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1 MANUAL DE USUARIO ICA CMS V1.0 El contenido de este documento es confidencial. Este documento no puede ser reproducido, en su totalidad o parcialmente, ni mostrado a terceros, ni utilizado para otros propósitos que los que han originado su entrega, sin el previo permiso escrito de los autores. En el caso de ser entregado en virtud de un contrato, su utilización y difusión estarán limitadas a lo expresamente autorizado en dicho contrato. Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 1

2 TABLA DE CONTENIDO 1 EDITOR DE CONTENI DO Y ADMINISTRADOR DEL SITI O Organizando contenido en el Sitio W eb Tipos de documento Páginas y documentos Archivos de Multimedia P ropiedades de un documento General Metadatos Menú Documentos relacionados Documentos Enlazados Seguridad Editando el Contenido del sitio Editando el contenido de la página inicial Creando una nueva página Cargando e insertando una imagen Creando un Enlace Creando un ítem de noticia Creando un evento Creando Preguntas Frecuentes (FAQ) ADMINI STRACIÓN DE ACCESO Relaciones entre los usuarios, roles y permisos Administración de Usuarios Administración de Roles MÓDULOS DEL SI TI O Foros Creando un nuevo foro Adminstrar comentarios del foro Suscribirse Al Foro Moderación del Foro Contenido RSS Encuestas Administrando Encuestas Formularios Dinámicos (BizForms) Creando una nueva forma...39 Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 2

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4 1 Editor de contenido y Administrador del sitio El Editor de contenido permite a los usuarios editores modificar el contenido de un sitio web solamente. Para acceder a la interfaz del editor de contenido use la siguiente URL El Administrador del sitio. Permite a los usuarios administradores manejar la configuración de todos los sitios disponibles. Para acceder a la interfaz del administrador del sitio use la URL El administrador del sitio también tiene acceso a la interfaz del editor de contenido. La siguiente imagen muestra cómo la base de datos, el Administrador del sitio, el editor de contenido y el sitio web están relacionados: Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 4

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6 1.1 Organizando contenido en el Sitio Web Todo el contenido en el administrador del sitio web se almacena en una jerarquía de árbol. Usted puede ver el contenido del árbol en el Editor de contenido Contenido: El árbol de jerarquía proporciona muchas ventajas: Organiza la página en una estructura lógica que representa el mapa del sitio (dinámico). Asegura una arquitectura de información de fácil navegación. Proporciona una clasificación lógica de las páginas y documentos. El contenido de la sub páginas pueden ser anidados en el interior de las páginas padre. La posición del documento se refleja en su URL, que consiste en la ruta del documento en la jerarquía del árbol, como /servicios/diseño Web. La estructura le permite definir los permisos para una sección del sitio en particular y heredarlo a temas subyacentes. La siguiente figura muestra cómo se define el contenido del árbol de navegación y el mapa del sitio de la página web: Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 6

7 1.1.1 Tipos de documento Cada documento es de un cierto tipo: puede ser una página con texto no estructurado, un ítem de noticia, un artículo, un evento, un lanzamiento de prensa, una especificación de producto, etc. Cada tipo de documento tiene sus propios Campos (estructura de datos), Diseño de forma de edición, Transformaciones (diseño), Consultas y otros valores. Los tipos de documento son completamente personalizables: Usted puede añadir, modificar y borrar campos personalizados. La ventaja de usar tipos de documento personalizables es que usted puede definir la estructura de sus documentos y almacenar contenidos (datos) separados de diseño. Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 7

8 1.1.2 Páginas y documentos. Todos los artículos en el árbol de contenido son básicamente documentos. Sin embargo, hay un tipo especial de documentos llamados páginas. Las páginas (tales como /Inicio, /Productos/PDAs) exhiben el contenido y estas son mostradas como ítems de menú por defecto (esto se puede también modificar para requisitos particulares). Diferente de las páginas, los documentos estructurados (tales como ítems de noticias /Noticias/Noticia 1) contienen los datos estructurados que se pueden mostrar en las páginas. Mientras que las páginas contienen generalmente el contenido no estructurado en forma de regiones editables que se pueden modificar en la pestaña Página, los documentos estructurados contienen los datos estructurados y clasificados en tipos almacenados en la base de datos en tablas especificas para el documento y editados en la pestaña Forma. Usted utilizará típicamente documentos estructurados cuando necesite mostrar una lista de ítems, tales como lista de noticias, lista de productos, etc. Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 8

9 P ágina vs Forma Aquí tenemos las dos caras del documento: contenido almacenado en regiones editables en la página y datos almacenados en campos de una forma. La siguiente tabla compara ambos métodos: Estructura del contenido Validación Regiones editables en la página Estructura de contenido simple, solo texto de contenido. Solo reglas de validación básicas para longitud mínima y máxima. Forma Estructura de contenido compleja, tipos de dato tal como, texto, fechahora, números etc. Reglas de validación complejas, incluyendo expresiones regulares y formas de control personalizadas con validación de código personalizado. Visualización El contenido es visualizado en el contexto de la página como si fuera mostrado en el modo de edición. Almacenamiento El contenido es almacenado en un solo documento XML en las propiedades del documento. Ejemplos de uso Página principal, página de contacto. Las regiones editables son usualmente usadas para documentos de tipo Página (ítem de menú). El contenido es visualizado usando transformaciones XSLT o ASCX usando controles especiales o partes web. El contenido es almacenado en una tabla de la base de datos separada. Cada campo tiene su propia columna. Los datos pueden ser modificados usando Noticias, especificación del producto, detalles de eventos, ofertas de empleo, etc. Generalmente: páginas con estructura simple o contenido basado en Generalmente: texto sin estructura. con páginas contenido estructurado donde usted necesita separar el contenido del diseño y mantener el contenido en su tipo de dato original. El contenido basado en formulario es usualmente usado para documentos de tipo N oticias, Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 9

