McAfee Web Gateway 7.3.2

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1 Notas de la versión Revisión A McAfee Web Gateway Contenido Acerca de esta versión Nuevas funciones Mejoras Problemas resueltos Instrucciones de instalación Problemas conocidos Búsqueda de documentación de productos Acerca de esta versión Este documento contiene información importante relativa a la versión actual. Le recomendamos encarecidamente que lea todo el documento. McAfee Web Gateway (Web Gateway), versión 7.3.2, se proporciona como una versión controlada. Es una versión principal que presenta nuevas características y mejoras, y resuelve problemas presentes en versiones anteriores. Nuevas funciones Esta versión del producto incluye las siguientes funciones nuevas. Reenvío DNS condicional DNS El uso de distintos servidores DNS (Domain Name Service, Servicio de nombres de dominio) para resolver información de nombres de dominio en direcciones IP se puede configurar de acuerdo con los dominios de los destinos solicitados. Para un dominio determinado, se puede configurar más de un servidor DNS para resolver la información de dominios cuando se recibe una solicitud para un destino que está en este dominio. Cloud Single Sign On Cuando los usuarios solicitan acceso a aplicaciones en la nube desde una red protegida por Web Gateway, el inicio de sesión en aplicaciones en la nube está permitido en un proceso integrado por Web Gateway y el producto de administración de identidades de McAfee Cloud Single Sign On McAfee Cloud SSO. Con este proceso, los usuarios pueden acceder a aplicaciones en la nube que no están disponibles cuando McAfee Cloud SSO se ejecuta en modo independiente. 1

2 McAfee Cloud SSO administra el acceso a aplicaciones en la nube mediante un único inicio de sesión. Una vez que los usuarios han enviado credenciales a la aplicación en la nube y a McAfee Cloud SSO al iniciar sesión la primera vez, solo necesitan enviarlas a McAfee Cloud SSO las siguientes ocasiones. De forma alternativa, el proceso se puede configurar para que las credenciales se envíen a Web Gateway. Cifrado de almacenamiento en la nube Para mejorar la seguridad para actividades en la nube, el cifrado se puede configurar para los datos que carga un usuario en un servicio de almacenamiento en la nube. Cuando los datos se vuelven a descargar, se descifran para permitir al usuario trabajar con ellos. Contraseñas de un solo uso Las contraseñas de un solo uso (OTP) se pueden procesar en Web Gateway para autenticar a los usuarios. Esto incluye el uso de contraseñas para la omisión autorizada cuando se ha terminado una sesión web debido a la caducidad de la cuota de tiempo. La autenticación mediante contraseñas de un solo uso se realiza en un segundo paso, tras autenticar por primera vez al usuario con alguno de los otros métodos disponibles en Web Gateway. Los usuarios que accedan a Internet desde un dispositivo web (como un teléfono inteligente) también pueden obtener una contraseña de un solo mediante McAfee Pledge para que, a continuación, la procese Web Gateway. Marca de encabezado de IP DSCP El campo de encabezado de IP DSCP se puede establecer para su evaluación por dispositivos de red que admitan DSCP (Differentiated Services Code Point, Punto de código de servicios diferenciados) cuando los paquetes de datos se envían de Web Gateway a un servidor web solicitado o de vuelta a un cliente. Analizador de flujo de medios Los flujos de medios, como los vídeos o los datos de audio, se analizan en busca de infecciones por virus y otros tipos de malware con el analizador de flujo de medios ligero y se entregan fragmento a fragmento al usuario que los descarga. Esto aumenta la seguridad web, ya que la transmisión multimedia en tiempo real omitía el análisis en versiones anteriores de Web Gateway. A su vez, los usuarios pueden ver y reproducir más rápido el contenido de transmisión multimedia en tiempo real descargado, ya que no tienen que esperar a que se analice por completo. Rastreo de reglas Para depurar problemas con el procesamiento de reglas, se proporcionan funciones de rastreo de reglas en la interfaz de usuario. Las trazas se pueden crear para registrar el procesamiento de las reglas de seguridad web implementadas cuando los usuarios envían solicitudes para el acceso web de clientes de Web Gateway. El rastreo cubre todas las actividades de los distintos ciclos de procesamiento, y se puede ver por separado para cada ciclo. Las propiedades de los criterios de regla relacionadas con el procesamiento también se pueden ver por separado, junto con los valores establecidos durante el procesamiento de las reglas. 2

