APUESTA DE LA VALENCIAN INTERNATIONAL UNIVERSITY (VIU) POR EL SOFTWARE LIBRE. SALVADOR PELLICER

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1 TÍTULO: APUESTA DE LA VALENCIAN INTERNATIONAL UNIVERSITY (VIU) POR EL SOFTWARE LIBRE AUTOR: SALVADOR PELLICER DATOS DE IDENTIFICACIÓN: FUNDACIÓN DE LA C.V. UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE VALENCIA PLAZA DEL CARMEN, VALENCIA

2 Resumen: El carácter 100% online de la Universidad Internacional Valenciana (VIU) convierte el diseño de infraestructura tecnológica en un gran reto, donde la VIU ha marcado una línea orientada hacia la implantación de software libre. Para cada uno de los sistemas de la Universidad se ha abierto un proceso de investigación de las mejores soluciones disponibles, tanto comerciales como libres. Esto engloba principalmente soluciones para: plataforma de elearning, repositorio de objetos docentes, portal corporativo, comunidades de aprendizaje, webconference, eportfolio, directorio de alumnos y mensajería instantánea. A lo largo de la ponencia se describe el proceso de selección de soluciones para cada uno de los sistemas: las premisas de partida, dificultades encontradas, etc. y se concluye con un corolario que esperamos pueda ser de utilidad para otras universidades. Palabras clave: SOFTWARE LIBRE, ELEARNING, PORTFOLIO. LMS, CMS, REPOSITORIO CONTENIDOS, UNIVERSIDAD, WEB 2.0 Página 2 de 10

3 1. Introducción La Valencian International University (VIU) es un proyecto impulsado por la Generalitat Valencia para la creación una nueva Universidad en la Comunidad Valencia, que puede ser definida mediante tres cualidades principales: 100% online, consorcial e internacional. La Ley de Reconocimiento de la VIU fue aprobada el 4 de junio de 2008, y será en 2009 cuando comiencen a funcionar los primeros programas docentes de la Universidad. La VIU tratará de aunar el importantísimo trabajo realizado por el resto de universidades de la Comunidad Valenciana con los nuevos retos de la sociedad de la información El nacimiento de una nueva universidad es una labor a afrontar con la vista en el largo plazo, y que abarca muy diferentes niveles: pedagógico, organizativo, financiero, tecnológico y social. El equipo de la Fundación C.V. Universidad Internacional de Valencia está trabajando junto diferentes entidades en plasmar, para cada uno de los niveles, los objetivos estratégicos de la VIU. Dentro del plano tecnológico, en el que se centra esta ponencia, la VIU se enfrenta al reto de diseñar un modelo de sistemas de información que permita trasladar al entorno online las garantías y el rigor de la educación superior de carácter presencial. Los sistemas de información no dejan de ser simples herramientas que facilitan la puesta en práctica de un modelo pedagógico, y en este sentido la VIU está haciendo un gran esfuerzo en la elaboración del Libro Blanco Pedagógico de la Universidad que regirá las relaciones entre docentes y discentes. A lo largo de la ponencia se describe el proceso de selección de las diferentes soluciones por las que ha optado la VIU, justificando en cada caso porqué se ha optado por soluciones de software libre o soluciones comerciales. Página 3 de 10

4 2. Método/ Datos y análisis El primer paso adoptado para diseñar el parque de aplicaciones de la Universidad fue la aproximación conceptual de partida: PORTAL ACCESO PÚBLICO / PRIVADO Comunidades de Aprendizaje CA1 C A 2 C A 3 C A 4 My VIUSpace CMS CAMPUS VIRTUAL Producción Contenidos Referencia REPOSITORIO CONTENIDOS DOCENTES (LOR) CoreVIU SISTEMA DE GESTIÓN (ERP) VAN Intercambio Electrónico de Documentos Data Warehouse CRM Autenticaión Repositorio Contenidos Docentes (LOR) EXTERNOS UNIVERSIDADES CONSORCIADAS SISTEMA DE GESTIÓN SISTEMA DE GESTIÓN AA.PP. Personal Application Provider Las necesidades derivadas de los plazos de arranque de los programas de la Universidad obligan a centrar los esfuerzos de implantación en las aplicaciones directamente relacionadas con la docencia: Portal, VIUSpace (área privada del alumno), Comunidades de Aprendizaje, Campus Virtual, Repositorio de Objetos Docentes y CoreVIU, para después continuar con la implantación de los sistemas de gestión: ERP, CRM y Datawarehouse. Portal, VIUSpace y Comunidades de Aprendizaje La visión inicial de las necesidades a nivel del Portal de la VIU son compartidas con el uso tradicional de portales en las organizaciones, pero tiene más importancia por el carácter 100% online de la Universidad. El objetivo es ofrecer una completa información a nuestros alumnos, pero al mismo tiempo dotar de herramientas que equiparen un entorno online a uno presencial. Esta es la justificación del VIUSpace y de las Comunidades de Aprendizaje. Podemos entender el VIUSpace como el espacio privado de los alumnos donde pueden hacer seguimiento de sus programas formativos, pero al mismo tiempo disponer de un área de trabajo con materiales, acceso a recursos de la Universidad, etc. lo que podríamos llamar la Página 4 de 10

