Plan Estratégico de Tecnologías y Sistemas de Información
|
|
- Pablo Carmona Reyes
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1
2 Plan Estratégico de Tecnologías y Sistemas de Información Qué tenemos? TSI & EMPI ERP EcoFin A.P. 100% con BD Centralizada HCE e Imagen: HSLL, HMAN, Ibiza 2006 Historia de Salud Puesta en marcha de 2 nuevos hospitales Piloto de Receta Electrónica Sistema de Información 061 2
3 Proyectos 2006 Nuevos Hospitales Concurso 1 Puesta en marcha 2 nuevos hospitales: INCA y Menorca Inca: nuevo Hospital Menorca: gestión del cambio Proyectos de servicios a 3 años Incluye HIS, HCE, RIS & PACS, Departamentales Entorno centralizado Enviado al DOCE Concurso 2 Dotación local de infraestructura (red y microinformática) Soporte local Incluye Formentera 3
4 PESI P1 HISTORIA DE SALUD Uno de los proyectos prioritarios resultado del plan de sistemas desarrollado en IBSalut es la creación de la Historia de Salud electrónica que sea accesible desde todos los niveles asistenciales y que se apoye tanto en la base de datos poblacional como en la aplicación existente actualmente en Atención Primaria. 4
5 Active PESI DE LA DIGITALIZACIÓN A LA TRANSFORMACIÓN La Historia de Salud es el proyecto que va a permitir alinear mejor las Tecnologías de la Información con los procesos de negocio User relations passive Focused on medicine Augmented health concepts Cambio de los procesos de negocio Reingeniería de procesos Framework de Interoperabilidad Nuevos servicios y fórmulas Romper con barreras tradicionales (hospitales primaria ) Preparando el terreno Digitalización de Sistemas de Información Asistenciales (Hospitales, A. Primaria y SocioSanitaria) Nuevos Hospitales Definir un framework de interoperabilidad Toda la información necesaria accesible al clínico Paciente participa del proceso Innovation and services 5
6 Marco de la Historia de Salud Índice de aspectos Estrategia Directrices y principios estratégicos Condicionantes clave Beneficios esperados Estrategia y fases de implantación: mejoras a corto plazo vs. visión objetivo Modelo de integración Modelo operativo Definición de responsabilidades Marco de relación entre los organismos y entidades involucradas Mecanismos de gobierno y gestión del Programa Organización y recursos Enfoque de contratación externa Arquitectura de referencia, normativas y estándares aplicables Definición funcional a alto nivel de mensajes asociados a la Historia de Salud Requerimientos de mensajería: Protocolos Comportamiento Formatos Modos de operación e integración Calidad de servicio Otros: control de versiones, gestión de errores, direccionamiento, etc. Requerimientos para la integración con sistemas legacy Condicionantes de la situación actual Criterios de comparación de tecnologías Arquitectura de datos Modelo de seguridad Arquitectura de aplicación Modos de acceso a la Historia de Salud Definición a alto nivel de interacciones entre aplicaciones 6 Definición conceptual de modelos de datos clave Estructura y arquitectura de datos de la Historia de Salud Relaciones con modelos de datos existentes Estándares claves de datos y nomenclaturas Arquitectura de referencia, normativas y estándares aplicables Organización y políticas de seguridad Requerimientos de seguridad: Gestión de la seguridad Controles de seguridad a nivel de aplicación Servicios comunes de seguridad Requerimientos de gestión de identidad y acceso Modelo operativo en la definición de roles Condicionantes de la situación actual Criterios de comparación de tecnologías
7 Presentación introductoria El proyecto de Historia de Salud, por su importancia y por el impacto que tiene en el resto de proyectos definidos por el Plan de Sistemas es un proyecto estratégico que servirá de arrastre de todas las iniciativas a desarrollar por IBSalut. 7
8 Situación Inicial Aproximación a la Historia de Salud Portal Procesos clínicos (Workflow) S. Informacional (DTWH) Historia de Salud Servicios de Mensajería Seguridad y auditoría Definición EHR CDR ATENCIÓN ATENCIÓN ATENCIÓN PRIMARIA PRIMARIA PRIMARIA ATENCIÓN ATENCIÓN ATENCIÓN ESPECIALIZADA ESPECIALIZADA ESPECIALIZADA Ambulancias Terminologías y catálogos ASISTENCIA ASISTENCIA SOCIOSANITARIA SOCIOSANITARIA Laboratorio Sistema RIS + PACS Atención Primaria H1 H2 H3 H5 H4 Sistemas Propietarios H6 Gestor de Identidades para Sanidad (SSO) Base de Datos Poblacional + EMPI Sistema de Información 1 Sistema de Información 2 Personal Sistema de Información 3 8 Recursos Sistema de Información 4 CMBD Morbilidad Farmacia Sistemas de Información Futuros
9 Historia de Salud Arquitectura ilustrativa Pacientes Clínicos IVO T A TR S ILU Gestores Portal Clínico Laboratorios Consultas, Gestión de Peticiones, Workflow Labs (Lab Results) Gestión de conocimiento Resumen de la Historia de Salud Datos demográficos, Diagnosis, Prescripciones, Alergias, Resultados Resultados Gestión terminología CIVITAS Catálogo de recursos Gestión Clínica Payers (Encounters) Otros sistemas Provider Legacy Systems (Diagnosis/ Clinical History) EMPI Repositorio centralizado Análisis de recetas Lista de Espera FIC Motor de Integración Modelo de Seguridad Servicios asociados al desarrollo, integración y soporte 9 Gestión asistencial
10 De, únicamente, TI. A Innovación de Procesos y TI, incrementando el valor creado por TI al negocio TI Mañana TI Hoy Gestión de Procesos Integración y Aplicaciones TI operación e infraestructura La cuestión fue... Cómo desarrollar un framework o conjunto de herramientas que cambién la discusión hacia un diálogo basado en valor para el servicio de salud y no sobre únicamente TI? 10
11 Claves Ficha de Salud Portal Clínico: framework Identificación del paciente (EMPI) Seguridad e Identificación del profesional (GIS) 11
12 Historia de Salud Ficha de Salud Resumen de Titulares de Salud del ciudadano No suplanta a las aplicaciones existentes (SIAP, HIS) PORTAL CLÍNICO Acceso directo a utilidades y aplicaciones (SIAP, HIS) y documentos de la Historia Clínica manteniendo el contexto de paciente Ficha de Salud Acceso a aplicaciones 12
13 Sesión interactiva sobre requerimientos clave (25 usuarios clave) Pregunta: REQUERIMIENTOS CLAVE DE LA HISTORIA DE SALUD Escriba las ideas más importantes para usted de forma breve Escriba entre 3 y 5 ideas Cada idea en una cartulina Tiempo: 10 minutos 13
