Ahorro, Colaboración y Movilidad

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Ahorro, Colaboración y Movilidad"

Transcripción

1 Ahorro, Colaboración y Movilidad

2 Antecedentes Altos costes en consumos e infraestructura de comunicaciones. Pocos servicios de fomento de la productividad Comunicaciones disgregadas en varias aplicaciones Poca movilidad

3 Objetivos Altos costes en consumos e infraestructura de comunicaciones. Llamadas y notificaciones gratis Pocos servicios de fomento de la productividad Herramientas RTC (Video, Chat, sharedesktop, sharefile, ) Comunicaciones disgregadas en varias aplicaciones Única aplicación corporativa, UMUapp! Poca movilidad Aplicación 100% en movilidad

4 Cómo

5 Nuestra solución Aplicación Móvil Plataforma RTC Aplicación PC/Web

6 VoIP Arquitectura XMPP WebServices WebServices/REST Servidores Comunicaciones NAT Dispatcher Trunk Conexión 1 LDAP DNS NAT Relay Voz IP Proxy SIP Internet Mensajería Instantánea Middleware Conexión 2 Servidor PUSH Servidores Aplicaciones Notimovil

7 Arquitectura. Adaptación Adaptable a cualquier plataforma y sistemas corporativos Voz Compatible con centralitas IP, analógicas e hibridas Directorio Compatible los principales directorios y bbdd del mercado Sistemas Múltiples pasarelas de integración SOAP, REST, etc.

8 VERSIÓN MÓVIL

9 Arquitectura Cliente Noticias Comunicaciones (UMup!) Notificaciones (Notimovil) il) Diseño modular Adaptable a cualquier organización ió Personalizable (Imagen corporativa) Ampliación sencilla: templates

10 Autenticación Autenticación Single Sign On (SSO) Gestión de perfiles Público: información general (Noticias, Eventos, Localización, Tweets y contacto) PAS/PDI/ALU: Herramientas de colaboración (IM, VoIP, Notificaciones) Nuevos perfiles: Teletrabajo 09/09/

11 Perfil Público Información pública de la UMU Imagen de cabecera dinámica (www.um.es) Noticias Eventos Mapas Indicaciones Indicaciones parking Realidad aumentada Tweets Contacto 09/09/

12 Perfil Privado Herramientas de colaboración Mensajería instantánea/chat Directorio corporativo Teléfono VoIP Gratuito Servicio de notificaciones (notimovil) PAS PDI ALU EXT BEC Teletrabajo 09/09/

13 Mensajería instantánea Basada en XMPP Funcionalidad Mensajería Instantánea Información de Presencia Avatar (vcard) Chequeo de envío y lectura Chat de grupo Envío de ficheros Envío de posición GPS RoadMap Grupos de contactos Presencia avanzada (información de calendario) 09/09/

14 Directorio corporativo Búsquedas en directorio corporativo Nombre y apellidos User ID Teléfono Llama con un solo click! Compatible con los principales directorios del mercado 09/09/

15 Teléfono VoIP Gratuito Llamadas a Coste 0 para la UM Reducción de costes de llamadas a móviles Usuarios corporativos 100% conectados Integrado con Telefonía IP corporativa El usuario recibe llamadas de su extensión en su smartphone Funcionalidad Video llamada Transferencias Multillamadas/Conferencias 100% estándar 09/09/

16 VoIP. Integración PBX Llamada entrante a extensión corporativa 8209 PBX Disponible Llamada entrante a usuario LDAP 8209 Desconectado jesusmm = 8209

17 Recepción de Notificaciones PUSH Envío de alertas, avisos o notificaciones a usuarios de la UMU Reducción de costes (envío masivo SMS) Integración con aplicaciones corporativas: interfaz RMI Interfaz REST Aplicaciones: Dumbo Carpeta ciudadana Avisos de Campus Virtual Convocatoria de exámenes Notas de exámenes Información sobre nóminas Avisos de proyectos europeos Avisos de facturas a firmar Reservas de pistas deportivas Bicicampus Reservas ALAs 09/09/

18 VERSIÓN DESKTOP

19 Multidispositivo? SI 100% colaboración Grupos de investigación Alumnos, Desarrollando versiones para: Microsoft Windows Linux Mac

20 General Panel de Información de usuario Presencia y estado Panel de búsqueda de usuario Contactos Directorio corporativo Otros (Gmail) Historial de llamadas Información de Contacto Presencia y estado Avatar Chat Llamada Video Llamada Escritorio compartido

21 Chat Panel de acciones Invitar a otros contactos (multichat). Llamada VoIP Video llamada Escritorio compartido Enviar fichero Historial de conversaciones Chat seguro (cifrado) Ortografía Envío de un fichero

22 MultiChat Panel de acciones Configuración de la sala Usuarios conectados

23 Teléfono Información de llamada Teclado numérico Agregar contacto (Conferencia) Llamada en espera Grabación de llamada Transferir Compartir escritorio Pasar a Video Finalizar

24 Videollamada Compartir escritorio Cambiar calidad Pantalla completa Cambiar video Mostrar/ocultar video local Chat

25

26 Escritorio compartido

27 CONCLUSIONES

28 + Ventajas Envío de notificaciones PUSH a alumnos (clientes) de forma instantánea Reducción del coste de SMS Según localización l dl del usuario (proximidad, d GPS, etc.) Comercios, Restauración, Fidelización de clientes (ofertas de masters personalizadas) Reducción de costes de Telefonía Reducción coste licencias Centralitas Cisco, Alcatel, l Avaya, etc. Reducción consumos En empleados en movilidad Reducción coste nueva infraestructura Centralitas analógicas o híbridas sin posibilidad de servicios de valor añadido

29 + Ventajas Movilidad Independiente del sistema de comunicaciones: No está ligado al sistema actual y puede integrarse con cualquier otro. Mejora: Colaboración del personal Imagen exterior Teletrabajo ROI de infraestructura de comunicaciones Adaptaciones a un costo reducido: Adaptaciones entorno Personalización SaaSS