5 mochila y el despacho del alumno. Las Comunidades de Aprendizaje están orientadas a facilitar la colaboración entre los alumnos, equipos docentes, licenciados y profesionales del ámbito relacionado. Se organizan por áreas de conocimiento y ofrecen foros de debate, espacios de ayuda, fuentes de documentación, etc. El mercado ofrece muchas soluciones en el ámbito de los portales, tanto comerciales como de libre distribución, y es precisamente la madurez de este tipo de productos lo que ha llevado a la selección de un producto de software libre como es LifeRay i. En este caso, es de destacar que las herramientas necesarias para la construcción de portales pueden ser compartidas por organizaciones tan dispares como la VIU y una compañía aérea como Lufthansa (que también ha apostado por LifeRay). LifeRay está diseñado para aportar una base sobre la implantar infinidad de complementos (portlets) que pueden ser desarrollos por terceros o por la propia organización. Estos servirán para dotar al VIUSpace de un área de almacenamiento de información personal, crear foros de debate en las comunidades de aprendizaje o implantar en un futuro las novedades que la web 2.0 pueda ofrecernos. También se han considerado otras cualidades irrenunciables como son la escalabilidad, la seguridad y la fiabilidad. Campus Virtual La selección de la solución de Campus Virtual ha sido compleja porque existen infinidad de iniciativas en todo el mundo compitiendo para ofrecer servicios de formación online de calidad. Para poder focalizar la selección se marcaron las siguientes premisas básicas: implantaciones de referencia en universidades de prestigio internacional, garantías de crecimiento y actualización futuras, implantaciones con gran número de alumnos, cumplimiento de estándares de elearning, capacidad de personalización y experiencias en universidades cercanas. Pudimos comprobar que gran parte de las soluciones disponibles se desarrollaban dentro del marco del código abierto, junto con varias soluciones comerciales con muchos años de evolución y demostrada capacidad. Las universidades están demostrando un claro interés por la formación online y esto se plasma en muchos proyectos colaborativos. Para la VIU, como universidad de reciente creación, es importante participar en estas iniciativas y tomar un papel activo en ellas, por lo tanto se orientó la decisión hacia soluciones de código abierto participadas por universidades tanto nacionales como internacionales. La solución finalmente seleccionada fue Sakai ii. Actualmente es posible que otras soluciones sean más completas, pero la vista de la Universidad está en el medio y largo plazo, Página 5 de 10

6 y la participación de grandes universidades en el proyecto, junto con la colaboración directa de la VIU, nos hace ser optimistas en cuanto a las posibilidades que SAKAI podrá ofrecer en el entorno universitario. La VIU se ha adherido a la Fundación Sakai, poniendo de manifiesto su intención de participar activamente en la evolución del producto. Los contactos con las universidades adheridas a la fundación son ya constantes, especialmente en el caso de las dos universidades que en España ya han implantado SAKAI: Universidad Politécnica de Valencia y Universidad de Lleida más otras internacionales. Repositorio de objetos docentes Las diferentes iniciativas de formación online estudiadas para la puesta en marcha de la VIU han puesto de manifiesto que los contenidos digitales de soporte a la acción formativa requieren de un sistema de información dedicado que dé soporte al proceso completo de producción de contenidos. Además tiene que ser capaz de gestionar terabytes de información, asegurando las capacidades de escalabilidad y disponibilidad de la información. Tradicionalmente los contenidos digitales se han almacenado dentro del propio Campus Virtual, lo que es una solución adecuada cuando la cantidad de contenidos es pequeña, pero este diseño conlleva dificultades cuando la cantidad de contenidos a tratar crece. Desde la VIU se ha apostado desde el inicio por la implantación de un repositorio avanzado de contenidos docentes. En los estudios de las alternativas de código abierto disponibles para cubrir los requerimientos de la VIU hemos descubierto que la tendencia a crear repositorios no está todavía asentada en las plataformas que se están construyendo. Existen diferentes iniciativas que están tratando de cubrir las carencias de algunas plataformas de aprendizaje, pero sin ofrecer todavía una solución robusta. Este es el motivo por el que se ha optado por un producto comercial para la implantación del repositorio, que en este caso se trata de HarvesRoad Hive iii de la empresa Giunti Labs. En cualquier caso la selección de este motor de repositorio se ha realizado con el conocimiento y soporte de la comunidad de desarrollo de Sakai, si bien la VIU se erige en este caso como pionero en la implantación, y el resto de universidades de la comunidad se beneficiarán de la experiencia. CoreVIU Página 6 de 10