10 1.1.3 Archivos de Multimedia Hay tres tipos de archivos de media desde la perspectiva de Administración de archivos: Archivos no administrables: estos archivos son parte del tema de la página web y deben ser almacenados en la <web project> \ app_themes \ <theme> \ carpeta de imágenes en el disco. Suelen incluir imágenes y animaciones Flash que se utilizan en todo el sitio. Estos archivos no son gestionadas por el sistema CMS. Administrando, archivos autónomos: estos son los archivos subidos por los editores de contenido, como documentos nuevos en el árbol de contenido. Se suelen usar este tipo de archivos como parte de los documentos no estructurados, como enlaces a documentos o imágenes insertadas en las regiones editables de la página. Usted puede utilizar documentos de tipo Carpeta para organizar los archivos que se hayan subido. Administrando, archivos enlazados a un documento: estos archivos se almacenan como parte de un documento estructurado y su ciclo de vida también está vinculado con el documento (incluidos los flujos de trabajo y de versiones). Se suelen utilizar este tipo de archivos para contenido estructurado, como la imagen del producto cargado en el formulario de detalles del producto. Cuando se suprime el documento, los archivos adjuntos también son eliminados. Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 10

11 Los archivos de imágenes, películas Flash, documentos Word, PDFs, etc. son publicados en el Sitio Web y hacen parte del contenido editable por los editores. Éstos se deben subir al árbol de contenido como documentos para poder ser manejados por los redactores de contenido y de modo que usted pueda aplicar todas las características contenido relacionadas (permisos, flujo de trabajo, el versiones, soporte multilenguaje) a estos archivos también. El sistema le permite cargar archivos de media (como GIF, JPG, SWF, PDF, XLS, DOC, etc.) a la base de datos o al sistema de archivos y gestionarlos como cualquier otro contenido. 1.2 Propiedades de un documento Usted tiene a su alcance un menú de opciones donde puede modificar las propiedades de cualquier documento que cree en el Sitio Web. Para realizar esto ingrese al Editor De Contenido y seleccione el modo de vista Edición y el artículo que desea modificar en el árbol de contenido. De clic en la pestaña Contenido y subpestaña Propiedades. Adaptar el cuadro de diálogo Propiedades La pestaña Propiedades y sus sub secciones pueden ser ocultas opcionalmente desde Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 11

12 funciones elegidas. Esto permite personalizar y simplificar el aspecto de la interfaz de edición. Es necesario activar la personalización en el Administrador del sitio Ajustes Administrador de contenidos (Content management) Personalizar interfaz de usuario para permisos (Personalize user interface by permissions). A continuación, puede personalizar la interfaz de usuario mediante la configuración de los permisos del módulo en la interfaz del editor en ICA CMS Administración Permisos General Campos de la pestaña general: Alias del documento El único nombre del documento dado en la sección de la página web. Este nombre no cambia al modificar el nombre de documento y es utilizado: 1. Para definir la ruta alias, que es el único camino del documento. 2. Dar la URL del documento. La URL del documento es como donde /productos/cms es la ruta alias del documento. Caracteres Prohibidos Algunos Caracteres están prohibidos en las URL y, por tanto, son reemplazados con un carácter seguro (por defecto, es guión ). Usted puede especificar los caracteres prohibidos, así como la sustitución de caracteres en el Administrador del sitio Ajustes URL, en los valores "Forbidden characters replacement" y "Forbidden URL characters". Ruta URL del documento Si desea utilizar una URL específica para un determinado documento que no dependa del Alias del documento, es necesario que usted marque la casilla Usar URL personalizada y entrar en el valor, tal como: /documentos_cms_ica La ruta de URL siempre debe comenzar con /. Luego, el documento puede ser accesible a través de dos direcciones URL: /cms.aspx La ruta de URL es útil si necesita definir una URL breve para la página o si necesita optimizar la URL para los motores de búsqueda. La ruta de URL es, a diferencia de los alias de ruta, específico de la cultura. Esto significa que si usted utiliza caminos URL: /Producto (para la versión Inglés) /Produkt (para la versión alemana) Entonces cuando el usuario llega a /produkt.aspx, el idioma de la página web se cambiará automáticamente al alemán. Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 12

