CONTRATACIÓN AGENCIA DE VIAJES RECEPTIVA U OPERADORA PARA REALIZAR EL VIAJE DE FAMILIARIZACIÓN A LOS DEPARTAMENTOS DE CUNDINAMARCA Y BOYACÁ.

Transcripción

1 CONTRATACIÓN AGENCIA DE VIAJES RECEPTIVA U OPERADORA PARA REALIZAR EL VIAJE DE FAMILIARIZACIÓN A LOS DEPARTAMENTOS DE CUNDINAMARCA Y BOYACÁ. ANATO está interesada en recibir propuestas para contratar la prestación de servicios para la organización, gestión y seguimiento al viaje de familiarización para Agencias Operadoras, Agencias de Viajes y Turismo, Agencias Mayoristas y periodistas en los departamentos de Cundinamarca y Boyacá (Bogotá, Zipaquirá, Villa de Leyva, Tunja, y Monguí). Descripción de la necesidad ANATO es una entidad privada, sin ánimo de lucro, de carácter gremial cuya misión, entre otras, es presentar, ejecutar y desarrollar proyectos en pro del crecimiento del sector y de las Agencias de Viajes del país. Dicho lo anterior, para las Agencias de Viajes es indispensable crear espacios donde puedan conocer los diferentes servicios turísticos que ofrecen cada una de las regiones del país donde existe potencial con el fin de ofrecer productos de calidad y ampliar su perspectiva de negocio a nivel nacional. Es por eso que los viajes de familiarización son de gran importancia, ya que son las Agencias de Viajes quienes están en contacto con el cliente final, ejerciendo así un canal de comercialización del destino. A través de estos viajes de familiarización, los Agentes de Viajes participantes no sólo obtienen un mejor conocimiento de la oferta de la ciudad, sino que se promueve el establecimiento de relaciones comerciales entre estas empresas y los proveedores de servicios de la zona (desde Agencias de Viajes Mayoristas, receptivas, servicios de transporte, alojamiento, restaurantes y guías turísticos, entre otros). ANATO con el apoyo de FONTUR realizará un viaje de familiarización a los departamentos de Cundinamarca y Boyacá (Bogotá, Zipaquirá, Villa de Leyva, Tunja y Monguí) del 20 al 24 de abril de 2016, con la participación de hasta 20 Agentes de Viajes y periodistas durante 5 días, 4 noches. ANATO tiene la facultad de cancelar, postergar las fechas o modificar las condiciones del viaje de familiarización en caso de fuerza mayor, caso fortuito o no lograr un número mínimo de 15 participantes. 1

2 II. Objeto ANATO requiere contratar la prestación de servicios para la organización, gestión y seguimiento de un viaje de familiarización para hasta 20 Agencias Operadoras, Agencias de Viajes y Turismo, Agencias Mayoristas y periodistas a los departamentos de Cundinamarca y Boyacá (Bogotá, Zipaquirá, Villa de Leyva, Tunja y Monguí) del 20 al 24 de abril de III. Especificaciones técnicas esenciales del objeto a contratar En este orden de ideas la empresa seleccionada por ANATO deberá prestar los siguientes servicios turísticos: a) Propuesta del viaje de familiarización a los departamentos de Cundinamarca y Boyacá (Bogotá, Zipaquirá, Villa de Leyva, Tunja y Monguí) del 20 al 24 de abril de La propuesta debe tener incluida una experiencia innovadora con su respectivo cronograma de duración de 4 noches y 5 días. (Indicando horas y actividades) Entendemos como innovación la capacidad de crear una ruta atractiva, que involucre lugares turísticos que den insumo a los participantes para establecer nuevos circuitos turísticos. b) Traslados / transporte. La empresa seleccionada deberá suministrar el transporte terrestre (de acuerdo al itinerario) durante los 5 días y 4 noches a los departamentos de Cundinamarca y Boyacá (Bogotá, Zipaquirá, Villa de Leyva, Tunja y Monguí) del 20 al 24 de abril de El contratista tiene libertad para diseñar las rutas y medios de transporte, sin embargo deberá coordinar con ANATO los lugares donde debe recoger y dejar a los participantes. Nota: El transporte debe contar con un sistema de sonido en su interior que permita al guía la correcta comunicación con los pasajeros. c) Guías / tours especializados / Entradas a sitios de interés turístico. La empresa seleccionada deberá prestar el servicio de guianza y entradas a sitios de interés turístico teniendo en cuenta lo siguiente: 2

3 Servicio de guianza durante los 5 días y 4 noches del viaje de familiarización y estar acreditados como guías profesionales. Adicionalmente deberán portar un sistema inalámbrico de sonido para uso en interiores y al aire libre. d) Entrega de un informe final de ejecución del viaje de familiarización. Este informe deberá incluir como mínimo: información general, número de participantes, actividades desarrolladas, servicios, fotografías y otros puntos que permitan determinar el cumplimiento de las obligaciones. Y será entregado dentro de los cinco 5 días hábiles siguientes al Fam Trip. e) El proponente que quede seleccionado debe manifestar que el viaje es organizado y promovido por ANATO. Así mismo, el personal de logística deberá contar con indumentaria con los logos de ANATO (camiseta y gorra). Todas las piezas deberán ser presentadas a ANATO para su aprobación. f) Suministro de una botella de agua a todos los participantes una vez al día durante el viaje de familiarización. IV. Presupuesto: El valor para la contratación que se derive del presente proceso de selección será hasta por la suma de dieciséis millones de pesos moneda legal ($ ) incluido IVA. V. Duración: El plazo de ejecución del contrato será de 30 días calendario, contados a partir de la firma. Sin embargo, el contratista entiende y acepta que el viaje de familiarización se llevará a cabo en los departamentos de Cundinamarca y Boyacá (Bogotá, Zipaquirá, Villa de Leyva, Tunja y Monguí) los días 20 al 24 de abril de VI. Requisitos Legales 1. Certificado de existencia y representación legal expedido por la Cámara de Comercio, no mayor a 45 días. 2. Certificación suscrita por el representante legal en la que manifieste que se encuentra al día en el pago de los aportes a la contribución parafiscal para la promoción del turismo. 3. RNT vigente. 4. RUT. 5. En caso de realizar actividades de turismo de aventura, anexar la certificación de la norma técnica correspondiente, conforme a la Ley 1558 de

