Postgrado en Sistemas de Comunicación: Voz y Datos

Transcripción

1 Postgrado en Sistemas de Comunicación: Voz y Datos TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES

2 Postgrado en Sistemas de Comunicación: Voz y Datos Duración: 460 horas Precio: 0 * Modalidad: Online * hasta 100 % bonificable para trabajadores. Descripción Este curso de Postgrado en Sistemas de Comunicación: Voz y Datos le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que en el ámbito de la informática y las comunicaciones, es necesario conocer los diferentes campos en los sistemas de comunicación: voz y datos, dentro del área profesional de los sistemas y telemática. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para realizar los procesos de conexión entre redes privadas y redes públicas, la instalación y configuración de dispositivos y servicios de conectividad asociados, las pruebas y verificación de los dispositivos de transporte y transmisión y de los servicios de conectividad asociados, la configuración y mantenimiento de servicios en equipos privados de conmutación telefónica y la instalación y configuración de servicios en equipos de telefonía y el mantenimiento preventivo de los equipos y servicios del equipo de conmutación telefónica.

3 A quién va dirigido Todos aquellos trabajadores y profesionales en activo que deseen adquirir o perfeccionar sus conocimientos técnicos en este área. Objetivos - Identificar las características de los dispositivos de interconexión de redes públicas y privadas según estándares de las tecnologías de comunicaciones. - Explicar las características de los dispositivos de interconexión de las redes privadas con las redes públicas. - Enumerar las tecnologías empleadas en la interconexión de redes. - Identificar los servicios de conexión, su interrelación y forma de implementarlos en los equipos de la red local. - Identificar los servicios de interconexión que soportan los proveedores de servicios de comunicaciones a los que se conecta la red privada. - Identificar los dispositivos de transporte y transmisión de datos, así como los módulos e interfaces de conexión con las líneas públicas de comunicaciones de voz y datos. - Explicar las funciones de los dispositivos de transporte y transmisión de datos e interfaces de conexión que se utilizan para la conexión a redes públicas, según especificaciones técnicas de los dispositivos. - Aplicar procedimientos de prueba de dispositivos de transporte y transmisión de datos, utilizando técnicas y herramientas específicas. - Identificar los parámetros a probar, según la implementación particular de los dispositivos de transmisión y transporte de datos utilizados. - Describir las técnicas y herramientas de prueba que se utilizan para verificar los dispositivos de comunicaciones implantados, teniendo en cuenta las características de los mismos. - Describir las características de los equipos de telefonía para identificar los servicios soportados por ellos. - Describir la estructura jerárquica y funcional de las redes de telefonía, en función del ámbito de aplicación y las infraestructuras de comunicaciones utilizadas. - Distinguir los parámetros utilizados en los servicios de telefonía para realizar los procesos de tarificación del uso de dichos servicios, según unas especificaciones dadas. - Realizar la verificación de la configuración de los servicios y comprobar posibles interacciones e incompatibilidades, siguiendo unas especificaciones dadas.

4 Para qué te prepara Este curso de Postgrado en Sistemas de Comunicación: Voz y Datos le prepara para adquirir los conocimientos necesarios para realizar los procesos de conexión entre redes privadas y redes públicas, la instalación y configuración de dispositivos y servicios de conectividad asociados, las pruebas y verificación de los dispositivos de transporte y transmisión y de los servicios de conectividad asociados, la configuración y mantenimiento de servicios en equipos privados de conmutación telefónica y la instalación y configuración de servicios en equipos de telefonía y el mantenimiento preventivo de los equipos y servicios del equipo de conmutación telefónica. Salidas laborales Desarrolla su actividad profesional por cuenta ajena, en empresas o entidades públicas o privadas de cualquier tamaño, que dispongan de infraestructura de redes intranet, Internet o extranet, en el área de sistemas y telemática del departamento de informática, o de redes y comunicaciones.

5 Titulación Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de INESEM vía correo postal, la Titulación Oficial que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo. Esta titulación incluirá el nombre del curso/máster, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formación recibida (Instituto Europeo de Estudios Empresariales). Forma de bonificación - Mediante descuento directo en el TC1, a cargo de los seguros sociales que la empresa paga cada mes a la Seguridad Social.

