Anexo de Mercado para Citigold International

Transcripción

1 Anexo de Mercado para Citigold International Entrada en vigor el 23 de julio de 2015 El presente Anexo de Mercado para clientes de Citigold International, completa, reemplaza y/o incorpora todos los términos y condiciones contenidas en el Manual del Cliente Cuentas del Consumidor incluyendo pero sin limitar las definiciones. También ofrece información adicional para los productos de depósito y servicios de Citibank, N.A. basados en Estados Unidos disponibles a través de Citigold International, incluyendo: Términos Generales Su relación con Citibank, N.A. a través de Citigold International Cuentas de cheques y Cuentas de ahorros Acumulación de intereses y Cálculos Requisitos de saldo Penalidades por retiro anticipado Protección contra sobregiros Apertura de cuenta/titularidad/mantenimiento Transacciones de la cuenta Estados de cuenta y avisos, estados periódicos Circunstancias especiales Banca Electrónica Disponibilidad de fondos Comisiones y cargos Información de contacto...y otra información importante Revise este Anexo de Mercado detalladamente y guárdelo para referencia futura. En caso de dudas, comuníquese con nosotros en cualquier momento. A modo de recordatorio, la traducción al español de nuestro Acuerdo se proporciona como cortesía hacia usted. El inglés es el idioma de controlque rige su relación bancaria con nosotros, y la versión en inglés de este Acuerdo es el Acuerdo que rige. Le sugerimos que guarde en sus archivos una copia en ambas versiones: inglés y español. As a reminder, the Spanish translation of our Agreement is provided as a courtesy to you. English is the controlling language governing your banking relationship with us, and the English version of this Agreement is the governing Agreement. We recommend you retain both the English and Spanish versions for your records.

2 Contenido Términos Generales Adicionales - Aceptación de uso de consumidores...1 Definiciones Adicionales...1 Definiciones Adicionales de los Tipos de Cuentas...3 Todas las Cuentas Conjuntas...3 Su relación con Citibank, N.A. a través de Citigold International...4 Paquete de Cuentas Citigold International...7 Información sobre Cuentas Específicas...12 Cuenta de Cheques Regular...12 Cuenta de Cheques que Devenga Intereses...12 Cuenta Citibank Savings Plus...13 Certificados de Depósito...16 Vinculación de la Cuentas de Inversión...18 Vinculación de Paquetes de Cuentas...19 Protección contra Sobregiros...21 Checking Plus (tasa variable)...21 Safety Check...21 Comisión por Transferencia de Protección contra Sobregiros...22 Apertura de Cuenta/Titularidad/ Mantenimiento Términos Adicionales...23 Apertura de Cuentas Adicionales...23 Disposición con Respecto al Idioma de Control...23 Transacciones de la Cuenta Términos Adicionales...24 Depósitos por Correo...24 Instrucciones...24 Aceptación de Riesgo de Transacciones por Fax...25 Transferencias de Fondos...27 Estados de Cuenta y Avisos, Estados Periódicos Términos Adicionales...34 Servicios de correspondencia especiales...34 Circunstancias Especiales Términos Adicionales...35 Muerte o Determinación Legal de Incompetencia...35 Costos y Honorarios Legales...35 Derecho de Compensación...36 Banca Electrónica Términos Adicionales...36 Tipos de Transacciones; Limitaciones...36 Disponibilidad de Fondos en Citibank...38 Otras Comisiones y Cargos para todas las Cuentas...43 Información de Contacto...45 Centro de Servicio al Cliente de Citigold International ( CI )...45 Ubicaciones de las Sucursales...46 Direcciones para Depósitos por Correo...46 Instrucciones para Transferencias Cablegráficas Entrantes...47

3 Términos Generales Adicionales Aceptación de uso de consumidores El presente es el Anexo de Mercado para clientes de Citigold International. Provee información importante, los términos y condiciones complementarias y/o sustitutivas que se encuentran en el Manual del Cliente Cuentas del Consumidor que se aplican a todos los productos y servicios de Citibank, N.A. disponibles a través de Citigold International con base en EE.UU. En caso de que exista información incompatible entre el presente Anexo de Mercado y el Manual de Cliente - Cuentas del Consumidor, regirá el presente Anexo de Mercado. Cualquier disposición contenida en el Manual del Cliente Cuentas del Consumidor que no sea incompatible con una disposición contenida en el presente Anexo de Mercado tendrá vigencia para sus productos y servicios de Citibank, N.A. Usted comprende que al mantener una relación bancaria con Citibank, N.A. a través de Citigold International, usted expresamente acepta que el Manual del Cliente - Cuentas del Consumidor, el presente Anexo de Mercado que incluye el listado de comisiones y toda otra enmienda o divulgación que se le brinde al respecto en algún momento, todos los cuales se mencionan colectivamente como Divulgaciones de la cuenta, son incondicionalmente vinculantes para usted, sus herederos, albaceas, representantes legales y cesionarios. Por favor lea las Divulgaciones de la Cuenta cuidadosamente. En caso de dudas, por favor comuníquese con nosotros. (Vea la sección Información de Contacto del presente Anexo de Mercado). Definiciones Adicionales - Citi International Financial Services, LLC ( CIFS ), miembro de FINRA y SIPC, y un corredor-intermediario inscripto ante la Comisión de Valores y Cambio (SEC), ofrece productos y servicios de inversión sólo a ciudadanos, nacionales, residentes no estadounidenses o entidades no estadounidenses. - Citi Personal Investments International ( CPII ) es un negocio de Citigroup Inc., que brinda acceso a productos y servicios de inversión ofrecidos a través de Citigroup Global Markets Inc. ( CGMI ), miembro de SIPC. En los Estados Unidos, los productos de seguros se ofrecen a través de Citigroup Life Agency LLC ( CLA ). En California, CLA opera como Citigroup Life Insurance Agency, LLC (licencia número 0G56746). Las cuentas de CIFS y CGMI son administradas por Pershing LLC, miembro de FINRA, NYSE y SIPC. CIFS, CGMI, CLA y Citibank, N.A., son compañías filiales bajo el control común de Citigroup, Inc. PRODUCTOS DE INVERSIÓN Y SEGUROS: NO ESTÁN ASEGURADOS POR LA FDIC NO SON UN DEPÓSITO BANCARIO NO ESTÁN ASEGURADOS POR NINGUNA AGENCIA GUBERNAMENTAL FEDERAL NO TIENEN GARANTÍA BANCARIA PUEDEN PERDER VALOR 1

