Las empresas con empleo de calidad TOP EMPLOYERS

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1 EL ECONOMISTA MARTES, 11 DE FEBRERO DE Las empresas con empleo de calidad Miquel Calvet MADRID. JONATHAN ALONSO La certificación que otorga Top Employers Institute y que premia la excelencia en la gestión de los recursos humanos ha sido conseguida por 55 compañías españolas Top Employers Institute ha certificado a 55 empresas en nuestro país en reconocimiento a las condiciones excelentes que ofrecen a sus empleados, tras un exhaustivo análisis en ámbitos como remuneración, beneficios secundarios, formación, carrera profesional o cultura corporativa. Las compañías Top Employers han intensificado el uso de herramientas para el desarrollo de los empleados como prioridad de Recursos, con buenas prácticas en flexibilidad, desempeño o desarrollo de carrera.

2 2 Lasmejorespara desarrollarseycrecer TopEmployersInstitutecelebrahoyenMadridlagaladeconcesióndela certificaciónenespañaa55compañías,un12porcientomásqueelpasadoaño Miquel Calvet MADRID. TopEmployersInstitutehacertificadoa55compañías comotopemployers2014enespaña,unaumentodel12porciento respectoalañopasado,porlascondiciones excelentes que ofrecen a susempleados.elanálisisrealizado evidencia que estas organizaciones apuestan firmemente por eldesarrollodesuscolaborado- PROGRAMAS DE INTEGRACIÓN Actividades que ofrecen las empresas para ayudar a la integración de nuevos empleados. TOP 5 PROGRAMAS DE DESARROLLO Programas de desarrollo disponibles para los empleados. ACTIVIDADES OFRECIDAS CON MÁS FRECUENCIA Reunión con RR.HH. para explicar procedimientos Curso de inducción (que cubra la misión, la visión y los valores de la organización) Manual del empleado que especifique la política de RR.HH. y la normativa (en papel u online) Visita guiada por la empresa Sesión formal sobre objetivos ESPAÑA 2014 La certificación Top Employers sólo se concede a las mejores empresas del mundo: compañías que han demostrado poseer los más altos estándares en su oferta hacia los empleados. El proceso de certificación comprende un análisis exhaustivo de los recursos humanos de una organización: estrategia, ejecución de políticas, seguimiento y comunicación de las condiciones laborales y desarrollo de los empleados. En este infográfico se encuentran algunas de las claves de nuestro proceso de research para la certificación Top Employers España Programas de formación general Prog. Formac. espec. puesto/sector Programas de desarrollo de liderazgo Prog. Ges. talentos/top performers Prog. Formac. selecc. Individualm. Programas de coaching/mentoring Progr. Formac. desarrollo graduados Programas intercambio internacional Programas de rotación de empleo Programas de ayuda entre colegas CANALES DE COMUNICACIÓN 100% 100% 96% 96% 91% 84% 89% 73% 49% 42% NETWORKING Qué ofrece la empresa para favorecer el networking dentro de la organización. Chat online/mensajería instantánea Eventos deportivos Blogs o foros online Espacio trabajo flexible en oficina Perfiles online/red social Aperitivo semanal / evento social Instalaciones deportivas Club de alumni (antiguos empleados) PROGRAMAS DE INTEGRACIÓN 95% 85% 84% 67% 60% 58% 36% 16% CANALES DE COMUNICACIÓN Los canales de comunicación más usados para que los empleados puedan dar su opinión a la empresa % 95% 93% 84% 84% 78% 69% 60% 56% 40% 1. Encuestas a los empleados 2. Sesiones formales (por ej. reuniones entre empleado y director) 3. Estructuras de participación (por ej. comités de empresa) 4. Eventos especiales (networking, teambuilding, desayuno de trabajo) 5. Buzón/correo electrónico de sugerencias 6. Foros/blogs en la Intranet 7. Acceso especial al Director Ejecutivo (CEO)/Liderazgo 8. Mensajería instantánea (por ej. MSN, Skype, Connector) 9. Medios de comunicación social (por ej. Facebook, Twitter) 10. Sesiones de brainstorming BENEFICIOS SECUNDARIOS Beneficios secundarios ofrecidos a los trabajadores. 93% Seguro 91% Dietas/ kilometraje 72% Periodo sabático/ excedencia 72% Permiso por estudios 69% Subvenciones alimenticias o servicio de comedor 66% Seguro médico 65% Ayuda (financiera) para estudios 55% Extensión permiso de maternidad/ pago (sobre los requisitos legales) 53% Teléfono 50% Ordenador portátil 41% Guardería (sobre lo establecido por ley) 41% Gastos de representación (invitación a clientes) 38% Gimnasio o subvenciones 35% Conexión doméstica a Internet 22 Coch empr

3 EL ECONOMISTA MARTES, 11 DE FEBRERO DE % e de esa BENEFICIOS SECUNDARIOS 2% Instalaciones religiosas y/o espirituales (por ej., sala de oración) resconelfocopuestoenaspectos como la flexibilidad, el desempeño,elcompromisooelusodelos medios sociales. El desarrollo, de hecho,sehaconvertidoensuprincipal prioridad de Recursos. En el análisis realizado, se han evaluado aspectos de la gestión de personascomolaprogresiónde carrera,elsalario,losbeneficios extrasalariales, las políticas de bienestar,laflexibilidad,laformación o la cultura corporativa. PROGRAMAS DE DESARROLLO NETWORKING CONDICIONES LABORALES FLEXIBLES CONDICIONES LABORALES FLEXIBLES Condiciones de trabajo flexibles que ofrece la empresa para sus empleados. Cuánto más grande es el texto, más a menudo se encuentra. TELETRABAJO/TRABAJO DESDE CASA AUTOGESTIÓN DE TURNOS REPARTO DE TRABAJO TRABAJO ADAPTADO A CALENDARIO ESCOLAR REDUCCIÓN EN LOS VIAJES DE EMPRESA TIEMPO LIBRE POR HORAS EXTRAS/TOIL PERMISO ESPECIAL PARA PADRES HORARIO FLEXIBLE DE TRABAJO TRABAJO A TIEMPO PARCIAL DESCANSO SABÁTICO/PROFESIONAL HORAS DE TRABAJO COMPRIMIDAS HORAS EXTRAS REDUCIDAS rantizarlo, explica Salvador Ibáñez, country manager de Top EmployersInstituteenEspaña.Algunas de las tendencias detectadasenelanálisisrealizadoportop Employers Institute entre las empresas certificadas en nuestro país son las siguientes: Importancia del desempeño La gestión del desempeño está adquiriendounaimportanciacrecientecomopilardeldesarrollo delosempleados.dehecho,el98 por ciento de las compañías Top EmployersenEspañanotifican indicadores clave de desempeño (KPIensussiglaseninglés)sobre esta materia a la dirección ejecutiva.además,casitodaslasempresascuentanconacuerdosde desempeñoentodoslosniveles de la organización. La adecuada planificación del desempeño se impone a nivel nacional y mundial como una herramientaclaveenlagestióndeltalento, subraya Salvador Ibáñez. En busca del compromiso La gestión del compromiso es otro delospilaresdelastopemployers para asegurar el desarrollo de susempleados.elcienporciende las compañías han implantado planesdeacciónparamejorarelcompromiso,el98porcientolomiden y supervisan su implementación, el95porcientoevalúanlaeficaciadelosplanesdeacciónenestamateria,yel82porcientocuentan con un presupuesto específico. Muchas organizaciones van todavíamásallá:el53porciento vinculanelcompromisoconlos bonus de los directivos. Hacambiadoloquebuscanlos empleados potenciales. Ahora se trata sobre todo de conseguir un buenambienteenellugardetrabajo.esesencialexplicarleslos objetivos de la empresa para conseguirsucompromiso,apunta Salvador Ibáñez. Comunicación 2.0 Otradelastendenciasdelasempresas Top Employers en España eselaumentoenelusodeloscanales de comunicación interactivosqueofrecelainternet2.0.aumentaelusodeforosenlaintranet, blogs, redes sociales y mensajeríainstantáneapararecogerla opinión de los empleados y, sobre todo, para favorecer el networking dentro de la organización, tal comosepuedeobservarenelgráficodeestamismapágina. La apuesta por la flexibilidad Otra de las prioridades de recursos humanos de las empresas Top Employers es la flexibilidad. Las compañías ofrecen a sus empleadoslaposibilidaddecontarcon horario de trabajo flexible, trabajo a tiempo parcial, trabajo desde casaotiempolibreporhorasextras(ver gráfico). El porcentaje de empresas Top Employers que ofrece horario fle- Las empresas conelsello Top Employers Abbott Abbvie Accenture Altadis Altran Amadeus IT Group Atento Avanade AXA Bankinter British American Tobacco BSH Electrodomésticos Canon Cepsa Chiesi Consum Corbion Electrolux Enagás EY Ferrovial Gas Natural Fenosa Goodyear Dunlop Tires GroupM Grupo Cortefiel Hilti Ikea ING Direct Janssen John Deere JTI KPMG Leroy Merlin LG Electronics Lloyd s Register Lyreco Makro Mantequerías Arias McDonalds Novartis Olympus Orange Pepsico Philip Morris Repsol Roche Sabic Samsung Electronics Sanitas Schindler Technip Thales Valeo Zurich xibleesmayorquelamediaeuropeaymundial.ennuestropaís, también han aumentado las facilidades para trabajar desde casa, pero todavía son menores que en el continente europeo. El aprendizaje continuo Las empresas Top Employers en Españatambiénintensificansu apuesta por la formación, con buenasprácticasenaugecomolarealización de acciones para fomentar el aprendizaje continuo, la implicación de los ejecutivos senior olamedicióndelosprogramasde desarrollo.enlíneasgenerales, La conclusión que se ha obtenidoesquenosólolastopemployersdenuestropaís,sinolas845 compañíascertificadasconeste selloentodoelmundoen2014,se estáncentrandoeneldesarrollo personal y profesional de los empleados. El análisis realizado entre las empresas Top Employers evidenciasuapuestaporeldesarrollode losempleados,conelusodeun número creciente de buenas prácticas en muchos ámbitos para gaademás, las compañías españolas realizan menos mentoring y más coaching que la media internacional. También cabe señalar, como dato clave, que aumenta el número deempresasenlasquelosempleadosrealizanalmenosdosdíasde formación anuales. El95porcientodelasempresas notifica KPI sobre formación al equipo directivo. Un dato resalta Salvador Ibáñez que pone de manifiesto la importancia que está adquiriendo en las organizaciones. RSC dentro de la estrategia LasiniciativasdeResponsabilidadSocialCorporativa(RSC)se integran progreesivamente en la estrategiadelasorganizaciones que operan en España, mucho más queeneuropayqueenlamedia mundial.encifras:el91porcientodelastopemployersdenuestro país incrementan la sostenibilidad de las operaciones internas, el85porcientoaumentanlasostenibilidad de productos y serviciosyenel73porcientoesuncriteriodelapolíticadecompraspara seleccionar un proveedor.la responsabilidad social ya no es sólo fomentar la protección medioambientalylasobrasbenéficas. Nuestro análisis evidencia que las empresas están comprendiendo que puede ayudarles a mejorar el negocio, indica Salvador Ibáñez. Asignatura pendiente La diversidad en todas sus facetas (género, edad, discapacidad físicaomental,nacionalidad,idiomasyorigenétnico)sehaconvertido en una prioridad de Recursos Humano,aunqueesunaasignatura pendiente de las compañías Top Employers españolas, que aplican muchos menos programas en esta materia que la media europea o mundial. Es especialmente llamativo el déficit en incorporación de gente mayor. No obstante, en España aumentaelnúmerodemujeresencargosdirectivos(del23,4al26por ciento), un porcentaje más elevado que la media internacional. Oportunidades de desarrollo Nuestrosanálisisnosmuestran quelasaspiracionesprofesionalessonlaprincipalrazóndeabandonodelasorganizaciones.las empresas Top Employers son conscientesdeello,yporelloimplantancadavezmásbuenasprácticas.así,aumentaelnúmerode empresas que definen las competencias y que cuentan con trayectorias profesionales definidas a todos los niveles, desvela Salvador Ibáñez. Esfundamentalquelascompañías ofrezcan experiencias positivasalosempleadosasícomo oportunidades de mejora. La gestión del desarrollo tiene una trascendencia crítica, concluye.

