VI CONGRESO INTERNACIONAL DE INFORMÁTICA EN SALUD. SLD100- APLICACION DE LA INFORMATICA EN LA MISION MÉDICA CUBANA EN HAITI.

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1 VI CONGRESO INTERNACIONAL DE INFORMÁTICA EN SALUD. SLD1- APLICACION DE LA INFORMATICA EN LA MISION MÉDICA CUBANA EN HAITI. AUTORES: Tec. Margarita Mayor Pérez Hospital de Raboteau Goinaives Dpto L Artibonite Haiti Dra. Yalisa Hernández Paneque yalisahernandez@yahoo.es Hospital de Raboteau Goinaives Dpto L Artibonite Haiti INTRODUCCION De todos es conocida la importancia de la aplicación de las tecnologías de la informática y las comunicaciones en el mundo actual. El uso de Internet es cada día más extenso y son incontables el número de usuarios y de páginas Web En la medicina específicamente las más importantes revistas y bibliotecas médicas tienen una amplia representación En Cuba, contamos con una de las más importantes redes INFOMED con el aval de haber sido de las primeras en extender su presencia en todas las provincias, y que ha ido ampliando su base de datos y la publicación electrónica de trabajos científicos. Por otra parte la colaboración médica cubana en el exterior ha ido en aumento, y son ya más de 65 países que cuentan con la presencia de médicos cubanos y 4 países que tienen Movimiento de Avanzada Integral, además de la actualización necesaria para todos los profesionales de la salud, Internet desempeña un papel extraordinario por permitir la comunicación familiar de los colaboradores RESUMEN: Teniendo en cuenta la importancia que tiene la informática e Internet se realizó este estudio en el 1er semestre del 6, con el objetivo de comprobar los conocimientos de computación de los colaboradores, el uso de los medios informáticos existentes en el país, así como el estado de satisfacción de los colaboradores en relación a la atención a la informática Para ello se tomó los 365 colaboradores sin criterios de exclusión y se les aplicó una Encuesta (Anexo 1) a 15 de ellos, que incluyeron el 1% de los coordinadores de Brigada (12) Los resultados encontrados se muestran en tablas y gráficos, y en el análisis de ellas, puede apreciarse que el nivel de los cooperantes en materia de computación y uso del web mail es bajo, el mayor por ciento de ellos utilizan como servidor de Web Mail a Yahoo, y que toda la información oficial se recibe y envía a través de Yahoo, con los riesgos de seguridad de esto implica, Se constata además que el número de computadoras es bajo, y que el 51,7% de las existentes están rotas y no existe en el país piezas de repuesto

2 Se hacen recomendaciones que contribuirán al mejoramiento de la situación encontrada OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL Valorar la aplicación de las recursos que brinda la informática e Internet a los colaboradores médicos cubanos en Haití en el 1er Semestre del 6 OBJETIVOS ESPECIFICOS Comprobar los conocimientos de informática de los colaboradores Evaluar el uso de los medios informáticos Comprobar el estado de satisfacción de los cooperantes en relación a la informática MATERIAL Y METODO Se realizó un estudio descriptivo longitudinal retrospectivo y prospectivo para determinar el uso de los medios informáticos por los colaboradores cubanos en el período comprendido de enero a julio del 6 El universo de nuestro estudio lo constituyen todos los colaboradores cubanos en Haití, 365, y de este universo se tomó una muestra de 15 colaboradores de todos los 1 Departamentos con sus 12 Brigadas Médicas Se realizó la evaluación de computación en avanzados, medios y bajos Se incluyeron en el estudio todos los colaboradores del sector de la salud sin criterios de exclusión. Para dar cumplimiento a todos los objetivos propuestos se realizó una encuesta (Anexo 1) para conocer el nivel de conocimientos informáticos y el uso de los mismos y sus aspiraciones Para el procesamiento estadístico de las variables, se utilizaron tablas porcentuales, el método estadístico fue descriptivo. Los resultados se muestran en tablas y gráficos Tabla No 1 Evaluación de conocimientos en computación Avanzados % Medios % Bajos % Lugar donde se adquirió Cuba % 3 % 5% 1

