CENTRO DE CONCILIACIÓN PS-CSPR.02.V3. Directora Centro de Conciliación. Directora Centro de Conciliación OBJETIVO

Transcripción

1 OBJETIVO ALCANCE DEFINICIONES Establecer los pasos que se deben seguir para realizar las audiencias de conciliación. Éste procedimiento debe cumplirse por el estudiante conciliador con todo su empeño y responsabilidad, teniendo en cuenta no solamente los conocimientos jurídicos que ha adquirido durante el tiempo de estudio, sino también la orientación y atención a los usuarios del Centro de. El procedimiento es aplicable por los estudiantes e integrantes del Centro de San Juan de Capistrano de la Facultad de Derecho de la Universidad de San Buenaventura.. Mecanismo de solución de conflictos, a través del cual dos o más personas gestionan por sí mismas la solución de sus diferencias, con la ayuda de un tercero neutral y calificado, denominado conciliador. extrajudicial en derecho. Abogado en ejercicio, capacitado en conciliación extrajudicial en derecho e inscrito en un Centro de y/o Arbitraje autorizado por el Gobierno Nacional. NOTA Para efectos de esta norma, se utilizará el término y solo se aplicará para conciliadores inscritos a los Centros de. conciliador. de la carrera de derecho y luego de haber cursado y aprobado la asignatura Métodos alternativos de Resolución de Conflictos, ejerce la función de estudiante tal como lo dispone la ley 640 de Convocante. Persona natural o jurídica quien solicita al Centro de o a un la realización de una audiencia de conciliación para resolver uno o varios conflictos con un tercero. Convocado. Citado, solicitado. Persona natural o jurídica que es citada a una audiencia de conciliación, por petición del convocante, para resolver un conflicto. Solicitud de conciliación. Petición dirigida a un operador (conciliador o Centro de ) para que inicie el trámite conciliatorio. Audiencia de conciliación. Reunión en donde convergen el conciliador y las partes (convocante, convocado) con el fin de buscar soluciones a uno o varios conflictos comunes. Acta de conciliación. Documento suscrito por el conciliador y las partes (convocante, convocado), dentro de una audiencia de conciliación, que plasma el acuerdo al que lleguen los mismos el cual contiene obligaciones claras, expresas y exigibles.. Página 1 de 7

2 DEFINICIONES Registro de acta. Actividad a través de la cual un Centro de certifica en el acta de conciliación que ésta: - ha sido suscrita por un conciliador inscrito en el Centro, - satisface los requisitos formales de ley y - es primera copia que presta mérito ejecutivo. Constancia de no Documento expedido por el conciliador, cuando las partes que asistieron a la audiencia de conciliación no logran un Constancia de inasistencia. Documento que expide el conciliador cuando todas o alguna de las partes citadas no comparece a la audiencia de conciliación, con o sin justificación. Constancia de Asunto no Conciliable: Documento expedido por el conciliador, cuando el asunto sometido a trámite conciliatorio no es conciliable. 1 ATENCIÓN INICIAL DEL USUARIO Asesorar al usuario e identificar la necesidad de establecer audiencia de conciliación. Documentación/ Registros s Solicitud de servicios Asignar el caso al estudiante conciliador y notificarle por aviso mediante repartos publicados en las carteleras del Consultorio Jurídico. Presentarse luego de ser notificado por aviso, durante los dos (2) días hábiles siguientes para recibir la asignación de su asunto, si no cumple con dicha obligación será reasignado a otro estudiante y se hará la correspondiente anotación para la evaluación final. Secretaria. Link de reparto software. Solicitud de servicios Página 2 de 7

3 2 TRÁMITE DE LA CONCILIACIÓN Hacer entrega al estudiante del formato Solicitud de en medio magnético correspondiente al trámite conciliatorio. Programar la audiencia: Si el estudiante no se presenta, dentro del término de cinco (5) días, contados a partir de la recepción del caso para realizar la citación de audiencia, el caso será reasignado y se hará la correspondiente anotación para la evaluación final. Si ha tenido dificultades para cumplir con los términos por razones académicas, laborales o personales debe manifestarlo con antelación ante el asesor o el director (a) del Consultorio Jurídico y Centro de. Eentregar la citación original para el citado y el recibo de la notificación a la secretaria del Consultorio y Centro de con 10 días de antelación contados a partir del recibimiento del reparto. Enviar al CAD la citación original para que sea enviada por correo certificado. Asesor () Asesor () Secretaria Centro de Auxiliares CAD CAD Documentación/ Registros s Solicitud de conciliación Programación de audiencias. Documento con la citación. Guía de Envío Página 3 de 7

