La innovación en el nuevo entorno. Carlos Barrabés

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "La innovación en el nuevo entorno. Carlos Barrabés"

Transcripción

1 La innovación en el nuevo entorno Carlos Barrabés

2 Antecedentes Tempo global: Logística Capacidad de procesar Tecnologías de la Información y Comunicación De la copia al pensamiento simultaneo. El desafío es comprender el contexto cambiante sobre el que hacemos negocio. Es aquí donde comienzan a volar las chispas y nace la innovación.

3 Visión Tenemos que encontrar nuevas maneras de hacer las cosas Para hacer las cosas de manera diferente, tenemos que aprender a verlas de otro modo Comercio Marketing Distribución Servicio y la misma noción de competencia No puede haber innovación en la creación de estrategia si no hay un cambio en la perspectiva

4 Cliente El Cambio es el Cliente El Cliente es el Cambio Un Cliente es muchas situaciones diferentes, es un mutante Del Habito a la situación

5 Estrategia Multicanal Cambio Geográfico. Urbano Cambio cultural. Inmediatez Cambios de mercado, Fidelización Cambio Familia. Hijos centro de coste Marketing one to one. Bussines intelligence Nuevos segmentos, Pink,jovenes,grey Nuevos conceptos, Buzz, viral

6 Multiplataforma Todo tipo de dispositivos móviles En cualquier receptor, Tdt, lcd Libros, revistas Videojuegos, Chumbie Móvil. Internet Papel Entornos virtuales. Físico. Dispositivos Accesibilidad diferente Situaciones diferentes Pronto todo/s estará conectado y barato.

7 Visión cadena Cliente Empieza en la observación Observatorio captación de datos genéricos,trends Observatorio personal y seguimiento-crm Análisis, B Intelligence. retroalimentación, entornos de mejora y entorno meritorio Todo multicanal y live

8 Empresa Multinacional vs Globalizada Empresa Multinacional Efectúa sus operaciones con diversos países Entiende que cada país es un mercado controlado por la matriz Empresa Globalizada Concibe el mundo como un solo mercado Efectúa sus operaciones con todos los países

9 Como se actúa globalmente Hay que crear una experiencia de cliente diferencial Hay que saber quiénes pueden ser tus Hiperusuarios Estos deben convertirse en tus Early Adopters y deben tener la fuerza suficiente para convertirte en tendencia Hay que tener en cuenta que los individuos/usuarios incluyen valores Culturales.Los grupos/tribus son realidades sociales

10 Producto Adaptación a la cultura local Trendy o Basic, no medium Normalización/ Estandarización Inmediato/nuevo. 80% in year Descentralización en la concepción Personalización vs customización Open Innovation La ultima parte la hace el cliente

11 P2P, la gran descentralización de la Red En las redes P2P los usuarios son clientes y servidores al mismo tiempo Aplicaciones P2P permiten intercambio de ficheros de todo tipo directamente entre sus ordenadores El P2P es más, permitiendo procesos distributivos voz IP vídeo streaming por Internet

12 Valores Web 2.0 Internet como plataforma.(inteligencia conectada) Basado en la inteligencia colectiva. Entornos Colaborativo Los datos son el nuevo corazón.(tamaño) Software como servicio. Conectado Software como solución El principio de un nuevo equilibrio

13 Oportunities 1. Enterprises understand 2.0 is about turning themselves insideout. 2. Web 2.0 evolves into cloud computing and the internet operating system. 3. Mobile phones and ubiquious sensors lead us to ambient computing. O really

14 Entorno Variedad de oferta Aceleración de procesos Aumenta la competencia Nuevos productos Nuevos entornos: Geográficos Distribución Receta: Hay que innovar

15 Innovación incremental En que consiste: Mejoras en la calidad de los productos Adaptaciones a nuevas necesidades de los clientes Nuevas versiones, añadidos Impacto en el mercado Mejores productos y más margen Segmentos de consumidores más atractivos Prevalecen los líderes establecidos Resultado Éxito en empresas ya establecidas y consolidadas Cuentan con recursos necesarios Motivación por capturar segmentos superiores Procesos de asignación de recursos diseñados para apoyar innovaciones evolutivas

16 Innovación disruptiva En qué consiste: Cambiar la forma de comportarse con los clientes Cambiar las bases de las ventajas competitivas Cambiar la estructura económica de un sector Crear una experiencia Impacto en el mercado: Productos nuevos con distinto comportamiento: más simples, mas convenientes, menos caros Atraen a segmentos nuevos o menos exigentes Resultado: Éxito en empresas entrantes Motivación a huir de empresas establecidas. Desarrollar productos más rápido, sin conflictos de negocio histórico. Si funciona es clave la trayectoria de innovaciones incrementales posteriores

17 Innovación de ruptura vs. Incremental RESULTADOS INNOVACIÓN DE RUPTURA INNOVACIÓN INCREMENTAL TIEMPO

18 Mapa de la innovación Organizacional Modelo de Negocio Método-Estrategia Innovación Departamental Proceso INNOVACIÓN Producto Nuevo Producto Relaciones con el cliente Producto existente

19 La Reinvención Continua...

20 Innovar una acción sistemática La Innovación en la empresa no puede ser un hecho aislado. Debe ser una acción sistemática Debemos averiguar como y cuando somos mejores innovando. Tenemos que conseguir que sea parte intrínseca de nuestra estrategia

21

22 COMO HACER LAS EMPRESAS GLOBALES Si la organización posee una estrategia auténticamente global, se puede decir que: está en condiciones de competir tanto local como regionalmente, y en cualquier mercado en el que se interese y ponga al servicio sus productos

23 La innovación en el nuevo entorno Carlos Barrabés

Soluciones Cloud. Diagnóstico Desarrollo Implementación. Innovación I Creatividad I Compromiso

Soluciones Cloud. Diagnóstico Desarrollo Implementación. Innovación I Creatividad I Compromiso Soluciones Cloud Diagnóstico Desarrollo Implementación Innovación I Creatividad I Compromiso Quienes somos Negocios Cloud Desarrollo y Aplicaciones CONTENIDO Soluciones Consultoría Proyectos Contacto 2

Más detalles

Comercio Electrónico. Caso práctico FitnessDigital.com

Comercio Electrónico. Caso práctico FitnessDigital.com Comercio Electrónico. Caso práctico FitnessDigital.com Comercio eléctronico FitnessDigital FD nació en 2006 Auge internet No había mucha competencia ni especialización (demandada por los usuarios) Nicho

Más detalles

CRM cloud Conseguir, Retener y Mantener clientes

CRM cloud Conseguir, Retener y Mantener clientes CRM cloud Conseguir, Retener y Mantener clientes Contenido 1. Conceptos básicos de Marketing 2. Herramienta de Gestión 3. Análisis situación actual CRM 4. Funcionalidades Alf@ Cloud CRM 5. Otras soluciones

Más detalles

7 de Mayo I 9:00hs. a 13:00hs. I Hotel Ibis I Montevideo, