GreenBook. PROJECTWISE Arquitectura del Sistema. Arquitectura Servidor Performance Módulos Servidor Redes

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1 GreenBook PROJECTWISE Arquitectura del Sistema Arquitectura Servidor Performance Módulos Servidor Redes Versión 1.1 febrero 2013

2 Ar qui tectura de Siste ma de Pr oject Wise P ágina 2 Versión 1.0 (Septiembre 2012) Versión 1.1 (Febrero 2013) Aplica a: ProjectWise V8i (SELECTseries 4) y versiones anteriores Aviso Legal: La siguiente información contiene extractos, datos, ejemplos de aplicaciones, instalaciones y configuraciones que se consideran precisas al momento de la publicación. Bentley Professional Services está constantemente actualizando los detalles técnicos, que son sujetos a revisiones. Bentley Professional Services se esfuerza en presentar la información en forma precisa, pero no garantiza su integridad o validez. El material provisto en esta guía es sólo de consulta, y su utilización es completamente voluntaria. Bentley Professional Services no da garantías, expresas o implícitas, en conexión con esta información. Todo uso o aplicación de esta información es a riesgo y responsabilidad del usuario. Bentley no será responsible por ninguna pérdida, reclamos o daños y perjuicios derivados del uso o aplicación de esta información. Nota del documento en Español: Este documento es una traducción no-oficial del documento de Bentley Systems Inc.: GreenBook ProjectWise Systems Architecture. Se ha intentado realizar una traducción completa sin modificar, quitar ni agregar datos. Para descargar el original en inglés de este documento, por favor dirigirse al siguiente link:

3 Ar qui tectura de Siste ma de Pr oject Wise P ágina 3 Tabla de Contenidos Introducción a 6 Sobre el/los Autor(es) 7 Historia de ProjectWise 8 Arquitectura Servidor y Escalado 10 ProjectWise Caching Servers 12 Virtual vs. Físico 13 ProjectWise en un Red de Alta Latencia 14 Efectos de la latencia en ProjectWise 14 Configuración de ProjectWise 15 Respuesta a Latencia WAN y Captura del Tráfico de Paquetes 15 Procesos de Trabajo 15 Estrategias Sugeridas 15 Herramientas de Optimización de ProjectWise y WAN 17 Recuperación de Fallas y Backup 18 Diferencias entre los distintos Niveles de Servicios 19 Análisis 19 Tipos de backups 19 Planificación de Recupero de Datos 20 Planificación de Recupero por Error 20 Ruteo y Redes 21 La Base de Datos de ProjectWise 23 Entornos de Prueba y Desarrollo 25 Productos disponible para licenciamiento no-productivo: 25 Personalizando ProjectWise 26 Dynamic Composition Server 27 Servidor Point Cloud 29

4 Ar qui tectura de Siste ma de Pr oject Wise P ágina 4 Bentley Transmittals Service 30 ProjectWise y Seguridad en la Red 31 Trabajando con Sub-Contratistas 32 Acceso Móvil a ProjectWise 34 Resumen de los Módulos ProjectWise Server 35 ProjectWise Integration Server 35 ProjectWise Caching Server 35 ProjectWise Web Server 36 ProjectWise Web View Server 36 ProjectWise InterPlot Server 37 ProjectWise Dynamic Composition Server 37 ProjectWise Dynamic Plot Service 38 ProjectWise Business Process Template for BS ProjectWise Standards Validation Service 38 Bentley Transmittals Service 39 ProjectWise PDx Dynamic Review Service 39 ProjectWise Geospatial Management 40 ProjectWise Connector for ArcGIS 40 ProjectWise Connector for Oracle 41 Bentley Geospatial Server 41 Bentley Geo Web Publisher 42 ProjectWise Gateway Service 42 ProjectWise Indexing Service 43 ProjectWise User Synchronization Service 43 ProjectWise Orchestration Framework Service 44 ProjectWise Automation Service 44 ProjectWise Publishing Gateway Service 45 ProjectWise Web Services 45 ProjectWise Desktop Applications 45 Bentley Navigator 45

5 Ar qui tectura de Siste ma de Pr oject Wise P ágina 5 ProjectWise Explorer 46 ProjectWise Administrator 46 ProjectWise Web Parts 46 ProjectWise InterPlot Organizer 47 ProjectWise Dynamic Plot Sync 47 ProjectWise Explorer for the ipad 47 Bentley Navigator Pano Review for the ipad 48 Bentley Navigator Mobile 48