14 Requerimientos clave Conclusiones Tras la sesión de trabajo realizada los aspectos clave que debe cubrir el proyecto de la Historia de Salud son los siguientes: 10 Claramente estructurada Búsqueda de información Contenidos pactados definidos Estructura de información Homogeneizar conceptos Acceso directo a campos específicos Diagnósticos Datos sanitarios comunes (antecedentes, alergias, alarmas, ) Información descriptiva Ficha de Salud Filiación: paciente, médico Tratamiento actual Tratamiento actual (hoja de medicación activa) 14
15 Requerimientos clave Conclusiones Sencilla 8 Útil Sencillez de manejo 8 Fácil interpretación por personal general y auxiliar Sencilla Debe mantener información de Salud útil y variada Fácil introducción de datos Fiable Práctica Rápido acceso a la información 5 Útil Fiabilidad Calidad de los datos de entrada 15
16 Requerimientos clave Conclusiones Integral 6 Completa Información integral: lanzador de aplicaciones unificado, integral Universal Útil Completa Integral pero útil Actualizada Seguimiento de los procesos independiente del ámbito (AP, AE, ) 4 Eliminar barreras de la dispersión de la información clínica Actualización Tratamiento actualizado (posibilidad de tener los tratamientos administrados o prestados por los diferentes profesionales) 2 Complemento a mis aplicaciones actuales Actualizada 16
17 Requerimientos clave Conclusiones Accesible 3 Segura Tener los datos necesarios en el momento necesario Accesibilidad Seguridad Accesible Disponibilidad Accesible 2 Confidencial (mantener la confidencialidad pese a que accedan muchos usuarios a distintas secciones, zonas reservadas para diferentes profesionales?) También Flexible, adaptable Visión personalizada de datos Adaptada a perfiles Metodología para patologías activas: problemas, episodios Evitar duplicidades 17
18 Panel de discusión Sesión de Trabajo con Usuarios Clave 1. Definición de los apartados de la Ficha Resumen 2. Identificación para cada apartado de la Ficha Resumen de: Definición de la información que debe constar, estableciendo aquellos elementos que aportan más valor Barreras y riesgos para la implantación Factores clave de éxito De dónde extraer la información? Es una primera reunión sobre el contenido de la Ficha Resumen. El objetivo es intentar cubrir todos los apartados que se definan. Se definirán reuniones más especificas según sean necesarias. 18
19 Requerimientos clave Ficha resumen de la Historia de Salud Contenidos preliminares (desglose) PORTAL CLÍNICO Ficha de Salud Nombre y apellidos Fecha de nacimiento Sexo Dirección NIF o pasaporte Número de Tarjeta Sanitaria Situación laboral Profesión Médico de atención primaria y centro de Salud / Sector Acceso a aplicaciones Problemas de Salud (relevantes) Alertas (críticas) Datos de filiación Alergias Medicación de riesgo: Anticoagulantes Inmunodepresores Riesgo biológico o epidemiológico relevante Problemas relevantes (etiquetados como P en Atención Primaria) Diagnósticos principales de ingreso Hospitalario (CMBD) Tratamiento farmacológico (activo) Contactos (pendientes y activos) Pruebas pendientes: Laboratorio Imagen Fecha de inicio / duración Modificaciones Nombre comercial y principio(s) activo(s) Dosis / pauta CIAS Números de historia clínica (de AP y de todos los hospitales donde haya sido atendido) Citas Otras técnicas terapéuticas Dirección, teléfono(s) de contacto, dirección de Fecha de la última visita al Centro de salud Procedimientos (activos) Lugar de nacimiento Fecha Hospitalización Oxigenoterapia Nacionalidad Acceso a pruebas pasadas Psicoterapia Otros 19
20 Requerimientos clave Aspectos relevantes a tener en cuenta A modo de resumen, los aspectos más relevantes a tener en cuenta para el proyecto de la Historia de Salud son: Funcionalidad: Capacidades de búsqueda Estructura Agilidad y rapidez de manejo Abierta vs. Estructurada Seguridad alineamiento con requerimientos legales Equilibrio de necesidades AP AE Flexibilidad en la presentación de información Adaptada a perfiles, con fondo común Visión cronológica Aspectos trascendentes / activos Capacidad de filtrado y establecimiento de criterios de relevancia Personalización en función del perfil del paciente (ej. edad, sexo) Necesidad en AP de identificar claramente problemas; por ejemplo estableciendo el criterio de etiquetar claramente los problemas (ej. P ) Estrategia de mejora continua, incluyendo mecanismos para la entrada de cuestiones al sistema, controles de auditoria Interconexión con entidades externas concertadas 20
21 Historia de Salud Portal Clínico Como punto central del desarrollo del proyecto de la Historia de Salud, está el Portal Clínico que servirá como punto de acceso único para el profesional y que le permitirá acceder a la información básica de los pacientes, así como, a las diferentes aplicaciones a las que tiene permiso. Portal de asistencia sociosanitaria Portal del Profesional de Salud Portal Clínico Médicos Ficha de Salud Pacientes Portal de Salud del Ciudadano 21 Portal del Proveedor
22 22
23 Características de un Portal Clínico Personalization: permite construir vistas de información diferentes sobre el mismo repositorio de datos (uno o múltiples) Workflow Management: datos que vienen de diferentes sistemas y son agrupados en una vista para el profesional clínico. Permite organizar tareas e interactuar con otros sistemas de información. Quick Integration: típicos datos a incluir en el portal son datos demográficos, resultados de laboratorio, radiología (informes e imágenes), ECG. Single signon : el professional clínico no quiere identificarse en cada sistema de información diferente. (CCOW) Context Management: identificación del paciente solamente una vez en cualquier subsistema de información (CCOW) Transcription : posibilidad de generar informes en el sistema (anatomía patológica, radiología, terapia) 23
24 Why a Clinical Portal? Costs and risks associated with implementing a large system from a single vendor Retain options for implementing bestofbreed applications Retain investment (dollars and IP) in existing systems Allows for an incremental approach Reduced risk Quick wins for clinical staff Avoid lockin to one vendor Provide wider and more unified view of clinical data Add immediate value (quick wins) to ensure clinician byin Integrate data from existing systems Incremental solution 24
25 Ejemplo de coste y complejidad de modelos (CalRHIO & Accenture) 25
26 Herramientas para la Historia de Salud: framework 26
27 Historia de Salud El Portal Clínico acceso y contenidos Acceso al portal clínico IVO T A TR S ILU Portal de aplicaciones clínicas Por favor, introduzca su identificador de usuario y contraseña Usuario Contraseña 27