30 Resultado en la UM Coste 0 en mensajes SMS Reducción del 100% a 2 años Reducción del consumo telefónico Estimado en un 12% en llamadas a móviles y 20% en llamadas a móviles corporativos Reducción del tiempo de ROI Ofreciendo nuevos servicios de valor añadido Reducción de la inversión en nueva infraestructura de comunicaciones Mayor rendimiento en el trabajo Mejorando el acceso a la información Optimizando la forma de comunicarse (información de presencia y estado) Mejora en la movilidad de los usuarios

31 Colaboración

Centralita Virtual y Operador IP

Centralita Virtual y Operador IP Centralita Virtual y Operador IP Barcelona, 10 de Noviembre de 2015 Fax: 93.198.06.09 http://www.innovatalk.com - 1 - Qué es Asterisk? Asterisk es una solución de centralita IP por software que proporciona

Más detalles

La telefonía del futuro

La telefonía del futuro Operador vertical Servicios Telemáticos Profesionales Movilidad Reducción de costes Alta disponibilidad Hable con las extensiones de su oficina y clientes desde cualquier lugar. Ahorre en la integración,

Más detalles

Ecosistema Aastra BluStar. Solución de Videoconferencia, Comunicación Unificada y Colaboración

Ecosistema Aastra BluStar. Solución de Videoconferencia, Comunicación Unificada y Colaboración Solución de Videoconferencia, Comunicación Unificada y Colaboración Aastra - 2013 Visión global del El Ecosistema BluStar es la solución de videoconferencia y de Comunicación Unificada y Colaboración (UCC)

Más detalles

PARA PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS. Central Telefónica IP de alto rendimiento a bajo coste LA VOZ DEL FUTURO

PARA PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS. Central Telefónica IP de alto rendimiento a bajo coste LA VOZ DEL FUTURO 000101010100100101000101110100010100111010101001010101 000111010101011010101000101000101110101011101100101010 010101110101011110100010001010101001001010001011101000 010101010110111111010100001110101010110101010001010001

Más detalles

Denwa Desktop es el nuevo portal para la gestion del usuario en la PLATAFORMA DE COMUNICACIONES UNIFICADAS Denwa.

Denwa Desktop es el nuevo portal para la gestion del usuario en la PLATAFORMA DE COMUNICACIONES UNIFICADAS Denwa. Denwa Desktop Introducción Denwa Desktop es el nuevo portal para la gestion del usuario en la PLATAFORMA DE COMUNICACIONES UNIFICADAS Denwa. Orientado a mejorar la experiencia del usuario en las Comunicaciones

Más detalles

Sección Telefonía IP www.ingeniatic.com

Sección Telefonía IP www.ingeniatic.com Sección Telefonía IP www.ingeniatic.com El futuro: La telefonía IP Qué es la telefonía IP? Qué es la voz sobre IP? La voz sobre IP (VoIP, Voice over Internet Protocol, Voz sobre el Protocolo de Internet

Más detalles

Cliente de Cisco Smart CallConnector Advanced

Cliente de Cisco Smart CallConnector Advanced Cliente de Cisco Smart CallConnector Advanced Para que los empleados de las pequeñas y medianas empresas se comuniquen eficazmente con los proveedores y los clientes en el competitivo entorno comercial

Más detalles

Transformación Digital de la Universidad. Evolución hacia a los teléfonos móviles. Javier de Andrés Rivero - jandresr@um.es www.javideandres.

Transformación Digital de la Universidad. Evolución hacia a los teléfonos móviles. Javier de Andrés Rivero - jandresr@um.es www.javideandres. Transformación Digital de la Universidad Evolución hacia a los teléfonos móviles Javier de Andrés Rivero - jandresr@um.es www.javideandres.com Contenido Dispositivos móviles en las universidades Iniciativas

Más detalles

CATÁLOGO DE COMMUNICATION ASSISTANT

CATÁLOGO DE COMMUNICATION ASSISTANT CATÁLOGO DE COMMUNICATION ASSISTANT MEJORA DEL EN EQUIPO TRABAJO Communication Assistant de Panasonic es una gama mejorada de aplicaciones de comunicaciones unificadas (UC) para la optimización de la productividad

Más detalles

CallStream y Streamline Desktop

CallStream y Streamline Desktop CallStream y Desktop (Plataforma CTI) Introducción Versión 7.00 ÍNDICE 1- INTRODUCCIÓN... 3 1.1 CallStream...3 1.2 Desktop...4 2- LICENCIA... 5 2.1 Adquisición de la Licencia Permanente...5 2.2 Instalación

Más detalles

Contact Center, Aastra Communication Portal

Contact Center, Aastra Communication Portal Aastra Communication Portal ACP, R1.2 1 Contact Center, Aastra Communication Portal» Definición» Evolución» Arquitectura» Sistema multicanal Contacto entrantes Contacto salientes» Supervisor»» Estadísticas»

Más detalles

FORO SISTEMAS de VIDEOCONFERENCIAS AVANZADAS. SOLUCIONES Multimedia SIP. ALGO MAS QUE TELEFONIA EN IP. La visión de un fabricante

FORO SISTEMAS de VIDEOCONFERENCIAS AVANZADAS. SOLUCIONES Multimedia SIP. ALGO MAS QUE TELEFONIA EN IP. La visión de un fabricante FORO SISTEMAS de VIDEOCONFERENCIAS AVANZADAS SOLUCIONES Multimedia SIP. ALGO MAS QUE TELEFONIA EN IP. La visión de un fabricante Ricardo Borrajo rborrajo@nortel.com Febrero 2006 1 Agenda > Situación actual

