Herramientas para la gestión de Pymes

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1 PROGRAMA DE FORMACIÓN DIRECTIVA Herramientas para la gestión de Pymes Inicia el viernes 02 de noviembre Director del programa: Dr. Marcelo Elizondo *EL PROGRAMA PUEDE SER FINANCIADO CON CRÉDITO FISCAL Hay tiempo hasta el 19/10 para la presentación del Proyecto. Actividad Gratuita - Cupos Limitados - Inscripción previa 1

2 Destinatarios Directores y responsables de Empresas. Mandos medios. Asesores de instituciones privadas o públicas Interesados en la temática Modalidad Taller teórico práctico. El programa se dicta a través de la participación activa de los asistentes (mayéutica), desarrollamos ejercicios de auto/análisis individual y tareas grupales, con exposiciones dialogadas, role-playing, abordaje de casos reales y elaboración de planes de acción para el desarrollo del potencial humano. Contenidos del curso (Ver Anexo al final con desarrollo de Programa) 1. Costos y Administración 2. Estrategia comercial, Marketing digital y Negocios Internacionales 3. Gestión de Recursos humanos 4. Liderazgo y Trabajo en equipos humanos de Alta Performance 5. Gerenciamiento de Conflictos y diseño de sistemas de prevención Duración: 46 horas en total, distribuidas en 9 jornadas presenciales. Días y horarios: Viernes de 15 a 21 hs. Sábados de a hs. Inicia el 02/11 Finaliza el 01/12 Lugar: Colegio de Graduados en Ciencias Económicas de Santa Fe. San Lorenzo 1849 (Santa Fe) Cronograma detallado: Viernes 02 Sábado 03 Viernes 09 Sábado 10 Viernes 16 Sábado 17 Viernes 23 (Nótese que esta semana se dicta únicamente el día viernes) Viernes 30 Sábado 01/12 2

3 Capacitadores Dr. Marcelo Elizondo. Lic. Mariano Mastrángelo. Lic. Fabiana Rodríguez. Lic. Miguel Di Lorenzo ARANCELES *EL PROGRAMA PUEDE SER FINANCIADO CON CRÉDITO FISCAL 2012 que cubre hasta el 95% de la inversión. Hay tiempo hasta el 19/10 para la presentación del Proyecto ante SEPYME. El mismo puede ser formulado por la Empresa o CaCESFe. Solicite Información! SOCIOS: $ PROMO EQUIPO: A partir del 2do asistente 50% del Arancel. NO SOCIOS: $ PROMO EQUIPO: A partir del 2do asistente 50% del Arancel. Consulte las distintas FORMAS DE PAGO Incluye Certificado de Asistencia Material expositivo Coffee break NO Incluye Honorarios por formulación Proyecto Crédito Fiscal 2012 Informes e inscripción: Cámara de Comercio Exterior de Santa Fe (CaCESFe). Tel: Web: ANEXO: Desarrollo de Contenidos 3

