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Transcripción

1 Lauren A. Ortega, E.I.T. Directora interina de Obras Públicas Oficina: Informe de Calidad de Agua Potable del Departamento de Obras Públicas de la Ciudad de Douglas PWS ID AZ Mayo 2012 Nos complace presentar el informe sobre la Calidad del Agua Potable para el año. La Leyy de Agua Potable Segura requiere que publiquemos un informe anual paraa la tranquilidadd del consumidor. Nuestras fuentes de agua La Ciudad de Douglas atiende aproximadamente 17,378 personas. Actualmente hay cinco pozos de agua subterránea que producen agua de altaa calidad para la distribución pública de la ciudad. Estudios hidrológicos han indicado que los recursos de agua disponibles son generosos, con recarga activa desde las montañas Chiricahua, Mule y Dragoon. Agua almacenada en las camas de arenaa y grava de la cuenca acuífera de Douglas es suficiente para abastecer nuestras necesidades para años venideros. Los pozos están ampliamente separados para minimizar el riesgo de una probable contaminación local o problemas con la calidad del agua debido a condiciones naturales. Cada uno de los pozos es probado individualmente para asegurar quee cumple con las normas y reglamentos pertinentes. No es necesario que todos los pozos estén operando para proveer la demanda diaria, pero todos son activados periódicamente para mantenerlos en condiciones de funcionamiento. La capacidad total de bombeo con todos los pozos funcionando es aproximadamente 4,500 galones por minuto o 6.5 millones de galones por día. El uso máximo en nuestra comunidad en el verano es aproximadamente 6 millones de galones por día. Cada pozo tiene su propio equipo de cloración de gas, el cual dosifica el agua en una proporción de una parte (1) por millón con gas de cloro para proporcionar una total protección contra las bacterias. La ciudad de Douglas sigue trabajando diligentemente para lograr el cumplimiento de todos los reglamentos y estándares de agua potable segura. El 29 de Febrero de 2012, el Departamento de Calidad Ambiental del estado de Arizona (ADEQ) realizó una inspección de nuestro sistema de distribución de aguaa y el informe confirmó que estamos en pleno cumplimiento. Seguimos en nuestro compromiso para proporcionar agua potable de alta calidad a todos los clientes de la ciudad. Evaluación de la fuente de agua El Departamento de Calidad Ambiental del Estado de Arizona (ADEQ) condujoo una evaluación de la fuente de agua para los pozos de la Ciudad. La evaluación incluyó la revisión del uso de la tierra adyacente que puede plantear un riesgo potencial para nuestras fuentes de agua. Estoss riesgos incluyen, sin limitar a; tanques de almacenaje subterráneos, gasolineras, vertederos de basura, tintorerias y plantas tratadoras de aguas residuales. Una vez que ADEQ identificó el uso de la tierra adyacente, ellos fueron clasificados en cuanto a su potencial para afectar la fuente acuática. Debido a las extensas regulacioness y lineamientos para pruebas de calidad del agua, el agua potable en los Estados Unidos está entre las mas limpias y seguras del mundo. Sin embargo, la calidad varía con el tiempo debido a cambios de la fuente acuática de la cual ess extraida y el tratamiento a que se somete. Basado en la información actualmente disponible sobre los marcos hidrogeológicos y el uso de la tierra adyacente que está en la inmediacion especificada de la fuente(s) de agua potable de este sistema acuático público, el Departamento de Calidad Ambiental del Estado de Arizona (ADEQ) ha dado una designación de alto riesgo al grado de que este sistema publico de agua potable sea protegido. Una designación de alto riesgo indica que puede haber medidas adicionales para proteger la fuente de aguaa que pueden ser puestas en práctica a nivel local.. Esto no implica que el agua de la fuente este contaminadaa o que la contaminación sea inminente. Mejor dicho, esto simplemente declaraa que las actividades de uso de la tierra o las condicioness hidrogeológicas existen para que la fuente de agua sea susceptible a posibles futuras