Más detalles

10 razones para cambiarse a un conmutador IP

10 razones para cambiarse a un conmutador IP 10 razones para cambiarse a un conmutador IP Los beneficios de reemplazar su antiguo conmutador por un conmutador IP Nick Galea* Introducción Este artículo explica los 10 principales beneficios de un conmutador

Más detalles

Soluciones Voz IP con software libre

Soluciones Voz IP con software libre Soluciones Voz IP con software libre 1 Índice Índice de Contenidos Presentación de Asterisk Funcionalidades de Asterisk Casos Prácticos y Posibilidades de Integración 2 Presentación de Asterisk Que es

Más detalles

Índice. Telephony Web Portal (TWP R2.1) » Descripción de la solución TWP. » Algunos ejemplos» Resumen de ventajas

Índice. Telephony Web Portal (TWP R2.1) » Descripción de la solución TWP. » Algunos ejemplos» Resumen de ventajas Telephony Web Portal (TWP R2.1) Departamento de Marketing Febrero 2008 1 Índice» Descripción de la solución TWP Introducción a los servicios de valor añadido Aplicaciones ya desarrolladas Integración Arquitectura»

Más detalles

EL FUTURO DE LAS COMUNICACIONES HA LLEGADO. Gracias a nuestras centralitas IP ahorre un 40% en su factura telefónica e interconecte todas sus sedes.

EL FUTURO DE LAS COMUNICACIONES HA LLEGADO. Gracias a nuestras centralitas IP ahorre un 40% en su factura telefónica e interconecte todas sus sedes. EL FUTURO DE LAS COMUNICACIONES HA LLEGADO Gracias a nuestras centralitas IP ahorre un 40% en su factura telefónica e interconecte todas sus sedes. Incorporación de enlaces para llamar a móviles a precio

Más detalles

todos los derechos reservados airenetworks.es solución fiabilidad + rentabilidad

todos los derechos reservados airenetworks.es solución fiabilidad + rentabilidad solución fiabilidad + rentabilidad Múltiples Ventajas Conecta Reduce Aumenta oficinas remotas -Mensajería instantánea empresarial. -Directorio de llamadas. teletrabajadores -Grupos de trabajo. costes -Llamadas

Más detalles

SKYPE Comunícate a través de Internet.

SKYPE Comunícate a través de Internet. Comunícate a través de Internet. Curso de Skype por KZgunea se encuentra bajo licencia Creative Commons de Reconocimiento- NoComercial-CompartirIgual_3.0_ (CC-BY-NC-SA_3.0) Índice del curso 1. QUÉ ES SKYPE...

Más detalles

Plan de ahorro en costes mediante telefonía IP

Plan de ahorro en costes mediante telefonía IP Plan de ahorro en costes mediante telefonía IP Sección de Telefonía IP IngeniaTIC Desarrollo S.L. PLAN DE AHORRO EN COSTES MEDIANTE TELEFONÍA IP Sección de Telefonía IP Introducción El presente documento

Más detalles

Unidad CPE/VPN cpe@redescomm.com www.redescomm.com. RedesComm, c.a.

Unidad CPE/VPN cpe@redescomm.com www.redescomm.com. RedesComm, c.a. Unidad CPE/VPN cpe@redescomm.com www.redescomm.com RedesComm, c.a. Qué es ASTC*MM? Es un Sistema Integral de Telefonía IP de fácil uso y totalmente e Código Abierto (software libre) capaz de cubrir en

Más detalles

My Instant Communicator para el iphone

My Instant Communicator para el iphone My Instant Communicator para el iphone Alcatel-Lucent OmniTouch 8600 OmniPCX Office Rich Communication Edition Guía del usuario 8AL90849ESAAed03 Marzo 2013 CONTENIDO 1. Descripción general... 3 2. Ventajas...

Más detalles

Área de Tecnología y Comunicaciones

Área de Tecnología y Comunicaciones Área de Tecnología y Comunicaciones Ampliando los servicios en la nube. Comunicaciones Unificadas ON-Link y Cloud Privado ON-SKY Julián de la Morena Borja Unidad Sistemas y Redes Área de Tecnología y Comunicaciones

Más detalles

Herramientas de comunicación 2.0 para el ciudadano

Herramientas de comunicación 2.0 para el ciudadano Herramientas de comunicación 2.0 para el ciudadano 1 ÍNDICE 1 Introducción 4 Pidgin 2 Thunderbird 5 Whatsapp 3 Skype 6 Telegram 7 Fillezilla 1 Introducción 3 INTRODUCCIÓN Qué son las herramientas de comunicación

Más detalles

Telefonía IP. Diseño e Implementación del Sistema RENZO TACO COAYLA. e-mail: renzo@itsperu.com url: http://www.itsperu.com blog: http://www.oxaseis.

Telefonía IP. Diseño e Implementación del Sistema RENZO TACO COAYLA. e-mail: renzo@itsperu.com url: http://www.itsperu.com blog: http://www.oxaseis. Telefonía IP Diseño e Implementación del Sistema RENZO TACO COAYLA e-mail: renzo@itsperu.com url: http://www.itsperu.com blog: http://www.oxaseis.tk CONSULTORIA EMPRESARIAL EN TI Evolución 1995 Israel.-

Más detalles

Qué es? Plataforma Única Sistema Único. Funcionalidades

Qué es? Plataforma Única Sistema Único. Funcionalidades Índice Invox Contact Qué es? Plataforma Única Sistema Único Características Funcionalidades Qué es? Es una solución global de Contact Center distribuido que permite la gestión de servicios de comunicaciones

Más detalles

Web: www.netelip.com E-mail: info@netelip.com

Web: www.netelip.com E-mail: info@netelip.com Web: www.netelip.com E-mail: info@netelip.com DOSSIER DISTRIBUIDORES ÍNDICE QUÉ ES NETELIP? BENEFICIOS PARA LAS EMPRESAS DISTRIBUIDORES NETELIP SERVICIOS NETELIP 2.1 Ahorro en costes 2.2 Mayor movilidad

Más detalles

Centralita VoIP Cloud Innova360º

Centralita VoIP Cloud Innova360º Innova360º Centralita pensada para la Pyme, accediendo a la última tecnología digital de VoIP integrada con la red de telefonía Fija & Móvil de su empresa. Contamos con licencia de Operador concedida por

Más detalles

Telefonía IP. telefonía ip > DOSSIER INFORMÁTIVO // > / SEPT, 2006. evolución natural. Jesús Martínez Martínez jesus.martinez@inove.

