Chilena Consolidada Seguros Generales S.A. Memoria y Estados Financieros Ejercicio 2011

Transcripción

1 Chilena Consolidada Seguros Generales S.A. Memoria y Estados Financieros Ejercicio 2011

2

3

4

5 Seguros Generales S. A. Memoria Anual 2011 Chilena Consolidada 5 Índice Índice Principales Indicadores Carta del Presidente Directorio y Administración Identificación de la Entidad Propiedad de la Entidad Administración Actividades y Negocios Política de Dividendos Remuneración del Directorio Resumen de la Información Divulgada durante el Ejercicio 2011 Análisis Razonado de los Estados Financieros Auditores Externos Revalorización del Capital Propio Resultados del Ejercicio Cuentas de Capital y Reservas Suscripción de la Memoria Estados Financieros al 31 de Diciembre de 2011 y

6

7 Seguros Generales S. A. Memoria Anual 2011 Chilena Consolidada 7 Principales Indicadores Financieros Indicadores Financieros Prima directa Millones de $ Prima suscrita Millones de $ Prima retenida neta * Millones de $ Prima ganada Millones de $ Costo de siniestros Millones de $ Gasto de Administración ** Millones de $ Utilidad operacional Millones de $ Ingreso Inversiones *** Millones de $ Utilidad neta Millones de $ Inversiones Millones de $ Total activos Millones de $ Reservas Técnicas Millones de $ Capital y reservas Millones de $ Siniestralidad % 48,74% 57,89% 50,78% 61,54% 56,91% Gasto neto % 38,91% 49,14% 73,54% 46,08% 51,01% Combined-ratio % 87,66% 107,04% 124,31% 107,61% 107,91% Acciones en circulación Millones Número de accionistas Número de empleados Utilidad por acción del ejercicio $ Dividendo por acción $ Rentabilidad sobre patrimonio % 3,63% -3,89% 8,48% -16,59% 9,30% * Prima retenida neta: prima retenida costo exceso de pérdida. ** Gasto de Administración: gasto de administración remuneración de agentes. *** Ingreso Inversiones: producto de inversiones gastos financiero.

8 8 Chilena Consolidada Memoria Anual 2011 Seguros Generales S. A. Carta del Presidente Señores Accionistas Tengo el agrado de presentarles la Memoria Anual de nuestra Compañía, los Estados Financieros y el Informe de Auditores Externos de la Sociedad, correspondientes al ejercicio de El año pasado estuvo marcado por la intensificación de la crisis en Europa, la fragilidad de la recuperación del crecimiento en Estados Unidos y la pérdida de dinamismo de varias economías emergentes. Como agravante de lo anterior, durante los primeros meses del año, el mundo fue impactado por el terremoto de Japón, que interrumpió importantes líneas de suministros industriales con el resto del mundo y por las revueltas políticas en Medio Oriente, que incrementaron los precios del petróleo. Durante la segunda mitad del año la situación observó algunas mejorías: mayor compromiso y coordinación de líderes europeos por superar la crisis, señales de fortalecimiento de la economía estadounidense y una aceleración de la reconstrucción en Japón. En nuestro país, el año comenzó con la economía creciendo a altas tasas de expansión mientras seguía la recuperación de los efectos producidos por el terremoto de 2010 y el dinamismo de los sectores ligados a la demanda interna como el comercio y la construcción. Pero este crecimiento estaba en desaceleración debido a la baja base de comparación producido por el desastre natural y por una convergencia natural a tasas de expansión más cercanas al nivel potencial. Por otro lado, el mercado laboral se mantuvo dinámico durante todo el año y el desempleo bajó en diciembre a 6,6%, su menor tasa en cinco años. A partir del tercer trimestre, la economía volvió a ganar impulso, finalizando el año con el PIB expandiéndose un 6,0% en comparación con el Durante el 2011, nuestra compañía siguió avanzando en su proceso de transformación, destacándose la aceleración del negocio de líneas personales y negocios masivos, la reingeniería de las áreas de siniestros y operaciones, la expansión de nuestros canales de distribución, el desarrollo de nuevas líneas de negocios y la aplicación de estrictas políticas de suscripción.

9 Seguros Generales S.A. Memoria Anual 2011 Chilena Consolidada 9 El conjunto de los cambios administrativos y financieros y su oportunidad han sido decisivos en el corto y mediano plazo para la Compañía. En el año 2011 se experimentaron utilidades por $998 millones y con un mayor ratio de endeudamiento equivalente a 2,89 veces, que se compara con 2,56 veces al cierre de La prima directa de Chilena Consolidada alcanzó $ millones, lo que representa un aumento del 16,74% respecto del año 2010, ambas comparadas en moneda de igual valor. Este aumento se explica principalmente por la diversificación y atracción de nuevos canales de distribución que nos llevaron durante 2011 a aumentar nuestro número de intermediarios en más de un 22%. Por otra parte, la prima intermediada por el mercado de seguros generales creció un 21%, con lo cual la Compañía se ubicó en el sexto lugar en el ranking de ventas con una participación de mercado de un 7,88%. Las mejoras introducidas durante los últimos dos ejercicios, dejan a Chilena Consolidada en una posición ventajosa para crecer rentablemente durante 2012, partiendo de una cartera de riesgos optimizada, procesos de negocios más eficientes y una red más extensa de distribución para comercializar nuestra oferta de productos y soluciones a todos los segmentos de clientes que servimos. Adicionalmente, los cambios en nuestra cartera contribuyeron a reducir sustancialmente la exposición a los devastadores daños del fuerte terremoto, el sexto de mayor intensidad en el mundo desde que se tiene registros y el de mayor extensión en nuestra historia, ocurrido el 27 de febrero de 2010 y que azotó a seis de las quince regiones en que se divide el territorio nacional. A la vez, la nueva organización y designaciones han posibilitado atender, en adversas condiciones, las miles de solicitudes de nuestros clientes originadas por las cuantiosas pérdidas en dicho sismo. La clasificación de riesgo de la Compañía, otorgada por las dos firmas clasificadoras, continúa siendo de AA+ y AA, ambas con perspectivas estables. Esta buena clasificación se sustenta por el fortalecimiento patrimonial durante el período del año 2011, la sólida posición competitiva, la diversificación de la cartera de clientes y de los canales de distribución, a lo que se suma el respaldo que otorga nuestra Casa Matriz y la adecuada administración de las variables técnicas y financieras. Nuestras ambiciosas metas apuntan a replicar nuestra fuerte posición en riesgos corporativos en el segmento de líneas personales, desarrollando productos flexibles destinados a satisfacer las siempre cambiantes necesidades de nuestros clientes. Para finalizar, un profundo agradecimiento a nuestros clientes por su confianza en nuestra compañía, a nuestros brokers y corredores por su importante labor como embajadores de Chilena Consolidada, al Grupo Zurich por su valioso respaldo y, muy especialmente, a nuestros colaboradores por su valioso aporte de todos los días. José Manuel Camposano Larraechea Presidente