4 Archivar una copia de la citación junto con las constancias de envío del correo. Secretaria Centro de Carpeta del usuario. 3 DE LA AUDIENCIA. Conocer y poner en práctica los siguientes principios orientadores de la audiencia de conciliación y las definiciones e implicaciones que se establecen en el instructivo anexo a este procedimiento: Confidencialidad Principio de autonomía de la voluntad de las partes Principio de Imparcialidad y Neutralidad Principio de Idoneidad. Principio de participación Principio de transparencia Principio de celeridad Principio de informalidad Dar cumplimiento al código de ética establecido en el Reglamento del centro. Parte Citante Parte Citada Documentació n/registros s Acta de acuerdo o no Instructivo, Centro de. En la audiencia, el conciliador se presenta a las partes e ilustra a los intervinientes sobre el objeto de conciliación utilizando un lenguaje asertivo, sencillo, cordial, amable, propiciando espacios de escucha activa y creatividad para el buen desarrollo de la audiencia de conciliación. Informará además que dentro llegado a un acuerdo se realizará un Acta, la cual tiene Acta de acuerdo o no Página 4 de 7

5 efectos de cosa juzgada y prestará merito ejecutivo en caso de que una de las partes incumpla dicho 4 ASISTENCIA A LA AUDIENCIA El conciliador permitirá que cada uno de los intervinientes se presente y exponga los hechos que dieron origen a la controversia. Solicitará a cada una de las partes que exponga fórmulas de De no llegar a un acuerdo el conciliador expondrá sus propias fórmulas de acuerdo y las someterá a aprobación de las partes. Documentació n/registros s Página 5 de 7

6 El conciliador no puede obligar a las partes a conciliar, teniendo presente que es un tercero neutral. Acta de acuerdo o no Llegadas las partes en un acuerdo, se procederá a expedir la correspondiente Acta de conciliación con su número de registro, el cual se asentará en el LIBRO DE ACTAS DE CONCILIACIÒN, será dado por el asesor. El Acta deberá contener de forma clara los puntos conciliados (valor en cifra de la obligación -en letra y número- lugar exacto del cumplimiento de la obligación - nomenclatura-barrio y municipio- o número de cuenta, banco, titular de la cuenta y clase de cuenta, día preciso del cumplimiento día-mes y año-) y la firma de cada una de las partes intervinientes en la audiencia, conciliador. 4 ASISTENCIA A LA AUDIENCIA Si no se presenta ánimo conciliatorio y las partes acuerdan suspender la audiencia, se procede a realizar la Constancia de Suspensión de la audiencia para fijar nueva fecha que no será fijada antes de 5 (cinco) días y sin que exceda de 20 (veinte) días. Si finalmente no se presenta ánimo conciliatorio, se expedirá la Constancia de No Acuerdo. Documentació n/registros s Constancia de Suspensión Constancia de no acuerdo Página 6 de 7

7 Si alguna de las partes no asiste a la audiencia y no presenta justificación dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes, se expedirá la Constancia de No Comparecencia, la cual deberá contener la firma del conciliador y el asesor de área; la misma que se registrará en el LIBRO DE CONSTANCIAS, con su número de registro correspondiente. Constancia de no comparecenci a. 5 SEGUIMIENTO DEL ACUERDO Al finalizar la audiencia el solicitante realizará la evaluación del servicio y del conciliador en el formato correspondiente. Realizar el seguimiento correspondiente diligenciando el formato de seguimiento del Acuerdo, luego de la fecha de cumplimiento de la obligación y entregarlo al Centro de. Asesor de conciliación. sociales Formato de seguimiento de acuerdos. Página 7 de 7