4 4 ABBOTT ESPAÑA CONTACTO. Avda. de Burgos, Madrid. LA COMPAÑÍA. Es una empresa biomédica internacional dedicada a mejorar la vida de las personas gracias al desarrollo de productos y tecnologías que abarcan toda la asistencia sanitaria. Atiende a personas enmásde150paísesyempleaaunas personas. En España, cuenta con algo más de empleados. Con oficinas centrales en Madrid, dispone en Granada de un centro de investigación y desarrollo ennutriciónydeunaplantadeproducción deproductosdenutriciónmédica,yenalcobendas de una planta de oftalmología. ImagendelapasadaedicióndeTopEmployers. EE Unascompañíasdonde eltalentosepotencia La certificación Top Employers sólo se concede a las mejores compañías del mundo: aquellas que han demostrado poseer los más altos estándares M. C. MADRID. Top Employers Institute, a través de un análisis internacional, certifica anualmente a empresas excelentes en todo el mundo: aquellas que ofrecen condiciones laborales excelentes, hacen crecerydesarrollareltalentoatravésdetodos los niveles de la organización y luchan por mejorar sus políticas de recursos humanos. Es fundamental para Top Employers que Todas las respuestas son auditadas de forma independiente las compañías participantes completen un análisis muy exigente y alcancen los niveles requeridos para certificarse. Para reforzarmásaúnlavalidezdelproceso,todas las respuestas son auditadas de forma independiente. Así, 55 compañías han sido certificadas como Top Employers en nuestro país en 2014, en sectores como farmacia, electrónica, energía, ingeniería, alimentación, seguros, salud, retail, servicios profesionales, industria química, o productos y servicios de consumo. El95porcientodelascompañíasTopEmployers son multinacionales que operan en unamediade91paísesycuentanconun promedio de empleados a tiempo completo. María Castanheira Nuestro perfil diversificado ofrece a las personas la oportunidad de mejorar sus habilidades El desarrollo en Abbott consiste en ayudar anuestrosempleadosacrecerensuscarreras profesionales. Nuestro perfil diversificado productos de diagnóstico, nutricionales, sanitarios y farmacéuticos establecidos ofrecealaspersonascontalentola oportunidad de mejorar sus habilidades en todoelmundo.estoesposiblegraciasalos programas de desarrollo del liderazgo y formación, y a nuestra cultura centrada en las personas, la diversidad, el trabajo en equipo y la innovación. En España también animamos a nuestros empleados a ir más allá en la innovación científica. Por ejemplo, nuestro centro de investigación en colaboración con la Universidad de Granada conecta a empleados con estudiantes y profesores para explorar nuevas oportunidadesenelcampodelanutrición.al mantener a nuestros empleados comprometidos y motivados, aseguramos nuestro compromiso con la innovación y el cuidado delasaluddelaspersonas.

5 6 ABBVIE ALTADIS ALTRAN AMADEUS IT GROUP CONTACTO. Avda. de Burgos Madrid. CONTACTO. Vía de los Poblados, Madrid. CONTACTO. Campezo, Madrid. CONTACTO. Salvador de Madariaga, Madrid. LA COMPAÑÍA. AbbVie (NYSE: ABBV) es una empresa biofarmacéutica global, basada en la investigación, que nace en 2013 tras la separación de Abbott. AbbVie combina el enfoque y la pasión de una empresa biotecnológica con la experiencia y la estructura de un líder farmacéutico. La misión de la compañía es utilizar su experiencia, el compromiso de sus empleados y su enfoque innovador único para desarrollar y comercializar tratamientos avanzados para algunas de las enfermedades más complejas y graves del mundo. LA COMPAÑÍA. Los antecedentes de Altadis se remontan al año 1636, a través de la Institución del Estanco del Tabaco en España, que se constituye con el fin de explotar la venta de tabaco como fuente de ingresos para la Hacienda Pública. Altadis nace en 1999 de la unión de Tabacalera y Seita. Posteriormente, a partir de 2008, se convertiría en una auténtica firma global, cuando el grupo británico Imperial Tobacco adquirió la compañía. Esta operación reforzó la posición de liderazgo de Altadis en España y consolidó a Imperial Tobacco. LA COMPAÑÍA. Es una compañía líder en innovación y consultoría en ingeniería de alta tecnología que ayuda a sus clientes en la creación de proyectos eficientes, sostenibles e innovadores. Altran defiende la importancia de la diversidad e igualdad y cree en ella como importante fuente de creatividad y riqueza de sus proyectos. Por ello cuenta con una red global de más de empleados y empleadas distribuidos en más 20 países. Altran apuesta por las personas a través de numerosas iniciativas de apoyo al talento y a la sociedad. LA COMPAÑÍA. Es proveedor de referencia de soluciones tecnológicas avanzadas para la industria de los viajes a nivel mundial. Entre los grupos de clientes de la compañía destacan proveedores de productos y servicios de viaje, distribuidores de productos turísticos o intermediarios y compradores o usuarios de viajes. El grupo cuenta con alrededor de empleados en todo el mundo, distribuidos en sus sedes de Madrid (oficinas centrales), Niza (desarrollo) y Erding (operaciones), así como 73 organizaciones locales comerciales. Yolanda García En nuestra joven empresa necesitamos desarrollar a las personas para garantizar el crecimiento Nieves Castro Contribuimos a consolidar la posición de liderazgo a través de un entorno en el que el talento florezca Alicia Sánchez y Comunicación El desarrollo profesional forma parte de la actividad diaria para responder a los desafíos tecnológicos Valle Rodríguez Tenemos que evolucionar continuamente como profesionales para anticiparnos a los cambios En AbbVie creemos en el desarrollo del talento como clave del éxito y como la forma para obtener resultados sostenibles en el tiempo. En una compañía en lanzamiento como es AbbVie necesitamos desarrollar nuestras personas para garantizar el crecimiento conjunto. Nuestra filosofía de desarrollo se basa en cinco pilares: Desempeño; nos esforzamos para alcanzar un alto desempeño que tenga un impacto en la vida de los pacientes. Cultura; no sólo importa qué hacemos sino cómo lo hacemos. Diferenciación; reconocer más a las personas que contribuyen más. Responsabilidad; nuestros líderes son responsables del desarrollo de las personas conforme a nuestra cultura. Transparencia; compromiso de ser claros a la hora de expresar que esperamos de nuestros empleados y cuál es su futuro. Nuestra filosofía de desarrollo empieza como un concepto pero se hace real en cómo trabajamos cada día. El desarrollo consiste en asegurarnos de que nuestros empleados tengan las destrezas y la confianza necesarias para abordar los retos del futuro. Apostamos por la mejora de las habilidades de nuestros empleados equipándolos con las herramientas adecuadas para que sean capaces de enfrentarse a los constantes cambios que sufre nuestro mercado. Sin olvidar nuestros valores, apostamos por la promoción interna fomentando el crecimiento personal y el desarrollo profesional a través de academias internas que nos permiten tener los mejores profesionales. Dentro de nuestra propuesta de valor, las acciones de Employment Branding que desarrollamos con nuestro programa estrella MBA/Graduates programme, nos permiten atraer al mejor talento. En definitiva, pretendemos contribuir a consolidar la posición de liderazgo a través de un entorno interno en el que el talento pueda florecer y las personas estén motivadas para dar lo mejor de sí mismas. Altran es una compañía que plantea, día a día, un desafío permanente a cubrir con los clientes, con sus necesidades, sus inquietudes y sus retos. Ese desafío se traduce en una trayectoria continuada para nuestros profesionales en el saber hacer, en el querer y en el ser. Su evolución ha de atender a esos tres ámbitos del desarrollo profesional, y la compañía debe propiciar el contexto adecuado para que cada uno de ellos sea enriquecedor, esté accesible a todos y permita que cada persona alcance sus metas, combinadas y articuladas con los objetivos y valores de la empresa. En Altran, el desarrollo profesional forma parte de su actividad diaria en donde el crecimiento permite responder a los desafíos tecnológicos que nuestros clientes y el mercado nos exigen. Todo ello se sustenta en cuatro grandes pilares: la creación de valor diferencial, la innovación, el compromiso compartido y la excelencia de nuestros servicios y nuestros profesionales. Desarrollo en Amadeus tiene muchos significados. Por un lado desarrollamos sistemas de gestión para el sector mundial de viajes y por otro lado, tenemos que desarrollar y evolucionar continuamente como profesionales para anticiparnos a los cambios en nuestro negocio. El éxito de Amadeus se basa en el talento de las personas que pertenecemos a la compañía. Por tanto, el crecimiento y desarrollo de nuestro talento supone una inversión segura en nuestro éxito y en el futuro de la empresa. No solamente invertimos en el corto plazo, para mejorar el desempeño en el puesto de trabajo, sino que miramos las necesidades que tendrán nuestros empleados en base a su plan de carrera, anticipándonos a los nuevos retos que a todos se nos plantean por pertenecer a Amadeus.

6 8 ATENTO BANKINTER CANON ESPAÑA CEPSA CONTACTO. Santiago de Compostela, Madrid. CONTACTO. Pº de la Castellana, Madrid. CONTACTO. Avda.deEuropa, Alcobendas (Madrid). CONTACTO. Avda. del Partenón, Madrid. LA COMPAÑÍA. Es la multinacional de servicios de Customer Relationship Management (CRM) dentro del sector de Business Process Outsourcing (BPO), líder en los mercados de habla hispano-portuguesa y la segunda mayor del mundo. Desde 1999, ha desarrollado su modelo de negocio en 16 países donde emplea a más de personas. Atento tiene más de 500 clientes a los que ofrece una amplia gama de servicios. Sus clientes son multinacionales líderes en sectores como el de las telecomunicaciones o banca, entre otros. LA COMPAÑÍA. Es una entidad de referencia en el mercado financiero por su alto desarrollo tecnológico, una calidad de servicio por encima de la media y una clara apuesta por la innovación y la utilización de canales alternativos en su relación con los clientes. El Grupo Bankinter cerró 2013 con un beneficio neto de 215,4 millones de euros, un 72,8 por ciento más que en El banco cuenta con la mejor calidad de activos del sistema, con una morosidad queescasiunterciodelamediadelsector, y una solvencia muy reforzada. LA COMPAÑÍA. Canon Inc. fue fundada en Japón en 1937 y lleva presente en España 50 años, primero como distribuidor nacional hasta 2005 que Canon Europa adquiere la totalidad del capital de la filial española. Bajo el paraguas de su filosofía corporativa Kyosei vivir y trabajar juntos por el bien común y siempre con el objetivo de transmitir el Poder de la Imagen, Canon ha expandido su tecnología a nivel mundial. Gracias a la inversión en I+D, ofrece los productos y servicios más innovadores. LA COMPAÑÍA. Es un grupo energético, 100 por cien IPIC, que ejerce su actividad en todas las fases de la cadena de valor de los hidrocarburos: exploración y producción de petróleo y gas, refino, transporte y comercialización de sus derivados, de gas natural y de energía eléctrica. Cuenta también con un área petroquímica. Cuenta con notable presencia en España y también desarrolla sus actividades en Argelia, Brasil, Canadá, China, Colombia, EEUU, Emiratos Árabes Unidos, Malasia, Panamá, Perú, Portugal, Surinam y Tailandia. Gonzalo Gómez Contamos con Programas de evaluación de potencial para elaborar un mapa de talento María Paramés La rotación interna es uno de los ejes sobre los que se articula el desarrollo de los empleados Philippe Marxuach España y Portugal Buscamos gente con motivación para desarrollar su carrera tan lejos como deseen Carlos Morán La mejor herramienta para el desarrollo es la movilidad, tanto funcional como geográfica En Atento nos aseguramos de brindar los mejores servicios incorporando a los mejores profesionales, y desarrollándolos mediante nuestros programas de gestión del Talento. El desarrollo en nuestra compañía es el pilar que nos permite afrontar retos y adaptarnos a los cambios. Así, fijamos nuestros objetivos en: adecuar los perfiles a los retos estratégicos, potenciar el desarrollo de conocimientos y habilidades, favorecer la movilidad geográfica y funcional y motivar, desarrollar y fidelizar. Por otro lado, en nuestra empresa contamos con Programas de evaluación de potencial para elaborar un mapa de talento, establecer planes de acción y asegurar la cobertura de posiciones con agilidad. Por último, nuestro modelo académico, Academia Atento, estructura la formación en dos momentos: formación para la incorporación y formación continuada. En ambos casos, se define un itinerario para cada puesto y especialización. Las personas son el principal activo con el que cuenta Bankinter. Es por ello que favorecer un entorno laboral altamente motivador, en el que los empleados puedan desarrollar todo su potencial humano y profesional, es la norma que vertebra la política de gestión de personas del banco. Dentro de esa estrategia, la formación juega un papel fundamental. La Universidad Corporativa de Bankinter es el epicentro de su estrategia formativa y sirve como punto de encuentro y de gestión del talento, como palanca de crecimiento de la compañía y de sus profesionales. La rotación interna es otro de los ejes sobre los que se articula el desarrollo de los empleados. Esta estrategia facilita la transmisión de conocimientos por toda la organización, propicia la adquisición de nuevas habilidades y competencias, y ofrece a los profesionales una visión global del negocio, permitiendo a la vez una mayor flexibilidad organizativa. Bajo el lema Take your career as far as you can, buscamos gente con motivación para desarrollar su carrera en Canon tan lejos como deseen. En Canon nos comprometemos a que nuestros trabajadores evolucionen y lleven su carrera tan lejos como deseen, poniendo a su disposición programas específicos para desarrollar el talento interno de la compañía. Para nosotros, es fundamental aprovechar todo el talento organizativo independientemente de dónde se encuentre y ofrecer a nuestros empleados retos y experiencias internacionales que permitan desarrollar al máximo sus capacidades. De igual modo, los programas específicos para la gestión del talento, permiten identificar a los high potentials en disposición de emprender una carrera internacional. Adicionalmente, contamos con una plataforma europea en la que podemos valorar y aplicar a posiciones en cualquiera de nuestras sedes a nivel EMEA. El reto actual de Cepsa es cumplir nuestro ambicioso objetivo de crecimiento y expansión internacional. Para lograrlo, buscamos atraer y retener a los mejores profesionales, compartiendo los valores en los que se asienta nuestra cultura: solidaridad, mejora continua, sostenibilidad y liderazgo. Por ello es primordial impulsar el desarrollo profesional de las personas conforme a sus capacidades y méritos en un marco de igualdad de oportunidades. Nuestros programas alcanzan todas las fases de la carrera profesional, incidiendo en aquellas opciones de desarrollo que se basan en la experiencia, en las relaciones y en la formación. Adicionalmente, creemos que la mejor herramienta para el desarrollo es la movilidad, tanto funcional como geográfica, convencidos de que es la manera más eficiente y segura para afrontar los retos en entornos más complejos y contando siempre con el apoyo de la organización.

