Guía para comprar por Internet sin tarjeta de crédito.

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1 Guía para comprar por Internet sin tarjeta de crédito.

2 INDICE Introducción Qué tan seguro es? Por qué PayPal? Abrir una cuenta en PayPal Dar de alta una tarjeta de Débito Hacer compras usando nuestra cuenta de PayPal

3 Introducción El comercio electrónico es hoy una de las formas más cómodas, prácticas y seguras de comprar, nos permite adquirir bienes y servicios que posiblemente no estén disponibles las tienes tradicionales en nuestra localidad. Qué tan seguro es? Con las herramientas adecuadas, comprar por Internet es tan seguro como comprar con dinero en efectivo en cualquier establecimiento comercial, siempre y cuando conozcamos los procesos y nos familiaricemos con los procedimientos implicados. El presente documento se enfoca en la plataforma de pagos electrónicos PayPal (www.paypal.com) que utilizaremos para hacer nuestras compras. Por qué PayPal? Porque PayPal es una de las plataformas de pagos electrónicos más aceptada en Internet, y esto es debido a su facilidad de uso pero principalmente a su seguridad, PayPal cuenta con una poderosa infraestructura para garantizar que las transacciones sean los más seguras posibles. 3

4 Abrir una cuenta en PayPal IMPORTANTE.- Si usted ya tiene una cuenta de PayPal, puede saltarse esta sección. Paso 1. Visite el sitio Si la página está en Inglés y usted prefiere leer en Español, puede cambiar el idioma en la parte inferior de la página (Vea la flecha roja en la siguiente ilustración). Paso 1.- Cambiar a Español 4

5 Paso 2.- Crear una cuenta. Si usted NO cuenta aún con una cuenta de PayPal, haga click en el botón superior Crear Cuenta Paso 2.- Crear Cuenta Paso 3.- Elegir el tipo de cuenta. En la ventana que aparece podemos escoger entre dos tipos de cuentas de PayPal, para el caso específico de esta guía, elegiremos la de la opción Comprar con PayPal (Vea la flecha roja en la siguiente ilustración). Paso 3.- Abrir una Cuenta 5

6 Paso 4.- Llenar formulario de registro. Ahora es necesario que usted llene TODOS los campos del formulario de registro que aparecerá. IMPORTANTE.- La cuenta de correo electrónico que usted proporcione es extremadamente importante. Es a esta cuenta de correo a la que le llegarán todos los recibos y avisos de las compras que usted realice con PayPal. Así también, en caso que extravíe su contraseña de PayPal, usted puede solicitar que le envíen una nueva, pero será a esta - y sólo a esta- cuenta de correo a la que se le enviará su nueva contraseña. Una vez completado el formulario, haga click en el botón Aceptar y abrir cuenta que se encuentra en la parte inferior del formulario (Vea la flecha roja en la siguiente ilustración). 6

7 Dar de alta una tarjeta de Débito Una vez que ya tenemos una cuenta de PayPal, se hace necesario que demos de alta una tarjeta de débito. IMPORTANTE.- Las tarjetas de débito (también conocidas como tarjetas ATM) son proporcionadas por los bancos para cuentas de cheques, de ahorro y de nómina, y a diferencia de las tarjetas de crédito, con las tarjetas de débito no podemos gastar más de lo que tengamos en nuestra cuenta, es por ello que se han convertido en la forma preferida de comprar por Internet. PayPal en México acepta tarjetas de débito de los siguientes bancos. Paso 1.- Ingresar a su cuenta de PayPal. Viste el sitio en la parte superior de la página escriba en las casillas correspondientes (vea las flechas rojas de la ilustración). a) La cuenta de correo que dio de alta cuando creó su cuenta b) La contraseña que dio de alta cuando creó su cuenta. c) Haga click en el botón Iniciar Sesión. a) Correo b) Contraseña c) Iniciar Sesión 7

8 Si proporcionó los datos correctos, deberá aparecer el panel de control de su cuenta de PayPal, si el idioma del panel es el Inglés y usted desea cambiarlo a Español, puede hacerlo en la flecha que se encuentra en la parte superior derecha de su panel (vea la flecha roja de la imagen abajo). Ahora es necesario ingresar al panel que nos permitirá dar de alta nuestra tarjeta de débito, para ello haga click en las siguientes opciones en el orden que se indica (vea las flechas rojas de la imagen). a) Pestaña Mi cuenta b) Menú Perfil c) Opción Asociar o editar tarjeta de crédito o débito a) Mi cuenta b) Perfil c) 8

9 Ahora deberá aparecer el panel de tarjetas de crédito y débito, para agregar su tarjeta de débito, haga click en el botón Asociar una tarjeta (observe la flecha roja en la imagen de abajo). NOTA.- Aunque el panel diga Tarjetas de crédito, en este mismo panel podemos agregar tarjetas de débito. Aparecerá el panel para agregar nuestra tarjeta, debe usted desplegar el menú Tipo tarjeta (ver la flecha roja en la imagen de abajo). Dependiendo del logotipo que aparece en el frente de su tarjeta, usted puede seleccionar: Visa MasterCard American Express Discover 9