6 Ar qui tectura de Siste ma de Pr oject Wise P ágina 6 Introducción a Los GreenBooks son creados por Bentley Professional Services para proveer Mejores Prácticas ya que se refieren a la utilización de las soluciones de software en el ciclo de vida de la infraestructura. Esto no sólo incluye software de Bentley, pero otros que se utilizan comúnmente en proyectos de infraestructura. Las guías se basan en la documentación de mejores prácticas realizadas por cientos de colegas de Bentley Professional Services alrededor del mundo, que han hecho a los usuarios mas eficientes en el uso de su software para infraestructura. Los GreenBooks pueden tener varios formatos, desde una Nota Técnica, Manual de Instrucciones, White Paper, hasta Libro en formato completo. Todos los GreenBooks se proveen en formato PDF para poder descargarlo e imprimirlo. Debido a que sufren actualización constantes con nueva información, siempre se debe buscar la última revisión online. Los GreenBooks generalmente se publican en modo Draft, en su primer revisión. Esto permite un temprano acceso a información potencial. Es por esto que los documentos Draft pueden no ser tan pulidos o pueden contener algunos errores que luego se solucionan con las revisiones mas detalladas y pulidas. Bentley s Be Communities es el sistema de entrega que permite a cualquier miembro del Be Community descargar y utilizar Mejores Prácticas en su industria. La membrecía en el Be Community es sin costo. Para registrarse, visite P a r a e n c o n t r a r e s t e GreenBook y otros, visite Be Communities y busque GreenBook.

7 Ar qui tectura de Siste ma de Pr oject Wise P ágina 7 Sobre el/los Autor(es) Eddie Anderson es el Global Practice Leader para ProjectWise Professional Services en Bentley. Mr. Anderson ha estado en Bentley Professional Services desde 1994 en varios roles. Ha estado involucrado con ProjectWise desde 1995 cuando se llamaba TeamMate. A lo largo de los años Mr. Anderson ha entrenado a miles de usuarios tanto en MicroStation como en ProjectWise. Actualmente, supervisa globalmente para Bentley a todo ProjectWise Professional Services. Siga a Anderson en

8 Ar qui tectura de Siste ma de Pr oject Wise P ágina 8 Historia de ProjectWise En 1995 Bentley era una compañía de $ 100 millones de dólares y crecía rápidamente, no sólo en ganancias pero también en oferta de productos. Un año antes, Intergraph tenía una participación mayor en Bentley y tenía los derechos de distribución de MicroStation. Devino una disputa por los royalties, que colocó a Bentley a cargo de su propio destino. Esta disputa no se resolvió hasta después de varios años, sin embargo, resultó de gran favor para Bentley. Bentley tenía el deseo de crecer con nuevas ofertas de productos para ayudar a sus usuarios de diseño y construir los proyectos de infraestructura del mundo. Uno de los primeros productos ofrecidos fue MicroStation Field, un producto móvil diseñado para trabajar en un tablet basado en plumas para que usuarios remotos pudieran visualizar y realizar markups de los planos en el campo. Liberado en 1194, estaba a la vanguardia de su tiempo. Junto con el alto costo de un tablet basado en plumas en ese momento, fue discontinuado. Sin embargo, la necesidad de colaborar en proyectos nunca se fue. Fue en ese momento que los ejecutivos de Bentley buscaron soluciones. Las opciones incluían desarrollar un sistema de administración basado en servidor, o la posibilidad de mejorar tecnología existente. En Agosto de 1995 Bentley formalizó la relación con Opti inter Consult, firmó con ellos como Afiliado Estratégico y tomó control parcial de la compañía. Opti Inter Consult era una compañía pequeña con base en Finlandia que fue fundada en Era el desarrollador de TeamMate, que era un sistema de Administración de Documentos distribuido exclusivamente por Bentley. Opti Inter Consult tenía una suite de productos basados en Administración de Documentos y Administración de Activos. El año siguiente Bentley compró el resto de las acciones de Opti Inter Consult dividió las dos líneas de productos por la mitad. Los productos de Administración de Activos fue a un nuevo joint-venture con Primavera llamado WorkPlace Systems. Con George Church como su presidente, la nueva compañía se enfocó en el ciclo de vida de administración de activos. George ya tenía varios años de experiencia con Bentley e Intergraph y era una buena opción para el joint venture, que en ese entonces era una afiliación estratégica entre Bentley y Primavera. WorkPlace Systems desarrolló varios productos incluyendo ActiveAsset Manager, ActiveAsset Planner, y ActiveAsset Inquirer. TeamMate se unificó con desarrollo de Bentley y MicroStation. TeamMate 96 fue liberado en Esta versión estaba enfocada en soportar a MicroStation, pero también manejaba otros formatos y aplicaciones como Microsoft Office y AutoCAD. TeamMate también tenía metadato, historia de archivos, versiones y Query By Example para localizar archivos. MicroStation TeamMate 96 era una solución Windows de administración de documentos que corría en Windows 3.x y el popular Windows 95. Del lado servidor utilizaba Windows NT. Los requerimientos de hardware para ese entonces incluían i386 (con co-procesador matemático) hasta la Pentium.. La memoria RAM recomendada de 16MB hasta 24MB mantenían a TeamMate ejecutando correctamente. Las especificaciones de espacio en disco rígido rondaban los 200MB. Probablemente recuerden esos días. Las bases de datos soportadas incluían casi todas las que se podían conectar con

