Ahorro, Colaboración y Movilidad

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1 Ahorro, Colaboración y Movilidad

2 Antecedentes Altos costes en consumos e infraestructura de comunicaciones. Pocos servicios de fomento de la productividad Comunicaciones disgregadas en varias aplicaciones Poca movilidad

3 Objetivos Altos costes en consumos e infraestructura de comunicaciones. Llamadas y notificaciones gratis Pocos servicios de fomento de la productividad Herramientas RTC (Video, Chat, sharedesktop, sharefile, ) Comunicaciones disgregadas en varias aplicaciones Única aplicación corporativa, UMUapp! Poca movilidad Aplicación 100% en movilidad

4 Cómo

5 Nuestra solución Aplicación Móvil Plataforma RTC Aplicación PC/Web

6 VoIP Arquitectura XMPP WebServices WebServices/REST Servidores Comunicaciones NAT Dispatcher Trunk Conexión 1 LDAP DNS NAT Relay Voz IP Proxy SIP Internet Mensajería Instantánea Middleware Conexión 2 Servidor PUSH Servidores Aplicaciones Notimovil

7 Arquitectura. Adaptación Adaptable a cualquier plataforma y sistemas corporativos Voz Compatible con centralitas IP, analógicas e hibridas Directorio Compatible los principales directorios y bbdd del mercado Sistemas Múltiples pasarelas de integración SOAP, REST, etc.

8 VERSIÓN MÓVIL

9 Arquitectura Cliente Noticias Comunicaciones (UMup!) Notificaciones (Notimovil) il) Diseño modular Adaptable a cualquier organización ió Personalizable (Imagen corporativa) Ampliación sencilla: templates

10 Autenticación Autenticación Single Sign On (SSO) Gestión de perfiles Público: información general (Noticias, Eventos, Localización, Tweets y contacto) PAS/PDI/ALU: Herramientas de colaboración (IM, VoIP, Notificaciones) Nuevos perfiles: Teletrabajo 09/09/

11 Perfil Público Información pública de la UMU Imagen de cabecera dinámica (www.um.es) Noticias Eventos Mapas Indicaciones Indicaciones parking Realidad aumentada Tweets Contacto 09/09/

12 Perfil Privado Herramientas de colaboración Mensajería instantánea/chat Directorio corporativo Teléfono VoIP Gratuito Servicio de notificaciones (notimovil) PAS PDI ALU EXT BEC Teletrabajo 09/09/

13 Mensajería instantánea Basada en XMPP Funcionalidad Mensajería Instantánea Información de Presencia Avatar (vcard) Chequeo de envío y lectura Chat de grupo Envío de ficheros Envío de posición GPS RoadMap Grupos de contactos Presencia avanzada (información de calendario) 09/09/

14 Directorio corporativo Búsquedas en directorio corporativo Nombre y apellidos User ID Teléfono Llama con un solo click! Compatible con los principales directorios del mercado 09/09/

15 Teléfono VoIP Gratuito Llamadas a Coste 0 para la UM Reducción de costes de llamadas a móviles Usuarios corporativos 100% conectados Integrado con Telefonía IP corporativa El usuario recibe llamadas de su extensión en su smartphone Funcionalidad Video llamada Transferencias Multillamadas/Conferencias 100% estándar 09/09/

16 VoIP. Integración PBX Llamada entrante a extensión corporativa 8209 PBX Disponible Llamada entrante a usuario LDAP 8209 Desconectado jesusmm = 8209

17 Recepción de Notificaciones PUSH Envío de alertas, avisos o notificaciones a usuarios de la UMU Reducción de costes (envío masivo SMS) Integración con aplicaciones corporativas: interfaz RMI Interfaz REST Aplicaciones: Dumbo Carpeta ciudadana Avisos de Campus Virtual Convocatoria de exámenes Notas de exámenes Información sobre nóminas Avisos de proyectos europeos Avisos de facturas a firmar Reservas de pistas deportivas Bicicampus Reservas ALAs 09/09/

18 VERSIÓN DESKTOP

19 Multidispositivo? SI 100% colaboración Grupos de investigación Alumnos, Desarrollando versiones para: Microsoft Windows Linux Mac

20 General Panel de Información de usuario Presencia y estado Panel de búsqueda de usuario Contactos Directorio corporativo Otros (Gmail) Historial de llamadas Información de Contacto Presencia y estado Avatar Chat Llamada Video Llamada Escritorio compartido

21 Chat Panel de acciones Invitar a otros contactos (multichat). Llamada VoIP Video llamada Escritorio compartido Enviar fichero Historial de conversaciones Chat seguro (cifrado) Ortografía Envío de un fichero

22 MultiChat Panel de acciones Configuración de la sala Usuarios conectados

23 Teléfono Información de llamada Teclado numérico Agregar contacto (Conferencia) Llamada en espera Grabación de llamada Transferir Compartir escritorio Pasar a Video Finalizar

24 Videollamada Compartir escritorio Cambiar calidad Pantalla completa Cambiar video Mostrar/ocultar video local Chat

25

26 Escritorio compartido

27 CONCLUSIONES

28 + Ventajas Envío de notificaciones PUSH a alumnos (clientes) de forma instantánea Reducción del coste de SMS Según localización l dl del usuario (proximidad, d GPS, etc.) Comercios, Restauración, Fidelización de clientes (ofertas de masters personalizadas) Reducción de costes de Telefonía Reducción coste licencias Centralitas Cisco, Alcatel, l Avaya, etc. Reducción consumos En empleados en movilidad Reducción coste nueva infraestructura Centralitas analógicas o híbridas sin posibilidad de servicios de valor añadido

29 + Ventajas Movilidad Independiente del sistema de comunicaciones: No está ligado al sistema actual y puede integrarse con cualquier otro. Mejora: Colaboración del personal Imagen exterior Teletrabajo ROI de infraestructura de comunicaciones Adaptaciones a un costo reducido: Adaptaciones entorno Personalización SaaSS

30 Resultado en la UM Coste 0 en mensajes SMS Reducción del 100% a 2 años Reducción del consumo telefónico Estimado en un 12% en llamadas a móviles y 20% en llamadas a móviles corporativos Reducción del tiempo de ROI Ofreciendo nuevos servicios de valor añadido Reducción de la inversión en nueva infraestructura de comunicaciones Mayor rendimiento en el trabajo Mejorando el acceso a la información Optimizando la forma de comunicarse (información de presencia y estado) Mejora en la movilidad de los usuarios

31 Colaboración

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