10 10 Chilena Consolidada Memoria Anual 2011 Seguros de Vida S. A. Directorio Cargo Titulares Suplentes Presidente José Manuel Camposano Larraechea Ingeniero Comercial Vacante Directores Hernán F. Errázuriz Correa Abogado Peter Rebrin Master of International Management Lucía Santa Cruz Sutil Historiadora José María Orlando Licenciado en Administración de Empresas Jorge Delpiano Kraemer Abogado David Colmenares Spence Abogado Rigoberto Torres Pedot Empresario Carlos Luengo Licenciado en Ciencias Actuariales

11 Seguros de Vida S. A. Memoria Anual 2011 Chilena Consolidada 11 Administración Gerente General Gerente de Administración y Finanzas Gerente Lineas Personales Gerente Empresas Líneas Corporativas y Comerciales Gerente de Banca Seguros y Mass Consumer Gerente de Inversiones Gerente de Sistemas Gerente de Riesgo Gerente de Servicio al Cliente y Sucursales Gerente Comunicaciones y Marketing Fiscal Gerente de Recursos Humanos Gerente de Siniestros Eduardo Couyoumdjian Nettle Abogado Enrique Gutiérrez Figueroa Ingeniero Comercial Rodney Hennigs Goldberg Ingeniero Civil Industrial Marcelo Barrios Retamal Ingeniero en Administración de Empresas Patricia Arrázola Castro Licenciada en Matemática y Física Gerardo Concha Salas Ingeniero Comercial Julio Tillería Torres Ingeniero en Computación Enrique Romero Lillo Ingeniero en Computación Bernardo Guerra Poblete Asegurador Laura Domínguez Elías Licenciada en Administración de Empresas Rodrigo Sapag Alvarez Abogado Laura Jara Soto Ingeniero Comercial Felipe Julio Orrego Abogado ASESORES LEGALES Guerrero, Olivos, Novoa y Errázuriz Ltda. AUDITORES PricewaterhouseCoopers Consultores, Auditores y Compañía Ltda. CLASIFICADORES DE RIESGOS Feller Rate Clasificadora de Riesgo Ltda. Fitch Chile Clasificadora de Riesgo Ltda.

12 12 Chilena Consolidada Memoria Anual 2011 Seguros Generales S. A. Administración a) Eduardo Couyoumdjian Nettle Gerente General b) Enrique Gutiérrez Figueroa Gerente de Administración y Finanzas c) Rodney Hennigs Goldberg Gerente Lineas Personales d) Marcelo Barrios Retamal Gerente Empresas Lineas Corporativas y Comerciales e) Patricia Arrázola Castro Gerente de Banca Seguros y Mass Consumer f) Gerardo Concha Salas Gerente de Inversiones g) Julio Tillería Torres Gerente de Sistemas h) Enrique Romero Lillo Ingeniero en Computación i) Bernardo Guerra Poblete Gerente de Servicio al Cliente y Sucursales j) Laura Domínguez Elías Gerente Comunicaciones y Marketing k) Laura Jara Soto Gerente de Recursos Humanos l) Felipe Julio Orrego Gerente de Siniestros

13 Seguros Generales S. A. Memoria Anual 2011 Chilena Consolidada 13 h C d l i g b j f e a k

14 14 Chilena Consolidada Memoria Anual 2011 Seguros Generales S. A. Organigrama Gerente General Seguros Generales Eduardo Couyoumdjian Sub-gerente de operaciones Gerente de Siniestros Gerente Empresas Gerente Personas Gerente de Recursos Humanos Patricia Solar Felipe Julio Marcelo Barrios Rodney Hennigs Laura Jara Sub-gerente de Reaseguros Antonio Fernández Gerente Comunicaciones y Marketing Laura Domínguez Gerente de Banca Seguro y Mass Consumer Ingeniería de Riesgos Patricia Arrázola Jorge Loustalot Fiscal Rodrigo Sapag Gerente de Sistemas Julio Tillería Gerente de Inversiones Gerardo Concha Gerente de Finanzas y Administración Enrique Gutiérrez Gerente de Riesgo Enrique Romero Gerente de Servicio al Cliente y Sucursales Bernardo Guerra

15 Seguros Generales S.A. Memoria Anual 2011 Chilena Consolidada 15 La Entidad IDENTIFICACIÓN DE LA ENTIDAD 1.1. Identificación básica Nombre Domicilio Legal Casilla Chilena Consolidada Seguros Generales S.A. Av. Pedro de Valdivia 195, Providencia, Santiago N Correo 9 - Providencia Teléfono (02) Fax (02) Sitio Web R.U.T Tipo de Sociedad Inscripción Sociedad Anónima Abierta Nº 40 del Registro de Valores 1.2. Documentos constitutivos Chilena Consolidada Seguros Generales S.A, se constituyó por escritura pública de fecha 9 de agosto de 1905 ante el Notario de Valparaíso señor Tomás Ríos González y sus estatutos fueron aprobados por Decreto del Ministerio de Hacienda N de 6 de septiembre de La inscripción se hizo en el Registro de Comercio de Valparaíso del año 1905 a fojas 523 N 224 y se publicó en el Diario Oficial N de fecha 20 de octubre de Por Decreto del mismo Ministerio N de 31 de marzo de 1906 se la declaró legalmente instalada. La Sociedad se encuentra inscrita a fojas N del Registro de Comercio de Santiago correspondiente al año Los estatutos de la Sociedad se han modificado en diversas oportunidades, siendo la última de éstas la que consta en escritura pública de fecha 14 de noviembre de 2008, otorgada ante el Notario de Santiago señor René Benavente Cash, aprobada por la Superintendencia de Valores y Seguros en Resolución N 676 de 05 de diciembre de 2008 e inscrita en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces a fojas n del mismo año, publicada en el Diario Oficial con fecha 12 de diciembre de Anteriormente, por escritura pública de fecha 02 de mayo de 1995, otorgada ante el Notario de Santiago señor Iván Torrealba aprobada por la Superintendencia de Valores y Seguros en Resolución N 097 de 22 de mayo de 1995 e inscrita en el Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces a fojas N 9501 del mismo año, publicada en el Diario Oficial con fecha 03 de Junio de 1995, la sociedad cambió su razón social a Chilena Consolidada Seguros Generales S.A..