4 - Para los fines del presente Anexo de Mercado: Los términos usted y su se refieren ya sea a la(s) persona(s) que solicita(n) o mantiene(n) una cuenta en Citibank, N.A., ya sea a través de Citigold International, su(s) representante(s) o agente(s) debidamente autorizado(s). Los términos nosotros, nuestro y Citibank se refieren a Citigold International, según corresponda, en Citibank, N.A., miembro de FDIC. El término Centro de Servicio al Cliente de Citigold International ( CI ) se refiere a la unidad de atención al cliente de Citibank, N.A. dedicada a los clientes de Citigold International. 2

5 Definiciones Adicionales de Tipos de Cuentas Todas las Cuentas Conjuntas Con una Cuenta Conjunta o de Tenencia en Común, podemos ejecutar las instrucciones de uno o más de los titulares de la cuenta cuya firma figura en nuestros registros. Podemos, a nuestra discreción, no cumplir los pedidos de bloquear o congelar la cuenta dada a nosotros por un titular de la cuenta. En forma similar, podemos, a nuestra discreción, no aceptar instrucciones de un titular de cuenta de ignorar las instrucciones provistas por otro titular de cuenta, ya que todos los titulares de cuenta tienen igual derecho a los fondos de la cuenta. En caso de que exista una controversia entre uno o más de los titulares de la cuenta, corresponde a los titulares de la cuenta resolver la controversia entre ellos mismos. Citibank, N.A. no realizará ninguna determinación acerca de los méritos, ni tomará decisiones acerca de dicha controversia. NOTA: Ninguna de las disposiciones mencionadas aquí altera el derecho de Citibank N.A. para bloquear, congelar, cerrar o tomar alguna otra medida con respecto a una cuenta, a su sola discreción. Cuenta conjunta Términos Adicionales En el presente Anexo de Mercado, Cuentas Conjuntas" se refiere a las Cuentas Conjuntas según están descriptas en el Manual del Cliente Cuentas del Consumidor. A menos que usted escoja específicamente lo contrario, una cuenta a nombre de más de una persona se considerará una Cuenta Conjunta. Cuentas de Titularidad Conjunta (Joint Tenants in Common o JTIC, por sus siglas en inglés) Si selecciona una cuenta de Titularidad conjunta, cada titular de cuenta mientras esté vivo puede actuar en nombre del/los otro(s) titular(es) y tendrá facultad plena de retirar cualquier monto, solicitarnos que actuemos conforme a sus instrucciones, cerrar la cuenta, retirar al/a los otro(s) titular(es) o tomar cualquier otra medida relacionada con la cuenta. Cada titular de la cuenta comprende que Citibank cumplirá con cualquier mandamiento de secuestro, reclamo adverso, ejecución, embargo de créditos o bienes, recaudación de gravámenes u orden judicial, citación, libramiento u otros procesos legales que consideremos válidos como si esta cuenta fuera una cuenta conjunta. Cada uno de ustedes acepta mantenernos indemnes e indemnizarnos contra cualquier pérdida, acciones legales, daños y perjuiciosy gastos que surjan como consecuencia o resultado de que nosotros hayamos seguido las instrucciones de cualquier titular de cuenta. Cada uno de los titulares de la cuenta de Titularidad Conjunta o Tenencia en Común acuerda que, en caso de muerte del otro titular conjunto, el o los sobrevivientes inmediatamente nos cursarán notificación por escrito acerca de tal hecho, y nosotros podemos, antes o después de recibir dichanotificación, tomar las medidas, solicitar la documentación, retener dicha porción de la cuenta y restringir transacciones en dicha cuenta según podamos considerar aconsejable para protegernos contra cualquier impuesto, obligación, multa o pérdida conforme a cualquier ley actual o futura. 3

6 El patrimonio sucesorio de cualquiera de los titulares de la Cuenta Conjunta o Titularidad Conjunta que haya fallecido será responsable y cada Titular Conjunto sobreviviente continuará siendo responsable, en forma mancomunada y solidaria, hacia nosotros por cualquier saldo deudor neto o pérdida en dicha cuenta de cualquier manera resultante de la realización de transacciones iniciadas con anterioridad a la recepción de parte nuestra del aviso por escrito de la muerte del difunto. Cada Titular de cuenta acuerda que, en el caso de la muerte de cualquiera de ustedes, la participación en la cuenta será determinada en la forma en que ustedes nos especificaron sin de ninguna manera liberar el patrimonio sucesorio del difunto de la obligación prevista en el presente. Su relación con Citibank, N.A. a través de Citigold International Al solicitarnos una cuenta y mantenerla, usted reconoce, garantiza y acepta las siguientes afirmaciones importantes: Operamos negocios en los Estados Unidos de América y aceptamos, ejecutamos, cerramos y registramos transacciones afines en los Estados Unidos de América. En general, dirigimos nuestro negocio únicamente de manera privada. Es posible que nuestras cuentas, productos y servicios no estén registrados, revisados o aprobados por alguna autoridad del gobierno en su país de residencia, y que tampoco estén supervisados y, eventualmente, podrían no estar sujetos a las leyes y a la jurisdicción de su país de residencia o de ciudadanía. No todas nuestras cuentas, productos y servicios están disponibles en todas las jurisdicciones o para todos los clientes. Su país de ciudadanía, domicilio o residencia puede tener leyes, normas y reglamentaciones que rigen o afectan su solicitud y uso de nuestras cuentas, productos y servicios, incluyendo las leyes, normas y reglamentaciones acerca de impuestos, controles de cambio y/o capital. Usted es exclusivamente responsable y ni NOSOTROS ni ninguna otra organización afiliada tiene responsabilidad alguna por el cumplimiento de parte suya de cualquiera de las leyes, reglamentaciones o normas aplicables a su uso de los servicios provistos por nosotros conforme a las presentes Divulgaciones de la Cuenta ( Account Disclosures ), incluyendo, pero sin limitarse a, cualquiera de las leyes, reglamentaciones o normas en su jurisdicción o en cualquier otra jurisdicción relacionadas con impuestos, controles de cambio y/o capital y para requisitos de información o presentación que pueden ser aplicables como resultado de su país de ciudadanía, domicilio o residencia o condición tributaria. Usted actualmente cumple con dichas leyes, normas y reglamentaciones. Usted nos informará inmediatamente si descubre que pudiera no estar cumpliendo dichas leyes, normas o reglamentaciones como resultado de su uso de nuestros productos y/o servicios. Para administrar o mantener sus registros, electrónicos o de otro tipo, podemos mantener o transferir su información personal o de las cuentas, o un derivado de las mismas, a una entidad o proveedor de Citigroup en cualquier país que cumpla nuestras normas más es trictas relacionadas con la confidencialidad, la privacidad y la seguridad de la información. Usted comprende que no tiene derecho 4