6 Metodología El alumno comienza su andadura en INESEM a través del Campus Virtual. Con nuestra metodología de aprendizaje online, el alumno debe avanzar a lo largo de las unidades didácticas del itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario, el alumno se encontrará con el examen final, debiendo contestar correctamente un mínimo del 75% de las cuestiones planteadas para poder obtener el título. Nuestro equipo docente y un tutor especializado harán un seguimiento exhaustivo, evaluando todos los progresos del alumno así como estableciendo una línea abierta para la resolución de consultas. El alumno dispone de un espacio donde gestionar todos sus trámites administrativos, la Secretaría Virtual, y de un lugar de encuentro, Comunidad INESEM, donde fomentar su proceso de aprendizaje que enriquecerá su desarrollo profesional. Materiales didácticos - CDROM 'Manual del Alumno de la Plataforma E-Learning. INESEM'

7 Profesorado y servicio de tutorías Nuestro equipo docente estará a su disposición para resolver cualquier consulta o ampliación de contenido que pueda necesitar relacionado con el curso. Podrá ponerse en contacto con nosotros a través de la propia plataforma o Chat, o Teléfono, en el horario que aparece en un documento denominado Guía del Alumno entregado junto al resto de materiales de estudio. Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas, con una amplia experiencia en el ámbito docente. El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional. Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta en un plazo máximo de 48 horas. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con su tutor. - A través del Campus Virtual: El alumno/a puede contactar y enviar sus consultas a través del mismo, pudiendo tener acceso a Secretaría, agilizando cualquier proceso administrativo así como disponer de toda su documentación

8 Plazo de finalización El alumno cuenta con un período máximo de tiempo para la finalización del curso, que dependerá de la misma duración del curso. Existe por tanto un calendario formativo con una fecha de inicio y una fecha de fin. Campus virtual online Especialmente dirigido a los alumnos matriculados en cursos de modalidad online, el campus virtual de INESEM ofrece contenidos multimedia de alta calidad y ejercicios interactivos. Comunidad Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para aprender idiomas... Revista digital El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia, artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la administración, ferias sobre formación, etc. Secretaría Este sistema comunica al alumno directamente con nuestros asistentes, agilizando todo el proceso de matriculación, envío de documentación y solución de cualquier incidencia. Además, a través de nuestro gestor documental, el alumno puede disponer de todos sus documentos, controlar las fechas de envío, finalización de sus acciones formativas y todo lo relacionado con la parte administrativa de sus cursos, teniendo la posibilidad de realizar un seguimiento personal de todos sus trámites con INESEM

9 Programa formativo UNIDAD FORMATIVA 1. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE LOS NODOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES PRIVADAS CON PÚBLICAS UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCEDIMIENTOS DE GESTIÓN EN EL SUBSISTEMA DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA. Procedimientos de prueba y verificación del subsistema de conmutación telefónica. Procedimientos y herramientas de diagnóstico y gestión de averías e incidencias. Procedimientos de diagnóstico y gestión de averías e incidencias. - Función Alarm Surveillance: Conceptos y elementos relacionados. - Análisis y diagnóstico de información de alarma. - Documentación y seguimiento de incidencias: procedimientos y herramientas de trouble ticketing. - Casos prácticos y ejemplos. UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTERCONEXIÓN DE REDES. Conceptos básicos sobre redes públicas. Servicios de interconexión con la red pública. - Parámetros: alimentación eléctrica, sujeción mecánica, otros. - Requerimientos de interconexión. Normativa de calidad. - Interfaces en función de la tipología de red. - Normativas de seguridad. Arquitectura de un dispositivo de interconexión de redes. - Interfaces. - Módulos. - Cables. Conceptos de encaminamiento. - Segmentación de redes. - Algoritmos de encaminamiento. UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISPOSITIVOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES. Interfaces más habituales de interconexión de redes. - Interconexión de área local (RAL-RAL). - Interconexión de área extensa (RAL-MAN o RAL-WAN). Características de los servicios de interconexión de redes. Tecnologías empleadas. Identificación de los servicios de conexión. - Interrelación de los servicios. - Implementación en los equipos de la red local. Los proveedores de servicios de comunicaciones. - Servicios de interconexión. - Perfiles de los servicios. UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROTOCOLOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES. Protocolos utilizados en la interconexión redes privadas y públicas. - Clasificación según sus funciones. - Servicios soportados. - Pila de protocolos TCP/IP. * Introducción. * Modelo OSI. * Niveles. Descripción de cada uno. Cifrado. Redes privadas virtuales. - Descripción. - Usos. - Tipos. - Implementaciones.