16 16 Chilena Consolidada Memoria Anual 2011 Seguros Generales S.A. Ciudad Gerente Sucursal Dirección Teléfono Fax Santiago - Av. Pedro de Valdivia 195 (2) Santiago - Froilán Roa 1066 (2) Santiago - Manquehue Norte 1985 (2) Arica - Arturo Prat 391, Oficina 31 (58) Iquique Alfonso Borquez Luis Uribe 441 (57) Calama - Latorre 1751, Oficina 207 (55) Antofagasta Leonardo Muñoz Av. Prat 461, Oficina 402 (55) Copiapó - Av. O Higgins 460 (52) La Serena Katherine Parodi Av. El Santo 1626 (51) Viña del Mar Francisco Llanos 8 Norte 540 (32) Los Andes José M. Cacciuttolo O Higgins 150 (34) Rancagua José Jerez Campos 663 (72) Curicó Pilar Heinsohn Membrillar 540 (75) Talca René del Río 2 Oriente 1360 (71) Chillán Daniela Bernucci Bulnes 676 (42) Concepción Ariel Ramírez Barros Arana 492, Piso 9 (41) Los Ángeles Rengo 445 (43) Temuco Francisco Moreno Av. Alemania 0750 (45) Valdivia Francisco Budinich Edificio Prales, Oficinas 1 a 6 (63) Osorno Claudia Hott Manuel Rodríguez 1009 (64) Puerto Montt Victor Oyarzún Pedro Montt 160, Piso 3 (65) Castro - Portales 478 (65) Punta Arenas Marcos Yacsich* Roca 998, Oficina 111 (61) * Representante

17 Seguros Generales S.A. Memoria Anual 2011 Chilena Consolidada PROPIEDAD DE LA ENTIDAD Al 31 de diciembre de 2011 la Sociedad posee 576 accionistas. De acuerdo a las normas de la Superintendencia de Valores y Seguros, se presenta a continuación una lista de los once mayores accionistas, indicando para cada uno de ellos el número de acciones y el porcentaje de participación que poseían a dicha fecha Nombre del accionista N Acciones % 1 Inversiones Suizo Chilena S.A * 82,73 2 Chilena Consolidada Seguros de Vida S.A * 7,41 3 Inversiones Alonso de Ercilla S.A ,49 4 Compañía de Inversiones La Española S.A ,47 5 Lyon y Lyon Ltda ,04 6 Lyon Edwards Santiago ,85 7 Inversiones Cristóbal Colón S.A ,78 8 Celfin Capital S.A. Corredores de Bolsa ,39 9 Celfin Small Cap Chile Fondo de Inversión ,32 10 Inversiones Beda S.A ,31 11 Euroamerica Corredores de Bolsa S.A ,29 Otros (565) ,92 Totales ,00 *Nombres de los accionistas que tienen algún tipo de relación entre sí y que poseen o controlan directamente o a través de otras personas naturales o jurídicas, acciones o derechos que representan el 10% o más del capital de la entidad. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 12 de la Ley N , sobre Mercado de Valores, las personas que directamente o a través de otras personas naturales o jurídicas, posean el 10% o más del capital suscrito de la Sociedad o que, a causa de una adquisición de acciones, lleguen a tener dicho porcentaje, deberán informar a la Superintendencia y a las Bolsas de Valores del país en que la Sociedad tenga valores registrados para su cotización, de toda adquisición o enajenación de acciones de la Sociedad que efectúen, dentro de los cinco días siguientes a la fecha de la transacción o transacciones respectivas en el formulario establecido en la Circular N 585 de 29 de enero de 1986.

18 18 Chilena Consolidada Memoria Anual 2011 Seguros Generales S. A. 3. ADMINISTRACIÓN 3.1. Descripción de la organización De acuerdo a sus estatutos, la Sociedad está administrada por un Directorio compuesto por cinco Directores Titulares y cinco Suplentes que duran un año en sus cargos, quienes son designados por la Junta Ordinaria de Accionistas. El Directorio, por su parte, elige a su Presidente. Bajo la Gerencia General la Sociedad tiene una estructura de acuerdo a los distintos segmentos y canales de distribución a las cuales se dirige. Estas son las Gerencias de Líneas Personales, Empresas y Negocios Masivos y Bancaseguros con el soporte de unidades de apoyo propias del negocio como siniestros y producción y staff que son las Gerencias de Finanzas, Inversiones, Operación e Información Tecnológica, Mass Consumer, Estrategia, Legal y Compliance y Servicio al Cliente Directorio En la Sesión de Directorio Nº 4 / 2011, del 26 de abril de 2011, don Hernán Felipe Errázuriz Correa da cuenta que, con esa misma fecha, se celebró la Junta Ordinaria de Accionistas que tuvo por objeto, entre otras materias, renovar íntegramente el Directorio. Se designó como Directores Titulares a los señores Hernán Felipe Errázuriz Correa, Lucía Santa Cruz Sutil, Jorge Delpiano Kraemer, Rigoberto Torres Pedot y Vito Treccarichi, y como Directores Suplentes a los señores Peter Rebrin, José María Orlando, David Colmenares Spence, Carlos Luengo y Pedro Purm, respectivamente. Con fecha 27 de octubre de 2011 y a consecuencia de la renuncia de don Vito Treccarichi, se designo como director en su remplazo, a don José Manuel Camposano, siendo designado en esta misma sesión como presidente del Directorio de la Sociedad Personal Los objetivos del área de Recursos Humanos, durante el año 2011, se focalizaron en iniciativas orientadas a la administración de las personas, y en fortalecer la cultura del desempeño, implementando y dando continuidad a los programas que fueron desarrollados en conjunto con los países del Grupo Zurich en América Latina. a) GPMS Durante el 2011 se continuó con la utilización de la herramienta de gestión del desempeño GPMS (Global Performance Management System) en la cual todos los empleados de Chilena Consolidada pueden administrar y hacer seguimiento a sus objetivos (qué hacer) y desarrollo de sus competencias que es el cómo se realizan las mismas. Para apoyar a nuestros colaboradores, se realizaron charlas masivas para explicar cómo funciona el sistema, y además, todo el proceso y sus distintas etapas fueron apoyadas con una campaña comunicacional vía intranet y vía para recordar las fechas claves del proceso y sus etapas. b) Encuesta Global de Compromiso de Empleados (GEES) Durante 2011 se aplicó por tercera vez en la Compañía la encuesta de clima Global Engagement Employee Survey, de forma anónima y voluntaria a todos los colaboradores de Chilena Consolidada, obteniendo una tasa de respuesta del 76%. Al comparar las encuestas del año 2010 con las de 2011, se pudo constatar que los resultados se mantuvieron en todos los factores a medir, siendo estos: Satisfacción, Orgullo, Apoyo y Retención. Todo el proceso de implementación de la encuesta y entrega de resultados, fue apoyado con una campaña comunicacional. Esta incluyó banner en la intranet, correos a empleados, y algunos elementos gráficos que se instalaron en las distintas sucursales y oficinas. c) Talent Pool Como parte de nuestro continuo enfoque en el desarrollo de capacidades de liderazgo y para posicionarnos como el empleador de elección, durante la segunda mitad de 2011, se realizó una serie de revisiones de nuestros talentos a nivel global por país, función y segmento en toda la región de Latam. A través de este proceso, nuestro objetivo fue

