Primer COP. Reporte de Progreso N94

Transcripción

1 Primer COP N94 ACCIONES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2015

2 ÍNDICE 1. Carta de la Notario 2. Derechos Humanos 3. Estándares Laborales 4. Medio Ambiente 5. Prácticas Anti-Corrupción 2

3 1. Carta de la Notario Compromiso con la Responsabilidad Social Toluca México, a 10 de diciembre de 2015 Distinguidos Grupos de Interés: Me es grato dirigirme a ustedes para dar a conocer el avance obtenido en materia de Responsabilidad Social de la Notaría 94 del Estado de México. Durante el año 2014, desarrollamos una nueva visión de Ser la Mejor Notaría de México y dentro de ésta ruta de trabajo lograr ser una Empresa Socialmente Responsable. Con gusto puedo decir, que en mayo de 2015, el Centro Mexicano para la Filantropía, mejor conocido como CEMEFI, nos honró con la Obtención del Distintivo ESR, esto nos llena de orgullo y de un gran compromiso con la sociedad a la que servimos y con los grupos de interés con quien interactuamos. Somos la Primer Notaría del Estado de México que obtiene este Distintivo y ello, representa un compromiso aún mayor. 3

4 1. Refrendamos nuestro compromiso con el Pacto Global de Naciones Unidas 1er. COP Notaría 94 Estado de México De igual forma, en diciembre del 2014, nos adherimos al Pacto Mundial de Naciones Unidas. Nos comprometimos en incorporar sus principios en nuestras políticas y prácticas, lo cuál integramos en el Código de Conducta de la Notaría 94. Con este primer COP continuamos refrendando nuestro compromiso y adhesión con el Pacto Mundial de Naciones Unidas y con sus 10 principios en temas de Derechos Humanos, Estándares Laborales, Medio Ambiente y Prácticas Anti-Corrupción. En esta Comunicación de anual, describimos nuestras acciones para mejorar continuamente la integración del Pacto Mundial y sus principios en nuestra estrategia de negocios, cultura y operaciones diarias. También nos comprometemos a compartir esta información con nuestros grupos de interés vía nuestros principales canales de comunicación. Durante finales del año pasado y principios de este, desarrollamos e implementamos un Código de Conducta de la Notaría 94 del Estado de México, en donde incorporamos los principios del Pacto Mundial. El Código de Conducta plasma claramente hacia dónde vamos, con qué principios y valores se regirá nuestro actuar y lo que nos comprometemos y esperamos con los grupos de interés de la Notaría. También incluye las conductas no deseadas, o las que pueden ocasionar conflictos de interés, por lo que se estableció una línea de denuncia ética independiente, la cuál durante el 2015, no se tuvo incidentes. En materia de Derechos Humanos, incluye nuestro apoyo a la Declaración Universal de los Derechos Humanos y a favor de la libre elección y a la No discriminación por razones de género, raza, color, condición socioeconómica, preferencia sexual, discapacidad o cualquier otra que afecte la integridad de la persona. Todos nuestros colaboradores y proveedores directos de servicio tuvieron una capacitación sobre este Código de Conducta y se adhirieron al mismo, firmando su compromiso individual. De igual forma, cada colaborador de nuevo ingreso en su inducción se le da a conocer nuestro Código de Conducta, ello nos lleva a un 95% de colaboradores que cumplieron con su adhesión durante todo el Ha sido un año de grandes retos en el desarrollo de una cultura de Responsabilidad Social en la Notaría. Nos enfocamos en nuestros colaboradores con iniciativas estratégicas y de meritocracia, lo cuál permitió, implementar una compensación variable, resultado del desempeño de cada colaborador. La calidad de vida, salud y preparación de nuestra gente es de gran relevancia, se tuvieron pláticas de salud en específico de Cáncer de Mamá, a todas las colaboradoras mayores de 40 años, se les proporcionó un certificado para realizarse una mastografía especializada, se invitó a los hijos de 4

5 1. 1er. COP Notaría 94 Estado de México de los colaboradores mayores de 18 años a un curso de Liderazgo y a los abogados especialistas se le proporcionaron diversos cursos de actualización en materia notarial, fiscal, etc. El entusiasmo que tenemos es grande, pero aún tenemos temas por desarrollar, tales como implementar prácticas de apoyo al medio ambiente, destacando la identificación de la huella ambiental que se tiene en la Notaría, para establecer un compromiso de reducción. En temas laborales, estamos actualizando la estructura organizacional y adecuación de descripciones de puestos para tener mayor claridad en las funciones y facilitar las evaluaciones de desempeño, con nuevos criterios y mecanismos tangibles de medición. Estamos convencidos de que nuestras acciones de Responsabilidad Social, el apego a principios como los del Pacto Mundial, fortalecen nuestro gobierno corporativo y nos permiten actuar como mejores ciudadanos para el desarrollo de las comunidades a dónde servimos, por nuestra ciudad, estado y país. Gracias por su interés en conocer de nosotros. Atentamente Anabel Ugarte Lic. Anabel Ugarte Reyes Titular de la Notaría No. 94 del Estado de México 5

