Taller Creación de Empresas El Plan Estratégico

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1 Taller Creación de Empresas El Plan Estratégico Ángel Pérez González

2 El Plan de Empresa

3 El Plan de Empresa

4 Modelo de las 8 etapas Elaboración de un plan empresarial Análisis Planificación y Organización 1. Misión 2. Externo Oportunidades y amenazas? ntesis DAFO ación de par rtida? 5. Objetivos y Estrategias Hacia dónde ir? 3. Interno 6. Planes de Actuación Fortalezas y debilidades? 4. Sí Situ Cómo llegar? 7. Calendario Cuándo se hace cada cosa? 8. Viabilidad y Conclusiones Es viable? Plan de marketing Plan de operaciones Plan jurídico, fiscal y laboral Plan de organización y RRHH Plan de T.I. Plan económico-financiero Realización y Control

5 Plan Estratégico. Contenido. Empresa y Misión DAFO - Análisis Externo. DAFO Análisis Interno. Síntesis DAFO. Objetivos y Estrategias.

6 Empresa y Misión

7 EL PLAN Empresa y misión ió Consejos generales Objetivo: captar la atención del lector Breve y precisa (2 ó 3 folios) Un buen resumen del proyecto con los puntos que se recogen a continuación, y que serán desarrollados en otras etapas

8 Empresa y misión ió Presentación breve de la empresa Nombre de la empresa Descripción breve de la idea Antecedentes de la idea Promotores (datos, formación, experiencia en CV breve, y conocimientos de gestión y del sector) Fechas de inicio y ubicación de la actividad Recursos del Proyecto Humanos Recursos (técnicos, inmuebles, maquinarias e instalaciones, equipos, etc.) Financieros Necesidad del mercado que satisface Ejemplo: Servicio rápido y cómodo para realizar compras de mobiliario de oficina por Internet, sin salir de la empresa o de la casa.

9 Empresa y misión ió Misión de la Empresa: Definición breve (razón de ser) Ejemplo: Campus Mobiliario S.L. ofrece mobiliario de oficina a empresas y particulares mediante la venta directa a través de su tienda virtual. En particular la empresa está especializada en teleoperadoras, recepciones, archivadores metálicos, biombos de cristal y expositores. Par Producto / Mercado (tabla) Presente Futuro Segmentos del Mercado Productos o servicios Ámbito Geográfico Ventajas Competitivas

10 DAFO Análisis Externo

11 DAFO Análisis i Externo OPORTUNIDADES: factores externos o situaciones que facilitan la consecución de los objetivos AMENAZAS: factores externos o situaciones que pueden impedir o afectar negativamente al éxito del proyecto

12 EL PLAN Análisis i Externo Factores del entorno que representan oportunidades y amenazas Entorno general Factores Variables jurídicas, políticas, económicas, demográficas, tecnológicas, sociales y culturales, u otras variables. Descripción y análisis Amenaza Oportunidad Sector de actividad Mercado (tamaño, tendencias, segmentos, características); Clientes (hábitos de compra y de uso, perfil, prescripctores o interlocutores); tores) Competidores (identificación, posicionamiento, cuotas de mercado, resultados económicos, estrategias); Canales de distribución (canales existentes, y márgenes); Proveedores (datos de los principales, concentración, poder, precios); Otras variables a tener en cuenta

13 EL PLAN Análisis i Externo Factores del entorno que representan oportunidades y amenazas Factores Descripción y análisis Amenaza Oportunidad Variables del entorno próximo Clientes potenciales, proveedores y competidores (analizar en todos: concentración, poder, número, localizados, ubicación, etc.) Análisis competitivo Barreras de entrada y salida al sector; Posibles nuevos competidores; Poder de negociación de los clientes; Posibles estrategias de respuesta de los competidores a la actividad de nuestra empresa; Poder de negociación de los proveedores; Productos o servicios sustitutivos.

14 EL PLAN Análisis i Externo Factores del entorno que representan oportunidades y amenazas Principales competidores Factores Descripción y Amenaza Oportunidad análisis Área de actividad; Segmentos de mercado; Estructura jurídica; Localización; Recursos humanos; Recursos técnicos; Recursos financieros; i Principales i productos; Política de precios; Estrategia de distribución; Comunicación; Antigüedad; Imagen de empresa; Notoriedad de la empresa; Cuota de mercado; Puntos fuertes; Puntos débiles; Estrategia general; Evolución experimentada; Crecimiento e inversiones previstas.

