Transparencia y Responsabilidad Social en las Organizaciones No Lucrativas

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1 Transparencia y Responsabilidad Social en las Organizaciones No Lucrativas Pau Vidal 7º Congreso de Fundraising Septiembre Madrid.

2 El Observatorio del Tercer Sector

3 La misión El Observatorio del Tercer Sector es un centro de investigación especializado en el tercer sector, sin ánimo de lucro e independiente, con la finalidad de profundizar e incrementar el conocimiento sobre este sector y trabajar para la mejora en el funcionamiento de las organizaciones no lucrativas.

4 Ámbitos de trabajo Investigación Estructuración del Tercer Sector Publicaciones Centro de recursos Funcionamiento de las organizaciones Ámbitos de interés del tercer sector Ponencias Acompañamiento a entidades

5 Algunas preguntas frecuentes - Como nace el OTS - Como se financia el OTS - Como se deciden los temas a trabajar - Compartir y colaborar - Un centro de investigación abierto - Cual es el rol del voluntariado En

6 La Responsabilidad Social de las Organizaciones No Lucrativas

7 Como lo hemos desarrollado? 1. Aproximación bibliográfica a la responsabilidad social Análisis de modelos de gestión de responsabilidad social Estudio de casos y experiencias de responsabilidad social de ONL 2. Creación del modelo 3. Validación del modelo Trabajo de campo con 35 organizaciones no lucrativas variadas (cooperación al desarrollo, social, medioambiental y ayuda humanitaria) en Madrid, Barcelona y Sevilla.

8 El contexto: la sociedad relacional Empresa Empresa Tercer sector Sector público Tercer sector Sector público La colaboración entre sectores es más frecuente y estrecha Hacia la sociedad de la responsabilidad compartida Cómo debería ser una organización socialmente responsable?

9 La responsabilidad social Todas las actuaciones tienen un impacto en los demás y el entorno. Estas responsabilidades están alrededor de dos ámbitos: La gestión de la organización Las relaciones con el entorno social y medioambiental El enfoque es necesariamente estratégico: La responsabilidad social es transversal Requiere la coordinación de distintas áreas funcionales Todos los actores sociales están implicados: empresas, ONL, sector público, universidades...

10 La responsabilidad social de las ONL Madurez Mayor impacto Crecimiento Mayor implicación Aceptación de la responsabilidad social

11 El eje central: la coherencia Valores Coherencia Actividades Misión Cambio Social social Razón de ser COHERENCIA Forma de hacer

12 Estructura del modelo Las personas en la organización La involucración social Los involucrados La comunicación COHERENCIA La misión y los valores La gestión medioambiental La transparencia

13 Las personas en la organización La involucración social Los involucrados Personas en la organización COHERENCIA La comunicación La misión y los valores La gestión medioambiental La transparencia Órganos de gobierno Voluntariado Personal contratado

14 Las personas en la organización La involucración social Los involucrados Involucrados COHERENCIA La comunicación La misión y los valores La gestión medioambiental La transparencia Empresas Administración Personas Proveedores ONL Clientes Beneficiarios Beneficiarios Financiadores Colaboradores

15 Las personas en la organización La involucración social Los involucrados Misión y valores COHERENCIA La comunicación La misión y los valores La gestión medioambiental La transparencia VALORES MISIÓN ACTIVIDADES Conocimiento y consenso sobre la misión Divergencias entre la misión y las actividades Divergencias entre los valores y la forma de actuar

16 Las personas en la organización La involucración social Los involucrados Transparencia COHERENCIA La comunicación La misión y los valores La gestión medioambiental La transparencia Administración Beneficiarios Empresa Tercer sector Proveedores Herramienta 1 Herramienta 2 Herramienta 3 Clientes Actividades Gestión ONL Contenido de la información Accesibilidad a la información

17 Las personas en la organización La involucración social Los involucrados Gestión medioambiental COHERENCIA La comunicación La misión y los valores La gestión La transparencia medioambiental Inputs Outputs Organización y Actividad ENTORNO La oficina sostenible La realización de la actividad Formación y concienciación de las personas

18 Las personas en la organización La involucración social Los involucrados Comunicación COHERENCIA La comunicación La misión y los valores La gestión medioambiental La transparencia ONL % Gastos Contenido Sociedad Gasto en notoriedad y captación de recursos El contenido de la comunicación

19 Las personas en la organización La involucración social Los involucrados Involucración social COHERENCIA La comunicación La misión y los valores La gestión medioambiental La transparencia Organización Entorno local Organización Organización Organización Entorno global Organización Organización Relaciones con el entorno global Relaciones con el entorno local Trabajo en red

20 Voluntariado Personal contratado Órganos de gobierno Entorno global Entorno local Networking Involucración social Personas en la organización Involucrados Beneficiarios Financiadores Colaboradores Gasto en notoriedad Contenido Comunicación COHERENCIA Misión y valores Conocimiento misión Divergencias misión y actividades Gestión medioambiental Oficina sostenible Realización actividad Concienciación personas Transparencia Contenido información Accesibilidad

21 6. Comentarios finales No hemos encontrado ninguna organización que atienda de forma global la responsabilidad social La mayoría de las organizaciones llevan a cabo acciones aisladas Muy buena predisposición a afrontar el reto: Sufren debates internos Siente la presión de los involucrados El modelo propuesto necesita ser adaptado a cada tipo de organización Valoramos muy positivamente la creación de un marco de reflexión para encauzar los debates y conseguir que creen valores para las organizaciones El propio crecimiento del sector, la mayor actividad pública y el aumento de exigencia por parte de la sociedad harán de la responsabilidad social una necesidad en los próximos años

22 Publicaciones descarga gratuita Modelo RSO Jornada Construcción de confianza y transparencia Memoria 2006 Y muchas otras en

23 Transparencia y Responsabilidad Social en las Organizaciones No Lucrativas Pau Vidal 7º Congreso de Fundraising Septiembre Madrid.

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