FICHA TÉCNICA. hotel urbano LA HABANA

Transcripción

1 FICHA TÉCNICA hotel urbano LA HABANA Ave. 3ª e/ 76 y 80, Miramar, La Habana, Cuba THE LEVEL MEETINGS & EVENTS ADORE BY MELIÁ CUBA Esta Ficha Técnica puede sufrir cambios de última hora, tras su edición. Copyright 2017 Meliá Cuba Marketing & Publicity. All Rights Reserved MELIACUBA.COM

2 DESCRIPCIÓN INFORMACIÓN GENERAL Hotel urbano, propiedad del grupo de turismo cubano Cubanacán y gestionado por la cadena española Meliá Hotels International Cuba en contrato de administración bajo la marca Meliá Hotels & Resorts desde su inauguración el 30 de septiembre de RECOMENDADO PARA Reuniones y eventos, bodas y lunas de miel y servicio The Level. MARCA Marca de hoteles de categoría Cinco Estrellas o Cuatro Estrellas Superior, con servicio altamente personalizado y magnífica ubicación en ciudad y playa. Amplios salones, servicios y facilidades para que los viajeros de negocios obtengan el máximo rendimiento en sus citas profesionales. Variedad de instalaciones vacacionales y deportivas en destinos de playa, bajo régimen de Todo Incluido. Su selecta oferta culinaria es uno de los atributos de calidad y bienestar que los identifica. Algunos cuentan con planta exclusiva The Level y Yhi Spa. DESCRIPCIÓN Hotel urbano con categoría 5 Estrellas que abarca m². Moderno, elegante y confortable. Edificio de 9 plantas con terrazas y bellas vistas a la ciudad y al mar y elevadores panorámicos. La mayoría de sus habitaciones cuentan con vista al mar. DISTINCIONES Edificio muy vistoso en la zona. Climatizado y con áreas abiertas y terrazas con bellas vistas a la ciudad y al litoral norte. Exclusiva planta con servicio The Level. Lujosas habitaciones de amplia diversidad, todas con vistas panorámicas a la ciudad y al mar. Lobby climatizado con jardines y luz natural. Hotel con abundante vegetación tropical y lagos artificiales. Su piscina, que es la mayor de los hoteles cubanos de ciudad, comparte la planta baja con varios restaurantes que tienen acceso directo desde el exterior. Gran área de convenciones y zona de terrazas en la piscina para orquestas y eventos al aire libre. Galería de arte y expo-venta de obras de arte, antigüedades y joyería. Área de convenciones y terrazas, ideal para eventos al aire libre. Casa del Habano para sibaritas y degustadores del habano. Hotel de referencia en la ciudad para negocios y reuniones. Programa especial nocturno de entretenimiento en la ciudad todas las noches en el lobby. Hotel libre de humo. LOCALIZACIÓN Ubicado junto al litoral habanero, en el corazón de la zona residencial y de negocios de Miramar. Rodeado por otros hoteles y el Miramar Trade Center. Muy próximo a la 5ª Avenida y el Acuario Nacional, el parque de diversiones infantiles La Isla del Coco, el circo y la galería de tiendas Comodoro. Otros centros de entretenimiento y comerciales se encuentran en las cercanías. A solo 10 km del Centro Histórico de La Habana y a 5 km del centro de la ciudad. A 5 minutos del Palacio de las Convenciones y a pocos kilómetros de los recintos feriales Pabexpo y Expocuba. Havana Varadero Meliá Habana Cayo Largo Varadero Cayo Largo Accesos: Terrestre, aéreo Distancias y conexiones con hoteles Meliá Cuba Cayo Santa María Cayo Santa María Cayo Guillermo Cayo Coco Cayo Guillermo Cayo Coco Holguín Santiago de Cuba Holguín Santiago de Cuba 2 hrs - 5 hrs 6 hrs 6 hrs 10 hrs 12 hrs 1 hrs 30 min 45 min 1 hr 1 hr 1 hr 30 min 1 hr 45 min TRANSPORTES Y AEROPUERTOS Transportes locales: Taxis, ómnibus, renta de autos y transporte shuttle gratis hasta el Centro Histórico de La Habana. Aeropuerto internacional más cercano: José Martí, a 15 km del hotel (25 minutos, costo aproximado: 20 CUC). Aeropuerto doméstico: Baracoa a 10 km (15 minutos, costo aproximado: 15 CUC). 2