9 Ar qui tectura de Siste ma de Pr oject Wise P ágina 9 ODBC, incluyendo Microsoft SQL Server, Microsoft Access, Oracle, Informix, y Solid. La lista de Base de Datos cambiaría en los años, incluyendo el soporte de Sybase en algunos releases. En 1998 TeamMate fue renombrado con el nombre ProjectWise luego de varios nombres descartados. Por un tiempo se llamo CheckMate, hasta que se encontró que esto tenía un conflicto de intereses. Hay que recordar que esto era en los 90 s e Internet no tenía un uso masivo. De hecho, el nombre de dominio Google no había sido registrado hasta Septiembre de ProjectWise 3.xx fue liberado a comienzos del 2000 y a lo largo de los siguientes dos años se le agregaron características que incluyeron Web Explorer Lite, que fue el primer cliente web., seguridad a nivel del documento, comentarios en DWG y el asistente de creación de documentos. ProjectWise V8 comenzó la era moderna de ProjectWise. El release de Enero de 2003 incluyó innovaciones como el Preview Pane, Workspace Profiles, Components, Audit Trail, y el Distribution System. En los años subsiguiente hemos visto la liberación de las ediciones 2004 y V8 XM de ProjectWise. Estos releases incluyeron Full Text Search, Thumbnails, DGN Indexing, Managed Workspaces, y SharePoint Web Parts. A fines del año 2008, se introdujo el primer release V8i de ProjectWise. Incluía Delta File Transfer, el Web View Server, Spatial Navigation, y la barra de herramienta Quick Search y auto login para las aplicaciones integradas. En los siguientes años se liberaron los releases SELECTseries (uno a cuatro) y que incluyen integración con Revit y Civil3D, Transmittals, Dynamic Composition Server, Point Cloud Streaming, y Dynamic Plotting. El ProjectWise de hoy día es una aplicación de 64 bits (verdadero) que se escala a miles y miles de usuarios con excelente performance, especialmente en redes de alta latencia. ProjectWise se ha transformado, realmente, en el Sistema de Administración de Información de Ingeniería mas maduro en la industria.

10 Processors & RAM Ar qui tectura de Siste ma de Pr oject Wise P ágina 10 Arquitectura Servidor y Escalado Dado que ProjectWise consiste de varios servidores que necesitan trabajar en conjunto, muchas veces es difícil diagnosticar los problemas de performance. Los diagnósticos de performance de ProjectWise generalmente entran dentro de cinco categorías diferentes. Es mejor asegurarse que se tiene el tamaño de sistema correcto. Considerando lo siguiente: CPU I/O de archivos Red Memoria Base de Datos En general, casi todo hardware tiene un ciclo de vida de tres años alrededor del cual se puede planificar el sistema. Esto quiere decir que el hardware será suficiente para funcionar correctamente con versiones futuras del software de aplicación, como ProjectWise Integration Server, pero también funcionará con sistemas operativos nuevos que puedan ser desarrollados en ese período de tiempo. Además de los requerimientos de software, la carga de usuarios esperada debe ser tomada en consideración. Muchas compañías que utilizan ProjectWise verán un crecimiento en su uso a través del tiempo. El siguiente cuadro muestra cómo un Integration Server se puede escalar para manejar una carga de hasta 2000 usuarios conectados. Sería una mejor práctica incluir un segundo (o mas) Integration Server, en un cluster o configuración de Network Load Balance, para permitir la conmutación por error o para balancear la carga. Integration Server Scaling Per Connected Users Processors/Cores GB RAM