7 EL ECONOMISTA MARTES, 11 DE FEBRERO DE CONSUM CORBION ELECTROLUX ENAGÁS CONTACTO. Avda. Alginet, Silla (Valencia). CONTACTO. Gran Vial Montmeló (Barcelona). CONTACTO. Albacete, Madrid. CONTACTO. Pº de los Olmos, Madrid. LA COMPAÑÍA. Es la mayor cooperativa del arco mediterráneo. Cuenta con 610 supermercados, entre propios y franquiciados. Factura cerca de millones de euros y su plantilla está compuesta por cerca de trabajadores. En su política de personal, destacan la creación de empleo estable y de calidad, la inversión en formación y la apuesta por la calidad de vida en el trabajo. Cerca del cien por cien de la plantilla son socios y socias con derecho a participar en la gestión y los beneficios de la cooperativa. LA COMPAÑÍA. Diseñado por la ciencia, impulsado por la naturaleza, y proporcionado a través de nuestra dedicación. Nuestros productos ofrecen a nuestros clientes una funcionalidad mejorada, a menor costo y con mejores credenciales medioambientales. Con nuestra experiencia líder en la industria, Corbion ayuda a sus clientes a desarrollar productos que realmente destacan por el uso de alternativas de base biológica comercialmente atractivas, basadas en recursos renovables y sostenibles. LA COMPAÑÍA. Es uno de los líderes mundiales en la fabricación de aparatos para uso doméstico y profesional. Cada año, consumidores de 150 países compran más de 40 millones de productos del Grupo Electrolux. La compañía se centra en la innovación pensada para el usuario, basándose en un profundo conocimiento de sus necesidades, y con el objetivo de satisfacer las demandas reales del mercado tanto doméstico, como profesional. En el año 2012, la cifra de ventas del grupo ascendió a millones de coronas suecas. LA COMPAÑÍA. Es el Gestor Técnico del Sistema Gasista español y la principal compañía de transporte, regasificación y almacenamiento de gas natural en España. Además, está certificada como TSO independiente por la UE, lo que la homologa a los operadores de redes de transporte de gas de otros países de Europa. En 2011 la compañía inició su actividad internacional y desde entonces está presente en México y Chile. Reconocida por los más prestigiosos índices y organismos del ámbito de la RSC, Enagás considera la sostenibilidad como un aspecto clave. Evarist Casany Las personas que trabajan en Consum no son sólo asalariados, sino que son socios de la cooperativa Ferrán Mendoza Ofrecemos grandes posibilidades a recién graduados que quieren iniciar su carrera María Teresa Gómez Sólo publicitamos un puesto de trabajo 15 días después de buscar dentro de nuestra propia empresa Javier Perera Director general de Recursos Consideramos el desarrollo como un factor clave para la consecución de los objetivos estratégicos Es una empresa cooperativa que siempre ha considerado a las personas su mejor capital. Apostamos, en primer lugar, por la creación de empleo estable y de calidad. Y favorecemos la formación continua, la promoción interna y la calidad de vida en el trabajo. Además, las personas que trabajan en Consum no son sólo asalariados, sino que son socias y socios de la cooperativa con capacidad para participar en la gestión, en el capital y en los resultados. Nuestro plan de conciliación e igualdad es pionero y uno de los más avanzados. De hecho, somos la única empresa de nuestro sector con el certificado de Empresa Familiarmente Responsable. Creemos firmemente que el éxito de nuestra empresa pasa por tener a los mejores profesionales, facilitarles los mecanismos para que así sea y que se sientan comprometidos y orgullosos de trabajar en Consum. En definitiva, lo que buscamos en nuestra misión: Trabajadores comprometidos, clientes satisfechos. Corbion fundamenta el desarrollo de las personas en la posibilidad de ofrecer experiencias nuevas y creativas para las personas, que les permitan alimentar su curiosidad, liberar su potencial, su talento, su pasión y sus inquietudes. Desarrollar una carrera profesional en nuestra compañía supone acceder a un gran abanico de posibilidades dentro de una organización dinámica, innovadora, global y multicultural. Nuestro ambiente de trabajo informal y nuestra cultura fomentan y valoran el desarrollo personal. Corbion ofrece la posibilidad de trabajar, desarrollar proyectos y formarse y adquirir conocimientos al lado de nuestros profesionales dentro de áreas de conocimiento innovadoras dentro de sectores con gran futuro, como por ejemplo los bioplásticos. Ofrecemos grandes posibilidades también a profesionales y recién graduados que quieren iniciar una carrera en un entorno dinámico y multinacional. Thinking of you ( Pensando en ti ) no es sólo el eslogan que utilizamos en las campañas publicitarias. Thinking of you es para Electrolux más que un eslogan. Aplicamos esta máxima tanto a nuestros productos, a nuestros clientes y por supuesto a nuestra política de recursos humanos, en la que el desarrollo profesional y la satisfacción de la persona es lo primero. El mayor ejemplo es que somos férreos defensores de la promoción interna, solamente publicitamos un puesto de trabajo dos semanas después de iniciar la búsqueda dentro de nuestra propia empresa. Una fórmula cuyos buenos resultados quedan subrayados por el ratio de promoción interna dentro del comité de dirección que es del 60 por ciento. En nuestra compañía, que cuenta con una plantilla de empleados, la filosofía de apostar por el talento propio y el desarrollo de las personas está presente desde el primer momento. Enagás considera el desarrollo de las personas como un factor clave para la consecución de sus objetivos estratégicos. Es uno de nuestros valores de compañía y, además, constituye uno de los pilares fundamentales en la definición de los principios de nuestra política de Recursos. Además, el desarrollo de capacidades excelentes es uno de los objetivos de la estrategia de RSC de la compañía, contemplada en el Plan Director de Calidad, Excelencia y Sostenibilidad En nuestra compañía apoyamos y fomentamos el desarrollo de las personas con el objetivo de que nuestros profesionales estén preparados y capacitados para afrontar con éxito los escenarios y retos que se plantean en la organización. A través de distintos planes, programas e iniciativas se desarrollan conocimientos, capacidades y habilidades que mejoran la empleabilidad y fomentan el crecimiento sostenible de las personas.

8 10 EY FERROVIAL GAS NATURAL FENOSA GROUPM CONTACTO. Pza. Pablo Ruiz Picasso, Madrid. CONTACTO. Príncipe de Vergara, Madrid. CONTACTO. Avda. San Luis Madrid. CONTACTO. Norias,92. Majadahonda (Madrid). LA COMPAÑÍA. Es una firma mundial líder en servicios de auditoría, asesoramiento fiscal y legal, asesoramiento en transacciones y en consultoría. En España, nuestros más de profesionales, repartidos en 14 oficinas, comparten los valores globales de la firma: Building a better working world, lo que implica el compromiso con la creación de un mundo laboral mejor y nos impulsa a trabajar para inspirar confianza a los mercados, a colaborar con los gobiernos y empresas de todos los sectores en pro de generar un nuevo modelo de crecimiento sostenible. LA COMPAÑÍA. Es uno de los principales operadores de infraestructuras y ciudades, comprometido con el desarrollo de soluciones sostenibles. La compañía cuenta con empleados y presencia en más de 25 países. Cotiza en el Ibex 35 y forma parte de prestigiosos índices de sostenibilidad como el Dow Jones Sustainability Index y FTSE4Good. Ferrovial gestiona la autopista 407-ETR, en Canadá, el Aeropuerto de Heathrow, en Reino Unido, la autopista Chicago Skyway en Estados Unidos y Ausol en España, entre otros. LA COMPAÑÍA. Gas Natural Fenosa es un grupo multinacional con más de 170 años de historia, líder en el sector energético y pionero en la integración de gas y electricidad. Está presente en más de 25 países, donde ofrece servicio a cerca de 20 millones de clientes de los cinco continentes, con una potencia instalada de 16 GW y unmix diversificado de generación de electricidad. Capaz de competir de forma eficiente en unos mercados sometidos a procesos de creciente integración y globalización. LA COMPAÑÍA. Es, desde 2005, la cabecera de las agencias de Medios de WPP, que opera a través de seis agencias: Focus, Maxus, MEC, MediaCom, Mediterránea y Mindshare. Es el primer grupo por volumen de operaciones en medios según RECMA, gestionando 95,7 billones de dólares. Su objetivo es doble. Por un lado dar servicio a sus agencias aplicando economías de escala físicas e intelectuales en los procesos de negociación, planificación y compra. Y por otro lado enfocarse hacia los medios para obtener los mejores productos. José Luis Risco Se hace unseguimiento y supervisión continuos por parte del counselor, así como del mentor Jaime Aguirre Potenciamos en nuestros profesionales sus capacidades, pero sin olvidar losvaloresyelentusiasmo Miguel Ángel Aller Nuestro modelo de liderazgo se basa en la apuesta por el potencial de las personas y su evolución Joana Eguidazu Mánager de Recursos Desarrollo es crecimiento, expansión y una ventaja competitiva; es brillo Para nuestra firma, el desarrollo profesional es proporcionar un entorno de trabajo capaz de desarrollar personas que contribuyan a reflejar nuestro propósito: Building a better working world. Con este fin, EY cuenta con herramientas que redunden en el reconocimiento en el mercado de nuestra forma de trabajar y en la calidad de los servicios que prestamos. Éstas se materializan en dos pilares fundamentales: la formación continua, de carácter global, junto con la aplicación de programas de talento para los profesionales con más proyección; y, por otro lado, la experiencia, que permite poner en práctica el conocimiento aprendido. Ambos pilares se apoyan en elcoaching y las llamadas conversaciones de carrera. Todo se sustenta gracias al seguimiento por parte del counselor, así como del mentor que dan soporte en diferentes programas de desarrollo, como los aceleradores de carrera o el apoyo a las mujeres con alto potencial. En palabras de nuestro Presidente Rafael del Pino: Ferrovial se ha distinguido, ante todo, por sus magníficos profesionales. Su esfuerzo, buen hacer y creatividad han permitido superar retos complejos y aprovechar oportunidades, transformando la capacidad individual en logros colectivos. Afrontar un futuro, cada vez más cambiante, diverso y global es el principal reto de toda organización. Para seguir manteniendo la senda del éxito, en Ferrovial potenciamos en nuestros profesionales sus capacidades, pero sin olvidar en ningún caso los valores y el entusiasmo que nos permitirán aprovechar las oportunidades que seguro surgirán en este entorno tan complejo. Son estas oportunidades de crecimiento social y profesional el objeto de nuestra visión. Son las que motivan a los empleados de Ferrovial cada día en su labor de desarrollar y operar infraestructuras y ciudades sostenibles a lo largo de todo el mundo. Desarrollo significa ofrecer retos cada día a nuestras personas, trabajar en una empresa que ofrezca autonomía, dentro de una cultura de empowerment, creando los espacios para que las personas puedan mejorar como profesionales y líderes. Desarrollo es también generar ambientes de trabajo donde las personas entiendan su aportación de valor a los objetivos del grupo en coherencia con sus propias necesidades y objetivos. Nuestro modelo de liderazgo, basado en la apuesta por el potencial de las personas y su continua evolución, favorece el crecimiento personal a través de la adquisición de conocimientos y habilidades. Desarrollo es crecimiento, expansión y una ventaja competitiva; es brillo. Supone empleados que apliquen talento en pro del fin común. Esto se plasma en proyectos mejores. Cambiar el mapa del talento para que no se quede estancado. Es fomentar que el equipo brille, sumar energías para que el éxito individual, bien integrado, sea colectivo. Supone formación para nuestros retos diarios y perfiles preparados para evolucionar. Renovarse o morir; formarse y formar es desarrollar el talento. Ofrecemos un plan de carrera, nacional e internacional, con nuevas maneras e ideas de trabajar. Desarrollo con dos dimensiones, la del individuo para cumplir sus metas y la de la empresa para avanzar, diferenciarse y destacar en su mercado. Abrir la puerta del aprendizaje es convertir a quienes trabajan en GroupM en nuestros embajadores. El orgullo de pertenencia garantiza el desarrollo individual y empresarial. Fomentarlo es parte de nuestra misión.