7 En el CoreoVIU identificamos todos aquellos sistemas que contribuyen transversalmente con el resto de aplicaciones. Este es el caso del Centro de Comunicaciones formado por un compendio de utilidades para permitir la comunicación entre los usuarios de la Universidad. Se ha seleccionado el protocolo abierto Jabber y su implementación de código abierto OpenFire iv para ofrecer funciones de mensajería instantánea. También se ha seleccionado una herramienta para videoconferencia, pero en este caso tras un estudio detallado de alternativas se ha optado por la solución comercial DimDim v (que si bien ofrece una licencia limitada open source, se ha optado por su licencia comercial con servicio de hosting incluido). Para la gestión de usuarios se ha seleccionado el producto de código abierto OpenLDAP vi, junto con la herramienta abierta de control de sesiones de usuario (SSO-Single Sign On) CAS vii. Y el motor de envío de correos electrónicos SMTP será el producto abierto PostFix viii. También es de destacar que el sistema operativo sobre el que se desplegarán todas las aplicaciones será la distribución de Linux Red Hat, y como servidor web se empleará Apache junto con el servidor de aplicaciones Tomcat. La tecnología de desarrollo preferida será Java, que se empleará para los desarrollos a medida que también es el motor tecnológico de LifeRay y de Sakai. La Universidad también ha adoptado herramientas de código abierto para uso interno como dotproject ix y FlySpray x como soporte para las labores de gestión de proyectos. Como resumen se puede apreciar que la Universidad ha seleccionado productos de código abierto porque ofrecen una potencia, fiabilidad y escalabilidad en la línea de los productos comerciales, excepto en casos específicos donde las comunidades de desarrollo todavía no ofrecen soluciones de alto nivel, como ha sido el caso de la videoconferencia y del repositorio de objetos docentes. Página 7 de 10

8 3. Conclusión/ Resultados Como resultado de los trabajos descritos anteriormente, la VIU extrae las siguientes lecciones: - El marco ideal para implantar una solución de código abierto, y además participar activamente en su evolución, es aquel ámbito que podemos considerar como el núcleo de la actividad de nuestra organización. Para la VIU: el Campus Virtual donde se desarrolla la acción docente. - Antes de adentrarse como participante activo en una comunidad de desarrollo es necesario asegurar que la comunidad es extensa y se encuentra razonablemente activa. La decisión será más acertada cuando se cuente con alguna de las siguientes circunstancias: alguna organización cercana también participa en la comunidad o si se identifican empresas colaboradoras con experiencia en el desarrollo. - En otras circunstancias puede ser positivo emplear los desarrollos de las comunidades pero sin participación activa en su evolución. Esto se ha decidido así en la VIU para el caso de las herramientas que no son tan críticas, y en aquellas áreas específicas donde existen desarrollos maduros que encajan adecuadamente en las necesidades de la organización. - La implantación de productos comerciales se ha planteado cuando aparecen fundados riesgos de posibles problemas de fiabilidad y escalabilidad, o simplemente cuando no existen soluciones de código abierto para áreas especificas de la organización. Otra razón para la adopción de productos comerciales es simplemente beneficiarse de las condiciones ventajosas que en algunos casos se ofrecen a instituciones educativas. En el caso de la VIU, la licencia del gestor de base de datos Oracle. Página 8 de 10

9 Como resultado podemos concluir lo siguiente: - Existen grandes oportunidades en implantación de productos de código abierto, donde ofrecen una solución muy competitiva frente a productos licenciados. El entorno universitario es pionero en este sentido. - La participación en las comunidades de desarrollo implica una constante coordinación entre los diferentes agentes, y no siempre los objetivos de la comunidad serán los mismos que los de la organización. Es necesario ser flexibles y pacientes. - Inequívocamente las comunidades las forman personas, más allá de las organizaciones, es fundamental establecer contactos personales con la comunidad y demostrar implicación continua. - Es preciso velar para que las contribuciones de la propia organización a la comunidad sean incorporadas las versiones finales para facilitar las labores de actualización de versiones. - Las labores de pruebas funcionales y de carga son siempre críticas para asegurar el éxito en cualquier tipo de implantación, pero en el caso de productos de código abierto más aun. - La selección de herramientas libres no implica obligatoriamente una reducción de costes, pero si asegura una enorme capacidad de evolución. - Evitar en lo posible las dependencias interproyecto, ya que las comunidades de desarrollo pueden disolverse abruptamente y esto no debe suponer un riesgo para el resto de aplicaciones de la organización. La VIU se enfrenta en los próximos meses a la puesta en marcha de los sistemas de información y esta labor se alargará durante los próximos cuatro años. El éxito del proyecto de la VIU se podrá valorar en el futuro en la medida en la que contribuyamos a socializar el acceso a la formación equiparándola literalmente con cualquier otro suministro, tal y como se describe en la siguiente cita: "La Formación no se basa en objetos y contenidos almacenados como si de una biblioteca se tratase, sino que es una utilidad (como la electricidad o el agua) que fluye a través de una red y de la que podemos tomar cuando queremos. " 1 1 Roberto Bardolet (La segunda estrella a la derecha- Educación y Mundos Virtuales 3D) Página 9 de 10

10 i ii iii iv v vi vii viii ix x Página 10 de 10

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