28 Historia de Salud El Portal Clínico acceso y contenidos Búsqueda del paciente IVO T A TR S ILU 28
29 Historia de Salud El Portal Clínico acceso y contenidos Contenidos Utilidades Contexto de paciente Lanzamiento de aplicaciones Ficha de Salud / Área de aplicación O TIV A TR S ILU 29
30 Ficha de Salud Ejemplo Ficha de Salud
31 Historia de Salud El Portal Clínico acceso y contenidos 31
32 Historia de Salud El Portal Clínico acceso y contenidos 32
33 Historia de Salud Proyectos de valor a medio plazo con una visión global Desarrollo de modelo global de Historia de Salud FASE I Arquitectura base Integración completa Base de Datos Poblacional EMPI Estándares de nomenclatura Arquitectura de Integración y Seguridad Arquitectura de Portal Clínico Definición Fase II: grupos de Trabajo FASE III Portal Clínico Básico Funciones avanzadas Acceso a Ficha de Salud con conjunto mínimo de datos Contactos y Estado del paciente con el Sistema de Salut (LEQ, CMBD, Pruebas Pendientes, etc.) Catálogo de recursos (FIC) FASE II Medicación ambulatoria Enlaces a otras aplicaciones: grupos de usuarios y perfiles (médicos de urgencias, ) Prototipos Integración con entidades externas / concertadas: peticiones, resultados (informe e imagen), económicofinanciera Pacientes: VIH, Comunidad Diabetes, 33 Gestión de Peticiones Corporativo (CPOE) Programas de Salud y Protocolos clínicos Herramientas avanzadas de soporte a la decisión clínica Portal Clínico del Paciente Socio Sanitario, Residencias
34 Historia de Salud Tareas de validación previas a Proyecto de Accenture 1. Instalar Concerto & Soprano en OTIC 2. Integrar Concerto con EMPI 3. Construir Prototipo Pantalla Historia de Salud Datos de Filiación Alertas (críticas) Contactos (Pendientes y Activos) Problemas de Salud Relevantes Tratamiento farmacológico activo (esiap) Procedimientos Activos 4. Pruebas de funcionalidades de Concerto Herramienta de Proveedores Abrir otras aplicaciones: Imagen PACS, HIS Hospitales, esiap VIH 5. Desplegar Concerto como Portal Clínico en Ibsalut: DGTIC SSO: Gestión de Identidades / Seguridad Qué pasa en A. Primaria??? 34
35 Historia de Salud EMPI : Enterprise Master Patient Index Situación inicial en qué se dispone de un amplio conjunto de sistemas totalmente aislados. Existencia de múltiples sistemas en los que se registran datos de pacientes. La calidad de los datos registrados impedía un enlace automático de los registros de pacientes. Necesidad de una visión global del paciente. 35
36 Antecedentes: Situación inicial TSI MARÍA NIEVES SAENZ VARGAS SNVR MARÍA SAEZ VARGAS SZVR NIEVES Z 18 HSLL NEUS SAENZ BARGAS MANUEL JAUME LOPEZ HMAN HSDU Z
37 Antecedentes: Problemas de la situación inicial Pobre calidad de datos. Dispersión de datos. Falta de canales de sincronización. Dificultades para localizar pacientes. Imposibilidad de integrar sistemas. Imposibilidad de unificar los datos entre sistemas. 37
38 Descripción Proyecto EMPI Es un índice maestro de pacientes. Permite identificar a los pacientes de forma unívoca dentro de todos los sistemas de información del ibsalut. MARÍA NIEVES SAENZ VARGAS HSLL HMAN HSDU SNVR Z Implementar una plataforma EMPI (Enterprise Master Patient Index) Seguimiento estándares: directiva de IHE IT (Infrastructure Tecnical Framework). En particular el EMPI implementa el perfil de integración PIX definido por IHE. 38
39 Descripción EMPI: Objetivos de la plataforma EMPI: Identificación individual de personas para propósitos tanto propios de salud como administrativos. Enlace de diferentes registros de información sanitaria (del mismo o de diferentes sistemas) que corresponden al mismo paciente. Piedra angular de la Historia de Salud 39
40 Descripción EMPI: Arquitectura Beagle: Buscador estructurado de pacientes. Se utiliza para mantener actualizada la información del EMPI. EMPI Platform IHE Transaction Layer Beagle PatFinder Cartridge Hub BigBrother PatFinder: Buscador desestructurado de pacientes. Se utiliza para implementar un buscador estilo Web. BigBrother: Módulo interno de autodepuración de la información. EMPI Repository Indexing System 40
41 El motor Beagle Intentará ubicar al paciente, mediante la adaptación a la información estructurada, disponible en cada caso. El efecto de dos grafías validadas (misma palabra): Gimenez / Jimenez Palabras diferentes y validadas pueden confundirse El caso de la equivalencia idiomática: Pere / Pedro Los identificadores débiles intersistema Gemelos: no son la misma persona El cambio de residencia y su efecto Dislexias habituales: fechas El diccionario corrige abreviaciones y errores de trascripción Casos recurrentes: palabras prohibidas y valores por defecto 41
42 El buscador de pacientes PatFinder Capacitado para localizar al paciente entendiendo la información suministrada sin estructura. Buscar: Sebastián López López Barceló, Sebastián UIP: CIP: LPBR NHCSLL: García López, Sebastián UIP: CIP: GRLP NHCHVT: 4563 Sebastián López, Joan UIP: CIP: SBLP NHCMAN: López Vicens, Sebastià UIP: CIP: LPVC NHCSIAP: NHCSLL: NHCSD: NHCSD: NHCCM: 14522
43 El módulo BigBrother De la experiencia práctica provienen nuevas reglas. Las nuevas reglas se aplicarán a la información de pacientes existente para: Obtener correlaciones no detectadas. Localizar correlaciones erróneas. 43
44 EMPI Resultados obtenidos: Duplicados internos TSI H1 H2 H3 H4 H5 AP Registros Personas Duplicados % Duplicados 0,13% 1% 8% 0,27% 6% 1,04% 1,48% 1,04% 44
45 Resultados obtenidos: Distribución según Tarjeta Sanitaria Población Distribución de pacientes según TSI Historiales en hospitales* % de éxito de TSI Fundació Hospital Son Llàtzer ,8% Hospital Can Misses ,4% Hospital Verge del Toro ,1% Hospital Universitari Son Dureta ,9% Fundació Hospital de Manacor ,8% 1, ,9% Global * Se computan los pacientes que deberían estar (según TSI) en el hospital y realmente están 45
46 Seguridad Elementos del modelo de Seguridad arquitectura tecnológica de seguridad Controles técnicos de Seguridad Controles a nivel de aplicación Modelo de autorización Auditoria y registro de actividad Integridad de datos y mensajes Firma Digital Anonimización Confidencialidad del paciente Autenticación, SSO y control de Sesiones Estándares de seguridad en desarrollo Seguridad en la arquitectura de integración Clasificación de datos Servicios comunes de arquitectura de seguridad: PKI, gestión de identidad y acceso, auditoria centralizada, etc. Controles a nivel de infraestructura (LSPSCXI) Infrastructure Controls Para cada entorno Compartidos Seguridad personal Seguridad física Seguridad de red Seguridad de la plataforma Servicios criptográficos Seguridad de integración Gestión de parches y vulnerabilidades Gestión de logs y auditoria Gestión de alertas Administración de seguridad 46 Seguridad de estaciones cliente
