INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN DE VIDA VIDA ON WEB

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1 INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN DE VIDA VIDA ON WEB

2 CONTENIDO 1 INTRODUCCIÓN INSTALACIÓN Instalación desde el DVD de VIDA Instalación desde el sitio web Workshop Support Guide o Plataforma de desarrollo de concesionarios VERIFICACIÓN DE LA INSTALACIÓN CONFIGURACIÓN DE VIDA ON WEB PROCEDIMIENTOS INICIALES CON VIDA ON WEB Ayuda VIDA Formación básica en VIDA Formación en aula VIDA Iconos de escritorio del VIDA Acceso directo de Escritorio para VIDA on Web Acceso directo de escritorio de Configuración de VIDA Acceso directo de escritorio de VIDA Admin ELIMINANDO VIDA ON WEB Procedimiento de eliminación COMUNICACIÓN DE INCIDENCIAS ISOVIEW ABREVIATURAS REGISTRO DE HISTORIAL ES ES ES ÍNDICE ALFABÉTICO Copyright Volvo Car Corporation 44ES06 2

3 1 INTRODUCCIÓN Este documento describe cómo instalar VIDA on Web. Se describen también los componentes incluidos con la instalación de VIDA on Web. ATENCIÓN! Para poder ejecutar VIDA on Web necesitará una suscripción y un identificador de usuario. Si desea solicitar una suscripción, vaya a Tienda de información técnica de Volvo Cars (TIS) tis.volvocars.biz/tis. Se le remitirá un identificador y una contraseña una vez que haya solicitado la suscripción. Copyright Volvo Car Corporation 44ES06 3

4 2 INSTALACIÓN Hay dos formas de instalar los componentes necesarios para usar VIDA on Web: Con el DVD de VIDA. Descarga de un archivo de instalación de uno de los sitios web siguientes: Plataforma de desarrollo de concesionarios (para concesionarios) Workshop Support Guide (para talleres independientes) ATENCIÓN! Se precisa de privilegios de administrador para instalar VIDA on Web. Si experimenta cualquier complicación durante el proceso de instalación, contacte con su servicio local de soporte informático. 2.1 Instalación desde el DVD de VIDA 1. Inicie sesión en el ordenador con privilegios de administrador. Cierre todos los demás programas. 2. Inserte el DVD de instalación de VIDA. à Aparecerá el cuadro principal de diálogo de la instalación. Si no aparece el cuadro de diálogo, ejecute el archivo setup.exe del directorio Install à DVD à Vida_dvdheader à Main del disco de instalación. 3. Seleccione el tipo de instalación "VIDA on Web". à La aplicación de configuración necesita efectuar ahora un control del sistema. 4. Pulse Siguiente para efectuar un control del sistema. à Se procede al control del sistema. Si se reúnen todos los requisitos aparecerá un cuadro de diálogo, que permite al usuario seleccionar una carpeta de instalación. 5. Indique C:\VIDA\ como carpeta de instalación y pulse en Siguiente. à La instalación se inicia y un cuadro de diálogo emergente pregunta sobre el método de conexión a Red VCC: VCC Intranet o Internet. 6. Seleccione el tipo de conexión adecuado y pulse Guardar. à Se mostrará la ventana Resultado de configuración. El resultado debe presentar el estado Correcto para "Guardar accesos directos" y "Guardar configuración de proxy". Otras pruebas mostrarán Fallo, lo cual es correcto, puesto que se utilizan solo para VIDA All-in-one. 7. Pulse Aceptar en la ventana Resultado de configuración. à Se muestra VIDA Configurator. 8. Clique en Cerrar. à Aparecerá el Asistente de InstallShield completo. 9. Clique en Finalizar. à La instalación finaliza. Se ha completado la instalación de VIDA on Web. Copyright Volvo Car Corporation 44ES06 4

5 2.2 Instalación desde el sitio web Workshop Support Guide o Plataforma de desarrollo de concesionarios Descargue la aplicación de instalación de VIDA on Web en: Plataforma de desarrollo de concesionarios (para concesionarios) El archivo se encuentra en la pestaña Atención al cliente à Soporte técnico de sistemas de taller à INSTALACIÓN. Workshop Support Guide (para talleres independientes) La aplicación se encuentra en la pestaña INSTALACIÓN à VIDA on Web. 1. Inicie sesión en el ordenador con privilegios de administrador. Cierre todos los demás programas. 2. Extraiga la aplicación de instalación del archivo a una carpeta apropiada de su disco duro o red. à La aplicación se extraerá y guardará en la carpeta escogida. 3. Haga doble clic sobre el archivo de configuración ejecutable para iniciar la instalación. à Se instalan en el ordenador IsoView y los iconos de VIDA. 4. Reinicie el ordenador. à Se ha instalado VIDA on Web. 5. Ejecute VIDA Admin para activar la suscripción y añadir usuarios. Consulte el manual de usuario de VIDA Admin. Copyright Volvo Car Corporation 44ES06 5