15 EL PLAN Las fuentes de información ió Estadísticas oficiales (Unión Europea, España, Andalucía, Ayuntamientos) Euroventanillas Agentes de desarrollo local Programas de apoyo a la creación de empresas Asociaciones empresariales y profesionales Memorias de empresas Prensa especializada Boletines oficiales (BOE, BOJA) Registro Mercantil Internet Encuestas y entrevistas

16 DAFO Análisis Interno

17 DAFO Análisis i Interno FORTALEZAS: puntos fuertes internos del proyecto que favorecen el logro de los objetivos DEBILIDADES: carencias del proyecto que constituyen obstáculos internos al logro de la misión o de los objetivos iniciales

18 EL PLAN Análisis i Interno Valoración de fortalezas y debilidades Factores Descripción y análisis Fortaleza Debilidad Humanos Nivel de formación, Adaptación a las exigencias del proyecto, Dificultad para encontrar personal adecuado, Grado de conflictividad entre el personal o entre los socios.

19 EL PLAN Análisis i Interno Valoración de fortalezas y debilidades Factores Descripción Fortaleza Debilidad y análisis Técnicos Nivel tecnológico, Maquinaria, instalaciones y utillaje, Ingeniería, Procesos y métodos, Mantenimiento, Productividad, Calidad objetiva y calidad total, Acuerdos, Licencias y patentes,sistemas de gestión y control. Espacio, distribución y capacidad de las instalaciones, Seguridad e higiene en el trabajo, Gestión de compras, control de stocks y organización de almacenes, Capacidad de producción en función de las expectativas de ventas, Planificación de la producción, Gestión y control de costes.

20 EL PLAN Análisis i Interno Valoración de fortalezas y debilidades Comerciales Factores Descripción Fortaleza otae a Debilidad y análisis Definición del producto / servicio, Estructura de las ventas, Existencia de clientes cautivos, Gama de productos, Nuevos lanzamientos previstos, Ciclo de vida de los productos y de los mercados, Marcas y protección de las mismas, Segmentos de clientes, Distribución ib ió geográfica de las ventas, Red comercial, fuerza de ventas, Nivel y política de precios, Publicidad y promoción, Comunicación de la empresa, Imagen de la empresa, Notoriedad de la empresa

21 EL PLAN Análisis Interno Valoración de fortalezas y debilidades Financieros Factores Descripción Fortaleza otae a Debilidad y análisis Rentabilidad económica (ROI), Rentabilidad financiera (ROE), Liquidez, Fondo de maniobra, tesorería, Solvencia e independencia financiera, Nivel de endeudamiento, Capacidad financiera, Posibilidad de obtener recursos financieros, i Margen comercial, Riesgo de la inversión, Periodo medio de cobro, Periodo medio de pago, Nivel de morosos.

22 EL PLAN Análisis Interno Valoración de fortalezas y debilidades De gestión Factores Descripción Fortaleza otae a Debilidad y análisis Estructura jurídica y accionarial, Titularidad del inmovilizado, Tipo de gestión, Estilo de dirección, Toma de decisiones

23 Síntesis DAFO

24 EL PLAN Síntesis DAFO Diagnóstico de la situación Integración de los Análisis Interno y Externo DEBILIDADES: carencias del proyecto que constituyen obstáculos internos al logro de la misión o de los objetivos iniciales AMENAZAS: factores externos o situaciones que pueden impedir o afectar negativamente al éxito del proyecto FORTALEZAS: puntos fuertes internos del proyecto que favorecen el logro de los objetivos OPORTUNIDADES: factores externos o situaciones que facilitan la consecución de los objetivos que facilitan la consecución de los objetivos

25 Síntesis DAFO Resumen de los Resumen de los Factores Externos Factores Internos Oportunidades d Fortalezas Amenazas Debilidades Resumen de los aspectos más significativos (8 ó 10 como máximo en cada uno de los factores)

26 EL PLAN Síntesis DAFO Ejemplo de análisis de los factores Externos Internos OPORTUNIDADES Mercados en auge Cambios en estilo de vida Nuevas tecnologías Apertura de mercados AMENAZAS Mercados en declive Escasez de suministros Aparición de sustitutivos Cambios en legislación FORTALEZAS Conocimiento del sector Sistemas gestión Calidad de diseño Diferenciación DEBILIDADES Experiencia en gestión Tecnología utilizada Conocimiento del sector Lealtad de los clientes

27 EL PLAN Síntesis DAFO DAFO Análisis estático, realizado en un momento del tiempo, no contempla evolución Utilidad del análisis: APROVECHAR oportunidades d AFRONTAR amenazas POTENCIAR fortalezas CORREGIR debilidades

28 Síntesis DAFO FACTORES CLAVE DE ÉXITO EN EL SECTOR Identificación ió de factores por áreas Personal Técnicos / Producción Finanzas Comercial Valoración importancia y presencia en la empresa

29 Objetivos y Estrategias

30 Objetivos y estrategias Plantear objetivos En término de cifra de ventas, cuota de mercado, punto muerto, y rentabilidad (sobre inversión, sobre ventas, plazo recuperación, etc.)