3 Módulo de seguridad de hardware Un módulo de seguridad de hardware (HSM) se puede instalar en un dispositivo de Web Gateway para mejorar la seguridad de las claves privadas de certificados que se envían a servidores y clientes en comunicación con seguridad SSL. Las claves privadas se pueden almacenar en este componente de hardware y se pueden utilizar por separado. El agente de HSM carga las claves para que estén disponibles en Web Gateway. Cambio de tamaño del volumen de la cache El tamaño de los volúmenes lógicos en un dispositivo de Web Gateway se puede cambiar con un nuevo asistente. Con el asistente, el administrador puede reducir el volumen para mantener la caché web y aumentar el volumen de archivos temporales y de registro. Mejoras Esta versión del producto incluye las siguientes mejoras. Mejoras del asistente de instalación Las funciones del asistente que ayudan al administrador a configurar Web Gateway se han ampliado para incluir lo siguiente: Configuración de ajustes de red, incluidas las interfaces de red y los servidores DNS. Configuración de la zona horaria para un dispositivo de Web Gateway. Cambio de la contraseña de administrador. Uso de opciones de navegación ampliadas. Administración mejorada de direcciones IP Cuando un servidor DNS resuelve la información de nombre de dominio en una lista de direcciones IP, otras direcciones IP resueltas para un dominio se usan para la conexión en caso de que no se pueda acceder al dominio con la dirección IP resuelta y devuelta en primer lugar en la lista. Análisis previo más flexible El análisis previo de objetos web en busca de infecciones por virus y otros tipos de malware puede administrarse de una forma más flexible, lo que lleva a un mejor rendimiento cuando los objetos se analizan posteriormente con el módulo antimalware (filtro). En versiones anteriores de Web Gateway, la función de análisis previo podía activarse o desactivarse. Ahora hay tres opciones para configurar el intervalo de objetos web preanalizados, de acuerdo con sus niveles de confianza. Reconocimiento de tipo de medios ampliado Cuando un encabezado de contenido tipo se envía con un objeto incrustado, el filtro de tipo de medios reconoce el tipo, mediante una nueva propiedad, mientras que, en las versiones anteriores de Web Gateway, los tipos de medios solo se reconocían para objetos procesados en los ciclos de solicitud y respuesta. 3

