Guía de Instalación de Selling Platform con Auto Installer Amadeus. Guía para clientes de Amadeus Selling Platform

Transcripción

1 Guía de Instalación de Selling Platform con Auto Installer Amadeus Guía para clientes de Amadeus Selling Platform Junio 2015

2 Document control Security level Company Amadeus IT Group SA Department [Department Name] Author [Author Name] Reviewed by [Name] Date [dd/mm/yyyy] Approved by [Name] Date [dd/mm/yyyy] Version Date Change Comment By [xx] [dd/mm/yyyy] [Text] [Text] [Text] Page 2 of 18

3 Index 1 Acerca de esta Guía Requerimientos para la instalación de SELLC Ingreso a Amadeus Direct Ubicación del Instalador y la Guía de Instalación Pasos para Instalar Amadeus Selling Platform Reinstalación de una licencia de Amadeus Selling Platform Scripts Page 3 of 18

4 1 Acerca de esta Guía Esta guía está orientada a guiar al usuario final en la instalación de la aplicación Amadeus Selling Plataform. Puede que sea necesaria la intervención de su servicio técnico para que lo ayude a aclarar alguna condición puntual de los equipos de la red LAN o de la salida al servicio de Internet de la agencia. 2 Requerimientos para la instalación de SELLC 7.2 Usted deberá verificar los siguientes requerimientos de hardware y software: Requerimientos de hardware y ancho de banda Mínimo espacio libre en disco rígido: 400 Mb Recomendaciones de resoluciones de video: 1280 x1024 o superior Recomendaciones de ancho de banda Requerimientos de acceso a red Los accesos a Internet por Puerto 80 (HTTP) y 443 (HTTPS) son necesarios. El acceso al Puerto 9876 puede ser necesario para servicio TN3270. Otros accesos pueden ser necesarios para propósitos de soporte. Los siguientes cuadros detallan los requerimientos servidor por servidor en caso haya un administrador de red con controles estrictos de accesos a la red de equipos de la agencia. Page 4 of 18

5 URLs de Internet Requeridos URLs de Internet Opcionales Las siguientes subredes de IP pueden ser usadas en Internet por los productos Amadeus y deberían estar abiertos en forma saliente del lado del cliente de ser necesarios. Page 5 of 18

6 3 Ingreso a Amadeus Direct Tanto el Instalador como la Guía de Instalación de Amadeus Selling Platform podrán ser descargadas desde la página de Amadeus Direct. Acceda a Amadeus Direct a través de la URL: e ingrese su usuario y contraseña: Page 6 of 18

7 4 Ubicación del Instalador y la Guía de Instalación 1) Al acceder a Direct encontrará en la página Principal el botón Busca el Instalador al cual deberá dar click. 2) En la siguiente pantalla encontrará las opciones para descargar el Instalador y descargar la Guía Rápida de Instalación Page 7 of 18

8 3) Dar click en la opción Descargue el Instalador. Elija luego la opción Guardar. 4) Se iniciará la descarga del archivo llamado aspi501.exe. Una vez finalizada, dar click en la opción Ver Descargas, Dar click sobre el archivo aspi501.exe, copiarlo y pegarlo en el Escritorio. Page 8 of 18

9 5 Pasos para Instalar Amadeus Selling Platform 1) En el Escritorio dar click al Icono del Instalador y luego dar click en Ejecutar 2) Seleccionar el idioma (hay 3 idiomas disponibles: español, inglés y portugués) y dar click en Aceptar: 3) En la siguiente pantalla dar click en Siguiente Page 9 of 18

10 Si su PC es nueva, se reflejara una ventana solicitando sus datos de Office ID y el CID. Si su PC ya ha tenido una licencia de Selling Platform previamente instalada, refiérase a la sección: Reinstalación de una licencia de Amadeus Selling Platforma. 4) Ingrese su Office ID y el número del CID y dar click en Siguiente: 5) En la siguiente pantalla dar click en la opción Instalar para iniciar el proceso de Instalación de Amadeus Selling Platform: Page 10 of 18

11 6) Una vez completado este paso se activará automáticamente la herramienta Amadeus Automatic Update la cual finalizará el proceso de la carga de Selling Platform en su terminal. Page 11 of 18

12 Page 12 of 18

13 Antes de terminar la instalación le pedirá actualizar 2 veces. Page 13 of 18

14 7) Cuando Amadeus Selling Platform esté instalado en su terminal, recibirá un mensaje indicando de que el proceso de configuración ha sdio completado. Dar click en OK. Ya está listo para trabajar con Amadeus Selling Platform. Para ingresar al Sistema, puede dar click en el ícono de Amadeus Selling Platform que aparecerá en su escritorio: Page 14 of 18

15 O ingresar a través del URL: Aparecerá la venta de Inicio de Sesión en donde deberá ingresar su firma y contraseña para dar click finalmente en el campo Inicio de Sesión. Page 15 of 18

16 6 Reinstalación de una licencia de Amadeus Selling Platform Si su terminal ya ha tenido una licencia instalada, siga los siguientes pasos para proceder a reinstarla: 1) El sistema detecta que este terminal ya a tiene alguna versión de Selling instalada y le preguntará si desea eliminarla 2) Si es correcto, dar click en Aceptar y continuar la desinstalación. Caso contrario, cerrar este mensaje dando click en la X de la parte superior y no se tomará ninguna acción. Espere mientras se efectúa la desinstalación de Selling Plataform Page 16 of 18

17 3) Luego de unos momentos aparecerá la siguiente pantalla: Seleccione Next para continuar la eliminación del producto antiguo. Selecione Si para continuar 4) Al finalizar, se solicitara resetear su PC o laptop para comenzar luego con la instalación de Selling Plataform, Para la instalación, refiérase a la sección 5 (página 9) de esta Guía. Page 17 of 18

18 7 Scripts En el caso que tú agencia tenga Un Script personalizado. El sistema bajara el icono dentro de Amadeus Selling plataform de forma automática Pero para finalizar la instalación del script faltaría ingresar los ejecutables de cada aplicación. Esto tiene que ser visto con el Área de IT de la agencia o con el chat dentro de Direct Soporte y soluciones para que le ayuden a finalizar su instalación. Page 18 of 18