31 Objetivos y estrategias Objetivos de Ventas Plantear objetivos (algunos ejemplos) Ventas Totales en Unidades Monetarias Ventas necesarias para alcanzar el Punto de Equilibrio (u.m.) Crecimiento estimado de Ventas en % Cuota de mercado Año Año Año Objetivos de rentabilidad Año Año Año Margen Bruto sobre Ventas en % (Ventas Costes Directos) / Ventas) Beneficio i Neto en % sobre Ventas (Beneficio Neto / Ventas) Rentabilidad sobre Inversión Total en % (R.O.I.) (Beneficio Antes de Intereses e Impuestos / Activo Total) Rentabilidad sobre Recursos Propios en %. (R.O.E.) (Beneficio Después de Intereses e Impuestos / Recursos Propios) Plazo de Recuperación de la inversión en años

32 Objetivos y estrategias Formulación estratégica Para alcanzar los objetivos y considerando el: Análisis i de los Factores Análisis i de los Factores Externos Internos Para aprovechar Para potenciar Oportunidades Fortalezas Para afrontar Amenazas Para corregir Debilidades

33 Objetivos y estrategias Formulación estratégica Aclarar que tipo de estrategia se desarrollará: Diferenciación. Liderazgo en coste. Segmentación. Innovación. Crecimiento. Posicionamiento. Alianza. Etc.

34 Objetivos y estrategias Ejemplos de Líneas estratégicas: té Dos fuentes de ventaja competitiva: Suministrando un producto o servicio idéntico a un precio más bajo (VENTAJA EN COSTES) Suministrando un producto o servicio diferenciado: consumidores dispuestos a pagar un sobreprecio superior al coste adicional i de la diferenciación (VENTAJA EN DIFERENCIACIÓN) qué se hacer mejor que la competencia?

35 Objetivos y estrategias Ejemplos de Líneas estratégicas: Dos enfoques de la estrategia Liderazgo en costes Diferenciacióni ió Combinando estos enfoques con la elección del ámbito de la empresa (mercado VS segmento) surge la tercera Posicionamiento

36 Objetivos y estrategias Reglas básicas de posicionamiento. Tiene que se un micromensaje. Buscar un lugar no cubierto. Introducirse en la mente del consumidor. No ser olvidado. No realizar acciones contra tu posicionamiento i i iniciali i (Ejemplo Trinaranjus)

37 Objetivos y estrategias Ejemplos Micromensajes: BMW: Te gusta conducir? Calvo "El solomillo del atún", Si fabricase turrones, se le ocurriría decir que es el turrón más caro del mundo? que es el turrón más caro del mundo? y si su producto fuese un champú suave, Diría que es un champú para bebés?

38 Objetivos y estrategias VENTAJA COMPETITIVA Exclusividad Costes Bajos OBJ JETIVO ESTRATE EGICO Para todo el sec ctor Par ra un nic ho o segm mento Liderazgo en Diferenciacióni ió Costes Concentración o Enfoque Especialista

39 Objetivos y estrategias Matriz Ansoff Estrategias de Crecimiento Productos Actuales Nuevos Merc cados Actua ales Nuev vos Penetración del mercado Desarrollo del mercado Desarrollo de Productos (I+D+i) Diversificación es cacó

40 Objetivos y estrategias cómo crecer? Crecer intensivamente. Se puede hacer (en función del mercado y los recursos disponibles): Penetrando el mercado. Incrementando las ventas con productos actuales en mercados actuales. Desarrollando el mercado. Incrementando las ventas de productos actuales en mercados nuevos (base de los proyectos de internacionalización) Desarrollando productos. Incrementando las ventas mejorando los productos actuales o lanzando nuevos productos en los mercados actuales. Diversificándose: Nuevos productos en nuevos mercados.

41 Objetivos y estrategias Crecer diversificándose. se pueden hacer: Horizontalmente. Introduciendo en los mercados actuales nuevos productos no relacionados tecnológicamente con los productos actuales. Concéntricamente. Introduciendo productos nuevos en mercados nuevos, pero éstos productos están relacionados tecnológicamente con los existentes. Por Conglomerados. Introduciendo nuevos productos en mercados nuevos, pero éstos productos no están tecnológicamente relacionados con los productos existentes. Integralmente. Comprando otra empresa o fusionándose con otra dentro de la misma industria o mercado. La integración puede ser hacia adelante (comprando o aumentando el control sobre sus canales de distribución), hacia atrás (comprando o aumentando el control sobre sus fuentes de suministro) u horizontal (comprando o aumentando el control sobre algunos de sus competidores).

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