3 ALOJAMIENTO Modernas habitaciones, todas con vistas panorámicas a la ciudad y al mar. Sobresalen las Junior Suite y las Suite por su excelente distribución y baños con jacuzzi y vistas panorámicas. Las habitaciones ubicadas en los pisos 8 y 9 gozan de los servicios exclusivos de la planta The Level. Hotel libre de humo. TIPOS DE HABITACIONES / ROOMS TYPES Cantidad / Quantity Habitación Clásica 137 Habitación Clásica Vista Mar 99 Habitación Clásica 15 Habitación Clásica Vista Mar 74 Habitación Premium 6 Habitación Premium Vista Mar 48 Habitación The Level 12 Habitación The Level Vista Mar 4 TOTAL ROOMS 395 (Comunicantes) 16 (Minusválidos) 0 (No Fumadores) 395 Lunas de miel 11 Planta The Level 62 TODAS CUENTAN CON: Aire acondicionado Teléfono directo en dormitorio y baño Camas king o twin size TV-LCD satélite Caja de seguridad electrónica Minibar con aguas, refrescos, cervezas y más ($) Cafetera eléctrica con servicio diario de café Plancha y tabla de planchar en clóset Baño con bañera, secador de pelo y servicio de amenidades diarias Voltaje (corriente): 220 V/60 Hz (los baños cuentan con 110 V para equipos hasta 50 W) Conexión a Internet (wifi) ($) TIPOS DE HABITACIONES HABITACIÓN CLÁSICA y CLÁSICA VISTA MAR, HABITACIÓN THE LEVEL* Y THE LEVEL VISTA MAR*. Habitaciones con vista jardín, piscina o mar con terrazas. Área: 46 m². Composición: recibidor, baño, dormitorio y terraza. Camas twin o king size. Moderno diseño y bella decoración. Una terraza con vista a la ciudad, el jardín o el mar. 16 son comunicantes, ideales para familias. Las ubicadas en los pisos del 8 al 9 gozan de los exclusivos servicios de la planta The Level. HABITACIÓN PREMIUM Y PREMIUM VISTA MAR. Habitaciones con vista jardín, piscina, ciudad o mar, con terrazas. Área: 46 m². Composición: recibidor, baño, dormitorio y terraza. Camas twin o king size. Moderno diseño y bella decoración. Una terraza con vista a la ciudad, el jardín o el mar. Ubicadas en los pisos del 5 al 7 gozan de los exclusivos servicios de Lounge Ejecutivo en el piso 6, entre otras facilidades. HABITACIÓN JUNIOR SUITE THE LEVEL * Habitaciones con vista al mar. Área: 108 m². Composición: dormitorio, 2 terrazas, 2 baños y salón. Cama king size o 2 camas twins. 2 terrazas con vista panorámica al mar y la ciudad. Todas están ubicadas en esquinas del edificio, en los pisos 6, 7, 8 y 9, y gozan de los exclusivos servicios de la planta The Level*. Ideales para lunas de miel. HABITACIÓN GRAND SUITE THE LEVEL Exclusivas habitaciones. Área: 108 m². Composición: dormitorio, 2 terrazas, 2 baños y salón. Cama king size o 2 camas twins. Lujoso baño con jacuzzi y 2 terrazas frente al mar. Todas son comunicantes con habitación doble. Ideales para familias. Ubicadas en los pisos 8 y 9, gozan de los exclusivos servicios de la planta The Level. Maximum occupancy per room: Ocupación doble y doble uso individual. En todos los tipos de habitación: 3 adultos o 2 adultos + 2 niños (0-12 años). Solo se acepta una cama extra o una cuna por habitación. Cama extra a solicitud. Adulto o niño (2-12 años). Bebé (0-2 años). Niños acompañados por adultos. Habitación Clásica Vista Mar Grand Suite The Level 3

