3.1 Marketing de guerra (Sum Tzu 22 leyes Alries) 3.5 Estrategia de MKT (Relaciones, Emociones, Experiencias)
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- Raúl Alvarado Casado
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1 1. Problemática del Proyecto 2. Objetivo General 2.1 Objetivos específicos 3 Planteamiento de marketing campaña de 6 meses (Ventajas competitivas) 3.1 Marketing de guerra (Sum Tzu 22 leyes Alries) 3.2 Ciclo de lealtad 3.3 Matriz BCG 3.4 Matriz Ansoff 3.5 Estrategia de MKT (Relaciones, Emociones, Experiencias) 1
2 1. Problemática Interna es la comunicación organizacional de la empresa en los distintos sectores. Tanto en las áreas de comunicación, marketing y diseño. Problemática Externa: La definición de los valores, tanto la misión y visión de la empresa; mejorar la imagen institucional de Antina para captar nuevos clientes y satisfacer las necesidades de los actuales usuarios. 2. El objetivo general es realizar un relanzamiento/reposicionamiento de la marca para ser reconocidos por los consumidores y de esta forma lograr que los clientes tengan mayor contacto con la empresa. 2.1 Objetivos específicos: Mejorar el rediseño de marca de Antina Generar un plan de Marketing Determinar cómo es la cultura organizacional de la empresa Identificar si la comunicación es eficaz en las distintas áreas d Incrementar las ventas utilizando las estrategias de marketing adecuadas 3. PUNTOS FUERTES PUNTOS DÉBILES Televisión digital por aire No se corta ni por lluvias, ni vientos fuertes Imagen y sonido de alta calidad Graba, pausa y rebobina sin costo adicional Tiempo de instalación (10 a 15 días) Únicamente pueden tener el servicio quienes se encuentran en provincia No tiene canales TN y TcSports Los decodificadores no tienen memoria interna para grabar Servicio Prepago 2
3 3.1 DEFENSIVO (Líder) FRANQUEO (Seguidores) OFENSIVO Antina GUERRILLA Antina se encuentra dentro del cuadrante Ofensivo en el Marketing de Guerra ya que es Retador porque la empresa Líder de telecomunicaciones que hoy en día tiene mayor clientes es DirecTV. El objetivo de Antina es incrementar sus ventas y aumentar la cantidad de clientes que actualmente tiene para eso se realizará las estrategias de marketing y el plan de branding. Según las 22 leyes de Al Ries : 2.- LA LEY DE LA CATEGORÍA "Si no puede ser el primero en una categoría, cree una nueva en la que pueda ser el primero" Cuando un producto es nuevo en una categoría, procurando satisfacer una necesidad de los consumidores su índice de aceptación probablemente sea alto. Aunque es de gran ventaja ser el primero en una categoría debemos tomar en cuenta otras consideraciones. El convencimiento al cliente en adquirir un producto en una nueva categoría creo que es el factor determinante; no haciendo énfasis de que él es primero sino demostrando la necesidad que este viene a satisfacer en el mercado LEY DE LOS ATRIBUTOS "Por cada atributo, hay otro contrario igual de efectivo" Esta ley plantea que se debe buscar un atributo diferente al de la competencia. Una vez se haya apoderado se este atributo promover su importancia y de esa forma aumentar su participación. 3
4 3.2 Ciclo de Lealtad 4
5 La matriz de Boston Consulting es una herramienta de análisis estratégico, específicamente de la planificación estratégica corporativa. Sin embargo por su estrecha relación con el marketing estratégico, se considera una herramienta muy vinculada a dicha disciplina. Su finalidad es ayudar a decidir enfoques para distintos negocios o Unidades Estratégicas de Negocio (UEN), es decir entre empresas o áreas, aquellas donde: invertir, desinvertir o incluso abandonar. Antina se encuentra en el cuadrante de Estrella Gran crecimiento y Gran participación de mercado. Se recomienda potenciar al máximo dicha área de negocio hasta que el mercado se vuelva maduro, y la UEN (Unidad estratégica de negocio) se convierta en Vaca. Matriz de Ansoff: Antina se encuentra en el cuadrante de Estrategias de desarrollo de mercados o segmentación ya que es un producto existente pero aún tiene que incrementar sus clientes y extenderse a zonas geográficas que todavía el servicio no es conocido. 5
6 Pretende la venta de productos actuales en mercados nuevos. Las estrategias principales son: Apertura de mercados geográficos adicionales. Atracción de otros sectores del mercado. Política de distribución y posicionamiento Investigación del segmento y cambiarlo 3.5 Estrategias de Marketing El objetivo principal de Antina es incrementar las ventas para captar la mayor cantidad de clientes posibles y a su vez satisfacer las necesidades de los actuales usuarios. Para ello utilizaremos la estrategia de Marketing de relaciones y Marketing de experiencias teniendo en cuenta una base de datos con los clientes; así ofreciéndoles ventajas del servicio. Y haciéndoles una encuesta de calidad si está conforme actualmente con la empresa. La Ventaja competitiva de Antina es un atributo referencial que la empresa tiene que se diferencia de la competencia por ejemplo en este caso es televisión digital por aire y Directv es satelital eso lo que implica que: El modo de transmisión de televisión digital ofrece muchas ventajas sobre el modo analógico. Ofrece una gran mejora en la calidad de la imagen y el sonido, eliminando problemas de la señal analógica como imagen fantásma, efecto de lluvia, y otros. La TV Digital por aire hace un uso mucho más eficiente del espacio radioeléctrico, el cual es limitado, permitiendo emitir más señales: En un canal de radiofrecuencia, donde en modo analógico sólo podía transmitirse una señal de televisión, en el modo digital se pueden transmitir hasta cuatro señales en definición estándar (SD), más una señal orientada a los dispositivos portáties, más contenidos complementarios como la guía de programas, subtítulos, y otros. La señal digital se puede comprimir cuando es necesario, lo que ha hecho viable la emisión de señales con diferentes niveles de resolución de imágen para satisfacer diferentes necesidades de 6
7 calidad y velocidad. La resolución se expresa en píxeles (cantidad de puntos en la pantalla). o o o 1Seg: Para celulares y dispositivos móviles (320 x 240 píxeles) SD: Standard Definition (720 x 576 píxeles) HD: High Definition (1920 x 1080 píxeles) Cuando se recepciona la señal digital en un televisor tradicional, de tubo de rayos catódicos (CRT), los cuales tienen una resolución de 640 x 480 pixeles, no se notará diferencia entre una transmisión SD y una HD, ya que ambas exceden la resolución del televisor, pero si, se notará pérdida de nitidez si se sintoniza un canal «1 Seg.» cuya resolución es menor. La señal digital se recibe con una antena muy parecida a la utilizada hasta hoy para la televisión analógica por aire, pero que está diseñada para captar señales en la banda UHF (Frecuencia Ultra Alta). La instalación de la antena no ofrece mayores dificultades y puede ser realizada por cualquier persona con un poco de habilidad y conocimiento del tema. 7
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