PROGRAMA AVANZADO SOBRE GERENCIA DE TALENTOS A TRAVÉS DEL COACHING

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1 PROGRAMA AVANZADO SOBRE GERENCIA DE TALENTOS A TRAVÉS DEL COACHING Nombre del Diplomado: Programa avanzado sobre gerencia de talentos a través del Coaching Total de Horas: Codificación: Ciento veinte (120) horas académicas (totales) GTC00114 Aval: International Association of Coaching (IAC) Capitulo Venezuela Modalidad: Sabatino Fecha Inicio: 19 de Octubre de 2013 Fecha de Culminación: 01 de Febrero de 2014 Fecha Acto Clausura: 06 de Febrero de 2014 Número de Participantes: Máximo 25 Requisitos: Currículo Vitae; Copia de Cedula de Identidad; 01 Fotografías tipo carnet y Llenar planilla de postulación Locación: Piso 15, Torre la Primera (Sede Seguros Horizonte), Av. Fco. de Miranda, Frente al Centro Comercial LIDO, Chacao. Método: Referencias: Teórico / práctico Normativas UCV y IAC Inscripciones: Desde el 02/09/2013 hasta el 18/10/2013 Costo: Bs 7.750,00. Inicial: Bs.1.500,00 y 5 cuotas Bs.1.250,00 Útiles, equipo y material: Proyector de multimedia, Guías por Módulo, Libretas para apuntes, Identificadores personales, pendrive 8GB con material de apoyo digitalizado, Carpeta de Semi Cuero Ayudas de Instrucción: Pizarra Acrílica, Láminas de Papel Bond, Pendones, Uso de software power point y Dinámicas grupales Servicios de Apoyo: Salón acondicionado, refrigerios AM y PM, Servicio de hidratación constante y servicios de baños. Página 1 de 14

2 Horario: 08:00 a 09:30 hrs Actividades académicas 09:30 a 10:00 hrs Receso y refrigerios de Migas Bakery & Café 10:00 a 12:15 hrs Actividades académicas 12:15 a 13:15 hrs Tiempo reservado 13:15 a 14:45 hrs Actividades académicas 14:45 a 15:00 hrs Receso y refrigerios de Migas Bakery & Café 15:00 a 16:30 hrs Actividades académicas Fechas de los encuentros y pagos: Sábado, 19 de Octubre de 2013 (Pago Inicial) Sábado, 26 de Octubre de 2013 Sábado, 02 de Noviembre de 2013 (1era Cuota) Sábado, 09 de Noviembre de 2013 Sábado, 23 de Noviembre de 2013 Sábado, 30 de Noviembre de 2013 (2da Cuota) Sábado, 07 de Diciembre de 2013 Sábado, 14 de Diciembre de 2013 (3ra Cuota) Sábado, 11 de Enero de 2014 Sábado, 18 de Enero de 2014 (4ta Cuota) Sábado, 25 de Enero de 2014 Sábado, 01 de Febrero de 2014 (5ta Cuota) Jueves, 06 de Febrero de 2014 Clausura y entrega de certificados Plan de Evaluación: Nota mínima aprobatoria 14 pts sobre 20 pts Exposiciones Grupales Sábado, 23 y 30 de Noviembre de 2013 Construcción de proyecto en parejas Sábado, 07 de Diciembre de 2013 Evaluación de sesión de coaching 25 de Enero y 01 de Febrero de 2014 Página 2 de 14