9 12 GRUPO CORTEFIEL HILTI ESPAÑOLA IKEA IBÉRICA JANSSEN CONTACTO. Avda. Llano Castellano, Madrid. LA COMPAÑÍA. Es una de las principales compañías europeas de distribución de moda en el segmento de cadenas especializadas. Formado por cuatro cadenas de marca propia: Cortefiel, Springfield, Women secret, y Pedro del Hierro, y una cadena de outlet : Fifty Factory. El grupo está presente en 72 países a través de puntos de venta, tiendas en gestión propia y 509 en franquicias. Cada cadena tiene su propio equipo de diseño y su estructura comercial y de gestión. Otras áreas y funciones corporativas se comparten en los servicios centrales. CONTACTO. Avda. Fuente de la Mora, Madrid. LA COMPAÑÍA. Es proveedor de tecnología de vanguardia para el sector de la construcción. Los productos, sistemas y servicios de Hilti ofrecen a los profesionales de la construcción soluciones innovadoras de gran valor añadido. Contamos con empleados en más de 120 países. Dos tercios de estos empleados trabajan directamente con los clientes. Nuestra cultura corporativa se basa en la integridad, el coraje, el trabajo en equipo y el compromiso. Hilti marca la diferencia en términos de innovación, calidad, relaciones con los clientes y marketing. CONTACTO. Avda. de Matapiñonera, 9. San Sebastián de los Reyes (Madrid). LA COMPAÑÍA. Es una compañía internacional, de origen sueco, líder en el mercado de la distribución de mobiliario y objetos de decoración para el hogar. Cuenta con 303 tiendas en 26 países. El Grupo Ikea cuenta con empleados. En nuestro país, tiene 15 tiendas. Además, cuenta con dos centros de distribución en Valls (Tarragona) que suministran productos a las tiendas de la compañía en el suroeste de Europa y que constituyen la base logística para la expansión en la Península. CONTACTO. Pº de las Doce Estrellas, Madrid. LA COMPAÑÍA. Es una empresa farmacéutica basada en la investigación y perteneciente al grupo Johnson & Johnson, una de las multinacionales del sector sanitario más diversificada y con mayor implantación en todo el mundo. Janssen se dedica a abordar y resolver las principales necesidades médicas de nuestra época, en campos como la oncología, la inmunología, las neurociencias, las enfermedades infecciosas y las enfermedades cardiovasculares y metabólicas. Desarrollamos productos, servicios y soluciones sanitarias innovadoras. Diego Charola Director general de Recursos Estamos muy satisfechos de haber sido capaces de idear y ejecutar políticas corporativas eficaces Andrea Rodríguez La relación entre el departamento de RRHH y el empleado es fluida y constante Enrique Puig Dar a las personas la posibilidad de crecer requiere comprometerse con la formación Thiago Oliveira El desarrollo constituye un compromiso con nuestros empleados, clientes y pacientes Ser capaces de dotarnos de herramientas eficaces para detectar el talento de nuestra organización y estar en disposición después de desarrollarlo adecuadamente es para nosotros uno de los ejes de nuestra estrategia. En nuestro negocio competencias como la creatividad, la innovación o la capacidad de prever los surgimientos y cambios de tendencia del mercado, son fundamentales para diferenciarnos de nuestra competencia, y para garantizar nuestro posicionamiento de marca en los mercados en los que estamos presentes. Estamos muy satisfechos de haber sido capaces de idear y ejecutar políticas corporativas eficaces para identificar el talento dentro de nuestra compañía y desarrollarlo a través de diferentes itinerarios y planes personalizados, que tienen como objetivo potenciar el talento específico de nuestros mejores profesionales. Estos programas apoyan nuestra expansión internacional y nos permiten seguir afrontando retos. Trabajar en la compañía Hilti es embarcarse en una aventura de desarrollo profesional donde gracias a los programas de gestión de desempeño y evaluación de talento tenemos la oportunidad de crecer y explorar nuevas y atractivas alternativas laborales. Tanto el equipo de dirección como los mandos intermedios están comprometidos con el proceso de gestión del potencial, lo que hace que la relación entre el departamento de Recursos y el empleado sea fluida y constante. Todos estos elementos nos ayudan a diseñar procesos de desarrollo a medida para los empleados ofreciendo diferentes itinerarios de carrera: especialización y conocimiento experto o desarrollo vertical y promoción. En nuestra compañía apostamos porque el empleado conozca la empresa desde diferentes ópticas y por ello fomentamos las movilidades funcionales entre las unidades de negocio y los departamentos soporte. Todo empieza y termina en nuestra idea de Recursos : Ofrecer a las personas con sentido común la posibilidad de crecer, tanto personal como profesionalmente, asumiendo conjuntamente el compromiso de crear un mejor día a día para nosotros y para nuestros clientes. La idea de Recursos está construida sobre la convicción de que todos los colaboradores y colaboradoras quieren y pueden desarrollarse en sus carreras profesionales. Dar a las personas la posibilidad de crecer requiere que las personas y la organización Ikea se comprometan con la formación, tomando y dando responsabilidades y compartiendo el conocimiento. Por eso, en Ikea decimos que el principal responsable de tu desarrollo eres tú. La compañía pone las herramientas para que todos/as podamos tener un plan de desarrollo, y es cada persona, junto con su mánager, la decide qué quiere hacer y se compromete con su propio desarrollo. Para Janssen, el desarrollo es nuestra vocación y compromiso. Janssen es una compañía donde la innovación constante y el retar el status quo, constituyen nuestra filosofía y nuestra forma de trabajar. Está presente en todos los ámbitos, desde el descubrimiento y desarrollo de soluciones innovadoras para transformar la vida de los pacientes, hasta la búsqueda constante de nuevos modelos que nos permitan estar más cerca de la sociedad y aportar más valor. El desarrollo de talento está inmerso dentro de esta cultura: incentivamos a los empleados a buscar proactivamente oportunidades para mejorar sus habilidades, fomentamos los procesos de aprendizaje, ofrecemos un entorno estimulante induciendo retos profesionales que permitan salir de la zona de confort. El desarrollo constituye un compromiso constante con nuestros empleados, clientes, pacientes y con la sociedad en su conjunto.

10 EL ECONOMISTA MARTES, 11 DE FEBRERO DE JOHN DEERE IBÉRICA KPMG LEROY MERLIN LG ELECTRONICS CONTACTO. Car. de Toledo, km (Getafe) Madrid. LA COMPAÑÍA. Es el primer fabricante mundial de maquinaria agrícola y de equipos para la mecanización de espacios verdes, y uno de los principales productores de maquinaria para construcción, obras públicas, y explotaciones forestales. La compañía cotiza en los mercados de Nueva York, Chicago y Frankfurt. Dispone en Getafe de una fábrica para la producción de componentes que son exportados a otras fábricas de la compañía, y en Parla de una central comercial para la distribución de maquinaría agrícola en España y Portugal. CONTACTO EN ESPAÑA. Pº de la Castellana, Madrid. LA COMPAÑÍA. Es una red global de firmas de servicios profesionales que opera en 155 países y donde trabajan más de profesionales en todo el mundo. En España, la firma presta servicios de auditoría, consultoría y de asesoramiento legal, fiscal y financiero, con un claro enfoque sectorial que le permite conocer las necesidades específicas de cada mercado y ofrecer servicios orientados a aportar valor a nuestros clientes. A todo ello, se suma una amplia capacidad técnica de sus profesionales. CONTACTO. Avda. de la Vega, Alcobendas (Madrid). LA COMPAÑÍA. Está especializada en el acondicionamiento y la decoración del hogar y su finalidad es mejorar la calidad de vida de sus clientes, ayudándoles a crear hogares más personales, prácticos, cómodos, seguros y sostenibles. La compañía ayuda y acompaña a sus clientes en la construcción, mantenimiento, mejora y disfrute del hogar. La empresa ofrece productos, soluciones y servicios en decoración, bricolaje, jardinería y construcción dirigidos principalmente al consumidor final. CONTACTO. Chile, 1. Km 24 A6. Las Rozas (Madrid). LA COMPAÑÍA. Presente en el mercado español desde 1994, su actividad se centra en la comercialización de una amplia gama de productos electrónicos con sus cuatro divisiones de ventas (Telefonía móvil, Electrónica de Consumo, Electrodomésticos y Climatización). Consolidado en España como líder en el mercado de pantallas planas, sistemas de cine en casa y climatización doméstica. Además ocupa la primera posición del mercado de frigoríficos, microondas, y reproductores DVD. La plantilla es de 270 empleados. Enrique Saldaña El desarrollo de talento es fundamental para atraer, motivar y retener talento Segor Teclesmayer Socio responsable de Recursos Para KPMG es esencial una actitud individual de querer conseguir, crecer y aprender Nuno Filipe El éxito de nuestro negocio se basa en el talento, ilusión y compromiso de nuestros equipos Carlos Olave El autodesarrollo es la estrategia fundamental que articula el crecimiento profesional en LG El desarrollo de talento es algo más que un proceso de la gestión de personas, bajo mi punto de vista se trata de una necesidad dentro de la empresa. Se trata de sincronizar los objetivos de la compañía con los objetivos y los intereses de los empleados. El desarrollo de talento es fundamental para atraer, motivar y retener talento. Sólo seremos capaces de atraer talento si tiene oportunidades de desarrollo. Si somos capaces de reconocer el valor de nuestros empleados, ayudarles a desarrollar competencias y conocimiento nuestros empleados estarán motivados. Por otra parte talento retiene a talento, además de la satisfacción de nuestros empleados, si ven que sus objetivos personales a nivel profesional serán alcanzados. El empleado no puede esperar a que la empresa le desarrolle, es responsabilidad del empleado. Tanto los mánagers como desde RRHH sólo podemos facilitar un entorno de desarrollo y utilizar las herramientas de desarrollo a nuestra disposición. El desarrollo profesional, el enfrentarse a nuevos retos, proyectos y situaciones, son factores de diferenciación que aportan valor a los empleados, a las organizaciones y a los clientes que éstas sirven y, en estos días, están entre las prioridades de las organizaciones. Hay que considerar varios elementos para poder explicar el desarrollo; entender el rol que desempeñamos, la adquisición de conocimientos y capacidades necesarias para alcanzar nuestros objetivos, y el aprendizaje de la experiencia de nuestros compañeros. Pero todos ellos requieren de un ingrediente fundamental que determina el desarrollo y que suele ser diferencial: la exigencia personal. Es esencial una actitud individual de querer conseguir, crecer y aprender. En KPMG, el desarrollo del capital humano siempre ha sido clave en la estrategia empresarial y como método de atracción del talento. Trabajar en un entorno que brinda oportunidades de aprender y desarrollarse es fundamental para nuestros profesionales. En Leroy Merlin creemos que el éxito de nuestro negocio se basa en el talento, ilusión y compromiso de nuestros equipos. Más de un 95 por ciento de la plantilla está en permanente contacto con los clientes intentando proporcionarles soluciones y experiencias de compra adaptadas a sus expectativas, en un entorno cercano y con gran autonomía. Por ello, cuanto más capaces seamos de desarrollar a nuestros equipos, más valor aportarán a nuestros clientes. Contamos con sistemas de desarrollo a todos los niveles, que incentivan diferentes habilidades en nuestros colaboradores de cara a mejorar el desempeño de su misión, dinamizar la innovación en la empresa y fomentar habilidades de carácter personal y de management.este modelo, en línea con nuestra cultura y modelo de empresa, apuesta por el talento interno, lo que nos hace llegar a un ratio del 68 por ciento de promoción interna para puestos de management. En LG creemos que para que el desarrollo sea una realidad, debe ser asumido como una prioridad por la compañía y estar integrado en la estrategia corporativa. El desarrollo constituye uno de nuestros pilares fundamentales y lo entendemos como algo dinámico; de otra manera no sería posible alinear las necesidades de los empleados con las exigencias de un mercado tan competitivo. El autodesarrollo es la estrategia fundamental que articula el crecimiento profesional en LG. El perfil de las personas que entran a formar parte de LG es el de personas comprometidas con su propio desarrollo y con ganas de seguir creciendo a través de un excelente desempeño profesional, de las relaciones interpersonales y las experiencias, creándose planes de desarrollo a medida. La responsabilidad del Departamento de Recursos, compartida con todos los líderes de la organización, es asegurar que se dan las condiciones adecuadas para que ese autodesarrollo sea posible.