10 - Parámetros de configuración y gestión de interconexión de redes privadas virtuales. Mecanismos de seguridad. - Enmascaramiento y redirección. - Filtrado de paquetes. * Características. * Criterios. * Ventajas. UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCEDIMIENTOS DE INSTALACIÓN Y PRUEBA DE DISPOSITIVOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES Normativas de seguridad física y eléctrica aplicables a los dispositivos de interconexión de redes. - Lista de las principales normas. - Características destacadas de cada una. Procedimientos de carga de configuración en dispositivos de interconexión de redes. - Carga mediante ficheros. - Modificación de parámetros. - Actualización de firmware. - Conexiones locales y remotas para configuración. Procedimientos de verificación de los servicios de comunicación. UNIDAD FORMATIVA 2. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE DISPOSITIVOS Y SEVICIOS DE CONECTIVIDAD ASOCIADOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROTOCOLOS DE INTERCONEXIÓN DE REDES. Protocolos utilizados en la interconexión redes privadas y públicas. - Clasificación según sus funciones. - Servicios soportados. - Pila de protocolos TCP/IP. * Introducción. * Modelo OSI. * Niveles. Descripción de cada uno. Cifrado. Redes privadas virtuales. UNIDAD DIDÁCTICA 2. REDES PÚBLICAS DE VOZ Y DATOS. Características. - Topologías redes de voz: Malla, estrella... - Jerarquía redes de voz: Interno, Local, Tránsito, Internacional. - Jerarquía/arquitectura redes de datos. Internet. - Diferencias entre redes públicas y redes privadas. - Convergencia voz/datos. IMS, VoIP. Conmutación de circuitos y conmutación de paquetes. - Descripción general. - Aplicaciones actuales y futuras. - Convergencia. Arquitecturas y topologías de redes de transmisión y transporte. - Redundancia y protección de rutas. Anillos. - Tecnologías de transmisión: PDH, SDH, DWDM... - Medios de transmisión: guiados (eléctricos, ópticos), no guiados. UNIDAD DIDÁCTICA 3. TRANSMISIÓN DE DATOS. Datos y señales. - Transmisión de datos nativos. - Digitalización de voz: procedimiento y codecs más habituales (PCM, G. Unidades de medida. - Definición de unidades habituales: Baudios, bps, concepto de Erlang. Medios de transmisión.

11 - No guiados (inalámbricos): transmisión radio. - Guiados: * Cableado eléctrico. Características. * Fibras ópticas. Principales características y principios técnicos de transmisión óptica. Efectos no deseados. - Introducidos por el medio: atenuación, ruido, interferencias. - Introducidos por el sistema: Jitter, delay, wander. UNIDAD DIDÁCTICA 4. EQUIPOS DE TRANSMISIÓN. Modems. Multiplexores. Concentradores. - Descripción general de funciones y bloques componentes elementales. - Secciones de la red donde se despliegan. - Interfaces soportadas: operacionales y de gestión. Otros dispositivos (Procesadores de comunicaciones, Convertidores de protocolos). - Descripción general de funciones y bloques componentes elementales. - Secciones de la red donde se despliegan. - Interfaces soportadas: operacionales y de gestión. UNIDAD DIDÁCTICA 5. INSTALACIÓN DE LOS EQUIPOS DE TRANSMISIÓN. Instalación física y mecánica de equipos (armarios, fijaciones, distribución de cableado y condiciones ambientales, entre otros). - Instalación de armazones, armarios y racks. - Normas generales y manuales de suministradores. - Comprobación de condiciones ambientales, según especificaciones operacionales del sistema. Alimentación y procedimientos de seguridad asociados. Elementos auxiliares (sistemas de alimentación ininterrumpida, aire acondicionado y baterías, entre otros). - Rectificadores. Funciones y bloques componentes. Dimensionado. - SAIs. Funciones y bloques componentes. Dimensionado. - Baterías. Funciones y bloques componentes. Dimensionado. - Aire acondicionado. Carga térmica y dimensionado. Normativas de seguridad en instalaciones de equipos electrónicos. UNIDAD DIDÁCTICA 6. CONFIGURACIÓN DE LOS EQUIPOS DE COMUNICACIONES. Pruebas funcionales de unidad y sistema. Configuración de interfaces y servicios de transporte: - Tipos de interfaces posibles: E1/T1, E2/T2,..., STM1, STM-4, STM-16,..., eléctricos y ópticos - Servicios de transporte. - Protección/redundancia. - Parámetros de configuración para interfaces y servicios soportados por los equipos. Herramientas de gestión remota: características funcionales y de operación. - Descripción general y funciones. - Protocolos/interfaces soportados: SNMP, CMIP. - Interfaz gráfica de usuario. Funciones que soporta y descripción de la interfaz. - Otros métodos de operación. Línea de comando. UNIDAD FORMATIVA 3. PRUEBAS Y VERIFICACIÓN DE LOS DISPOSITIVOS DE TRANSPORTE Y TRANSMISIÓN Y DE LOS SERVICIOS DE CONECTIVIDAD ASOCIADOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRUEBAS DE INSTALACIÓN DE EQUIPOS DE TRANSMISIÓN. Procedimientos de prueba de seguridad mecánica. - Pruebas de estabilidad y nivelación. - Pruebas de nivel de refrigeración/disipación. - Resistencia a vibraciones. Procedimientos de prueba de cableado, alimentación, seguridad eléctrica y EMC (compatibilidad electromagnética). - Verificación de continuidad y distribución eléctrica. - Verificación de estado de seguridad eléctrica. Tierras.

