La Universidad Jesuita de Chile. diplomado. Dirección y Gestión de Empresas. Abril - Diciembre 2008 Santiago. x versión

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1 La Universidad Jesuita de Chile diplomado Dirección y Gestión de Empresas Abril - Diciembre 2008 Santiago x versión F A C U L T A D D E E C O N O M Í A Y N E G O C I A S U N I V E R S I D A D A L B E R T O H U R T A D O

2 La Universidad Alberto Hurtado pertenece a la red de 202 Universidades Jesuitas presentes en 65 países del mundo. La tradición educativa Jesuita, iniciada en el siglo XVI, se caracteriza por la excelencia académica, el rigor intelectual, la creatividad y un sentido de responsabilidad hacia el mundo local y global. El Diplomado Dirección y Gestión de Empresas DGE es impartido por la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Alberto Hurtado, el cual tiene una amplia experiencia en programas de docencia, especialmente de postgrado, educación de ejecutivos, consultoría e investigación. Mantiene estrechas relaciones internacionales con universidades jesuitas de los Estados Unidos y de Latinoamérica.

3 UN DIPLOMADO DE CALIDAD EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS El Diplomado en Dirección y Gestión de Empresas 2008 es de alta calidad académica. Éste tiene un enfoque aplicado a la realidad empresarial crecientemente competitiva y utiliza una innovadora metodología de enseñanza, lo cual permite entregar los conocimientos y habilidades necesarios para asumir mayores responsabilidades directivas en una organización. El sólido programa académico integra los últimos conceptos y herramientas de gestión con una visión humanista de la empresa. Esto permite desarrollar las competencias requeridas para ejercer la función directiva en forma eficiente y con una comprensión global de la organización. De modo de hacer más compatible y amigable este Diplomado con la actividad laboral y la vida familiar, éste se dicta en forma intensiva días viernes y sábado cada tres semanas. OBJETIVOS El objetivo central del Diplomado en Dirección y Gestión de Empresas 2008 es lograr que los participantes adquieran y desarrollen los conocimientos, habilidades y experiencias que se requieren en la actualidad para dirigir y gestionar una organización de modo de hacer frente a los crecientes desafíos que se ve enfrentada, dado su entorno de alta competencia y cambio. Más específicamente el programa procura que los participantes: Adquieran una visión actualizada del complejo entorno de la gestión empresarial actual. Reflexionen, aprendan y experimenten sobre cómo se gestiona una organización con una visión estratégica de mediano y largo plazo, que se desenvuelve en mercados competitivos de creciente complejidad y cambio. Conozcan los modelos y las herramientas que se utilizan para gestionar las principales áreas funcionales de una organización: planificación, marketing, finanzas, recursos humanos, operaciones, tecnología. Establezcan y comprendan las relaciones funcionales y de procesos que conforman la cadena de valor de las organizaciones. Reflexionen sobre la perspectiva ética y humanista de la empresa y los negocios. Apliquen las herramientas y metodologías aprendidas a casos y proyectos reales de empresas chilenas. A QUIÉNES ESTÁ DIRIGIDO El Diplomado está dirigido a profesionales, ejecutivos y directivos de empresas e instituciones, privadas o públicas, que se desempeñen en cualquier área de la organización, interesados en recibir una formación profunda y aplicada en Dirección y Gestión de Empresas, que los prepare para asumir mayores responsabilidades en una organización. No se requiere tener conocimientos previos de administración para cursar el programa. Los participantes que aprueben el Diplomado, posean un grado de licenciatura y cumplan los requisitos de admisión exigidos por el Magíster en Administración de Empresas (MBA) de la Universidad Alberto Hurtado, podrán postular a continuar sus estudios en este programa.

4 METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA Se utilizarán modernos sistemas de enseñanza con especial énfasis en la aplicación de los conceptos y herramientas aprendidas, dentro de rigurosos marcos conceptuales de las materias estudiadas. La metodología de enseñanza será de tipo activo-participativa, donde las clases expositivas son complementadas con la riqueza de las experiencias y conocimientos de los participantes, con herramientas computacionales, material audiovisual, una plataforma de e-learning, análisis de casos, talleres, visita a empresas y presentaciones por parte de los alumnos. Durante el desarrollo del Diplomado se invitará a destacados empresarios y ejecutivos a exponer sus experiencias en los diferentes campos de la gestión empresarial ya que un elemento central del programa es la aplicación de los conceptos y herramientas aprendidos a casos reales de empresas y organizaciones tanto chilenas como extranjeras. Para aprobar el Diplomado, se debe cumplir con una asistencia mínima del 75% de las sesiones y aprobar cada una de sus asignaturas. PROGRAMA DE ESTUDIOS El Programa de estudio tiene una duración de tres trimestres académicos entre abril y diciembre de 2008, con un total de 197 horas cronológicas de clases. Los participantes recibirán en los cursos, todo el material de estudio que utilizarán en el programa. Malla Curricular Primer Trimestre abril a junio Dirección Estratégica de Empresas Comportamiento Organizacional Contabilidad Financiera y Gerencial Segundo Trimestre julio a septiembre Dirección Financiera Métodos Cuantitativos Marketing y Desarrollo de Productos Tercer Trimestre octubre a diciembre Gestión de Operaciones y Tecnología Ética en la Gestión de Empresas Taller de Habilidades Directivas

