MEDIACIÓN ESCOLAR 3. ALUMNADO MEDIADOR: PERFIL Y FUNCIONES.

Transcripción

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2 Mediación; da responsabilidad a las partes del conflicto a través de su trabajo sean los protagonistas de su evolución y acuerdos. 2. DESCRIPCIÓN DEL MÓDELO DE MEDIACIÓN El programa de mediación escolar está basado básicamente en la negociación colaborativa, que consiste en ganar- ganar y no el de ganar-perder y viceversa. Los programas de mediación en centros escolares sirven para tratar los casos de violencia física o verbal, daños morales o físicos causados a cualquier persona de la comunidad escolar, o a los materiales que componen el centro. Un objetivo de este tipo de mediación es que el alumnado acabe por llevar a sus hogares las habilidades de mediación aprendidas en el ámbito escolar. Este método tiene su eje central en dotar a los alumnos de habilidades prosociales para que las pongan en práctica en sus interacciones y de entrenarles en estrategias de comunicación (como la escucha activa y la asertividad) lo que les facilita poder ayudar a los alumnos que se hallen en situación de conflicto. 3. ALUMNADO MEDIADOR: PERFIL Y FUNCIONES. El mediador suele ser un igual, principalmente sirve de modelo, que para los alumnos es un referente positivo puesto que ellos prefieren hacer caso a un igual e implica confianza por no intervenir docentes. Preferentemente escogeré alumnos ejemplares que se sepan comportar a nivel social y nivel educativo, es decir niños/as estudiosos no conflictivos. La mediación escolar trata de crear un grupo de miembros de la comunidad educativa que medie en situaciones de conflictos entre las partes. Estas figuras, en nuestro caso, pueden ser tanto profesores como alumnos, padres/madres y personal no docente, pero en otras experiencias ha tenido bastante éxito la mediación entre iguales, es decir, que sólo los alumnos son mediadores. Por eso exige una dosis de confianza en todo el Susana Carrión Ruiz Página 2

3 proceso y en los alumnos que lo llevan a cabo. Para ello es necesario formar a los mediadores. Las soluciones; son los acuerdos que para las partes, son adecuados. 3.1 Perfil de los agentes Teniendo en cuenta, esta situación y lo que implica, es preciso que se parta: Una información-sensibilización a todos los miembros de la Comunidad Escolar. Proponer una formación específica en Mediación Educativa a: Equipo Directivo; que entienda lo que es la mediación, algún miembro participe en la formación de los mismos y se comprometa en la puesta en marcha El servicio de mediación. Claustro de Profesores; es necesario que el equipo docente conozcan del servicio de mediación, de sus objetivos, técnicas y sus procedimientos en su puesta en marcha. Alumnos beneficiarios del Servicio de Mediación; Los alumnos están educados en un modelo social que se refleja en todos los contextos que se desenvuelven, y por tanto la Institución escolar es otro de ellos. Es el colectivo más numeroso. El trabajar desde que los alumnos PUEDEN realizar el proceso por sí mismos, supone él acercarnos al autoconcepto y autoestima de los alumnos. Los padres y madres del Centro Educativo; el colectivo de padres y madres en el centro educativo es importante y en la puesta en marcha de este proyecto necesario. Al igual que el profesorado, los padres y madres son también referentes educativos de los alumnos, porque son sus hijos. Es importante trabajar con este colectivo tanto desde la perspectiva de Asociación de Padres y Madres del Centro educativo, como institución formalizada como miembro de la Comunidad Escolar y los padres y madres en general como referentes educativos de los alumnos. 3.2 Funciones de los mediadores Las funciones del mediador consisten en resolver conflictos y problemas que puedan suceder en torno a las aulas. Debe de conocer Susana Carrión Ruiz Página 3