contaminaciones. Los residentes pueden ayudarr a proteger esta fuente de agua dando mantenimiento al sistema séptico, disponer de los productos químicos domésticos que sean peligrosos a sitios dee colección de material peligroso y limitar el uso de fertilizantes y pesticidas. Una copia está disponible en el Departamento de Calidad Ambiental del Estado de Arizona (ADEQ), 11 W. Washington Street, Phoenix, Arizona, 85007, o una copia electrónica puede ser solicitada al Departamento (ADEQ) en Por favor visite el sitio web ADEQ en: o contacte al supervisor del departamento de agua de la Ciudad de Douglas, David Gonzales al telefono o al correo electronicoo David.Gonzales@douglasaz.gov. Información general sobre el agua potable Toda el agua potable, incluyendo el agua embotellada, puede esperarse razonablemente que contenga al menos pequeñas cantidades de contaminantes. La presencia de contaminantes no indica necesariamente que el agua sea un riesgo para la salud. Algunas personas pueden ser más vulnerables a los contaminantes en el agua potable que la población en general. Las personas inmunodeficientes, personas con cáncer que estén siendo sometidas a quimioterapia, personas que hayan sido sometidas a trasplantes de órganos, personas con VIH-SIDA, u otros trastornos del sistema inmunológico, algunos ancianos y recién nacidos pueden estar particularmente en riesgo de infecciones. Estas personas deberán asesorarsee con los prestadores de servicios médicos sobre el agua Para más información acerca de contaminantes y los posibles efectos sobre la salud, o paraa recibir una copia de la Agencia de Protección al Medio Ambiente de los Estados Unidos (EPA) y de los Centros para el Control de Enfermedades de los Estados Unidos (CDC) y lineamientos sobre los medios apropiados para disminuir el riesgo de infecciónn por cryptosporidium y contaminantes microbiológicos, llame a la Agencia de Protección al Medio Ambiente (EPA) a su línea directa de atención al cliente sobre Agua Potable Asegura al Las fuentes de agua potable (agua del grifo y agua embotellada) incluyen ríos, lagos, arroyos, lagunas, embalses, manantiales y pozos. Cuando el agua corre a través de la superficie de la tierra o a través de la tierra, disuelve minerales naturales y en algunos casos material radiactivo y puede recoger sustancias resultantes de la presencia de animales o dee la actividad humana. Los contaminantes que pueden estar presentes en las fuentes de agua incluyen: Microbianos, tales como virus y bacterias que puedan provenir de plantas dee tratamiento de aguas residuales, sistemas sépticos, las operaciones agrícolas de ganado y vida silvestre.

2 Inorgánicos, tales como sales y metales, que pueden ser naturales o el resultado de escurrimiento de aguas pluviales urbanas, industriales o descargas residuales domésticas, producción de petróleo y gas, minería y agricultura. Pesticidas, herbicidas, esto puede venir de una variedad de fuentes, por ejemplo el escurrimiento de aguas pluviales y usos residenciales. químicos orgánicos, incluye químicos orgánicos sintéticos y volátiles, que son subproductos de procesos industriales y la producción de petróleo y también pueden provenir de estaciones de gasolina, escurrimiento de aguas pluviales urbanas y sistemas sépticos. radioactivos, que pueden estar ocurriendo naturalmente o ser el resultado de la producción de petróleo y gas o actividades de minería. A fin de asegurar que el agua del grifo sea segura de beber, el Departamento de Calidad Ambiental del estado de Arizona (ADEQ) prescribe normas que limitan la cantidad de ciertos contaminantes en el agua proporcionada por sistemas acuáticos públicos. Las normas de la Administración de Alimentos y Fármacos (FDA) también establecen límites para contaminantes en el agua embotellada que debe proporcionar la misma protección a la salud pública. Definiciones y acrónimos (para la tabla de contaminantes del sistema de agua de la ciudad) AL - Nivel de Acción la concentración de un contaminante que, de ser excedido, requiere tratamiento u otros requisitos. MCL - Niveles Máximos