Estar bien preparado personal y académicamente es una ventaja esencial en el desarrollo de una idea de negocio

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1 ENTREVISTA A FRANCISCO DUQUE GARCI A DESARROLLADOR DE NEGOCIOS DE LA EMPRESA COLADA Estar bien preparado personal y académicamente es una ventaja esencial en el desarrollo de una idea de negocio Ilustración 1: Francisco Duque García, emprendedor y desarrollador de negocio de la empresa Colada Autolavandería a la americana. Ese es el concepto que ha implantado la nueva empresa Colada en el centro de Alicante con vocación de expandirse. Este negocio ofrece al cliente un espacio único para que él mismo pueda lavar y secar ropa a precios muy competitivos. El desarrollador de negocios de Colada es Francisco Duque García, un emprendedor que a sus 33 años ha decidido revolucionar el sector de lavandería y limpieza. Ha madurado su idea gracias a los conocimientos adquiridos en Fundesem Business School, donde ha sido alumno del Máster en Asesoría Jurídica de Empresas (MAJE), del International MBA y del MBA Executive. Página 1

2 Qué le motivó a estudiar en Fundesem? Ilustración 2: Logotipo de Colada Fundesem atrapó mi atención no solo por mi identificación con sus valores, sino por el trato cercano y proactivo demostrado desde el primer momento. La escuela ha facilitado mi mejor desempeño tanto en las actividades académicas, como sociales y empresariales. Fundesem para mí ha sido un aliado en la gestión del cambio y en el entendimiento de un entorno socio-económico complejo. Siempre he contado con el consejo de algún profesor que se ha involucrado con mi proyecto o ideas, incluso con palabras de ánimo recibidas compartiendo un café en la terraza de la escuela. Como muchas de las cosas buenas de la vida, llegué a Fundesem por casualidad, como resultado de la búsqueda de una oportunidad de estudio. Pero gracias al buen trato recibido por todas las personas involucradas me fui decantando por lo que consideré la opción que lograba el equilibrio de mis expectativas. En qué consiste la iniciativa empresarial emprendida? Colada se enmarca dentro de la industria de lavado y limpieza de prendas textiles y de piel. Su objetivo comercial es ofrecer el autoservicio de lavandería (lavado y secado) de forma rápida y sencilla por un precio competitivo (entre 50-75% menos que lavanderías/tintorerías tradicionales) y a través de máquinas accionadas por monedas, intuitivas y de la mejor calidad, garantizando el cuidado de las prendas y la eficiencia del lavado. Dónde podemos encontrar un establecimiento Colada? En una primera etapa iniciaremos operaciones en el centro de Alicante, que será nuestra tienda modelo y el punto de partida de una política de expansión progresiva. A qué público se dirigen? Colada ha segmentado su target en tres niveles. El primero es extranjeros: visitantes de la ciudad de Alicante por turismo, trabajo, formación u otros intereses; el segundo es estudiantes universitarios locales o extranjeros entre 18 y 35 años; y en tercer lugar está público en general que necesite lavar prendas domésticas en gran volumen, tales como asociaciones deportivas, culturales o festeras. Página 2

3 Ilustración 3: Fachada del primer establecimiento de Colada, situado en la calle César Elguezabal de Alicante. Qué planes de futuro tienen? El objetivo es establecer una red de lavan derías de autoservicio que acerque la marca a las comunidades, ofreciendo más y mejores servicios dentro de los valores de economía, rapidez y facilidad. Ofrecemos una experiencia de lavado económica, rápida y fácil en un ambiente alternativo y cómodo, que transforme la colada en una actividad divertida y que permita a las personas compatibilizar actividades, maximizando su tiempo y dinero. Cómo lograr esa expansión? Nuestro compromiso desde el principio ha sido crecer tanto en tamaño como en servicios, así como involucrar a las personas en el proyecto; bien en su rol como clientes, proveedores, aliados comerciales, inversionistas, a fin de lograr un modelo de negocio sostenible y beneficioso para todos los interesados. Cuáles son las principales dificultades a las que se enfrenta? Cumplir los lapsos previstos en el proyecto debido a los retrasos generados por Página 3

4 la excesiva burocracia que acompaña la formación de nuevas empresas. A modo anecdótico, la resistencia al cambio, a conocer nuevas formas de hacer las cosas y a entender un nuevo concepto han sido pegas que me han puesto desde propietarios de locales hasta proveedores importantes. Sin embargo, cada episodio desagradable ha dejado un aprendizaje muy valioso y necesario para valorar el esfuerzo personal y de quienes sinceramente acompañan este proyecto. La formación recibida en Fundesem le ayudó a desarrollar este proyecto? Sin duda que la formación recibida ha incidido en el desarrollo de este proyecto; más allá de la teoría, ha sido esa metodología del saber hacer la que ha encendido la llama emprendedora y ha potenciado las ganas de materializar mi proyecto empresarial. Qué materias cursadas le han beneficiado más en el desarrollo del proyecto? Todas las materias me han aportado cuotas de conocimiento y experiencia útiles y realizables en el mundo empresarial. Fácil, cómodo y barato Colada es una auto-lavandería de diseño que pretende ofrecer una experiencia diferente de lavado doméstico basada en tres valores fundamentales para el mercado: economía, rapidez y facilidad. Aplica un modelo de negocio sostenible y de expansión continua. Fue creada el 16 de octubre de 2012; sin embargo, es un proyecto que se ha venido desarrollando desde hace 3 meses. El primer establecimiento de Colada se encuentra en la Calle César Elguezábal número 29 en Alicante. La dirección de su website es También se puede encontrar en las redes sociales Facebook (facebook.com/coladacenter) y Twitter Los contactos con profesores y otros alumnos de Fundesem le han beneficiado en el desarrollo de su proyecto? Creo que una de las ventajas de estudiar en una escuela de negocios es precisamente el networking; compartir y nutrirse de las experiencias de profesores y compañeros. He trabajado de cerca con compañeros de Fundesem que me han asesorado en temas legales, financieros, así como en el diseño arquitectónico de la tienda y la imagen de Colada. Los emprendedores requieren de formación especializada? Todos somos capaces de llevar adelante un proyecto empresarial, sin embargo, Página 4

5 estar bien preparado personal y académicamente es con diferencia una ventaja esencial en el desarrollo de una idea de negocio. Las buenas ideas siempre deben ir acompañadas de objetivos claros y visión de negocio, que a la postre redundará en el éxito del proyecto. Ha obtenido alguna ayuda? Lamentablemente no hemos contado con el apoyo económico de institución alguna. Entiendo que la tendencia cada vez mas fuerte es apoyar proyectos de base tecnológica, siguiendo una suerte de delirio Silicon Valley. Sin embargo, espero que en el futuro cercano podamos acceder a subvenciones y ayudas que permitan acelerar nuestro plan de crecimiento. Qué consejo le daría a quienes están pensando en emprender? Siento que el mejor consejo es hablar sobre la propia experiencia; así lo veo yo: 1. Haz de tu idea tu pasión 2. Cree sólo en ti y nunca en los incapaces 3. Recuerda que las palabras se las lleva el viento contrata todo 4. Desconecta oídos y mente ante las tonterías 5. Entiende que el dinero es un medio, no un fin 6. Involucra a tus stakeholders 7. No divulgues información antes de tiempo 8. Aprender un poco de Project Management, viene muy bien 9. Sé flexible sin perder la visión del negocio 10. Crea sinergias, fortalece tu networking y estudia tu estrategia social. Página 5

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