13 Hojas de estilo CSS Propietario (owner) La hoja de estilos CSS utilizada para una página determinada. Usted puede elegir una hoja de estilo particular o utilizar la hoja de estilo por defecto del sitio. Para seleccionar el usuario es responsable de la edición. Esta característica no implica ningún permiso para el propietario, sino que permite la orientación más fácil en los documentos. El propietario puede ver todos sus documentos en la sección Mi Escritorio Mis documentos. El propietario por defecto está configurado para el usuario que ha creado el documento. El propietario sólo puede ser cambiado por los usuarios con propiedades de "Modificar permisos". Cache Esta opción le permite especificar si el contenido de la página debe estar en la memoria caché (de página completa de caché). Usted puede elegir heredar la configuración del documento padre, fijar un valor diferente o desactivar la memoria caché de página completa Metadatos Aquí puede administrar la información que describe la página. Usted puede elegir a heredar los valores del documento padre o entrar al documento de valores específicos. Título de la página: Título de la ventana del navegador (<title> elemento interior de texto). Descripción de página: Descripción de página utilizada para metaetiquetas de la página y para la búsqueda de contenido de la página web. Palabras clave: Palabras clave utilizada para los meta tags de la página y para la búsqueda de contenido de la página web. Configuración global Puede configurar el prefijo del título de la página, la descripción y las palabras clave de todos los documentos en el sitio Web utilizando el Administrador del sitio Ajustes Sitio Web. Aquí puede configurar los prefijos y también el formato estándar de la página de título. El formato por defecto título de la página es: (%prefijo%) (% titulodepagina_orelse_nombre%) Esto significa que el formato consiste en el prefijo seguido del valor del título de la página. Si el valor del título de la página no se establece, el nombre del documento es usado. Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 13

14 1.2.3 Menú Este cuadro de diálogo le permite especificar la forma en que el documento actual se muestra en la barra de navegación. P ropiedades Generales Título del Menú Mostrar en la navegación El nombre del documento como se publica en la navegación. Puede ser diferente al nombre del documento. Si no se introduce el valor, el nombre del documento será usado. Indica si el documento debe aparecer en la barra de navegación (en los menús). Por favor tenga en cuenta: el documento se muestra en la barra de navegación si se cumplen las siguientes condiciones: 1. La casilla Mostrar en navegación está marcada. 2. El documento se publica. 3. El tipo de documento coincide con el tipo de documento configurado en el control de la navegación (parte web) por defecto, sólo P age (menu item) se muestran en la navegación. 4. Compruebe los permisos de propiedad del menú de control, el usuario debe tener la posibilidad de leer el documento dado, para que aparezca en los controles de navegación. Mostrar en el mapa del sitio Indica si el documento debe ser mostrado por el mapa del sitio web (en el mapa dinámico del sitio). Por favor tenga en cuenta: el documento se muestra en la barra de navegación si se cumplen las siguientes condiciones: 1. La casilla mostrar en el mapa del sitio está marcada. 2. El documento se publica. 3. El tipo de documento coincide con el tipo de documento configurado en el control de la navegación (parte web) por defecto, sólo P age (menu item) se muestran en la navegación. 4. Compruebe los permisos de propiedad del menú de control, el usuario debe tener la posibilidad de leer el documento dado, para que aparezca en los controles de navegación. Acción del menú Puede elegir entre las siguientes opciones de comportamiento del menú: Patrón de comportamiento El elemento de menú redirecciona al usuario a la página esperada. Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 14

15 Ítem de menú inactivo. Comando Javascript Redirección URL Al hacer clic en la opción de menú no realiza ninguna acción el ítem está desactivado. Esta opción es muy útil si necesita crear un elemento de menú de la sección principal en el que no se pueda hacer clic, pero que en los subtemas se pueda hacer clic. Si introduce algún comando JavaScript, que se llevará a cabo cuando se haga clic en esta opción del menú. Ejemplo: alert ( "Usted está siendo redirigido fuera de nuestro sitio web."); El usuario es redirigido a la ubicación de destino cuando se haga clic en el ítem del menú de este documento. Ejemplo: ~ / productos / overview.aspx redirige el usuario a la página dada. P ropiedades del tema de diseño del Menú Esta opción está disponible en tres variantes: Diseño Estándar Diseño mover ratón sobre (mouse over) cuando usted ratón pasa el ratón sobre la opción de menú. Diseño de realce estilo del documento seleccionado Estos valores sobre las configuraciones del menú de control (parte web) y estilos CSS están definidos en la hoja de estilos CSS Documentos relacionados Este diálogo le permite especificar los documentos que están relacionados con el documento seleccionado. Haga clic en el ítem Agregar documento relacionado. Con esto usted ahora puede: Seleccionar el correspondiente documento usando el botón "Seleccionar" Cambiar las partes de la relación Seleccionar el tipo de la relación Los documentos relacionados necesitan ser mostrados por un control (parte web) que está configurado para mostrar los documentos correspondientes Documentos Enlazados Este cuadro de diálogo muestra los documentos vinculados (vea Creando un documento enlazado para conocer la explicación de este concepto). Puede eliminar el uso de documentos enlazados usando el icono de cruz o navegar a otros documentos enlazados o al documento original haciendo clic en el vínculo. Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 15

16 1.2.6 Seguridad Este cuadro de diálogo se divide en dos secciones independientes Permisos y Disponibilidad P ermisos Aquí usted puede especificar nivel de permisos para el documento dado. P ermisos Globales y Locales Por favor, recuerde que los permisos locales se combinan con los permisos globales definiendo roles en el cuadro de ICA CMS > Administración > Permisos, tal como se describe en el capítulo Administración de Acceso. Acceso Aquí puede configurar si la página es accesible por el público visitante (anónimo) o si es sólo disponible para usuarios que acceden con su nombre de usuario y contraseña. Si elige la opción Hereda, el valor es heredado del documento padre. 1.3 Editando el Contenido del sitio Para ingresar a la interfaz del Administrador de contenido use la ruta Necesitará usar un nombre de usuario y una contraseña. Una vez usted ha ingresado, verá una página como la siguiente: Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 16