4 Adiciones en la interfaz REST Se han agregado opciones a la interfaz REST (Representational State Transfer, Transferencia de estado representacional) interna, que permite al administrador trabajar con Web Gateway sin tener que iniciar sesión en su interfaz de usuario, incluido lo siguiente: Activar actualizaciones automáticas yum y de motores Crear resultados mediante ping, comentarios y comandos similares Configurar más opciones de directivas y configuración Administrar listas complejas Administrar conjuntos de reglas en el árbol de conjuntos de reglas predeterminadas y la biblioteca de reglas local Configurar cuentas de administrador Realizar actualizaciones manuales de motores Problemas resueltos Estos problemas se resuelven en esta versión del producto. Para obtener una lista de los problemas reparados en versiones anteriores, consulte las notas de versión de esa versión en concreto. Problemas con protocolos de red y proxies Cuando se usaba una opción para la obtención de un certificado de un host para agregar entradas a una lista blanca en comunicación con seguridad SSL, se agregaba https:// al principio de una entrada, lo que era redundante puesto que esta información de protocolo ya aparecía en el campo para la entrada. (730598) Tras enviar una solicitud a un servidor web en modo de puente transparente, un cliente recibía un tiempo de espera de Web Gateway, que no se había configurado para esa ruta de red, como una dirección MAC caducada para el servidor web en un conmutador que reenviaba la solicitud a todos los puertos de conmutadores, incluido el de Web Gateway. (835083) Una respuesta que se enviaba de un proxy de salto siguiente y se consideraba como inválida llevaba a marcar el proxy de salto siguiente como inactivo en el panel de Web Gateway, que no lo estaba. (835895) En una configuración de proxy de salto siguiente, el encabezado Vía no se encontraba en las solicitudes de CONNECT enviadas por Web Gateway, lo que impedía que se aplicaran las reglas de seguridad web existentes. (839620) Los clientes no podían conectarse con el protocolo IPv6 a sitios web en modo con seguridad SSL mediante Web Gateway, que se ejecutaba en modo de enrutador transparente, ya que Web Gateway enviaba a los clientes errores de solicitud incorrecta en respuesta. (841303) En una configuración en la que Web Gateway recibía solicitudes de clientes en modo de enrutador transparente pero la autenticación la administraba otro proxy ejecutándose en modo de proxy explícito, un cliente no se podía autenticar, ya que el enrutador transparente eliminaba la información de negociación de NTLM de la solicitud antes de pasarla al proxy explícito. (841540) El aumento del valor predeterminado del número máximo de solicitudes en el registro de escucha con la configuración avanzada de proxy no surtía ningún efecto, ya que el parámetro para configurar este límite en el archivo de sistema sysctl no se modificaba en el mismo momento y tenía que cambiarse manualmente. (848340) 4

5 El procesamiento de una carga enviada con una solicitud POST llevaba a error del proceso principal debido a problemas con las funciones del proxy en Web Gateway. (848595) La ejecución de un proxy XMPP conducía a un bucle que permitía que se alcanzara el número máximo de conexiones, por lo que las siguientes solicitudes se denegaban con un mensaje de error. (849365) Cuando se recibía un archivo grande de un cliente para su carga en un servidor FTP, no se enviaban mensajes de conexión persistente al cliente mientras se analizaba el archivo, lo que hacía que el cliente cerrara la conexión y se produjera un error en la carga. (851385) Cuando se configuraba un modo de proxy transparente para permitir el reenvío de puertos TCP, se producía un alto número de mensajes de error que indicaban que el protocolo necesario no estaba disponible. (871069) Tras enviar una solicitud POST a un servidor web sin el cuerpo del mensaje, el servidor web cerraba la conexión mientras Web Gateway repetía sin éxito la solicitud POST y, finalmente, enviaba un mensaje de error al cliente del cual había recibido la solicitud. (871192, ) Al enviar una solicitud POST a un servidor web, el proceso principal fallaba con la señal de término 11 debido a un problema con las funciones de proxy de Web Gateway. (873657) Cuando el uso de un proxy IFP estaba configurado para el filtrado de URL, se producía una pérdida de memoria que llevaba a un aumento continuo del consumo de memoria y provocaba un error en el proceso principal. (874960) Problemas con la interpretación de caracteres especiales Los caracteres de doble byte, que se usan, por ejemplo, para procesar nombres introducidos en escritura china, se procesaban de forma incorrecta cuando se realizaba una sincronización de directivas entre Web Gateway y el producto SaaS según lo solicitado mediante la solución Web Hybrid Security. (816208) Cuando se descargaba como adjunto de correo un archivo que tenía caracteres de chino en el nombre, el nombre, incluido en el encabezado de contenido disposición, no se codificaba antes de escribirse en el registro de acceso. (831873) Las entradas de archivo de registro creadas por Web Gateway causaban errores en un servidor de registro porque contenían líneas en blanco como resultado de dar a la propiedad Authentication.User nombres de usuario como valores incluidos en los caracteres de salto de línea. (816208) Problemas de autenticación Cuando se configuraba el método de autenticación LDAP, la consulta enviada para detectar controladores de dominio tenía una sintaxis errónea, lo que producía que respuestas de que no se podían encontrar servidores de dominio con el nombre solicitado. (842931) Tras configurar el método de certificado de cliente para la autenticación, no se podía acceder a la interfaz de usuario y aparecía de nuevo la página de inicio de sesión al introducir un nombre de host en el campo de dirección del explorador, en lugar de una dirección IP. (872174) Tras configurar una dirección URL particular para omitir la autenticación, quedaba bloqueada por otra regla que usaba la propiedad Authentication.IsAuthenticated, ya que la propiedad estaba establecida como verdadera, aunque no se hubiera realizado ninguna autenticación. (876584) 5