12 - Compatibilidad electromagnética (normativa IEC y normas de producto). Procedimientos de pruebas de señales de sincronismo. - Verificación de la generación/recepción de señales de sincronismo. - Verificación de continuidad y distribución de la señal de sincronismo. Pruebas funcionales de unidad y sistema. - Pruebas funcionales de alimentación interna y externa. Nivel de unidad funcional y global. - Pruebas de sincronismo y distribución de señal de reloj. Nivel de unidad funcional y global. - Pruebas de conectividad interna (unidad funcional) y externa (nivel sistema) y operatividad. UNIDAD FORMATIVA 4. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SERVICIOS EN EQUIPOS DE TELEFONÍA UNIDAD DIDÁCTICA 1. REDES DE TELEFONÍA. Arquitecturas. - Topologías: Malla, estrella - Niveles: Interno, Local, Tránsito, Internacional - Tipos de redes: Privadas (mono/multisite), virtuales (Centrex), Públicas... El subsistema de conmutación. - Tecnologías: TDM, IP, Mixtas, IMS... - Elementos: Acceso, Conmutación, Call Handling, Tarificación, Administración... - Servicios: Suplementarios, Básicos, Tarificación, Valor Añadido (Red Inteligente). El subsistema de señalización. - Protocolos de señalización TDM: Red (N7), usuario (Q931...). - Protocolos de señalización IP/IMS: SIP, H UNIDAD DIDÁCTICA 2. EQUIPOS DE TELEFONÍA. Terminales. - TDM: Descripción y servicios. * Proporcionados por el Terminal. * Proporcionados por la red. - IMS: Descripción y servicios. * Proporcionados por el Terminal. * Proporcionados por la red. Conmutadores/Call Servers. - Centrales TDM. - Centralitas (IP/TDM). - Descripción del concepto IMS. Sistemas multilínea. Pasarelas. Conmutadores. UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIOS DE TELEFONÍA. Definición y atributos del servicio básico. - Descripción. - Escenario(s) genérico(s) de llamadas. Servicios suplementarios y de tarificación. - Genéricos (TDM). - Específicos/adicionales (IMS: presencia, movilidad, multimedia,...). Indicadores de calidad del servicio (QoS). - Contadores estadísticos. - Tratamiento y reporting de estadísticas. - Feedback-> Mantenimiento Preventivo. UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCEDIMIENTOS DE CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS PRIVADOS DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA. Configuración de centralitas privadas de conmutación. - Planes de numeración: interno, externo, emergencia, etc.

13 - Listado y descripción de servicios disponibles. - Configuración y parámetros correspondientes a los servicios disponibles. - Nociones de comunicaciones vía comando Hombre-máquina/GUI (Graphical User Interface). Configuración de conmutadores de paquetes de voz. Procedimientos y diagnóstico y gestión de averías e incidencias. UNIDAD FORMATIVA 5. MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LOS EQUIPOS Y SERVICIOS DEL EQUIPO DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCEDIMIENTOS DE CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS PRIVADOS DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA. Configuración/personalización de servicios. - Configuración/personalización de servicios. - Procedimiento de configuración (por servicio). Comandos asociados. - Procedimientos de verificación de activación/configuración. - Ejemplos. Mantenimiento preventivo. - Descripción detalladas de contadores estadísticos. - Análisis de contadores estadísticos e informes asociados. - Pruebas correspondientes. - Cambios/modificaciones de la configuración de los servicios.