vos campagnes marketing!

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1 Augmentez le rendeme BUENAS PRÁCTICAS Mayo 2012 vos campagnes marketing! Contenido del el código HTML G BUENAS PRÁCTICAS CONTENIDO DEL EL CÓDIGO HTML MARKETING A MEDIDA

2 INTRODUCCIÓN El correo electrónico es un canal de comunicación que gusta tanto a los internautas como a los anunciantes por su interactividad, su rentabilidad y su rapidez. Lamentablemente, los spammers se han adueñado de este medio: el volumen de spams no deja de aumentar. Para luchar contra este fenómeno, los Proveedores de Acceso a Internet ponen en marcha restricciones muy fuertes y políticas anti-spam. Por ello, algunas de sus comunicaciones legítimas pueden asimilarse a spams y llegan como «Correo no deseado» al buzón de mensajes de sus destinatarios. Los internautas manifiestan su descontento quejándose o cancelando sus suscripciones a sus servicios de comunicación. Si sus servicios de comunicación no están eficazmente controlados, pueden perjudicar su notoriedad y su imagen. El éxito de sus campañas de correo electrónico implica la aplicación de buenas prácticas. Varios factores pueden hacer que sus mensajes se consideren spams. El código html forma parte de los mismos. UNA CORRECTA DISTRIBUCIÓN TEXTO / IMAGEN Las políticas anti-spam de algunos proveedores de servicios, de acceso a Internet o clientes de mensajería bloquean la visualización de las imágenes por defecto. A continuación, le mostramos una tabla que indica el comportamiento de las imágenes en algunos proveedores de servicios o de acceso a Internet: En razón del bloqueo de imágenes, los anunciantes deben respetar algunos métodos de diseño para asegurarse de que el internauta interpreta correctamente el mensaje.

3 CASO EN EL CORREO ELECTRÓNICO QUE SÓLO CONTIENE IMÁGENES PREVISUALIZACIÓN DEL MENSAJE POR DEFECTO PREVISUALIZACIÓN DEL MENSAJE TRAS LA DESCARGA DE LAS IMÁGENES POR EL USUARIO En el momento de la apertura, el internauta no conoce ni la oferta ni al anunciante. Debe realizar una acción suplementaria para conocer el contenido: descargar las imágenes. Riesgos: no se molesta en hacerlo, suprime el mensaje, cancela su suscripción o se queja. Tras descargar las imágenes, la oferta no aparece en la zona de previsualización. Debe utilizar la barra horizontal para encontrar la oferta. Riesgos: no se molesta en hacerlo, su comunicación no llega a su destinatario. Opte por el texto antes que por una imagen para el contenido de redacción.

4 ALGUNAS BUENAS PRÁCTICAS A RESPETAR - Añadir un atributo «ALT» a las imágenes: o Por ejemplo: <img src= imagepath alt= [LOGOS] width= 150 height= 50 /> o para visualizar un texto alternativo en la primera visualización - Colocar en un texto los elementos de redacción: en caso de que las imágenes se bloquean por defecto, el usuario percibirá de todas formas la oferta. - Presentar la oferta en la zona de previsualización. - Pruebe su mensaje con las imágenes activadas y no activadas. CASO EN EL QUE EL CORREO ELECTRÓNICO POSEE UNA DISTRIBUCIÓN ADECUADA TEXTO/IMAGEN PREVISUALIZACIÓN DEL MENSAJE POR DEFECTO PREVISUALIZACIÓN DEL MENSAJE TRAS LA DESCARGA DE LAS IMÁGENES POR EL USUARIO Desde la apertura, el internauta conoce al anunciante y la oferta.

5 TRUCOS No usar demasiadas imágenes al comienzo del mensaje, en razón del bloqueo por defecto de las imágenes en algunos proveedores de acceso a Internet. El correo debe tener un peso recomendado de 50 Ko. Añadir el atributo target= _blank en los enlaces URL de sus mensajes. No utilice javascript. Haga una versión en texto de su mensaje para cumplir las normas de multipart/alternative. Efectúe diseños entre 550px y 600px de anchura. Por experiencia, le recomendamos que especifique la dimensión de las imágenes. La oferta principal que desea comunicar debe figurar al comienzo del mensaje para informar rápidamente al internauta. Poner un atributo «ALT» en sus imágenes para visualizar un texto alternativo. Corte las imágenes. Respecte un ratio texto/imagen en el formato HTML. No integre imágenes donde pueda escribir un texto. LA UTILIZACIÓN DE LAS HOJAS DE ESTILO (CASCADING STYLE SHEET O CSS) La utilización de las hojas de estilos en cascada CSS resulta muy mal interpretada por los clientes de mensajería y los proveedores de acceso a Internet. En la actualidad, en aras de una mejor compatibilidad, le recomendamos que siga los estándares web de tipo HTML 3.2. No obstante, muchos gestores de entorno gráfico utilizan las CSS para posicionar elementos en un correo electrónico o incluso para indicar fuentes o un background La indicación de los estilos: etiqueta: <style>, en el encabezamiento o a través de un enlace, etiqueta: <link>, en su mensaje están desaconsejados ya que resultan muy mal interpretados por los clientes de mensajería o los proveedores de servicios o de acceso a Internet. Si está obligado a utilizar hojas de estilos CSS, les aconsejamos que incorpore las etiquetas de reproducción CSS «en línea» dentro del código HTML. Por ejemplo: <font style= font-family :arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; border-left : 1px dashed #cc3333; >.