6 Problemas de filtrado de contenido web Un archivo temporal no se reenviaba correctamente entre los módulos antimalware al analizar una solicitud, lo que provocaba un error de virus y de filtrado de malware. (834178) Cuando se usaba la propiedad MediaType.MagicByteMismatch en los criterios de una regla de bloqueo, una detección incorrecta de faltas de correspondencia llevaba a un bloqueo excesivo de medios del tipo JavaScript. (834454) Cuando el módulo antimalware de McAfee Gateway analizaba direcciones URL particulares, el proceso fallaba en varios dispositivos con un error SIGBUS 7, debido a una sobrescritura de memoria esporádica causada por problemas de filtrado de URL. (838350, , , , ) Se producía un error del módulo antimalware de McAfee Gateway cuando se procesaba una URL no válida con el filtrado de URL desactivado y la configuración para detectar programas potencialmente no deseados activada. (842474) Cuando el módulo antimalware de McAfee Gateway analizaba una solicitud, el tiempo de espera de llevaba a un error del proceso de análisis. (843179) Cuando se aplicaba el filtro de token seguro, una condición de carrera concreta llevaba a fallo, ya que varios hilos modificaban la clave de cifrado. (848210) Cuando un tipo de medios concreto se configuraba para el bloqueo, los medios de un tipo distinto no se reconocían correctamente y se bloqueaban, aunque deberían haber estado permitidos. (850909) Al procesar una regla con la propiedad URL.Categories, se establecía el valor de la propiedad en una lista vacía, ya que no se podían encontrar categorías para la URL solicitada; el uso de la propiedad URL.CategoriesForURL en otra regla distinta devolvía el mismo valor para la propiedad, pese a que se había configurado una dirección URL distinta en la búsqueda de categorías. (851335) Cuando Dynamic Content Classifier estaba activado, las solicitudes de acceso web no se podían procesar debido a un error interno del motor de reglas, ya que un archivo de configuración necesario para que Dynamic Content Classifier funcionara no estaba disponible a causa de que el conjunto de categorías 3 seguía en uso. (873468) Tras una actualización de Dynamic Content Classifier, los recursos (incluidos una biblioteca y los punteros), se lanzaron en un orden que causó que el proceso principal diera un error con la señal de término 11. (878275) Problemas de Central Management Tras agregar los nodos a una configuración de Central Management, el orden de las opciones de la configuración del sistema en la interfaz de usuario era distinto en algunos nodos. (834647) Tras iniciar una actualización de software en la interfaz de usuario de un dispositivo en una configuración de Central Management, se cerraba la sesión del usuario y aparecía el mensaje de error Ninguna sesión activa encontrada para UUID, ya que el dispositivo se había conectado a un nodo de no actualización en lugar de al nodo que había distribuido las actualizaciones. (841943) Un gran número de archivos temporales, que había creado el subsistema del coordinador, llenaba el directorio de opciones porque no se eliminaban de la forma habitual cuando un dispositivo se devolvía como nodo en una configuración de Central Management. (843345) Tras ampliar una configuración de Central Management con dos dispositivos, no existía ningún certificado predeterminado en la configuración de ICAP y al aplicar los cambios a esta configuración se producían varios errores en relación al registro de errores de la interfaz de usuario, las listas ampliadas y una lista de configuración que no se podía guardar. (849415) 6

