GUIA DE BIENVENIDA. La fibra que nos une

Transcripción

1 GUIA DE BIENVENIDA La fibra que nos une

2 CABLEOPTIC COMUNICACIONES Índice 1. Introducción Tu nuevo router ONT Tu nueva conexión Configuración de tu nuevo router Cambiar la contraseña Abrir puertos Cambiar nuestra dirección IP Local Configuración IP y Servidor DNS.. 7 2

3 CABLEOPTIC COMUNICACIONES 1. INTRODUCCION Bienvenido a Cableoptic, en esta guía encontraras todo lo necesario para aprovechar al máximo los servicios que te ofrecemos. Con fibra óptica podrá disfrutar de: - Navegar sin cortes, la tecnología fibra óptica te ofrece un ancho de banda suficiente para no tener nunca más ningún corte navegando. - Podrá descargar archivos de los distintos servidores de internet a muy alta velocidad - Jugar Online sin tener ningún corte. - Conectar varios equipos a la vez: conecta más equipos que nunca a la misma red porque ya no afectará a la velocidad de la conexión. - Realizar videollamadas-teletrabajo: realiza videollamadas con la mejor conexión y no renuncies a tener una buena imagen y sonido en tus videollamadas. - Podrás hacer varias llamadas a la vez con la tecnología de VoIP: internet, fijo y TV con un - solo router. - Menos averías y de solución rápida: la fibra tiene el índice de averías mucho menor que el - ADSL y el mantenimiento es mucho más fácil. - Servicio técnico cercano y rápido: tenemos un local en la Avenida Julián Besteiro y cuando llames te atenderá alguien que conoce la fibra. Para cualquier Consulta: CABLEOPTIC COMUNICACIONES Avda. Julián Besteiro, 18 TLF: MOVIL/WHASSAP:

4 CABLEOPTIC COMUNICACIONES 1.1. Tu nuevo router ONT: Después de que nuestros instaladores terminen la instalación de fibra óptica en su domicilio, se le habrá instalado un nuevo router HUAWEI, en la que dispondrá de varios puertos: 1- Puertos Ethenet: Dispone de 4 puertos Ethernet (color amarillo), para dar servicio de internet a su red local. 2- Puertos Teléfono: Dispone de 2 puertos para Teléfono (color gris). Si usted solo tiene contratado una única línea de teléfono, deberá conectar en el puerto TEL1. Si usted tiene contratado dos líneas de teléfono, utilizara ambos puertos. 3- Puerto USB: El puerto del que dispone el router es uso exclusivo para su actualización de software. En este caso no tendrá que preocuparse de nada, pues le daremos el router totalmente actualizado. 4- Botón ON/OFF: No se recomienda apagar el router. Se recomienda apagar solo si no se va a usar durante un largo periodo de tiempo. 5- Botón de reset: se encuentra en una lateral. No se debe utilizar bajo ningún concepto Tu nueva conexión: Mediante fibra óptica, obtenemos mayor velocidad de datos tanto de subida y de bajada. Hay que tener en cuenta que la forma de conectarnos a nuestro router, limitara la velocidad de navegación. Por cable Ethernet nuestra velocidad será del 90%-100% de los megas contratados, ya que depende únicamente de la red exterior de fibra óptica que tenemos instalada por las calles para darle suministro, la cual tiene pequeñas perdidas naturales. Por el contrario al conectarnos por Wifi a nuestro router, obtendremos velocidades muy variables en los diferentes dispositivos conectados, ya que aquí dependerá de las tarjetas de conexión de los diferentes dispositivos, ubicación del router, obstáculos en la expansión de nuestra red (paredes, interferencias de otras redes wifi, etc ) Puede consultar nuestro manual de usuario para realizar un test de velocidad, y conocer su velocidad de internet. Para ello visite la sesión herramientas, en nuestra página web 4

5 CABLEOPTIC COMUNICACIONES 1.3. Configuración de tu nuevo router Para poder acceder a la configuración de su nuevo router, le recomendamos que acceda desde un dispositivo conectado a su red local mediante cable, de esta forma, si realiza algún ajuste no perderá conexión. Para tener acceso a su nueva router, en la barra de dirección de cualquier navegador deberá introducción la dirección IP del router, que por defecto es y pulsar intro. Seguidamente deberá poner Usuario (Acount): root Contraseña (Password): admin A partir de este momento, entrar en la configuración de su router. El menú que le aparecerá dispondrá de una barra horizontal superior, en la que al pulsar sobre cualquier opción, se le desplegara los distintos apartados verticalmente en el lado izquierdo de la pantalla Para cambiar la contraseña de su red WLAN: 1- Seleccione la pestaña WLAN. 2- En el menú izquierdo, seleccione WLAN Basic Configuration. 3- En SSID Name puede cambiar el nombre de la red Wifi. 4- En WPA PreSharedKey debe deseleccionar la casilla Hide para ver la contraseña actual. 5- Para poner una nueva contraseña, debe poner borrar la actual y escribir una nueva contraseña. 6- Para terminar pulse en Apply Una vez modificada la contraseña, deberá modificarla en todos los dispositivos que tiene 5

6 CABLEOPTIC COMUNICACIONES conectado Para abrir puertos: 1- Seleccione la pestaña Foward Rules 2- En el menú izquierdo, seleccione Port Mapping Configuration 3- Pulsamos New 4- Rellenamos los datos necesarios, y en Internal Host seleccionamos el dispositivo para asociar el puerto 5- Posteriormente, pulsamos en Add 6- Y rellenamos el número de puerto, seleccionando además TCP, UDP, o ambos. 7- Para terminar pulsamos en Apply Para cambiar nuestra dirección IP local. 1- Accedemos a la pestaña LAN 2- Pulsamos en el menú LAN Host Configuratión 3- Introducimos los valores IP deseados 4- Para terminar pulsamos en Apply 6

7 CABLEOPTIC COMUNICACIONES Configuración de IP y Servidor DNS en su equipo. 1- En su ordenador, pulse el botón inicio de Windows, y posteriormente pulse en Buscar. Escriba Conexiones de Red 2- Seleccione Conexión de área local y posteriormente en Propiedades. 3- Pulse doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4). 4- Si usted tiene una ip fija en su equipo, debe poner una Ip que coincida con las características del router. Para ello debe tener relación con la Puerta de enlace predeterminada siendo, Ejemplo: Dirección IP: XXX (la numeración en XXX puede ser desde 2 a 254. La dirección IP debe guardar relación con la Puerta de Enlace predeterminada) Mascara de subred: Puerta de enlace predeterminada: (Debe coincidir con la establecida en el router) 5- En caso de tener los servidores DNS principal y secundario predeterminado deberá modificarlos por DNS principal: DNS secundario: Si tiene seleccionado la opción Obtener una dirección IP automáticamente y Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente, mantenga seleccionado estas opciones. 7

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