19 Seguros Generales S. A. Memoria Anual 2011 Chilena Consolidada 19 identificar un sólido grupo de talentos a fin de estar preparados para enfrentar los desafíos de hoy y del futuro. Este proceso nos permitió identificar a los empleados con potencial, creando profundidad en nuestros grupos seleccionados y potenciando activamente el desarrollando a nuestros talentos. Los miembros del pool de talentos iniciaron su desarrollo con la participación en el Programa de Desarrollo de Liderazgo LLP (Latam Leadership Program). d) Recursos Humanos Para Ti El año 2011 se implementó una herramienta de autoservicio para nuestros colaboradores que consiste en una plataforma que le permite al empleado enviar sus consultas y obtener respuestas en un plazo determinado. La plataforma ha tenido gran éxito, disminuyendo los tiempos de espera, y facilitando la atención a nuestros clientes internos. e) Charlas Face to Face Durante el segundo semestre del 2011, se realizaron charlas grupales para acercar a nuestros colaboradores al negocio. Cada gerente presentó ante una audiencia los resultados y estrategias de su área, esto para transparentar y facilitar la comprensión del negocio a aquellos colaboradores que trabajan en áreas de soporte o shared. Esta iniciativa surgió debido a los resultados de la encuesta GEES en la dimensión Información y Comunicación y Liderazgo y Visión. f) Recognize Se implementó el programa de reconocimientos Recognize, que tiene por objetivo premiar de manera mensual, trimestral y anual a los colaboradores que se destacan en sus competencias. Existen diferentes categorías de reconocimiento. Cualquier empleado puede nominar a un compañero o líder de equipo, y a través de un comité, se aprueban o rechazan las nominaciones. La entrega del premio se realiza en una ceremonia que cuenta con la participación del CEO. Durante el año 2011 se premió a 93 colaboradores. 4. ACTIVIDADES Y NEGOCIOS 4.1. Información histórica de la entidad En febrero del año 1853 se fundó en Valparaíso la Compañía Chilena de Seguros, primera entidad de seguros establecida en el país con capitales nacionales, para asegurar los ramos de Incendio y Transportes. Con este nombre operó hasta el año 1905 cuando varias compañías de seguros, encabezadas por La Chilena, se fusionaron para dar nacimiento a La Chilena Consolidada. En el año 1925 se produjo una nueva fusión de compañías de seguros con La Chilena Consolidada. En 1976 la Compañía se dividió, formándose a partir de ella una compañía de inversiones. En julio de 1991 Zurich Insurance Co., a través de su filial en Chile Inversiones Suizo Chilena S.A., adquirió el control de la Sociedad. En mayo de 1995 la Sociedad cambió su razón social a Chilena Consolidada Seguros Generales S.A Descripción de las actividades o negocios de la entidad a) Productos, negocios y actividades El objeto de la Compañía es ejecutar, a base de primas, las operaciones de seguros y reaseguros comprendidos dentro del primer grupo a que se refiere el Decreto con Fuerza de Ley N 251 de 1931, es decir, seguros generales, entendiendo por éstos los seguros de incendio, terremoto, vehículos motorizados, transporte terrestre y marítimo, etc.

20 20 Chilena Consolidada Memoria Anual 2011 Seguros Generales S.A. Las principales líneas de productos, indicando cifras de producción, del año 2011 son las siguientes: Prima Directa Línea de negocios Variación % Incendio / Terremoto ,21 Vehículos ,42 Transportes ( ) (4,60) Cascos ,47 Misceláneos ,19 S.O.A.P ( ) (30,97) Total ,74 b) Propiedades Los inmuebles que tiene la entidad, así como su uso y relación con las actividades y negocios, son los siguientes: Ciudad Dirección Tipo de Inmueble Uso Antofagasta Sucre 367 Local Comercial Renta Valparaíso Bellavista 168, Piso 15 Oficinas Renta Concepción Barros Arana 492, Piso 9 Oficinas Oficinas Temuco Arturo Prat 515, Oficinas 32, 33 y 34 Oficinas Oficinas Puerto Montt Pedro Montt 160, Oficinas 31 a la 34 Oficinas Oficinas Leasing: Ciudad Dirección Santiago Av. Santa María 6750, Local 22 El título de tenencia o dominio de cada propiedad se indica a continuación: Ciudad Dirección Registro de Año Fojas Número Propiedad Antofagasta Sucre 367 Antofagasta v Valparaíso Bellavista 168, Piso 15 Valparaíso v Santiago Av. Santa María 6750, Local 22 Santiago Concepción Barros Arana 492, Piso 9 Concepción v Temuco Arturo Prat 515, Oficina 32 Temuco v. 11 Temuco Arturo Prat 515, Oficina 33 Temuco v. 12 Temuco Arturo Prat 515, Oficina 34 Temuco v. 15 Puerto Montt Pedro Montt 160, Oficinas 31 a la 34 Puerto Montt Las propiedades se encuentran con las correspondientes escrituras sin estar sujetas a gravámenes, prohibiciones o hipotecas.