7 Otros problemas Una regla de apertura de archivos que utilizaba la propiedad Body.IsCorruptedObject en sus criterios generaba falsos positivos al bloquear objetos web. (814649) La sección de controles de aplicación del panel mostraba versiones ligeramente modificadas de nombres de aplicaciones junto con nombres antiguos, mientras que las estadísticas de los datos de aplicación dejaron de mostrarse con los nombres antiguos y se mostraban con el nuevo. (824046) Un error de usecount causó que el proceso principal produjera un error con la señal de término 11. (832060) La propiedad Quota.TimeRemaining.Day.ReducedAtActivation y propiedades similares tenían valores incorrectos y, tras un restablecimiento de la cuota, el tiempo de la sesión se dedujo en lugar de mostrar de nuevo la hora de sesión configurada completa. (833459) Después de que un usuario con acceso de lectura/escritura a una lista cambiara el nombre de la lista y cerrara la sesión, la lista se volvía invisible para el superadministrador, pero cualquier otro usuario sin permiso sí podía verla. (836505) La generación de un certificado de interfaz de usuario en la interfaz de usuario de Web Gateway no se realizaba correctamente, ya que el daemon de la configuración del sistema requería datos con codificación base64, mientras que la interfaz de usuario solo proporcionaba texto plano. (840073) Se producía un aumento excesivo en la asignación de memoria en un dispositivo, lo que causaba que el proceso principal fallara con la señal de término 6. (840447) Al aumentar el valor predeterminado del número máximo de solicitudes en el registro de escucha con la configuración avanzada de proxy, esto no surtía ningún efecto, ya que el parámetro para configurar este límite en el archivo de sistema sysctl no se modificaba en el mismo momento y tenía que cambiarse manualmente. (848340) Al procesar direcciones URL particulares enviadas de un cliente, Web Gateway respondía con un mensaje de error de proxy desconocido y cerraba la conexión, lo que era causado por un comportamiento erróneo del programa de apertura de compuestos. (844478, ) Un administrador cuya función tenía los permisos completos (incluso la modificación de listas) no podía modificar una lista configurada sin permisos con la interfaz REST. (874634) Instrucciones de instalación Siga los procedimientos siguientes para instalar la versión del software Web Gateway en un dispositivo. Procedimientos Ampliar desde o x en la página 8 Desde la versión o x, puede ampliar a la nueva versión en la interfaz de usuario o desde la consola del sistema. Ampliar desde 7.2.x o 7.x anterior en la página 9 Desde una versión 7.2.x o una versión 7.x anterior, puede ampliar a una nueva versión desde la consola del sistema. 7

8 Información general Los requisitos para la instalación de la versión dependen de la versión que utilice actualmente en el dispositivo. Desde la versión o x, puede ampliar a la nueva versión. Consulte Ampliar desde o x. Si ha estado llevando a cabo pruebas beta de la versión 7.3.2, es recomendable restablecer la imagen inicial del dispositivo mediante el uso de una imagen de la nueva versión. Desde una versión 7.2.x o una versión 7.x anterior: Cree una copia de seguridad de configuración. Utilice las opciones que se proporcionan en Solución de problemas Hacer copia de seguridad/restaurar de la interfaz de usuario para hacer la copia de seguridad. Amplíe a la nueva versión. Consulte Ampliar desde 7.2.x o 7.x anterior. El proceso de ampliación incluye una ampliación importante del sistema operativo. Se requerirán varios pasos y más tiempo de lo normal. Si el proceso de ampliación falla o se interrumpe, podrá restablecer la imagen del dispositivo con una imagen de la nueva versión e instalar la copia de seguridad de la configuración. De forma alternativa: Cree una copia de seguridad de configuración. Restablezca la imagen del dispositivo usando una imagen de la nueva versión e instale la copia de seguridad de configuración. Desde una versión 6.8.x o 6.9.x, debe restablecer la imagen inicial del dispositivo utilizando una imagen de la nueva versión. Descargue una imagen de la nueva versión desde la página de descargas McAfee Content & Cloud Security Portal, en: https://contentsecurity.mcafee.com/software_mwg7_download Si desea obtener más información sobre el restablecimiento de imágenes, consulte la Guía del producto McAfee Web Gateway, versión Ampliar desde o x Desde la versión o x, puede ampliar a la nueva versión en la interfaz de usuario o desde la consola del sistema. Ampliar en la interfaz de usuario Para ampliar en la interfaz de usuario: Procedimiento 1 Seleccione Configuración Dispositivos. 2 En el árbol de dispositivos, seleccione el dispositivo que desee ampliar. La barra de herramientas del dispositivo aparece en la derecha superior de la ficha. 8