47 Historia de Salud Gestor de Identidades Integrador gráfico Aplicación 1 Aplicación 2... Aplicación n Gestor de contexto Directorio de usuarios 47 EMPI
48 Anexo. Seguridad Elementos del modelo de Seguridad componentes clave Gestión de identidad y acceso: Autenticación de usuarios Gestión de sesiones Control de acceso basado en roles Restricción de acceso dependiendo del paciente y la organización o equipo de trabajo del usuario Control por parte del paciente Auditoria y gestión de eventos Definición de roles Organizaciones Rol Seguridad en la integración de sistemas Necesidad de alta disponibilidad Área de trabajo Funciones Un control de Acceso puede tener en cuenta las múltiples dimensiones del perfil de un usuario Normativa legal Un solo usuario puede tener múltiples perfiles 48 = Perfil de Usuario
49 Lecciones aprendidas Portal Clínico incrementar la utilización de los datos clínicos en una organización. Dos claves importantes: resultados de laboratorio y firma electrónica de documentos. Es el paso previo a introducir a la introducción de un Gestor de Peticiones. Al clínico no le interesa la tecnología, simplemente quiere rápido acceso a los datos desde cualquier sitio. Los Portales tienen alta visibilidad en una organización y ayudan al Director de TI a ganarse la confianza del clínico. Tiempos de implementación breves (6 a 9 meses). La mejor forma de poner en marcha un proyecto de Historia de Salud es mediante una estrategia de Portal. 49
50 La demanda del mercado
51 es mayor que la realidad de los Sistemas de Información
HM Hospitales. Área Sistemas de Información
Las TIC están en disposición de aportar grandes ventajas para el tratamiento, diagnosis y cuidados en general de los pacientes. Para ello es necesario que los sistemas de información cumplan con una serie
Más detalles32 MILLONES DE PERSONAS COMPARTEN NUESTRO SISTEMA
SANIDAD 32 MILLONES DE PERSONAS COMPARTEN NUESTRO SISTEMA 11 países ya utilizan nuestro sistema para la gestión de la salud indra.es The healthcare IT solution 32 MILLONES DE PERSONAS COMPARTEN NUESTRO
Más detallesCentro de Competencias de Integración. Portal del paciente
Centro de Competencias de Integración Portal del paciente 1 Tabla de contenidos Introducción y propósito de este documento...2 Motivación...2 Objetivos...3 Desarrollo...3 Servidor web service Proxy...3
Más detallesHISTORIA CLINICA COMPARTIDA EN CATALUNYA Una herramienta al servicio del ciudadano. Barcelona, abril 2006
HISTORIA CLINICA COMPARTIDA EN CATALUNYA Una herramienta al servicio del ciudadano Barcelona, abril 2006 Índice Definición y objetivos de la HCC Principios básicos del sistema Modelo de HCC Historia Clínica
Más detallesCOMUNICACIONES TECNIMAP 2007 CENTRALIZACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE ATENCIÓN PRIMARIA: HISTORIA CLÍNICA ELECTRÓNICA INTEGRADA
CENTRALIZACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE ATENCIÓN PRIMARIA: HISTORIA CLÍNICA ELECTRÓNICA INTEGRADA En el marco de las tecnologías de la información aplicadas al ámbito sanitario, la Sanidad Madrileña
Más detallesSISTEMA DE GESTION DOCUMENTAL
SISTEMA DE GESTION DOCUMENTAL Introducción favila 0 Contenido Objetivos de este documento... 2 Alcance... 2 Objetivos del Sistema de Gestión Documental... 2 Aspectos Generales... 2 Características básicas...
Más detalles32 MILLones de personas comparten Nuestras
THE HEALTHCARE IT SOLUTIONS 32 MILLones de personas comparten Nuestras Soluciones 4 continentes utilizan ya nuestras soluciones sanitarias indra.es THE HEALTHCARE IT SOLUTIONS 32 MILLones de personas comparten
Más detallesHOSMA MIS HOSMA / BROCHURE HEALTH SOLUTIONS AS A SERVICE MEDICAL INFORMATION SYSTEM SERVICIOS Y SOLUCIONES TI
SERVICIOS Y SOLUCIONES TI HOSMA MIS MEDICAL INFORMATION SYSTEM HEALTH SOLUTIONS AS A SERVICE TRC.Sede Central c/ Albasanz, 25-28037. MADRID TRC@trc.es 91 267 01 00 HEALTH SOLUTIONS AS A SERVICE MÓDULOS
Más detallesMARCO DE REFERENCIA SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE TI EN EL ESTADO COLOMBIANO
MARCO DE REFERENCIA PARA LA GESTIÓN DE TI EN EL ESTADO COLOMBIANO SISTEMAS DE INFORMACIÓN PLANEACIÓN Y GESTIÓN DE SIS-INF 80. Definición Estratégica de los SIS-INF Las entidades deben, en la Arquitectura
Más detallesSIMAD CLOUD. La Gestión Documental ahora en la nube, más eficiente SISTEMA INTEGRADO DE ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL
La administración documental profesional es una completa herramienta documental dirigida preferiblemente a pequeñas y medianas organizaciones para ganar control sobre sus documentos, con énfasis en la
Más detallesControle los documentos mediante una administración de directivas detallada y ampliable.
Microsoft Office SharePoint Server 2007 es un conjunto integrado de funcionalidades de servidor que pueden ayudar a mejorar la eficacia de la empresa al proporcionar administración de contenido y búsqueda
Más detallesInnovación para su Contact Center. Contact Center On-demand
Innovación para su Contact Center Contact Center On-demand Dote a su empresa de capacidades profesionales de servicios de Atención Cliente, con un coste mensual y sin inversiones ÍNDICE DATA SHEET 1. Introducción...
Más detallesSCGDoc. SisConGes & Estrategia WWW.SISTEMACONTROLGESTION.COM
SCGDoc SisConGes & Estrategia WWW.SISTEMACONTROLGESTION.COM POR QUÉ NECESITA USTED EL SCGDoc? DIFICULTAD PARA CONSOLIDAR JUNTOS ARCHIVOS DE DIFERENTES TIPOS, NOTAS Y EMAILS. MUCHA INFORMACIÓN DE DIFERENTES
Más detallesLa Digitalización del Ayuntamiento. Gestión Integral
prosoft.es La Digitalización del Ayuntamiento. Gestión Integral Desarrollamos su proyecto para el Fondo de Inversión Local El Real Decreto-ley, que crea el Fondo de 5.000 millones de euros, fue aprobado
Más detallesGestión Documental Integrada AXENTRIA. ispape es AXENTRIA. El conocimiento donde debe estar. www.axentria.com. Representa y distribuye
AXENTRIA El conocimiento donde debe estar. Gestión Documental Integrada Representa y distribuye ispape es SOLUCIONES MAS ALLÁ DEL PAPEL www.axentria.com AXENTRIA Soluciones Documentales Gestión documental
Más detallesManual Operativo SICEWeb
Manual Operativo SICEWeb Gestión de Expediente Digital Expediente Único de Clientes y Otros 1 Índice Contenido Expediente Único de Clientes y Otros... 1 Índice... 2 MODELO DE GESTIÓN DOCUMENTAL (MGD)...