21 Seguros Generales S.A. Memoria Anual 2011 Chilena Consolidada 21 c) Seguros La Entidad tiene permanentemente asegurados los bienes de su propiedad, es decir, activo fijo, instalaciones, contenido, equipo computacional, vehículos, etc. Los montos asegurados al 31 de diciembre de 2011 corresponden a UF en bienes del activo fijo (edificios), UF en equipamiento computacional y UF en contenido y vehículos motorizados. d) Contratos Los principales contratos que mantiene la compañía son los contratos de reaseguros para cada uno de los ramos con que opera. Estos contratos son de diversos tipos: cuota parte, excedentes, exceso de pérdida, facultativos, etc. Los principales reaseguradores de la Entidad son los siguientes: Nombre del Reasegurador ZURICH BERMUDA ZURICH INS. CO. EVEREST REINSURANCE CO HANNOVER RE HDI-GERLING INDUSTRIE VERS. LIBERTY MUTUAL MAPFRE RE CIA. REASEG. S.A. MUNCHENER ODYSSEY REINS. CO. PARTNER RE QBE INS. (EUROPE) SCOR REINS. CO. SIRIUS INT. INS. CO. SWISS REINS. TRANSATLANTIC REINS. CO. XL RE LATIN AMERICA Bermuda Suiza USA Alemania GB USA España Alemania USA Irlanda GB USA GB USA USA USA País Los principales corredores de reaseguros que operan con la Compañía son: Nombre de Corredores de Reaseguros Benfield Aon Re. Chile Guy Carpenter SCS Re. Cooper Gay Energy Willis Re. Chile JIS Chile RSG Chile Colemont Fusión Willis RFIB Marsh UK HRH Chile Chile Chile Chile Chile Chile Chile Chile Chile Inglaterra Inglaterra Inglaterra EE.UU. País

22 22 Chilena Consolidada Memoria Anual 2011 Seguros Generales S.A. e) Corredores de Seguros A continuación se presenta una lista de los principales corredores y agentes de seguros que actuaron como intermediarios con la Compañía en el año 2011, a quienes agradecemos la valiosa labor que realizan: Marsh S.A. Corredores de Seguros Aon Risk Services (Chile) S.A. Banchile Corredores de Seguros Limitada Seguros Falabella Corredores Limitada Santander Corredora de Seguros Limitada Willis Insurance Services S.A. Corredores Colemont Fusión Corredores de Seguros Mesos Corredora de Seguros Limitada Cono Sur Corredores de Seguros Limitada Scoltia Corredores de Seg Chile S.A. Rsg Risk Solutions Group Chile Corred Corredores de Seguros Security Limitada Mas Corredores Limitada Orbital Corredores de Seguros Nexo Corredores de Seguros Limitada Aon Risk Services (Chile) S.A. Kaufmann Corredores de Seguros Limitada Presto Corredores de Seguros y Gestión Pleyade Chile S.A. Aon Afifnity Chile Limitada Sergio Poblete & Cía. Limitada Bancoestado Corredores de Seguros S.A. Montealto Corredores de Seguros S.A. Bareyre y Willis Prodinseg Ltda. Brzovic & Telleria Limitada H.B. Corredores de Seguros Limitada BBVA Corredora Técnica de Seguros BHI Alcalde Abumohor y Cia. Limitada Tas Corredores de Seguros f) Actividades financieras Durante el ejercicio 2011 la Compañía invirtió sus disponibilidades de caja en instrumentos de renta fija, tanto de corto como de largo plazo, bienes raíces, mutuos hipotecarios y renta variable local e internacional. Los principales instrumentos de inversión de renta fija fueron títulos de deuda emitidos y garantizados por el Estado y el Banco Central de Chile, bonos corporativos, títulos de deuda emitidos por el sistema bancario y financiero, tales como depósitos a plazo nominales y reales, y letras de crédito reajustables. La cartera de inversión se encuentra diversificada por emisor y por instrumento, de acuerdo a las normas del Artículo 21 y otros del DFL 251 que regulan las inversiones de las compañías de seguros Mercados en los que participa El mercado de seguros generales, en el ejercicio 2011, tuvo una prima directa de $ millones de pesos, con un crecimiento real de 21% sobre el ejercicio anterior. Chilena Consolidada tuvo una prima directa de $ millones de pesos, ocupando el sexto lugar en el ranking de ventas del mercado chileno, con una participación de mercado de 7,88%.

23 Seguros Generales S.A. Memoria Anual 2011 Chilena Consolidada Factores de riesgo La Compañía se encuentra expuesta a los riesgos propios de la actividad aseguradora y financiera en las que participa. Para disminuir los riesgos del negocio de seguros, ha procurado una amplia dispersión de su cartera, como asimismo, una retención de acuerdo a su capacidad patrimonial y un adecuado reaseguro. Chilena Consolidada ha orientado parte de sus negocios al mercado de personas, lo que le ha permitido tener un gran número de clientes, ninguno de los cuales tiene una gravitación especial en la producción total. Además, por medio del reaseguro, ha dispersado el riesgo entre numerosos reaseguradores nacionales y extranjeros a los que ha escogido por su calidad, trayectoria, eficiencia y patrimonio. Adicionalmente ha protegido su retención con contratos de exceso de pérdida catastróficos. La Compañía mantiene deudas propias de la operación, tales como primas por pagar a reaseguradores, comisiones por pagar a intermediarios, deudas con el Fisco e instituciones previsionales, etc. Las reservas de primas, de siniestros y las primas por pagar a reaseguradores se encuentran expresadas en moneda de origen, es decir, unidad de fomento o dólar estadounidense, equivalente a la moneda en la cual está expresada la póliza de seguros. Por su parte, la deuda que mantienen los asegurados con la Compañía está expresada en la misma unidad que las obligaciones de la misma, manteniéndose un calce bastante aproximado entre activos y pasivos. La relación de endeudamiento (pasivo sobre el patrimonio) de la Compañía, al 31 de diciembre de 2011, es de 2,89 veces. La relación deuda/capital se calcula dividiendo el pasivo exigible por el patrimonio neto de la entidad, que resulta de restar los activos no efectivos al patrimonio contable. Entre los activos no efectivos que se deducen del patrimonio contable, está el costo de exceso de pérdida no revocable, lo que hace aumentar la relación deuda capital. 5. POLÍTICA DE DIVIDENDOS Dando cumplimiento a la Circular N 687, de la Superintendencia de Valores y Seguros, la Junta Ordinaria de Accionistas acordó la política de reparto de dividendos que espera cumplir la Sociedad, la cual consiste en distribuir como dividendos el 30% de las utilidades líquidas, una vez aprobado el balance por la Junta de Accionistas. Los dividendos pagados durante los últimos cinco años son los siguientes: Año Dividendo N $ Por Acción Total Pagado ($) , , ,