4 técnicas de escucha activa, asertividad, gestión de las emociones, pensamiento creativo, toma de decisiones. El mediador está entrenado en las distintas fases de mediación, como cualidades y habilidades que posee las de ser buen comunicador y mejor oyente que hablador, es asertivo. 3.3 Formación del alumnado mediador La formación es un ingrediente principal y necesario para la creación de un sentimiento de equipo y para el entrenamiento de los mediadores en las funciones que les son encomendadas, tiene un valor personal para el alumno y le dota de capacidades para utilizar en cualquier contexto. Las herramientas que utilizan son la empatía, autocontrol, escucha activa, parafraseo etc 4. FASE DE MEDIACIÓN La mediación consiste en detectar los problemas en las siguientes fases: 1º Reconozco que tengo un problema. 2º Mi problema es 3º Cuántas y cuáles son las soluciones que puede tener este problema? 4º Qué consecuencias positivas y negativas, a corto y largo plazo, tendrían cada una de las soluciones anteriores? 5ºEscojo la solución que tenga menos consecuencias negativas y más positivas. 6º Una vez que escojo las soluciones las pongo en práctica y me olvido del resto. El autorrefuerzo es la felicitación, el elogio o premio que el alumno se hace a sí mismo y la alabanza de los padres mediante, frases, gestos, caricias etc 5. PASOS A SEGUIR PARA IMPLANTAR LA MEDIACIÓN Susana Carrión Ruiz Página 4

5 El equipo directivo plantea ante el consejo escolar la necesidad de instaurar en el centro un servicio de mediación como medida para promover la cultura de paz y resolver los conflictos, así como desarrollar el plan de convivencia y las funciones de los delegados/as de alumnado y de familias respecto a la mediación. Se informa al claustro y a los órganos de coordinación docente de los pasos que se van a seguir para implementar el sistema de mediación en el centro. La comisión de convivencia del Consejo Escolar junto con la persona responsable de orientación prepara un proyecto para promover la cultura de paz y la resolución pacífica de los conflictos utilizando de un servicio de mediación en el centro. Este proyecto se presenta ante los distintos sectores de la comunidad educativa para que puedan presentar propuestas. La comisión de convivencia junto con la persona responsable de orientación estudia las propuestas presentadas al proyecto y eleva un informe al Consejo Escolar. Que estudiará los documentos presentados y aprobara la implementación del servicio de mediación como modo de resolver los conflictos en el centro. Posteriormente se realiza un periodo de formación entre las personas (profesorado, alumnado y familias) en los procesos y técnicas de la mediación escolar. Se crea un Equipo de mediación que ayude a coordinar todas las actuaciones con una persona responsable. Se decide quién puede coordinar el programa en el centro. En todo caso debe ser una persona realmente interesada en el proyecto. El centro le asignara unas horas de dedicación semanales para tareas de coordinación y de organización de actividades. 6. CONCLUSIONES Hoy en día está claro que la escuela junto con la familia son las dos instituciones con mayor repercusión en la vida del niño/a Trianes y Gallardo (2004), por ello tenemos que esforzarnos para interactuar entre ambos docentes-padres/madres, para ser facilitadores de comportamientos y aprendizajes. Nuestra tarea como docentes es ardua pero perserverando y trabajando cooperativamente junto con las familias lo podemos realizar. La comunidad educativa y las familias debemos considerar que el comportamiento es fruto del temperamento y la educación, de ahí Susana Carrión Ruiz Página 5

6 que los niños/as muy temperamentales requieran mayor esfuerzo y paciencia para su educación. Muchos alumnos conflictivos lo que demandan es la atención afectiva de su entorno, se sienten incomprendidos y olvidados. Nuestras armas deben ser el cariño, paciencia, sonrisa, alegría, simpatía, y sobre todo el AMOR. Con ellas seguro que logramos vivir en armonía. 7. BIBLIOGRAFÍA Maite Garaigordobil Landazabal (2002). Intervención Psicológica para Desarrollar la Personalidad Infantil. Juego, conducta prosocial y creatividad. Piramide Joan Bonals (2007). Manual de asesoramiento psicopedagógico. Graó. María paz Bermúdez (2000). Déficit de autoestima. Evaluación, tratamiento y prevención en la infancia y adolescencia. Pirámide. diagnostico.html Susana Carrión Ruiz Página 6