Más detallesTouchmart. Unidades Táctiles Interactivas
Touchmart TOUCHMART Nuestra solución de dispositivos táctiles permiten al usuario interactuar de manera intuitiva con gran variedad de herramientas dinámicas de consulta de información. TOUCHMART es un
Más detallesLA OFICINA SIN PAPEL Y EL CORREO ELECTRÓNICO OFICIAL EN EL MINISTERIO DE DEFENSA
LA OFICINA SIN PAPEL Y EL CORREO ELECTRÓNICO OFICIAL EN EL MINISTERIO DE DEFENSA Área de Sistemas de Información Inspección General CIS Secretaría de Estado de Defensa Ministerio de Defensa Palabras clave
Más detallesLLEVE SU NEGOCIO al SIGUIENTE NIVEL. digitalice todos sus documentos y procesos.
LLEVE SU NEGOCIO al SIGUIENTE NIVEL. digitalice todos sus documentos y procesos. Qué es mydocument enterprise? MyDOCument Enterprise es una solución de gestión documental diseñada para que las empresas
Más detallesEl Portal de la Transparencia
La base para la Publicidad Activa de información recogida en la Ley de Transparencia 1. Introducción La concepción y diseño técnico del Portal de la Transparencia, son fruto de un Acuerdo de Colaboración
Más detallesAVA-QHSE System. Introducción Características del producto Especificaciones Técnicas
Introducción Características del producto Especificaciones Técnicas Introducción Qué es AVA-QHSESystem? AVA-QHSESystem es una solución completa de apoyo a la gestión y cumplimiento de las normas de Seguridad,
Más detallesMª Luisa Gutiérrez Acebrón División de Informática y Tecnologías de la Información Ministerio de Justicia
Implantación de una arquitectura orientada a servicios. Un caso de uso Mª Luisa Gutiérrez Acebrón División de Informática y Tecnologías de la Información Ministerio de Justicia Introducción Los compromisos
Más detallesAnexo III: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gestión.
Anexo III: Inventario de iniciativas horizontales incluidas en el Eje e-gestión. Se describe a continuación en formato de ficha de proyecto el detalle de cada uno de los proyectos de la presente clasificación.
Más detallesRoles y Características
dominio Roles y Características Una vez instalado Windows Server 2008 y configuradas algunas opciones básicas de Windows Server 2008 desde el Panel de Control o desde el Administrador del Servidor, las
Más detallesNEC HMS NEC Healthcare Management Suite. Soluciones Tecnológicas Integrales
NEC HMS NEC Healthcare Management Suite Soluciones Tecnológicas Integrales NECHMS NEC Healthcare Management Suite NEC HMS es la mejor solución para la administración integral de las Organizaciones de Salud,
Más detallesLa Historia de Salud Electrónica de Andalucía
SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN E INNOVACIÓN EN ANDALUCÍA (IV) Sevilla, 3 de noviembre de 2011 La Historia de Salud Electrónica de Andalucía Diraya: Visión Integrar toda la información sanitaria de cada ciudadano
Más detalleselastic PROJECTS INFORMACIÓN COMERCIAL PROJECTS
PROJECTS elastic PROJECTS INFORMACIÓN COMERCIAL Inscripción Registro Mercantil de Pontevedra, Tomo 3116, Libro 3116, Folio 30, Hoja PO-38276 C.I.F.: B-36.499.960 contact@imatia.com 1 INTRODUCCIÓN Mediante
Más detallesMARCO DE COOPERACIÓN CON LAS UNIDADES DE INFORMÁTICA DISTRIBUIDAS
MARCO DE COOPERACIÓN CON LAS UNIDADES DE INFORMÁTICA DISTRIBUIDAS Concepción Hortigüela Hortigüela Directora de la Oficina de Planificación Estratégica y Relaciones Oficina de Planificación Estratégica
Más detallesMICROSOFT DYNAMICS AX 2009
Nombre: Alan Rodrigo Santos Siñani Docente: Lic. Indira Guzmán Tema: Dynamics AX 2009 Fecha de entrega: 05/04/10 MICROSOFT DYNAMICS AX 2009 Microsoft Dynamics AX 2009 es una solución de gestión empresarial
Más detallesMenos riesgo. Menos coste. Más Rendimiento.
Menos riesgo. Menos coste. Más Rendimiento. Nuestras soluciones de gestión de riesgos de proveedores reducen el coste y esfuerzo, permitiendo a los equipos de compras centrarse en otras operaciones estratégicas
Más detallesSistema de diseño y seguimiento de Procesos WT - WorkFlow.
Sistema de diseño y seguimiento de Procesos WT - WorkFlow. Introducción El moderno y veloz ambiente empresarial demanda una gran agilidad en los procesos internos corporativos como clave para la competitividad.
Más detalleshelpdesk Quobis Manual de usuario Documento: Documento Técnico Manual de usuario del Zendesk Versión 0.1 Fecha : 30/10/13 Autor Eduardo Alonso
Manual de usuario helpdesk Quobis Página 1 de 14 Índice de contenido 1.-Introducción... 3 2.-Acceso al gestor de incidencias Helpdesk...3 3.-Creación de Tickets... 6 4.-Gestión de tickets... 8 5.-Opción
Más detallesLANZAMIENTO PROYECTO : INTEGRA Montaje del ERP SIESA Enterprise. Barranquilla - Colombia 2012
LANZAMIENTO PROYECTO : INTEGRA Montaje del ERP SIESA Enterprise Barranquilla - Colombia 2012 Contenido 1. Que Queremos? 2. Como estamos? 3. Razones para Cambiar? 4. Quien es SIESA? 1. Presentación Video
Más detallesQUE ES COMLINE MENSAJES? QUE TIPO DE MENSAJES PROCESA COMLINE MENSAJES?