6 3 VERIFICACIÓN DE LA INSTALACIÓN Siga los pasos siguientes para verificar la instalación. 1. Asegúrese de que haya tres iconos de VIDA en el escritorio. à Deben estar presentes los siguientes iconos: VIDA on Web Configuración de VIDA VIDA Admin 2. Controle que el grupo de programas VIDA se haya configurado bajo Iniciar à Todos los programas en Windows. à El grupo de programas debe incluir los programas mencionados anteriormente. 3. Compruebe el software especificado dentro de Iniciar à Panel de control à Programas y características en Windows. à El complemento IsoView debe incluirse en la lista. Copyright Volvo Car Corporation 44ES06 6

7 4 CONFIGURACIÓN DE VIDA ON WEB Configuración de VIDA es un programa usado para realizar ciertas configuraciones iniciales en VIDA. Se tiene acceso a este programa durante el proceso de instalación, pero se puede acceder al mismo en cualquier momento si se precisa hacer cambios en la configuración. Fig. 1 Icono de Configuración de VIDA Configuración de VIDA se describe en el documento Configuración de VIDA. Esto es solo un ejemplo de configuración de red. 1. Ejecute Configuración de VIDA pinchando en el icono Configuración de VIDA del escritorio o seleccione Configuración de VIDA en el menú de inicio, Iniciar à Todos los programas à VIDA à Configuración de VIDA. à Aparecerá un cuadro de diálogo sobre el método de conexión a la red VCC: Intranet de VCC o Internet. 2. Indique el tipo de conexión con la red VCC: VCC Intranet o Internet. 3. Clique en Guardar. à Se mostrará la ventana Resultado de configuración. El resultado debe presentar el estado Correcto para "Guardar accesos directos" y "Guardar configuración de proxy". Otras pruebas mostrarán Fallo, lo cual es correcto, puesto que se utilizan solo para VIDA All-in-one. 4. Seleccione Aceptar en la ventana Resultado de configuración. à Se muestra Configuración de VIDA. 5. Clique en Cerrar. Copyright Volvo Car Corporation 44ES06 7

8 5 PROCEDIMIENTOS INICIALES CON VIDA ON WEB Hay diferentes recursos disponibles para que los usuarios de VIDA sean más competentes al emplear VIDA. Se describen brevemente abajo. Si no puede acceder a estos recursos, contacte con su empresa local de ventas. En este capítulo se describen también los distintos iconos de escritorio de VIDA. 5.1 Ayuda VIDA En la esquina superior izquierda de VIDA se incluye un enlace a Ayuda VIDA. Ayuda VIDA de VIDA on Web ofrece una vista general de la aplicación VIDA on Web. Recoge asimismo instrucciones sobre el modo de realizar las distintas tareas en VIDA. Ayuda VIDA está dividida en dos partes: una general y otra que trata distintos casos. Estos casos describen flujos de trabajo recomendados, paso a paso. Sin embargo, no se describen todas las posibilidades y alternativas en VIDA on Web. Ayuda VIDA de VIDA on Web no incluye una exhaustiva descripción de todos los campos y funciones de la totalidad de las ventanas. 5.2 Formación básica en VIDA La formación básica en VIDA es una formación en plataforma web. En este curso de formación usted aprenderá y practicará las funciones en VIDA. La intención es que se familiarice con VIDA y que pueda usar sus funciones en una situación real. El curso de formación básica en VIDA consta de varios cursos independientes. Después de cada curso podrá comprobar sus aptitudes en un examen final. Los cursos se completan en unas 2 horas. Formación básica en VIDA se encuentra en el Volvo Cars Competence Portal (VCCP): En Tienda de información técnica de Volvo Cars (TIS) podrá adquirir acceso a (VCCP): Formación en aula VIDA La empresa local de ventas organiza cursos presenciales. Para información detallada, consulte con su empresa local de ventas. 5.4 Iconos de escritorio del VIDA Acceso directo de Escritorio para VIDA on Web VIDA on Web puede ejecutarse haciendo doble clic en el icono VIDA on Web del escritorio o seleccionando VIDA on Web en el menú de inicio de Windows: Iniciar à Todos los programas à VIDA à VIDA on Web Fig. 2 Icono de VIDA on Web Una vez iniciado VIDA on Web, el usuario debe indicar primero su nombre de usuario y contraseña para un inicio de sesión de seguridad. Este registro de seguridad varía en función de la conexión a VIDA on Web, VCC Intranet o intranet. Una vez realizado el registro de seguridad, el usuario puede iniciar la sesión en VIDA on Web. Copyright Volvo Car Corporation 44ES06 8