3 Dirigido a: Directores, Gerentes, Lideres de Procesos, Jefes de Área, Dueños de Negocios, Consultores, Auditores y Profesionales de cualquier área del conocimiento, involucrados en la gestión de las organizaciones, públicas o privadas, con experiencia directa o indirecta, que requieran ampliar y profundizar sus conocimientos en el desarrollo del Talento a través del Coaching que contribuyan en la implementación y la operación de la gestión de la calidad y en el desempeño general de las empresas. Fundamentación: La Gerencia del talento a través del Coaching en las organizaciones conlleva a la adquisición de conocimientos y herramientas que facilitan la reformulación de estrategias en el área personal e institucional, quedando en evidencia que el coaching es un conjunto integrado de acciones orientadas a mejorar el desempeño de una persona, de manera que alcance su potencial (en ocasiones, en el proceso se redefine su perspectiva acerca de su potencial). Asimismo en los negocios, el coaching es una forma sistemática de adiestramiento en el trabajo, provisto por un profesional externo, un compañero de trabajo o por el supervisor de la persona. Generalmente, el coaching busca construir habilidades como comunicación, resolución de problemas, trabajo en equipo o ventas. Además contribuye con frecuencia para mejorar características personales como impacto o asertividad. En este orden de ideas el coaching es el arte de trabajar con los demás para que obtengan resultados fuera de lo común y mejoren su desempeño. El coaching está basado en una relación donde el coach asiste en el aprendizaje de nuevas maneras de ser y de hacer, necesarias para generar un cambio paradigmático o cultural. El concepto de coach puede tomarse como un acompañamiento, tutela o guía. En definitiva el coach no es más que un profesional con formación empresarial y conocimientos de técnicas de ayuda que permiten crear un espacio de diálogo entre él y el empresario o directivo, un espacio de reflexión para mejorar. En el entorno empresarial y personal se conoce por coaching al proceso interactivo y transparente mediante el cual el coach o entrenador y la persona o grupo implicados en dicho proceso buscan el camino más eficaz para alcanzar los objetivos fijados usando sus propios recursos y habilidades. Por tal motivo este sistema incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e instrumentos de medición y grupos de personas; comprende también un estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en desarrollo. El coaching, entonces, abre ventanas para escudriñar Página 3 de 14

4 nuevos conceptos, nuevos sistemas integrales, técnicas, herramientas y nuevas tecnologías de gestión empresarial que se centran en: a) Un estilo particular y diferenciado del coach con algunas características específicas de su liderazgo que resultan novedosas para el desarrollo de líderes en la administración de las empresas. b) Una metodología de planificación continúa en el tiempo más mediato, en estrategias y tácticas que apuntan siempre hacia una mayor visión empresarial. c) Un sistema integral, coherente, continuo, día a día, para el desarrollo de los talentos individuales de las personas en el trabajo, conectado con la medición del desempeño individual, con los resultados del equipo y la presencia de amor por el trabajo y pasión por la excelencia. d) Un sistema sinérgico de trabajo en equipo que potencializa aún más las competencias individuales en beneficio de mejores resultados para el equipo. e) Un enfoque diferente que hace un viraje del trabajo obligación hacia el trabajo entrenamiento, alegría y desarrollo. Finalmente, se pretende que los participantes realicen un proyecto el cual debe estar preferiblemente orientado a la aplicación de coaching supervisado constantemente con profesionales certificados y con experiencia en las diferentes áreas del conocimiento. Perfil del egresado: El egresado del PROGRAMA AVANZADO SOBRE GERENCIA DE TALENTOS A TRAVÉS DEL COACHING, Certificado por la UCV y avalado por la International Association of Coaching (IAC) Capitulo Venezuela; poseerá las herramientas teóricas y metodológicas además de habilidades de comunicación, resolución de problemas, trabajo en equipo o ventas que le faciliten la reformulación de estrategias para el desarrollo de actividades con los demás para que obtengan resultados fuera de lo común y mejoren su desempeño en el área personal e institucional. Objeto del Programa: Lograr que el personal de participantes conozca la metodología, cronograma, contenido y evaluación de la las herramientas teóricas y metodológicas del COACHING además del desarrollo de habilidades de comunicación, resolución de problemas, trabajo en equipo. Página 4 de 14

5 Contenido Programático Módulo I (Sábado, 19 de Octubre de 2013) (10 hrs) 1. Historia del Coaching: 2. Origen del Termino Coach 3. Padres del Coaching i. Influencia de Sócrates ii. Influencia de Aristóteles iii. Influencia de Platón iv. Influencia de la Filosofía Existencialista v. Influencia de la Psicología Humanista 4. De 1980 a nuestros días 5. El Juego Interno Tim Gallwey 6. Qué es el Coaching? 7. Fundamentos básicos del Coaching Módulo II (Sábado, 26 de Octubre de 2013) (10 hrs) 1. Introducción a la Programación Neurolingüística: 2. Qué entendemos por Ontología? 3. La Ontología del Lenguaje: postulados básicos 4. Los actos lingüísticos i. Afirmación ii. Declaración iii. Algunas declaraciones fundamentales en la vida 5. Afirmaciones y declaraciones 6. La danza de las promesas: sobre peticiones y ofertas 7. El Papel genérico del lenguaje 8. Las tres grandes áreas de la Programación Neurolingüística Módulo III (40 hrs) 1. Creencias: La regla de la Vida (02 de Noviembre de 2013) (10 hrs) i. Qué son Valores ii. Qué son Creencias? iii. Creencias Potenciadoras iv. Creencias Limitadoras v. El Proceso PCM vi. Cambios de Creencias vii. Tipos de Creencias viii. El Poder de las Creencias ix. Ejercicios de Rol Play Página 5 de 14

