Plataforma Unilever CFDI Guía de usuario

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1 Guía de usuario

2 Título del documento: Nombre del fichero: Plataforma Unilever CFDI ES CFDI Unilever Guía de usuario 1.3.odt Versión: 1.1 Estado: Fecha: Autor: VIGENTE 25/07/2011 Francisco Javier Hervás Serra Revisión, Aprobación Revisado por: Francisco Belda Fecha: 06/04/2011 Aprobado por: Francisco Belda Fecha: 06/04/2011 Historial de cambios Versión Fecha Descripción de la acción Páginas /04/2011 Versión inicial todas /07/2011 Se habilitan las funciones de cancela UUID /11/2013 Se eliminan referencias a CFD, ya que dejará de ser soportado en Todas Plataforma Unilever CFDI 2

3 Índice de contenido 1 Plataforma CFDI Unilever Introducción...5 Ediwin Viewer para emisión de CFDI...5 Funciones Gestión de Usuarios Alta de Usuario...7 Paso 1. Acceder formulario de registro...7 Paso 2. Completar formulario de registro...8 Datos Fiscales...8 Datos para recuperar su contraseña...9 Carga de Certificados...9 Paso 3. Obtener los datos de Usuario y Contraseña Acceso a la aplicación (Iniciar sesión) introducción...11 Paso 1. Acceder a la página de acceso Emisión de Comprobante Introducción Emitir Comprobante...12 Paso 1A. Crear nuevo documento...12 Paso 1B. Importar nuevo documento...12 Paso 2B. Completar formulario de edición de CFDI...13 Paso 3. (Opcional) Editar un documento en Proceso Importar documento...15 Pasos para la importación de documentos Proceso de timbrado...16 Validaciones...16 Certificación del CFDI...16 Almacenamiento de CFDI Exportación de documentos...17 Generar representación Impresa...17 Exportar fichero Funciones Adicionales Funciones del Complemento SSAT Cancelar UUID Ver Acuse de cancelación Cambio Datos de Usuario Cambio de Contraseña...21 Paso 1. Pregunta y respuesta...21 Paso 2. Contraseña...21 Paso Búsqueda de documentos Selección Temporal...22 Plataforma Unilever CFDI 3

4 Nombre...22 Temporal...22 Volumen...22 Nº Ref. Doc...22 Fecha...22 Fecha Cambio Situación Requisitos Mínimos Introducción Requisitos del Sistema...24 Configuración del Sistema Recomendada...25 Configuración del Sistema Mínima...25 Plataforma Unilever CFDI 4

5 1 PLATAFORMA CFDI UNILEVER 1.1 INTRODUCCIÓN El 14 de septiembre de 2010, se publicaron en el DOF nuevas disposiciones que generalizan el uso de las facturas electrónicas, modificando sustancialmente el proceso de creación de éstas, que en adelante se denominarán CFDI (Comprobante Fiscal Digital a través de Internet). El nuevo modelo de factura electrónica CFDI, retira la obligación al contribuyente de la generación del reporte mensual, y del uso de números de folios y series facilitados por el SAT. Delegando estas obligaciones en el Proveedor de Servicios de Emisión de CFDI (PSECFDI). En este caso EDICOM. Para más información sobre la nueva normativa de emisión de CFD por Internet, consultar la web EDIWIN VIEWER PARA EMISIÓN DE CFDI. Edicom, como proveedor de soluciones tecnológicas para la generación, envío y recepción de CFDI de Unilever México dispone de una plataforma desde la que es posible realizar todas las gestiones requeridas para la emisión, almacenamiento y envío de CFDI. Esta plataforma aprovecha las funcionalidades de la aplicación web Ediwin Viewer para la emisión y recepción de documentos electrónicos a través de Internet. Añadiendo las funcionalidades especificas del complemento SSAT para la emisión de CFDI. De este modo es posible generar comprobantes digitales utilizando un navegador Web como Firefox o Internet Explorer, y sin requerir la instalación de ninguna aplicación en el ordenador del usuario. FUNCIONES. En esta guía especifica para la emisión de comprobantes digitales se explica resumidamente como: Darse de alta en la plataforma a través del formulario de Alta de usuario. Como acceder a la plataforma a través de la pantalla de Acceso. Como crear un CFDI con la pantalla de edición. Plataforma Unilever CFDI 1 Plataforma CFDI Unilever 5