QUE ES COMLINE MENSAJES? Comline Mensajes es una plataforma flexible, ágil y oportuna, que permite el envío MASIVO de MENSAJES DE TEXTO (SMS). Comline Mensajes integra su tecnología a los centros de recepción
Más detallesINTEGRACIÓN DE IMÁGENES ELECTROCARDIOGRÁFICAS EN EL SERVICIO DE SALUD DE LAS ISLAS BALEARES
INTEGRACIÓN DE IMÁGENES ELECTROCARDIOGRÁFICAS EN EL SERVICIO DE SALUD DE LAS ISLAS BALEARES J. AMER 1, D. BOERNER 1, J. CAMPINS 1, D. GÁNDARA 1, E. GARCÍA 1, L. LAPRESA 2, S. RAMIS 3 1 Fundació IBIT, Palma
Más detallesDIGITALIZACIÓN DE DOCUMENTOS: PROYECTO DIGISAN
DIGITALIZACIÓN DE DOCUMENTOS: PROYECTO DIGISAN Francisco Belmonte Díaz Diseño e implementación de Sistemas Informáticos. Coordinación de Tareas de Programación Servicio de Gestión Informática. Consejería
Más detallesMS_10974 Deploying Windows Server
Gold Learning Gold Business Intelligence Silver Data Plataform www.ked.com.mx Por favor no imprimas este documento si no es necesario. Introducción. En este curso usted aprenderá cómo planear e implementar
Más detallesVolkswagen, Audi y Škoda
Plataforma de Soporte Técnico a Talleres Manual de Iniciación Usuario Taller Oficial (v.2.0) 14 03 07 p. 1 Presentación... 3 Acceso... 4 Modificación de datos... 6 Pantalla principal... 7 Catálogo de útiles
Más detallesGESTIÓN DE IDENTIDAD CORPORATIVA DE LA CC.AA. DE MURCIA
GESTIÓN DE IDENTIDAD CORPORATIVA DE LA CC.AA. DE MURCIA Técnico Responsable Dirección General de Informática (Comunidad Autónoma Región de Murcia) Director General de Informática Dirección General de Informática
Más detalles1.2 Alcance. 1.3 Definición del problema
1. INTRODUCCIÓN El avance de Internet y las comunicaciones de los últimos años ha provocado un interés creciente por el desarrollo de propuestas metodológicas que ofrezcan un marco de referencia adecuado
Más detallesHISTORIA CLINICA DIGITAL (HCD)
HISTORIA CLINICA DIGITAL (HCD) DESCRIPCIÓN OBJETIVO La Agencia Pública Empresarial Sanitaria Hospital del Poniente (ASP) ha desarrollado durante cuatro años una Historia Clínica Digital (Plataforma Clínica)
Más detalles1. Introducción: Qué es la Gestión Documental-TI o Gestor Documental?
1. Introducción: Qué es la Gestión Documental-TI o Gestor Documental? Es un tipo de Software o portal para la gestión de conocimiento en una Organización u empresa que se basa principalmente en la administración
Más detallesMantenimiento de usuarios y grupos Gestión de políticas y estándares Administración de aplicaciones Gestión de servidores Soporte técnico
Somos una compañía del área de tecnología informática. Es nuestro objetivo el transformar ideas y necesidades en soluciones tecnológicas y negocios apropiados en beneficio de usted, nuestro cliente. Le
Más detallesMETODOLOGIAS DE AUDITORIA INFORMATICA
METODOLOGIAS DE AUDITORIA INFORMATICA Auditoria Informatica.- Certifica la integridad de los datos informaticos que usan los auditores financieros para que puedan utilizar los sistemas de información para
Más detallesWindows Server 2012: Infraestructura de Escritorio Virtual
Windows Server 2012: Infraestructura de Escritorio Virtual Módulo 1: Visión general de Virtualización del Escritorio de Microsoft y la Virtualización del estado de usuario Módulo del Manual Autores: James
Más detallesPolíticas para Asistencia Remota a Usuarios
Políticas para Asistencia Remota a I. OBJETIVO La presente política tiene como objetivo establecer las pautas, condiciones, responsabilidades y niveles de seguridad correspondientes en el uso de la herramienta
Más detallesEl entorno CRM (Customer Relationship Management o Gestión de Relación con Clientes) se ha configurado actualmente como un enfoque estratégico para optimizar las estructuras de negocio de la empresa. La
Más detallesDATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMATIVO IMPLANTACIÓN DE APLICACIONES WEB EN ENTORNO INTERNET, INTRANET Y EXTRANET.
MÓDULO FORMATIVO DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMATIVO IMPLANTACIÓN DE APLICACIONES WEB EN ENTORNO INTERNET, INTRANET Y EXTRANET. Duración 90 Código MF0493_3 Familia profesional INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES
Más detallesContact Center Comunicación multicanal integrada
Rambla Catalunya, 124 2º 2ª 08008 BARCELONA Telf. 932 857 099 www.mk-r.es Contact Center Comunicación multicanal integrada Whitepaper nº4 - por Josep Ma. Abella Las compañías están estableciendo nuevos
Más detallesReducción de riesgos. Reducción de costos. Mejor desempeño.
Reducción de riesgos. Reducción de costos. Mejor desempeño. Servicios para una gestión de compras profesional. Mejor información, mejores decisiones. Gestión total de proveedores (TSMS) Calificación por
Más detallesREGISTRO DE PEDIDOS DE CLIENTES MÓDULO DE TOMA DE PEDIDOS E INTEGRACIÓN CON ERP
REGISTRO DE PEDIDOS DE CLIENTES MÓDULO DE TOMA DE PEDIDOS E INTEGRACIÓN CON ERP Visual Sale posee módulos especializados para el método de ventas transaccional, donde el pedido de parte de un nuevo cliente
Más detallesde Asturias La integración de las tecnologías digitales en la educación del Principado de Asturias
Ç el ejemplo de Asturias La integración de las tecnologías digitales en la educación del Principado de Asturias ` Por Nicanor García Fernández Coordinador de Formación del Profesorado e Innovación Consejería
Más detallesADMINISTRACIÓN CENTRALIZADA DELL POWERVAULT DL2000 CON TECNOLOGÍA SYMANTEC
ADMINISTRACIÓN CENTRALIZADA DELL POWERVAULT DL2000 CON TECNOLOGÍA SYMANTEC RESUMEN EJECUTIVO Es un método ideal para que cualquier departamento de TI logre realizar respaldos y restauraciones más rápidas
Más detallesSISTEMAS DE INFORMACIÓN I TEORÍA
CONTENIDO: TIPOS DE SI: SISTEMAS DE AUTOMATIZACIÓN DE OFICINAS, GROUPWARE, SISTEMA DE WORKFLOW Material diseñado y elaborado por: Prof. Anna Cecilia Grimán SISTEMAS DE AUTOMATIZACIÓN DE OFICINAS Los Sistemas
Más detallesMicrosoft Dynamics SL
Microsoft Dynamics SL Diseñada para organizaciones que se previenen, Microsoft Dynamics SL es una solución de administración de negocios integrada y adaptable cuya interfaz es tan amigable e intiutiva
Más detallesVisión General de GXportal. Última actualización: 2009
Última actualización: 2009 Copyright Artech Consultores S. R. L. 1988-2009. Todos los derechos reservados. Este documento no puede ser reproducido en cualquier medio sin el consentimiento explícito de
Más detallesServicios TIC. Propuesta educación Universidad
Servicios TIC Propuesta educación Universidad 1. LMS - Campus Virtual Somos una empresa formada por un equipo especializado en la integración de las tecnologías de la información y la comunicación en entornos
Más detallesIMPACTO DE LAS TICS EN LA SALUD
IMPACTO DE LAS TICS EN LA SALUD Luis Becerra Fernando González Joaquín Valenzuela Marcos Cedeño INTRODUCCIÓN Los Sistemas de Información enfocados al área de Salud han venido desarrollándose de forma autónoma,
Más detallesLA INNOVACIÓN EN LA GESTIÓN DE RELACIONES COMPENSA
57 LA INNOVACIÓN EN LA GESTIÓN DE RELACIONES COMPENSA La Cámara Municipal (Ayuntamiento) de Cascais es un buen ejemplo de relaciones con los ciudadanos La participación activa de los ciudadanos es vital
Más detallesGestión de Permisos. Bizagi Suite. Copyright 2014 Bizagi
Gestión de Permisos Bizagi Suite Gestión de Permisos 1 Tabla de Contenido Gestión de Permisos... 3 Definiciones... 3 Rol... 3 Perfil... 3 Permiso... 3 Módulo... 3 Privilegio... 3 Elementos del Proceso...