17 La interfaz consiste en las siguientes secciones principales: Menú Principal: con las secciones Contenido, Mi Escritorio, Herramientas y Administración. Acciones del documento: esta barra de herramienta contiene los botones para crear nuevos documentos, borrar, copiar, mover y clasificar documentos. Selección de modo de vista: permite elegir entre las vistas de edición, vista previa, sitio y lista. o o o o Editar: modo de edición Vista previa: modo de vista previa. Muestra la actual versión de la página antes de que esta sea publicada. Sitio: vista del sitio en vivo. Lista: muestra una lista de documentos hijo bajo el documento seleccionado actualmente. Esto puede ser usado para eliminar múltiples documentos al mismo tiempo y es útil si hay muchos documentos en la sección dada y no pueden ser navegados confortablemente en el árbol de contenido. Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 17

18 Modo de edición de página: usted puede elegir editar contenido de página, diseñar la página de plantilla, editar los campos del documento, los metadatos o administrar las propiedades del documento. o o Página: aquí usted puede editar el contenido de las regiones editables que se utilizan para el contenido no estructurado. Además, cualquier documento puede tener también contenido estructurado que se puede corregir en la pestaña Forma. Forma: aquí se pueden modificar los datos estructurados tales como título de noticias, resúmenes de noticias, fechas de lanzamiento, etc. o Propiedades: aquí usted puede modificar varios valores de configuración, permisos, metadatos y configuraciones de diseño del documento. Zona de vista/edición: aquí usted puede ver/editar el documento seleccionado en el árbol de contenido de acuerdo a las opciones escogidas en las barras de herramientas Selección de modo de vista y Modo de edición de página: Árbol de contenido: El árbol de contenido permite que usted hojee el contenido y que elija el documento que desea corregir. El árbol de contenido también representa el mapa de sitio y se utiliza para interpretar la navegación Editando el contenido de la página inicial Para modificar la página principal, de clic en P rincipal (Home) en el árbol de contenido. Usted verá una página como esta en el lado derecho: La página está ahora desplegada en el modo de edición con región editable. Elimine todo el contenido de la región editable e ingrese el siguiente texto: Este es mi primer texto. Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 18

19 Usted puede usar entonces la barra del editor WYSIWYG ubicada en la parte superior de la página para cambiar el formato del texto como este: Este es mi primer texto. Para grabar los cambios de clic en el botón Guardar ubicado en la parte superior de la página. Ahora de clic en el botón Sitio en la barra de Selección de modo de vista. Usted verá la versión modificada de la página principal. Así es como usted puede modificar la página con regiones editables. Modo Vista P revia Si usted da clic en el modo Vista Previa ahora, se desplegará el mismo contenido que el modo Sitio. Este trabaja como modo vista previa solo si usted fijó un flujo de trabajo. Entonces, usted puede ver las últimas modificaciones antes que sean publicadas Creando una nueva página Ahora crearemos una página nueva bajo sección Servicios. De clic en Editar en la barra de herramientas principal para cambiar de nuevo al modo de Edición. De Clic en Servicios en el árbol de contenido. De clic en Nuevo en la barra de Acciones del documento. Usted verá el siguiente listado que le permitirá seleccionar el tipo de documento que desea crear bajo el documento actualmente seleccionado: Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 19

20 De clic en el botón P ágina (ítem de menú). Usted será redirigido al cuadro de diálogo de propiedades de la nueva página. Ingrese Integración del sistema en el campo Nombre de la P ágina y elija la Plantilla deseada para la página. De clic en Guardar para crear la nueva página. La página está ahora creada en el árbol de contenido y usted puede editar el contenido de la página a la derecha. Ingrese algún texto en las regiones editables y de clic en Guardar. Si usted quiere cambiar el orden de los ítems en el menú de la izquierda, de clic en el botón Bajar en la barra de herramientas Acciones del documento. El ítem Integración del sistema es movido al fondo de la sección: De clic en Sitio en la barra de Selección de modo de vista. Usted verá cómo se mostrará su nueva página a los visitantes del sitio. Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 20

21 1.3.3 Cargando e insertando una imagen Ahora se cargará e insertará una nueva imagen en una página. De clic en la carpeta Archivos (Files) en el árbol de contenido y de clic en Nuevo en la barra de herramientas Acciones del documento. Elija crear un nuevo archivo: Ahora de clic en el botón Examinar y localice la imagen que desea subir en su disco local: De clic en Guardar. La imagen es cargada en el servidor y almacenada en la base de datos. Seleccione la página donde desea insertar la imagen en el árbol de contenido, de clic en la región Texto P rincipal y de clic en insertar imagen en el barra de herramientas editor WYSIWYG. El cuadro de diálogo Propiedades de Imagen se abre: Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 21

22 De clic en el botón Brow se Sever y localice su nuevo archivo en el árbol de contenido: De clic en el enlace P egar I magen. De clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Propiedades de Imagen para insertar la imagen en su texto. De clic en Guardar para grabar los cambios. De clic en Sitio para ver la nueva versión de la página que está editando Creando un Enlace Ahora se creará un enlace entre la página Servicios y la página Integración, por ejemplo. De clic en Servicios en el árbol de contenido y asegúrese que tiene seleccionado el modo de Edición. Añada un nuevo ítem en la lista de viñetas llamado Integración del sistema: Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 22

