Penetración y tecnología de información y comunicación en los hogares. un enfoque de segmentación

Transcripción

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2 Penetración y tecnología de información y comunicación en los hogares un enfoque de segmentación

3 Existe una tipología de hogares según el acceso a tecnologías de información y comunicación?

4 Para responder a esto se construyeron índices de tenencia Para responder a esto se procedió con el siguiente análisis. Se construyó índices de tenencia de tecnologías clasificadas en 3 categorías: TIC 1 TIC 2 TIC 3

5 El análisis de conglomerados en dos etapas usando el SPSS identificó 4 segmentos

6 Los segmentos muestran dinámicas diferentes de incorporación de la tecnología en los hogares Fuera del radar Iniciadores directos Prácticos o progresivos Convergentes o multimedios Alta tenencia de TV convencional, radio y teléfono celular. 44% miembros con celular Baja tenencia de todos los artefactos excepto TV Plasma o LCD 40% miembros con celular Alta tenencia de TV convencional radio, teléfono fijo y celular y computadora portátil 57% miembros con celular Alta tenencia de todos los artefactos. Especialmente computadora escritorio e Internet 52% miembros con celular

7 El análisis de árbol de decisión muestra que los artefactos que más distinguen a los hogares son: La telefonía celular es de las tecnologías más recientes que tienen más alta penetración en zonas urbanas y rurales y en los segmentos con condiciones menos favorables, superando en algunos casos a la TV convencional que es tradicional y la más masiva de las tecnologías, convirtiéndose en una tecnología más democratizadora. La penetración de teléfono celular más que dobla a la de telefonía fija, sobre todo en los segmentos que se concentran fuera del GAM, por lo que resuelve la comunicación por otra vía.

8 Convencional o Plasma? Fijo o móvil? Fuera del radar Iniciadores directos Prácticos o progresivos Convergentes o multimedios 22% 28% 26% 24% 93% tiene TV convencional 64% tiene TV convencional 16% tiene TV plasma 82% tiene TV convencional 64% tiene TV convencional 18% tiene ambos 36% tiene ambos Fuera del radar Iniciadores directos Prácticos o progresivos Convergentes o multimedios 22% 28% 26% 24% 87% tiene línea celular 43% tiene línea celular 21% tiene línea celular 35% tiene ambos 78% tiene ambos 18% no tiene 100% tiene ambos

9 De escritorio o portátil? Fuera del radar Iniciadores directos Prácticos o progresivos Convergentes o multimedios 22% 28% 26% 24% 88% no tiene 68% no tiene 53% no tiene 54% tiene de escritorio 11% tiene laptop 25% tiene laptop 46% tiene laptop

10 La Región Central y zonas urbanas con más acceso Fuera del radar Iniciadores directos Prácticos o progresivos Convergentes o multimedios Total GAM 43,2 36,0 56,0 71,9 51,3 Resto Región Central 11,1 9,8 12,7 11,3 11,2 Región Chorotega 8,6 10,9 7,0 3,3 7,6 Región Pacífico Central 6,4 7,5 5,5 2,9 5,7 Región Brunca 10,4 10,7 6,2 3,3 7,7 Región Huetar Atlántica 11,0 13,3 7,0 4,1 9,0 Región Huetar Norte 9,3 11,8 5,6 3,2 7,6 Zona urbana 65,8 62,3 76,8 87,2 72,7

11 Los grupos con menos acceso viven en viviendas con regular estado y más hacinamiento Condición de vivienda Fuera del radar Iniciadores directos Prácticos o progresivos Convergentes o multimedios Total Malo 12,3 14,5 5,2 1,8 8,6 Regular 39,1 35,4 27,5 15,6 29,5 Bueno 48,6 50,1 67,3 82,7 61,9 Vivienda hacinada según dormitorios 13,0 13,3 4,9 1,8 8,3 Particularmente el grupo de los Iniciadores directos tiene menos necesidades básicas satisfechas