Más detallesCurso MOC-20346 Servicios y administración de identidades en Office 365
Curso MOC-20346 Servicios y administración de identidades en Office 365 Introducción: Este curso proporciona a los estudiantes con los conocimientos y experiencia para implementar Office 365, desde el
Más detallesComponentes de Integración entre Plataformas Información Detallada
Componentes de Integración entre Plataformas Información Detallada Active Directory Integration Integración con el Directorio Activo Active Directory es el servicio de directorio para Windows 2000 Server.
Más detalles1. Instala gestores de contenidos, identificando sus aplicaciones y configurándolos según requerimientos.
Módulo Profesional: Aplicaciones web. Código: 0228. Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación. 1. Instala gestores de contenidos, identificando sus aplicaciones y configurándolos según requerimientos.
Más detallesEstá creado como un organizador y gestor de tareas personalizables para generar equipos de alto desempeño en diferentes rubros de empresas.
SACS proviene de las siglas Sistema Avanzado de Comunicación Social, es un modelo de gestión de toda la organización, basándose en la orientación del cliente. Es un software vía web que se encarga de la
Más detallesWhiteHat Tools. Resumen del Producto
WhiteHat Tools Aplicación para la Administración de Servicios de TI. Resumen del Producto Propiedad de White Hat Consultores S.A. de C.V. Cerrada Sabino Rodríguez 12 Col. El Maestro Delegación Magdalena
Más detallesSistemas de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo (SGDEA)
Sistemas de Gestión de Documentos Electrónicos de Archivo (SGDEA) Agenda 1. Introducción 2. Concepto Documento Electrónico 3. A que se le denomina Documento Electrónico 4. Componentes de un Documento Electrónico
Más detallesPlantilla para Casos de Éxito
Plantilla para Casos de Éxito Nombre/Actividad de la EMPRESA objeto de estudio: INSIGNA Sector al que pertenece: Presidente o gerente de la empresa: Antonio Gil Moreno Localización: Valencia Facturación
Más detallesDEFINICIÓN N DE SISTEMA DE GESTIÓN N DE LA CALIDAD EN EL ÁMBITO DE LOS LABORATORIOS CLÍNICOS
Hospital Clínico San Carlos Madrid DEFINICIÓN N DE SISTEMA DE GESTIÓN N DE LA CALIDAD EN EL ÁMBITO DE LOS LABORATORIOS CLÍNICOS PAULA PESCADOR MARTÍN N FIR R2 ATOCHA ROMERO ALFONSO FIR R4 ALGO DE HISTORIA...
Más detallesTodos hablan de comercio electrónico. Yo lo hago...!
Todos hablan de comercio electrónico. Yo lo hago...! ...a través del portal sectorial nexmart simplemente más rápido online. El portal nexmart se ha convertido en la solución sectorial líder del comercio
Más detallesUtilizacion de Sistemas PACS
1 Facultad: Ingeniería. Escuela: Biomédica Asignatura: Digitalización de Información en Servicios Médicos Utilizacion de Sistemas PACS Objetivos Utilizar las herramientas básicas de un Sistema PACS, en
Más detallesTu Hora 00-00- 0000. Soluciones Sectoriales EUROWIN
00-00- 0000 Soluciones Sectoriales EUROWIN Definición Tu Hora se presenta como una aplicación web orientada a facilitar la realización de reservas en línea de servicios u horas, ofreciendo valor añadido
Más detallesSAQQARA. Correlación avanzada y seguridad colaborativa_
SAQQARA Correlación avanzada y seguridad colaborativa_ Tiene su seguridad 100% garantizada con su SIEM?_ Los SIEMs nos ayudan, pero su dependencia de los eventos y tecnologías, su reducida flexibilidad
Más detallese-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red.
Comercio electrónico. (e-commerce) Las empresas que ya están utilizando la red para hacer comercio ven como están cambiando las relaciones de la empresa con sus clientes, sus empleados, sus colaboradores
Más detallesMicrosoft Dynamics AX
Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics AX es la solución de ERP para empresas que proporciona una base diseñada expresamente para cinco sectores, junto con funcionalidades de ERP completas y básicas
Más detallesHISTORIA CLÍNICA ELECTRÓNICA
HISTORIA CLÍNICA ELECTRÓNICA Hospitals ICS Hospital Universitari Vall Hebron M Garau J Martínez Servicio Farmacia HUVH CURSO TECNO - Madrid, 21 Abril 10 Proyecto Argos: Qué es? Modernización de los sistemas
Más detallesSERVICIOS PARA EL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA INTEGRAL DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA PROVINCIA DE LUGO: TRANSFORM@TIC
Diputación de Lugo SERVICIOS PARA EL DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA INTEGRAL DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA PROVINCIA DE LUGO: TRANSFORM@TIC Manual usuario ERP Marzo 2015 ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN...
Más detallesResumen General del Manual de Organización y Funciones
Gerencia de Tecnologías de Información Resumen General del Manual de Organización y Funciones (El Manual de Organización y Funciones fue aprobado por Resolución Administrativa SBS N 354-2011, del 17 de
Más detallesIntroducción a nivaria{ ceva Conceptos Generales. Nivaria Innova
Introducción a nivaria{ ceva Conceptos Generales Innova Junio de 2009 ÍNDICE 01. Introducción a nivaria{ ceva 1 01.1. Orientado al Usuario 1 02. Módulos de la Plataforma 2 02.1. Web Content Management
Más detallesWindows Server 2012: Infraestructura de Escritorio Virtual
Windows Server 2012: Infraestructura de Escritorio Virtual Módulo 1: Application Virtualization Módulo del Manual Autores: James Hamilton-Adams, Content Master Publicado: 5 de Octubre 2012 La información
Más detallesWorkflows? Sí, cuántos quiere?
