DOSSIER FRANQUICIAS SEGESTION. Desde 1984
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- Alberto Luis Robles Alcaraz
- hace 8 años
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1 DOSSIER FRANQUICIAS
2 INTRODUCCIÓN Prevención, gestión de impagados y asesoramiento integral a empresas Servicios a las empresas Impagados Jurídico Tributario Contable Laboral RRHH, etc... Origen trabajadores, los socios y sus mujeres. Local en alquiler de 20 m² trabajadores. Local en propiedad de 230 m² trabajadores Local en propiedad de 1250 m² Oficina en Madrid Trabajadores, 5 locales en propiedad (Barcelona, Madrid, Sevilla, Valencia y Alicante). Oficinas en Zaragoza, Vigo, Valencia, Sevilla, Lisboa, Cancún y Alicante.
3 Presente INTRODUCCIÓN Crecimiento de la Red Crecimiento económico Evolución de la oferta de productos y servicios Desarrollo de un know how y organización propios Concepto de negocio de éxito demostrado y escenarios probados Marca conocida y aparición en medios Concepto Segestión Posicionamiento Clientes Entorno Capacidades Recursos Habilidades internas Para satisfacer las necesidades del cliente y poder adquirir los niveles de rentabilidad deseados en el menor plazo posible. La Central: Se han identificado los recursos, capacidades y habilidades necesarios para poder abordar con éxito y de forma rentable el plan de expansión. Aspectos jurídicos: (societarios, propiedad industrial, propiedad intelectual, know how, etc.) que son la base de Segestión y que permiten a la central expandirse, con todos los elementos que sean necesarios para proteger adecuadamente todos sus activos intangibles.
4 INTRODUCCIÓN Futuro Nuestras metas: Franquiciados: Formando parte de un proyecto de futuro, punto de referencia en el sector, con todo el apoyo que necesitan para conseguir éxito (formación, desarrollo, innovación y servicios) Clientes: A todo tipo de empresas, servicios de calidad con todas las garantías. Que encuentren todo lo que necesitan en un único lugar, con Calidad y Profesionalidad en cualquiera de nuestras oficinas franquiciadas. Proveedores y colaboradores: Ser también para nuestros proveedores y colaboradores una empresa de confianza y de trato permanente.
5 INTRODUCCIÓN Segestión: El Negocio Prevención y gestión de impagados Prevención de impagados: A través de un sistema desarrollado a lo largo de 30 años En base a una marca reconocida dentro del sector. Mediante asesoramiento especializado a las empresas. Gestión de impagados: Vía amistosa Vía judicial. Gestores de cobros con experiencia de más de 20 años. Abogados especializados. Sistemas de trabajo desarrollado durante 30 años.
6 INTRODUCCIÓN Segestión: El Negocio Asesoramiento a empresas Pequeñas gestorías o asesorías: Plantillas reducidas Conocimientos generalistas de las materias Limitadas en situaciones o problemas en los que se necesita una especialización No pueden abarcar mucha carga de trabajo, con riesgo para sus clientes No pueden alcanzar clientes de cierta relevancia Grandes empresas: Gran tamaño Amplia plantilla Profesionales especializados Enfoque a grandes empresas Precios muy elevados No accesibles a las pymes Segestión ha sabido suplir las carencias que presenta habitualmente el sector. El objetivo: el mayor número de servicios con la mayor calidad y profesionalidad, lo que a su vez genere los mayores beneficios para la red.
7 INTRODUCCIÓN Segestión: El Negocio Servicios ofrecidos Asesoría jurídica, laboral, fiscal y contable Prevención y gestión de impagados. Gestión integral de Recursos Humanos Protección de Datos Propiedad Industrial e Intelectual Patentes y Marcas Domiciliación de Sociedades Call Center, Video Conferencia...