7 a controlar o dirigir este aspecto de su relación con Citibank. Usted también comprende que nuestra política no es avisarle o informarle acerca del mantenimiento de información en un país determinado. Usted expresamente indaga y solicita información sobre los siguientes tipos de productos y servicios, en la medida permitida por todas las leyes aplicables: Productos y servicios bancarios que incluyen pero sin limitarse a cuentas y productos en dólares estadounidenses y moneda extranjera, Tarjetas Bancarias Citibank, CitiFax, CitiPhone Banking y servicios de Citibank Online, como así también acceso a productos y servicios de inversión* con corretaje a través de entidades afiliadas a Citibank, N.A., o compañías en la familia de Citigroup. Su solicitud se fundamenta exclusivamente en sus necesidades financieras adecuadas, tales como su búsqueda de diversificación de monedas o productos, reducción de la volatilidad financiera o mejores servicios. * Los productos y servicios de inversión están disponibles a través de: - Citigroup Global Markets Inc. ( CGMI ), miembro de SIPC. En los Estados Unidos, los productos de seguros se ofrecen a través decitigroup Life Agency LLC ( CLA ). En California, CLA opera como Citigroup Life Insurance Agency, LLC (licencia número 0G56746). O - Citi International Financial Services, LLC ( CIFS ), miembro de FINRA y SIPC, y corredor/intermediario inscripto ante la Comisión de Valores y Cambio (SEC) que ofrece productos y servicios de inversión sólo a ciudadanos, nacionales, residentes no estadounidenses o entidades no estadounidenses. Las cuentas de inversión de CGMI y CIFS son administradas por Pershing LLC, miembro de FINRA, NYSE y SIPC. CGMI, CLA, CIFS y Citibank, N.A., son compañías filiales bajo control común de Citigroup Inc. PRODUCTOS DE INVERSIÓN Y SEGUROS: NO ESTÁN ASEGURADOS POR LA FDIC NO SON UN DEPÓSITO BANCARIO NO ESTÁN ASEGURADOS POR NINGUNA AGENCIA GUBERNAMENTAL FEDERAL NO TIENEN GARANTÍA BANCARIA PUEDEN PERDER VALOR Usted acepta ser consciente de que el valor de una moneda puede fluctuar con respecto al valor de otra. Por lo tanto, puede haber una ganancia o pérdida cuando una moneda se convierte a otra. Al mantener depósitos en una moneda distinta de la moneda de su país de origen, usted acepta todos los riesgos resultantes de cualquier disminución u otras fluctuaciones que se produzcan en cualquier momento en el valor de la moneda de su depósito, y todos los riesgos de cualesquiera fluctuaciones que se produzcan en cualquier momento en los tipos de cambio. A menos que nos haya solicitado específicamente que no nos comuniquemos con usted, usted nos está solicitando que nos comuniquemos con usted y nos está brindando su autorización y consentimiento específico para hacerlo, directamente o a través de una entidad afiliada, a través de cualquier medio que elijamos (incluyendo el contacto personal o por correo, el contacto telefónico, por fax o por medios electrónicos), para brindarle: (i) información acerca de nuestras cuentas productos y servicios financieros, incluyendo información acerca de los mercados mundiales y 5

8 acontecimientos de desarrollo financieros e información sobre temas específicos acerca de sus cuentas, productos, servicios o transacciones y (ii) formularios de solicitud y otros documentos necesarios para establecer una relación de cuenta, realizar transacciones de productos o servicios y recibir servicio para su cuenta. Nos solicita que lo contactemos y nos proporciona su autorización y consentimiento específicos para hacerlo, directamente o a través de una entidad afiliada, a través de cualquier medio que elijamos (inclusive personalmente o por correo, teléfono, fax o medios electrónicos), para efectos de prevención de maniobras de lavado de dinero, terrorismo y fraude, entre otros propósitos, para solicitar y recibir (i) información personal que dé cuenta de transacciones o intentos de transacciones en su cuenta o a través de ella, y (ii) documentos y otros datos que ayuden a verificar explicaciones que hemos recibido. Podemos bloquear o cerrar su cuenta, según nuestro exclusivo criterio, si no recibimos la información dentro del plazo estipulado en nuestra solicitud. En el curso de nuestro negocio, podemos proporcionar cierta información de nuestras afiliadas sobre usted y sobre sus cuentas y transacciones con nosotros, a su vez nuestras afiliadas pueden proporcionarnos o enviarnos información sobre usted. Usted solicita y consiente tal divulgación de información. Nosotros y nuestras entidades afiliadas mantendremos la confidencialidad de su información de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad. Divulgaremos dicha información cuando sea requerido por las leyes aplicables. Cuando usted suministra información a Citigold International, usted lo está haciendo a cada una de las compañías de la familia de Citigroup que ofrecen productos y servicios bancarios y no bancarios a través de Citigold International. Los términos, condiciones y cargos para las cuentas, productos, programas y servicios están sujetos a cambio. 6