11 Ar qui tectura de Siste ma de Pr oject Wise P ágina 11

12 Ar qui tectura de Siste ma de Pr oject Wise P ágina 12 ProjectWise Caching Servers El ProjectWise Caching Server tiene dos propósitos. El primero es guardar los archivos administrados por ProjectWise y el segundo es hacer un caché de los archivos guardados en oficinas remotas. Un Caching Server generalmente necesitará el mismo poder de procesamiento que un file server local y no utiliza intensivamente el procesador. Sin embargo, el agregado de un Point Cloud Service puede incrementar las necesidades de procesamiento. El Point Cloud Service sólo se necesita en un ProjectWise Caching Server que también será el área de almacenamiento de la nube de puntos. Para instalaciones medianas a grandes, se recomienda que se instale un ProjectWise Caching Server en la misma ubicación que el ProjectWise Integration Server, por razones de performance. Tener ProjectWise Caching Server en una oficina remota es una de las mayores decisiones cuando se determina la arquitectura de hardware. Reglas generales para determinar si una oficina necesita un ProjectWise Caching Server incluirían lo siguiente: 10 o mas usuarios en una oficina utilizarán ProjectWise. Cinco o mas usuarios en una oficina que trabajarán en el mismo proyecto y archivos. Oficinas que tiene alta latencia. Oficinas con ancho de banda limitado. Utilización de archivos grandes. Cuando se desea almacenamiento distribuido. Cuando se necesita mejor performance.

13 Ar qui tectura de Siste ma de Pr oject Wise P ágina 13 Virtual vs. Físico En estos tiempos parece ser que casi todas las organizaciones de IT se inclinan por la virtualización, y por muchas buenas razones. Muchas instalaciones nuevas de ProjectWise se realizan en entornos virtuales y esta tendencia continua creciendo. Los entornos virtuales ofrecen la habilidad de modificar fácilmente el espacio en disco, RAM y núcleos para permitir la optimización de cada máquina virtual que se ejecute en ese entorno. También ofrecen snapshots que permiten recuperaciones rápidas y clonado (copias). Un entorno físico, por otro lado, también tiene sus beneficios. Muchos servidores se mantienen en reposo la mayor parte del tiempo y son una buena opción para un entorno virtual, sin embargo cuando se tienen servidores muy intensivos se pueden tener inconvenientes de performance. Los servidores físicos son mucho mejores en tratar con I/O y no tienen los inconvenientes de performance de los VMs. La cantidad de servers es otro problema con los VMs en la cual organizaciones IT agregan demasiados VMs a un servidor que puede resultar una carga en todos los VMs, por lo tanto limitando los recursos. Se puede observar una nueva tendencia en colocar los servidores de base de datos en un entorno virtual; a pesar que esto no parece ser una mejor práctica para implementaciones medianas a largas. Sin embargo ofrece muchos beneficios en backup, recuperación y escalado de recursos. Tradicionalmente hablando un servidor de base de datos es un sistema muy bien pensado en el cual los ejes del servidor en que reside cada porción tienen igual importancia. Esto no se realiza fácilmente con máquinas virtuales. Los entornos virtuales generalmente comienzan con hardware que contiene muchos cores y una buena cantidad de RAM, motores de software como Vmware ESX y SAN ofrecen gran cantidad de espacio. Microsoft ofrece una licencia de Windows Server Data Center que puede ser utilizada en muchas máquinas virtuales sin costo adicional. Cada máquina virtual tiene asignados cores, RAM y espacio en disco.