6 2. Los Juicios de Valor: (Sábado, 09 de Noviembre de 2013) (10 hrs) i. Qué son los Juicios? ii. Cómo se fundan los Juicios iii. La doble cara de los Juicios iv. Juicios y forma de ser v. Más allá del bien y del mal vi. Los Juicios y el sufrimiento humano vii. Una Cuestión de Confianza viii. La distinción entre estados de ánimo y emociones ix. Los estados de ánimo y el lenguaje x. Káiros: breve comentario sobre el tiempo humano xi. Ejercicios de Rol Play 3 Los Arquetipos: (Sábado, 23 de Noviembre de 2013) (10 hrs) i. Qué es un Arquetipo? ii. Los 4 Arquetipos iii. Cuál es su arquetipo? iv. 7 pasos para desatar el HEROE QUE LLEVAS DENTRO v. Las seis necesidades básicas vi. El ser humano como un ser emocional vii. Fortalezas Personales viii. Debilidades Personales ix. Ejercicios de Rol Play 4 El Coaching: (Sábado, 30 de Noviembre de 2013) (10 hrs) i. Modelo del Proceso de trabajo ii. Qué es el Coaching? iii. A quién va dirigido iv. Distinción entre Coaching y otras Profesiones v. Danza entre las Modalidades Profesionales vi. Como trabajar para aumentar y refinar el desempeño vii. Porque es efectivo el coaching viii. La base emocional del coaching ix. Diferentes clases de Coaching x. Las tres patas del Coaching xi. Las 7 Reglas de Oro para definir Objetivos xii. Ejercicios de Rol Play Página 6 de 14

7 Módulo IV 1. El Proceso del Coaching: (07 de Diciembre de 2013) (10 hrs) a. Calibrar. b. Escuchar c. El Arte de Preguntar d. Cómo formular preguntas poderosas e. Rueda de Espacios Vitales f. Proceso de Coaching i. Rapport ii. Establecimiento de Metas iii. Re Chequeo de Metas iv. Preguntar e Indagar v. Plan de Acción g. Prácticas de Sesiones de Coaching 2. Coaching contigo mismo: (14 de Diciembre de 2013) (10 hrs) a. El Líder y sus atributos principales i. Ser ii. Hacer iii. Conocer b. El Coach se desarrolla en tres dimensiones c. Auto observación d. Auto desarrollo e. Trampas para coaches f. Línea del tiempo g. Prácticas de Sesiones de Coaching 3. Coaching en Acción: (Sábado, 11 de Enero de 2014) (10 hrs) h. El Proceso del Cambio i. Habilidades del Coaching j. SMART 6 Pautas para trabajar Metas k. El Poder de las Preguntas l. El Cuadro de Metas m. Competencias Centrales para el Coaching i. Las siete habilidades esenciales en el Coaching a) Escuchar atenta y activamente b) Apoyo: Rapport, presencia c) Preguntar con Calidad d) Meta preguntar e) Dar retroalimentación f) Recibir retroalimentación g) Evocar estados n. Prácticas de Sesiones de Coaching Página 7 de 14

