A continuación presentamos un posible modelo del contenido de un plan de mercadeo:
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- Sandra Parra San Martín
- hace 8 años
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1 Mdel del cntenid del plan de mercade Existe una gran variedad de mdels de planes de mercade que reflejan n slamente la rientación y las perspectivas que tienen las empresas de vender en diferentes mercads, sin también las diferentes preferencias persnales e inclinacines de ls individus a carg de la planeación de mercads en esas empresas. A cntinuación presentams un psible mdel del cntenid de un plan de mercade: I Resumen Ejecutiv Es una sinpsis del plan, que en ds tres páginas, aprta una visión general de la situación actual, de ls bjetivs, estrategias, principales prgramas de acción y de las expectativas ecnómicas. II Análisis de la Situacin A. Analisis De La Industria 1. El Mercad Tamañ, histria de la participación de mercad de tds ls prductres y sus participacines de mercad individuales. Ptencial del mercad y las principales tendencias de la ferta y de la demanda del prduct bjet de éste plan y de ls prducts relacinads. 2. Actividad del Mercad Histrial de precis en tds ls canales de distribución y razón de las principales fluctuacines. Canales de distribución Plíticas y prcedimients de ventas Publicidad y prmción 3. Ventas, csts y utilidad bruta del prduct Histrial de ventas pr línea, mdel, distrit de ventas, us final y sectr industrial Histrial de csts Histrial de utilidades Cambis en el vlumen y en las utilidades pr línea y mdel 4. Tecnlgía Mejras en el prduct y en ls prcess Etapa del cicl de vida Tiemp muert para el diseñ y desarrll de un nuev prduct
2 Impact en el mercad (Demanda primaria vs. selectiva) Prtcl del prduct y del prces 5. Características del Mercad: tendencias en Patrnes de us en la Industria Patrnes de us final Frecuencia,cantidad y casión de la cmpra Prcedimients y hábits de cmpra Servici 6. Aspects Sciales y Gubernamentales Clima legislativ Plítica fiscal y mnetaria Prtección al cnsumidr Clima general del entrn 7. Análisis del Atractiv del Sectr Industrial Factres del Mercad Tamañ Crecimient Ciclicidad Estacinalidad Factres del Sectr Industrial Capacidad instalada Perspectivas de entrada de nuevs prducts Rivalidad entre ls cmpetidres Pder de ls Prveedres Pder de ls Cmpradres Amenaza de prducts sustituts Grad de cncentración de la cmpetencia Factres del Entrn Plític Scial Demgráfic Tecnlógic Nrmativ B. ANALISIS DE VENTAS 1. Desempeñ del área de mercad vs. el prmedi de la empresa 2. Tendencia de las ventas,csts y utilidades pr prduct 3. Desempeñ de ls distribuidres, usuaris finales y clientes clave 4. Resultads anterires vs. actuales pr área, prducts, canal, etc.
3 C. ANALISIS DE LA COMPETENCIA 1. Para cada un de sus cmpetidres principales y para su prpia empresa, pregúntese l siguiente: Cóm se miden y evalúan ls resultads? Cóm se btuviern ls resultads y que factres ayudarn entrpeciern su lgr? Cuáles sn las más imprtantes frtalezas y debilidades y cuál es su tendencia futura? Cuál es su estrategia para el futur? 2. Un análisis exhaustiv requiere: Explración de resultads de añs anterires Recnstrucción de estrategias anterires Evaluación de ls recurss dispnibles: Habilidad para cncebir y diseñar nuevs prducts Habilidad para prducir fabricar Habilidad para mercadear Habilidad financiera Habilidad gerencial Tenacidad para lgrar el éxit empresarial Análisis cmparativ de ls prducts existentes y de ls ptenciales Predicción de futuras estrategias de mercade D. ANALISIS DE LOS CLIENTES 1. Quiénes sn sus clientes? 2. Qué cmpran? 3. Cóm hacen para escger? 4. Pr qué prefieren un prduct en particular? 5. Dnde acstumbran cmprarl? 6. Cuánd acstumbran cmprarl? 7. Y entnces qué? Cuáles sn las implicacines de ls cambis en el cmprtamient de sus clientes? Cuál será el impact de este cambi en su empresa y en sus cmpetidres? E. SUPUESTOS PARA PLANIFICAR 1. Declaración explícita de ls supuests para el futur 2. Prediccines, pryeccines y presupuests
4 F. PRESUPUESTOS 1. Para la Industria 2. Para el Prduct III. Objetivs A. Objetivs Crprativs (cuand sea aprpiad) B. Objetivs de la División (cuand sea aprpiad) C. Objetivs de Mercade 1. Cantidad (ventas, marketshare, etc) Directrices 3. Períd de tiemp 4. Justificación D. Objetivs de ls Prgramas 1. de Precis 2. De Publicidad y Prmción 3. De Ventas y Distribución 4. De Prduct 5. De Servici IV. Estrategia De Mercade A. Alternativas estratégicas B. Clientes bjetiv C. Cmpetidres bjetiv D. Estrategia central V. Prgramas De Mercade A. Precis B. Publicidad y Prmción 1. Cpia 2. Plan de medis 3. Prmción al distribuidr vs. Prmción al cnsumidr C. Ventas y distribución D. Mercade direct E. Mercade pr Internet F. Desarrll del prduct G. Servici H. Investigación de mercads
5 VI. Dcuments Financiers A. Presupuests 1. Publicidad y Prmción 2. Ventas 3. Investigación 4. Desarrll de Prduct B. Estads Financiers pr frma 1. Csts valres, unidades variables, fijs 2. Ingress (presupuestads) 3. Utilidades Valres, valres pr unidad Retrn sbre la Inversión versus el prmedi de la empresa VII. Mnitre Y Cntrl (Infrmación específica de investigación que se usará) A. Dats Secundaris 1. Infrmes de ventas 2. Pedids 3. Fuentes infrmales B. Infrmación Primaria 1. Infrmes de ventas (Nielsen, IMS) 2. Firmas de Cnsultres especializads 3. Paneles de Cnsumidres VIII. Planes De Cntingencia Y Otrs Dcuments Miscelanes A. Planes de Cntingencia B. Estrategias alternativas a cnsiderar C. Miscelánes
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