5 Descripción de los Cursos DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE EMPRESAS El curso prepara a los participantes para pensar y actuar como un gerente general o gerente de área que debe desarrollar una mentalidad estratégica. Se centra en las funciones y responsabilidades de los altos ejecutivos y las decisiones que determinan la orientación estratégica de la empresa. Los participantes aprenden a desarrollar habilidades para cumplir con las actividades propias de la dirección gerencial tales como: formulación de la estrategia de negocios, implementación y evaluación de la estrategia dentro de un contexto crecientemente competitivo y cambiante. Se diseñan y desarrollan planes de negocios. MÉTODOS CUANTITATIVOS PARA LA GESTIÓN Enseña conceptos y métodos fundamentales de análisis de datos los cuales son esenciales para orientar el proceso de toma de decisiones de un directivo. Más que la mecánica estadística, el curso enfatiza el significado, importancia y obtención de conclusiones a partir de un conjunto de datos. Estas herramientas permiten tener una mejor comprensión del desempeño de las diferentes áreas funcionales de la empresa tales como las finanzas, el marketing, las operaciones, los recursos humanos; lo que permite en definitiva mejorar la efectividad organizacional. CONTABILIDAD FINANCIERA GERENCIAL La contabilidad es, tal vez, el sistema de información cuantitativo mas importante de la empresa. Este sistema refleja el efecto de las decisiones directivas constituyéndose en la base esencial de éstas y de las de aquellos participantes externos a la organización (Estado, clientes, inversionistas, proveedores, etc). La comprensión del ser y quehacer de esta disciplina dan paso a un uso creativo e ilimitado de la información para tomar decisiones óptimas dada la potencialidad que proporciona el procesamiento electrónico de datos en cuanto a cantidad de éstos y rapidez en su procesamiento. La globalización exige sistemas de información basados en criterios universales y uniformes que consideren los cambios y complejidades del mundo de los negocios. DIRECCIÓN FINANCIERA La gestión financiera es una actividad fundamental en la sobrevivencia y éxito de las organizaciones. Las decisiones directivas de obtención y asignación de fondos, requieren de una estructura conceptual y técnica financiera consistente que permita comprender y responder oportunamente a los rápidos cambios que ocurren en el entorno económico de las organizaciones. El curso proporciona los principios básicos que rigen la teoría financiera y los aplica a las decisiones principales que debe tomar el director financiero COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Examina la teoría y práctica de los principios que explican el comportamiento de las personas en el contexto de la organización. Aborda el comportamiento organizacional en tres niveles. En el nivel individual, el desarrollo de la motivación, el liderazgo, los procesos de conformismo y el comportamiento ético. En el nivel grupal, el desarrollo del trabajo en equipo y en el nivel organizacional el desarrollo de la cultura y el clima organizacional. Los alumnos deben identificar situaciones de sus propias organizaciones, hacer descripción y buscar explicación en la teoría organizacional que les provee el programa a través de las lecturas y casos.

6 Descripción de los Cursos MARKETING Y DESARROLLO DE PRODUCTOS Hoy en día, el éxito empresarial se basa, en gran parte, en la elaboración y el manejo disciplinado de nuevos productos. Este curso aborda las herramientas esenciales que debe dominar un gerente para elaborar y administrar estrategias de mercado, de crecimiento, y de nuevos productos. Se enfoca hacia los instrumentos fundamentales de marketing estratégico, de marketing operacional, y de los conceptos centrales en relación al desarrollo de productos, proporcionando así al profesional de negocios el conocimiento necesario para enfrentar el desafió del New Product Development. GESTIÓN DE OPERACIONES Y TECNOLOGÍA Este curso entrega las herramientas básicas para comprender y apoyar la contribución de las operaciones de la organización a la posición competitiva de ésta. Se estudiará la cadena de valor de la organización desde el proveedor inicial al cliente final y los mecanismos disponibles para optimizar su desempeño. Se pondrá énfasis en la calidad de los procesos y de los productos, en la productividad de las operaciones, en la información como un activo y un elemento de control y evaluación de dichos procesos, y en tecnologías de información y de producción como diferenciadores estratégicos. ÉTICA EN LA GESTIÓN DE EMPRESAS El curso entrega a los participantes criterios para que conozcan, valoren y sepan discernir los diversos desafíos éticos que enfrenta la empresa y como éstos pueden ser gestionados y convertidos en una fortaleza institucional. Es compatible la rentabilidad de los negocios con un estilo de gestión basado en conductas y valores éticos? En qué consiste el método de la ética y cómo éste debe plasmarse en el actuar y toma de decisiones al interior de las organizaciones? Cuáles son los referentes éticos por ejemplo en el marketing y la publicidad, en las finanzas y el mercado de capitales, en la gestión pública? TALLER DE HABILIDADES DIRECTIVAS A través de trabajo personal y grupal los participantes desarrollarán habilidades gerenciales fundamentales como son: capacidad de liderazgo, trabajo en equipo y comunicación efectiva. Se pondrá énfasis en el valor de la confianza como base para el desarrollo de relaciones interpersonales positivas al interior de las organizaciones.

