Capacitación y negociación en RRPP PLANIFICACIÓN

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1 Capacitación y negciación en RRPP PLANIFICACIÓN

2 FODA, mderna herramienta para el análisis de situacines. Permite el estudi de situacines cmpetitiva de una rganización y hasta una Nación. Permite diseñar estrategias sbre una base del análisis intern y extern inherente a las rganización. INTERNO: encntrams frtalezas de la rganización y las debilidades que perjudican la ptencia de la rganización Extern: encntrams las amenazas directas e indirectas que afectan a la cmpañía. El punt de partida de este mdel sn las amenazas ya que las empresas elabran estrategias frente a prblemas, crisis amenazas

3 Brief: Parte estratégica de la preparación de una acción publicitaria. Se debe clcar la infrmación necesaria para dejar claras las diferencias cmerciales y l que se busca cn la publicidad. Si bien n tiene un frmat definid, se debe tener en cuenta: Antecedentes Packaging Dcumentación preexistente Cmpetencia Mercad ttal Canal de distribución Mercad especific Situación actual Mercad ttal y especific. Cnsumidr Públic bjetiv y ptencial Situación actual Objetivs de Marketing Preci Prduct Mnt a inventir Tiemp

4 La estrategia, a tener en cuenta!! Psicinamient de la marca Mente del cnsumidr, estimul Respuestas Prmesas básicas Ls hechs claves La verdadera razón Ventaja diferencial (La «Unique Selling Prpsitin») El P.U.V. (prpuesta única de venta) --- Slgan

5 Dats a tener en cuenta..

6 Enfques de la planificación Planificar es recpilar, analizar infrmación la cual se aplica se aplica de frmación creativa para lgrar ls bjetivs. Dirección pr bjetivs: Objetivs del cliente Públics Canales y bjetivs de cmunicación Estrategias de cmunicación Esencia del mensaje Entre trs punts

7 Mdel Ketchum Hechs Metas Públics Categrías de hechs Aspects de ls prducts servicis. Hechs sbre la cmpetencia Hechs sbre ls cnsumidres Objetivs empresariales Rl de las RR PP Fuentes de nuevs negcis Públics bjetivs Mentalidad actual Mentalidad deseada Mensaje clave

8 Ests ds planteamients, la Dirección pr bjetivs y el mdel Ketchum permiten alcanzar el siguiente pas imprtante: la redacción de un plan estratégic de relacines públicas. En el siguiente apartad se explican ls cmpnentes de este plan

9 Elements de planificación: La redacción de un plan de prgramas de Relacines Públicas identifica Qué hacer? Pr qué? Y Cóm? Situación Objetivs Públic Estrategia Táctica Calendari/ Plazs temprales Presupuest Evaluación

10 Situación N se pueden establecer ls bjetivs valids sin entender la situación que ha llevad a la cnclusión de que se necesita un prgrama de RR PP. 1- La rganización tiene que aplicar de inmediat un prgrama para reslver un prblema una situación que l afecta negativamente. 2- La rganización tiene que realizar un determinad pryect. 3- La rganización busca frtalecer sus esfuerzs para preservar su reputación y el respald del públic.

11 Objetivs Entiend la situación plante ls bjetivs del prgrama se ajusta ala situación?, es realista y alcanzable?, puede medirse su efectividad? OBJETIVOS INFORMATIVOS: Ls prfesinales de la Cmunicación y del Marketing cnsideran que para evaluar la eficacia de las RR PP sn aumentar la cnciencia del públic y difundir mensajes claves. OBJETIVOS DE MOTIVACIÓN: Sn muy fácil de medir ya que se basan en resultads mensurables que pueden cuantificarse.

12 Estrategia Cm hacems para llegar nuestrs bjetivs, freciend las temáticas para el prgrama glbal. Mensajes claves: es la clave que debe repetirse a l larg de tda la campaña. Tácticas Pr l general se cncentran tds ls esfuerzs al principi de la campaña es cuand se pne en marcha la aplicación de diversas tácticas. Definición del calendari Se debe tener en cuenta el cntext de la situación y cuand el mensaje adquiere su máxim significad para el públic bjetiv. Una parte cnsubstancial de la definición del calendari cnsiste en planificar pr adelantad. El prfesinal de las relacines públicas tiene que pensar las csas pr adelantad para que puedan currir en la secuencia deseada en el mment adecuad.

13 Presupuest Cuánt cstará este prgrama? En muchas casines se adpta el planteamient cntrari. Las rganizacines definen la cuantía que se pueden gastar, y piden al persnal a la cnsultra de relacines públicas que diseñe un plan que refleje cóm se distribuye esta cuantía presupuestada. Se puede dividir un presupuest en ds categrías: el tiemp del persnal y ls gasts extrardinaris. Evaluación Se cmparán ls bjetivs planeads cn ls alcanzads. Ls bjetivs deben ser mensurables para pder demstrar a ls clientes y empleadres que el prgrama ls ha alcanzad. Pr tant, ls criteris de evaluación deben ser realistas, creíbles, específics y ajustads a las expectativas del cliente empresari.

14 Cncluyend El valr de la planificación Tras la investigación, el siguiente pas es la planificación del prgrama. Esta planificación debe ser estratégica. Enfques de la planificación Ds enfques de la planificación sn la dirección pr bjetivs- y el mdel de planificación estratégica de Ketchum. Ambs planteamients implican plantear y respnder a muchas preguntas. Elements de la planificación Un plan de un prgrama es, bien una breve síntesis, bien un dcument extens que identifica qué es l que se va a hacer y cóm. Las cnsultras l preparan para que l apruebe el cliente. Muchas gracias!

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