6 Como Emitir un CFDI y obtener su timbrado. Como modificar sus datos de usuario y la información de la empresa emisora. Las funciones generales ofrecidas por el Ediwin Viewer se explican con detenimiento en la ayuda genérica del la aplicación. Para más información sobre las funcionalidades completas de la aplicación ver el manual de usuario de Ediwin Viewer. Plataforma Unilever CFDI 1 Plataforma CFDI Unilever 6

7 2 GESTIÓN DE USUARIOS 2.1 ALTA DE USUARIO Para la utilización de la plataforma de emisión de CFDI para Unilever el usuario debe darse de alta, aportando la información relevante de su empresa para la emisión de CFDI. Para completar con éxito el proceso de registro, el usuario debe adjuntar su Certificado de Sello Digital (CSD). Este certificado se usa específicamente para la firma de facturas electrónicas, o Comprobantes Fiscales Digitales, y es expedido por el SAT. PASO 1. ACCEDER FORMULARIO DE REGISTRO. Para realizar el alta de usuario se debe acceder a través de Internet al formulario de registro. Localizado en : De ese modo se accede al formulario de alta de usuario en la plataforma. Plataforma Unilever CFDI 2 Gestión de Usuarios 7

8 PASO 2. COMPLETAR FORMULARIO DE REGISTRO. El formulario de registro permite indicar la información necesaria para completar el proceso de registro, los datos obligatorios llevan *. Los campos del formulario de registro son: Datos Fiscales. Los datos del formulario de alta se utilizarán en su mayoría como datos de usuario para la generación del comprobante. Si por alguna razón el usuario necesita modificar los datos personales una vez dado de alta debe informar a Unilever de los nuevos datos para que ellos a su vez avisen a Edicom de los cambios a realizar. Plataforma Unilever CFDI 2 Gestión de Usuarios 8

9 Tipo de comprobantes: Permite indicar si se van a emitir Comprobante fiscal digital por Internet (CFDI), que es el único posible si se empieza a hacer facturación electrónica o Comprobante Fiscal Digital (CFD). RFC. Permite indicar el código RFC de la empresa. Nombre. Permite indicar el Nombre o razón social de la empresa. Calle. Permite indicar la dirección de la empresa. Nº Interno. Permite indicar el Nº Interno de la dirección postal. Nº Externo. Permite indicar el Nº Externo de la dirección postal. Municipio. Permite indicar el municipio de la empresa. Código Postal. Permite indicar el Código Postal. Estado. Permite indicar el estado donde se encuentra la empresa. Colonia. Permite indicar la colonia donde se encuentra la empresa. Datos para recuperar su contraseña. Estos datos permiten recuperar la contraseña en caso de olvido. La dirección indicada se utilizará para recibir la información de la contraseña olvidada tras completar el proceso de recuperación. La contraseña y los demás datos pueden modificarse posteriormente desde las opciones del portal Administración/Cambiar contraseña o Administración/Cambio de Pregunta. Permite indicar una pregunta secreta que solo debe conocer el usuario. Este dato, junto con la respuesta, permite recuperar la contraseña de acceso en caso de perdida u olvido. Respuesta. Permite indicar la respuesta a la pregunta secreta. . Permite indicar la cuenta de correo electrónico de la persona de contacto para recibir la información de la contraseña olvidada. Carga de Certificados. Esta sección es de vital importancia. Para completar con éxito el proceso de registro, el usuario debe adjuntar su Certificado de Sello Digital (CSD). Este certificado se usa específicamente para la firma de facturas electrónicas, o Comprobantes Fiscales Digitales, y es expedido por el SAT. Si el usuario dispone de CSD, debe importarlo adjuntando los ficheros.key y.cer de su certificado, e introduciendo la contraseña del mismo. Plataforma Unilever CFDI 2 Gestión de Usuarios 9