Telefonía IP. telefonía ip > DOSSIER INFORMÁTIVO // > / SEPT, 2006. evolución natural. Jesús Martínez Martínez jesus.martinez@inove. Telefonía IP evolución natural Jesús Martínez Martínez jesus.martinez@inove.es España, Murcia 2006 telefonía ip > DOSSIER INFORMÁTIVO // > / SEPT, 2006 2006 Inove Servicios Telemáticos. All rights reserved.

Más detalles

Especialista en Creación de Portales Web con Joomla 3.3

Especialista en Creación de Portales Web con Joomla 3.3 Especialista en Creación de Portales Web con Joomla 3.3 TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Especialista en Creación de Portales Web

Más detalles

DESCRIPCION DE CENTRAL TELEFONICA. Area Comercial & Ventas

DESCRIPCION DE CENTRAL TELEFONICA. Area Comercial & Ventas DESCRIPCION DE CENTRAL TELEFONICA Area Comercial & Ventas DENWA INTRODUCCION Stelphone Technologies Partner Comercial en Chile de la marca DENWA presenta su línea de productos para el mercado chileno,

Más detalles

Qué es OmniTouch 8660 My Teamwork?

Qué es OmniTouch 8660 My Teamwork? OMNITOUCH 8660 MY TEAMWORK 6.1 GUÍA QUICK START Qué es OmniTouch 8660 My Teamwork? La solución unificada de conferencias y colaboración OmniTouch 8660 My Teamwork combina mensajería instantánea con gestión

Más detalles

DESCRIPCION DE CENTRAL TELEFONICA. Area Comercial & Ventas

DESCRIPCION DE CENTRAL TELEFONICA. Area Comercial & Ventas DESCRIPCION DE CENTRAL TELEFONICA Area Comercial & Ventas DENWA INTRODUCCION Stelphone Technologies Partner Comercial en Chile de la marca DENWA presenta su línea de productos para el mercado chileno,

Más detalles

DreamPBX. Libertad para sus comunicaciones! DreamPBX Administración. DIPuser El Switchboard. CCS Suite de Call Center. DIPccs Call Center visual

DreamPBX. Libertad para sus comunicaciones! DreamPBX Administración. DIPuser El Switchboard. CCS Suite de Call Center. DIPccs Call Center visual DreamPBX TM Libertad para sus comunicaciones! La nueva forma de controlar visualmente sus comunicaciones LIBERE SUS COMUNICACIONES CON UNA PBX IP BASADA EN SOFTWARE Las comunicaciones son la clave para

Más detalles

Manual de Extensión. Portal de Usuario, Códigos de marcación & correo de voz para Central Telefónica 3CX Versión 6.0

Manual de Extensión. Portal de Usuario, Códigos de marcación & correo de voz para Central Telefónica 3CX Versión 6.0 Manual de Extensión Portal de Usuario, Códigos de marcación & correo de voz para Central Telefónica 3CX Versión 6.0 Derechos Reservados 2006-2008, 3CX ltd. http:// E-mail: info@3cx.com La información de

Más detalles

Asterisk - Central Telefónica PBX

Asterisk - Central Telefónica PBX Asterisk - Central Telefónica PBX Asterisk es una aplicación software libre de una central telefónica (PBX). Como cualquier PBX, se puede conectar un número determinado de teléfonos para hacer llamadas

Más detalles

Presentación. Taller de Llamadas y videollamadas

Presentación. Taller de Llamadas y videollamadas Presentación Taller de Llamadas y videollamadas Desde el Departamento de Industria e Innovación del Gobierno de Aragón, se promueve la realización de este taller, con el objetivo de dar a conocer las herramientas

Más detalles

CairoCS. Contactación de última generación.

CairoCS. Contactación de última generación. CairoCS Contactación de última generación. 1 2 3 4 5 El mejor Softphone del mercado CAIROCS ES UN TELÉFONO DE ÚLTIMA GENERACIÓN. En Luxor Technologies desarrollamos una suite de contactación integral para

Más detalles

MANUAL CORREO ELECTRÓNICO UNIVERSIDAD ISRAEL

MANUAL CORREO ELECTRÓNICO UNIVERSIDAD ISRAEL MANUAL CORREO ELECTRÓNICO UNIVERSIDAD ISRAEL Correo APPS El personal Docente y administrativo trabajará con toda la tecnología y Servidores Google alineados a los dominios de la Universidad Israel de manera

Más detalles

One Box Solution. Servidor VoIP para los usuarios de centralitas DKDA

One Box Solution. Servidor VoIP para los usuarios de centralitas DKDA One Box Solution Servidor VoIP para los usuarios de centralitas DKDA Telefonía IP Cómo pasar a VoIP sin cambiar de centralita! Problema Hoy se oye hablar mucho de VoIP y Comunicaciones Unificadas... pero,

Más detalles

Qué es xibloo? www.cobusiness.es / http://xibloo.com

Qué es xibloo? www.cobusiness.es / http://xibloo.com Qué es xibloo? xibloo es una potente solución colaborativa empresarial. Dónde quiera que vayas permanecerás conectado con el equipo de trabajo y tus clientes de forma instantánea. Crea grupos de trabajo,

Más detalles

Cystelcom presenta. Soluciones software para comunicaciones unificadas de voz, vídeo y datos