8 4. El arte del Coaching: (Sábado, 18 de Enero de 2014) (10 hrs) o. Cualidades Personales del Coach p. Competencias Centrales para el Coaching i. Las nueve habilidades en la danza del Coaching a) Facilitar b) Despertar c) Retar d) Investigar: preguntar y meta preguntar e) Provocar f) Cocrear: encuadrar, desencuadrar y reencuadrar g) Actualizar h) Reforzar i) Probar: comprobar ii. Las nueve habilidades decisivas para el Coaching eficaz a) Encuadra y reencuadrar b) Dejar tarea c) Escuchar porras y validar d) Considerar responsable/ comprobar e) Detectar patrones f) Modelar g) Benchmarking h) Perfilar q. Prácticas de Sesiones de Coaching Módulo V (Sábado, 25 de Enero y 01 Febrero de 2014) (20hrs) a. La Práctica del Coaching en Acción Evaluación del Proyecto de Coaching en Grupos de 2 Personas: 1 Detalle de tu Proyecto del Diplomado: i. Selecciona a tu Coach ii. Escoge el tema a tratar iii. Resumen de la Situación Actual iv. Resumen del Resultado Deseado v. Preguntas relevantes de la sesión vi. Aprendizaje generado vii. Plan de Acción viii. Video de 5 minutos o menos Página 8 de 14

9 Perfil de los Facilitadores: (Facilitador Módulo I) (Supervisor Módulo IV y V) Lic. Roberto Vásquez Asesor y Consultor a nivel Nacional Seminarista en reconocidas Universidades Estudios de Postgrado Facilitador de Talleres en las áreas de Recursos Humanos, Planificación Estratégica e Indicadores de Gestión, Lic. Administracion, Especialización en Educación Andragógica. Diplomado en Alta Gerencia en Coaching (2012) CEP- FACES. UCV.Sistema de Actualización Docente del Profesorado Universidad Central de Venezuela. (SADRPRO UCV), Curso Especial Geopolítica y Frontera. Institutos de Altos Estudios de la Defensa Nacional (IAEDEN), Curso de Planificación Estratégica. (IAEDEN), Curso de Planificar Bajo Presión. Fundación Escuela Venezolana de Planificación (FEV), Curso de Presupuesto Público. Oficina Nacional de Presupuesto. (ONAPRE) Asesor de Planificación Zona Educativa Estado Yaracuy. (1994/1995), ocupo los siguientes cargos: Jefe del Departamento de Planes de la Comandancia General del Ejército. (1998/ 1999), Jefe del Departamento de Crédito Público de la Comandancia General del Ejército. (2000), Director de Adquisiciones de la Comandancia General del Ejército. (2005/2007), Director de Presupuesto del Ministerio del Poder Popular para la Defensa. (2007/2008), Director de Control de Gestión de Compañías Anónimas adscritas al Ministerio del Poder Popular para la Defensa. (2008/ 2009) y Jefe de Presupuesto Instituto Nacional de la Vivienda. INAVI. (2010), (Facilitador Módulo II y III; Parte 2) (Supervisor Módulo IV y V) Lic. Elvia Carrillo Asesora y Consultora Seminarista en reconocidas Universidades Lic. Elvia Carrillo, Historial de Empleos: Facilitadora Cursos de Extensión Profesional CEP- (FACES) UCV Facilitadora Cursos de Extensión Profesional - Escuela Nacional de Administración y Hacienda Pública IUT Coordinadora y Facilitadora Diplomado Mediación Educativa-Pedagogía de la Paz Fundación Internacional Planeta Libre (Cátedra UNESCO-UCV "Hacia una Cultura de Paz"), INTERMED, FPV. Página 9 de 14