24 24 Chilena Consolidada Memoria Anual 2011 Seguros Generales S.A. 6. REMUNERACIÓN DEL DIRECTORIO En los años 2011 y 2010, los Directores recibieron las sumas que se indican a continuación por concepto de dietas por asistencia a sesiones: Nombre Sr. José Manuel Camposano Larraechea Sr. Hernán Felipe Errázuriz Correa Sra. Lucía Santa Cruz Sutil Sr. Jorge Delpiano Kraemer Sr. Rigoberto Torres Pedot Sr. Vito Treccarichi Sr. Víctor Dagnino Biassa Total RESUMEN DE LA INFORMACIÓN DIVULGADA DURANTE EL EJERCICIO 2011 Durante el ejercicio 2011 se comunicaron los siguientes hechos relevantes a la Superintendencia de Valores y Seguros y Bolsas de Valores, de acuerdo a lo dispuesto en el Artículo 9 y el inciso segundo del Artículo 10 de la Ley N ; la Sección II de la Norma de Carácter General N 30; y la Circular N 662 de fecha 17 de noviembre de 1982, modificada por las Circulares Nº 681, de 22 de enero de 1987 y Nº 785, de 21 de marzo de 1988, todas de la Superintendencia de Valores y Seguros. Con fecha 10 de febrero de 2011, se comunicó a la Superintendencia de Compañías de Seguros, la renuncia de don David Colmenares al cargo de Director Suplente. Con fecha 26 de abril de 2011 se celebró la Junta Ordinaria de Accionistas de la Sociedad que tomó los siguientes acuerdos: Aprobó la Memoria y Balance e Informe de los auditores externos correspondientes al ejercicio terminado el 31 de diciembre de Designó el siguiente Directorio de la Sociedad por el periodo de un año: como Titulares a los señores Hernán Felipe Errázuriz Correa, Lucía Santa Cruz Sutil, Jorge Delpiano Kraemer, Rigoberto Torres Pedot y Vito Treccarichi, y, respectivamente, como Directores Suplentes a los señores Peter Rebrin, José María Orlando, Carlos Luengo y Pedro Purm. Constituido el Directorio, se nombró como Presidente al señor Hernán Felipe Errázuriz Correa y como Vicepresidenta a la señora Lucía Santa Cruz Sutil. Ratificó la proposición del Directorio y acordó la absorción de la pérdida del ejercicio 2010 con cargo de utilidades retenidas de ejercicios anteriores. Se estableció la política de dividendos que deberá cumplir la Sociedad para los futuros ejercicios, correspondiendo esta distribución al 30% de la utilidad líquida del ejercicio, pudiendo asimismo el Directorio repartir dividendos provisorios durante el período. Acordó designar como Auditores Externos a la Sociedad para el ejercicio 2011, a la firma PricewaterhouseCoopers.

25 Seguros Generales S.A. Memoria Anual 2011 Chilena Consolidada 25 De conformidad a lo establecido en el Artículo 9 y el Inciso 2 del Artículo 68 de la ley Nº , y a la Circular Nº 991 de la SVS, debidamente facultado por el Directorio de la Sociedad, se comunica que con fecha 01 de octubre de 2011 don Enrique Gutiérrez Figueroa ha asumido como Gerente de Administración y Finanzas, en reemplazo de doña Gabriela Feierabend. De conformidad a lo establecido en el Artículo 9 y el Inciso 2 del Artículo 68 de la ley Nº , y a la Circular Nº 991 de la SVS, debidamente facultado por el Directorio de la Sociedad, se comunica que con fecha 27 de octubre de 2011 y a consecuencia de la renuncia de don Vito Treccarichi, se designó como Director, en su reemplazo, a don José Manuel Camposano. El Sr. José Manuel Camposano L., en la misma sesión, fue designado Presidente del Directorio de la Sociedad. Así, el Sr. Hernán Felipe Errazuriz, asume la Vicepresidencia del mismo. Adicionalmente informó la renuncia del Sr. Pedro Purm como Director Suplente. Por otra parte, en la mencionada sesión del Directorio se acordó designar al Sr. Eduardo Couyumdjian Nettle como Gerente General. 8. ANÁLISIS RAZONADO DE LOS ESTADOS FINANCIEROS 8.1 Análisis comparativo y explicación de las principales tendencias observadas El ejercicio de 2011 tuvo una utilidad de $998 millones, que se compara con una pérdida de $1.126 millones obtenida a diciembre de 2010, lo que representa una mayor utilidad de $2.124 millones. Este aumento se explica principalmente debido a un incremento en el resultado de explotación de $5.124 millones. La corrección monetaria del ejercicio muestra un cargo neto a resultados de $ millones en comparación a un cargo de $-151 millones en diciembre de El producto de inversiones del periodo 2011 fue un abono a resultado de $94 millones a diciembre 2011 y de un abono de $912 millones a diciembre 2010 y un impuesto a la renta de $473 millones en diciembre de La Rentabilidad Anualizada del Patrimonio (ROE) a diciembre 2011 es 3,63% y a igual período de 2010 fue -3.89%. La utilidad por acción del ejercicio 2011 es de $14.65 comparada con los $ de pérdida por acción a diciembre de Producción La prima directa del ejercicio terminado al 31 de diciembre 2011 asciende a $ millones, cifra que representa un aumento de 16,74% con respecto al ejercicio anterior ($ millones), con una mayor venta principalmente en los ramos de Incendio, Vehículos y Misceláneos. El siguiente cuadro muestra la prima directa por líneas de negocios, y las respectivas variaciones en miles de pesos y porcentajes al 31 de diciembre de cada año. Prima Directa Variación Línea de Negocios % Incendio / Terremoto ,21 Vehículos ,42 Transportes ( ) (4,60) Cascos ,47 Misceláneos ,19 S.O.A.P ( ) (30,97) Total ,74

