Módulo 01.- Introducción al Marketing Digital 360º

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1 ESTRUCTURA horas presenciales horas no presenciales horas totales ECTS Módulo 01. Introducción al Marketing Digital 360º 5 7,5 12,5 0,5 Módulo 02. Área técnica_marketing Digital 360º Módulo 03. Analítica web 20 42,5 62,5 2,5 Módulo 04. Ecommerce 20 42,5 62,5 2,5 Módulo 05. CRO y Usabilidad Módulo 06. SEM_Marketing en buscadores Módulo 07. SEO_Posicionamiento en buscadores Módulo 08. SEO Móvil 5 7,5 12,5 0,5 Módulo 09. SEO Internacional 5 7,5 12,5 0,5 Módulo 10. ASO_App Store Optimization Módulo 11. Social Media y Redes Sociales 20 42,5 62,5 2, ,0% 69,0% Módulo 01.- Introducción al Marketing Digital 360º 5 h 0.5 ECTS Fernando Maciá. Socio fundador y CEO de Human Level Communicationses. Licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid. Máster en Dirección de Marketing por el ICADE. MBA Executive por Fundesem Business School. Autor y coautor de varios libros de marketing online (Posicionamiento en Buscadores y Marketing online 2.0, entre otros). Dilatada experiencia como docente y ponente en jornadas de marketing online Evolución del mundo del marketing: del off al on, pasando por una integración multicanal Introducción al Social Media y la web 2.0. Como entender el social media en el contexto empresarial Marketing online vs Social Media Marketing Introducción a conceptos como: o Métricas del negocio digital o SEO (Search engine optimization / Optimización para motores de búsqueda)

2 o SEM (Search Engine Marketing / Marketing para motores de búsqueda) o Marketing de Afiliación (Marketing online basado en resultados) o Marketing (Marketing directo vía correo electrónico) o Nuevas tendencias del marketing online: Real Time Bidding / Remarketing o ASO (App Store Optimization / Optimización posicionamiento de aplicaciones en los market place de apps) o Social Media y Community Manager Para nadie es un secreto que Internet ha cambiado las relaciones de instituciones y empresas con sus clientes. Nunca antes los usuarios habían podido asimilar tanta información, ni compartirla a tal escala, ni generar tanto impacto. La presencia de una empresa en Internet es, además de un escaparate mundial abierto las 24 horas del día, una unidad de negocio de gran influencia sobre la cuenta de explotación global de las empresas Los profesionales y emprendedores aprenderán a trazar con éxito su propio plan de marketing online, facilitando la transición de conceptos tradicionales del marketing al ámbito de Internet, de forma natural y didáctica. Módulo 02.- Área técnica_marketing Digital 360º 15 h 1.5 ECTS Fernando Maciá. Socio fundador y CEO de Human Level Communicationses. Licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid. Máster en Dirección de Marketing por el ICADE. MBA Executive por Fundesem Business School. Autor y coautor de varios libros de marketing online (Posicionamiento en Buscadores y Marketing online 2.0, entre otros). Dilatada experiencia como docente y ponente en jornadas de marketing online Introducción básica, entre otros conceptos, a: Lenguaje HTML Javascript CMS WordPress, CMS Prestashop IP,s