10 Supervisora en Formaciones de: Practitioner y Master Practitioner del IVPNL Gerente General Eliska Consultoría y Desarrollo Personal Directora de Finanzas Centro Anahiu Jefa Div. Educ. Comercial y Servicios (Adscrita a la Dir. Educ. Media Profesional. Nivel Central ME) Directora (E) Educación Media Profesional. Nivel Central ME. Resolución N 1267 del Jefa (E) Zona Educativa del Edo. Miranda. Resolución N 161 del Coord. Dpto. Formación Comercial (Adscrito a la Div. de Áreas Profesionales. Nivel Central ME) Miembro Comisión Estudio y Consideración de Planes de Estudio del Ciclo Diversificado Rama Educ. Técnica, Sub-rama Educación Comercial. Resolución N 401 del Supervisora Nacional V- IV- III (Dep. Nac. de Educación Comercial y Servicios) Profesora Contratada UPEL IUMPM Profesora de Ambiente Profesional (PAP) Ciclo Diversificado "Lic. Aranda" Maestra de Aula- Grupo Escolar Nacional "Pichincha" y Grupo Escolar Nacional "La Pastora" Títulos a nivel Profesional: Especialista en Gerencia Pública - "Escuela de Ciencias y Técnicas de Gobierno"- Febrero Administradora y Supervisora de la Educación a Nivel Local. (ME, SECAB, UNESCO, SENA de Colombia y Gobierno Español). Julio Licenciada en Administración- "Universidad del Zulia" LUZ.- Septiembre 1973 Bachiller en Humanidades Liceo Elías Sánchez Rubio Septiembre Maestra Normalista de Educación Primaria.- Escuela Normal Nac. "Alejandro Fuenmayor" Otros Estudios y Certificados de Desarrollo Personal: Diplomado en Alta Gerencia en Coaching (2012) en el CEP- FACES. UCV. Inteligencias Emocionales - Mente y Paz (Cerebro Triuno) Diálogo, Negociación y Acuerdos (Resolución de Conflictos desde el Pensamiento, la Emoción y la Acción). UCV- Cátedra: Convivencia-Cognición y Conciencia. Elaine de Beauport. Practitioner - Master Practitioner - y Trainer Training's en Programación Neuro Lingüística (Instituto Venezolano de Programación Neuro Lingüística: IVPNL) "Mediación Educativa- Pedagogía de la Paz 1ra. Fase: 100 Horas - UCV, PNUD, Centro Carter. Tolerancia Política y Derechos Ciudadanos- "Red de Tolerancia Política" "Mediación Educativa-Pedagogía de la Paz" Nivel Avanzado: 30 horas - PNUD, INTERMED, Centro Carter, Fortalecer la Paz en Venezuela (FPV). Página 10 de 14

11 Hipnosis Ericksonianas. PNL Salud Venezuela. Técnicas de Sanación y Energía. Niveles: I II III. Centro "ANAHIU" Renacedora Profesional - Escuela de Renacedores "MERECER" Oratoria y Expresión Oral "CENIT" Otras Experiencias: Facilitadora en Proyectos Sociales: "Proyecto Vida" (AVM) - "Proyecto Convivencia y Prevención de la Violencia, en las Comunidades" - "VIII Encuentro de Educadores de la Vega" - "Proyecto Paquito" Fe y Alegría - "Mesas de Trabajo con Docentes de Educación Media" (UCV) - "Proyecto Escuela Espacio Comunitario de Paz". Diseñadora y Facilitadora del Seminario de Crecimiento Personal, Desarrollando mi Liderazgo con Seguridad y Éxito", dirigido a adolescentes y jóvenes entre 15 y 35 años. Socia Fundadora del Centro Anahiu Diseñadora y Facilitadora de Cursos, Talleres, Seminarios para el sector Educativo, para Empresas y Organismos Privados o Públicos, atendiendo necesidades e intereses de cada Consultante. (Facilitador Módulo III; Parte 1 y 3) (Supervisor Módulo IV y V) Lic. Gabriel Osorio Asesor y Consultor a nivel Internacional Seminarista en reconocidas Universidades Estudios de Postgrado VP de Coaching Organizacional de la International Association of Coaching Capitulo Venezuela, Consultor Independiente Gerencial, más de 25 años de Experiencia Laboral Ocupando Posiciones Gerenciales en empresas de Seguros, Banca y Telecomunicaciones, Coach de Vida y Organizacional, Facilitador de Talleres de Crecimiento Personal y Desarrollo Profesional, Conferencista Nacional e Internacional, Graduado en Preston University - Bachelor of Science in Management, Diplomado en Coaching Organizacional UCV, Programa de Certifficación en Life Coaching Estudios avanzados en el IESA Estudios: Programa de Certificaciòn en Life Coaching y Centificaciòn Internacional en Ecoaching Avencoaching (Asociación Venezolana de Coaching) IDEAR - Universidad Central de Venezuela Diplomado en Coaching 2013 Prestom University Bachelor of Sciencie in Management 2005 Instituto Universitario Nuevas Esparta; TSU en Computación 1983 Página 11 de 14