de el "máximo permitido" es el más alto nivel de un contaminante que se permite en el agua MCLG - Meta de Nivel Máximo de el nivel del "objetivo" de un contaminante en el agua potable por debajo del cual no hay ningún riesgo conocido o esperado para la salud. MFL Millones de fibras por litro millones de fibras por litro mayores que micras de longitud. MRDLG - Nivel optimo de Desinfectante Residual Máximo el nivel de un desinfectante de agua potable, debajo del cual no hay ningún riesgo conocido o previsto para la salud. MRDLGs no refleja los beneficios de la utilización de desinfectantes para controlar los contaminantes microbianos. MREM Millirems por año una medida de la radiación absorbida por el cuerpo. MRDL - Máximo Nivel de Desinfectante Residual el máximo nivel de desinfectante permitido en el agua Hay pruebas convincentes de que agregar desinfectantes es necesario para el control de contaminantes microbianos. N/A - No Aplicable la muestra no estaba completa de acuerdo a las reglas o no fue requerida. - Partes por Millón o mg/l miligramos por litro una parte por millón corresponde a un minuto en dos años o un solo centavo en $, PPB - Partes por Billones o µg/l Microgramos por Litro una parte por billón corresponde a un minuto en 2,000 años, o un solo centavo en $,000,000. pci/l - Picocuries por Litro el picocuries por litro es una medida de la radiactividad en el agua. RAA -Promedio Anual de operacion el promedio de monitorear los resultados de los 12 meses del calendario anterior. TT - Técnica de Tratamiento una técnica de tratamiento es un proceso necesario destinado a reducir el nivel de un contaminante en el agua detectados en el sistema de agua de la Ciudad de Douglas para los años 20 y Contaminante 6/ Acidos LCM MCLG Unidades Gama Fuente Trihalometanos totales (TTHMs) se forman cuando el cloro se combina con el material orgánico presente en el agua. Dado que el nivel de materia orgánica en 60 n/a ppb <0.002 Subproducto de desinfección de agua Haloaceticos(HAA5) Total de trihalometanos (TTHM) 80 n/a ppb < 0, Etapa 1 de subproductos de desinfección - siete conjuntos de muestras fueron recopilados en julio. Esto es parte de nuestro plan de monitoreo, etapa 1 de reducción. Nuestro RAA estuvo por debajo del MCL. nuestras aguas subterráneas es extremadamente bajo, estos compuestos se encuentran en muy bajas concentraciones. Acidos Haloaceticos (HAA5) es un grupo de sustancias químicas que se forman junto con otros subproductos de desinfección cuando cloro u otros desinfectantes son utilizados para controlar los contaminantes microbianos en el agua potable y estos reaccionan con la presencia de materia orgánica e inorgánica en el agua. Subproductos de desinfección Fase 2 Mínimo nivel Maximo nivel Fuente detectado detectado Acidos Haloaceticos(HAA5) 2 2 Subproducto de Total trihalometanos (TTHM) desinfección de agua En el 2009, seis (6) conjuntos de muestras fueron recolectadas por trimestre en preparación para el cumplimiento de monitoreo de la fase 2 que se llevará a efecto en el Esta tabla resume los resultados individuales de las muestras para el monitoreo de la etapa 2. Cobre Plomo Más alto nivel detectado AL ALG 90 de porcentaje = de porcentaje = <0.001 Muestra mes/año Fuente El Cobre es un nutriente esencial, pero algunas personas que beban agua que contiene cobre en exceso del nivel de acción durante un período de tiempo relativamente corto podrían /20 Corrosión de sistemas de /20 plomeria doméstica. experimentar malestar gastrointestinal. Algunas personas que beban agua que contiene cobre en exceso del nivel de acción durante muchos años podrían sufrir daño hepático o renal. Los lactantes y niños pequeños son más vulnerables al plomo en el agua potable que la población en general. Es posible que los niveles de plomo en su casa puedan ser superiores a otros en su comunidad como consecuencia de los materiales utilizados en la plomería. Si está preocupado por los niveles elevados de plomo, puede solicitar una prueba del agua. Vacíe el grifo durante 30 segundos a 2 minutos antes de utilizar agua del grifo.