23 Seleccione la línea completa: Y de clic en el botón insertar/ editar enlace WYSIWYG. El cuadro de diálogo Enlace se abre. en la barra de herramientas editor De clic en el botón Brow se Sever. El cuadro de diálogo Seleccionar Documento se abre. Seleccione la pagina Servicios I ntegración del sistema y de clic en Aceptar. Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 23

24 De clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Enlace para crear el enlace. El texto está ahora marcado como un enlace. De clic en Guardar y escoja el modo Sitio. Cuando usted de clic en el enlace Integración, será redireccionado a la nueva página Creando un ítem de noticia Para crear un ítem de noticia de clic en Editar en la barra de herramientas Selección de modo de vista. Seleccione Noticias en el árbol de contenido y de clic en Nuevo. Escoja crear un nuevo documento de tipo Noticia. (Botón ) Usted será redireccionado a la forma que le permitirá ingresar los datos del ítem noticia: título, resumen, texto completo y fecha de lanzamiento. De clic en Guardar para guardar el nuevo documento. Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 24

25 Como puede observar, en el modo de edición ahora está fijado como Forma en vez de P ágina. Esto significa que usted no modificará las regiones editables de la página pero si los datos estructurados relacionados con el documento. La pestaña Forma es usada para editar los datos relacionados con el documento. Los campos del documento son completamente personalizables para cada tipo de documento Creando un evento Para crear un evento de clic en Editar en la barra de herramientas Selección modo de vista. Seleccione Eventos en el árbol de contenido y de clic en Nuevo. Escoja crear un nuevo documento de tipo Evento (botón ). Usted será redireccionado a la forma que le permitirá ingresar los datos del ítem de evento: nombre del evento, resumen del evento, detalles del evento, locación del evento, fecha y hora del evento y fechas de publicación del evento (inicio y fin). Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 25

26 De clic en Guardar para guardar el nuevo evento. Como puede observar, en el modo de edición ahora está fijado como Forma en vez de P ágina. Esto significa que usted no modificará las regiones editables de la página pero si los datos estructurados relacionados con el documento. La pestaña Forma es usada para editar los datos relacionados con el documento. Los campos del documento son completamente personalizables para cada tipo de documento Creando Preguntas Frecuentes (FAQ) Para adicionar una pregunta frecuente (FAQ) de clic en Editar en la barra de herramientas Selección modo de vista. Seleccione la página en la cual desea insertar la pregunta en el árbol de contenido y de clic en Nuevo. Escoja crear un nuevo documento de tipo FAQ. Usted será redireccionado a la forma que le permitirá ingresar los datos de la pregunta: Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 26

27 De clic en Guardar para guardar la pregunta frecuente. Como puede observar, en el modo de edición ahora está fijado como Forma en vez de P ágina. Esto significa que usted no modificará las regiones editables de la página pero si los datos estructurados relacionados con el documento. La pestaña Forma es usada para editar los datos relacionados con el documento. Los campos del documento son completamente personalizables para cada tipo de documento. Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 27

28 2 Administración de acceso CMS ICA ofrece un modelo de seguridad flexible que le permite configurar permisos segmentados al contenido y los módulos. El modelo de seguridad consta de: Usuarios (compartida entre los sitios Web) Roles (específicas para los sitios web) Permisos para Módulos Permisos para Documentos Los usuarios, roles y permisos globales pueden ser administradas en dos niveles: En Administrador del Sitio Administración, en donde a nivel global los administradores pueden editar todos los datos. En el Editor de contenido Administración, en que los administradores locales sólo pueden editar los datos relacionados con el actual sitio Web (el sitio web actual es reconocido por el dominio actual). 2.1 Relaciones entre los usuarios, roles y permisos La siguiente figura muestra cómo los usuarios están asignados a funciones y cómo los usuarios y roles con permisos se conceden para los documentos y los módulos: Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 28

29 Usuarios: Los usuarios pueden ser miembros de cualquier número de roles. Pueden ser concedidos para determinados documentos en el repositorio del CMS. Si desea conceder a un usuario permisos para algunos módulos, necesita que el usuario sea miembro de algún rol y conceder los permisos al rol (a los usuarios no se les puede conceder permisos para los módulos directamente). Roles: los roles en el CMS son completamente personalizable. Significa que usted no está limitado a establecer algunas de las funciones predefinidas. En lugar de ello, usted puede definir sus propias roles personalizados con un conjunto de permisos. Si el usuario es miembro de múltiples roles, sus permisos para los módulos se calculan como la suma de todos los permisos concedidos a todos los roles. En el caso de los permisos para los documentos en el repositorio del CMS se conceden tanto a los usuarios y sus roles, los permisos del documento se calculan como la suma de todos los permisos concedidos para el usuario y para todos los roles. Si el usuario o alguno de sus roles está imposibilitado para realizar alguna acción (como modificar el documento), entonces el resultado es siempre "negado" para el permiso aun cuando el resto de roles estén autorizados a realizar la acción. 2.2 Administración de Usuarios El usuario puede ser miembro de cualquier número de roles y puede ser asignado a cualquier número de sitios Web. Hay dos atributos importantes de la cuenta de usuario: Editor especifica si el usuario tiene permiso para acceder al Editor de Contenido del CMS. Administrador global especifica si el usuario tiene permiso para acceder al Administrador del sitio y a la pestaña Diseño en el Editor de Contenido del CMS. Administradores Globales Los Administradores Globales son los únicos usuarios que pueden administrar la configuración del sitio y herramientas de desarrollo. Sus permisos no pueden ser negados o limitados, tienen acceso a todas las características y datos. Cuentas de usuario por defecto Existen las siguientes cuentas de usuario por defecto: Administrador usuario con permisos completos. Público que representa un usuario anónimo visitante de la web. Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 29