3 TABLA 2 USO DEL WEBMAIL Yahoo % Hotmail % Infomed % Otros % Total % No usan % , ,4% 86,6% 15,3% 3,8% 1 7,6% 5 5 3,8% Yahoo Hotmail Infomed Otros Total No uso TABLA 3 Cuenta Electrónica en INFOMED Con cuenta electrónica % Sin cuenta electrónica % TOTAL % ,15% Con Cuenta Sin cuenta 5 3,8% Total 13 86,6%

4 TABLA IV Lugar donde hace webmail Cibercafé % Santé % Hospital % Brigada % Otros % ,3% 6 1 7,6% 1 7,6% 3% 5 3,8% Cibercafe Santé Hospital Brigada Otros ANALISIS DE LOS RESULTADOS Todos los colaboradores encuestados respondieron tener conocimientos de computación adquiridos en Cuba, solo el 3%, pueden manejar adecuadamente la computadora y los programas fundamentales del Office De total de la muestra 13 colaboradores usan el Webmail, siendo Yahoo el más empleado, sólo un 3,8% utiliza Infomed (que es la única página Web visible en Haití) a pesar de ser residentes de C Habana El 1% de los Coordinadores reciben y envían información oficial a través de Yahoo, a pesar de los inconvenientes de seguridad que conlleva el uso de servidores internacionales En la muestra estudiada, 13 tienen cuenta electrónica en la red de salud, pero existe el inconveniente que las páginas de los nodos provinciales no son visibles en el exterior por lo que los colaboradores no pueden hacer uso de ellas El 65.3% de los colaboradores utiliza el cibercafé con el importante gasto que esto implica En todos las Brigadas se imparte docencia, por lo que es importante el buen funcionamiento de las computadoras, pero existen en el país 29 rotas (51,7%) de un total de 56. El 22,2% de las computadoras aptas se encuentran en Gonaives

5 Todos las Brigadas tienen una persona designada para la actividad informática, pero en solo dos existe una persona con los conocimientos suficientes para enfrentar dificultades de software o hardware, para este caso no existen piezas de repuesto Todos los colaboradores encuestados desean mantenerse actualizados a través de Internet y desean la existencia de un sitio Web que mantenga actualizada información de todas las Brigadas existentes en Haití CONCLUSIONES Los conocimientos de computación de los colaboradores es bajo lo que limita las ventajas indiscutibles del uso de las computadoras e Internet A pesar de que existen computadoras para el uso de los colaboradores consideramos que es insuficiente teniendo en cuenta la cantidad de computadoras rotas (29) y sin piezas de repuesto La falta de visibilidad de las páginas provinciales de la red de salud, obliga a los colaboradores a hacer uso de los servidores internacionales con los peligros de seguridad informática que esto implica, además se utilizan para recibir y enviar información oficial RECOMENDACIONES Lograr la presencia de personal debidamente capacitado para enfrentar las dificultades de software y de hardware que se presenten, así como la posibilidad de contar con piezas de repuesto Lograr la visibilidad de las páginas de la red de salud provinciales en el exterior Creación de un sitio Web que permitiría conocer el trabajo de todas las brigadas del país Aumentar el número de computadoras de acuerdo al total de colaboradores existentes en el país ANEXO 1 Encuesta 1. Departamento Fecha 2. Actividad 3. Tiene Conocimientos de computación? SI NO 4. Los conocimientos como los califica A M B 5. Dónde los adquirió? 6. Utiliza Web Mail SI NO 7. Dónde tiene cuenta electrónica? 8. Necesita ayuda para hacer webmail? SI NO 9. Cuenta electrónica en la red de salud SI NO 1. Lugar donde hace el webmail 11. Promedio de gasto en gourdes en uso de Internet 12. Revisa otras páginas Web, además de hacer webmail? SI NO

6 13. Cómo considera la atención a la informática en su Brigada? B R M 14. Cuantas computadoras de su brigada están rotas? 15. Se utilizan las computadoras para la actividad docente 16. A través de que servidor el Coordinador de la Brigada envía y recibe información 17. Existe un responsable de informática en la Brigada? SI NO 18. Esta persona tiene los conocimientos necesarios para solucionar los problemas de la informática? SI NO 19. Desearía mantenerse actualizado a través de un sitio Web de la actividades del resto de las Brigadas? SI NO