4 VII. Requisitos de la propuesta 1. El proponente debe presentar una propuesta económica detallada, única y exclusivamente en pesos colombianos, con IVA incluido y sin decimales. VIII. Otros requisitos 1. La empresa deberá garantizar que los guías utilizados deben estar certificados conforme a todos los requisitos de ley. 2. El contratista solamente podrá contratar o intermediar la prestación de servicios turísticos con empresas que cumplan sus obligaciones frente al Registro Nacional de Turismo. 3. Deberá informar y asesorar a los participantes sobre las medidas de salud preventivas conocidas, que deban observar durante el viaje de familiarización. IX. Factores y criterios de evaluación y ponderación de propuestas Serán objeto de evaluación únicamente las propuestas que cumplan con: las especificaciones técnicas esenciales del objeto a contratar (punto III), los requisitos legales (punto VI), requisitos de la propuesta (punto VII) y otros requisitos (punto VIII). La propuesta se evaluará conjuntamente y se seleccionará un (01) solo proponente. La propuesta será evaluada teniendo en cuenta los siguientes factores, sobre una asignación máxima de 100 puntos. ASPECTO TÉCNICO PUNTAJE MÁXIMO a. Creatividad en la propuesta 45 b. Presentación de la NTS TS 003 de Sostenibilidad. 20 c. Presentación de la certificación en la NTS AV01 Reservas en Agencias de Viajes; NTS AV02 Atención al cliente en Agencias de Viajes y/o NTS AV04 Diseño de paquetes turísticos en Agencias de Viajes. 15 4

5 d. Experiencia Especifica 20 TOTAL 100 A. Creatividad en la propuesta: (45 puntos). Se otorgarán 45 puntos al proponente que presente la propuesta más creativa e innovadora para el viaje de familiarización en los departamentos de Cundinamarca y Boyacá (Bogotá, Zipaquirá, Villa de Leyva, Tunja y Monguí). B. Presentación de la certificación de calidad NTS TS 003 Sostenibilidad: (20 Puntos). Se otorgarán 20 puntos al proponente que adjunte el certificado de calidad en la NTS TS de sostenibilidad vigente. C. Presentación de la certificación en la NTS AV01 Reservas en Agencias de Viajes; NTS AV02 Atención al cliente en Agencias de Viajes y/o NTS AV04 Diseño de paquetes turísticos en Agencias de Viajes: (15 puntos). Se otorgará 15 puntos al proponente que adjunte alguna de las certificaciones de calidad vigente en las NTS enunciadas. D. Experiencia Específica: (20 Puntos). El proponente deberá acreditar experiencia mediante la presentación de una certificación firmada por el Representante Legal donde conste la experiencia de la empresa en manejo de grupos o viajes de familiarización donde indique fecha de realización, número de participantes y lugar donde se realizó. Deberá acreditar mínimo 5 y máximo 10 actividades durante un periodo de 3 años. Quien cumpla obtendrá un puntaje máximo de 20 puntos. X. Criterios de desempate: Se escogerá al proponente utilizando el mecanismo del sorteo con balotas o papeletas. XI. Equipo evaluador de las propuestas: Las propuestas presentadas serán evaluadas por: ANATO Nacional XII. Presentación de la propuesta Los proponentes deberán presentar su propuesta hasta el 15 de abril de 2016, hasta las 18:00 horas. 5

6 Cada proponente deberá presentar una (01) propuesta del viaje de familiarización, en un (01) original, junto con todos los documentos de soporte. Las propuestas que no tengan todos los soportes no serán evaluadas. Puede presentarse como proponente individual, consorcio o unión temporal. En caso que se presenten mediante unión temporal o consorcio, deberán anexar los documentos de cada una de las personas jurídicas que lo componen (punto VI) y copia del acuerdo de conformación de la unión temporal o consorcio. La propuesta podrá presentarse vía en formato PDF o presentarse en físico íntegramente foliada, desde el primer folio incluidas las hojas en blanco y legajadas en el mismo orden en que se solicita. La propuesta podrá enviarse a los correos direccionejecutiva@anato.org y proyectos@anato.org o puede entregarse en las oficinas de ANATO ubicadas en la carrera 19B # Piso 8 Edificio ANATO. XIII. Consultas y aclaraciones Cualquier consulta o aclaración que requiera debe enviarla a Diana Perafán, Coordinadora de Proyectos, al correo electrónico proyectos@anato.org. Las consultas o aclaraciones deben ser enviadas y resueltas antes del plazo máximo de entrega (punto XII). Después de este término, no habrá lugar a explicaciones adicionales. 6