9 Paquete de Cuentas Citigold International Características del Paquete El Paquete de Cuentas Citigold International sólo disponible a través de Citigold International le permite combinar su información bancaria, de crédito y de inversión en un solo lugar y le brinda acceso a: Un equipo de ejecutivos financieros dedicados a su relación y disponibles para ayudarlo a planificar y trabajar para alcanzar sus metas financieras. Recursos para ayudarlo a ampliar sus conocimientos financieros. Una amplia gama de productos y servicios de inversión* a través de Citi International Financial Services, LLC o Citigroup Global Markets Inc. Beneficios, características y servicios exclusivos, incluyendo precios y comisiones especiales. Su Paquete de Cuentas Citigold International debe incluir una Cuenta de Cheques Regular o una Cuenta de Cheques que Devenga Intereses Intereses. Sólo puede incluirse una cuenta de cheques en cualquier Paquete de Cuentas Citigold International. También podrá incluir cuentas de mercado monetario o certificados de depósito. Para obtener información adicional sobre las diversas cuentas de este paquete, por favor consulte la sección titulada Información Sobre Cuentas Específicas del presente Anexo de Mercado. * Los productos y servicios de inversión están disponibles a través de: - Citigroup Global Markets Inc. ( CGMI ), miembro de SIPC. En los Estados Unidos, los productos de seguros se ofrecen a través decitigroup Life Agency LLC ( CLA ). En California, CLA opera como Citigroup Life Insurance Agency, LLC (licencia número 0G56746). O - Citi International Financial Services, LLC ( CIFS ), miembro de FINRA y SIPC, y corredor/intermediario inscripto ante la Comisión de Valores y Cambio (SEC) que ofrece productos y servicios de inversión sólo a ciudadanos, nacionales, residentes no estadounidenses o entidades no estadounidenses. Las cuentas de inversión de CGMI y CIFS son administradas por Pershing LLC, miembro de FINRA, NYSE y SIPC. CGMI, CLA, CIFS y Citibank, N.A., son compañías filiales bajo control común de Citigroup Inc. PRODUCTOS DE INVERSIÓN Y SEGUROS: NO ESTÁN ASEGURADOS POR LA FDIC NO SON UN DEPÓSITO BANCARIO NO ESTÁN ASEGURADOS POR NINGUNA AGENCIA GUBERNAMENTAL FEDERAL NO TIENEN GARANTÍA BANCARIA PUEDEN PERDER VALOR Depósito de Apertura Mínimo No existe un depósito de apertura mínimo exigido para abrir una Cuenta de Cheques Regular o una Cuenta de Cheques que Devenga Intereses en el Paquete de Cuentas Citigold International. Por favor consulte la sección Información sobre cuentas específicas del presente Anexo de Mercado para obtener información acerca de los requisitos del depósito de apertura mínimo que pueden aplicar a todas las otras cuentas que pueden ser incluidas en este paquete de cuentas. 7

10 Cuándo los Depósitos son Acreditados en una Cuenta Los depósitos recibidos antes del final de un Día Hábil (consulte el Manual del Cliente Cuentas del Consumidor para obtener la definición de Día Hábil ) serán acreditados en su cuenta ese mismo día. Sin embargo, esos fondos pueden no estar disponibles inmediatamente. Para más información consultar la sección Disponibilidad de Fondos en Citibank en el presente Anexo de Mercado. SALDOS PROMEDIO COMBINADOS PARA COMISIONES Y CARGOS Cuentas Vinculadas Los saldos promedio combinados mensuales en las cuentas vinculadas en su Paquete de Cuentas Citigold International para el mes calendario anterior al último Día Hábil de su período de estado mensual serán usados para determinar su saldo promedio combinado. Su rango de saldo promedio combinado durante este período será utilizado para determinar si se le cobrará o no una comisión de servicio mensual para el período del estado de cuenta. Se pueden incluir los saldos de las cuentas vinculadas enumeradas a continuación para determinar su rango de saldo combinado. Depósitos (Dólares estadounidenses) Cuenta de cheques Cuenta de Cheques Regular que no devenga intereses o Cuenta de Cheques que Devenga Intereses) Cuenta de Ahorros Day-to-Day Savings Cuentas de Mercado Monetario Certificados de Depósito Préstamos y Líneas de crédito Préstamo Personal Préstamo personal con garantía Home Equity Línea de crédito Préstamo Home Equity Checking Plus Checking Plus (tasa variable) Ready Credit Secured Ready Credit Custom Credit (Línea de Crédito Personalizada) Preferred Line Preferred Loan Hipoteca Portfolio Line of Credit* (Línea de crédito de cartera) Inversiones* Inversiones mantenidas en sus cuentas CGMI y CIFS vinculadas** y posiciones de anualidades mostradas en los estados de cuentas de CGMI vinculadas*** Tarjetas de crédito Tarjetas de crédito de la marca Citi * Ofrecida a través de CGMI o CIFS. ** Reducidas por el monto de cualquier saldo de préstamo de margen pendiente. Las cuentas de CGMI y CIFS son llevadas y los préstamos garantizados con títulos son ofrecidos por Pershing LLC, miembro de FINRA, NYSE, SIPC. *** Con excepción de las anualidades tributarias que incluye anualidades que califican conforme a las Secciones 401, 403, 408 y 457 del Código de Rentas Internas. Con excepción de los préstamos Secured Personal Installment Loans (SPILs). 8

11 Saldos de Préstamos y Líneas de Crédito Vinculados Cuando se consideran los saldos de préstamos y líneas de crédito para cálculos de saldos combinados, se reconocerá el saldo de capital pendiente no el monto del préstamo original o el total de la línea de crédito aprobada. Con sus tarjetas de crédito MasterCard y Visa de Citibank, su saldo combinado incluirá las compras actuales y los adelantos en efectivo así como también los saldos anteriores impagos. Sus saldos combinados no incluyen: saldos de cuentas en mora; saldos que exceden su límite de crédito aprobado para cualquier línea de crédito o tarjeta de crédito, o los saldos pendientes en cualquier línea de crédito o cuenta de tarjeta de crédito que ya no esté abierta. Se han establecido los siguientes rangos de saldos promedio combinados para el Paquete de Cuentas Citigold International. Su rango de saldo mensual combinado se determinará calculando un promedio de sus saldos mensuales en sus cuentas vinculadas durante el mes calendario anterior. Rango de saldo mensual promedio combinado* US$0 US$149, US$150,000 o superior Cargo de servicio mensual* US$ Ninguno Comisión por uso de Cajeros Automáticos de otros bancos ** Ninguno Ninguno Cargo por cheque Ninguno Ninguno * Los saldos mensuales promedio combinados para el mes calendario anterior al último Día Hábil del período del estado de cuenta mensual serán utilizados para determinar cargos de servicios que aparecerán como un cargo en el estado de cuenta que reciba para el período mensual siguiente. Los clientes de Citibank pueden obtener efectivo, información y transferir saldos entre las cuentas elegibles de Citibank vinculadas sin cargo por uso de cajeros automáticos cuando usted usa un Cajero Automático de Citibank o su Tarjeta de Débito en Cajeros Automáticos en las sucursales de Citibank y en Cajeros Automáticos de marca Citibank en otras ubicaciones. No todos los Cajeros Automáticos son propiedad ni están operados por Citibank. No todas las funciones están disponibles en todos los Cajeros Automáticos. **Las comisiones que otras instituciones le cobran por sus transacciones en Cajeros Automáticos que no pertenecen a Citibank están fuera del control de Citibank y son comisiones adicionales a las que enumeramos aquí. Si se le cobra una comisión por el uso de un cajero automático Propiedad de Citibank, le agradecemos nos contacte para el reembolso total. Vinculación de Cuentas Asociadas y Vinculación de Unidades Familiares Si usted vinculó su Paquete de Cuentas Citigold International entre las cuentas Asociadas o dentro de una unidad familiar, según corresponda, sumaremos los saldos mensuales promedio, correspondientes al mes calendario anterior, de las cuentas vinculadas eligibles en los paquetes entre las cuentas vinculadas Asociadas o dentro de la unidad familiar (que incluyen las cuentas de su Paquete de Cuentas Citigold International) para determinar el rango de saldo mensual promedio combinado ("saldo combinado de cuentas Asociadas" o saldo de la unidad familiar combinado ) a los fines deestablecer el cargo de servicio mensual de su Paquete de Cuentas Citigold International. Para los meses calendario donde el saldo de las cuentas Asociadas combinado o el saldo de la unidad familiar iguale o exceda el requisito del Paquete de Cuentas Citigold International para eliminar los cargos de servicio mensual, no se le cobrará el cargo de servicio mensual para su Paquete de Cuentas 9