30 Creación de un nuevo usuario En el administrador del sitio Administración Usuarios o en Editor de contenido Administración Usuarios haga clic en Nuevo usuario. Ahora introduzca las siguientes propiedades: Nombre de usuario Nombre completo E mail Permitido (Enabled) Es editor Password Confirmar password Nombre de usuario (ingreso al sistema). Debe ser único para todos los sitios web Nombre completo del usuario (nombres y apellidos) e mail del usuario Indica si la cuenta de usuario está habilitada para que el usuario pueda ingresar al sistema Indica si el usuario está autorizado a ingresar Editor de contenido del CMS. Esto es usado para diferenciar los usuarios que tienen permitido visitar ciertas áreas del sitio web como los editores de contenido quienes usan la interfaz del Editor De Contenido. Esto provee una capa extra de seguridad. Password del usuario Password del usuario de nuevo para confirmación. Campos personalizados Aquí puede editar los campos personalizados añadidos al perfil del usuario. Los campos personalizados se pueden definir en el Administrador del sitio Desarrollo Tablas del Sistema Usuario. Sitios Aquí puede especificar los sitios en los que el usuario puede acceder con su nombre de usuario y contraseña. Simplemente seleccione las casillas correspondientes y haga clic en Aceptar para guardar los cambios. Este cuadro de diálogo sólo se aplica a acceder a la Editor de contenido y está destinado a la separación del contenido de los editores responsables de los diferentes sitios en la Web. Roles Aquí puede añadir o eliminar usuarios de los roles. En primer lugar, deberá seleccionar el sitio (ya que los roles siempre están conectados con un solo sitio web) y, a continuación, seleccione las casillas correspondientes y haga clic en Aceptar. Atención: si usted no puede ver cualquiera de los sitios en la lista, es posible que tenga que asignar el usuario a algún sitio en la pestaña "Sitios". Eliminación de un usuario Puede eliminar usuarios en el administrador del sitio Administración Usuarios haciendo clic en el botón Eliminar de los usuarios elegidos. Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 30

31 2.3 Administración de Roles Los Roles son asignados a un particular (único) sitio Web. Un rol puede tener cualquier número de miembros. Usted puede manejar los roles en Administración del sitio Administración Roles. Creando un nuevo rol En el Administrador del sitio Administración Roles Introduzca los siguientes valores: haga clic en Nuevo rol. Nombre del rol: Código del rol: Descripción de rol: El nombre del rol mostrado a los usuarios. El nombre del rol usado en el código. Descripción opcional. Usuarios Aquí puede añadir o eliminar usuarios en el rol actual. Si desea añadir un usuario, haga clic en el botón Añadir usuario al rol. En cuadro de diálogo Seleccionar usuarios introduzca el nombre del usuario y haga clic en Buscar usuarios. Ahora seleccione los usuarios listados en la casilla (puede utilizar CTRL + botón izquierdo del ratón) y haga clic en Agregar usuarios seleccionados al rol. Eliminación de una función En Administrador del sitio Administración roles haga clic en el botón Eliminar del rol apropiado. Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 31

32 3 Módulos del sitio 3.1 Foros Este módulo le permite integrar foros completamente presentados en su sitio web. Se tienen dos tipos básicos de foros: Foros pre definidos: creados por el administrador y mostrado en el sitio web. Foros ad hoc (comentar artículos): creados para un único documento donde el visitante envía su primera impresión del documento dado. Los foros son altamente configurables y permiten: Organizar foros en grupos de foro Abrir/cerrar foros} Crear foros moderados (los comentarios necesitan ser aprobados antes que se muestran en línea) Elegir el requerir y/o mostrar los correos electrónicos de los usuarios de foro Suscribirse para recibir todos los comentarios añadidos al foro o hilo Habilitar el foro sólo para los usuarios autenticados Especificar los roles de usuario que son permitidos para enviar comentarios al foro El módulo Foros puede ser administrado en el Editor De Contenido Herramientas Foros. Configuración general Usted puede configurar las direcciones de correo electrónico a las cuales son enviadas las notificaciones del foro en el Administrador del Sitio Configuración Foros Enviar e mails Creando un nuevo foro Los foros predefinidos necesitan ser creados antes de publicarlos en el sitio web. Cada foro debe ser creado sin un grupo de foro en particular. Un grupo de foro usualmente contiene foros relacionados con el mismo tópico. Por ejemplo: Computadores (grupo de foro) o Anuncios (foro) o Preguntas técnicas (foro) o FAQ (foro) Diseño Web (grupo de foro) o CSS (foro) o XHTML (foro) Crear un nuevo grupo de foro Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 32

