McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5 Patch1

Transcripción

1 Guía de instalación McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5 Patch1 Para uso con el software epolicy Orchestrator 4.5, 4.6

2 COPYRIGHT Copyright 2012 McAfee, Inc. Queda prohibida la copia sin autorización previa. ATRIBUCIONES DE MARCAS COMERCIALES McAfee, el logotipo de McAfee, McAfee Active Protection, McAfee AppPrism, McAfee Artemis, McAfee CleanBoot, McAfee DeepSAFE, epolicy Orchestrator, McAfee epo, McAfee EMM, McAfee Enterprise Mobility Management, Foundscore, Foundstone, McAfee NetPrism, McAfee Policy Enforcer, Policy Lab, McAfee QuickClean, Safe Eyes, McAfee SECURE, SecureOS, McAfee Shredder, SiteAdvisor, SmartFilter, McAfee Stinger, McAfee Total Protection, TrustedSource, VirusScan, WaveSecure y WormTraq son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de McAfee, Inc. o de sus empresas filiales en EE. UU. y en otros países. Los demás nombres y marcas pueden ser reclamados como propiedad de otros. INFORMACIÓN DE LICENCIA Acuerdo de licencia AVISO A TODOS LOS USUARIOS: LEA DETENIDAMENTE EL ACUERDO LEGAL CORRESPONDIENTE A LA LICENCIA QUE HA ADQUIRIDO, QUE ESTIPULA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES PARA EL USO DEL SOFTWARE CON LICENCIA. SI NO SABE QUÉ TIPO DE LICENCIA HA ADQUIRIDO, CONSULTE LOS DOCUMENTOS DE VENTA Y OTROS DOCUMENTOS RELACIONADOS CON LA CONCESIÓN DE LA LICENCIA O CON LA ORDEN DE COMPRA QUE ACOMPAÑAN AL PAQUETE DE SOFTWARE, O QUE HAYA RECIBIDO POR SEPARADO COMO PARTE DE LA COMPRA (POR EJEMPLO, UN MANUAL, UN ARCHIVO DEL CD DEL PRODUCTO O UN ARCHIVO DISPONIBLE EN EL SITIO WEB DESDE EL QUE DESCARGÓ EL PAQUETE DE SOFTWARE). SI NO ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS DESCRITOS EN EL ACUERDO, NO INSTALE EL SOFTWARE. SI PROCEDE, PUEDE DEVOLVER EL PRODUCTO A MCAFEE O AL LUGAR DONDE LO ADQUIRIÓ CON EL FIN DE OBTENER SU REEMBOLSO ÍNTEGRO. 2 McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5 Patch1 Guía de instalación

3 Contenido Prefacio 5 Acerca de esta guía Destinatarios Convenciones Búsqueda de documentación de productos Instalación de McAfee SiteAdvisor Enterprise 7 Novedades de esta versión Componentes Introducción a la instalación Requisitos del sistema Instalación del software cliente y de administración del producto 11 Incorporación del paquete del producto Instalación de la extensión de producto Instalación del componente cliente de forma remota con epolicy Orchestrator Ampliación desde versiones anteriores Eliminación del componente cliente Instalación de McAfee Web Filtering for Endpoint y McAfee Web Reporter 15 Instalación de la extensión de McAfee Web Filtering for Endpoint Instalación de McAfee Web Reporter Índice 17 McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5 Patch1 Guía de instalación 3

4 Contenido 4 McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5 Patch1 Guía de instalación

5 Prefacio En esta guía se proporciona la información necesaria para instalar el producto de McAfee. Contenido Acerca de esta guía Búsqueda de documentación de productos Acerca de esta guía Esta información incluye los destinatarios de la guía, las convenciones tipográficas y los iconos utilizados, además de cómo está organizada. Destinatarios La documentación de McAfee se investiga y escribe cuidadosamente para sus destinatarios. La información de esta guía va dirigida principalmente a: Administradores: personas que implementan y aplican el programa de seguridad de la empresa. Usuarios: personas que utilizan el ordenador en el que se ejecuta el software y que tienen acceso a algunas o a todas sus funciones. Convenciones En esta guía se utilizan las convenciones tipográficas y los iconos siguientes. Título de manual o Énfasis Negrita Entrada de usuario o Ruta de acceso Código Título de un manual, capítulo o tema; introducción de un nuevo término; énfasis. Texto que se enfatiza particularmente. Comandos y otros tipos de texto que escribe el usuario; ruta de acceso a una carpeta o a un programa. Muestra de código. Interfaz de usuario Hipertexto en azul Palabras de la interfaz de usuario, incluidos los nombres de opciones, menús, botones y cuadros de diálogo. Vínculo activo a un tema o sitio web. Nota: información adicional, como un método alternativo de acceso a una opción. Sugerencia: sugerencias y recomendaciones. McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5 Patch1 Guía de instalación 5