3 Páginas estáticas vs dinámicas clienteservidor Al final del módulo el alumno deberá tener desarrolladas al menos 3 webs: Desarrollo de una web con lenguaje HTML escrito a mano Desarrollo de una web con CMS Wordpress Desarrollo de una web con CMS Prestashop En este capítulo se pretende dar una visión global de los lenguajes que existen para el desarrollo web, ayudando a las personas a definir sus objetivos y saber qué herramientas pueden servir para llevarlos a cabo. Se definirá el marco donde la web se desarrolla, qué es una página web, cómo se construye una página y los diferentes lenguajes de programación. Además veremos qué es una página estática y dinámica distinguiendo entre páginas dinámicas de cliente y servidor. Módulo 03.- Analítica web 20 h 2 ECTS Iñaki Huerta. Profesional del Marketing Online con un perfil MarketingTécnico muy orientado a la empresa y los resultados. Más de 8 años apoyando al desarrollo proyectos web orientados a negocio y una gran experiencia sobre todo en el ámbito del Marketing Online: SEO, SEM, Analítica Web, Usabilidad, Conversión, Social Media, Etc. Conocimientos demostrables de todas las áreas involucradas en negocios web: Estrategias de negocio, Business Intelligence, Ejecución de Campañas, Programación y en varios leguajes, Sistemas, Diseño y Maquetación según estándares. Ha trabajado en varios portales de Grupo Intercom y multitud de negocios de Grupo Planeta sus responsabilidades también han sido muy heterogéneas y enriquecedoras: pasando de la maquetación y programación de sites web, al SEO, la analítica web y el performance marketing. Actualmente trabaja como consultor de marketing online independiente, docente, y es también la persona que hay detrás de ikhuerta.com, un blog especializado en SEO, Analítica web y desarrollo Web orientado a negocio. Conceptos básicos de analítica web Linkbuilding

4 API (Application Programming Interface) de Google Analytics como herramienta de analítica web Métricas, objetivos e indicadores de éxito. KPis (Key Performance Indicators) Todos los KPIs son métricas pero no todas las métricas son KPIs. Otras herramientas de Google: Google Webmaster, Google Reader, Google Alerts Al final del módulo el alumno deberá tener implementados en las 3 webs que el mismo habrá desarrollado en el Módulo anterior, los códigos de analytics. Deberá ser capaz de interpretar los datos. La analítica web, dependiendo del sitio web que se tenga, permitirá analizar los objetivos planteados; no es lo mismo tener un sitio de comercio electrónico donde se venden productos, que tener una web de contenidos sobre una determinada materia. Los indicadores analizados a través de Google Analytics permiten tomar el pulso al rendimiento del sitio web. Módulo 04.- E-commerce 20 h 2 ECTS Ricardo Tayar. CEO y fundador de Flat 101. Profesor Master Analítica Web e e- commerce. Conversion, Ecommerce & Analytics Managing Partner en Tribal Worldwide. Experto en planificación de proyectos, gestión de equipos de trabajo para sitios web de ecommerce o transaccionales (leads, descargas, registros...), mejora de conversión web (CRO), analítica web y gestión del tráfico web. Posicionamiento natural en buscadores, análisis de resultados, valoración y diseño de acciones, usabilidad, persuabilidad y arquitectura de la información. Conocimiento del funcionamiento y estrategias de Ecommerce B2C (BusinesstoConsumer): Empresas que venden al público en general B2B (BusinesstoBusiness): Empresas haciendo negocios entre ellas B2G (BusinesstoGovernment): Empresas que venden a instituciones de gobierno

5 C2C (ConsumertoConsumer): Plataforma a partir de la cual los consumidores compran y venden entre ellos Prestashop. La Tienda virtual Introducción al ecommerce con Prestashop Catálogo de Productos Gestión de Pedidos y Clientes Gestión de Módulos Templates Sistemas de Pago Estadísticas Herramientas Evaluación de la tienda Virtual Otras plataformas open source (o de código abierto) para crear tiendas virtuales: Magento,, oscommerce, ZenCart. La incorporación del ecommerce en la estrategia de ventas de las empresas permite generarles una ventaja competitiva; los clientes acceden de manera simple, las 24 horas del día los 7 días de la semana y los 365 días del año, y desde cualquier parte del mundo a los productos y servicios que una empresa ofrece. Permite la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet, permitiendo reducir costes de producción, administración y gestión. Internet se plantea a día de hoy como un canal de ventas muy efectivo, por lo que las Pymes, conscientes de estar a la vanguardia, no se han quedado atrás en este nuevo mercado. Módulo 05.- CRO y Usabilidad 15 h 1.5 ECTS Natzir Turrado. Cofundador de la consultora FunnelPunk.com. Consultor SEO y analista web y CRO. Amplia experiencia como docente y ponente en eventos y congresos de marketing. Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas por la Facultad de Matemáticas de la Universidad de Barcelona. Máster en Marketing Online y Comercio Electrónico en EAE Business School. Consultor autorizado de Google Analytics.