Cystelcom presenta. Soluciones software para comunicaciones unificadas de voz, vídeo y datos Cystelcom presenta Soluciones software para comunicaciones unificadas de voz, vídeo y datos Presentación: Quienes somos? Presentación y portfolio Una empresa innovadora En Cystelcom desarrollamos una amplia

Más detalles

#SmartWorking Lync. Desktop

#SmartWorking Lync. Desktop Lync Lync. Desktop Lync. Windows 8 App Lync. Windows 8 App Lync. Windows Phone 8 App Lync. Desktop User Interface Perfil y disponibilidad Acceso a otras funciones Buscador Contactos: por Grupo, por Estado,

Más detalles

Lo que usted necesita saber sobre voz y conferencia. Sistemas de voz y conferencias: Conceptos generales

Lo que usted necesita saber sobre voz y conferencia. Sistemas de voz y conferencias: Conceptos generales . Conceptos generales Unión de todos los elementos La combinación de los sistemas de voz y datos de la compañía facilita la forma de ponerse en contacto y de compartir información. Al unificar las redes

Más detalles

OPENTOUCH SUITE PARA PYMES. La respuesta a todas sus necesidades de comunicación y datos

OPENTOUCH SUITE PARA PYMES. La respuesta a todas sus necesidades de comunicación y datos OPENTOUCH SUITE PARA PYMES La respuesta a todas sus necesidades de comunicación y datos Un servidor de comunicaciones potente OmniPCX Office Rich Communication Edition (RCE) Servidor de comunicaciones

Más detalles

Alcatel-Lucent OmniVista TM 4760 Sistema de administración de redes

Alcatel-Lucent OmniVista TM 4760 Sistema de administración de redes Alcatel-Lucent OmniVista TM 4760 Sistema de administración de redes Sistemas de administración de redes Los administradores de telecomunicaciones necesitan herramientas de administración de redes flexibles

Más detalles

MANUAL DE USO MICROSOFT LYNC ONLINE

MANUAL DE USO MICROSOFT LYNC ONLINE MANUAL DE USO MICROSOFT LYNC ONLINE Plataforma de comunicaciones unificadas. Integra servicios de comunicación como mensajería instantánea, llamadas de voz, videoconferencias, uso compartido de escritorio

Más detalles

INSTRUCTIVO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN. Sistema: TELEFONIA MOVIL Guía de Avaya One-X Communicator para computador

INSTRUCTIVO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN. Sistema: TELEFONIA MOVIL Guía de Avaya One-X Communicator para computador Tabla de contenido Tabla de contenido... 1 Introducción... 2 Descarga e Instalación de Avaya One-X Comunicator... 3 Configuración General... 4 Mensajeria y Presencia (MI)... 5 Configuración Del Directorio

Más detalles

Sólo 5 euros al mes LÍNEA IP INDIVIDUAL. Sabemos que tienes mucho que decir, LA LÍNEA QUE SIRVE PARA HABLAR MÁS PAGANDO MENOS.

Sólo 5 euros al mes LÍNEA IP INDIVIDUAL. Sabemos que tienes mucho que decir, LA LÍNEA QUE SIRVE PARA HABLAR MÁS PAGANDO MENOS. Telefonía IP. LÍNEA IP INDIVIDUAL LA LÍNEA QUE SIRVE PARA HABLAR MÁS PAGANDO MENOS. Sabemos que tienes mucho que decir, por eso queremos que hacerlo te cueste lo menos posible: Llamadas a fijos nacionales:

Más detalles

Centralita Virtual V-PBX

Centralita Virtual V-PBX Centralita Virtual V-PBX Qué es y que ofrece la VOIP? VoIP es el acrónimo de "Voice over internet protocol" o "voz sobre protocolo de internet". VoIP es la tecnología y Telefonía IP es el servicio. La

Más detalles

Innovación para su Contact Center

Innovación para su Contact Center Innovación para su Contact Center Madrid 24/07/2011 Grabación, calidad y reporting Cada vez es más corriente que los centros de contacto incorporen sistemas de grabación dentro de su gestión, que les permite

Más detalles

SOLUCIONES GLOBALES EN TELECOMUNICACIONES

SOLUCIONES GLOBALES EN TELECOMUNICACIONES SOLUCIONES GLOBALES EN TELECOMUNICACIONES Empresa Premium Numbers, S.L. es una compañía fundada en el año 2001 como operador de telecomunicaciones e inscrita en la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones

Más detalles

VOIP LA NUEVA REVOLUCION

VOIP LA NUEVA REVOLUCION VOIP LA NUEVA REVOLUCION Con la aparición de redes IP, se revolucionó la forma como nos comunicamos, ahora podemos enviar imágenes, textos, archivos de audio y video; a partir de la década de los 90, se

Más detalles

Servidor de Voz SGG05 Server

Servidor de Voz SGG05 Server Servidor de Voz SGG05 Server Descripción de Producto Powered by Ref: SGG05 Server Descripción.doc v2.1 OPTIMIZACION DE SISTEMAS EMPRESARIALES - 2005 Homer 11bis Entlo.1ª 08023 Barcelona; * 902 500 388;

Más detalles

LBCOM. http://www.liveboxcloud.com

LBCOM. http://www.liveboxcloud.com 2014 LBCOM http://www.liveboxcloud.com LiveBox Srl no asume responsabilidades o garantías sobre el contenido y uso de ésta documentación y declina cualquier garantía explicita o implícita de comercialidad

Más detalles

Todo tipo de numeración de voz y mensajería en más de 50 países Garantizamos la máxima fiabilidad y seguridad de las comunicaciones

Todo tipo de numeración de voz y mensajería en más de 50 países Garantizamos la máxima fiabilidad y seguridad de las comunicaciones Quiénes somos Somos un operador de telecomunicaciones, fundado en el 2002, con el objetivo fundamental de diseñar, desarrollar y ofrecer servicios y soluciones de telecomunicaciones, basadas en numeración

