Informe de Relevamiento en Comercio Exterior

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1 Informe de Relevamiento en Comercio Exterior

2 Generación de Empleo Personal Ocupado Cantidad de personal Ocupado Personal Ocupado Año

3 Informe de Relevamiento en Comercio Exterior % de las empresas asociadas al POLO IT contestaron la encuesta 63% de ellas exportan actualmente

4 Normas de Calidad Situación de las Empresas del POLO IT 72% posee al menos 1 certificación o están en proceso de certificación en 2011 ISO 9001 ISO ISO 14001(Gestión Medioambiental) ISO 12207(Ciclo de vida del Software) CMM CMMI (N2) CMMI (N3)

5 Facturación Anual (En Pesos) Menor a 100,000 6% Entre 100,000 y 300,000 3% Entre 301,000 y 500,000 6% Entre 500,001 y 700,000 3% Entre 700,001 y 1,000,000 15% Entre 1,000,001 y 3,000,000 19% Entre 3,000,001 y 5,000,000 16% Entre 5,000,001 y 7,000,000 9% Mas de 7,000,000 23%

6 Exportación Anual (En Dólares) Menor a 10,000 6% Entre 10,001 y 50,000 9% Entre 50,001 y 100,000 9% Entre 100,001 y 300,000 14% Entre 300,001 y 500,000 7% Entre 500,001 y 700,000 5% Entre 700,001 y 1,000,000 5% Entre 1,000,001 y 3,000,000 7% Mas de 3,000,000 2%

7 Porcentajes de Exportaciones Respecto al total de ventas anuales Servicios: Exportación de Servicios con respecto a las ventas de % 2% 3% 8% Menor al 20% De 21 a 40% De 41 a 60% De 61 a 80% De 81 a 100% 79%

8 Productos: Exportación de Productos con respecto a las ventas de % 5% 1% 1% Menor al 20% De 21 a 40% De 41 a 60% De 61 a 80% De 81 a 100% 92%

9 Datos del Área 88% NO tienen área de Comercio Exterior 13% desean tener un área de COMEX 16% NO puede solventarla

10 Oferta Exportable Servicios 53% Productos y Servicios 32% Productos 12% SAAS (Software as a Service) 3%

11 Servicios Comercializados Consultoría y/o desarrollo a medida 21% Software Factory y/o Outsourcing 14% Integración e implementación 13% Soporte Técnico y/o Mantenimiento 11% Desarrollo web, Posicionamiento web y/o Multimedia 8% Capacitación 7% Seguridad Informática y/o Data Base 4% Testing y Quality Assurance 4% Business intelligence, e- commerce 4% Administración de Contenido 3% Process Software Improvement 3% Automatización de procesos productivos 3% Otros (auditoria, juegos, Procesamiento y validación de transacciones ) 5%

12 Productos Comercializados Administración 10% Licencias a terceros 10% CRM 7% Business Intelligence 6% Portales 6% Data Base, Transacciones electrónicas 6% e-commerce y Exportadores, migradores e integradores 6% ERP 4% Factura Electrónica 4% Seguridad Informática 4% Hardware 4% RRHH 4% Decision Support System, Generacion de Reporte 4% Otro (Telecomunicaciones, Juegos y Aplicaciones, MRP, e-learning) 25%

13 Mercados Verticales Banca y Finanzas 10% Empresas del Sector IT 10% Industria 9% Retail 9% Comunicación y Media 8% Seguros y Aseguradoras 8% Gobierno, Educación y Cultura 7% Cuidado de la Salud 6% Hoteleria, Turismo y Logística 6% Marketing y Grafica 6% Servicios Profesionales y de Consumidores 5% Construcción e Ingeniería 5% Otro (Transporte, Utilities) 11%

14 Mercados Meta Mercados Meta 5% 14% Latinoamerica EEUU y Canada Europa 81% Latinoamérica EEUU y Canadá Europa 81% 5% 14%

15 Destino Actual de las Exportaciones Destino Actual de las Exportaciones 18% 1% Latinoamerica EEUU y Canada 13% Europa 68% Asia (India y Singapur) Latinoamérica EEUU y Canadá Europa Asia 68% 13% 18% 1%

16 I+D+i Su empresa realiza proyectos de I+D+i? 44% SI 56% NO

17 Recomendaciones Recibidas Información Comercial e Identificación de oportunidades 21% Soporte legal, impositiva y arancelario en países de destino 21% Organización de Misiones Comerciales y Armado de Agendas de Negocios 14% Capacitación en el abordaje de mercados externos, generación de demanda y búsqueda de partners/representantes 12% Financiación y subsidios 6% Asociativismo entre socios y terceros 5% Conforme con lo que recibo 2% Soporte para la creación de un área de COMEX propia 2%

18 Principales Inconvenientes Manifestados Financiamiento 21% Generación de Demanda 18% Desconocimiento en materia impositiva, legal, arancelaria, cobros y facturación Falta de Presencia en el exterior, de un representante o de un seguimiento adecuado Falta de Información de Contactos y Oportunidades de Negocios Variación en indicadores macroeconómicos (tasa de cambio, inflación, perdida de competitividad) 12% 10% Falta de Recursos Humanos y logística 5% No tienen Inconvenientes 5% Falta de Experiencia 2% 9% 7%

19 Temas Propuestos para Capacitación Impositivo, legal y arancelario 36 NS/NR 25 ABC de la exportación y Cultura de los negocios 19 Armado de la oferta exportable, canales de venta y desarrollo de alianzas Análisis para la Generación de Demanda en el actual escenario económico internacional y financiamiento 9 7 Ninguno 4

20 MUCHAS GRACIAS Comisión de Comercio Exterior POLO IT de Buenos Aires

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