14 Ar qui tectura de Siste ma de Pr oject Wise P ágina 14 ProjectWise en un Red de Alta Latencia Efectos de la latencia en ProjectWise Gran parte de la performance anticipada se puede determinar por la latencia entre los clientes y los servidores. En esta era digital, el ancho de banda y la latencia determinan la velocidad a la cual se reciben los datos. Lo bueno es que con plata generalmente se puede comprar mas ancho de banda, pero cuando se refiere a latencia, este no siempre es el caso. Latencia es la medida de tiempo que le toma a un paquete de datos en moverse desde / hacia. Los datos deben ir desde la interface del usuario al kernel, hacia placas de red, a switches, firewalls, routers, a otra placa de red, a otro kernel, y luego devuelta por la misma ruta. El tiempo que tarda todo este proceso se denomina latencia. Esta operación se realizará miles de veces por minuto. Por lo tanto, una latencia alta entrega baja performance sin importar el ancho de banda, que determina la cantidad de paquetes de datos que se pueden enviar simultáneamente. Bentley ha desarrollado ProjectWise para minimizar los efectos de latencia con muchas mejoras relacionadas a la misma en ProjectWise V8i (SELECTseries 3) y aun mas en (SELECTseries4). Es ha sido logrado desarrollando transacciones menos conversadoras y con menos basura. El uso de Caching Servers ha ayudado a disminuir la cantidad de paquetes de datos que se deben transmitir sobre líneas de alta latencia. En ProjectWise V8i ahora se tiene Delta File Transfer 8DFT) que puede disminuir significativamente la cantidad de paquetes a enviar. Todas estas características tienen un efecto en performance. ProjectWise provee PWPING (discutido mas adelante en este documento) que se puede utilizar para determinar la latencia entre saltos. El grupo de soporte técnico de Bentley (Bentley s Technical Support Group / TGS) escribió un artículo excelente en la utilidad de ProjectWise Traceroute. Sin importar la red, los datos están limitados a una velocidad máxima a la cual se transmiten, la velocidad de la luz. La velocidad de la luz es un poco superior a 186,282 millas por segundo. Si se hacen las cuentas, esto quiere decir que un ping desde USA a Europa siempre va a tomar un mínimo de 30 milisegundos como base. Esto, en si mismo, no es un problema, pero si se le agregan otros aspectos posiblemente se tendrá una performance menor a la esperada. En estas situaciones lo mejor es utilizar Caching Servers y DFT. El uso de la herramienta fetchfiles.exe puede ayudar a pre-popular los chaches. Comenzando con los servidores, el Database Server y el ProjectWise Integration Server deberían estar cerca uno de otro, preferentemente en el mismo rack. Dado que se producen tantas transacciones entre estos dos servidores, es importante que la latencia se mantenga al mínimo, lo ideal sería < 1 ms. Una latencia mayor a 10 milisegundos puede entorpecer la performance. La performance del ProjectWise Explorer se puede degradar con altas latencias.

15 Milliseconds of Latency Ar qui tectura de Siste ma de Pr oject Wise P ágina Latencia Excellent Performance Very Good Performance Good Performance Exceptable Some Complaints Poor Performance Works But Barely Usable Latencia Configuración de ProjectWise La configuración de ProjectWise contribuye a problemas de performance, en particular el uso de atributos y triggers de ProjectWise. Una reducción de atributos y triggers puede mejorar la performance en entornos de alta latencia. Otro área relacionada con la configuración es el uso de Preview Panes y la configuración de Views en la interface del usuario. Remover los Preview Panes y reducir la cantidad de atributos que se visualizan en la Views del usuario demostraron mejoras en la navegación en la interface del ProjectWise Explorer durante pruebas subsiguientes. Respuesta a Latencia WAN y Captura del Tráfico de Paquetes En redes, la latencia representa el tiempo que le toma a un paquete de datos viajar desde la fuente hasta el destino. Latencia y ancho de banda, en conjunto, definen la velocidad y capacidad de una red. La latencia de la red se puede identificar como contribuyente directo en la performance de ProjectWise. Procesos de Trabajo Los procesos de trabajo que se han implementado, en particular el uso de comandos específico como UpdateDMS, están contribuyendo a la performance con respecto a la actualización de TitleBlocks abriendo y cerrando los archivos. Esto requiere la revisión de los requerimientos funcionales y un proceso de trabajo acordado para utilizar el sistema de la forma mas eficiente. Para soportar esto, se necesita mayor análisis a un nivel mucho mas detallado para comprender estas áreas de mejora. Estrategias Sugeridas Para proveer mejoras en la performance de ProjectWise en oficinas de alta latencia, se recomienda que las acciones que resulten de este reporte se lleven a cabo de acuerdo a las siguientes prioridades:

16 Ar qui tectura de Siste ma de Pr oject Wise P ágina 16 Apagar el Preview Pane en ProjectWise Explorer en las oficinas de alta latencia. Esto limitará la cantidad de datos y transacciones necesarias por el Cliente durante la navegación de carpetas y archivos. Limitar el uso de Vistas personalizadas, sólo mostrando un mínimo de datos acerca de cada archivos. Limitar el uso de titleblock integration con AutoCAD y MicroStation Limitar la cantidad de atributos en todo Environment que sea utilizado en oficinas de alta latencia. Utilizar, cuando sea posible, Caching Server(s) como almacenamiento de archivos en oficinas de alta latencia. Utilizar, cuando sea posible, Caching Server(s) como caché de archivos en oficinas de alta latencia. Utilizar Fetchfile.exe para pre-popular el caching de archivos locales. Limitar la cantidad de archivos en cualquier carpeta a un número manejable. Navegar utilizando el árbol de carpetas en ProjectWise y no seleccionando las sub-carpetas en la lista de contenidos.