4 1-Administración y Costos 1. Costos. Concepto. Definición. Objetivos y Clasificación de costos. 2. Factores de costos. Análisis y cálculo. 3. Unidades de costos y de costeo. 4. Determinación de Costos. Estado de Costos. 5. Sistemas y técnicas de Costos. Metodologías de Costeo. 6. Nociones de análisis marginal y sistemas de equilibrio 7. Planeamiento y Presupuestos. 2-Estrategia comercial, Marketing digital y Negocios Internacionales Estrategia comercial 1- La estrategia de la empresa, y la estrategia comercial. 2- Planificación Comercial: ciclos virtuosos. El nuevo mix comercial exitoso. 3- Marketing de bienes y de servicios. Marketing local y marketing internacional. 4- La promoción comercial, y su adaptación a las nuevas necesidades. El marketing digital de exportación 1- Negocios Digitales: implicancias y oportunidades. 2- Alternativas y ejemplos de acuerdo al modelo de negocio escogido (b2b, b2c). Utilización de otros sitios para promoción del negocio: Facebook y comunidades. 3- Consejos para el diseño de un sitio Web: Definición del cliente objetivo: qué busca?, cómo busca? 4- Cómo transformar un navegante en un cliente? Generación de valor y confianza 5- El posicionamiento en buscadores: Cómo ubicar el sitio en los primeros resultados de búsquedas a costo cero? 6- Internet como herramienta digital de generación de negocios 7- Redes sociales: sirven para promoverse? Aprovechamiento y casos de éxito. El negocio de exportación: planificación y promoción internacional 1- El mercado interno y sus links con los destinos de exportación 2- La determinación del mercado de destino en el nuevo contexto: flujos de comercio, acuerdos comerciales, lazos culturales, idioma, aspectos logísticos 3- Prospección comercial de exportación: la base de un negocio exitoso 4- Confección del plan de negocio internacionales 2011/ Puesta en marca de la planificación. 6- Forma de promoción en el comercio internacional. 7- Formas tradicionales Vs. Nuevas actividades promocionales 3-Gestión de Recursos humanos 1. Habilidades en la motivación y liderazgo situacional. El caso Domínguez. 2. El lenguaje corporal: niveles de análisis a considerar. Ejemplos. 3. Gestión por competencias: qué son, para qué sirven y como se utilizan. 4. Selección de personal hacia la conformación de equipos. Retención de talentos. 5. Desempeño, Feedback 360 grados y COACHING gerencial. 4

5 6. Capital intelectual: gestión del conocimiento y desarrollo del personal. Objetivos, características y alternativas de crecimiento (horizontal, vertical, oblicuo, combinado) en una organización. 7. Potencial y Cuadro de reemplazos efectivo: Crash plan y organigrama virtual. 8. Descripción y valoración de puestos de trabajo: gestión por objetivos. 9. Relaciones laborales: sistema disciplinario, con medición de la responsabilidad laboral. Nuevas modalidades de contratación profesional. Ejemplos reales. 10. La inteligencia emocional en la empresa, talón de Aquiles de muchos gerentes. 11. Las organizaciones inteligentes en la práctica: las empresas como sistemas culturales. 12. Clima laboral: cómo crear y desarrollar un entorno laboral agradable. 13. La comunicación interna, Políticas de RRHH y manejo de la incertidumbre. 14. Porque se pierden los EMPLEADOS? Estadísticas reveladoras. 15. El Triángulo de la excelencia, el Principio del ligero margen y el nexo clientes, personas, accionistas, más tareas y gente. 16. Creatividad y capacidad para asumir riesgos: ventaja competitiva del pensamiento lateral. 17. Práctica de respuestas posibles ante SITUACIONES conflictivas. 18. Programa de auto/desarrollo profesional. 4-Liderazgo y Trabajo en equipos humanos de Alta Performance 1. Equipos de alta performance. 2. Motivación y liderazgo situacional. 3. Gestión por objetivos y Coaching. 4. Técnicas de marketing aplicadas a ventas. 5-Gerenciamiento de Conflictos y diseño de sistemas de prevención 1. LIDERAZGO SITUACIONAL: estilos apropiados según cada momento. 2. Nexo problema, conflicto y crisis: métodos predictivos vs. Correctivos. 3. RESOLUCION CREATIVA DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES. 4. Aspectos clave del Pensamiento lateral: ejercitación práctica. 5. Mediación y NEGOCIACIONES DIFICILES: el proyecto Harvard. 6. Solución de conflictos interpersonales: visión de la realidad argentina. 7. Negociación empresarial en tiempos de conflicto: como mantener la rentabilidad en un contexto inflacionario, sin dejar de agregar valor. 8. Gestión de crisis: definiciones, ejemplos y cómo prevenir el riesgo de la reputación. 9. Como lidiar con personas dominantes? El domador de leones. 10. Cómo mantener motivados a los empleados y manejar situaciones conflictivas. 11. Administración de recursos humanos, nuevas Relaciones Laborales e implementación de sistema disciplinario progresivo. 12. Gestión basada en la evidencia: antecedentes, precedentes, mensajes al personal y simbología asociada a la imagen profesional. 13. DELEGACION ESTRATÉGICA Y DIRECCIÓN POR OBJETIVOS. 14. Cómo dominar el tiempo? Conducción efectiva de reuniones. 5

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