33 En Editor de Contenido Herramientas Foros de clic en Agregar grupo de foro. Ingrese el nombre para mostrar del foro, el nombre del grupo en el código y la descripción del foro. De clic en Aceptar para guardar los valores ingresados. Crear un nuevo foro En Editor de Contenido Herramientas Foros de clic sobre Editar para algún grupo de foro. Vaya a la pestaña Foros y haga clic sobre Añadir Foro. Llene los siguientes campos: Nombre del foro para mostrar: el nombre mostrado en su sitio Web Nombre de código del foro: el nombre usado en su código Descripción: descripción del foro mostrada en su sitio Web URL base del foro: ingrese la URL completa de la página con foro, incluyendo el dominio. Está abierto: indica si el foro está libre y nuevos comentarios se pueden agregar. Es moderado: indica si los comentarios necesitan aprobación del moderador de foro Requerir dirección de correo electrónico: indica si la dirección de correo electrónico se debe exigir al autor del comentario. Mostrar Direcciones de correo electrónico: indica si la dirección de correo electrónico del autor del comentario se debe mostrar a otros visitantes de sitio Habilitar editor WYSIWYG: indica si los visitantes pueden usar el editor WYSIWYG para ingresar texto. Usar código de seguridad (CAPTCHA): indica si el usuario necesita entrar el código de seguridad mostrado como una imagen esta característica le ayuda a prevenir el spam en los foros. Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 33

34 3.1.2 Administrar comentarios del foro Usted puede administrar los comentarios desde la interfaz del administrador, en la pestaña Comentarios (Post) en el cuadro de diálogo Propiedades del Foro. Aquí usted puede adicionar, editar, eliminar y aprobar (moderar) los comentarios. Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 34

35 3.1.3 Suscribirse Al Foro Las suscripciones les permiten a los usuarios recibir notificación por correo electrónico cuando un nuevo comentario es enviado al foro seleccionado. Hay varias formas para que un usuario pueda suscribirse para recibir notificaciones por correo electrónico: 1. El administrador del foro puede suscribir usuarios al mismo foro y administrar todas las suscripciones en Propiedades del foro Suscripciones. 2. El usuario hace clic en el enlace suscribir al foro, en la parte superior del foro. Los correos electrónicos se envían a los usuarios suscritos basados en la plantilla de correo electrónico que puede ser editada en el Administrador Del Sitio Desarrollo plantillas E mail. El usuario puede darse de baja utilizando el enlace que se encuentra en el correo electrónico. URL base del Foro y mensajes de correo electrónico del foro Es importante establecer una correcta URL base del Foro en las propiedades del foro para que la notificación de correos electrónicos contengan enlaces válidos en el foro. Use el formato de URL introduzca la URL completa de la página con foro, incluyendo el dominio Moderación del Foro Usted puede configurar el foro para que sea moderado. Esto significa que todos los comentarios deben ser aprobados por uno de los moderadores de los foros antes de que se publiquen en el foro. Configurando la Moderación del Foro Puede habilitar la Moderación del Foro y configurar la lista de moderadores en Propiedades del Foro Moderadores. Si usted es un moderador, puede aprobar los comentarios enviados al Foro en Propiedades del Foro Post o puede encontrar la lista de los comentarios que están esperando por su aprobación en el cuadro de diálogo Grupos de Foro. Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 35

36 Los moderadores automáticamente recibirán un correo electrónico de notificación cuando un nuevo tema sea enviado al foro. 3.2 Contenido RSS El ICA CMS le permite publicar contenido usando un feed RSS 2.0. El sistema por defecto contiene una página simple CMSPages\NewsRss.aspx que muestra cómo construir su propio feed RSS. El feed RSS trabaja con ítem de noticias. 3.3 Encuestas El módulo de encuestas le permite crear y publicar encuestas con respuestas únicas o múltiples. Las encuestas pueden ser administradas en el Editor de Contenido Herramientas Encuestas. El módulo de encuestas utiliza una cookie para garantizar que el mismo usuario (utilizando el mismo navegador) no puede votar dos veces en la misma encuesta. Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 36

37 3.3.1 Administrando Encuestas Usted puede administrar las encuestas en el Editor de Contenido Herramientas Encuestas. Creando una nueva encuesta De clic en Nueva encuesta y llene los siguientes valores: Nombre de Encuesta Nombre del código Título Pregunta El nombre de la encuesta mostrado en el administrador de encuestas El nombre de la encuesta usada en el código El titulo de la encuesta mostrada en el visor de encuestas (opcional) Pregunta de la encuesta mostrada en el visor de encuestas Editando las propiedades de la encuesta Ahora usted puede definir mas detalles de la encuesta en la pestaña General: encuesta abierta desde, hasta, mensaje a mostrar después de votar y si permitir opción múltiple en la respuesta. Definición de respuestas Se puede definir la lista de respuestas disponibles en la pestaña Respuestas. Para crear una nueva respuesta, haga clic en Nueva Respuesta e ingrese el texto de la respuesta. También puede seleccionar si la respuesta dada debe estar habilitada, lo cual significa que aparece en la lista de opciones, esto es útil si necesita eliminar algunas respuestas de la encuesta al tiempo que se mantiene el número de votos en la historia. Las opciones deshabilitadas no son calculadas en los resultados mostrados. Definir quién puede votar En la pestaña Seguridad usted puede elegir que usuarios pueden votar: Todos los usuarios Sólo los usuarios autenticados (sitio de los miembros) Sólo autorizar roles que usted especifique Compartiendo la encuesta entre los sitios En la pestaña Sitios, puede elegir los sitios en los que la encuesta puede utilizarse. La encuesta será ofrece a los editores de contenido de los sitios Web a fin de que puedan poner la encuesta en el texto a través del editor WYSIWYG. Por defecto, el lugar donde usted crea la encuesta es añadido. Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 37