12 Experiencias: VP de Coaching Organizacional de la International Association of Coaching Capitulo de Venezuela, Conferencista de Cursos, Seminarios y Talleres de Desarrollo Personal y Profesional a clientes de empresas Públicas y privadas en todo el territorio nacional. Asesor Empresarial en las áreas de Planificación Estratégica, Presupuesto, Gestión Humana, Ventas, Administración de Empresas. Planificación Estratégica: Amplia experiencia en Planificación estratégica, definiendo misión, visión, valores, objetivos estratégicos. Objetivos operativos, control de gestión, Definición de indicadores de gestión Definición e implementación de evaluación de desempeño. Implementaron de Cambios Organizacionales Facilitador de Taller: Facilitador Freelance en las áreas de Coaching Organizacional, y Life Coaching, Herramientas Supervisarías, Programa de Mentoring para Altos Ejecutivos, Inteligencia Emocional, Toma de Decisiones, Planificación Estratégica e Indicadores de Gestión, Gestión de Procesos, Gestión de Proyectos, Liderazgo, Inteligencia de Negocios, Balanced Scoredcard, 7 Hábitos de la Gente Altamente Eficaz. Toma de Decisiones, Calidad de Servicio, Algunos de los Clientes: PDVSA, Movistar, INIPYME, El Universal. Gobernación del Estado Miranda, La Gobernación del Estado Portuguesa; La Comisión Nacional de Valores, CNTI, Ministerio Del Poder Popular para la Salud, Ministerio del Poder Popular Energía y Petróleo, Corpoelectric, FundaElectric, Yanbal Venezuela. Ventas: Experiencia en el establecimiento de Pronósticos de Venta, así como el seguimiento del cumplimiento del plan de ventas de las fuerzas de ventas. Para ello se utilizaron técnicas de pronósticos de ventas, así como evaluaciones de datos históricos de los comportamientos de las ventas por regiones. RRHH: Amplia experiencia en las leyes laborales y su aplicación. Así como todo lo relacionado con la LOPCYMAT, su marco legal y su implementación. Igualmente tengo amplia experiencia en los subsistemas de recursos humanos (nomina, compensación, beneficios, clima organizacional, evaluación del desempeño, establecer y ejecutar programas de formación y capacitación para los empleados de diferentes niveles, definición de planes de carrera y sucesiones, establecer modelos de competencias). Amplia experiencia en la Dirección y Supervisión de Personal en los diferentes niveles de una organización. Financiera: Experiencia en el definición, y seguimiento de presupuestos por áreas (Ventas, Compras, RRHH, Logística, Tecnología de Información, etc), Definición y administración de Flujo de Caja, Calculo de Valor Presente, TIR, Evaluación de Estados Financieros, Establecimiento de Estrategias de Cuentas por Cobrar, Establecimiento de estrategias de cuestas por Pagar, Interpretación de Balances Generales, etc. Tecnología de la Información:Implementación de Sistemas ERP;Implementación de Páginas WEB; Implementación de Sistemas Administrativos; Conocimientos Generales sobre Administración de Servidores y Redes Página 12 de 14

13 (Facilitador Módulo III; Parte 4, Modulo IV Parte 2) (Supervisor Módulo IV y V) Lic. Carlos Raúl Villanueva Asesor y Consultor C.I.: V carlosrvn@hotmail.com/carlosraulvn@gmail.com Ingeniero en Informática egresado de la Universidad Alejandro de Humboldt con más de nueve años de experiencia en el diseño y desarrollo de aplicaciones bancarias, especializándose en la dirección e implementación técnico-funcional de proyectos ERP de Microsoft Dynamics GP y Business Intelligence de Oracle. Como parte de formación técnica tiene una certificación como Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS). También posee un Diplomado en Gestión de Finanzas Bancarias del CIAP-UCAB y un Diplomado de Alta Gerencia en Coaching de la UCV y la International Coaching Institute (ICI). Coach Profesional certificado por la International Coaching Community (ICC) y socio activo de la International Association of Coaching (IAC). Se ha especializado en el área de Coaching para Emprendedores y Team Coaching ayudando a las personas a conectar con sus talentos naturales y a convertir su pasión en una profesión. FORMACIÓN ACADEMICA: 2012 Diplomado en Gestión de Finanzas Bancarias CIAP-UCAB 2012 Certificación de International Coaching Community (ICC) 2011 Diplomado de Alta Gerencia en Coaching UCV 2005 Ingeniero en Informática Universidad Alejandro de Humboldt 1999 Bachiller en Ciencias U.E.C. Dolores María. CURSOS TALLERES: Oracle Data Integrator (ODI) Oracle University. Caracas, Abril 2013 Taller de Supervisión de Equipos de Alto Desempeño FUNDEXPROF. Caracas, Noviembre Duración: 40 Horas Fundamental Coaching Skills: International Association of Coaching Institutes (ICI). Caracas, 2011 MS2734 Updating Database Development Skills to Microsoft SQL Server 2005 CTT, MS Certified Partner. Caracas, Marzo de Duración 24 horas. SL-275-SE6 Java Programming Language: Sun Microsystems, Inc. Caracas, Fundamentals of the Java Programming Language: Sun Microsystems, Inc. EXPERIENCIA: Especialista de Proyectos:VP de Presupuesto y Control de Gestión; Actual Analista de Desarrollo:VP Tecnologia BANCARIBE;Periodo: 2006 hasta 2010 Jefe de División de Informática (E);Centro Simón Bolívar (CSB); 2006 Analista de Sistemas; DGS Artesanía - CONAC; Periodo: Página 13 de 14