3 Químicos Inorgánicos (IOCs) MCL MCLG Unidades Rango Detectad o (Pozo No. 7) Muestra recogida en el 20 (Pozo No. 14) (Pozo No.16) RAA RAA 0 PPB PPB PPB Fuente Erosión de depósitos naturales En enero de 2006, para proteger a los consumidores asistidos por sistemas públicos de agua de los riesgos de salud debido a la exposición prolongada (crónica) de arsénico, la Agencia de Protección al Medio Ambiente (EPA) redujo el contenido de arsénico MCL de 50 ppb a ppb. La (EPA) hace un balance del presente entendimiento sobre los posibles efectos de salud del Arsénico contra los costos de eliminación de arsénico en el agua Continúan con la investigación de los efectos de salud de bajos niveles de arsénico, que es un mineral conocido por causar cáncer en los seres humanos en altas concentraciones y está vinculado a otros efectos de salud tales como daños de la piel y problemas circulatorios. ** Un MCL alto de arsénico fue detectado en el Pozo No. 7 y fue apagado y desconectado de la red de distribución en diciembre de 20. El Pozo No. 14 tuvo una alta MCL de ppb en el. Este pozo se cerró en enero del pero fue puesto en operación varias veces debido a heladas y altas demandas de agua y altas temperaturas en el verano. En Julio del, el Pozo No. 14 fue apagado y vaciado para recoger muestras mensuales. En Septiembre del, el Pozo No.14 fue desconectado del sistema de distribución. Pozo No. 16 resultados de arsénico regresaron por debajo del MCL en. En el otoño del el Pozo No.17 fue perforado y está en proceso de equipamiento y se espera que esté operando plenamente en el verano del No se detectaron otros contaminantes inorgánicos que hayan superado el MCL durante. Avisos públicos han sido publicados periódicamente en el periódico Douglas Dispatch, el sitio web de la ciudad de Douglas ( y está en los archivos del Departamento de Obras Públicas. Aunque estos pozos no cumplan con el estándar de arsénico, no representan un riesgo inmediato para la salud y no fue necesario utilizar una fuente alternativa de agua (agua embotellada). 6/20 Detectado Bario Filtración de minerales de manera natural. Cromo 0 6 PPM Erosión Flúor 4.0 N/A de Selenio : depósitos naturales. Sodio NA Algunas personas que beben agua con un contenido de bario en exceso del nivel contaminante máximo MCL durante muchos años podrían experimentar un aumento de su presión arterial. Algunas personas que utilizan el agua que contienen cromo bien por encima del LCM durante muchos años podrían experimentar dermatitis alérgica. Algunas personas que utilizan el agua que contenga fluoruro bien por encima del LCM por muchos años pueden enfermarse de los huesos (incluyendo dolor y delicadeza en el hueso(s): los niños pueden obtener dientes manchados). Algunas personas que beben agua que contenga selenio bien por encima del MCL por muchos años podrían experimentar pérdida de cabello o uña, entumecimiento en los dedos o dedos de los pies o problemas de circulación. Altas dosis de sodio han sido relacionadas con la presión arterial elevada la cual está asociada con un mayor riesgo de enfermedades cardíacas, ataques y la insuficiencia cardíaca congestiva. Efectos de sobredosis incluyen náuseas, vómitos, úlceras estomacales y la inflamación, deshidratación de órganos, convulsiones, confusión y coma. Sustancias detectadas en los puntos de entrada de agua al sistema de distribución. 6 / Nitrato PPM Campo de drenaje de tanques sépticos, aguas residuales y la erosión de depósitos naturales. Sustancias radioactivas detectadas en el punto de entrada de agua al sistema de distribución. 6/20 Alfa total ajustado pci/l Erosión de depósitos naturales. Uranio pci/l Nitrato en el agua potable a nivel superior a es un riesgo potencial de salud para los niños de menos de seis meses de edad. Altos niveles de nitrato en el agua potable pueden causar el síndrome del bebé azul. Los Niveles pueden elevarse con rapidez por cortos períodos de tiempo debido a las lluvias o la actividad agrícola. Si usted está al cuidado de un bebé y detecta niveles de nitrato por arriba de 5 consulte a su proveedor de atención médica. Alfa total ajustado es una medida de radiactividad debido a la filtración natural de minerales en las aguas subterráneas. Algunas personas que beben agua con un contenido de emisores alfa en exceso del MCL durante muchos años, pueden tener un mayor riesgo de contraer cáncer. Exposición al uranio en el agua potable puede causar efectos tóxicos en