38 P resentación preliminar de la encuesta Usted puede previsualizar la encuesta en la pestaña Ver. La actual encuesta en su sitio Web puede utilizar un diseño diferente dependiendo del diseño de su sitio Web y puede comportarse de forma distinta dependiendo de las configuraciones de la parte web. P ublicando encuestas Los Editores de contenido puede colocar la encuesta en la página utilizando el botón Insertar la encuesta en la barra de herramientas de editor WYSIWYG Una vez que se defina la encuesta, necesita ir al Editor de Contenido sección Contenido y editar la página en la que desea mostrar la encuesta. Edite el contenido de la página utilizando el editor WYSIWYG incorporado y haga clic en el botón I nsertar Encuesta en el editor de la barra de herramientas. A continuación, podrá elegir la encuesta que desee mostrar de la lista. Sugerencia: la encuesta no aparece en la lista Si la encuesta no aparece en la lista y no se puede insertar, puede que usted necesite habilitar la encuesta para un sitio web determinado. Usted puede hacerlo en el Editor del sitio Herramientas Encuestas. Haga clic en la pestaña Sitios y asigne la encuesta al sitio requerido. Acceso al módulo de encuestas El acceso al módulo de encuestas se puede configurar en Editor de contenido Administración Permisos... Seleccione la opción Módulo: Encuestas. Puede elegir cuales roles de usuario están autorizados para leer los detalles de la encuesta y modificarlas (incluye crear, modificar o borrar). 3.4 Formularios Dinámicos (BizForms) El módulo BizForms permite a usuarios no técnicos (editores de contenido) crear y publicar formularios simples en línea, como la forma En Contacto Con Nosotros", "Formulario De Pedido" o "Formulario De Registro Evento". El formulario puede ser publicado en el sitio web mediante la inserción de una expresión especial de macro en el texto o utilizando la parte web BizForm. Aquí hay un ejemplo de la forma: Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 38

39 La captura de datos se almacena en una tabla de la base de datos y opcionalmente los datos son enviados por e mail a la dirección especificada. Se pueden ver a través de la web de la interfaz de usuario y exportados a Microsoft Excel. Usted puede encontrar el módulo BizForms en la Editor de contenido Herramientas BizForms Creando una nueva forma Para publicar una nueva forma siga los siguientes pasos: Ir a Editor de Contenido Herramientas BizForms y haga clic en Nueva Forma. En la nueva pantalla introduzca el Nombre de la forma, Código de la Forma y el nombre de la tabla que tendrá en la base de datos. Haga clic en Aceptar. P estaña General Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 39

40 En la ficha General, se ingresan los siguientes valores: Enviar formulario de datos al correo electrónico: para habilitar debe marcar la casilla. Desde e mail: introduzca una dirección de correo electrónico válida. E mail: introducir una dirección de correo electrónico válida. Asunto: el asunto del mensaje Puede seleccionar la acción que se llevará a cabo después de que el usuario ha enviado la forma: mostrar un texto, redireccionar a una URL, Limpiar forma o Continuar editando. De igual forma usted puede personalizar el nombre del botón de envío de la forma. P estaña Campos Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 40

41 En la ficha Campos se definen los campos que compondrán la forma. Puede usar la subpestaña Simplificado para adicionar los campos o la pestaña Avanzado para crear campos con opciones adicionales tales como reglas de validación o diseño. P estaña Forma Si usted desea cambiar el diseño estándar del formulario, BizForm le permite definir un diseño personalizado. Para realizar esto de clic en la pestaña Forma y seleccione el cuadro de chequeo Utilizar la distribución de forma personalizada. Cuando se muestre la zona de edición usted puede hacer clic en el botón Generar la distribución el cual sirve para generar rápidamente los campos del formulario en el área de edición, o si lo prefiere, puede hacer clic en los botones de la derecha para insertar las etiquetas, las entradas o las etiquetas de validación de los campos disponibles en el formulario. Para guardar los cambios de clic en el botón Ok. Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 41

42 P estaña Datos Los datos ingresados pueden ser administrados usando la pestaña Datos: Aquí, usted puede adicionar, editar exportar los datos en formato Excel. o eliminar registros. También se pueden P estaña Autoresponder Autorresponder le permite enviar una respuesta automática personalizada al usuario quien ha enviado la forma. Por ejemplo, si alguien envió la forma Contáctenos, usted puede usar autorresponder para enviar un mensaje de confirmación al usuario. Usted necesita fijar los siguientes valores: Campo para correo de confirmación del usuario El nombre del campo que contiene la dirección de correo electrónico del usuario a la cual será enviada la respuesta. Campo para correo del cual se envia la La dirección de correo desde la cual se Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 42

43 respuesta Asunto Cuerpo del correo enviará la respuesta automática. El asunto del mail de notificación. Usted puede combiner texto dinámico con expresiones dinámicas en formato: $$value:nombre$$ inserta el valor del campo. $$label:nombre$$ inserta la leyenda del campo Los valores del la forma serán combinados con el texto del cuerpo y el usuario recibirá un correo personalizado y/o los datos enviados en la forma Mostrando la forma en el sitio Para mostrar la forma en el sitio web vaya al Editor de contenido Contenido y editar página. De clic en el botón BizForm que se encuentra en la barra de herramientas. Se abre un cuadro de diálogo donde se selecciona la forma que se quiere ingresar: De clic sobre el nombre de la forma a ingresar. En la región editable saldrá un texto como el siguiente: %%control:bizformcontrol?contactus%% Calle 74 A # Oficina 303 Bogotá D.C., Colombia Tel.: (571) / Pág: 43