7 P r o f e s o r e s El Diplomado en Dirección y Gestión de Empresas 2008 es dictado por un equipo multidisciplinario de profesores de la Universidad Alberto Hurtado y destacados ejecutivos de empresas. Todos los profesores cuentan con grado de Master o Doctor, por tanto tienen una sólida formación académica, además poseen una amplia experiencia práctica a través del ejercicio profesional o de consultoría en sus áreas de expertizaje. DIRECTOR ACADÉMICO Alfonso Cruz Novoa Ingeniero Civil, Pontificia Universidad Católica de Chile Ph.D. en Innovación Tecnológica, Sussex University, Inglaterra Director del Magíster Administración de Empresas-MBA de la Universidad Alberto Hurtado CUERPO ACADÉMICO Kenneth Massey Ph.D. en Administración, University of Wisconsin-Madison, U.S.A. Profesor del MBA de la Universidad Alberto Hurtado, área de especialidad: Desarrollo de Capital Humano y Coaching de Ejecutivos Osvaldo Ferreiro Ph.D. en Estadística, University of Wisconsin-Madison, U.S.A. Director Carrera Ingeniería Comercial, Universidad Alberto Hurtado María Fernanda Meléndez Ph.D. en Administración de Empresas, University of Tennessee, Knoxville, U.S.A. Profesora del MBA de la Universidad Alberto Hurtado, área de especialidad: Gestión de Operaciones y Logística. Nelson Espinosa Magíster en Administración de Empresas, Universidad de Chile Profesor del MBA de la Universidad Alberto Hurtado, área de especialidad: Análisis de Información Contable y Financiera Gonzalo Arroyo S.J. Ph.D. en Economía, Iowa State University, U.S.A. Licenciado en Teología, Facultés St.Albert, Bélgica Eduardo Saavedra Ph.D. Economics, Cornell University, U.S.A. Director Departamento de Economía y Administración, Universidad Alberto Hurtado y del Master of Arts in Economics de la Universidad Alberto Hurtado-Georgetown University John Ross Pope Master International Management, Thundebird, U.S.A. Consultor de Empresas en Área de Marketing y Gestión Comercial Eduardo Abarzúa Ph.D. Ciencias del Trabajo, Universidad Católica de Lovaina, Bélgica Profesor del MBA de la Universidad Alberto Hurtado, área de especialidad: Gestión Estratégica de Recursos Humanos Manuel Willington Ph.D. Economics, University of Pennsylvania, U.S.A. Profesor Master of Arts in Economics de la Universidad Alberto Hurtado-Georgetown University y del MBA de la Universidad Alberto Hurtado María Odette Etchegaray Psicóloga, Universidad de Hamburgo, Alemania y Pontificia Universidad Católica de Chile Consultora en área de Recursos Humanos, Habilidades Gerenciales y Comunicación

8 Información General POSTULACIONES A través de internet en o enviando los siguientes antecedentes a Macarena Palma, Erasmo Escala 1835, Santiago: Solicitud de admisión completa y firmada por el postulante Curriculum Vitae Dos fotos tamaño carné PERÍODO DE POSTULACIONES Primer período: Hasta el 31 de enero de 2008 Segundo período: Hasta la primera semana de abril de 2008 (sujeto a disponibilidad de vacantes) PERÍODO DE CLASES De abril a diciembre de 2008 DÍAS Y HORARIO DE CLASES Las clases se realizarán un fin de semana cada tres semanas, los días viernes y sábado, de 8:30 a 19:00 horas TÍTULO RECIBIDO Los participantes que hayan cumplido las exigencias académicas del programa recibirán un Diploma en Dirección y Gestión de Empresas otorgado por la Universidad Alberto Hurtado LUGAR DE REALIZACIÓN Casa Central de la Universidad Alberto Hurtado Almirante Barroso 6, Santiago (estación metro Los Héroes) VALOR 150 UF FORMAS DE PAGO 8% descuento pago al contado Cuotas mensuales DESCUENTOS 10% a dos personas de una misma institución 15% a tres o más personas de una misma institución CÓDIGO SENCE Se informará al momento de ser aceptado en el Diplomado

9 INFORMACIÓN Y MATRÍCULAS Mariana García Rivero FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS Universidad Alberto Hurtado Erasmo Escala 1835 (estación metro Los Héroes) Fono: (56 2)

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