6 Prefacio Búsqueda de documentación de productos Importante/Precaución: consejo importante para proteger el sistema informático, la instalación del software, la red, la empresa o los datos. Advertencia: consejo crítico para evitar daños personales al utilizar un producto de hardware. Búsqueda de documentación de productos McAfee le proporciona la información que necesita en cada fase del proceso de implementación del producto, desde la instalación al uso diario y a la solución de problemas. Tras el lanzamiento de un producto, su información se introduce en la base de datos online KnowledgeBase de McAfee. Procedimiento 1 Vaya a McAfee Technical Support ServicePortal en 2 En Self Service (Autoservicio), acceda al tipo de información que necesite: Para acceder a... Documentación de usuario Haga lo siguiente... 1 Haga clic en Product Documentation (Documentación del producto). 2 Seleccione un producto, después seleccione una versión. 3 Seleccione un documento del producto. KnowledgeBase Haga clic en Search the KnowledgeBase (Buscar en KnowledgeBase) para encontrar respuestas a sus preguntas sobre el producto. Haga clic en Browse the KnowledgeBase (Examinar KnowledgeBase) para ver los artículos clasificados por producto y versión. 6 McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5 Patch1 Guía de instalación

7 1 Instalación 1 de McAfee SiteAdvisor Enterprise En esta guía se describe cómo instalar SiteAdvisor Enterprise y colocarlo bajo la administración de epolicy Orchestrator. También se incluye información acerca de cómo instalar la extensión McAfee Web Filtering for Endpoint y McAfee Web Reporter, herramientas que se compran por separado y agregan funcionalidad a SiteAdvisor. Para los fines de esta guía, se supone que tiene instalado epolicy Orchestrator 4.5 o 4.6 y que posee los privilegios necesarios para realizar los pasos descritos aquí. Para obtener información adicional acerca de la instalación o el uso de epolicy Orchestrator, consulte la documentación del producto. Contenido Novedades de esta versión Componentes Introducción a la instalación Requisitos del sistema Novedades de esta versión Esta versión de SiteAdvisor Enterprise incluye las nuevas funciones o mejoras detalladas a continuación. Compatibilidad con autenticación de modo de usuario de NT LAN Manager (NTLM) Compatibilidad limitada con Microsoft Windows 8.0 de 32 bits (compilación Consumer Preview #8250) Global Threat Intelligence (GTI): reputación web para ofrecer protección de nivel de URL en lugar de nivel de dominio Compatibilidad con iframe de HTML Mejora de categorización de contenido por conjunto de categorías 4 Directiva multinodo para acciones según contenido Soporte de navegadores Microsoft Internet Explorer de 64 bits Compatibilidad con los navegadores Google Chrome Mozilla FireFox Nueva interfaz de usuario estilo netbook con vista de barra de título compacta Protección de descarga de archivos para Internet Explorer y FireFox Directiva Mayor protección: impide que los usuarios finales eludan las medidas de prevención Ascenso de IP privada: permite que los usuarios especifiquen direcciones IP, sin necesidad de búsquedas GTI, y que las direcciones se consideren privadas. Soporte de nombres de dominio internacionalizados (IDN) McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5 Patch1 Guía de instalación 7