4 PLANTA THE LEVEL Considerado un exclusivo hotel dentro del hotel. Uno de los mejores espacios de atención personalizada, que otorga a quien lo recibe exclusividad y privacidad sin precedentes. Planta especialmente decorada, con facilidades exclusivas y vistas al litoral habanero. FACILIDADES: Planta/área independiente (pisos 8-9) Ascensor con acceso directo y/o exclusivo Recepción-Lounge-Conserjería exclusivo (piso 9) Restaurante VIP bar lounge exclusivo con terraza vista mar y ciudad (piso 9) TV Lounge exclusivo (piso 9) Área de Internet con PC exclusiva Wi-Fi (gratis) Salón de reuniones Habitaciones exclusivas The Level SERVICIOS: Concierge Service* Bienvenida y explicación personalizada Asistencia y coordinaciones, reservaciones, transfers, prioridad en las reservas de cualquier servicio del hotel Atención personalizada durante toda la estancia Servicio de desayuno, almuerzo y cena con mesa bufé y de aperitivos Primer servicio de planchado gratis de 2 piezas por persona y lavandería exprés sin cargo adicional Descubierta nocturna diaria y amenidades VIP con sales de baño Prensa nacional diaria Sauna gratis en el Fitness Center Salón de reuniones en The Level Servicio de habitaciones 24 horas ($) Café despertador Desempaque y empaque de maletas Preparación de la bañera con sales y velas (a solicitud) (solo en Junior Suites y Suites) Carta de almohadas, albornoz y zapatillas Postal de lujo Check-in / check-out personalizado y privado Early check-in según disponibilidad Late check-out gratis hasta las 18:00 hrs Cóctel de bienvenida con cava y toallitas refrescantes Transfers privados aeropuerto-hotel-aeropuerto e interhoteles Royal Service & The Level (solo en Junior Suites y Suites) 4

5 GASTRONOMÍA Variada oferta a través de 9 espacios gastronómicos, de ellos 2 son restaurantes especializados y 4 son bares para deleitarse con exquisitos cócteles tropicales y la mejor bebida nacional e internacional. Acompañamiento musical en vivo en algunos restaurantes en la noche. RESTAURANTES Y CAFETERÍAS Miramar Bufé internacional Bufé 07:00 10: :30 15:00 19:00 22:30 La Bella Cubana Oriental A la carta 12:30 16: :00 23:00 La Scala Italiano A la carta Cava de vinos 12:30 23: El Bosque de La Habana Cafetería-restaurante-heladería A la carta / snack bar fast food 24 hrs. 90 BARES Titanium Sport bar A la carta / snack bar fast food 12:00 03:00 75 Vedado (The Level) Restaurante lounge bar Cocina gourmet (Panoramic view) Desayuno, almuerzo y cena bufé Snacks a la carta & tea time 07:00 23: ta Avenida Lobby bar / Piano bar Bar (tea time) 24 horas 70 Cobo Aquabar Bar piscina 10:00 18:00 60 El Macao Aquabar Bar piscina 09:00 18:00 10 Robaina Cigar bar store Casa del Habano Cigar Bar 09:00 21:00 15 Remarks Gastronomía: Las ofertas y los horarios de los restaurantes y bares pueden estar sujetos a cambios según temporadas y ocupación del hotel. Código de vestimenta (formal) para todos los restaurantes. El servicio de bufé no incluye los líquidos en el precio. Bebidas Premium Brand. Servicio de habitaciones 24 horas ($). *Locales climatizados. Hotel libre de humo. 5

6 FACILIDADES GENERALES Reception-Concierge (24 horas). Check-in: 15:00 hrs. Check-out: 12: 00 hrs. Early check-in y late check-out ($). Servicios de teléfono 24 horas ($). Cambio de divisa. Servicio de maleteros. Atención al cliente: Línea de asistencia a clientes 24 horas. No se aceptan mascotas (excepto como guías para discapacitados). Hotel libre de humo. Atenciones especiales para clientes repitentes, aniversarios de bodas y cumpleaños. Casa de Cambio: cambio de moneda: 24 horas en la recepción del hotel. Internet Center: Servicios de centro de negocios. Ubicado en el lobby. PC con conexión a Internet. Wi-Fi ($). Servicios médicos: clínica internacional y farmacia ($) abierta las 24 horas a 5 km. Médico y enfermera disponibles en el hotel todos los días para atención primaria. Minusválidos: Facilidades en rampas y accesos. Sillas de ruedas a solicitud ($). Fumadores: El hotel es 100 % libre de humo. Cuenta con zonas para fumadores señalizadas. Seguridad: Personal de seguridad interna (24 hrs). Cerraduras y caja fuerte con tarjeta magnética. Materiales ignífugos, sistema de alarmas y sprinklers. Voltaje hotel: 220 V/60 Hz. Los clientes pueden traer su convertidor. Piscinas: 3 piscinas con m² que rodean el hotel y están frente al mar. 3 secciones (2 de adultos con jacuzzi y aquabar cada una, y 1 sección especial para niños). Áreas de sombra, palmeras, sombrillas, tumbonas, sillas, palapas de descanso, duchas, baño y servicio de salvavidas. Toallas en el gym club. Salud y belleza: Salón de belleza, masajes y sauna ($). Fitness Center: Gimnasio ubicado en el área del wellness center. Equipado con pesas y equipos cardiovasculares que incluyen caminadoras, bicicletas y escalador, entre otros. Instructor disponible. Actividades y animación: Piano bar con música en vivo. Programación nocturna diaria. Deportes: 2 pistas de tenis exteriores 6