10 Si no cuenta con CSD, el usuario debe obtenerlo siguiendo los pasos detallados en la web del SAT. Los campos de esta sección son Certificado Digital (Fichero.Cer). Permite importar el archivo ".cer" correspondiente al CSD del Usuario Clave Privada (Fichero.Key). Permite importar el archivo ".key" correspondiente al CSD del usuario. El archivo.key no es necesario si las facturas las va a importar el usuario ya correctamente selladas. Contraseña. Permite indicar la contraseña de la clave privada. Una vez completado el formulario con todos los campos obligatorios el usuario debe apretar en el botón Aceptar del formulario. Importante: Como paso previo al alta el usuario debe declarar haber leído los términos de uso y aceptar las condiciones del servicio. Para ello debe hacer clic en la casilla de verificación y después hacer clic en el botón Aceptar. PASO 3. OBTENER LOS DATOS DE USUARIO Y CONTRASEÑA. Si el proceso de registro se realiza correctamente el usuario visualizará un mensaje de éxito en pantalla, informándole de que el proceso a terminado y que pronto recibirá un Usuario y contraseña. Normalmente a través de un correo electrónico. En este caso será Unilever México el que responderá a la solicitud de alta previa revisión de la solicitud por parte de Unilever. Plataforma Unilever CFDI 2 Gestión de Usuarios 10

11 3 ACCESO A LA APLICACIÓN (INICIAR SESIÓN) 3.1 INTRODUCCIÓN Una vez el usuario esta dado de alta con éxito y ha recibido una notificación con su nombre de usuario y su contraseña, puede acceder a la plataforma de emisión de CFDI para Unilever. PASO 1. ACCEDER A LA PÁGINA DE ACCESO. Para iniciar la sesión debe acceder a la pagina de acceso, desde: En la pantalla de acceso a la plataforma de emisión de comprobantes se ven los siguientes campos: Usuario. Permite indicar el nombre de usuario. Contraseña. Permite indicar la contraseña asociada al Usuario. Dominio: este campo no hay que modificarlo. Una vez indicados estos valores se puede acceder a la herramienta a través del botón Iniciar Sesión. El enlace " Olvidó su contraseña?" permite recuperar la contraseña usando para ello la "pregunta" y la "respuesta" indicadas cuando se dio de alta el usuario. El enlace "FAQ" permite acceder a una lista de Preguntas frecuentes relacionadas con problemas de acceso a la aplicación y configuración correcta del Navegador para trabajar con Ediwin Viewer. Plataforma Unilever CFDI 3 Acceso a la aplicación (Iniciar sesión) 11

12 4 EMISIÓN DE COMPROBANTE 4.1 INTRODUCCIÓN Para la generación de Comprobantes fiscales Digitales por Internet desde la aplicación Ediwin Viewer, el CSD (Certificado de Sello Digital) del cliente debe estar correctamente instalado en el repositorio de certificados de la aplicación. El CSD se adjunta durante el proceso de registro de nuevo usuario y permite a la estación: Verificar que los datos del usuario del CSD corresponden con los datos del alta. Verificar que el CSD indicado es un certificado valido y vigente, según el SAT. Finalmente utilizar el CSD del usuario para generar sus CFDI cuando se cree y se emita una nueva factura. 4.2 EMITIR COMPROBANTE Para que los usuarios generen sus comprobantes, la aplicación cuenta con pantallas de edición para facilitar el proceso de captura de datos. En la plataforma para la emisión de comprobante para Unilever las pantallas de edición se han adaptado a las especificaciones de la Empresa tanto para la emisión de CFDI. PASO 1A. CREAR NUEVO DOCUMENTO Un nuevo documento CFDI se crea desde: Menú principal- Documentos: opción Nuevo documento. Barra de herramientas : opción Nuevo documento. Menú contextual: Nuevo Documento. Aparece así el formulario de edición de CFDI con los campos necesarios para la emisión de comprobantes fiscales digitales por internet. PASO 1B. IMPORTAR NUEVO DOCUMENTO. Un documento CFDI se importará desde: Plataforma Unilever CFDI 4 Emisión de Comprobante 12