17 Ar qui tectura de Siste ma de Pr oject Wise P ágina 17 Herramientas de Optimización de ProjectWise y WAN Así sea sobre internet o en una red privada, la velocidad de la red es esencial para mantener los negocios distribuidos ejecutándose a su máximo potencial. Para obtener el todas las ventajas de la infraestructura existente, las aplicaciones deben ser mas inteligentes respecto en los datos que transmiten y cómo transmiten esos datos de servidor a servido, de cliente a servidor y de servidor a cliente. La solucione de Bentley implementada en el ProjectWise Application Server se llama Delta File Transfer (DFT) y resulta en la compresión de requerimientos de datos entre el ProjectWise Client y el ProjectWise Server. A través de las pruebas realizadas de estas tecnologías, utilizando Riverbed y Cisco WASS, se llegó a la conclusión que no hay una sola configuración perfecta que se ajuste a todas las redes. En general, lo siguiente se puede tomar como guía de configuración. Tener en cuenta que cada red y aplicación de optimización es diferente y se pueden experimentar resultados distintos. Apagar la compresión de datos a nivel de usuario para los usuarios internos. Para los usuarios internos en redes de alta latencia, prender la compresión de datos. Esto reducirá la cantidad de transacciones necesitadas para completar las tareas en ProjectWise. Ejecutar el Delta File Benchmark Wizard para determinar los mejores ajustes de DFT. Algunas pruebas sugieren que tener tanto DFT y Aplicación de Optimización prendidas es el mejor método, otros sugieren que uno u otro son la mejor opción. Utilizar ProjectWise Caching Servers para realizar el cache y guardar los archivos locales para oficinas grandes, u oficinas de alta latencia. Puede haber otros factores en la decisión. Primero, cuán grande es la aplicación de optimización? Cuando se utilicen dispositivos pequeños puede no ser posible optimizar (aprender) demasiado acerca de los tipos de archivos se utilizan y por lo tanto no sea tan eficiente. En algunos casos, ignorar el tráfico de ProjectWise en las aplicaciones de optimización y dejar que ProjectWise utilice DFT es la mejor opción. Utilizándolo de esta forma le permitirá a las aplicaciones de optimización a enfocarse en otros tráficos como mails y otras soluciones de la empresa. La siguiente consideración es el tipo y tamaño de archivos a utilizar. Si se tienen muchos archivos grandes, lo mejor sería utilizar DFT en conjunto con aplicaciones de optimización. Las pruebas de DFT se pueden realizar utilizando la herramienta provista. La herramienta Delta File Benchmark Wizard generará tres archivos en las carpetas temporales de la workstation y utilizará estos archivos para medir la performance de la tecnología DFT. Cuando se instala el cliente ProjectWise Administrator, la herramienta dftbmwiz.exe se instala en la carpeta \ProjectWise\bin folder. La aplicación importará estos documento en estas carpetas de prueba en el datasource, realizar check out de los mismos, realizar modificaciones predeterminados a los archivos, y realizar check in de los archivos. Esto entrega un reporte respecto a la performance de check in y check out de archivos.

18 Ar qui tectura de Siste ma de Pr oject Wise P ágina 18 Recuperación de Fallas y Backup Los Backup, restauración y recuperación de datos de un sistema ProjectWise son críticos para la continuidad de los negocios. El backup de datos de ProjectWise consiste de dos partes, los archivos y la base de datos. Los archivos son los archivos guardados en las áreas de almacenamiento. Con la base de datos, el backup es un proceso de dos pasos. Crear un backup de la base de datos y luego guardar ese archivo en algún dispositivo de backup. Todas los administradores de sistemas de base de datos soportados por ProjectWise tienen la capacidad de crear backup de las bases de datos. Por ejemplo, con Microsoft SQL server, se puede utilizar SQL Server Management Studio para crear un backup de la base de datos en forma manual. También se puede crear un script de SQL que se puede utilizar para iniciar un backup de base de datos en forma rápida. En general, el backup consiste en varias aéreas de planificación. Estas áreas incluyen: Programación de Backups Tipo de Backup (ver la sección siguiente) Distribución de ProjectWise Ritmo de modificación de datos Cantidad de datos (real y proyectado) Nivel de automatización Cuán rápido los datos o ProjectWise deben estar disponibles para el usuario luego de una falla de hardware/datos o un evento catastrófico? Esta respuesta generalmente se puede responder en días u horas, pero puede ser minutos o segundos. La respuesta será sinónimo con tiempo de respuesta luego de ocurrida una falla. Responder esta pregunta dará dirección en sentido a la planificación de las políticas correctas, procedimientos e infraestructura necesaria para cumplir con estas métricas. Esta pregunta puede parecer trivial en principio. Se puede decir, Quiero estar online ASAP. Esto no es suficientemente claro. Esto trae el concepto de Niveles de Servicio. Los Niveles de Servicio serán un costo de esfuerzo necesario para el tiempo de respuesta requerido. Las tablas debajo sirven como ejemplo de enfoque de planificación de alto nivel. Esta tabla de ejemplo se puede utilizar para planificación y diseño de recuperación de desastres catastróficos, como también para la recuperación de un archivo borrado por un usuario en el trabajo día a día. Por supuesto, los costos serán una conjetura. El costo real se obtendrá de una planificación detallada. Se recomienda realizar un equipo con los diversos departamentos de la compañía que estén relacionados con infraestructura de red y de hardware.