14 Nuestra cartera de clientes y mejor presentación PDVSA, MPPPSALUD, MPPPDEFENSA, MPPPCULTURA, MPPPTURISMO, MPPPAGRICULTURAYTIERRA, MINPPTRASS, MPPPETROLEOYMINERIA, MPPENERGIAELECTRICA, PDVCOMUNAL,HIDROCAPITAL, FUNDALANAVIAL, SAFAV, MERCAL, CORPORACION CASA, PROCURADURIA GENERAL DE LA REPÚBLICA, SEGUROS HORIZONTE C.A, SADA, CONTRALORIA GENERAL DE LA FANB, SABSE, OCAMAR, FUNDASMIN, FUNDACREDESA, FUNDELEC, INAPYMI, CATUBV, UNESR e INSOPESCA entre otros. Para Inscripciones Existe un cupo limitado para veinticinco (25) personas y para las inscripciones deben confirmar su asistencia a través de nuestra Pagweb específicamente en el LINK PLANILLA DE INSCRIPCIÓN, asimismo para adelantar el proceso de facturación puede remitir los datos necesarios al correo electrónico informacion@fundexprof.com ó Fundexprof@gmail.com, también si lo desea puede confirmar a través de nuestro fax , Tel / y Cel / Forma de Pago El costo de la matrícula debe ser cancelada previo al inicio del curso, aceptando para ello transferencias o depósitos a nombre de FUNDEXPROF, RIF: J teniendo para este proceso las siguientes cuentas: BANESCO, Cuenta Corriente Nro BCO DE VENEZUELA, Cuenta Corriente Nro BCO PROVINCIAL, Cuenta Corriente Nro BCO NACIONAL DE CREDITO, Cuenta Corriente Nro BCO ESPIRITO SANTO, Cuenta Corriente Nro BCO EXTERIOR, Cuenta Corriente Nro El día del evento en la fase de acreditación el participante debe presentar el depósito o documento de transferencia (original) para el proceso de facturación. Aceptamos carta de compromiso solo para las postulaciones realizadas por los organismos del estado tomando en consideración que el IVA a calcular es 8% o 12% y deben ser enviadas vía fax o digitalizadas a través de informacion@fundexprof.com ó Fundexprof@gmail.com. Si la persona no va a asistir, deberán enviar por los medios anteriores una notificación solicitando el reintegro o la anulación de la carta compromiso, al menos 24 horas antes, de lo contrario se le enviará la factura correspondiente. No se aceptarán cartas compromiso el día del evento. Referencias Bibliográficas María Castro y Sandra Ocampo Coaching Multidimensional: Coaching de Vida, Coaching Empresarial, Coaching en Acción Ediciones Trillas. Mexico. Michael Hall y Michelle Duval Meta Coaching Volumen 1, La Herramienta actual que promueve el cambio y la transformación. Mexico. Leonardo Wolk Coaching El arte de Soplar Brasas En Acción 4ª Edición. Argentina. Joseph Connor y Andrea Lages Coaching con PNL Programación Neurolingüística Guía Práctica para Obtener lo mejor de ti mismo y de los demás. Colombia. Página 14 de 14