Plataforma Integrada de Servicios Electrónicos del Estado PISEE

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1 Plataforma Integrada de Servicios Electrónicos del Estado PISEE

2 Contexto Iniciativa 11 de la Agenda Digital : Se implementará el despegue de una Plataforma Integrada de Servicios Electrónicos, orientada a la interoperabilidad entre los servicios públicos, con el propósito de hacer factible el cumplimiento de la Ley de Bases de Procedimiento Administrativo Iniciativa 7 del Plan de Acción de la Estrategia Digital de Chile: Se fortalecerá el Gobierno electrónico mejorando las iniciativas existentes y generando nuevas soluciones que permitan profundizar la interacción e interoperación digital entre las instituciones públicas, las personas y las empresas. Poner en práctica la interoperación del Estado en 37 procesos con la disponibilidad de 30 servicios de información.

3 Misión de la Plataforma Fomentar la transparencia, la eficiencia y la simplicidad de los actos y procedimientos administrativos, facilitando el cumplimiento de la Ley de Bases del Procedimiento Administrativo por parte de los Organismos del Estado, mediante el uso de una plataforma tecnológica integrada de Servicios Electrónicos del Estado.

4 Objetivos Mejorar la calidad de la información, atención y servicios a las personas, facilitando el acceso a información actualizada, oportuna y confiable que los Organismos Públicos manejan. Facilitar los procedimientos administrativos asociados a los trámites de modo de no solicitar a las personas la información que ya se posee en el Estado. Transparentar ante el ciudadano, la información que el Estado posee de él, considerando el cumplimiento de los requisitos legales en materia de privacidad. Ayudar al Cumplimiento de la Ley de Bases de Procedimiento Administrativo, Ley de Transparencia y de Acceso a la Información y DS/81.

5 Problema a resolver frente al Ciudadano SITUACIÓN ACTUAL MUNICIPIOS FONASA INP ADUANA SII MINEDUC SERVICIO TRÁMITE TRÁMITE PÚBLICO MINSAL MINVU SERVICIO TRÁMITE PÚBLICO SITUACIÓN PLATAFORMA TGR SRCeI MUNICIPIOS FONASA SESMA SENCE INP ADUANA CORFOMIDEPLAN SII MINEDUC SERVICIO TRÁMITE PÚBLICO TRÁMITE MINSAL MINVU TGR SRCeI SESMA SENCE CORFOMIDEPLAN

6 Un ciudadano necesita una autorización de asignación familiar, para esto debe.. $260 c/u + cert. nacimiento cert. matrimonio $1320 costo total por ciudadano bip! $400 IPS bip! $400 REGISTRO mensualmente dicho trámite se solicita veces lo que, en un mes, da un costo total de: $ (aprox ) (aprox ) CIVIL

7 Un ciudadano necesita una autorización de asignación familiar el mismo trámite, con PISEE ciudadano trámite IPS interoperabilidad REGISTRO CIVIL Costo total para el ciudadano $0

8 Qué es la Plataforma Integrada? Es un medio de traspaso de información entre los organismos. Aplica los términos legales y normativos necesarios para permitir y regular el intercambio de información entre los Organismos del Estado. Soporta los diferentes grados de madurez tecnológica de los Organismos del Estado. Garantiza altos niveles de seguridad tanto en el acceso a la información como en las transacciones. Posibilita la auditoría de las transacciones realizadas.

9 Qué NO es la Plataforma Integrada? No almacena, en ninguna base de datos, la información de las personas. No permite el acceso a información, a Organismos que no posean las competencias necesarias. No es responsable por el contenido de las transacciones. No es una entidad o persona jurídica.

10 La Masificación FONASA OTRAS SII MINVU IPS MUNICIPIOS MINSAL SERCOTEC ADUANAS DIRECCIÓN DEL TRABAJO P I S E E COMEX VTM EXPORTA FÁCIL CONSTITUCIÓN SOCIEDADES TGR SENCE SIMFO SRCeI MIDEPLAN CORFO

11 El Sueño Empresario Entidades Locales y otras AAPP Chileclic ChileCompra Otros canales Móvil Mail PDA TDT Entidades Locales Front-ends de acceso Servicios comunes reusables Servicios Interoperabilidad (validación semántica, enrutamiento,...) Servicios de seguridad Servicios de Colaboración interadministrativa con otras administraciones (entidades regionales y locales) PISEE Gestión y Tramitación Procedimientos Administrativos SSPP Tramitador Estatales edoc SSPP Aplicaciones operacionales Estatales edoc SISTEMAS y PLATAFORMAS VERTICALES CORPORATIVAS SIGFE, SIMFO, COMEX, VTM, etc. Organismos sin Documentos Electrónicos o Información Electrónica Aplicación acceso Servicios de comunicación transversal Reutilización de la Información del Sector Público SSPP Administradores Y supervigiladores Acceso Información Histórica Control institucional

12 Factores Críticos de Éxito Apoyo político permanente de las autoridades. Institucionalidad Disponibilidad de los recursos necesarios para darle continuidad y sustentabilidad al proyecto. Compromiso permanente y activa participación de los equipos de trabajo de las Instituciones públicas involucradas. Proveedores sólidos en sus metodologías de trabajo y conocimientos técnicos, involucrados y comprometidos en el logro exitoso del proyecto. Contraparte técnica con gran capacidad de liderazgo, coordinación y convocatoria. Importancia de haber analizado la solución bajo un marco legal definido y validado por todas las partes.

13 Contactos: Ana Cáceres: Álvaro Navarro: Alejandra García:

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