13 Menú principal- Documentos: opción Importar. Con el botón Examinar hay que buscar el comprobante que se desee importar. Si el sistema pide la bandeja en la que importar hay que importar en salida. Aparece así el formulario de edición de CFDI con los campos necesarios para la emisión del mensaje requerido. Nota: Este proceso está explicado con mayor detalle en el punto Importar documento PASO 2B. COMPLETAR FORMULARIO DE EDICIÓN DE CFDI. La pantalla de edición de CFDI contiene todos los campos posibles para ser cumplimentados en un CFDI según las necesidades del usuario. Aunque no todos los campos son obligatorios, la pantalla de edición cuenta con un sistema de validación que indicará los posibles errores o campos obligatorios vacíos que encuentre. En el caso del esquema CFDI es posible corregir los datos del mensaje importado o incluso crearlo nuevo. Una vez el usuario ha dado por completado el proceso de captura de datos, el documento se puede enviar. Creando un fichero de datos estructurado en formato XML, que integra el Certificado de Sello Digital del contribuyente expedido por el SAT. Este archivo XML es enviado automáticamente al Proveedor de Servicios de Emisión de CFDI el cual validará el documento y lo devolverá timbrado. Botón Guardar y Enviar. Permite finalizar el proceso de edición, La pantalla realizará una comprobación final y el documento será enviado para que sea Timbrado. El CFDI es entonces remitido a través de un canal de comunicaciones seguro al PSECFDI para que este realice todas las validaciones exigidas por el SAT. Una vez terminado el proceso los Comprobantes enviados aparecen en el nodo CFDI Generados. (El proceso puede tardar unos minutos). En caso de error durante el envío o el proceso de timbrado el documento permanecerá sin timbrar en la carpeta Pendientes de enviar como erróneo (en rojo). El documento enviado pasa a la carpeta Marcados para Enviar, una vez ha llegado ahí el proveedor ya no necesita hacer nada más, posteriormente para a Enviados y por último a Recuperados, estado al que llegan los documentos recibidos por Unilever. Botón Guardar. Permite guardar el estado actual del documento en la carpeta "Pendientes de Enviar" y podrá ser emitido más tarde. Si el documento está incompletos será señalado como erróneo (en rojo) y tendrá que ser editado más adelante. Importante: La pantalla de edición de Unilever para CFDi se identifica con el titulo "Comprobante fiscal Digital por Internet". Plataforma Unilever CFDI 4 Emisión de Comprobante 13

14 Pantalla de edición para CFDI Para más información sobre los campos de la pantalla seleccione el botón AYUDA o siga este enlace. Guía de edición Pantalla CFDI Unilever. PASO 3. (OPCIONAL) EDITAR UN DOCUMENTO EN PROCESO. En la carpeta Pendientes de Enviar están los documentos que todavía no han sido sellados (si no se ha importado el sello) ni timbrados (este concepto sólo aplica a CFDI). En esta situación los documentos pueden ser editados, abriendo de nuevo el formulario de edición de comprobantes. Importante: En esta aplicación se permite la importación de mensajes obtenidos a través de otras aplicaciones Edi. En caso de modificación en el portal Unilever es muy importante tener en cuenta que el documento válido será el que quede tras las últimas modificaciones en el portal. Para editar un documento, seleccionarlo del panel principal y desde: Menú contextual: opción Editar. Barra de herramientas: opción Editar. Doble clic sobre el documento seleccionado. Una vez los documentos se encuentran en la estación en estado correcto el fichero está listo para ser emitido. A través de la pantalla de edición y el botón Guardar y Enviar o desde la carpeta "Pendientes de Enviar", seleccionando el documento, y desde: Menú contextual: opción Cambio situación. Barra de herramientas: opción Enviar. Al enviar el documento se inicia el proceso de certificación y timbrado del CFDI. Plataforma Unilever CFDI 4 Emisión de Comprobante 14