8 1 Instalación de McAfee SiteAdvisor Enterprise Componentes Mejoras de calidad en diversos componentes de producto Comprobación de seguridad de vínculos en clientes de correo electrónico para emitir advertencias si hay mensajes que contienen vínculos a sitios web rojos o amarillos. Esto es aplicable a clientes de correo electrónico tanto si se basan en navegador como si no. Detección de gateway con punto de referencia interno: SiteAdvisor usa un punto de referencia interno (nombre DNS) para determinar si se encuentra detrás de un dispositivo de gateway o no. Componentes SiteAdvisor Enterprise requiere la instalación y ejecución de los siguientes componentes para proporcionar la protección de navegación web gestionada. Servidor y repositorio de epolicy Orchestrator: herramienta de administración que instala software, despliega directivas, supervisa la actividad, crea informes y almacena y distribuye actualizaciones de contenido y software. Agente (agente de epo o McAfee Agent): agente instalado en un equipo gestionado que actúa como intermediario entre el sistema cliente y el servidor y la base de datos de epo. Envía datos entre el cliente y el servidor de epo. Componente de administración (extensión de epolicy Orchestrator): proporciona la interfaz con la administración de directivas en la consola de epo. Complemento de navegador SiteAdvisor Enterprise en el cliente: proporciona protección de navegación en el sistema cliente en el que está instalado. Si ha adquirido McAfee Web Filtering for Endpoint, se incluyen estos componentes adicionales: Componente de administración Web Filtering for Endpoint (extensión de Web Filtering for Endpoint para epolicy Orchestrator): proporciona administración de filtrado de contenido en las páginas de directivas de la consola de epo. Aplicación McAfee Web Reporter: proporciona informes más detallados en función de las categorías de contenido y las clasificaciones del contenido sobre el sitio web. Introducción a la instalación SiteAdvisor Enterprise se instala únicamente en un entorno de epolicy Orchestrator. Debe haber un servidor de administración y una base de datos de epo implementados, así como un agente de epo/ McAfee Agent instalado en cada equipo cliente donde se vaya a instalar el complemento de navegador SiteAdvisor Enterprise. Para obtener más detalles acerca de los requisitos y las instrucciones para configurar este entorno de epo, consulte la Guía de instalación de epolicy Orchestrator. 8 McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5 Patch1 Guía de instalación

9 Instalación de McAfee SiteAdvisor Enterprise Requisitos del sistema 1 Qué se instala en epolicy Orchestrator? Puede instalar todos los componentes de software necesarios en un servidor de epolicy Orchestrator 4.5 o 4.6 existente. Durante la instalación: El archivo de extensión de SiteAdvisor Enterprise se agrega a la lista Productos gestionados en Extensiones. Los archivos de instalación de cliente de SiteAdvisor Enterprise se agregan al repositorio principal de epo. Puede usar otros medios aparte de epolicy Orchestrator para instalar los archivos de cliente. Si lo hace, no es necesario que coloque los archivos de instalación de cliente en el repositorio principal de epo. Las directivas de SiteAdvisor Enterprise predeterminadas se agregan al Catálogo de directivas de epo. Las consultas de SiteAdvisor Enterprise predeterminadas se agregan a la lista Consultas. Si también ha adquirido la extensión Web Filtering for Endpoint, ésta se agrega a la lista Productos gestionados en Extensiones únicamente después de instalarse el archivo de extensión de SiteAdvisor Enterprise. Instalación sobre una versión anterior Al instalar SiteAdvisor Enterprise en equipos cliente en los que ya hay instalada una versión existente, SiteAdvisor Enterprise 3.5 Patch1 se puede instalar sin necesidad de desinstalar la versión existente de SiteAdvisor Enterprise. No se admite la ampliación automática de una versión de software preliminar. Para ampliar a una versión de producción del software, deberá desinstalar la versión existente en primer lugar. Requisitos del sistema Los sistemas en los que se instale el software cliente de SiteAdvisor Enterprise deben cumplir con los requisitos detallados a continuación. Requisitos Sistema operativo Definición Windows XP Professional (versiones de 32 y 64 bits) con Service Pack 2 o posterior Windows Server 2003 Enterprise con Service Pack 2 Windows Server 2003 Standard con Service Pack 2 Windows Server 2003 Web con Service Pack 2 Windows Vista, todas las ediciones, versiones de 32 y 64 bits con Service Pack 1 o posterior Windows Server 2008, versiones de 32 y 64 bits con Service Pack 1 o posterior Windows 7, todas las ediciones, versiones de 32 y 64 bits Windows Server 2008 R2 Espacio libre en disco 50 MB (mínimo) 100 MB (recomendado) McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5 Patch1 Guía de instalación 9

10 1 Instalación de McAfee SiteAdvisor Enterprise Requisitos del sistema Requisitos Memoria Definición 1 GB (mínimo) 2 GB (recomendado) Exploradores Mozilla Firefox 11.x o 12.x Microsoft Internet Explorer 6.0 con SP1 o posterior (32 y 64 bits) Google Chrome 17 Clientes de correo electrónico admitidos Motores de búsqueda admitidos Microsoft Outlook Express Microsoft Office Outlook 2007 Microsoft Office Outlook 2010 (sólo 32 bits) Clientes de correo electrónico basados en el navegador (p. ej. Yahoo! Mail y Gmail) Google Ask Yahoo! bing AOL Los entornos de epolicy Orchestrator con los que se va a usar SiteAdvisor Enterprise 3.5 Patch1. Servidor 4.5.x o 4.6.x de McAfee epolicy Orchestrator McAfee Agent 4.5 o posterior 10 McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5 Patch1 Guía de instalación