Workflows? Sí, cuántos quiere? 12.11.2006 Servicios Profesionales Danysoft Son notables los beneficios que una organización puede obtener gracias al soporte de procesos de negocios que requieran la intervención
Más detallesDIA 21, Gestión de la Identidad Digital en Red: Gestión de Identidades y Control de Acceso
DIA 21, Gestión de la Identidad Digital en Red: Gestión de Identidades y Control de Acceso José Manuel Medina Desarrollo de Negocio Bull España 21 de Noviembre de 2.007 1º ENCUENTRO NACIONAL DE LA INDUSTRIA
Más detallesPERFIL TÉCNICO CONSULTOR SHAREPOINT PARA LA WEB
PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LA CONSULTORÍA Y ASISTENCIA PARA LOS PROYECTOS WEB EN EL TRIBUNAL CONSTITUCIONAL PERFIL TÉCNICO CONSULTOR SHAREPOINT PARA LA WEB 1 Índice Antecedentes...
Más detallesProyecto Ley Marco que crea la Historia Clínica Electrónica y su Registro
Proyecto Ley Marco que crea la Historia Clínica Electrónica y su Registro Artículo 1. Objeto de la Ley La presente Ley tiene por objeto crear la Historia Clínica Electrónica y el Registro Nacional de Historias
Más detalleswww.solucionesbinaria.com Qué es TypMan?
Qué es TypMan? TypMan es una aplicación software para la gestión del mantenimiento en entornos productivos. Permite un control exhaustivo de las tareas de prevención y corrección minimizando costes, aumentando
Más detallesSistema Nacional de Teleimagenología Programa SALUD.UY
Sistema Nacional de Teleimagenología Programa SALUD.UY Plataforma de desarrollo de sistemas informáticos para el funcionamiento integrado de la Red Asistencial que permitan la complementación de Servicios
Más detallesLa solución óptima para los Reparadores Autorizados y pequeños concesionarios
Autoline Select La solución óptima para los Reparadores Autorizados y pequeños concesionarios Autoline Select es una solución sencilla, diseñada para satisfacer las necesidades de los reparadores autorizados
Más detallesCRM Gestión de Oportunidades Documento de Construcción Bizagi Process Modeler
Bizagi Process Modeler Copyright 2011 - Bizagi Tabla de Contenido CRM- Gestión de Oportunidades de Venta... 4 Descripción... 4 Principales Factores en la Construcción del Proceso... 5 Modelo de Datos...
Más detallesJavier Bastarrica Lacalle Auditoria Informática.
Javier Bastarrica Lacalle Auditoria Informática. Requerimientos para SGSI. Anexo A: Objetivos de Control y Controles. Código de Buenas Prácticas para SGSI. 11 CONTROL DE ACCESO 11.4 CONTROL DE ACCESO A
Más detallesBeneficios estratégicos para su organización. Beneficios. Características V.2.0907
Herramienta de inventario que automatiza el registro de activos informáticos en detalle y reporta cualquier cambio de hardware o software mediante la generación de alarmas. Beneficios Información actualizada
Más detallesCapítulo 5. Cliente-Servidor.
Capítulo 5. Cliente-Servidor. 5.1 Introducción En este capítulo hablaremos acerca de la arquitectura Cliente-Servidor, ya que para nuestra aplicación utilizamos ésta arquitectura al convertir en un servidor
Más detallesIntroducción a los Servicios Web. Ing. José Luis Bugarin ILUMINATIC SAC jbugarin@consultorjava.com
Introducción a los Servicios Web Ing. José Luis Bugarin ILUMINATIC SAC jbugarin@consultorjava.com Servicios Web y Soa En un contexto SOA y los servicios web son una oportunidad de negocios en la actualidad.
Más detallesOperational Support and Analysis (OSA) ITIL Nivel Intermedio, Service Capabilities
Operational Support and Analysis (OSA) ITIL Nivel Intermedio, Service Capabilities Enfoque al Soporte de la Operación y el Análisis de los s como base para mejorar la calidad del servicio www.peopleweb.com.ec
Más detallesLa Pirámide de Solución de TriActive TRICENTER
Información sobre el Producto de TriActive: Página 1 Documento Informativo La Administración de Sistemas Hecha Simple La Pirámide de Solución de TriActive TRICENTER Información sobre las Soluciones de
Más detallesEficiencia en la Automatización y Gestión de Servicios
Eficiencia en la Automatización y Gestión de Servicios GESTIÓN EFECTIVA DE SERVICIOS CON SERVICETONIC Hoy en día las empresas están obligadas a hacer más con menos recursos y como consecuencia de ello
Más detallesGuía sobre los cambios del nuevo sitio Web de Central Directo
Guía sobre los cambios del nuevo sitio Web de Central Directo Con el respaldo del La presente guía contiene información sobre los cambios que introduce la puesta en funcionamiento del nuevo sitio Web de
Más detallesBrindamos asesorías que involucran tecnología y personal calificado, estos hacen de DOCTUM su mejor aliado.
SOFTWARE DE GESTÓN Doctum sabe que es necesario entregar servicios que otorguen un valor agregado, sobre todo para la gestión documental de la empresa, lo que reduce los costos asociados a mano de obra
Más detallesmope PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS Página 0 PASEO GENERAL MARTINEZ CAMPOS 20 28010 MADRID 91 752 79 59 www.mope.es info@mope.
DENOMINACIÓN: Código: IFCT0609 Familia profesional: Informática y Comunicaciones Área profesional: Sistemas y telemática Nivel de cualificación profesional: 3 Cualificación profesional de referencia: IFC303_3
Más detallesPROPÓSITO... 2 DETERMINANTES PARA UNA BUENA EXPERIENCIA DE USO...
Tabla de Contenido PROPÓSITO... 2 DETERMINANTES PARA UNA BUENA EXPERIENCIA DE USO... 2 1. LA PRESENCIA DE INFORMACIÓN Y AYUDA ÚTIL PARA COMPLETAR LOS TRÁMITES EN LÍNEA.... 2 2. LA DISPONIBILIDAD DE DIVERSOS
Más detallesPlataforma de expediente Electrónico @DOC
MINISTERIO DE LA PRESIDENCIA SUBSECRETARÍA SUBDIRECCIÓN GENERAL DE TECNOLOGÍAS Y SERVICIOS DE LA INFORMACIÓN Plataforma de expediente Electrónico @DOC Arquitectura de Sistemas Control de versiones Versión
Más detallesTHE HEALTHCARE IT SOLUTIONS. 33 MILLOnES. comparten. SOLucIOnES. 4 continentes utilizan ya nuestras soluciones sanitarias. indracompany.
33 MILLOnES de personas comparten nuestras SOLucIOnES 4 continentes utilizan ya nuestras soluciones sanitarias indracompany.com/health indra for health THE HEALTHCARE IT SOLUTIONS 33 MILLones de personas
Más detalles