12 Citigold International en su próximo estado de cuenta mensual. Para obtener información adicional sobre vinculación de cuentas Asociadas, y de unidades familiares consulte la sección de este Anexo de Mercado, titulada Vinculación de Paquetes de Cuentas. Comisiones Las comisiones mensuales de servicio se determinarán según el programa de comisiones aplicable al estado gobernante de la cuenta de la que se va a cobrar. Cuando se deban, las comisiones mensuales de servicio se deducirán de su cuenta de cheques y se mostrarán en su próximo estado de cuenta mensual. Si usted no tiene una cuenta de cheques, esas comisiones se deducirán, dependiendo de la combinación de los componentes vinculados que usted tiene en su Paquete de Cuentas Citigold International: Cuenta de mercado monetario (generalmente, primera cuenta de mercado monetario abierta); o Cuenta de Ahorros Day-to-Day Savings (generalmente, si no hay una cuenta de mercado monetario, primera Cuenta de Ahorros Day-to-Day Savings abierta) Las comisiones mensuales de servicio se aplican sólo a cuentas con un rango de saldo mensual promedio combinado conforme a los límites especificados a partir de los dos (2) ciclos del estado de cuenta después de la apertura de la cuenta. Las comisiones calculadas aparecerán como un cargo en su próximo estado de cuenta. Circunstancias Especiales Si una cuenta de cheques se convierte a otro tipo de cuenta de cheques durante un período del estado de cuenta, la cuenta obtendrá la tasa asignada a la nueva cuenta de cheques (si la hubiera) durante todo el período del estado de cuenta, incluyendo el período en el cual la cuenta era la cuenta de cheques antigua. Esto no es aplicable cuando usted está cambiando su tipo de cuenta al mismo tiempo que está cambiando su paquete de cuentas a o desde un Paquete de Cuentas Citigold International. En este caso recibirá un estado de cuenta final que muestra los movimientos de su cuenta antigua, incluyendo, si su cuenta de cheques actual devenga intereses, los intereses ganados desde la fecha de su último estado de cuenta hasta la fecha de su cambio de paquete, después de lo cual la nueva cuenta y el tipo de paquete determinarán su tasa. Cheques Cancelados No se incluyen en su estado de cuenta ni los cheques cancelados originales ni las imágenes de los cheques. Las imágenes de los cheques se pueden incluir si lo solicita llamando a CitiPhone Banking al o visitando una sucursal de Citibank en los Estados Unidos. Consulte los cargos aplicables en Otras Comisiones y Cargos para Todas las Cuentas en este Anexo de Mercado. Como alternativa, puede ver e imprimir las imágenes de los cheques por Internet sin costo a través de Citibankonline.com. Las imágenes de los cheques están disponibles durante 18 meses desde la fecha en que el cheque se contabilizó en su cuenta. 10

13 Reembolsos de Comisiones de Otros Bancos por Uso de Sus Cajeros Automáticos Otros bancos y proveedores de servicios de Cajeros Automáticos pueden cobrarle un cargo cuando realiza una transacción en una cuenta de depósito de Citibank usando sus Cajeros Automáticos. En cualquier período de estado de cuenta, las primeras seis (6) veces que usted usa los Cajeros Automáticos de otro banco para realizar una transacción de retiro por Cajeros Automáticos desde sus cuentas de depósito de Citibank es posible que reciba un reembolso de Citibank de hasta US$5.00 por transacción en cada período de estado de cuenta si su Paquete de Cuentas Citigold International tenía un rango de saldos combinados de US$500,000 o más durante el mes calendario anterior a la transacción en Cajero Automático. Cuando abre un nuevo Paquete de Cuentas Citigold International y su primer estado de cuenta se emite en el mismo mes calendario en que usted abre su cuenta, el reembolso por uso de Cajero Automático para su primer período del estado de cuenta estará basado en el saldo de su Paquete de Cuentas Citigold International al inicio de las operaciones en la fecha de su estado de cuenta. Procuramos identificar y bonificar estos cargos por uso de Cajeros Automáticos para transacciones internacionales si usted cumple los criterios precedentes. Si se le cobra un cargo por el uso de un Cajero Automático en el exterior, comuníquese con nosotros para un reembolso total. 11