6 CRO (Conversion Rate Optimizacion / Optimización de la conversión); Optimización web; conversión web. Proceso CRO Usabilidad (atributo de calidad que mide lo fáciles de usar que son las interfaces web) Cómo generar y cualificar leads, a través del marketing, de los social media, productplacement en internet, acciones cobranded, RRPP 2.0, publicidad contextual, buzz, viral marketing... Test A/B, recurso de optimización para páginas web o piezas publicitarias Tipos Proceso Herramientas ( Optimizely, Mixpanel, KISSmetrics ) El CRO es un proceso de mejora iterativo verificado empíricamente a través de experimentación y testing. Estudiar el comportamiento de los usuarios y mejorar el rendimiento de una web en porcentajes de conversiones o ventas es el objetivo del CRO. Conseguir tráfico para tu negocio es una acción que cuesta tiempo y dinero; lo realmente importante no es la cantidad de usuarios que llegan a tu página sino los que realizan alguna conversión en ella. La distinción entre usabilidad facilidad de uso y accesibilidad no siempre es fácil. La accesibilidad es parte y requisito para la usabilidad. Ésta parte de los principios básicos de diseño para todos y puede lograrse mediante el diseño centrado en el usuario. Los Test A/B representan un recurso imprescindible para la mejora de usabilidad o innovación radical. Módulo 06.- SEM_Marketing en buscadores 15 h 1.5 ECTS Pendiente Estrategias de posicionamiento SEM Palabras clave (Keywords) Google adwords. Creación de campañas Métricas y Análisis de campañas. Crear tu Dashboard

7 SEM (Search Engine Marketing) o Marketing en Buscadores son formas de promocionar nuestros sitios web en los buscadores (Google, Yahoo, Bing ) para que se muestren en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda cuando las personas buscan nuestros productos o servicios. Módulo 07.- SEO_Posicionamiento en buscadores 20 h 2 ECTS Sico de Andrés. Especialista en SEO y director general de Optimizalia SL. Organizador del congreso de marketing online SEonthebeach. Autor del libro "Quiero que mi empresa salga en Google. Experto docente, impartiendo clases de SEO en distintos centros y universidades. Es frecuente su participación como ponente en distintos eventos relacionados con el posicionamiento en buscadores. Introducción al SEO (Search Engine Optimization) Concepto SEO Objetivos y Kpi s Conociendo el funcionamiento de los buscadores Indexabilidad Proceso SEO Entendiendo las fases de un proyecto SEO Análisis inicial Términos objetivo (Keyword research) Optimización Análisis de resultados SEO técnico Optimización de arquitectura WPO Factores On Server Redireccionamientos y otros elementos SEO móvil Idiomas y países Optimización Factores Internos (SEO) Factores Externos Factores Sociales

8 El posicionamiento en buscadores u optimización en motores de búsqueda es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores. Conocer cómo posicionar tu página de empresa en los motores de búsqueda es imprescindible hoy en día. Módulo 08.- SEO Móvil 5 h 0.5 ECTS Aleyda Solís. CEO de la empresa Orainti y Asociada de Moz. Más de 7 años de experiencia en proyectos de posicionamiento en buscadores con empresas Europeas, Americanas y Latinoamericanas. Dilatada experiencia como consultora SEO internacional, docente en diversos cursos y máster especializados y conferenciante. Versión móvil de la web. GooglePlaces Robots Móviles y la Transcodificación Diseño responsive vs versión móvil Keywords, Metaetiquetas: canonical y alternate media Experiencia móvil: usabilidad y optimización de la velocidad de carga de las páginas Sitemap para la versión móvil Google Analytics para móviles: objetivos, estrategia y seguimiento KPIs El uso de dispositivos móviles smartphones ha tenido un crecimiento exponencial y hoy en día prácticamente podemos decir que la totalidad de nuestra audiencia hace uso de algún tipo de dispositivo y por ello cada vez se hace más importante optimizar el SEO de tu web para móvil. Módulo 09.- SEO Internacional 5 h 0.5 ECTS Aleyda Solís. CEO de la empresa Orainti y Asociada de Moz. Más de 7 años de experiencia en proyectos de posicionamiento en buscadores con empresas Europeas,