10 Una vez seleccionado el tipo de tarjeta, se desplegarán los campos (ver las flechas rojas en la imagen): a) Número de tarjeta: Se debe llenar con el número que viene al frente de su tarjeta, sin espacios ni guiones. b) Fecha de vencimiento: Indicando el número de mes y el año de vencimiento de su tarjeta. c) Número de verificación: Se explicará más adelante en este mismo apartado. a) Número de tarjeta, sin espacios ni guiones b) Fecha de vencimiento c) Número de verificación Número de verificación en tarjetas Visa, MasterCard y Discover: En la parte de atrás de su tarjeta, verá una serie de números impresos, su número de verificación será los últimos tres. Número de verificación en tarjetas American Express: Está formado por cuatro dígitos impresos en la parte frontal de la tarjeta. Una vez proporcionados todos los datos, hacer click en el botón en la parte inferior del formulario. 10

11 Hacer compras usando nuestra cuenta de PayPal Hemos llegado a la parte más importante y objetivo principal de éste documento, aprenderemos a realizar compras con nuestra cuenta de PayPal. IMPORTANTE.- Lea cuidadosamente todas las instrucciones a continuación asegurándose de haber entendido perfectamente los procedimientos. Paso 1.- Hacer click en el Botón comprar. Cuando un sitio acepta pagos por PayPal, debe mostrar un botón con el logotipo de PayPal, existen muchos modelos de botones PayPal, a continuación algunos ejemplos. Sin importar la forma, tamaño o imagen, todos los botones tienen el mismo objetivo: INICIAR EL PROCESO DE PAGO Cuando hagamos click sobre el botón seremos direccionados al sitio de PayPal en donde debemos revisar la información de nuestra compra y el monto a pagar. 11

12 Paso 2.- Verificar que estemos en el sitio real de PayPal. Este es un paso crítico en el proceso de compra, para evitar posibles fraudes debemos verificar que la página que estamos viendo sea en verdad de PayPal, para eso debemos de fijarnos en dos características en la barra de direcciones en la parte superior de nuestro navegador. a) Protocolo seguro. Cuando una página NO ES SEGURA, su dirección empieza con el grupo de letras http, por contraparte, en una página segura observamos una letra s (indica secure o segura) después de la letra p de http, entonces si la página es segura su dirección debe empezar con https (vea la flecha roja en la siguiente ilustración). La letra s indica que es una página segura b) Dominio válido. Siguiendo con nuestra atención en la barra de dirección de nuestro navegador, lo siguiente que debemos observar es el texto que exista entre la doble diagonal // y las siguiente diagonal / entre esos caracteres debe aparecer (ver las llaves rojas en la siguiente imagen). Sólo debe aparecer CUIDADO! CUALQUIER OTRO TEXTO PODRÍA INDICAR QUE EL SITIO ES FALSO IMPORTANTE.- Si el sitio es en verdad de PayPal la dirección debe cumplir con las condiciones de AMBOS incisos aquí señalados, si no cumple con alguno de ellos es probable que el sitio sea falso y en ese caso, NO PORPORCIONE SUS DATOS DE ACCESOS A SU CUENTA DE PayPal BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA. 12

13 Paso 3.- Verificar la información de nuestra compra. Después de verificar la validez de la página, procedemos a revisar los datos específicos de nuestra compra (vea las flechas rojas en la imagen). a) Nombre de la tienda, sitio web o vendedor a quien le haremos el pago. b) Resumen de nuestra compra c) Monto total a pagar (MXN indica Pesos Mexicanos, USD indica dólares Americanos) a) Nombre del vendedor b) Resumen c) Total a pagar IMPORTANTE. Revise que el concepto y el monto a pagar correspondan a su compra. 13

14 Paso 4.- Elegir la forma de pago. Una vez verificada como correcta la información de nuestra compra, observemos que del lado derecho de la página tenemos dos opciones de pago, haremos click en la primera de ellas (señalada por el ovalo rojo en a imagen) que es para los usuarios que ya tienen una cuenta de PayPal. 14

15 Paso 4.- Proporcionar sus datos de PayPlal. Es necesario que usted proporcione los siguientes datos en las casillas indicadas (vea las flechas rojas en la imagen inferior). a) Correo electrónico de su cuenta de PayPal (el que proporcionó cuando creó su cuenta) b) Su contraseña de PayPal c) Haga click en el botón: log In c) Botón Log In a) Correo de su cuenta de PayPal b) Su contraseña de PayPal 15

16 Paso 5. Última confirmación. Paypal realizará una serie de procesos entre ellos verificar que su tarjeta de débito tenga los fondos necesarios para hacer el pago, si todo esta bien mostrará una nueva pantalla de verificación. IMPORTANTE.- Hasta éste momento PayPal no ha hecho el pago, si usted en este punto desea cancelar la transacción basta con cerrar su navegador. Para realizar el pago haga click en cualquiera de los botones Pay Now (Vea las flechas rojas en la imagen inferior). 16

17 Paso 5. Regresar a la página del vendedor y finalizar el proceso. Una vez realizada la transacción PayPal mostrará una ventana de agradecimiento y tres vínculos, haga click en el primero de ellos (Vea la flecha roja en la imagen inferior) para regresar al sitio del vendedor a finalizar el proceso. Ship to: Usuario Nombre Cliente NOTA.- Es importante regresar al sitio del vendedor a través del vínculo indicado, porque algunos sitios necesitan procesar su pedido desde sus propios sistemas. Si usted no regresa a través del vínculo es probable que su orden se quede incompleta. 17

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