15 El documento enviado pasa a la carpeta Marcados para Enviar, una vez ha llegado ahí el proveedor ya no necesita hacer nada más, posteriormente para a Enviados y por último a Recuperados, estado al que llegan los documentos recibidos por Unilever. En el caso de un error en las comunicaciones el mensaje pasaría a Rechazados. Esto significa que Unilever no ha recibido ni va a recibir el mensaje. Este tipo de sucesos debe ser reportado a Edicom, responsable de la correcta comunicación entre Unilever y sus proveedores. 4.3 IMPORTAR DOCUMENTO La aplicación Ediwin Viewer permite la Importación de documentos electrónicos en la plataforma. Realizando durante el proceso de importación una verificación del formato del documento contra la guía configurada. En el caso de la Plataforma de Emisión de CFDI para Unilever, Ediwin Viewer ha sido configurado para aceptar únicamente los documentos según las especificaciones del SAT. Si se intenta importar un documento en un formato no valido el documento será rechazado. Importante: Recordamos que en esta aplicación se permite la importación de mensajes obtenidos a través de otras aplicaciones Edi. En caso de modificación en el portal Unilever es muy importante tener en cuenta que el documento válido será el que quede tras las últimas modificaciones en el portal. PASOS PARA LA IMPORTACIÓN DE DOCUMENTOS. Paso 1. Para importar un documento se debe seleccionar una de las siguientes opciones: Menú principal Documentos: opción Importar. Barra de herramientas del panel principal: opción Importar. Menú contextual: opción Importar. Paso 2. Aparece así un formulario de importación. Seleccionar "Explorar..." para localizar los archivos en el disco. Es posible seleccionar hasta diez archivos distintos. Paso 3. Se realiza una validación automática de los documentos importados, Tras finalizar la importación se muestra una pantalla resumen. En caso de importarse correctamente, los documentos aparecerán en la carpeta "Pendientes de enviar" y están listos para ser emitidos. Plataforma Unilever CFDI 4 Emisión de Comprobante 15

16 En caso de encontrarse algún tipo de error los documentos aparecerán en el nodo Pendientes de enviar como Erróneos (marcados en rojo) y no podrán ser enviados hasta corregir estos errores. 4.4 PROCESO DE TIMBRADO VALIDACIONES. Edicom, como PSECFDI recibe el comprobante del contribuyente para someterlo al proceso de certificación final. Muchos de los puntos de revisión necesarios han sido verificados en Origen, durante la Generación o Importación de los CFDI. EDICOM realiza las siguientes verificaciones sobre los CFDI que han sido emitidos con su aplicación. Verifica que el período de tiempo entre la fecha de envío del documento y la de recepción del documento para su certificación no exceda de 72 horas. Verifica igualmente que el documento no haya sido certificado previamente. Verifica que el Certificado de Sello Digital (CSD) del contribuyente esté vigente en la fecha de generación del comprobante, y que efectivamente corresponda al usuario. Finalmente constata que la estructura del documento cumple con las especificaciones técnicas conforme a la Resolución Miscelánea Fiscal para 2010 y sucesivas modificaciones. CERTIFICACIÓN DEL CFDI. Si el CFDI cumple con estas validaciones, se dará respuesta al usuario contribuyente incorporando un complemento sobre el documento emitido. Este complemento incluye el número de folio asignado por el SAT, fecha y hora de certificación y sello digital del CFDI. Se adhiere igualmente como parte del complemento el número de serie del certificado digital del SAT con el que se realizó la certificación del CFDI, y el sello del SAT correspondiente al PSECFDI. ALMACENAMIENTO DE CFDI. Una copia del CFDI generado permanecerá en la carpeta "CFDI Generados" para ser exportado o generar una previsualización PDF a partir de este archivo. Otra copia del CFDI timbrado permanecerá almacenado en el volumen seguro de firma electrónica, durante el tiempo indicado por la Legislación vigente. Plataforma Unilever CFDI 4 Emisión de Comprobante 16