9 Americanas y Latinoamericanas. Dilatada experiencia como consultora SEO internacional, docente en diversos cursos y máster especializados y conferenciante. Análisis del comportamiento en la red de los usuarios en otros países Técnicas de geolocalización de contenidos Adaptación lingüística de contenidos Arquitectura del sitio web. Optimización para SEO Internacional Definición de recursos, objetivos y estrategia de internacionalización digital Muchas empresas que desean abrir nuevos mercados y promoverse con audiencias internacionales cometen el error de simplemente traducir su contenido y redirigir a los usuarios, sin darse cuenta que su mensaje estandarizado no siempre conecta con otras culturas. La "internacionalización digital" ante este escenario es una alternativa interesante. Módulo 10.- ASO_App Store Optimization 15 h 1.5 ECTS Daniel Peris. Fundador de ipadizate. Colaborador en PickASO y Geenapp. Perfil técnico, creativo y de negocio. Experto consultor SEO/ASO. Docente en masters y postgrados en varias universidades y escuelas de negocio. Estrategia ASO en Google Play o Optimización onpage (título, descripción, keywords, icono, tipo, de la aplicación) o Optimización offpage (valoraciones, comentarios, descargas, linkbuilding, ) Estrategia ASO en App Store o Optimización onpage (título, descripción, keywords, icono, tipo, de la aplicación) o Optimización offpage (valoraciones, comentarios, descargas, linkbuilding, )

10 El ASO (App Store Optimizaction) recoge las herramienta que permiten promocionar y optimización tu aplicación móvil en las distintas App Stores. El objetivo del ASO por tanto, es atraer más tráfico a la página de tu aplicación en la App Store, para que se produzca una acción específica: la descarga de la aplicación. Módulo 11.- Social Media y Redes Sociales 20 h 2 ECTS Juan Merodio. Fundador del Grupo Ellas. Sociofundador de Marketing Surfers. Socio y director de Marketing de InvierteME. Fundador de Emprende Finance. Socio y director de Marketing de SocialVane. Máster en Dirección Comercial y Marketing por IDE CESEM. Experto avanzado en España y Latinoamérica en Marketing Digital, Redes Sociales y Web 2.0. Ponente habitual en congresos de reconocido prestigio internacional así como profesor de las mejores Escuelas de Negocio y Universidades. Ha publicado ocho libros de Marketing Digital y Redes Sociales aplicado a empresas y colabora asiduamente en revistas y webs especializadas en Marketing OnLine así como en su blog. Concepto de Social Media. Redes sociales verticales y redes horizontales La figura del Community Manager La gamificación y la experiencia de usuario Redes Sociales. Usos, herramientas, estrategias y monitorización Redes sociales profesionales Redes sociales de geolocalización Redes sociales de empresa (internas para la comunicación dentro de la empresa) Social Media Plan Cuanto más sepamos del entorno en el que estamos presentes, tanto a nivel personal como profesional, de su funcionamiento y de cómo sacar provecho a sus herramientas, mejores resultados conseguiremos. Lo imprescindible es no dar la espalda a este nuevo entorno 2.0, avanzar en el mundo digital, en el que el diálogo, la interacción y el aprendizaje colaborativo son elementos imprescindibles para estar al día en un mundo tan cambiante como es Internet.