Más detalles

PROYECTO: SERVIDOR DE COMUNICACIONES UNIFICADAS ELASTIX MATERIA: SISTEMAS DE ADQUISICIÓN Y TRANSMISIÓN GRUPO #1 INTEGRANTES:

PROYECTO: SERVIDOR DE COMUNICACIONES UNIFICADAS ELASTIX MATERIA: SISTEMAS DE ADQUISICIÓN Y TRANSMISIÓN GRUPO #1 INTEGRANTES: PROYECTO: SERVIDOR DE COMUNICACIONES UNIFICADAS ELASTIX MATERIA: SISTEMAS DE ADQUISICIÓN Y TRANSMISIÓN GRUPO #1 INTEGRANTES: ANGEL YÁNEZ NAVARRETE RUBÉN MÉNDEZ WILSON DÁVILA PROFESOR: ING. JOSÉ MEDINA

Más detalles

Servidor sv8300 NEC. Servidor Call Center. Servidor CTI. Servidor Wireless IP. Servidor VoIP. Servidor SIP. Servidor UM Voice Mail.

Servidor sv8300 NEC. Servidor Call Center. Servidor CTI. Servidor Wireless IP. Servidor VoIP. Servidor SIP. Servidor UM Voice Mail. Servidor sv8300 NEC Servidor Call Center Servidor CTI Servidor Wireless IP Servidor VoIP Servidor SIP Servidor UM Voice Mail Servidor IVR Servidor AudioConferencia Servidor VideoConferencia Servidor Telefonía

Más detalles

Telefonía IP en la Universidad de Murcia

Telefonía IP en la Universidad de Murcia Telefonía IP en la Universidad de Murcia Apagón analógico Cambio numeración Telefónica 86 888 XXXX Murcia, 3 Marzo 2009 La situación anterior a 2004 Dos redes de comunicaciones Red de Datos autogestionada

Más detalles

Comenzar aquí: Donde encontramos una introducción a Office 365 en vídeos y unas guías de inicio rápido.

Comenzar aquí: Donde encontramos una introducción a Office 365 en vídeos y unas guías de inicio rápido. La nueva versión de Outlook Web Access Webmail le permitirá disfrutar de una experiencia del correo mejorada, una interfaz mucho más clara y visualmente elegante y unas características potentes semejantes

Más detalles

Llévate el trabajo a cualquier parte del mundo

Llévate el trabajo a cualquier parte del mundo Llévate el trabajo a cualquier parte del mundo Soluciones de comunicación a medida para la convergencia de voz y datos Telecom Almería 2010 Telecom Almería es una compañía con mas de 12 años de experiencia,

Más detalles

CCNA Voice. Introducción a las Comunicaciones Unificadas

CCNA Voice. Introducción a las Comunicaciones Unificadas CCNA Voice Introducción a las Comunicaciones Unificadas Contenido Qué son? 1 2 Características 2 Comunicaciones Unificadas Qué son? Las Comunicaciones Unificadas combinan voz, datos y vídeo en una única

Más detalles

IP Office 8.0 Uso del one-x Portal for IP Office

IP Office 8.0 Uso del one-x Portal for IP Office 15-601131 Issue 05a - (29/12/2011) 2011 AVAYA Reservados todos los derechos. Aviso Si bien es cierto que se hizo todo lo posible para garantizar que la información en este documento fuera completa y exacta

Más detalles

SERVICIO Nº PERSONAS ATIENDE INFORMACIÓN GENERAL (902.183.183) El número de consultas en los ejercicios 2008 y 2009 se muestra a continuación.

SERVICIO Nº PERSONAS ATIENDE INFORMACIÓN GENERAL (902.183.183) El número de consultas en los ejercicios 2008 y 2009 se muestra a continuación. PLIEGO DE ESPECIFICACIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR EN LA CONTRATACIÓN DE LA ADQUISICIÓN, IMPLANTACIÓN Y MANTENIMIENTO DE UN SISTEMA DE CONTACT CENTER EN LA FUNDACIÓN TRIPARTITA PARA LA FORMACIÓN EN EL

Más detalles

Guía del usuario de los sistemas Polycom CX7000

Guía del usuario de los sistemas Polycom CX7000 Guía del usuario de los sistemas Polycom CX7000 1.1 Agosto de 2012 3725-82842-115/A Información de la marca comercial 2012 Polycom, Polycom, Inc. y los nombres y marcas asociados con los productos Polycom

Más detalles

Solución de comunicaciones unificadas todo en uno dirigida a las pymes.

Solución de comunicaciones unificadas todo en uno dirigida a las pymes. OpenScape Business Solución de comunicaciones unificadas todo en uno dirigida a las pymes. Mejore el rendimiento y lleve su empresa al siguiente nivel con comunicaciones unificadas. Amplificación de oportunidades

Más detalles

CL_50588 Office 365: A day in the life of the End-User

CL_50588 Office 365: A day in the life of the End-User Gold Learning Gold Business Intelligence Silver Data Plataform Office 365: A day in the life of the End-User www.ked.com.mx Por favor no imprimas este documento si no es necesario. Introducción. Este curso

Más detalles

Mensaje de atención al cliente

Mensaje de atención al cliente Cisco WebEx: Mejora del servicio a la nueva versión de WBS30 Cisco mejorará sus servicios de WebEx para la nueva versión, WBS30. Se verán afectados los siguientes servicios: Cisco WebEx Meeting Center

Más detalles

Atención al Cliente con nuevas tecnologías Whatsapp, Chat y Twitter en la atención al cliente. #prelabtalleres

Atención al Cliente con nuevas tecnologías Whatsapp, Chat y Twitter en la atención al cliente. #prelabtalleres Atención al Cliente con nuevas tecnologías Whatsapp, Chat y Twitter en la atención al cliente Qué es la Atención al Cliente 3.0 Las nuevas tecnologías han modificado la forma en la que nos comunicamos

Más detalles

Expertos en comunicaciones de tiempo real

Expertos en comunicaciones de tiempo real ETERNITY es una familia de soluciones IP-PBX. Tiene modelos diseñados especialmente para cubrir capacidades de grandes, medianas y pequeñas empresas y con funcionalidades que antes solo podían financiar

Más detalles

Material didáctico desarrollado por el Instituto Tecnológico de Aragón.