11 2 2 Instalación del software cliente y de administración del producto Para instalar McAfee SiteAdvisor Enterprise debe tener instalado un servidor de epolicy Orchestrator y agentes (McAfee Agent o agente de epo) desplegados y en ejecución en los equipos cliente. Si es así, podrá instalar el producto, que incluye un componente cliente y de servidor. Para instalar el servidor y los agentes de epo, consulte la Guía de instalación de epolicy Orchestrator relevante. Contenido Incorporación del paquete del producto Instalación de la extensión de producto Instalación del componente cliente de forma remota con epolicy Orchestrator Ampliación desde versiones anteriores Eliminación del componente cliente Incorporación del paquete del producto Use este procedimiento para incorporar el paquete del producto en el repositorio principal de epolicy Orchestrator. Descargue el paquete de software (SAE <número de compilación> <número de paquete> <tipo de licencia>.zip) en una ubicación temporal del servidor de epolicy Orchestrator. Procedimiento 1 Inicie sesión en epolicy Orchestrator como administrador y haga clic en Menú Software Repositorio principal. 2 Haga clic en Acciones Incorporar paquete. 3 En Tipo de paquete, seleccione Producto o actualización (.ZIP) y busque el paquete de software en Ruta de archivo. 4 Haga clic en Guardar. McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5 Patch1 Guía de instalación 11

12 2 Instalación del software cliente y de administración del producto Instalación de la extensión de producto Instalación de la extensión de producto Use este procedimiento para instalar la extensión de SiteAdvisor Enterprise, que es necesaria para poder administrar el producto mediante epolicy Orchestrator. Procedimiento 1 Inicie sesión en epolicy Orchestrator como administrador y haga clic en Menú Software Extensiones. 2 Haga clic en Instalar extensión. 3 En el cuadro de diálogo Instalar extensión, indique la ruta de acceso del archivo zip de la extensión (EXTSITEADVMETA<número de compilación>.zip) y, a continuación, haga clic en Aceptar. 4 Una vez instalada la extensión, aparecerá la pantalla de resumen; haga clic en Aceptar. SiteAdvisor Enterprise aparece en la lista Productos gestionados y las directivas están disponibles en el Catálogo de directivas. Instalación del componente cliente de forma remota con epolicy Orchestrator Este procedimiento permite desplegar el paquete SiteAdvisor Enterprise en sistemas cliente. Para obtener información detallada acerca de la instalación de productos con epolicy Orchestrator, consulte la guía del producto de epolicy Orchestrator. Procedimiento 1 Inicie sesión en epolicy Orchestrator como administrador, haga clic en Sistemas Árbol de sistemas y seleccione el grupo de sistemas donde quiere instalar el componente cliente. 2 Vaya a Procedimientos cliente y, a continuación, haga clic en Nuevo procedimiento. 3 En el asistente de Generador de tareas cliente, asigne un nombre a la tarea, seleccione Despliegue de productos en la lista de tareas y haga clic en Siguiente. 4 Seleccione la plataforma cliente, seleccione SiteAdvisor Enterprise <número de compilación> como el producto que instalar y haga clic en Siguiente. 5 Planifique el procedimiento para que se ejecute, haga clic en Siguiente y luego en Guardar. Si planifica el procedimiento para que se ejecute inmediatamente, realice una llamada de activación del agente. Ampliación desde versiones anteriores Use este procedimiento para ampliar la versión que tenga de SiteAdvisor Enterprise Plus 3.0 Patch 3 o SiteAdvisor Enterprise 3.5 asiteadvisor Enterprise 3.5 Patch1. Si tiene la extensión SiteAdvisor Enterprise Plus 3.0 Patch 3 en el servidor de epolicy Orchestrator, siga el procedimiento detallado en la sección Instalación de la extensión de producto para ampliar el software a SiteAdvisor Enterprise 3.5 Patch1. Después de la incorporación del paquete del producto en el Repositorio principal de epolicy Orchestrator, cree una tarea de despliegue de producto (consulte la sección Instalación del componente cliente de forma remota con epolicy Orchestrator) para instalar SiteAdvisor Enterprise 3.5 en los nodos gestionados. 12 McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5 Patch1 Guía de instalación