11 14 LYRECO MAKRO OLYMPUS REPSOL CONTACTO EN ESPAÑA. Carretera de Hospitalet Cornellá de Llobregat (Barcelona). LA COMPAÑÍA. Es una empresa líder en el sector B2B, de suministros para el entorno de trabajo, con presencia en 45 países en los cinco continentes y una plantilla de más de empleados. Sus compromisos se basan en mantener una alta calidad de servicio, maximizar su poder de compra para proporcionar las soluciones más efectivas, mejorar el trabajo diario y la eficiencia de sus clientes gracias al asesoramiento y su experiencia en control de costes indirectos. CONTACTO. Pº Imperial Madrid. LA COMPAÑÍA. Empresa líder de distribución mayorista, comercializa al por mayor productos de alimentación y no alimentación para dar un servicio integral a las necesidades de abastecimiento de los profesionales. En septiembre de 1972, la empresa abre su primer centro en Madrid introduciendo el concepto de Cash & Carry en España. En la actualidad, Makro ofrece un abastecimiento multicanal de entrega a domicilio y contamos con 37 centros abiertos, repartidos en 15 Comunidades Autónomas. CONTACTO EN ESPAÑA. Pza. Europa, L Hospitalet de Llobregat. LA COMPAÑÍA. Es un importante fabricante de equipos ópticos y digitales para los sectores sanitario y de la electrónica de consumo. Intentamos que el mundo sea un poco mejor y un lugar más próspero, seguro y pleno. Estamos comprometidos con el desarrollo de nuevas tecnologías, productos y servicios que cumplan con las normas más exigentes del sector. Olympus fue fundada en 1919, y su sede social se encuentra en Tokio, Japón. Su base de operaciones en EEUU se encuentra en Allentown. CONTACTO. Méndez Álvaro Madrid. LA COMPAÑÍA. Es una compañía energética integrada y global con amplia experiencia en el sector, que desarrolla en todo el mundo actividades en upstream y downstream, que integra refino donde somos líderes en Europa, marketing, gas licuado del petróleo, química y nuevas energías. Preocupados por alcanzar el bienestar de las personas y el crecimiento económico de la sociedad, en Repsol contribuimos con talento, esfuerzo e ilusión a la construcción de soluciones energéticas inteligentes y sostenibles a largo plazo. Luis López El talento no es patrimonio de unos pocos: todos lo podemos desarrollar Pilar Oncins Promovemos el crecimiento de nuestros equipos desde la diversidad de cada uno de nosotros Miquel Ângel Garcia Managing Director South Region Los empleados son el pilar de la compañía y su desarrollo es sinónimo de crecimiento de la empresa Ana Jimeno Directora de Selección y Desarrollo El desarrollo se gesta en nuestro desempeño, del que cada uno somos los protagonistas Además de las acciones y programas formales que activamos para hacer crecer profesionalmente a los empleados, en Lyreco añadimos un enfoque estratégico al concepto desarrollo. Desarrollo en Lyreco es también la actitud que cada empleado puede mostrar como desarrollador y desarrollado a la vez. El talento no es patrimonio de unos pocos: todos lo podemos desarrollar, en las jornadas de acogida, en el desempeño diario o en la participación en un programa de high performers Los empleados que acompañan al recién llegado en la acogida, el mánager que trabaja conélenunproyectoconcreto oelque lidera un programa específico de formación, participan activamente en ese concepto de desarrollo. En Lyreco, desarrollo es esa actitud de la organización que genera la oportunidad de evolucionar profesionalmente ampliando la empleabilidad del colaborador y el valor añadido aportadoalaempresa. Un equipo fuerte a nivel personal nos permite acompañar a nuestro cliente en su crecimiento y desarrollo, proporcionándole todo aquello que necesita para ser un referente para sus propios clientes. Buscamos la autenticidad como valor diferenciador de Makro. Promovemos el crecimiento de nuestros equipos desde la diversidad de cada uno de nosotros. Acompañamos a nuestros colaboradores en esa exploración personal de autoanálisis, de momentos clave del pasado que nos han marcado, y nos han convertido en lo que hoy somos. Y miramos al futuro, dónde queremos estar, con qué principios y valores queremos llegar a esa visión, qué barreras pueden surgir en el camino y cómo afrontarlas. Trabajamos el que cada uno de nosotros seamos protagonistas de la historia de nuestras vidas, de nuestro crecimiento y desarrollo, y todos juntos de la historia de Makro. Todos unidos por un objetivo común hacer de Makro el mejor socio para su negocio. Nuestros empleados son el pilar de la compañía y su desarrollo es sinónimo de crecimiento de nuestra organización. Su evolución es fundamental para que la empresa disponga de la capacidad suficiente de adaptación al entorno y a las necesidades que reclama nuestro mercado. Es por tanto muy importante para nuestra compañía invertir en los medios necesarios de formación y desarrollo, ofreciendo a nuestros empleados la posibilidad de progresar dentro de una empresa innovadora. Cabe destacar que nuestra compañía es líder en el desarrollo de tecnología avanzada en los sectores médicos, de investigación y de consumo. Es por ello que forma parte de nuestra cultura de empresa proporcionar a nuestros empleados una formación continua no solo en sus respectivas áreas de trabajo, sino también en diversas competencias y habilidades profesionales. En Repsol creemos que el desarrollo profesional, en cada una de sus etapas a lo largo de toda la carrera, se asienta en dos pilares: el primero de ellos, las funciones y responsabilidades que se desempeñan en el ejercicio de nuestra actividad, y las experiencias que en ese proceso adquirimos. En segundo lugar, la gestión que de ese talento hace el responsable del equipo. Es decir, el desarrollo se gesta en nuestro desempeño, del que cada uno somos protagonistas, y se multiplica de acuerdo al espacio de crecimiento que nos ofrezca la organización, a través de los jefes y, por lo tanto, gestores de personas.

12 16 SANITAS SCHINDLER THALES ZURICH CONTACTO. Ribera del Loira, Madrid. CONTACTO. Avda. Europa, 22. Alcobendas (Madrid). CONTACTO. Serrano Galvache, Madrid. CONTACTO. Via Augusta Barcelona. LA COMPAÑÍA. Compañía líder de servicios de salud y bienestar en España, ofrece productos y servicios adaptados a las necesidades reales de las personas en cada etapa de su vida a través de una oferta integral en seguros de salud, hospitales, centros médicos propios, clínicas dentales, otros servicios de salud y residencias para mayores. La compañía, que cuenta con más de empleados y 2,3 millones de clientes, posee un cuadro médico con más de especialistas y una gran red asistencial propia. LA COMPAÑÍA. El grupo suizo es líder mundial en fabricación, instalación, mantenimiento y modernización de ascensores y escaleras mecánicas. Ocupando la primera posición en el mercado mundial de escaleras mecánicas y andenes móviles. Transportamos diariamente a mil millones de personas (el equivalente a toda la población mundial cada semana). La presencia de Schindler en España se remonta a Hoy, Schindler está presente en todo el territorio nacional mediante una organización descentralizada. LA COMPAÑÍA. Es líder en soluciones tecnológicas aplicadas a defensa, aeronáutica, seguridad, transporte y espacio. Con una facturación de 300 millones de euros y personas, exporta un 30 por ciento de su producción total principalmente a Oriente Medio, Norte de África y Latinoamérica. La presencia de Thales es imprescindible en sectores estratégicos como defensa, espacio y seguridad civil para ferrocarriles, aeropuertos e instalaciones energéticas de petróleo y gas. LA COMPAÑÍA. Es uno de los principales grupos aseguradores del mundo y uno de los pocos que operan a escala global. Nuestra misión es ayudar a los clientes a comprender y protegerse del riesgo. Con alrededor de empleados en más de 170 países, aspiramos a ser la mejor aseguradora del mundo según nuestros accionistas, clientes y empleados. Con presencia en España desde hace 130 años, ayudamos a particulares, pymes y grandes corporaciones ofreciéndoles un amplio abanico de productos, soluciones y asesoramiento. Luis Meseguer Nuestro objetivo es lograr que nuestros empleados se sientan orgullosos de trabajar en Sanitas José Duarte Luchamos por ser el empleador preferido en su sector y en todos los países en los que estamos Gonzalo Romeu El éxito de Thales se encuentra en la participación y compromiso de todos Carlos Esteban Contamos con nuestra propia Universidad Corporativa (Zurich Academy) El desarrollo profesional de nuestra plantilla es una de las claves estratégicas del funcionamiento de nuestra compañía. Nuestro objetivo es lograr que todos y cada uno de nuestros empleados se sientan orgullosos de trabajar en Sanitas y eso pasa, en gran media, por caminar junto a ellos en su desarrollo profesional. En nuestra compañía estamos comprometidos con el Talento en mayúsculas y hacemos una apuesta realmente muy fuerte para que nuestros profesionales sientan que están en una compañía de primer nivel. En este esfuerzo estamos todos comprometidos y trabajamos con nuestros equipos en ayudarles a sacar el máximo aprovechamiento de su potencial, en línea con las aspiraciones profesionales de cada uno. Al final todos y cada uno de los que formamos la compañía Sanitas contribuimos al propósito de la compañía, que no es otro que lograr vidas más largas, sanas y felices. El desarrollo de las personas es un valor fundamental de nuestra compañía, es este compromiso el que impulsa nuestro crecimiento y nuestro éxito. Por tanto, desde nuestra compañía ofrecemos grandes oportunidades de desarrollo y de crecimiento profesional a nivel global a nuestros empleados, quienes son los verdaderos responsables de gestionar adecuadamente el éxito de su carrera. Asimismo, desde nuestra empresa desarrollamos las habilidades de nuestros activos con el fin de trabajar de forma efectiva con nuestros clientes, para comprender sus necesidades y que así puedan obtener el mayor valor de los productos y servicios de nuestra compañía. En nuestra compañía luchamos por ser el empleador preferido en su sector y en todos los países en los que estamos presentes, además fomentamos la diversidad y la igualdad de oportunidad en la contratación y el desarrollo. Desarrollo en Thales es conocer qué somos, en qué queremos convertirnos y cómo hacerlo efectivo. Es la búsqueda continua de oportunidades de progreso. Thales, como empresa de excelencia e innovación, cuenta con un sistema completo de desarrollo para sus empleados. Destacamos el Plan de Formación ad hoc que diseñamos anualmente para adecuarnos a las nuevas necesidades y adelantarnos a los cambios. Este plan contempla áreas técnicas, habilidades e idiomas, contando además con una Universidad Corporativa que congrega todo nuestro potencial formativo, fomentando sinergias e incrementando el valor a nuestro entorno. El éxito de Thales se encuentra en la participación y compromiso de todos. Por ello, es un factor clave reconocer sus aportes, a través de compensación, beneficios y planes de carrera efectivos e individuales. Impulsamos, además, la movilidad internacional, siendo un objetivo claro, como herramienta de evolución personal y profesional. El desarrollo es un pilar básico en nuestra propuesta de valor a los colaboradores y un elemento clave en la estrategia de Zurich. El reto es seguir avanzando como organización que aprende y comparte el conocimiento de forma natural. Los mánagers, con el apoyo de RRHH, son una figura clave, ya que deben dar visión a sus colaboradores y motivarlos para seguir aprendiendo, con el objetivo de tener equipos que se adapten a los cambios y afronten desafíos futuros con ilusión. Desde RRHH trabajamos con el negocio para identificar, evaluar, desarrollar y fidelizar a nuestras personas asegurando su capacidad de liderazgo y su excelencia técnica y ofreciendo multitud de oportunidades nacionales e internacionales. Para ello contamos con nuestra propia Universidad Corporativa (Zurich Academy) que ofrece una gran variedad de metodologías que ayudan a crear un entorno que facilite el desarrollo y genere una verdadera ventaja competitiva.

13 EL ECONOMISTA MARTES, 11 DE FEBRERO DE Las elegidas como Miss Europa Las Top Employers Europe son galardonadas en reconocimiento a sus condiciones destacadas en las principales dimensiones de RRHH M. C. MADRID. Top Employers Institute ha certificado en España a 18 compañías como Top Employers Europe 2014 en reconocimiento a las condiciones excelentes que ofrecen a sus empleados. Este sello ha sido concedido a organizaciones que lo han obtenido previamente en al menos cinco países europeos. Estas 18 compañías certificadas en España como Top Employers Europe son conscientes de la necesidad creciente de alinear las política de Recursos en todos los países en los que operan porque la fuente del talento es cada vez más global y se le tienen que ofrecer condiciones de desarrollo también globales, señala Salvador Ibáñez, country manager de Top Employers Institute en España. Con este proyecto, se puntúa a Dieciocho empresas que saben retener y desarrollar el talento Avanade British American Tobacco BSH Electrodomésticos Chiesi Goodyear Dunlop Tires ING Direct JTI Lloyd s Register Mantequerías Arias McDonalds Orange Pepsico Philip Morris Roche Sabic Samsung Electronics Technip Valeo cada organización participante con un rating objetivo en las cinco dimensiones principales de los Recursos : beneficios primarios, beneficios secundarios y condiciones laborales, formación y desarrollo, carrera profesional y cultura de empresa. Las compañías certificadas son conscientes de la necesidad de alinear la política de RRHH En este capítulo, ofrecemos el perfil de 16 de las 18 compañías certificadas en España como Top Employers Europe. PepsiCo y Orange, certificadas con este sello continental, aparecen en el último capítulo, el de las Top 5 (ver página 24 de este suplemento). Chiesi, una de las galardonadas en la última edición. EE