19 Ar qui tectura de Siste ma de Pr oject Wise P ágina 19 Nivel de Servicio Tiempo de Respuesta Costo Nivel 1 Segundos/Minutos $$$$$ Nivel 2 1 Hora $$$$ Nivel 3 4 Horas $$$ Nivel 4 1 Día $$ Nivel 5 2+ Días $ Diferencias entre los distintos Niveles de Servicios Nivel 1 requiere redundancia y conmutación por falla de sistemas vitales. Esto puede incluir Integration Server, Database Server, Caching Server(s) y posiblemente ProjectWise Web Server y ProjectWise Gateway Service. En algunos casos, esto puede ser en un Cluster o Network Load Balancing. El Nivel 2 puede requerir solamente la posibilidad de restaurar una copia de una Máquina Virtual donde se esté ejecutando el software de ProjectWise. Si hay posibilidades de un fallo total de un sitio, se necesitará agregar redundancia remota, especialmente cuando están ubicados en áreas susceptibles a desastres naturales como terremotos, tornados y huracanes. A medida que se progresa por los niveles, se pueden utilizar varios métodos para restaurar el software, servidores y hardware. Algunos niveles pueden requerir la re-instalación de software en forma manual lo que puede llevar mucho tiempo. Análisis La fase de análisis de consistir, como mínimo, de los siguientes puntos de análisis: Análisis de Impacto El acto de determinar sistemas, proyecto u otras unidades críticos y nocríticos que pertenezcan al sistema ProjectWise y sus datos. Análisis de Riesgo El acto de identificar riesgos comunes para los cuales los negocios deberían estar preparados. Estos pueden incluir desastres naturales, hackers, cortes de energía o en la red, fallas de hardware, y terrorismo. Escenarios de Impacto El acto de discutir a fondo cómo los riesgos potenciales pueden impactar en la continuidad de los negocios. Documentación de Requerimientos de Recupero Desarrollar los requerimientos de negocio y técnicos para asistir con la implementación. Tipos de backups Backup Completo Consiste de un backup completo de todo el sistema de archivos. Esto consume mucho tiempo, y comúnmente limitado a una programación por semana o por mes. Backup Incremental La forma mas básica de backup incremental involucra sólo aquellos archivos que fueron modificados desde el último backup. Dado que los cambios son típicamente lentos, los backup incrementales son mas pequeños y rápidos que un backup completo. Por ejemplo, luego de un backup completo el Viernes, un backup en Lunes tendrá