8 Cualidades a destacar de Segestión INTRODUCCIÓN Modelo de negocio en constante evolución: Vocación de asesoramiento y crecimiento. Diseño y creación de nuevos servicios. Mejora de los ya existentes. Crecimiento tanto material como territorial Modelo 100% en autoempleo: Para profesionales del sector jurídico, fiscal o laboral, así como a todas aquellas personas que posean mayor o menor experiencia en el sector de la asesoría a empresas Variedad de servicios: El franquiciado puede ofrecer una variedad de servicios en constante crecimiento y mejora, para cubrir todas las necesidades de una empresa Expansión de Segestión mediante franquicias Principales ciudades de interés para la implantación de Segestión Estadísticas y previsión según el INE y otras bases de datos Número de oficinas mínimo y máximo en cada demarcación Potencial de la Central: apoyo técnico, comercial y logístico en apertura y funcionamiento posterior
9 CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES La Marca e Imagen Corporativa Imagen corporativa común para toda la Red Externa: rotulación, colores corporativos... Interna: mobiliario, rotulación... Marca "Segestión" El know how de Segestión 30 años en el mercado Imagen corporativa común para toda la Red Derecho, fiscalidad, contabilidad Gestión de impagados Recursos Humanos Estudio y creación de servicios Metodología propia Venta al cliente Forma de ofrecer los servicios a nivel técnico Formación inicial a los profesionales Formación continua Sistema comercial único
10 Apoyo y asesoramiento en los sistemas informáticos de gestión Gestión de los servicios ofrecidos por el franquiciado: Con el fin de poder ofrecer los servicios de asesoramiento (fiscal, contable, laboral) en cada una de las oficinas Segestión, se utilizan distintos programas informáticos. Coordinación y organización de las oficinas con la Central: Para todos aquellos casos en los que una oficina Segestión necesita que sea la Central quien gestione determinados servicios. Gestión interna de cada oficina: Asesoramiento sobre CRM para la gestión y control de los servicios ofrecidos por parte de cada oficina, se utilizan programas específicos que ofrecen la ventaja de conocer y tratar toda la información que afecta a los clientes. Soporte informático. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES
11 Asesoramiento en la apertura Local y su ubicación, selección del personal y su formación Mínimo de 40 metros cuadrados (coste entre 300 y 600 al mes según zona) A pie de calle o entresuelo (sin descartar otras opciones a estudiar) La mejor ubicación posible (tráfico tanto peatonal como rodado) Población de mínimo habitantes Dirigida a PYMES principalmente CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES Apoyo al franquiciado una vez abierta la oficina Segestión Cuando una oficina Segestión ya está abierta no termina el apoyo desde la Central, ya que el principal objetivo de Segestión es la continua evolución, diversificación de servicios dentro del sector y de la especialización, así como su mejora continua. De esta manera, Segestión desde la Central sigue ofreciendo un continuo apoyo al franquiciado en lo que se refiere a materias tales como soporte técnico, formación y respaldo comercial.
12 CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES Apoyo al franquiciado una vez abierta la oficina Segestión Asesoramiento en la puesta en marcha y oferta de servicios y en la gestión de los existentes Gestión de la imagen corporativa, asesoramiento en la presentación del local Apoyo en la gestión de la oficina Segestión Apoyo en la configuración y funcionamiento del entorno informático Acciones de Marketing y Comunicación: Acciones de promoción de ventas adecuadas Apoyo ante clientes importantes y/o entidades (asociaciones, Administración, etc.) Gestión de campañas de ventas y/o fidelización Relaciones públicas
13 CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES Asistencia técnica y comercial al franquiciado Con más de 200 profesionales, expertos en diferentes materias, la propia Central tiene cubiertas cuantas necesidades se planteen. Las materias concretas que quedan cubiertas en el funcionamiento general de la Red Segestión son las siguientes: Asesoramiento jurídico, fiscal-contable y laboral Apoyo en el servicio de gestión de impagados Ley Orgánica de Protección de Datos Propiedad Industrial e Intelectual Ventas. Marketing En cuanto al funcionamiento de la Central, las materias que pueden ser cubiertas según las necesidades del franquiciado son: Aquellos servicios que no pueda o desee abarcar el franquiciado Consultoría de servicios y productos relacionados Consultoría en Recursos Humanos Formación permanente Compras Técnico Apoyo comercial de grandes clientes, asociaciones, Administración... Acuerdos de colaboración
14 CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES El Plan de Formación Formación inicial Ventas Asesoramiento Conocimiento del servicio Administración y Gestión Formación en la Central: 5 días Formación en la oficina del franquiciado: 5 días Formación continua Cursos o charlas de actualización del sector y/o en materias específicas Formación en nuevos productos y/o servicios Información o noticias de interés dentro del sector y las materias en la que Segestión está especializada Información periódica de novedades fiscales, contables, laborales y jurídicas.
15 CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES Acuerdos básicos del contrato de franquicia Exclusividad: territorial en la que se garantiza que no se abrirán más oficinas durante la vigencia del contrato. Plazo: 5 años prorrogables por voluntad del franquiciado, sin existir nuevos pagos de canon de entrada. OPCION A Canon de entrada: Royalty mensual: exento de pago el primer año y un 8% sobre la facturación mensual a partir del segundo. OPCION B Canon de entrada: Royalty mensual: 500 los primeros 2 años y de a partir del tercero. Cesión de cartera: en algunas zonas donde Segestión presta servicios de asesoramiento fiscal-contable, laboral y jurídico, se puede establecer, si interesa al franquiciado, un acuerdo de cesión de la cartera de clientes de Segestión para esa zona, en condiciones de precio favorables para el franquiciado. Apoyo comercial: los clientes de impagados de la zona serán informados de la apertura de la oficina franquiciada y el franquiciado podrá contactar con ellos para ofrecerles los servicios que se franquician.
16 CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES Datos de identificación del franquiciador y de franquicia
17 Mejía Lequerica Bajos Barcelona franquicia.segestion.com Tel Fax
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