9 3 Haga clic en Actualizar software del dispositivo. Se realizará la ampliación a la nueva versión. 4 Haga clic en Reiniciar para finalizar la instalación. Ampliar desde una consola del sistema Para ampliar desde una consola del sistema: Procedimiento 1 Inicie sesión en el dispositivo que desea ampliar con SSH. 2 Ejecute los dos comandos siguientes: yum upgrade yum yum upgrade Se realizará la ampliación a la nueva versión. 3 Para finalizar la instalación, ejecute el comando siguiente: reboot Ampliar desde 7.2.x o 7.x anterior Desde una versión 7.2.x o una versión 7.x anterior, puede ampliar a una nueva versión desde la consola del sistema. Procedimiento 1 Inicie sesión en el dispositivo que desea ampliar con SSH. 2 Ejecute los dos comandos siguientes: yum install yumconf 7.3 mwg mwg dist upgrade Se realizará la ampliación a la nueva versión. El dispositivo se reiniciará automáticamente cuando se complete la instalación de la ampliación. Es posible que se reinicie más de una vez. Problemas conocidos Para obtener información sobre los problemas conocidos de esta versión del producto, consulte el artículo de la base de datos de McAfee KnowledgeBase: KB Búsqueda de documentación de productos McAfee le proporciona la información que necesita en cada fase del proceso de implementación del producto, desde la instalación al uso diario y a la solución de problemas. Tras el lanzamiento de un producto, su información se introduce en la base de datos online KnowledgeBase de McAfee. Procedimiento 1 Vaya a McAfee Technical Support ServicePortal en 2 En Self Service (Autoservicio), acceda al tipo de información que necesite: 9

10 Para acceder a... Documentación de usuario Haga lo siguiente... 1 Haga clic en Product Documentation (Documentación del producto). 2 Seleccione un producto, después seleccione una versión. 3 Seleccione un documento del producto. KnowledgeBase Haga clic en Search the KnowledgeBase (Buscar en KnowledgeBase) para encontrar respuestas a sus preguntas sobre el producto. Haga clic en Browse the KnowledgeBase (Examinar KnowledgeBase) para ver los artículos clasificados por producto y versión. Documentación del producto Todos los productos de McAfee disponen de una completa documentación. Para Web Gateway, incluye lo siguiente: Guía del producto McAfee Web Gateway: describe las funciones y capacidades de Web Gateway, proporcionando información general del producto, así como instrucciones detalladas sobre cómo instalarlo, configurarlo y mantenerlo. Guía de inicio rápido de McAfee Web Gateway: describe pasos de alto nivel para instalar una versión de Web Gateway proporcionada como software de dispositivo preinstalado en una plataforma de hardware. El documento se entrega en formato impreso junto con el software preinstalado y el hardware. La versión actual de Web Gateway, 7.3.2, no se proporciona como software preinstalado. Copyright 2013 McAfee, Inc. Queda prohibida la copia sin autorización previa. McAfee y el logotipo de McAfee son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de McAfee, Inc. o de sus empresas filiales en EE. UU. y en otros países. Los demás nombres y marcas pueden ser reclamados como propiedad de otros. 0-A02

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