14 18 AVANADE BRITISH AMERICAN TOBACCO BSH CHIESI ESPAÑA CONTACTO. PaseodelaFinca,1.Pozuelo de Alarcón (Madrid). Paseo de Gracia, Barcelona. LA COMPAÑÍA. Es proveedor global de soluciones de negocio tecnológicas y servicios gestionados que vincula la innovación y la experiencia en las tecnologías de Microsoft con el objetivo de ayudar a los clientes a obtener los mejores resultados posibles. Ha ayudado a miles de organizaciones de distintos sectores a mejorar la agilidad empresarial, la productividad de los empleados y la lealtad del cliente. Cuenta con una plantilla de profesionales en más de 20 países. CONTACTO EN ESPAÑA. Pº de la Castellana, 259 D Madrid. LA COMPAÑÍA. British American Tobacco España pertenece al Grupo British American Tobacco, la compañía de tabaco más internacional, con presencia en más de 180 mercados. La Compañía es la segunda del sector en cuota de mercado global de entre los grandes operadores, con un 13 por ciento de mercado. En España, BAT está presente desde 1990 y en la actualidad ostenta cerca de un 11 por ciento del mercado de cigarrillos y aproximadamente un 12 por ciento del de picadura. CONTACTO. Ronda del Canal Imperial, Zaragoza. LA COMPAÑÍA. BSH Electrodomésticos España, integrada en el grupo líder europeo BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH, es líder en el mercado nacional. Fabrica y comercializa aparatos de cocción, lavadoras, lavavajillas, frigoríficos y pequeños electrodomésticos para sus marcas Bosch, Siemens, Gaggenau, Neff, Ufesa y Balay. La innovación, la excelencia empresarial y el respeto por el medio ambiente son algunas de las bases sobre las que se asientan sus actividades. En España cuenta con siete fábricas. CONTACTO. Plaça d Europa, L Hospitalet de Llobregat (Barcelona). LA COMPAÑÍA. FormapartedeChiesi Farmaceutici. Somos un grupo enfocado a la investigación, que desarrolla y ofrece soluciones farmacéuticas innovadoras. Combinamos la consecución de resultados y el desarrollo de las personas con la integridad, operando social y medioambientalmente de manera responsable. Nuestros valores corporativos son: una empresa fiable, las personas en el centro, cada uno de nosotros es Chiesi, espíritu de equipo, creación de valor y orientación hacia el cliente. Mayte Montero Directora de RRHH en España, Brasil y Sudáfrica Desarrollo implica gestionar lo que ya hacen los empleados y lo que pueden llegar a hacer Pablo Giráldez El desarrollo en BAT se refleja en la inversión que se realiza desde el área de RRHH en reclutamiento Jesús Fernández Creamos las condiciones para que los empleados puedan desarrollar todo su potencial y talento Beatriz Vila Para Chiesi, la innovación yeldesarrollo forman parte del ADN de nuestra cultura Para Avanade, desarrollo está ligado directamente con el crecimiento de las personas dentro de la organización, implica gestionar, pensando, además de en lo que ya hacen, en lo que pueden llegar a hacer y conseguir, en ayudarles a dar lo mejor. En este sentido, desarrollo en nuestra compañía supone la puesta en práctica de políticas y acciones de aprendizaje continuo, exposición a nuevas experiencias, identificación de empleados de alto potencial y desarrollo de planes de sucesión, fomento de entornos de participación en proyectos y trabajos con equipos multidisciplinares, implantación de programas que fomentan la diversidad y la visibilidad de las ideas y aportaciones de los empleados, reconociéndolas y teniéndolas en cuenta en todos los ámbitos incluidos los clientes. La compañía Avanade crece al mismo ritmo que somos capaces de desarrollar y gestionar el talento de nuestros empleados. El desarrollo de nuestro equipo es algo absolutamente fundamental y estratégico. Creemos que el alto grado de profesionalidad y el talento de las personas que forman parte de British American Tobacco son una de nuestras principales ventajas competitivas. Por ello adaptamos continuamente las capacidades de nuestro equipo a nuestro entorno de negocio, cada día más exigente y competitivo, y por crear un legado de líderes. Esto se concreta en que, por un lado, los gerentes deben impulsar el desarrollo de sus equipos, y por otro lado, todos los empleados deben tomarunpapelmuyactivoalahoradedefinir sus preferencias de carrera profesional incluyendo experiencias internacionales y multidisciplinares. El desarrollo en nuestra compañía se refleja en la inversión que se realiza desde el área de Recursos en materia de reclutamiento, formación e impulso de carrera a nivel local e internacional. Para nuestra compañía, las contribuciones de cada uno de nuestros colaboradores suponen la base de nuestro éxito, por ello, nuestro compromiso con su desarrollo es uno de los principales pilares de la política de RRHH. En el equipo de RRHH creamos las condiciones para que los colaboradores puedan desarrollar todo su potencial y talento, se ofrecen oportunidades para que nuestros empleados puedan crecer a nivel personal y profesional. Tanto la movilidad entre distintas áreas del grupo, como la movilidad geográfica son aspectos que la compañía empuja e incentiva a través de su política de RRHH, donde quedan incluidas no sólo políticas de retribución, sino también planes de desarrollo específicos y adaptados a la necesidad de cada uno de nuestros colaboradores. Por su parte, la identificación, desarrollo y retención del personal con talento resulta otra de las prioridades estratégicas de la organización. Para Chiesi la innovación y el desarrollo forman parte del ADN de nuestra cultura. Por ello, estamos comprometidos en la generación un entorno de trabajo que además de garantizar que alcanzamos los objetivos de negocio, permite que cada uno de nuestros colaboradores siga creciendo en nuestra empresa. Promovemos por lo tanto, un clima de trabajo en el que se acepta el error como forma de aprendizaje, se promueve la diversidad, la flexibilidad, la innovación y la pasión por lo que hacemos. Desde la premisa que cada uno de nosotros somos protagonistas y motores de nuestro propio desarrollo, disponemos de herramientas, proyectos y experiencias para que nuestros colaboradores sigan desarrollándose como profesionales y personas. Entre ellos contamos con avanzados programas de formación, programas para el desarrollo del talento, movilidad funcional e internacional o programas de voluntariado corporativo, entre otros.

15 EL ECONOMISTA MARTES, 11 DE FEBRERO DE GOODYEAR ING DIRECT JTI IBERIA LLOYD S REGISTER CONTACTO. Campezo, Madrid. LACOMPAÑÍA.Esunadelasmayores compañías de neumáticos del mundo con presencia en los cinco continentes. Emplea aproximadamente a personas y fabricasusproductosen52fábricasen22 paísesentodoelmundo.desdesusdos centros de innovación en Akron(Ohio) y Colmar-Berg(Luxemburgo), Goodyear trabaja para desarrollar productos innovadores, que ayuden a los conductores a sentirse más seguros en la carretera, y servicios que establezcan los estándares de la tecnología y rendimiento en la industria. CONTACTO EN ESPAÑA. Severo Ochoa, 2. Las Rozas(Madrid). LA COMPAÑÍA. ING ofrece servicios de banca,segurosygestióndeactivosen40 países.porsuparte,ingdirecteselmayor banco online, del mundo y líder absolutodelmercadoespañol.susmásde clientes practican un modelo de banca innovador, ágil y sencillo que les permite gestionar sus finanzas con total libertad y autonomía. Gracias al trabajo de sus profesionales, es el banco más recomendado y mejor valorado por sus clientes en España en CONTACTO. Pº de la Castellana, Madrid. LA COMPAÑÍA. JTI es la división internacional de Japan Tobacco(JT), líder mundial en la fabricación y comercialización de productos del tabaco. Fundada en 1999, se trata de la compañía tabaquera de mayor crecimiento en los últimos diez años. Con sede en Ginebra, distribuye sus productos enmásde120paísesytrabajaconeltalentodemásde27.000personasyladiversidad de 90 nacionalidades. JTI tiene raíces de Oriente y Occidente. El equilibrio ylamezcladesuherenciaculturalseven reflejadosenelvalorquedaalaspersonas. CONTACTO. Princesa, Madrid. LA COMPAÑÍA. Es una compañía multinacional cuya misión es mejorar la seguridad,protegiendolavidaylapropiedady promoviendo con sus beneficios la educación y la investigación en este área. Ofrecemos servicios de inspección, auditoria, certificación, enfocados a mejorar la seguridad,lacalidadylaproductividadenlos sectores Naval, Energía y Transporte, y en elcampodesistemasdegestiónenun amplio abanico de sectores. Nuestro negocio se basa en el conocimiento, experiencia y talento de nuestros empleados. Helga Peláez Fernando Córdova Susana Sierra Mónica Urrutia Estamos muy orgullosos de cómo nuestros asociados aprovechan las oportunidades Es clave sensibilizar sobre la importancia del liderazgo en el desarrollo de las personas del equipo RRHH debe aunar la necesidad de talento delacompañíaconlasde carrera de los empleados Nuestros empleados saben que estarán en un proceso de aprendizaje continuo toda su vida laboral En Goodyear entendemos que el desarrollo profesional ocurre cuando concurren varias situaciones: existe un reto(cambio de posición, nueva tarea/proyecto ), sabesquéhacerycómoloestáshaciendo (feedback continuo, coaching ), tienes recursos para aprender en aula, con otros o a tu ritmo(formación, grupos de trabajo, elearning ), y si el desafío es significativo parati.poreso,apostamosporelenfoque 70/20/10 y ponemos mucha atención a las oportunidades internas de crecimiento, a que mánagers y asociados proporcionen feedback diariamente y a que nuestro plandeformaciónseadapteanuestraestrategia de negocio, sin basarse en cursos aislados sino en itinerarios formativos que acompañan a nuestros asociados hasta que adquieren el conocimiento o nuevo hábito. Estamos muy orgullosos de cómo nuestros asociados aprovechan las oportunidades y cómo desde RRHH ayudamos a que puedan brillar más. Para ING DIRECT la gestión de personas esesencial.lapolíticaderrhhpasapor colocar a nuestros profesionales en el centroyestáorientadaaofrecerleselmayor bienestar en todos los ámbitos profesional y personal que faciliten el pleno desarrollo de su trabajo. Estamos convencidos dequeunbuenentornodetrabajohade serabiertoytransparente,enelqueel compromiso de las personas sea una respuesta natural al entusiasmo propio de cada individuo. Además, pensamos que cada profesional es el responsable de su propio desarrollo, ellos impulsan el éxito de nuestra organización y de sus propias carreras. Para ello, ING DIRECT debe proporcionar la plataforma adecuada para su desarrollo continuo, así como las oportunidades que les permitan adquirir nuevas habilidades y conocimientos y ganar experiencias diversas. Es clave sensibilizar a los mánagers sobrelaimportanciadesuliderazgoenel desarrollo de las personas de su equipo. JTI está comprometida con la creación de un ambiente de trabajo donde los empleados puedan alcanzar objetivos y al mismo tiempo crecer. RRHH, como Business Partner,debeaunarlanecesidaddetalentode la compañía para asumir nuevos retos, con las aspiraciones de carrera de los empleados. Este doble objetivo se consigue a travésdeplanesdedesarrollo,conlosque aseguramos su empleabilidad, así como quetenganlaoportunidaddecreceryenfrentarse a los desafíos del mercado. Nuestras prácticas de retención giran en torno al desarrollo profesional, las posibilidades de carrera nacional e internacional, la oferta formativa, nuestro atractivo sistema de compensación y las iniciativas de conciliación. Nuestra propuesta de valor al empleado es absolutamente dinámica ya que ante distintos escenarios, económicos, generacionales y culturales, estos parámetros no pueden permanecer estáticos. En nuestra compañía uno de nuestros principios estratégicos es: right people, right place, right time, cuya traducción equivaldría a colocar a la persona adecuadaenelpuestoymomentoadecuado.en Lloyd s Register damos vital importancia alaselecciónparaasegurarnosdelaadecuación del nuevo empleado al puesto vacante. Adicionalmente, existen requerimientos internos muy estrictos de cualificación para que el nuevo empleado pueda comenzar a dar servicio a nuestros clientes, que son actualizados periódicamente, por lo que nuestros empleados son conscientesdequeestaránenunprocesode aprendizaje continuo toda su vida laboral enlacompañía.porello,eldesarrollode las personas es crítico para nosotros para mantener la calidad del servicio a nuestros clientes, pues el conocimiento es la base de nuestro negocio, un negocio, insisto, basado en el conocimiento, experiencia y talento de nuestros empleados.