7 BODAS Y LUNAS DE MIEL BODAS Coordinador personal de bodas que vela por cada detalle. Atractivos programas Adore Cuba para novios y parejas, diseñados especialmente para esta marca. Ceremonias y banquetes a la carta Programa Escapada Romántica para parejas sin un compromiso legal Servicios extra con variada oferta para el día de bodas. Cóctel y cenas, flores, montaje y decoración, fotos y video, música y otros. Atenciones de lunas de miel para recién casados y programa gratis de Lunas de Miel para estancias de varias noches. LUNAS DE MIEL Programa de Lunas de Miel gratis con mínimo noches de alojamiento en un solo hotel o combinando hoteles Meliá Cuba y Paquete Escapada Romántica para parejas. Check-in privado y late check-out hasta las 15:00 hrs. Habitación especial, detalle floral, botella de cava y atenciones en la habitación a la llegada. Servicio de camarera y descubierta romántica, cóctel de bienvenida, cena romántica y momento especial durante la estancia, y cóctel semanal para parejas en lunas de miel. Nuestros programas incluyen habitaciones especiales o locaciones alternativas, torta, cava y cenas románticas. Atenciones para repitentes y aniversarios. Ceremonias en lugares románticos, entre muchos y variados servicios y valores añadidos para hacer de su viaje de novios una experiencia inolvidable. 7

8 REUNIONES Y EVENTOS Hotel especializado en la atención a grupos de negocio y ocio, eventos, reuniones, congresos e incentivos. Cuenta con 8 salones multipropósito, centro de negocios, 2 áreas de convenciones y locaciones alternativas, como piscina, jardines y otras. Formatos con capacidades desde 10 y hasta 300 personas. toilets CONVENTION AREA I 1st Floor EL HIERRO offices CONVENTION AREA II 1st Floor terrace Los salones de reuniones están ubicados en el lobby principal, en dos áreas de convenciones con infraestructura y facilidades independientes. Cuenta con áreas interiores y exteriores para cócteles, coffee breaks y áreas de terrazas con vistas. La piscina cuenta con excelente plataforma para el montaje de cualquier tipo de formato musical o espectáculo. Todos tienen conexiones y facilidades para conexión Wi-Fi a Internet. Un personal experimentado, amable y profesional organiza y coordina cualquier tipo de actividad en el hotel, ya sea directamente o mediante el Departamento de Meetings & Events by Meliá Hotels International Cuba. Mediante el coordinador de grupos y eventos se ofrecen servicios de medios audiovisuales, servicios gastronómicos y banquetes, así como formatos musicales, decoraciones, atenciones y valores añadidos para grupos, fiestas y cena de gala para grupos. terrace hall TENERIFE LA PALMA terrace lobby 8th Floor ANTONIO JOSE QUINTANA LEZAMA LIMA TELDE terrace hall GRAN CANARIA LANZAROTE toilets meeting@meliacuba.com lobby business center Meliá Habana Capacidad No. Nombre Salón / Name Meeting Room Loc. Piso / Loc. Floor Puertas / Doors Metros 2 Area / SQ. Meters Pies / SQ Feets Altura (m) / Height Largo x ancho (m) / Dimensions Divisible en / Sections Coctail / Cocktail Teatro / Theatre Escuela / Classroom Banquete / Banquet Imperial / Boardroom 1 Gran Canaria , x Lanzarote , x Telde , x Tenerife , x La Palma , x El Hierro , x 4, Antonio Quintana x 4, Other locations 1 Piscina/ swimming pool PB Spor Bar PB Terraza Gran Canaria Area de Convenciones I Area de Convenciones II Business Center U / U- Shape Show / Cabaret Work- Shop / Work- Shop Internet / Internet Aire Acondic / Air Condit Luz natural / Daylight 8

9 MAPA LA HABANA Varadero Cayo Santa María Cayo Guillermo Cayo Coco La Habana Meliá Cohiba Tryp Habana Libre Cayo Largo del Sur Holguín Cuba Santiago de Cuba MELIÁ HABANA CAPTION MAIN BUILDING RESTAURANTS GENERAL FACILITIES WEDDINGS ROOMS BARS THE LEVEL MEETING ROOM SWIMMING POOL 9