17 4.5 EXPORTACIÓN DE DOCUMENTOS Una vez generado el comprobante, sellado y validado con el timbre del PSECFDI el usuario puede realizar distintas acciones con el documento final. GENERAR REPRESENTACIÓN IMPRESA. Desde Ediwin Viewer es posible generar una representación impresa del archivo XML en formato PDF, seleccionando el documento del nodo "Recuperados" y desde: Menú contextual: opción Previsualizar. Barra de herramientas: opción Previsualizar. Se generá así un listado PDF con la información del CFDI. Importante : Edicom, como valor adicional para sus usuarios, añade a este PDF la constancia generada por el módulo SNOM151 de Ediwin Viewer para el almacenamiento certificado de documentos según la NOM151. De esta forma se adjunta en el pdf además del documento CFDI, la constancia asociada que permite verificar la integridad del documento en todo momento a través de los servicios de verificación NOM151 de EDICOM. EXPORTAR FICHERO. Es posible exportar el documento en formato XML desde la carpeta Recuperados. Para exportar el documento, seleccionarlo y desde: Menú contextual: opción Exportar - contenido. Barra de herramientas: opción Exportar - contenido. A continuación aparece una nueva pantalla, hay que seleccionar exportar contenido y como opción un fichero por documento. Se exporta así el archivo xml con el contenido del comprobante, el timbrado y cualquier tipo de addenda o complemento incluido en el CFDi generado. Este documento es la factura final que se le ha emitido a Unilever y por lo tanto a efectos fiscales este es el documento que hay que presentar y reportar. En el caso de los proveedores que emitan CFDI no es necesario reportarla al SAT pero sí que es bueno tener presente que la factura final es la que se exporta del portal. Es posible que el navegador de Internet utilizado para acceder al portal bloquee esta descarga. En ese caso aparecería en la parte superior de la pantalla una barra horizontal. Es Plataforma Unilever CFDI 4 Emisión de Comprobante 17

18 necesario seleccionar la opción propuesta Descargar archivo y a continuación repetir el proceso de exportación del contenido. Plataforma Unilever CFDI 4 Emisión de Comprobante 18

19 5 FUNCIONES ADICIONALES 5.1 FUNCIONES DEL COMPLEMENTO SSAT Importante: A fecha 28 de marzo de 2011 estas acciones aún no están disponibles. Estas opciones se añaden a las opciones generales de la aplicación cuando se configura un nuevo complemento. En el caso de las funciones del complemento SSAT estas funciones adicionales son: Función Descripción ver. Cancelar UUID Ver acuse de cancelación Permite cancelar los uuid de los documentos seleccionados en el panel de control, esta cancelación se realiza automáticamente en el registro del SAT. Permite ver la información asociada a un proceso de cancelación. Esta información se recibe al completar el proceso de cancelación Las funciones adicionales ofrecidas por el complemento SSAT están disponibles desde: Menú Contextual - sub-menú SSAT. 5.2 CANCELAR UUID Importante: A fecha 28 de marzo de 2011 estas acciones aún no están disponibles. El complemento SSAT añade a la aplicación EDIWIN la posibilidad de cancelar CFDI ya generados a través de la función Cancelar UUID. Esta función permite al usuario seleccionar del panel de control uno o varios CFDI ya generados y timbrado y reportar al SAT y al PAC su cancelación. Ejecutar esta función seleccionando primero el documento a cancelar y desde: Menú contextual - Submenú SSAT: opción Cancelar UUID. Esta función hará una llamada web-service para cancelar los UUID de los documentos seleccionados. Si la cancelación ha tenido éxito el estado del CFDI pasará de "Vigente" a "Cancelado". Importante: Los documentos CFDI cancelados de este modo dejan de tener valor fiscal. Esta acción es Irreversible. Plataforma Unilever CFDI 5 Funciones Adicionales 19