16 20 MANTEQUERÍAS ARIAS MCDONALD S PHILIP MORRIS ROCHE FARMA CONTACTO. Pedro Teixeira, Madrid. LA COMPAÑÍA. 165 años de historia de la marca líder de alimentación más antigua de España, combinando tradición e innovación, en sus productos y en la gestión de las personas. Arias tiene una cultura empresarial humana, que tiene como pilares la calidad, la seguridad, la innovación y el desarrollo de sus colaboradores. El resultado es una organización que hace de su día a día un camino hacía la excelencia. Forma parte del Grupo Soparind Bongrain, presente en 29 países y con colaboradores en todo el mundo. CONTACTO EN ESPAÑA. Somera, 5. Urbanización La Florida Madrid. LA COMPAÑÍA. Compañía líder de restauración en España desde En la actualidad cuenta con 462 restaurantes que generan empleos. La estructura empresarial es un sistema integrado por empleados, franquiciados y proveedores. Mantiene un firme compromiso con la sociedad española queserealizamediantelaaperturaderestaurantes, la creación de empleo, la formación y el desarrollo profesional. Para el periodo se abrirán más de 60 restaurantes que crearán unos empleos. CONTACTO. Pº de la Habana, Madrid. LA COMPAÑÍA. Es la compañía de tabaco líder en el mundo. Comercializamos nuestros productos en aproximadamente 180 países. Marlboro, Chesterfield y L&M se encuentran entre nuestras principales enseñas. Nuestro equipo está formado por más de empleados que provienen de todos los rincones del planeta. Desde nuestra llegada a España (1971), hemos aplicado a nuestra política de RRHH la visión global de una gran multinacional, que premia el desarrollo profesional e incentiva la movilidad geográfica de toda la plantilla. CONTACTO. Eucalipto, Madrid. LA COMPAÑÍA. La búsqueda de soluciones innovadoras para la prevención, identificación, diagnóstico, tratamiento, evaluación y monitorización de enfermedades tiene una única razón de ser en Roche: el cuidado y el bienestar del paciente. Las actividades de nuestra compañía están presididas por la responsabilidad y la ética, en el compromiso con un desarrollo sostenible y respetuoso con las necesidades de las personas, la sociedad y el medio ambiente y el compromiso con los empleados. Emilio Herranz Nuestro pilar básico son las personas, junto a la innovación permanente y la calidad Alberto Unzurrunzaga Posibilitamos desarrollar una carrera basada en el respeto y la conciliación entre la vida profesional y familiar Elena Colmenero En Philip Morris el desarrollo es parte clave de nuestra estrategia de crecimiento organizacional Luis Manuel González Necesitamos que nuestra gentesesientavalorada y respetada, y sienta que su trabajo tenga sentido Para Arias y para el Grupo Soparind Bongrain el desarrollo de nuestros colaboradores es un eje estratégico y una parte esencial de nuestra cultura, ya que nuestro pilar básico son las personas, junto a la innovación permanente y la calidad. El desarrollo de nuestras personas es imprescindible en la Arias de hoy en día, ya que sin la evolución profesional de los mismos la compañía no podría evolucionar ni afrontar los retos que día a día surgen en un mercado tan exigente, y que hasta ahora nos sigue permitiendo ser la marca líder de alimentación más antigua de España y el segundo grupo mundial de producción de queso. Tenemos herramientas de gestión del talento, para acompañar al colaborador y facilitar su propia evolución, además de poner a su disposición oportunidades profesionales que, por la pertenencia a un grupo multinacional y nuestra evolución, son numerosas y tremendamente atractivas. La filosofía de McDonald s es ser el mejor lugar para trabajar. Con el fin de alcanzar el objetivo de ofrecer el cien por cien de satisfacción de los clientes, es importante contar con un equipo humano formado, comprometido, positivo y con sentido de la responsabilidad. Conscientes de la importancia de gestionar y potenciar el talento, nuestra compañía ofrece condiciones de trabajo estables, formación y desarrollo profesional desde el primer día. Asimismo, proporciona un entorno de trabajo agradable, flexible y con futuro que posibilita desarrollar una carrera profesional basada en el respeto y la conciliación entre la vida profesional y familiar. La formación es uno de los pilares básicos sobre los que se asienta nuestra compañía, ya que forma parte de sus valores fundamentales y es uno de los compromisos que la empresa mantiene con sus empleados. En Philip Morris el desarrollo es parte clave de nuestra estrategia de crecimiento organizacional. Responde a un compromiso sostenido y formalizado donde todos los niveles de la compañía están activamente involucrados. A través de políticas y programas diseñados específicamente para ello, proporcionamos el contexto y las oportunidades necesarias para asegurar que cada persona pueda planificar de manera exitosa su desarrollo profesional. El proceso de gestión del talento, la formación, la planificación de carreras y las asignaciones nacionales e internacionales son algunas de las medidas que responden a este propósito de crecimiento individual y colectivo. Entendemos el desarrollo como parte integrante de nuestra cultura y proporcionamos la plataforma que permite al empleado integrar sus aspiraciones profesionales con las necesidades y visión de futuro de la compañía, incrementando así las garantías de éxito de la organización. Roche es un lugar donde aprendemos cada día, crecemos y desarrollamos nuestra carrera y perseguimos nuestros objetivos profesionales. Somos afortunados de trabajar en una empresa en la que podemos conjugar nuestros intereses y aspiraciones personales y profesionales con un trabajo que persigue en última instancia, cualquiera que sea nuestro rol, mejorar la salud de la gente y ayudar a los pacientes a superar su enfermedad y mejorar su calidad de vida. Nuestros empleados son los que investigan, desarrollan, fabrican y comercializan los productos. Por ello queremos, y necesitamos, que nuestra gente se sienta valorada y respetada, y sienta que su trabajo tenga sentido: crecer hasta su máximo potencial y contribuir a mejorar la vida de otros. Trabajando en mejorar el compromiso de nuestros empleados, la diversidad de la plantilla y el nivel de liderazgo, perseguimos nuestro objetivo de continuar haciendo de Roche un gran sitio para trabajar.

17 22 SABIC SAMSUNG TECHNIP IBERIA VALEO CONTACTO EN ESPAÑA. Ctra. Cartagena-Alhama de Murcia, km La Aljorra, Cartagena (Murcia). LA COMPAÑÍA. ConsedeenRiyadh, Saudi Basic Industries Corporation (SA- BIC) fue fundada en La compañía se encuentra entre los principales fabricantes petroquímicos del mundo. Las unidades de negocio son Chemicals, Polymers, Performance Chemicals, Fertilizers, Metals y Innovative Plastics. SABIC cuenta con 18 centros de I+D dedicados al desarrollo de nuevas tecnologías y productos. Nuestra actividad productiva se realiza en Cartagena y la oficina comercial está en Barcelona. CONTACTO. Avda. Barajas, 32. Alcobendas (Madrid). LA COMPAÑÍA. En el espíritu de la compañía está el cambio y la continua búsqueda de la excelencia. Estos valores nos han llevado a liderar el mercado, reinventando propuestas y productos. Lo relacionado con el bienestar y la prosperidad de nuestra sociedad está también en nuestro espíritu. En España Samsung Electronics participa en los mercados de electrónica de consumo y, recientemente, healthcare. La evolución en posición de mercado, diseño e innovación de producto, imagen de marca es constante. CONTACTO. PlaçadelaPau,s/n Cornellà de LLobregat (Barcelona). LA COMPAÑÍA. Es una de las principales ingenierías españolas especializada en servicios de ingeniería y construcción. Fundada en 1972, con sede en Barcelona y delegaciones en A Coruña, Madrid y Tarragona cuenta con 665 profesionales. Desde su creación, ha intervenido en más de proyectos nacionales e internacionales y obras de instalaciones de proceso, industriales y edificación así como estudios de seguridad industrial y medio ambiente. CONTACTO. Río Almanzora, Getafe (Madrid). LA COMPAÑÍA. Es un grupo independiente dedicado al diseño, fabricación y venta de componentes, sistemas integrados y módulos para la industria automotriz. Se sitúa entre los proveedores de automoción más importantes del mundo. Su estrategia se basa en dos elementos: la reducción de las emisiones de CO2 y un fuerte crecimiento en los países emergente asiáticos. Emplea a colaboradores repartidos en 123 plantas, 20 centros de investigación, 35 centros de Desarrollo y 12 plataformas de distribución en 28 países. Susana Sáez Gestionamos el talento a través de programas de liderazgo, formación, desarrollo profesional,... Antonio Gutiérrez HR & GA Senior Manager Cuando un empleado se mueve hacia una nueva posición la organización le ofrece elementos de apoyo Esther Mayans Las empresas tienen la responsabilidad de aportar valor a las partes con las que se relacionan Susana Blasco En el año 2012 el 88% de nuestros empleados a nivel mundial hicieron acciones formativas El talento impulsa el rendimiento y nuestras ambiciones, y da forma a la cultura de un negocio ganador, donde nuestro lema: Chemistry that Matters, se convierte en realidad para nuestros clientes. La identificación y el desarrollo de la próxima generación de líderes es una de nuestras prioridades. SABIC apuesta por una cultura de trabajo participativa que fomenta el desarrollo de nuestros empleados. Una cultura donde los empleados: Crean soluciones innovadoras, competitivas y sostenibles que aportan valor a nuestros clientes; se comprometen, buscan oportunidades y trabajan juntos hacia objetivos comunes; se inspiran en sus líderes y generan sus propios retos y se enfocan en dar resultados, basándose en unos principios de integridad. Gestionamos el talento a través de programas de liderazgo, formación, desarrollo profesional y promoción interna, valorando la diversidad como un elemento clave para el éxito de la organización. La organización ha crecido en negocio y estructura, en empleados y diversidad de perfiles, capacidades e intereses. Para RRHH es un gran reto aunar la incorporación de nuevos profesionales con la promoción y crecimiento de los que ya están en la organización. Los empleados han de contar con todas las herramientas para adquirir y potenciar conocimientos y habilidades, así podrán aprovechar todas las oportunidades de crecimiento que la compañía les ofrezca: crecimiento horizontal a una nueva posición en otro área con responsabilidad similar, o vertical a una mayor responsabilidad. Cuando un empleado se mueve hacia una nueva posición la organización pone a su disposición elementos de apoyo que garanticen el éxito en la nueva ubicación. Desarrollo son todos estos pasos que los empleados dan en su carrera y nuestro compromiso es brindarles herramientas, oportunidades y soporte cuando decidan dar esos pasos. El desarrollo es una de las claves del buen funcionamiento que toda empresa debe gestionar tanto con respecto a su producto como a su equipo y entorno. Las empresas tienen la responsabilidad de aportar valor a todas las partes con las que se relacionan (clientes, personal, partners, sociedad ) y solamente en constante evolución y mejora ello es posible, debido a unos mercados y entornos tan rápidamente cambiantes. Desde el punto de vista de la gestión de los Recursos entonces no cabe otra posibilidad que afrontar el reto constante de canalizar esa necesidad de desarrollo de las personas, tanto profesional como personalmente, de forma individualizada, con herramientas de gestión ágiles y con un compromiso firme de llevarlo a cabo (movilidad, formación, planes de carrera y un largo etcétera ) y a su vez alineadamente en todo momento con las necesidades del propio negocio. Valeo promueve la responsabilización y el crecimiento profesional en todos los niveles desarrollando y aplicando herramientas diferentes para permitir que los trabajadores tengan oportunidades de promoción. Estas políticas basadas en acciones de formación, movilidad interna, internacional o nacional, remuneración competitiva y desarrollo de expertos nos permiten acompañar la consecución de objetivos y crecimiento de la compañía con las competencias y conocimientos adecuados. A modo de ejemplo, en el año 2012 el 88 por ciento de nuestros empleados hicieron acciones formativas Además nuestras herramientas de detección de altos potenciales, nos permiten acompañar a los empleados en programas específicos de desarrollo. Nuestras políticas de desarrollo buscan enfatizar los valores del grupo, sus principios éticos y las normas de compliance, la promoción de la diversidad, el bienestar en el trabajo y un mejor equilibrio entre vida personal y profesional.

18 24 Las compañías Top Five en España Entra las 55 compañías certificadas,top Employers Institute destaca a las cinco con una mayor puntuación en el análisis M. C. MADRID. E n la cena de certificación que Top Employers Institute organiza esta noche en Madrid, anunciará además las empresas con una mayor puntuación en el análisis realizado, desde la primera a la quinta posición. Éstas son: 1. Novartis; 2. Accenture; 3. AXA; 4. Pepsico; 5. Orange. Esta puntuación se ha obtenido tras el análisis realizado a todas las compañías certificadas como Top Employers en España por las condiciones excelentes que Las excelentes condiciones de cinco empresas que miman a sus empleados Novartis Accenture AXA Pepsico Orange ofrecen a sus empleados. Según las conclusiones de este análisis, la políticas de Recursos de las compañías Top Employers cuentan cada vez con más indicadores de mejora de la gestión. Por ejemplo, aumenta el conocimiento de las competencias de los empleados clave y también se mide mejor la eficacia de los programas de desarrollo. Además, ofrecen indicadores claves a la dirección ejecutiva sobre aspectos tan relevantes como el bienestar de los empleados (el 95 por ciento de las Top Employers), la formación (el 95 por ciento) o las revisiones del desempeño (el 98 por ciento). NOVARTIS CONTACTO. Gran Via de les Corts Catalanes, Barcelona. LA COMPAÑÍA. Novartis es una compañía global presente en más de 140 países. Aporta soluciones para el cuidado de la salud que responden a las necesidades cambiantes de los pacientes y de las sociedades en todo el mundo. Nuestra amplia cartera de productos incluye medicamentos innovadores, productos para el cuidado de la visión, especialidades genéricas, vacunas profilácticas, medicamentos de venta sin receta y productos para la salud animal. Alfonso Casero Cada colaborador de Novartis lidera su propio proceso de desarrollo de acuerdo a sus intereses Foto de familia de la pasada edición de Top Employers. FERNANDO VILLAR Creemos que el desarrollo de nuestro talento es fundamental para asegurar a largo plazo nuestra misión de cuidar y curar. Es por ello, que nos esforzamos en crear un entorno que lo favorezca a nivel individual y colectivo. Entendemos el desarrollo no sólo como la formación para realizar un trabajo determinado en un momento específico, sino como un proceso continuo de aprendizaje integral en el tiempo que afecta al colaborador en todas sus facetas y le prepara para afrontar con éxito situaciones futuras cambiantes. Cada colaborador lidera su proceso de desarrollo de acuerdo a sus intereses y expectativas profesionales; para ello cuenta con herramientas que le ayudan a conocerse a sí mismo y a definir y ejecutar su propio plan. La experiencia de desarrollo se rige por el modelo de aprendizaje adulto, donde el 70 por ciento de lo aprendido proviene de las experiencias en el puesto de trabajo, el 20 de las relaciones profesionales y el aprendizaje informal y el 10 de la formación. J. Gutiérrez, director general de Ecoprensa. F. V. Imagen de la pasada edición de Top Employers. F. V.