26 26 Chilena Consolidada Memoria Anual 2011 Seguros Generales S.A. El cuadro siguiente muestra la composición de la cartera por líneas de negocios al 31 de diciembre de cada año. COMPOSICIÓN CARTERA Líneas de Negocios Dic 2011 Dic 2010 % % Incendios 38,81 % 40,02 % Vehículos 27,98 % 29,31 % Transportes 2,79 % 3,41 % Cascos 0,05 % 0,02 % Misceláneos 29,14 % 25,16 % S.O.A.P. 1,22 % 2,07 % Total 100,00 % 100,00 % La prima retenida del ejercicio terminado el 31 de diciembre de 2011 corresponde a $ millones y a $ millones en el ejercicio anterior. El porcentaje de retención, en relación a la producción, aumenta de 31,69% a 48,8% al comparar ambos años. La prima retenida representa un 186,08% del patrimonio a diciembre de 2011 (129,57% a diciembre de 2010). El ingreso de explotación a diciembre de 2011 corresponde a $ millones, cifra que muestra un aumento de un 28,57% en relación al ejercicio anterior ($ millones). Intermediación El costo de productores (incluye sólo corredores autorizados por la Superintendencia de Valores y Seguros) es de $ millones en el ejercicio actual y $ millones en el año anterior. Este costo representa al 31 de diciembre de 2011 un 10,0% de la prima directa (9,78% al 31 de diciembre de 2010). Siniestros Por su parte, el costo de siniestros aumenta en un 9,11% ($ millones) al comparar ambos periodos, alcanzando la suma de $ millones a diciembre de La siniestralidad retenida, medida sobre la prima ganada al 31 de diciembre de 2011, es de 48,74%, disminuyendo 9,15 puntos porcentuales con respecto al año anterior. Se observa un cambio en la siniestralidad retenida principalmente en Incendio y Cascos, como se aprecia en el siguiente cuadro: Siniestralidad Retenida por Dic 2011 Dic 2010 Variación Puntos Líneas de negocios % % Incendios / Terremotos 47,05% 6,88% 40,17 Vehículos 63,68% 71,64% -7,96 Transportes 81,32% 42,04% 39,28 Cascos -54,66% 17,90% -72,56 Misceláneos 13,32% 49,85% -36,53 S.O.A.P. 62,17% 68,63% -6,46 Total 51,37% 45,87% 5,50

27 Seguros Generales S.A. Memoria Anual 2011 Chilena Consolidada 27 Administración El costo de administración aumentó en un 0,85% al comparar ambos ejercicios ($ 169 millones), debido a un aumento en las remuneraciones de administración por $ 737 millones (12,99%) y un incremento en remuneraciones de agentes por $580 millones (32,03%) y una disminución de otros gastos de administración de $1.147 (-9,27%). El gasto neto al 31 de diciembre de 2011 corresponde a un 38,91% de la prima retenida, comparado con 49,14% a diciembre de Margen operacional El costo de explotación aumentó en un 13,23% ($ millones), al pasar de $ millones en diciembre de 2010 a los $ millones en diciembre de Por su parte, el resultado operacional del período otorga una utilidad de $ millones, la cual se compara con una pérdida de $ millones a diciembre de El combined-ratio al 31 de diciembre de 2011 es de 87,66% comparado con 107,04% del ejercicio anterior. El margen de contribución a diciembre de 2011 alcanzó los $ millones, lo que representa un 31,84% de disminución en comparación con los $ millones a diciembre de 2010, presentando las siguientes variaciones por cada ramo: Margen de Contribución Variación Líneas de negocios % Incendio / Terremoto ,93 Vehículos ( ) (3,74) Transportes ( ) (36,37) Cascos (80.668) (175,65) Misceláneos ,45 S.O.A.P ( ) (58,37) Total ,84 Inversiones El producto de inversiones del ejercicio 2011 alcanzó a $ 94 millones, con una disminución en relación al año anterior de $ -818 millones, como consecuencia de un menor ingreso por inversiones de renta fija (ajuste bursátil). Los intereses por primas a diciembre de 2011 son de $ 851 millones, inferiores en $ 87 millones (-9,27%). en relación a los del período anterior. La provisión por primas a diciembre de 2011 alcanzó los $ -109 millones comparada con los $ -48 millones de La corrección monetaria del ejercicio terminado el 31 de diciembre de 2011 representó un cargo neto a resultados de $ millones, comparada con un cargo de $ 151 millones en el ejercicio anterior. Activos El activo total de la Compañía al 31 de diciembre 2011 es de $ millones, con una variación respecto a diciembre de 2010 de 2,28%. Las inversiones y activos representativos de reservas técnicas y patrimonio de riesgo alcanzan los $ millones y la obligación de invertir por esos conceptos corresponde a $ millones, suma que la Compañía mantiene invertida de acuerdo a las disposiciones legales y reglamentarias vigentes, quedando un superávit de inversiones representativas de $ millones. Al comparar ambos ejercicios, las inversiones totales disminuyeron en $ millones, un -14,11% respecto al año anterior, alcanzando un total de $ millones. Las inversiones en instrumentos de renta fija aumentaron en $ millones (19,24%), las inversiones en instrumentos de renta variable disminuyeron en $ 67 millones (-12,337%) y las inversiones inmobiliarias disminuyeron en $ 1.5 millones (-0,14%). Las inversiones financieras cubren 1,28 veces el patrimonio de la Sociedad al 31 de diciembre de 2011 (1.54 veces en diciembre de 2010) y representan un 32,13% del activo total de la Compañía (38,26% al 31 de diciembre de 2010).