9 5.4.2 Acceso directo de escritorio de Configuración de VIDA Configuración de VIDA puede ejecutarse haciendo doble clic en el icono Configuración de VIDA del escritorio o seleccionando Configuración de VIDA en el menú de inicio de Windows: Iniciar à Todos los programas à VIDA à Configuración de VIDA Fig. 3 Icono de Configuración de VIDA Para información más detallada, vea el capítulo 4 CONFIGURACIÓN DE VIDA ON WEB en la página 7 o el documento Configuración de VIDA Acceso directo de escritorio de VIDA Admin VIDA Admin puede ejecutarse haciendo doble clic en el icono VIDA Admin del escritorio o seleccionando VIDA Admin en el menú de inicio de Windows: Iniciar à Todos los programas à VIDA à VIDA Admin Fig. 4 Icono de VIDA Admin Para más información acerca de VIDA Admin, consulte los documentos VIDA Admin Help o VIDA Admin Quickguide. Copyright Volvo Car Corporation 44ES06 9

10 6 ELIMINANDO VIDA ON WEB VIDA on Web es un programa en plataforma web, por lo que no puede eliminarse como de costumbre. Para eliminar programas de proveedores externos, accesos directos de escritorio y el grupo de programas VIDA, siga el procedimiento indicado en el presente capítulo. 6.1 Procedimiento de eliminación VIDA on Web sólo puede desinstalarse manualmente. Siga las instrucciones mostradas más abajo. 1. Acceda a la función Windows Programas y características pulsando en Iniciar à Panel de control à Programas y características. Elimine el complemento IsoView. 2. Borre del Escritorio el acceso directo a VIDA on Web. 3. Borre del Escritorio el acceso directo a Configuración de VIDA. 4. Borre del Escritorio el acceso directo a VIDA Admin. 5. Borre el grupo de programas VIDA pulsando en Iniciar à Todos los programas. Haga clic derecho en la carpeta VIDA y seleccione Eliminar. à Se eliminará ahora VIDA on Web del ordenador. Copyright Volvo Car Corporation 44ES06 10

11 7 COMUNICACIÓN DE INCIDENCIAS Toda incidencia relacionada con la instalación de VIDA deberá comunicarse a través del sistema TIE. Para cualquier incidencia vinculada al uso de VIDA, póngase en contacto con su departamento de informática. Copyright Volvo Car Corporation 44ES06 11

12 8 ISOVIEW IsoView es un producto de un proveedor externo que se instala junto con VIDA. IsoView es un visualizador de archivos de imágenes empleado como complemento de Microsoft Internet Explorer. Copyright Volvo Car Corporation 44ES06 12

13 9 ABREVIATURAS TIE Technical Information Exchange (Intercambio de información técnica) TIS Tienda de información técnica VCC Volvo Car Corporation VCCP Portal de Capacitación de Volvo Cars VIDA Vehicle Information and Diagnostics for Aftersales (información de vehículo y diagnósticos para posventa) Copyright Volvo Car Corporation 44ES06 13

14 10 REGISTRO DE HISTORIAL ES04 Registro de historial creado. Nuevas imágenes y texto revisado ES05 Se ha añadido información acerca de la transición de los sistemas informático desde Ford a la Volvo Car Corporation ES06 Se ha cambiado el nombre del sitio VIDA ISS y la información relativa a Workshop Support Guide, el nuevo sitio de soporte técnico para operadores independientes. Se ha actualizado la información acerca de la formación VIDA. Se han actualizado las rutas de búsqueda Windows en el documento por los cambios introducidos en Windows 7. Se ha actualizado el capítulo ABREVIATURAS. Copyright Volvo Car Corporation 44ES06 14

15 11 ÍNDICE ALFABÉTICO A Abreviaturas Ajustes del proxy... 7 Ayuda VIDA... 8 D Desinstalación de VIDA F Formación basada en la web... 8 Formación básica en VIDA... 8 Formación en aula VIDA... 8 P Problemas en la instalación Productos de 3 as partes V Verificación... 6 VIDA Admin... 9 VIDA Configuration... 9 I Iconos... 8 Instalación... 4 Instalación desde el DVD de VIDA... 4 Instalación desde Guía de asistencia de talleres... 5 Instalación desde Plataforma de desarrollo de concesionarios... 5 Internet... 7 Intranet de VCC... 7 Introducción... 3 IsoView... 6, 12 Copyright Volvo Car Corporation 44ES06 15