14 Información sobre Cuentas Específicas Esta sección del Anexo de Mercado describe las características de las siguientes cuentas denominadas en dólares que están disponibles: Cuenta de Cheques Regular Cuenta de Cheques que Devenga Intereses Cuenta Citibank Savings Plus Certificados de Depósito Cuenta de Cheques Regular Características de la Cuenta La Cuenta de Cheques Regular es una cuenta que no genera intereses. Depósito de Apertura Mínimo No se exige un depósito de apertura mínimo para abrir una Cuenta de Cheques Regular. Comisiones No se aplica una comisión mensual de servicio independiente en las Cuentas de Cheques Regulares. Cuando se abre una Cuenta de Cheques Regular, debe estar incluida en un paquete y está sujeta a las comisiones mensuales de servicio correspondientes según se establece en la sección "Paquete de Cuentas Citigold International del presente Anexo de Mercado. Circunstancias Especiales Si una Cuenta de Cheques Regular se convierte en otro tipo de cuenta de cheques durante un período de estado de cuenta, la cuenta ganará la tasa asignada a la nueva cuenta de cheques (si la hubiera) durante todo el período de estado de cuenta, incluyendo el período en que la cuenta fue la cuenta de cheques antigua. Cuenta de Cheques que Devenga Intereses Características de la Cuenta La Cuenta de Cheques que Devenga Intereses es una cuenta que genera intereses. Depósito de Apertura Mínimo No se requiere un depósito mínimo para abrir una Cuenta de Cheques que Devenga Intereses. Tasas de Interés Las tasas de interés para las Cuentas de Cheques que Devengan Intereses son variables y son determinadas por Citigold International en Citibank, a su sola discreción, y pueden cambiar en cualquier momento. Para obtener las tasas de interés y los rendimientos porcentuales anuales vigentes, por favor comuníquese con nosotros. (Consulte la sección Información de Contacto de este Anexo de Mercado los diversos medios de contacto disponibles para usted. Cuándo Empiezan a Devengarse los Intereses El dinero depositado en esta cuenta en la ventanilla de un banco o en un Cajero Automático Propiedad de Citibank antes del final de cualquier Día Hábil (u hora límite anterior indicada) empieza a ganar intereses el día en que usted efectúa el depósito; los fondos depositados en un Cajero Automático Propiedad de Citibank después de finalizado un Día Hábil (u hora límite anterior indicada) o en un Día 12

15 No Hábil ganan intereses a partir del siguiente Día Hábil. (Por favor, consulte el Manual del Cliente Cuentas del Consumidor para ver la definición de Día Hábil ). Método de Cálculo de Intereses e Información sobre Tasas Usamos el método de saldo diario promedio para calcular los intereses de las Cuentas de Cheques que Devengan Intereses. Este método aplica una tasa periódica al saldo diario promedio para el período mensual aplicable. El saldo diario se calcula sumando el capital en la cuenta para cada día del período mensual aplicable y dividiendo esa cifra por el número de días del período. La tasa utilizada para calcular los intereses por el período es el promedio de las tasas periódicas diarias vigentes durante el período. El capital en la cuenta se reduce según la fecha de transacción en que ocurrió el retiro u otra transacción de débito, la cual no siempre es la misma que la fecha publicada. El saldo de capital sobre el que se calcula el interés puede no ser el mismo que aparece en su estado de cuenta periódico si ha habido transacciones interpuestas. Circunstancias Especiales Si una Cuenta de Cheques que Devenga Intereses se convierte en otro tipo de cuenta de cheques durante un período de estado de cuenta, la cuenta ganará la tasa asignada a la nueva cuenta de cheques (si la hubiera) durante todo el período de estado de cuenta, incluyendo el período en que la cuenta fue la cuenta de cheques antigua. Composición y Acreditación de los Intereses Los intereses se componen a diario para el número real de días en que su dinero se encuentra depositado y se acreditan a su cuenta de forma mensual. Los intereses se calculan empleando un año de 365 días excepto en los años bisiestos, en los que se pueden calcular con base en 366 días. Ajustes de los Intereses Un ajuste de los intereses de una transacción que se produzca durante un período de estado de cuenta puede verse reflejado en su estado de cuenta en el próximo período de estado de cuenta en lugar del período del estado de cuenta en el que ocurra. Intereses Sobre Cuentas Cerradas No se pagan intereses sobre la cuenta por el período del mes en que se cierra la cuenta. Comisiones No se aplica una comisión mensual de servicio independiente en las Cuentas de Cheques que Devengan Intereses. Cuando se abre una Cuenta de Cheques que Devenga Intereses, debe estar incluida en un paquete de cuentas y está sujeta a las comisiones de servicio mensual correspondientes según se establece en la sección Paquete de Cuentas Citigold International de este Anexo de Mercado. Cuenta Citibank Savings Plus Características de la Cuenta Su Cuenta Citibank Savings Plus es una cuenta de mercado monetario que le permite ganar tasas de mercado a corto plazo en una cuenta asegurada por la FDIC. También le proporciona la conveniencia del acceso a la cuenta por medio de Cajeros Automáticos, Citibank Online, Citi Mobile o a través de CitiPhone Banking, nuestro servicio telefónico automatizado. La Cuenta Citibank Savings Plus puede abrirse o vincularse al Paquete de Cuentas Citigold International. 13

16 Giro de Cheques La Cuenta Citibank Savings Plus ofrece giro de cheques en todos los paquetes. Depósito Mínimo de Apertura Se requiere un depósito mínimo de apertura de US$100 para abrir la Cuenta Citibank Savings Plus. Nos reservamos el derecho de cerrar la cuenta si el saldo de la cuenta cae por debajo del saldo mínimo. Tasas de Interés Las tasas de interés para la Cuenta Citibank Savings Plus son variables, determinadas por Citigold International en Citibank a su sola discreción y pueden cambiar en cualquier momento. Para obtener las tasas de interés y los rendimientos porcentuales anuales vigentes, por favor comuníquese con nosotros. (Vea la sección Información de Contacto de este Anexo de Mercado los diversos medios de contacto disponibles para usted. Cuándo Empiezan a Acumularse los Intereses Métodos de pago que no sean efectivo, como los cheques, depositados a una cuenta de mercado monetario comienzan a ganar intereses en la fecha en que Citibank recibe el crédito por los fondos. Esta fecha no será posterior al segundo Día Hábil siguiente al Día Hábil en que se recibe el depósito de cheques. Los depósitos de efectivo comienzan a ganar intereses el Día Hábil en que el depósito de efectivo se recibió. (Por favor, consulte el Manual del Cliente Cuentas del Consumidor para ver la definición de Día Hábil ). Comisiones No se aplica una comisión mensual de servicio independiente para la Cuenta Citibank Savings Plus. Cuando se abre una Cuenta Citibank Savings Plus, debe estar incluida en un paquete y está sujeta a las comisiones mensuales de servicio y en Cajeros Automáticos que no sean de Citibank aplicables al paquete de cuentas según se establece en la sección "Paquete de Cuentas Citigold International" del presente Anexo de Mercado. Método para el Cálculo de los Intereses e Información sobre Tasas Usamos el método de saldo diario promedio para calcular los intereses sobre las Cuentas Citibank Savings Plus. El método de saldo diario promedio aplica una tasa periódica al saldo diario promedio para el período mensual. El saldo diario promedio se calcula sumando el saldo del capital de la cuenta por cada día del período mensual aplicable y dividiendo esa cifra por el número de días del período. El saldo diario promedio de la Cuenta Citibank Savings Plus del mes calendario anterior al final del período del estado de cuenta determina la escala aplicable para el período del estado de cuenta. Rangos de Saldos de Cuentas para los Cálculos de Tasas US$0 US$24, US$25,000 US$49, US$50,000 US$99, US$100,000 US$249, US$250,000 US$499, US$500,000 US$999, US$1,000,000 - US$2,999, US$3,000,000 y superior 14