Material didáctico desarrollado por el Instituto Tecnológico de Aragón. Desde el Departamento de Industria e Innovación del Gobierno de Aragón, se promueve la realización de este taller, con el objetivo de dar a conocer las herramientas de comunicación a través de Internet.

Más detalles

Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicación

Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicación Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicación Resumen del Proyecto Fin de Carrera Diseño y Desarrollo de un Teléfono Inalámbrico WiFi para VoIP Autor: Jorge Muñoz Castañer Tutor: Felipe Gil

Más detalles

Manual del Módulo de Telefonía IP v1.23a. Titulo

Manual del Módulo de Telefonía IP v1.23a. Titulo Manual del Módulo de Telefonía IP v1.23a Titulo Contenido 1 INTRODUCCIÓN... 3 2 ARQUITECTURA Y CONCEPTOS... 3 3 CAPACIDADES Y ESQUEMAS DE CONEXIÓN... 5 3.1 EDOMO COMO CENTRALITA TELEFÓNICA: INTERCOMUNICACIÓN...

Más detalles

Guía de configuración de Samsung Galaxy S5 para la uc3m

Guía de configuración de Samsung Galaxy S5 para la uc3m Universidad Carlos III de Madrid Guía de configuración de Samsung Galaxy S5 para la uc3m Área de Redes y Comunicaciones Grupo de Telefonía 0 Contenido 1. PRIMEROS PASOS... 2 1.1. VISIÓN GENERAL DEL SAMSUNG

Más detalles

MX250. Características

MX250. Características MX250 Zultys MX250 es un potente equipo que permite la comunicación multimedia para todos los usuarios conectados a la red de comunicaciones en una organización. Esto se logra mediante la integración de

Más detalles

Serie HG-4000. Principales ventajas de HG-4000:

Serie HG-4000. Principales ventajas de HG-4000: Serie HG-4000 Un enlace VoIP GSM establece una conexión económica entre redes celulares y VoIP. Se utiliza para: convergencia fijo-móvil, LCR, bucle local inalámbrico y continuidad empresarial. Los enlaces

Más detalles

Mitel Unified Communicator Advanced

Mitel Unified Communicator Advanced Mitel Unified Communicator Advanced Guía de referencia rápida Acerca de UC Advanced Unified Communicator (UC) Advanced es un producto de comunicaciones de software integrado con las funciones avanzadas

Más detalles

Para quien es esta solución

Para quien es esta solución Introducción a 3CX Para quien es esta solución Todo el mundo! 3CX ofrece soluciones con un máximo de escalabilidad y flexibilidad Soluciones para pequeña, mediana y grandes empresas! Productos 3CX Productos

Más detalles

Su oficina en cualquier parte

Su oficina en cualquier parte practical mobility - ES.qxd 21/03/08 15:45 Page 1 Soluciones de movilidad profesionales para PYMES Su oficina en cualquier parte Soluciones de movilidad profesionales practical mobility - ES.qxd 21/03/08

Más detalles

Alcatel-Lucent OpenTouch Connection para Microsoft Lync. Guía del usuario V2.0

Alcatel-Lucent OpenTouch Connection para Microsoft Lync. Guía del usuario V2.0 Alcatel-Lucent OpenTouch Connection para Microsoft Lync Guía del usuario V2.0 Marzo 2014 Índice general 1 OPENTOUCH CONNECTION PARA MICROSOFT LYNC... 3 2 INICIAR/SALIR DE OPENTOUCH CONNECTION... 3 3 VENTANA

Más detalles

Manual de Usuario INACAP - Lync 2013

Manual de Usuario INACAP - Lync 2013 Manual de Usuario INACAP - Lync 2013 www.inacap.cl/lync 2 Tabla de Contenido 1. Introducción 5 2. Principales características de Lync 2013 7 2.1. Cuál es la apariencia de mi nuevo Lync? 7 2.2. Menú rápido

Más detalles

Asesoramos empresas en telecomunicaciones fija, móvil e internacional dando soluciones personalizadas integrando voz, datos, video y movilidad

Asesoramos empresas en telecomunicaciones fija, móvil e internacional dando soluciones personalizadas integrando voz, datos, video y movilidad Qué hacemos.. Asesoramos empresas en telecomunicaciones fija, móvil e internacional dando soluciones personalizadas integrando voz, datos, video y movilidad Ahorramos en costes fijos y en consumos hasta

Más detalles

Voz sobre IP El futuro es hoy. Rafael Loscos Sanz

Voz sobre IP El futuro es hoy. Rafael Loscos Sanz Voz sobre IP El futuro es hoy Rafael Loscos Sanz 1.- Qué es la tecnología VoIP. Consiste en aprovechar la infraestructura desplegada para la transmisión de datos para transmitir voz, utilizando el protocolo

Más detalles

Manual de uso de webmail-pronto

Manual de uso de webmail-pronto Manual de uso de webmail-pronto Tipo de documento: Manual de uso de webmail-pronto : Manual de usuario webmail - v..2.doc Elaborado por: Redabogacia Modificaciones respecto a la revisión anterior 2 Nº

Más detalles

Introducción y Objetivos

Introducción y Objetivos Índice Introducción y Objetivos Ámbito del Proyecto. Motivación del Proyecto. Requerimientos del Proyecto. Dimensionamiento. Cronograma. Arquitectura. Fiabilidad. Nuevo Servicios. Tipos de terminales y