20 Ar qui tectura de Siste ma de Pr oject Wise P ágina 20 Sólo aquellos archivos que fueron modificados desde el Viernes. Un backup el Martes contendrá sólo aquellos archivos que fueron modificados el Lunes, etc. Una restauración completa de los datos será naturalmente mas lenta, dado que se deben restaurar todos los incrementos. Si alguna de las copias falla, incluyendo la primera (completo), la restauración será incompleta. Backup Diferencial Un backup acumulado de todos los cambios realizados desde el último backup completo o normal, ej.: las diferencias desde el último backup completo. La ventaja de esto es un tiempo de recuperación mas rápido, requiriendo el backup completo y el último backup diferencial para restaurar el sistema. La desventaja es que por cada día que transcurre desde el último backup completo, se debe hacer backup de mas datos, especialmente si se modificó una porción significativa de los datos. Backup Sintético Crea una copia virtual del dispositivo a filesystem. Los snapshots imitan la forma en que estaba un archivo o dispositivo al momento en que se tomó el snapshot. No es una copia de los datos, solo una foto en el tiempo de cómo estaban organizados los datos. Los snapshots se pueden tomar de acuerdo a una programación y proveen una vista consistente de un filesystem o dispositivo para que trabaje un programa de backup o recupero. También permiten el acceso a archivos y que continúen los procesos normalmente mientras se toma el snapshot. Planificación de Recupero de Datos También aquí se utilizarán soluciones de terceras partes. Seguramente, la solución para realizar el backup de los datos se utilizará para restaurar los mismos. Si es necesario reconstruir un servidor desde cero, hay algunas cosas a tener en consideración: 1. El servidor tendrá el mismo nombre que antes del recupero? 2. Cambiará el ProjectWise Network Configuration en los clientes? Cuando se realice una recuperación completa de la base de datos, hay algunas cosas a tener en consideración: 1. El servidor de base de datos tendrá el mismo nombre que antes? 2. Las definiciones de storage área en la base de datos recuperada apuntarán a servidores y discos de archivos compartidos válidos? 3. Se deberán reconfigurar las conexiones de ODBC de ProjectWise? Planificación de Recupero por Error Imágenes de Máquinas Virtuales Servidores de ProjectWise en Cluster Servidores de ProjectWise en Máquinas Virtuales y en Cluster Datacenters en Espejo

21 Ar qui tectura de Siste ma de Pr oject Wise P ágina 21 Ruteo y Redes ProjectWise utiliza sus propias reglas de ruteo. En general, al cliente se le indica que vaya al servidor de ProjectWise. Si ese no es el punto final, entonces el servidor le indicará dónde es el próximo salto hasta que encuentra el punto final. Es una mejor práctica siempre utilizar el nombre completo del dominio en lugar de la dirección IP. El siguiente es un diagrama que muestra algunas de las rutas válidas que puede realizar el tráfico de ProjectWise. Todo el tráfico de ProjectWise Explorer se realiza sobre el puerto TCP 5800 por defecto, pero se puede modificar por el administrador para que sea un puerto distinto. Workstation ProjectWise Integration Server Workstation ProjectWise Caching Server ProjectWise Integration Server Workstation Gateway Server ProjectWise Integration Server Workstation ProjectWise Caching Server Gateway Server ProjectWise Integration Server Workstation ProjectWise Caching Server Gateway Server Gateway Server ProjectWise Integration Server En el panel de control de la red en la máquina del usuario, se deberá apuntar al usuario al servidor Gateway/Caching o Integration para los listados de servicios DNS y datasource. Esto le indica al cliente que deberá obtener el listado de datasource e información de ruteo del servidor gateway. Esto se puede ajustar como una clave de registro y enviar al cliente.

22 Ar qui tectura de Siste ma de Pr oject Wise P ágina 22 Bentley provee de la herramienta pwping.exe que trabaja en forma similar al comando ping, pero utiliza el ruteo de ProjectWise. Esta herramienta se puede utilizar para asegurarse que la ruta tomada es la deseada. IPv6 es la generación siguiente de direcciones de Internet. El sistema actual IPv4 se ha quedado sin direcciones. La industria no tiene mas remedio que cambiar por la nueva dirección que está en vigencia desde hace alrededor de 10 años, pero ha tenido menos del 0.5% de adopción en los Estados Unidos. Rusia lleva la delantera con un 0.76%. En definitiva, nadie lo utiliza por el momento, a pesar que muchos sistemas operativos lo vienen soportando por muchos años. IPv4 (el sistema de direcciones IP actual) tiene 4,294,967,296 de direcciones posibles. El nuevo IPv6 tiene aproximadamente 340,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000 d e d ir e c c io n e s ú n ic a s. Esto es 340 Duodecillones de direcciones o alrededor de 27 Octillones de direcciones por cada ser humano en la tierra. Un ejemplo de IPv6 sería 1366:0000:0000:FF02:2AAC:FB9A:0478:3342. Algunas reglas indican no mostrar los ceros a la izquierda para acotar la visualización, pero se debe olvidar de recordarse todas las direcciones IP de todos los servidores. ProjectWise V8i es consiente del formato IPv6 y ha sido testeado con este nuevo sistema de direcciones. Si se está considerando en cambiar por IPv6 en la red de ProjectWise network, por favor, contactar a Bentley Professional Services para obtener una guía de cómo realizarlo, ya que no es automático..

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