6 1er. COP Notaría 94 Estado de México 2. Derechos Humanos Promovemos un respeto por los derechos de las personas Nuestras acciones de Responsabilidad Social, reafirman la Declaración Universal de los Derechos Humanos, en dónde se respeta la libertad y dignidad de la persona. Implementamos una política de Ética Empresarial en dónde uno de los lineamientos es: Propiciar un ambiente de trabajo de equidad, justicia social, incluyente, en dónde se respeten los derechos humanos, la diversidad de género, en dónde no se discrimina. De igual forma, en el Código de Conducta plasmamos estos compromisos con nuestros colaboradores y grupos de interés. Durante el 2015, no se recibió ningún incidente de discriminación o queja que pudiera afectar la dignidad de la personas que colaboran en la Notaría. Estaremos reforzando mediante capacitación esta temática y seguirá abierta una línea de denuncia ética, en dónde de forma anónima, los colaboradores podrán denunciar cualquier conducta que atente contra la dignidad de su persona. 6

7 3. Estándares Laborales 1er. COP Notaría 94 Estado de México Por la naturaleza de nuestro trabajo notarial y como una entidad socialmente responsable, estamos comprometidos a proporcionar un área de trabajo digna, segura, confortable, que permita un trabajo de equipo armónico, creativo y eficiente de todos nuestros colaboradores, buscando un desempeño laboral con oportunidades de crecimiento y desarrollo personal y profesional. A través de nuestro Código de Conducta y las políticas de Ética Empresarial y Calidad de Vida, apoyamos la eliminación de trabajo infantil, de cualquier tipo de trabajo forzado y hay libertad de afiliación. De igual forma se ofrecen las mismas condiciones a trabajos iguales, por lo que evitamos cualquier tipo de discriminación o preferencia laboral, siempre con una comunicación abierta, con oportunidades de desarrollo y crecimiento, capacitación, buen clima organizacional, remuneración competitiva y respeto a la integridad de la persona. Dentro de los temas desatacados en este 2015, es que a través de una Evaluación de Desempeño, por primera vez se generó un incentivo de compensación variable para los colaboradores. Se invitó a los hijos de los colaboradores mayores de 18 años a un curso de Liderazgo con objeto de fortalecer valores y crear oportunidades. A las colaboradoras mayores de 40 años se les entregó un certificado para la realización de un estudio de Mastografía. Estaremos reforzando una cultura de meritocracia a través de las Evaluaciones de Desempeño, con objeto de brindar oportunidades dentro la Notaría, de igual forma, mediremos el Clima Organizacional a través de una encuesta. 7

8 4. 1er. COP Medio Ambiente Notaría 94 Estado de México Se desarrollo una política de Medio Ambiente en donde se busca contribuir en mejorarlo, a través de una menor huella ambiental de las operaciones que se realizan, fomentando una cultura sustentable y tomando en cuenta criterios que ayuden a disminuir el uso de papel, consumo de agua, consumo de energía, residuos y menores emisiones de CO2. Este es uno de los temas pendientes que se estarán desarrollando durante el 2016, primero estableciendo un inventario y línea de base de consumos en energía, agua, residuos, insumos, etc., con objeto de realizar un compromiso de reducción. De igual manera se implementará una campaña de concientización en el tema de Cultura Ambiental. 8

9 5. Prácticas Anti-Corrupción En Enero del 2015, se difundió con los colaboradores y proveedores de servicios nuestro Código de Conducta, el cuál muestra la guía de actuación para la toma de decisiones, apegada a principios y valores compartidos en la Notaría 94. Este código promueve una cultura Anti-Corrupción con una actuación apegada a valores y evitar en cada momento un conflicto de interés que pudiera afectar la reputación de la Notaría. Para cualquier inquietud o incidencia se dio a conocer un nivel de escalamiento o una línea de denuncia ética, confidencial, la cuál no recibió ningún tipo de incidencia durante el El 95 % de los colaboradores tomaron el curso de capacitación y se adhirieron al Código de Conducta. Durante el 2016, se buscará reforzar el Código de Conducta con objeto de mejorarlo y seguir difundiendo el mismo con todos los grupos de interés y tener el 100% de adhesión. 9

10 1er. COP Notaría 94 del Estado de México Prol. 5 de Mayo Col. Valle de Don Camilo, Toluca México, (T) ,