19 EL ECONOMISTA MARTES, 11 DE FEBRERO DE ACCENTURE AXA PEPSICO IBERIA ORANGE CONTACTO. Pza. Pablo Ruiz Picasso, s/n, Madrid. LA COMPAÑÍA. Es una compañía global de consultoría de gestión, servicios tecnológicos y outsourcing que cuenta con aproximadamente profesionales que prestan servicio a clientes en más de 120 países. Combinando su experiencia, sus capacidades en todos los sectores y áreas de negocio y su investigación con las compañías de más éxito del mundo, Accenture colabora con sus clientes para ayudarles a convertir sus organizaciones en negocios y administraciones públicas de alto rendimiento. CONTACTO. Avda. Fuente de la Mora, Madrid. LA COMPAÑÍA. Es uno de los grupos aseguradores líderes en España con más de 3,5 millones de clientes a los que presta servicio a través de productos y servicios de seguro, previsión, ahorro o gestión de patrimonio, con el objetivo de ofrecer la mejor solución aseguradora y mayor protección financiera. Perseguimos una ambición: convertirnos en la compañía preferida de nuestro sector, diferenciándonos por la calidad de nuestros productos, de nuestros servicios y prestaciones. El cliente es nuestra razón de ser. CONTACTO. Tarragona, Barcelona. LA COMPAÑÍA. Es una empresa de gran consumo que pertenece al sector de alimentación y bebidas. Con siete centros de producción, PepsiCo produce y comercializa patatas fritas, refrescos carbonatados, zumos, frutos secos y gazpachos. En PepsiCo estamos comprometidos con la filosofía Resultados con Responsabilidad que guía nuestra manera de ser como compañía, que consiste en lograr un crecimiento sostenible, preocupándonos por el medio ambiente, el consumidor y nuestros productos, y cuidando el talento interno. CONTACTO. Paseo del Club Deportivo, 1. Pozuelo de Alarcón (Madrid). LA COMPAÑÍA. En España, más de 14 millones de clientes confían en Orange y disfrutan de los más avanzados productos y servicios en telefonía móvil, fija, banda ancha y TV. El foco principal de su actividad es ofrecer al cliente la mejor calidad de servicio posible. Esto se consigue poniendo a su disposición productos y servicios sencillos, útiles y de última generación; invirtiendo en redes fijas y móviles; y mejorando su red de distribución y su servicio de atención. María José Sobrinos Contamos con un plan de formación personalizado que cuenta con más de 10 millones de euros Carmen Polo Nos encontramos en la era del conocimiento, y el talento es el mayor activo de las organizaciones Miguel Premoli El desarrollo en la compañía está íntimamente ligado al talento interno Paz Fonteboa En Orange, nuestros empleados son el motor de su propio desarrollo profesional El desarrollo es un elemento básico para cualquier ser o entidad. Es lo que define su evolución, ya sea de un individuo desde su nacimiento, o de una comunidad desde su creación. En el mundo profesional, el desarrollo no es algo diferente: sigue siendo un elemento básico. El camino de dicha evolución no es más que la estrategia empresarial, con sus valores como bandera y su misión como objetivo. Pero cómo asegurar que nuestros profesionales están preparados para llevar a cabo esa evolución? La respuesta es simple: ayudándoles a desarrollarse, a crecer profesionalmente. En Accenture tenemos tres líneas para apoyar este desarrollo: un plan de formación personalizado y revisado cada año, en el que invertimos más de 10 millones de euros; lo que llamamos training on job,es decir,la experiencia que adquieren en los distintos proyectos; y finalmente facilitar el acceso a conocimiento para que, de forma proactiva, puedan utilizarlo para su autoformación. En AXA basamos el éxito de nuestro negocio en dos pilares estratégicos: el cliente y el compromiso de nuestros colaboradores. Nos encontramos en plena era del conocimiento, y el talento es el mayor activo de las organizaciones. Por ello, apostar por el desarrollo de nuestros equipos, distribuidores y proveedores, es un elemento estratégico de diferenciación para ser más competitivos. Basamos nuestra propuesta de valor en ejes clave como la innovación y la internacionalización, la gestión por proyectos en entornos multiculturales y una inversión continua en formación individualizada con foco en las nuevas tecnologías, así como itinerarios de desarrollo para que los colaboradores gestionen proactivamente su carrera profesional. La esencia de nuestro concepto de desarrollo se sustenta en una cultura colaborativa, que promueve el intercambio de conocimiento sin fronteras, en todos los niveles de la organización. Para nuestra compañía PepsiCo desarrollo quiere decir llevar a la práctica nuestra filosofía de Resultados con Responsabilidad y uno de nuestros valores como compañía, que nuestros empleados sean personas con capacidad de decisión. El desarrollo en la compañía que cuenta con un amplio portafolio formado, entre otros, por Pepsi, Lay s, Matutano, Kas, Cheetos, Alvalle y Tropicana está íntimamente ligado al talento interno. Nos esforzamos por ofrecer oportunidades de crecimiento y enriquecimiento a nuestros empleados, nuestros socios comerciales y las comunidades en las que operamos. Promovemos un programa de diversidad e inclusión que favorece igualmente el desarrollo de perfiles diversos, lo que significa que el desarrollo se decodifique de innumerables maneras, en función de lo quecadaempleadobuscaenlaesfera profesional pero también, y no menos importante, en la personal. En Orange, nuestros empleados son el motor de su propio desarrollo profesional, y desde RRHH, les facilitamos las herramientas necesarias para su crecimiento; apostando por tres programas: Formación; de acuerdo a sus necesidades. En 2013, cada empleado ha recibido más de 50 horas de formación, destacando la Escuela Comercial, la Escuela Técnica, Orange Trainers (una iniciativa que aprovecha la formación interna) y Orange Campus. Desarrollo; cada empleado cuenta con un plan de acción enfocado al desarrollo en su puesto de trabajo y diseñado conjuntamente con su responsable en la evaluacióndeldesempeñoyenelfeedback 360º. Movilidad; (interna o internacional) forma parte de la cultura de Orange, afecta a todos los niveles de la organización y la potenciamos a través de programas internos. Además publicamos todas las vacantes internamente potenciando el desarrollo transversal.

20 26 QUÉ SIGNIFICA DESARROLLO DE PERSONAS? José María Gasalla Presidente de Talentum Conferencias N os seguimos encontrando con demasiada frecuencia profesionales que participan en un workshop yse preguntan alguna de estas disquisiciones: pero, qué hago yo aquí perdiendo el tiempo?, todo muy bonito, pero... cómo y cuándo voy a poder aplicar esto en mi puesto de trabajo/empresa?, cuándo vendrá a un workshop como este mi jefe?, por qué no se trabajan los verdaderos problemas?, para qué simular que cambiamos cuando el cambio necesario no se aborda?, y por qué no me desarrollan en lo que yo creo que soy mejor y me sería más útil?... Algo sucede, muchas veces no se consigue ser lo eficientes que tendríamos que ser en los procesos de desarrollo. Qué podemos hacer? Aquí van unas ideas para reflexionar: 1. Hemos sensibilizado a los profesionales en la corresponsabilidad en su desarrollo? 2. Planteamos el desarrollo como un avance integral del saber, saber hacer, saber estar y saber ser? 3. Tenemos claro que no se trata de Formación sino de procesos de Aprendizaje-Desaprendizaje-Reaprendizaje (DAR) que funcionan como un ciclo continuo en el tiempo? 4. Trabajamos en la alineación de las marcas personales con la marca empresa? 5. Estimulamos la rotación interna y externa temporal y en general la movilidad funcional? 6. Focalizamos el desarrollo fundamentalmente en el pentagono Autoconfianza, Actitud, Visión, Significado y Compromiso? 7. Prestamos mucha atención para evitar que desde la cima de la organización se den conductas de disonancia cognitiva? 8. Ayudamos a desanclar mecanismos de indefensión aprendida, según los cuales aparece una renuncia a hacerse responsable de su futuro? 9. Hemos conseguido que la empresa se constituya en un espacio de confianza que facilite, cada vez más, el poder actuar desde nosotros mismos? 10. Contamos con líderes confiables que propugnan la afloración del talento y estimulan su desarrollo? NI IMPOSIBLE, NI ILIMITADO Juan Carlos Cubeiro Head of Talent de Manpower Group E stamos en la entrada a una nueva era en la que el talento es más valioso que el capital. Las organizaciones que atraen, fidelizan y desarrollan talento individual y colectivo triunfan; las empresas que tratan el talento como un mero coste, desaparecen. Sin embargo, algo de vital importancia como el talento y su desarrollo se confunde, se nos escapa. Y es porque todavía el paradigma imperante sigue considerando el talento como inteligencia. La inteligencia, para ser talento o dejar de serlo, requiere de un calificativo. Hay inteligencia triunfante e inteligencia fracasada (José Antonio Marina), que es el conocimiento que no se transforma en comportamiento. El talento es capacidad (conocimientos y habilidades: aptitud, y conductas: actitud), pero también compromiso (la energía que le ponemos a nuestro proyecto vital). El talento es marca de personas preparadas y valientes. Cuáles son las posibilidades de desarrollo del talento? Depende del modelo mental que compartamos. Si pensamos que el talento es genético, que se nace o no se nace con él, sus posibilidades de desarrollo son casi nulas. Triste condición la de quien piensa que no puede aprender. Si, en el otro extremo, pensamos que el talento se hace, se va haciendo, sin otras fronteras que las del tiempo y el esfuerzo, su desarrollo es ilimitado. La Neurociencia nos ha enseñado que tan falsa es una opción como la otra. El talento no nace ni se hace; se cultiva. La semilla es la voluntad (la respuesta positiva a un estímulo) y se necesitan horas de práctica deliberada. Las organizaciones deben saber que, con carácter previo al desarrollo, está la selección, porque un@ no va a mejorar en lo que no le gusta. Y que el desarrollo no surge por generación espontánea, sino con duro trabajo, a partir de esa pasión. LA FUENTE DE GENERACIÓN DE NUEVAS IDEAS Lucía Langa Profesora de Desarrollo Directivo en EADA E stamos viviendo tiempos complejos tanto en la esfera privada como en la profesional. Todos los sectores sin excepción se han visto afectados por esta crisis y sus dilatados efectos están haciendo mucho daño en la moral de los profesionales. Con estos antecedentes, qué lugar debería ocupar el desarrollo de personas? Sabemos que muchas organizaciones han adoptado como medida de emergencia el recorte de inversiones, entre otras, las relativas al desarrollo del talento. Es acertada esta medida? Intentaré en estas líneas argumentar por qué considero que se trata un error irreparable. El desarrollo es la principal fuente de generación de ideas nuevas. La necesidad imperiosa de disponer de un nuevo producto, tecnología, política comercial o un nuevo modelo de negocio, pasa por desarrollar nuevas competencias, nuevos esquemas mentales. El seguimiento cercano del negocio y las medidas drásticas deben en cualquier caso combinarse con la adopción de estrategias que miren al futuro de forma esperanzadora. Deben poder convivir dos actitudes, la de explotación para asegurar los resultados y garantizar la supervivencia con la de exploración para velar por la permanencia y la visión renovada. Además de generar nuevos espacios a la reflexión organizativa, el desarrollo de personas lleva implícitos muchos otros beneficios. Añade significado respecto a la contribución, facilita la clarificación de metas, aumenta la percepción de seguridad y autonomía, tiene un efecto de recompensa y modifica actitudes. Todos estos factores determinan el compromiso en los empleados. En consecuencia, las personas que muestren una actitud más decidida y comprometida serán las que facilitarán escenarios de mayor positivismo, tan necesarios para la mayoría de las organizaciones actuales. LA NECESIDAD DE APRENDER Pilar Jericó Presidente de Be-Up L a necesidad de desarrollo es inherente al ser humano. Nos gusta aprender, disfrutamos con ello e incluso, lo necesitamos para comprometernos con lo que hacemos. Y en momentos como los actuales, las organizaciones que invierten en desarrollo sobresalen y se diferencian de los competidores de su mercado, a la vez que se convierten en el referente para atraer talento. Pero no nos engañemos: no toda la formación ni el desarrollo afecta directamente a los resultados. Para que ello ocurra, es necesario que reúnan varias características: por un lado, ha de estar completamente orientada al negocio y medir su impacto en la medida que sea posible. Por otra parte, ha de incorporar la tecnología que utilizamos en nuestro día a día. No es de extrañar que en un futuro utilicemos aplicaciones móviles para continuar nuestro desarrollo personal. Además de todo ello, como cada vez los profesionales contamos con agendas más apretadas, tendremos que diseñar impactos formativos que requieran menos tiempo pero con mayor frecuencia. Para lograrlo, se están buscando fórmulas innovadoras en torno a la gamificación, la cual utiliza el pensamiento y las mecánicas del juego en entornos no lúdicos. Junto con todo ello, el desarrollo cada vez mirará más al autoconocimiento y la gestión de las emociones. Sin ese apartado, cualquier enfoque en liderazgo o talento no será suficiente. Así de claro lo tienen las empresas más innovadoras de Silicon Valley. Invierten tiempo para que sus profesionales se conozcan mejor a sí mismos y puedan alcanzar mejores resultados. Y por último, las organizaciones han de facilitar los medios para que las personas deseen seguir formándose pero son éstas quienes tienen la responsabilidad última de hacerlo.