20 5.3 VER ACUSE DE CANCELACIÓN Importante: A fecha 28 de marzo de 2011 estas acciones aún no están disponibles. El complemento SSAT añade a la aplicación EDIWIN la posibilidad de ver el acuse de una cancelación de CFDI realizada a través de la función Cancelar UUID. Ejecutar esta función seleccionando primero el documento cancelado y desde: Menú contextual - Submenú SSAT: opción Ver Acuse de Cancelación. Esta función permite visualizar el acuse de cancelación de un CFDI cancelado. Indicando que el UUID ha sido correctamente cancelado. Plataforma Unilever CFDI 5 Funciones Adicionales 20

21 6 CAMBIO DATOS DE USUARIO 6.1 CAMBIO DE CONTRASEÑA Esta opción permite realizar el cambio de contraseña del usuario para validarse en la aplicación. Desde Menú Principal "Administración": opción Cambiar contraseña. Si se pulsa esta opción se muestra una pantalla con las siguientes opciones: PASO 1. PREGUNTA Y RESPUESTA. Escribir una pregunta y una respuesta que solo conozca el usuario. Si alguna vez se olvida la contraseña podrá recuperarse contestando correctamente a esta pregunta. Si se escribe la respuesta correcta, la contraseña será enviada a la cuenta de correo indicada en los datos de la empresa. Pregunta. Permite indicar la "Pregunta" a responder por el usuario en caso de olvidar la contraseña y tener que utilizar la opción Olvido su contraseña del formulario de acceso. Respuesta. Permite indicar la "Respuesta" a responder por el usuario en caso de olvidar la contraseña y tener que utilizar la opción Olvido su contraseña del formulario de acceso. PASO 2. CONTRASEÑA. Contraseña. P: permite introducir la contraseña de validación del usuario, hasta veinte caracteres. Reescriba la contraseña. Permite confirmar la contraseña anterior. PASO Nuevo permite introducir la nueva dirección de correo electrónico para recibir información de cambios de contraseña. Confirmación de permite confirmar el anterior. Una vez indicados los datos se debe pulsar el botón Aceptar para guardar los cambios realizados. Plataforma Unilever CFDI 6 Cambio Datos de Usuario 21

22 7 BÚSQUEDA DE DOCUMENTOS 7.1 SELECCIÓN TEMPORAL Esta opción permite buscar en la estación documentos que cumplan ciertas condiciones de filtrado, por ejemplo se pueden buscar documentos del último mes o documentos que vayan del A1 al A9,... Desde la pantalla principal, debajo de los documentos enviados hacer clic sobre Selección Temporal. Si se pulsa esta opción se muestra una pantalla con las siguientes opciones: NOMBRE. Escribir un nombre permite diferenciar esta carpeta de búsqueda de otras que ya existan. El nombre es un dato requerido para hacer una búsqueda. TEMPORAL. Si esta casilla se muestra activada la carpeta que se cree será temporal y no se podrá ver una vez se haya cerrado la sesión actual. Si por el contrario se desmarca la búsqueda será permanente y la próxima vez que se abra una sesión se verá la carpeta. Es muy importante NO MARCAR la casilla Global a todos los usuarios. VOLUMEN. En este combo se puede elegir si el documento se está buscando en las carpetas de documentos enviados (los comprobantes permanecen durante 3 meses), en la de documentos borrados o en el volumen de facturas firmadas, donde se almacenan copias de las facturas firmadas durante 5 años. Nº REF. DOC. En estos 2 campos se pueden definir los límites de la referencia del documento buscado (la referencia es la conjunción de la serie y el folio). FECHA. Plataforma Unilever CFDI 7 Búsqueda de documentos 22