17 La misma tasa puede ser asignada a más de un rango de saldo. Por favor, consulte la hoja de tasas para obtener información adicional sobre las tasas. El capital en la cuenta se reduce según la fecha de la transacción en la que ocurre un retiro u otra transacción de débito, que no siempre es igual a la fecha de su asiento. El saldo del capital sobre el que se calculan los intereses puede no ser igual al que aparece en su estado de cuenta periódico si han ocurrido transacciones intermedias. Circunstancias Especiales Si usted abre una Cuenta Citibank Savings Plus nueva en un Paquete de Cuentas Citigold International y su primer estado de cuenta se emite en el mismo mes calendario en que usted abra su cuenta, la tasa periódica diaria utilizada para el cálculo de los intereses se determina según el saldo diario promedio para el cálculo de los intereses. Es diferente del saldo diario promedio para el período del estado de cuenta porque se basa en el período que comienza el primer día que se abrió la cuenta y termina el Día Hábil antes del último día del período del estado de cuenta. Sumaremos el capital en la cuenta por cada día durante este período y luego dividiremos dicha cifra entre el número de días durante este período en que su cuenta estuvo abierta para determinar el saldo promedio diario para el cálculo de la tasa de interés. Si una cuenta Citibank Savings Plus se convierte a otro tipo de cuenta de mercado monetario durante un período del estado de cuenta, la cuenta ganará la tasa de interés asignada a la nueva cuenta de mercado monetario durante la totalidad del período del estado de cuenta, incluyendo el período en el cual la cuenta era la antigua cuenta de mercado monetario. Dependiendo del paquete de cuentas al cual está cambiando, se le puede pedir que cierre su(s) cuenta(s) existente(s) y abra una nueva cuenta o cuentas. Composición y Acreditación de los Intereses Los intereses se componen a diario para el número real de días en que su dinero se encuentra depositado y se acreditan a su cuenta de forma mensual. Los intereses se calculan empleando un año de 365-días excepto en los años bisiestos, en los que se pueden calcular con base en 366-días. Ajustes de los Intereses Un ajuste de los intereses de una transacción que se produzca durante un período del estado de cuenta puede verse reflejado en su estado de cuenta en el próximo período del estado de cuenta en lugar del período del estado de cuenta en el que ocurra. Vinculación Los saldos de las otras cuentas Citibank que están vinculados a la Cuenta Citibank Savings Plus no están incluidos en el cálculo del saldo promedio para la Cuenta Citibank Savings Plus. El saldo de la cuenta Citibank Savings Plus puede vincularse para contribuir a los requisitos de saldos mínimos de sus Paquetes de Cuentas Citigold International. Intereses sobre Cuentas Cerradas Si la cuenta se cierra antes del final del período de estado de cuenta mensual, se pagarán intereses por el número de días en que la cuenta estuvo abierta durante el período, con base en los términos siguientes: 15

18 Si la cuenta estuvo abierta durante más de un período de estado de cuenta mensual completo, se pagarán intereses a la tasa pagada sobre la cuenta por el período de estado de cuenta mensual anterior; Si la cuenta no estuvo abierta por un período del estado de cuenta mensual completo, los intereses se pagarán a la tasa más baja pagada para la cuenta que estuvo en vigencia el día en que se abrió la cuenta, sin consideración del saldo en la cuenta. Límites de Transferencias La sección Límites de Transferencias en el Manual del Cliente Cuentas del Consumidor aplica a la cuenta Citibank Savings Plus. Certificados de Depósito Características de la Cuenta Citibank ofrece una variedad de Certificados de Depósito (CD) denominados en dólares estadounidenses según se describe a continuación: Certificados de Depósito a 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 y 10 meses con intereses mensuales. Certificados de Depósito a 1, 2, 3, 4 y 5 años con intereses mensuales. Todos nuestros certificados son a plazo fijo. En un certificado a plazo fijo, usted acepta dejar sus fondos en la cuenta por un período especificado, denominado plazo. El último día del plazo se llama fecha de vencimiento. La fecha de vencimiento es el primer día en el cual puede retirar fondos sin pagar una multa por retiro anticipado, se explica a continuación. Para abrir cualquiera de nuestros Certificados de Depósito, le exigimos que tenga o abra una cuenta de cheques vinculada en su paquete de cuentas. No puede abrir un Certificado de Depósito como una cuenta independiente sin vincularlo a su paquete de cuentas. Depósito Mínimo de Apertura Para abrir un Certificado de Depósito hay un depósito de apertura mínimo exigido de US$10,000. No se permiten depósitos adicionales durante el plazo de la cuenta. Nos reservamos el derecho de cerrar la cuenta si el saldo de la cuenta es inferior al depósito de apertura mínimo. Información sobre Tasas La tasa de interés y el rendimiento porcentual anual para todos los CD nuevos y renovaciones son fijos durante el plazo del CD. Para un nuevo CD, la tasa de interés y el rendimiento porcentual anual se basan en el saldo que deposita en el CD como se indica en el listado de tasas aplicables entregado cuando se abrió el CD. Para la renovación de un CD, la tasa de interés y el rendimiento porcentual anual serán aquellos vigentes a la fecha de la renovación del CD. Su tasa de interés y rendimiento porcentual anual estarán basados en una serie de factores relacionados con la condición de su CD, incluyendo: el estado regente de su CD, el saldo de su cuenta de CD; el paquete de cuentas Citibank que contiene la cuenta de CD y si el paquete de cuentas Citibank contiene una cuenta de cheques. Si el último día del período de gracia es un día no hábil (un fin de semana o feriado bancario), el período de gracia termina el último día hábil antes de ese día no hábil. Si usted modifica su plazo, o deposita o retira fondos, el período de gracia finalizará, se restablecerá su fecha de apertura y se aplicará una nueva fecha de vencimiento, después de la cual usted ya no podrá realizar cambios hasta la próxima fecha de vencimiento sin incurrir en una penalidad. 16