Más detalles

SOLUCIÓN INTEGRADA CRM - CONTACT CENTER

SOLUCIÓN INTEGRADA CRM - CONTACT CENTER CS SOLUCIÓN INTEGRADA CRM - CONTACT CENTER LINK CS Solución Integrada CRM-Contact Center LINK C.S. Es la solución de telefonía ideal para reducir costos y obtener el máximo de beneficios de su plataforma

Más detalles

Introducción a VoIP, Asterisk y DialOne*

Introducción a VoIP, Asterisk y DialOne* Introducción a VoIP, Asterisk y DialOne* T e c n o lo g ía a m e d id a p a r a e m p r e s a s in n o v a d o r a s Qué es VoIP? Es una forma de comunicarse utilizando redes de datos Ejemplos: Internet,

Más detalles

IFCT0509 Administración de Servicios de Internet (Online)

IFCT0509 Administración de Servicios de Internet (Online) IFCT0509 Administración de Servicios de Internet (Online) TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES IFCT0509 Administración de Servicios de

Más detalles

Administración de Servicios de Internet

Administración de Servicios de Internet TITULACIÓN DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADA EXPEDIDA POR EL INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES Administración de Servicios de Internet Duración: 590 horas Precio: 0 * Modalidad: A distancia *

Más detalles

Purpose. Gold Lock. Protección Punto a Punto con Tecnología Israelí

Purpose. Gold Lock. Protección Punto a Punto con Tecnología Israelí Purpose Gold Lock Protección Punto a Punto con Tecnología Israelí Agenda 1. Videos 2. Gold Line Group 3. Gold Lock 3G 4. Gold Lock PBX 5. Servidores 6. El desafío 7. Gold Lock Switch 8. Consola de administración

Más detalles

TeamViewer 7 Manual Control remoto

TeamViewer 7 Manual Control remoto TeamViewer 7 Manual Control remoto TeamViewer GmbH Kuhnbergstraße 16 D-73037 Göppingen teamviewer.com Índice 1 Acerca de TeamViewer... 5 1.1 Acerca del software... 5 1.2 Acerca del manual... 5 2 Conceptos

Más detalles

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite. My Instant Communicator for Microsoft Lync Guía del usuario. Versión 6.7

OmniTouch 8400 Instant Communications Suite. My Instant Communicator for Microsoft Lync Guía del usuario. Versión 6.7 OmniTouch 8400 Instant Communications Suite My Instant Communicator for Microsoft Lync Guía del usuario Versión 6.7 8AL 90268ESAA ed01 Septiembre 2012 Índice general 1 MY INSTANT COMMUNICATOR FOR MICROSOFT

Más detalles

Taller TUI 2015 4 de Marzo de 2015. Javier de Andrés Rivero - jandresr@um.es www.javideandres.com

Taller TUI 2015 4 de Marzo de 2015. Javier de Andrés Rivero - jandresr@um.es www.javideandres.com Taller TUI 2015 4 de Marzo de 2015 Javier de Andrés Rivero - jandresr@um.es www.javideandres.com Contenido 1. Qué es la apptui? 2. Componentes apptui a) Plataforma de gestión b) Aplicaciones móviles c)

Más detalles

Introducción. Actualmente la red telefónica de CICESE está basada en tecnología TDM utilizando teléfonos análogos y digitales

Introducción. Actualmente la red telefónica de CICESE está basada en tecnología TDM utilizando teléfonos análogos y digitales Departamento de Redes Mayo 2015 2 Introducción Actualmente la red telefónica de CICESE está basada en tecnología TDM utilizando teléfonos análogos y digitales La nueva red que estará operando a mediados

Más detalles

INTRODUCCIÓN Y NOVEDADES EN WINDOWS

INTRODUCCIÓN Y NOVEDADES EN WINDOWS ÍNDICE CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN Y NOVEDADES EN WINDOWS 10... 1 INTRODUCCIÓN... 1 NOVEDADES FUNDAMENTALES EN WINDOWS 10... 2 INICIO RÁPIDO Y SISTEMA ÚNICO PARA TODAS LAS PLATAFORMAS... 2 MENÚ INICIO MEJORADO...

Más detalles

Servicios de telefonía cloud para empresas. Dossier de prensa. www.masvoz.es

Servicios de telefonía cloud para empresas. Dossier de prensa. www.masvoz.es Servicios de telefonía cloud para empresas Dossier de prensa www.masvoz.es en 1 minuto Somos un operador de telecomunicaciones especializado en servicios de telefonía cloud para empresas, comercializados

Más detalles

CLUSTER365.com / CLUBS NÁUTICOS

CLUSTER365.com / CLUBS NÁUTICOS PRESENTACIÓN CLUSTER365.com / CLUBS NÁUTICOS CLUSTER365.com es una avanzada plataforma tecnológica In cloud que permite la comunicación directa y segura entre el R.C.N. y sus socios, haciéndoles llegar

Más detalles

ALMACENAMIENTO Manual de uso de owncloud

ALMACENAMIENTO Manual de uso de owncloud ALMACENAMIENTO Manual de uso de owncloud El proyecto CloudPYME (id: 0682_CLOUDPYME2_1_E) está cofinanciado por la Comisión Europea a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) dentro de la

Más detalles

TeamViewer 9 Manual Control remoto

TeamViewer 9 Manual Control remoto TeamViewer 9 Manual Control remoto Rev 9.2-07/2014 TeamViewer GmbH Jahnstraße 30 D-73037 Göppingen www.teamviewer.com Índice 1 Acerca de TeamViewer... 6 1.1 Acerca del software... 6 1.2 Acerca del manual...

Más detalles

Ing. Tania Díaz tdiaz@conatel.com.uy

Ing. Tania Díaz tdiaz@conatel.com.uy Sistemas de telefonía IP de gran porte basados en open source (Asterisk, sip-router) Ing. Tania Díaz tdiaz@conatel.com.uy 1 Agenda Generalidades Asterisk. Generalidades SIP router/kamailio. Diseño de un

Más detalles