23 En estos 2 campos se pueden definir los límites de la fecha indicada en el contenido del comprobante. FECHA CAMBIO SITUACIÓN. En estos 2 campos se pueden definir los límites de la fecha en la que el documento sufrió un cambio de estado por última vez. Para documentos ya recibidos por Unilever la fecha de cambio de situación es la fecha en que lo recibieron ellos. Una vez indicados los datos se debe pulsar el botón Aceptar para guardar los cambios realizados. Plataforma Unilever CFDI 7 Búsqueda de documentos 23

24 8 REQUISITOS MÍNIMOS 8.1 INTRODUCCIÓN Para trabajar correctamente con las aplicaciones web de EDICOM el usuario debe asegurarse de cumplir los siguientes puntos. Disponer de una conexión a internet de banda Ancha. Con un ancho de banda recomendado de 1 Mbps o superior. Disponer de un navegador de internet actualizado. Las aplicaciones web de EDICOM requieren un navegador de Internet. Por ejemplo Mozilla Firefox o Internet Explorer, para trabajar con las aplicaciones web de EDICOM.Para más información sobre como descargar un navegador o actualizar su actual navegador consultar el apartado correspondiente en la ayuda de "Preguntas Frecuentes". FAQ -Instalación de Mozilla Firefox. FAQ - Instalación de Internet Explorer 7.0 en Windows XP. Añadir como sitios de confianza las URL de Edicom. Además es necesario configurar el navegador adecuadamente para que el navegador no dificulte el trafico de datos con la aplicación web. Recordar que es necesario añadir como sitios de confianza las URLs seguras de EDICOM. Disponer de un Lector de PDF. Preferiblemente Adobe Acrobat Reader 9.0 y configurarlo adecuadamente para trabajar las aplicaciones web de EDICOM. Para más información sobre como solucionar los problemas más frecuentes relacionados con el lector de documentos PDF. Consultar la ayuda de "Preguntas Frecuentes". FAQ - Usuarios de Adobe Acrobat Reader. Configuración de Antivirus. Si el cliente tiene antivirus debe añadir al navegador que utilice, en la lista de programas con acceso permitido a internet (tráfico de entrada y salida). 8.2 REQUISITOS DEL SISTEMA. Para el correcto funcionamiento de las aplicaciones web de EDICOM se aconsejan los siguientes perfiles de HARDWARE y SOFTWARE. Plataforma Unilever CFDI 8 Requisitos Mínimos 24

25 CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA RECOMENDADA. Un PC compatible con IBM con un procesador PENTIUM III 800 Mhz o posterior. Disco Duro con 50 Megabytes de espacio libre. Pantalla VGA o compatible con una resolución de 1280x Gigabyte (1024 Megabytes) de memoria RAM. Windows 2000 o superior. Conexión a Internet con un ancho de banda de 1 Mbps o superior. Navegador de internet: Mozilla Firefox 3.0. o superior. Lector de PDF: Acrobat Reader 9.0. o superior. CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA MÍNIMA. Si no se dispone de los requisitos recomendados. La siguiente configuración se presenta como requisitos mínimos. Un PC compatible con IBM con un procesador PENTIUM III 800 Mhz o posterior Disco Duro con 50 Megabytes de espacio libre. (mínimo) Pantalla, VGA o compatible con una resolución mínima de 1024x Megabytes de memoria RAM. (mínimo) Windows 98 Conexión a Internet con un ancho de banda de 512 Kbps. (mínimo) Navegador de Internet: Mozilla Firefox 2.0 o Internet Explorer 7. (mínimo) Lector de PDF: Acrobat Reader 7.0. (mínimo) Plataforma Unilever CFDI 8 Requisitos Mínimos 25

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