28 28 Chilena Consolidada Memoria Anual 2011 Seguros Generales S.A. De las cuentas deudoras, se puede señalar que, los deudores por primas aumentaron en 23,68%. El período promedio de cobro bajó de 191 a 136 días. Estos deudores representan un 44,14% del activo total al 31 de diciembre de 2011 (36,5% en diciembre de 2010). Además, los deudores por primas representan un 175,75% del patrimonio, comparado con 147,27% a diciembre de Al 31 de diciembre de 2011, la liquidez corriente, medida como la relación entre las inversiones financieras y los deudores sobre el pasivo a corto plazo, corresponde a 1,0055 comparada con 0,9808 a diciembre de Pasivos El pasivo exigible aumentó de $ millones a $ millones, lo que representa un aumento de 1.83% ($ millones). En el pasivo aumentaron las primas por pagar a reaseguradores en $ millones (32.26%), las reservas de siniestros disminuyeron en $ millones (-33.42%), los otros pasivos disminuyeron en $ millones (-17.62%) y las reservas de riesgo en curso aumentaron en $ millones (49.16%). El patrimonio de la Compañía al 31 de diciembre 2011 asciende a $ millones y la utilidad del período es de $ 998 millones ($ y pérdida de $ millones, respectivamente, a diciembre de 2010). Resultados En el ejercicio 2011 la Compañía obtuvo una utilidad de $ 998 millones, comparable con una pérdida de $ millones obtenida a diciembre de 2010, lo que representa una mayor utilidad de $ millones. Este aumento se explica principalmente debido a un incremento en el resultado de explotación es $ millones. El patrimonio de la Compañía al 31 de diciembre de 2011 asciende a $ millones ($ millones a diciembre de 2010). La relación Deuda total / Patrimonio neto al 31 de diciembre de 2011 es 2.98 (3.04 a diciembre de 2010). La Rentabilidad Anualizada del Patrimonio (ROE) a diciembre de 2011 es de 3,63% y en 2010 fue -3.89%. La utilidad por acción del ejercicio 2011 es de $ comparada con los $ a diciembre de Análisis de las diferencias entre los valores libro y los valores económicos y/o de mercado de los principales activos Los activos se han contabilizado de acuerdo a las instrucciones impartidas por la Superintendencia de Valores y Seguros en diversas circulares, y a principios contables generalmente aceptados y no presentan diferencias significativas entre valores libro y económico. Cuando, como consecuencia de la comparación de valor económico y de mercado, este último sea menor, el activo se valorizará al menor de ellos. Los bienes raíces han sido tasados según las normas y las oportunidades de acuerdo a lo establecido en la Norma de Carácter General N 42 de la Superintendencia de Valores y Seguros, y sus valores comerciales exceden lo contabilizado. 8.3 Descripción y análisis de los principales flujos de efectivo del período correspondiente En el ejercicio terminado el 31 de diciembre de 2011, se generó un flujo neto negativo de la operación por $ millones; un flujo neto negativo por actividades de financiamiento de $ millones; un flujo neto negativo por actividades de inversión de $ millones; quedando un flujo neto negativo del período de $ millones. 9. AUDITORES EXTERNOS Corresponde a la Junta de Accionistas designar Auditores Externos para el período correspondiente al año 2011, con el fin de examinar la contabilidad, inventario, balance y otros estados financieros con la obligación de informar por escrito a la próxima Junta Ordinaria de Accionistas sobre el cumplimiento de su mandato.

29 Seguros Generales S.A. Memoria Anual 2011 Chilena Consolidada REVALORIZACIÓN DEL CAPITAL PROPIO En cumplimiento a lo dispuesto en el Artículo 10 de la Ley N , la revalorización del capital propio al 31 de diciembre de 2011 por la suma de $ , ha sido distribuida en forma proporcional entre las cuentas representativas de patrimonio de la siguiente manera: Capital $ Fondo de reserva especial $ Fondo de futuros dividendos $ Totales $ RESULTADOS DEL EJERCICIO El ejercicio 2011 tuvo una utilidad de $ , suma que el Directorio propone destinar a: Repartir dividendo de $ 4, por acción por cada una de las acciones $ Fondo de reserva especial $ Totales $ CUENTAS DE CAPITAL Y RESERVAS Aceptada por la Junta la distribución de la revalorización del capital propio y de la utilidad del ejercicio 2011, las cuentas de capital y reservas quedan de la siguiente manera: Capital dividido en acciones sin valor nominal $ Reservas de utilidades: Fondo de reserva especial $ Fondo futuros dividendos $ Reservas reglamentarias: Fluctuación valores inversión $ ( ) Impuestos diferidos $ Totales $

30 30 Chilena Consolidada Memoria Anual 2011 Seguros Generales S.A. 13. SUSCRIPCIÓN DE LA MEMORIA Esta Memoria fue aprobada en sesión de Directorio con fecha 26 de marzo de 2012, y en cumplimiento con las disposiciones vigentes, el Directorio de la Sociedad suscribe la Memoria Anual Sr. José Alonso Martínez FAR Controller Sr. Enrique Gutiérrez Figueroa Gerente de Administración y Finanzas Sr. Eduardo Couyoumdjian Nettle Gerente General Directores Sr. José Manuel Camposano Larraechea Sr. Hernán Felipe Errázuriz Correa Sra. Lucía Santa Cruz Sutil Sr. Jorge Delpiano Kraemer Sr. Rigoberto Torres Pedot

31 Seguros Generales S.A. Memoria Anual 2011 Chilena Consolidada 31 Estados Financieros 31 de Diciembre de 2011 Contenido Informe de los auditores independientes Antecedentes de la Sociedad Balance general Estado de resultados Estado de flujos de efectivo Notas a los estados financieros $ Pesos chilenos Miles de pesos chilenos US$ Dólares estadounidenses UF Unidades de fomento

32 32 Chilena Consolidada Memoria Anual 2011 Seguros Generales S. A.

33 Seguros Generales S. A. Memoria Anual 2011 Chilena Consolidada 33 Estados Financieros 31 de Diciembre de 2011 CHILENA CONSOLIDADA SEGUROS GENERALES S.A. Estados financieros por el año terminado al 31 de diciembre de 2011 y ANTECEDENTES DE LA SOCIEDAD La Sociedad opera en el Primer grupo (Seguros Generales). ADMINISTRACIÓN Representante Legal Gerente General Gerente de Finanzas Eduardo Couyoumdjian Nettle Eduardo Couyoumdjian Nettle Enrique Gutiérrez Figueroa DIRECTORIO Presidente Vicepresidente Directores José Manuel Camposano Larraechea Hernán Felipe Errázuriz Correa Lucía Santa Cruz Sutil Jorge Delpiano Kraemer Rigoberto Torres Pedot MAYORES ACCIONISTAS Inversiones Suizo Chilena S.A. Chilena Consolidada Seguros de Vida S.A. Inversiones Alonso de Ercilla S.A. Compañía de Inversiones La Española S.A. Lyon y Lyon Limitada Santiago Lyon Edwards Inversiones Cristóbal Colón S.A. Celfin Capital S.A. Corredores de Bolsa Celfin Small Cap Chile Fondo de Inversión Inversiones Beda S.A. Jurídica Nacional Jurídica Nacional Jurídica Nacional Jurídica Nacional Jurídica Nacional Natural Nacional Jurídica Nacional Jurídica Nacional Jurídica Nacional Jurídica Nacional Tipo de persona PERIODO CUBIERTO POR LOS ESTADOS FINANCIEROS Los presentes estados financieros cubren el período entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2011 y CLASIFICACIÓN DE RIESGO Clasificadora Clasificación de riesgo Fecha de clasificación Feller Rate Clasificadora de Riesgo Ltda. AA 05/01/2012 Fitch Chile Clasificadora de Riesgo Ltda. AA+ 16/01/2012