los riñones. Algunas personas que beben agua que contenga emisores alfa en exceso del LCM durante muchos años pueden tener un mayor riesgo de contraer cáncer. Microbiological(s) Total de bacterias coliforme E. Coli No. de muestras positivas en 12 meses 4 1 No. de muestras recogidas en 12 meses, Fuente 255 Presentes en el medio ambiente de manera natural Residuos fecales humanos y animales Bacterias coliformes se encuentran comúnmente en el medio ambiente y en el tracto digestivo de los animales. Aunque raramente nocivas, las bacterias coliformes en el agua potable son indicadores de que el agua también puede contener microorganismos dañinos. Microbios en estos desechos pueden causar efectos más cortos, tales como diarrea, calambres, náuseas, dolores de cabeza y otros síntomas. Personas con sistemas inmunológicos gravemente comprometidos, los recién nacidos y algunos ancianos pueden tener un riesgo mayor. No es necesario hervir agua y no se necesita un suministro de agua alternativo (por ejemplo, agua embotellada). Cuatro (4) muestras positivas fueron tomadas para Coliforme total, 2 en Septiembre y 2 en Agosto del. Una muestra tomada en Agosto del dio positiva para E.coli. Esto activo una violación de nivel 2 (MCL no aguda). La Regla de coliformes totales de ADEQ requiere retomar muestras para ser recogidas dentro de 24 horas y que todas las muestras sean negativas. Además, debido a la nueva regla de aguas subterráneas que entró en vigor e1 primero de Diciembre de 2009, una muestra fue recogida en el Pozo No. 6 y No. 11 (estos 2 pozos proporcionan agua a la zona de muestra positiva) y procesadas para uno de los tres indicadores fecales: E coli, enterococos o coliphage. Todas las muestras retomadas resultaron negativas. Nivel máximo de Desinfección Residual (MRDL) LCM Promedio anual Fuente Cloro MRDL = Aditivo desinfectante utilizado para controlar microbios. Desinfección Residual de Cloro se mantiene en todo el sistema de distribución. Cloro es agregado al suministro de agua potable en los pozos, embalses y otras instalaciones para prevenir la contaminación microbiológica y cumplir con las normas de agua

4 EL Pozo No. 16 fue agregado al sistema de distribución en Enero del. Este pozo tiene una unidad de frecuencia variable para proporcionar 400 a 1200 galones por minuto (GPM) según sea necesario dependiendo de la demanda. Este pozo abastece la zona alta y el embalse de 5 millones de galones. Pozo No. 16 Detectados en el Químicos Inorgánicos (IOCs) Bario Fluoruro Selenio Sodio MCL MCLG 2 N/A 50 NA Unidades Detectado Fuente Filtración de minerales de manera natural. Algunas personas que beben agua que contiene bario en exceso del nivel máximo de contaminante (MCL) durante muchos años, podrían experimentar un aumento de su presión arterial. Algunas personas que utilizan el agua que contenga fluoruro por encima del MCL por muchos años, pueden adquirir enfermedades de los huesos (incluyendo dolor y delicadeza en los huesos: los niños pueden obtener dientes manchados). Algunas personas que beben agua que contenga selenio por encima del MCL por muchos años, podrían experimentar pérdidaa de cabello o uña, entumecimiento en los dedos o dedos de los pies o problemas de circulación. Altas dosis de sodio han sido relacionadas con la presión arterial alta que se asocia con un mayor riesgo de enfermedades cardíacas, ataques y la insuficiencia cardíaca congestiva. Efectos de sobredosis incluyen náuseas, vómitos, úlceras estomacales y la inflamación, deshidratación dee órganos, convulsiones, confusión y coma. Sustancias radioactivas detectadas en el punto de entrada al sistema de distribución de agua Contaminante Alfa total Ajustado MCL 15 MCLG Unidades Gama 0 pci/ll Source Erosión de depósitos naturales. Alfa totall ajustado es una medida de radiactividad debido a la filtración natural de mineraless en las aguas subterráneas. Algunas personas que beben agua con unn contenidoo de emisores alfa en exceso del MCL durante muchos años, pueden tener un mayorr riesgo de contraerr cáncer. Requisitos no cumplidos: 1. No se tomo una muestra de nitrato paraa el Pozo No. 13. El Pozo No 13 se cerró el 2 dee Junio del, debido a producción de agua insuficiente. Este pozo estaba programadoo para tomar pruebas el 7 de Junio de. 2. Productos químicos inorgánicos y arsénico, Muestras para el 4to trimestre no fueronn tomadas para el Pozo No.14. Este pozo fue apagado y desconectadoo del sistema dee distribución