19 Si usted modifica los términos del CD durante el período de gracia, la tasa para el término de la renovación será determinada en base al listado de tasas vigentes a la fecha de la renovación del CD. Determinación de la Tasa de Interés Nosotros usamos el método del saldo diario para calcular los intereses sobre los CD. Este método aplica una tasa periódica diaria al saldo en la cuenta cada día. Cuándo Empiezan a Acumularse los Intereses Para un nuevo CD, el depósito de apertura ya sea una partida que no sea en efectivo, tal como un cheque, o un depósito en efectivo comienza a ganar intereses a partir del Día Hábil en que se abre la cuenta, o el día que recibimos sus fondos, lo que ocurra después. Para una renovación del CD, las partidas que no son en efectivo y los depósitos de efectivo comienzan a ganar interés el Día Hábil que se recibe el depósito. (Por favor consultar el Manual del Cliente Cuentas del Consumidor para la definición de Día Hábil ). Capitalización y Acreditación de los Intereses Los intereses se componen a diario a partir del Día Hábil en el que se abre la cuenta y se acreditan mensualmente a su cuenta (excepto en el caso de los CD con la opción de intereses al vencimiento, en cuyo caso los intereses se acreditan en la cuenta en la fecha de vencimiento). Los intereses se calculan empleando un año de 365-días, excepto en los años bisiestos, en los que se pueden calcular con base en 366-días. Los intereses se acreditan en su cuenta después del cierre de operaciones el último día del mes para todos los CD. También puede optar por un CD de un año o menos que pague intereses al vencimiento en lugar de hacerlo mensualmente. Dado que algunos meses son algo más largos que otros, el monto de intereses ganados puede variar ligeramente de un mes a otro. Los intereses se pagan hasta la fecha de vencimiento, pero sin incluir los intereses de esa fecha. Si usted abre su CD, o si su CD se renueva, durante la última semana de cualquier mes, los intereses desde la fecha de apertura/ renovación hasta el final del mes se pueden incluir en el pago de intereses al primer mes completo después de haber abierto o renovado el CD. Penalidades por Retiros Anticipados Cuando usted abre un Certificado de Depósito, se compromete a mantener el capital depositado con nosotros durante el plazo que haya seleccionado. Le impondremos una penalidad importante si retira cualquier parte del capital antes de la fecha de vencimiento. Puede ser necesario deducir la totalidad o una porción de esa penalidad del monto del capital del depósito. Las penalidades por retiro anticipado basadas en el plazo del CD se determinarán según la siguiente tabla: Plazo del CD Penalidad 1 mes o menos: 30 días interés simple Más de 1 mes hasta 2 meses: 60 días interés simple Más de 2 meses hasta 1 año: 90 días interés simple Más de 1 año: 180 días interés simple Las penalidades por retiro anticipado se calculan sobre el monto del capital retirado. No existe penalidad por retiro anticipado si el titular de la cuenta fallece o se lo declara legalmente incapaz. 17

20 Renovación Automática y Período de Gracia Todos los CD se renuevan automáticamente al vencimiento por el mismo plazo a menos que recibamos otras instrucciones. El CD se renovará por el mismo plazo, pero a la tasa de interés vigente. Hay un período de gracia de 7 días calendario después de la fecha de vencimiento. Si el último día del período de gracia es un día no hábil (un fin de semana o feriado bancario), el período de gracia termina el último día hábil antes de ese día no hábil. Durante el período de gracia usted puede cambiar su plazo, se pueden depositar fondos adicionales y se pueden retirar fondos sin pagar penalidad por retiro anticipado. Sin embargo, si cambia su plazo, realiza un depósito o retiro: (1) el período de gracia finalizará ese día, se restablecerá su fecha de apertura y se aplicará una nueva fecha de vencimiento, después de la cual usted ya no podrá realizar cambios hasta la próxima fecha de vencimiento sin incurrir en una penalidad y (2) pagaremos intereses desde la fecha de vencimiento hasta el día antes de su nueva fecha de apertura (pero no más de 7 días calendario) a la tasa de interés vigente a la fecha de vencimiento. Retiro de Intereses Usted podrá retirar los intereses de su Certificado de Depósito en cualquier momento durante el plazo, una vez que se hayan acreditado y sin que se aplique ninguna penalidad por retiro anticipado. Puede solicitar que los intereses acreditados se depositen a otra cuenta que tenga con nosotros o que se los enviemos en forma de cheque. Si su cuenta se renueva automáticamente, después del período de gracia sus intereses se agregarán a su saldo del capital y dejarán de estar disponibles para su retiro sin penalidad. El rendimiento porcentual anual (APY) de su cuenta supone que los intereses permanecerán en depósito hasta el vencimiento. Un retiro reducirá las ganancias. Comisiones No se aplica una comisión mensual de servicio independiente para un Certificado de Depósito. Vinculación Los saldos en otras cuentas Citibank que estén vinculadas a la cuenta no se incluirán en el cálculo del saldo para determinar la tasa de su cuenta de Certificado de Depósito. Los saldos en su cuenta de Certificado de Depósito pueden contribuir a los saldos de paquetes de cuentas Citibank elegibles con el fin de determinar las comisiones por el paquete. Vinculación de la Cuenta de Inversión Esta sección trata sobre su capacidad para vincular ciertas cuentas de inversión disponibles a través de Citi International Financial Services, LLC. y Citigroup Global Markets Inc., siendo ambas nuestras afiliadas, a su paquete de cuentas. Vinculación de su cuenta a una cuenta de inversión de Citi International Financial Services, LLC ( CIFS ) o de Citigroup Global Markets Inc. ( CGMI ). Usted puede abrir una cuenta de inversión CIFS o CGMI y vincular esa cuenta a su Paquete de Cuentas Citigold International, siempre que las titularidades de la cuenta sean idénticas. 18