Bares y Restaurantes. Bogotá, 16 de Febrero de 2009

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1 Bogotá, 16 de Febrero de 2009 A continuación se presentan las nuevas tarifas de los planes de TV Digital - Oferta de Sectores de Telefonica Telecom, que se comercializan en todo el país. Con la actual configuración de TV, se diseñaron planes orientados a sectores específicos de mercado, con lo que se busca obtener una diferenciación en producto y en precio. Los sectores seleccionados son: Bares y Restaurantes Jardines y colegios Salas de Espera Gimnasios Salas de Belleza Las ofertas por sector son una combinación del plan de entrada + 2 ó 4 paquetes de canales de acuerdo con el sector al que esta dirigida dicha oferta. A continuación se describe la parrilla de cada sector: BARES Y RESTAURANTES Bares y Restaurantes

2 JARDINES Y COLEGIOS Jardines y Colegios Canal de las estrellas

3 SALAS DE ESPERA Salas de Espera

4 GIMNASIOS Gimnasios Canal de las estrellas

5 SALAS DE BELLEZA Salones de Belleza

6 II.- TARIFAS PLANES OFERTA SECTORES TV DIGITAL. Se refiere a salas de espera de consultorios médicos, odontológicos, entidades financieras de negocios como Pymes. Plan (Sector) Bares y Restaurantes Jardines y Colegios Salas de espera Salas de Belleza Gimnasios Tarifa* $ $ $ $ $ Tarifa (IVA Incluido)* $ $ $ $ $ Decodificadores: En todos los planes se entrega un (1) decodificador sin cobro alguno durante toda la vigencia del contrato. El decodificador se entrega a título de comodato. Si el cliente desea un decodificador adicional deberá cancelar el valor de $ por cado uno de estos. Financiación de Cargos de Instalación por suscripción de cláusula de permanencia mínima de 12 meses. El cliente podrá suscribirse a cualquier plan sin necesidad de firmar permanencia mínima pagando el cargo de instalación de $ (IVA Incluido). III - POLÍTICAS Y CONDICIONES 1. Objeto. Los presentes son los términos y condiciones que aplican para todo CLIENTE que contrate el servicio de Televisión por suscripción (TV DIGITAL) a COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A. ESP, en cualquiera de las ofertas de Sectores del segmento Negocios Masivo. 2. Normas aplicables. La prestación del servicio de Televisión por suscripción TV DIGITAL se regirá por: (i) el contrato de prestación del servicio de televisión por suscripción y las normas relativas al servicio de televisión por suscripción, (ii) por el presente documento de términos y condiciones especiales. En cumplimiento de las obligaciones regulatorias del servicio anteriormente descrito, COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A. ESP, entregará bien en el momento de la instalación de los servicios, bien en el momento de la venta de los servicios, o vía correo postal o correo electrónico, o cualquier otro medio que para el efecto establezca la empresa, copia del contrato que rija las condiciones de prestación del servicio en los términos establecidos en el ordenamiento jurídico vigente. Así mismo, el contrato y/o condiciones especiales podrán ser consultado en la página de Internet

7 3. Condiciones de contratación del servicio de televisión TV DIGITAL El servicio podrá ser contratado únicamente por personas mayores de edad, previa solicitud de la identificación del solicitante mediante el número de cédula. Sólo podrán inscribirse al servicio de TV Digital los usuarios que se encuentren al día en sus obligaciones con COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A. ESP, y que no hayan causado suspensión o retiro de cualquier servicio contratado con ésta, por incumplimiento del contrato. Las tarifas de TV Digital podrán modificarse por parte de la Empresa de acuerdo con la normatividad vigente. Con la contratación del servicio de TV Digital el cliente podrá aceptar o no la cláusula de permanencia mínima la cual subsidia cargos de instalación del servicio. Ver numeral II de este documento. El servicio de TV Digital está sujeto a disponibilidad técnica de COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A. ESP en la fecha y zona en que se reciba la solicitud. Los servicios post venta del segmento Negocios Masivo, serán atendidos en la línea de atención preferencial a los negocios: Si el cliente desea retirar el servicio puede presentar su solicitud por cualquier canal y medio a la empresa - Si no se ha cumplido la permanencia mínima de un (1) año se hará efectivo el cobro proporcional del saldo del valor no amortizado del cargo de instalación. El retiro se hará efectivo a partir del siguiente período de facturación. 4. Condiciones de la oferta por sectores del servicio de televisión TV DIGITAL. La oferta sólo aplica para clientes de Negocios. La oferta permanece mientras se conserve el plan sector, en caso que el cliente cambie de plan o de paquetes temáticos, perderá los beneficios de la oferta sectorial diseñada para los clientes del segmento Negocios. En consecuencia, se le aplicará la tarifa del nuevo plan que adquiera. No se comercializan paquetes Premium. En ningún caso se podrá hacer uso del servicio con fines comerciales o de lucro. 5. Condiciones de Facturación El CLIENTE acepta y consiente que el cobro del valor correspondiente al servicio contratado se efectúa mediante una sola factura, en caso que tenga otros servicios contratados con Colombia telecomunicaciones S.A. ESP. La facturación del servicio televisión por suscripción se realiza mes anticipado. Por lo tanto, la primera factura incluirá la proporción correspondiente a los días del servicio prestados entre el momento de la instalación y el final del período de facturación correspondiente. El período de facturación va desde el día dieciséis (16) al día quince (15) del mes inmediatamente siguiente. La presentación de reclamos por facturación no exime al CLIENTE de la obligación de pagar los conceptos sobre los que NO existe reclamación. El servicio de TV Digital se activa a partir de la fecha de instalación, y se cobrará en forma proporcional desde dicha fecha de activación hasta la fecha de corte del período de facturación. La facturación podrá enviarse a una dirección diferente a la dirección donde se encuentra instalada el servicio, siempre y cuando esto haya sido aceptado expresamente por el cliente y la dirección de correspondencia se encuentre dentro de la misma ciudad.

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