13 Instalación del software cliente y de administración del producto Eliminación del componente cliente 2 Para ampliar desde SiteAdvisor Enterprise 3.5 a 3.5 Patch1, descargue el paquete de parches SAE <número de compilación> <número de paquete> <tipo de licencia> (PATCH-1).ZIP y cree una tarea de ampliación de producto desde el Generador de asig. tareas cliente. Después de realizar la tarea de ampliación, todas las directivas (a excepción de Acciones según contenido) de SiteAdvisor Enterprise Plus 3.0 Patch 3 se conservan en SiteAdvisor Enterprise 3.5 Patch1. Después de la ampliación de la extensión Web Filtering for Endpoint de SiteAdvisor Enterprise Plus 3.0 Patch 3 a SiteAdvisor Enterprise 3.5 Patch1, se ocultará la directiva de acción según clasificación. Eliminación del componente cliente Puede quitar el complemento SiteAdvisor Enterprise mediante la ejecución de un procedimiento de despliegue desde el servidor de epo o directamente en el equipo cliente. De forma remota desde el servidor de epo Seleccione un cliente en el Árbol de sistemas, ejecute un procedimiento de despliegue para el cliente y, a continuación, seleccione Quitar como Acción para SiteAdvisor Enterprise. Directamente en el equipo cliente Utilice el panel de control Agregar o quitar programas para quitar SiteAdvisor Enterprise. Asegúrese de que se aplique al sistema cliente la directiva General con la configuración que permite el uso de este panel de control para quitar el producto. Con una herramienta de terceros Use la herramienta de terceros para ejecutar este comando en el equipo cliente: msiexec.exe /x{c44506fc-b ac2b-8c30236ce075} /q donde "/q" (del inglés quiet) significa instalación silenciosa. McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5 Patch1 Guía de instalación 13

14 2 Instalación del software cliente y de administración del producto Eliminación del componente cliente 14 McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5 Patch1 Guía de instalación

15 3 Instalación 3 de McAfee Web Filtering for Endpoint y McAfee Web Reporter Puede adquirir un complemento SiteAdvisor Enterprise, la extensión Web Filtering for Endpoint, que agrega filtrado de contenido web en la clasificación y el mantenimiento del acceso a los sitios web y crea información detallada de los sitios web que puede utilizarse en una herramienta asociada de generación de informes, McAfee Web Reporter. Web Filtering for Endpoint se agrega como extensión de epolicy Orchestrator y proporciona una directiva adicional de SiteAdvisor Enterprise (Acciones según contenido) y opciones adicionales en la directiva Seguimiento de eventos. McAfee Web Reporter es una herramienta instalada fuera de epolicy Orchestrator en un servidor designado. Proporciona informes más detallados en función de las categorías y clasificaciones del contenido sobre el sitio web. Contenido Instalación de la extensión de McAfee Web Filtering for Endpoint Instalación de McAfee Web Reporter Instalación de la extensión de McAfee Web Filtering for Endpoint Use este procedimiento para instalar la extensión para McAfee Web Filtering for Endpoint. Antes de empezar Asegúrese de que ha incorporado la extensión de McAfee SiteAdvisor Enterprise (EXTSITEADVMETA<build number>.zip) en epolicy Orchestrator. Procedimiento 1 Inicie sesión en epolicy Orchestrator como administrador y haga clic en Menú Software Extensiones. 2 Haga clic en Instalar extensión. 3 En el cuadro de diálogo Instalar extensión, indique la ruta de acceso del archivo zip de la extensión (EXTSITEADVCFMETA<número de compilación>.zip) y, a continuación, haga clic en Aceptar. 4 Una vez instalada la extensión, aparecerá la pantalla de resumen; haga clic en Aceptar. Web Filtering for Endpoint aparece en la lista Productos gestionados. Instalación de McAfee Web Reporter Consulte la documentación que se proporciona con McAfee Web Reporter para obtener detalles completos sobre su instalación, incluidos los requisitos del sistema. McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5 Patch1 Guía de instalación 15

16 3 Instalación de McAfee Web Filtering for Endpoint y McAfee Web Reporter Instalación de McAfee Web Reporter 16 McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5 Patch1 Guía de instalación

17 Índice A acerca de esta guía 5 C convenciones tipográficas e iconos utilizados en esta guía 5 D documentación convenciones tipográficas e iconos 5 destinatarios de esta guía 5 documentación (continuación) específica de producto, buscar 6 M McAfee ServicePortal, acceso 6 S ServicePortal, buscar documentación del producto 6 Soporte técnico, buscar información del producto 6 McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5 Patch1 Guía de instalación 17

18 02