en Septiembre de, debido a excesos del MCL. El Pozo No. 14 fuee programado para tomar muestras el 6 de Diciembre de. Pasos sencillos para ahorrar agua Ahorrar agua alrededor de la casa es simple e inteligente. La familia promedio gasta tanto como $500 dls.. por año en su factura de agua y alcantarillado, pero podría ahorrar unos $170 dls. por año, actualizando con accesorios eficientes de agua e incorporando prácticas de ahorro de agua. Deje que WaterSense le muestre cómo ahorrar agua - y dinero a su billetera. La cantidad de dinero que ahorre dependerá del costoo del agua donde vive, pero es lógico que mientras menos agua consuma, su factura por el servicio será menor. Más importante aún, el usar menos agua conserva este recurso limitado para las generaciones venideras. Dentro de la casa Obtenga ahorros al jalar la cadena Considere la posibilidad de instalar un inodoro etiquetado como WaterSense, que utiliza el 20 por ciento menos de agua ofreciendo un rendimiento igual o superior. Comparado con los modelos antiguos e ineficientes, loss inodoros WaterSense pueden ahorrar a una familia de cuatro más m de $90 dls. anualmente en su recibo de agua y $2,000 dls. durante la duración del inodoro. Detecte fugas de agua del inodoro añadiendo colorantes para comida al tanque de agua. Si el inodoro tiene fugas, el colorante aparecerá en la tasa del inodoro en 15 minutos. (Asegúrese de vaciar tan pronto como se realice la prueba ya que el colorante puede manchar el tanque.) Complemente su llave de agua Instalar un aireador WaterSense es una de las formas más rentables para ahorrar agua. Asimismo, considere reemplazar el grifo completo con un modelo WaterSense. De cualquier manera, puede aumentar la eficiencia del grifo en un 30 porr ciento sin sacrificar el rendimiento. Repare las goteras en las llaves y en las l regaderas. La fuga de una gota por segundo puede perder máss de 3,000 galones al año. Limpie ahorrando Una bañera completa puede requerirr hasta 70 galones de agua, mientras que el tomar una ducha de 5 minutos utiliza sólo de a 25 galones. Apagar el grifo mientras se cepilla los dientes puede ahorrar 8 galones al día. Aligere sus cargas Lave cargas llenas de platos y ropa o reduzca la configuración de agua para cargas más pequeñas. Reemplace su vieja lavadora l con una de alta eficiencia, etiquetada como ENERGY STAR que utiliza hasta un 50% menos agua y electricidad. Fuera del hogar Riegue cuando sea necesario Riegue el jardín o césped durante las frescas horas de la mañana, en contraposición a mediodía, para reducir la evaporación del agua. Busque aspersores que producen gotitas, evite los que producen bruma o utilice mangueras para riego o irrigación por goteo para árboles y arbustos. Instale rociadores de agua solo para prados y jardines. Compruebe que no está regando la calle o acera. Trate de no sobre regar el área designada. Conozca las necesidades de agua de las plantas y riegue de acuerdo a su tipo. Siembre césped verde

5 No aplique en demasía el fertilizante. Si lo hace, el césped requerirá de más agua. Eleve el nivel de la cuchilla del cortador de césped por lo menos 3 pulgadas. La hierbaa alta promueve raíces más profundas y tiene una mejor retención de la humedad de la tierra. Un Jardín bien cuidado Plante especies adecuadas para el clima. Pruebe con plantas nativas de nuestra área, que no requieren mucha agua y plántelas en grupo según las necesidades de agua. Utilice mantillo alrededor de árboles y plantas para ayudar a reducir la evaporación y controlar la absorción de agua de otras plantas. Línea de ayuda: 1 (866) WTR-SENS ( ) Póngase en contactoo con nosotros en Oficina de agua Watersense, Agencia de protección ambiental de los Estados Unidos, Oficina de gestión de aguas residuales (4204M), 1200 Pennsylvania Avenue, N.W.Washington, D.C (WaterSense es un programa de la l Agencia de protección ambiental de Estados Unidos diseñado para fomentar la eficiencia del agua en los Estados Unidos mediante el uso de una etiqueta especial sobre los productos de consumo. Fue introducida en Junio del Ciudad de Douglas: Servicios de Agua y Alcantarillado Facturación por servicios Servicios de Emergencia de 24 Horas Departamento de Obras Públicas Números de Teléfonos Importantes: Departamento de Calidad Ambiental del estado de Arizona (ADEQ) Agencia de Protección al Ambiente de los Estados Unidos (EPA) Línea Directa de Agua Potable Segura (Safe Drinking Water Hotline)