12 Varía según la composición de los hogares? Número de personas Fuera del radar Iniciador es directos Prácticos o progresi vos Converg entes o multime dios 4,3 4,2 4,2 4,4 Edad promedio 28,6 30,1 32,8 32,7 Años de escolaridad promedio 6,2 6,9 7,8 9,8 Hombre 48,8 49,9 48,2 48,2 Mujer 51,2 50,1 51,8 51,8 Menos de 10 20,2 18,3 14,3 11,1 10 a 19 18,3 18,3 17,3 19,7 20 a 29 19,5 19,0 17,2 17,8 Los segmentos con mayor acceso a tecnología tienen: Más escolaridad Más presencia de mujeres en el hogar Edad promedio de miembros es mayor: más miembros entre 30 y 69 años Los convergentes o multimedios tienen mayor presencia de jóvenes entre 10 y 19 años 30 a 49 25,5 25,2 28,3 29,6 50 a 69 11,7 13,8 17,7 18,3 70 y más 4,8 5,5 5,3 3,6

13 Varía según género o edad de la jefatura? Jefatura femenina Edad promedio de jefatura Escolaridad promedio Fuera del radar Iniciador es directos Prácticos o progresi vos Converge ntes o multime dios 28,2 28,0 27,6 23, Tienen mayor acceso: Los hogares con jefes entre 40 a 59 años (promedio más alto). Los hogares con jefatura masculina. Los hogares con jefes con mayor escolaridad Los hogares con jefes asegurados Asegurado 82,8 81,6 90,5 93,5

14 Varía según ocupación de la jefatura? Fuera del radar Iniciadores directos Prácticos o progresivos Convergentes o multimedios Ocupado 69,3 66,3 69,1 76,5 Desocupado 1,7 1,9 1,2 0,9 Inactivo 29,0 31,8 29,8 22,7 Patrono 4,8 7,6 8,8 12,6 Cuenta propia 24,3 25,5 25,5 23,6 Tienen menor acceso los hogares con jefaturas empleadas en el sector privado o en grupos ocupacionales inferiores. Empleado privado Empleado público 57,1 51,2 46,6 38,8 8,7 11,5 15,5 23,3 Otro 5,1 4,2 3,6 1,7 Grupos de apoyo administrativo o superior Grupos de ventas, artesanales, elementales y otros 15,1 24,0 29,2 48,9 65,3 57,1 50,4 33,8

15 Variables discriminantes A pesar de que todas las variables muestran diferencias significativas por segmentos, las variables claves que explican la clasificación de los segmentos son: 1 Educación del jefe del hogar Estado físico de la vivienda 2 Hacinamiento en dormitorios Edad de la jefatura Sexo de la jefatura

16 En respuesta a algunas hipótesis Los hogares donde el/la jefe tiene mayor nivel educativo, donde tiene una edad entre 40 y 69 años o donde la jefatura es masculina tienen mayor acceso a tecnologías de información de más alto nivel. Los hogares ubicados en el Valle Central y en zonas urbanas tienen mayor acceso a tecnologías de información de más alto nivel. Los hogares en viviendas con un estado físico malo o regular o con menor nivel de necesidades satisfechas cuentan con menor acceso a tecnologías de información; excepto telefonía celular. Hogares con más presencia de niños menores de 10 años muestra un acceso más limitado a la tecnología, pero la presencia de jóvenes de 10 a 19 años está asociada a un mayor acceso.

17 Otras lecturas Los dispositivos asociados a la comunicación, más que los de entretenimiento, influyen en la diferenciación de los segmentos identificados. TV convencional se ha convertido en un given y no ejerce presión en la discriminación. Pareciera que en el corto plazo la tenencia de línea celular tampoco aportará variabilidad. Hay un crecimiento acelerado producto de las facilidades de adquisición. A futuro será más enriquecedor evaluar la incidencia de teléfonos celulares entre miembros del hogar, el tipo de teléfono celular y el tipo plan que utilizan. La brecha reflejada por este dispositivo (radio) pareciera asociarse a una decisión de no compra y no a una limitación para hacerlo. En el fondo las familias prefieren invertir en otros medios. La radio se canibaliza con otros medios más atractivos ( in ) y poli funcionales como las computadoras (desktop) o móviles como las laptop y/o teléfonos celulares. La computadora portátil y la TV de plasma diferencian con menos fuerza ya que su penetración sigue siendo relativamente baja.

18 Muchas gracias! Cathalina García Ana Lía Jiménez Valeria Lentini Jorge Villalobos

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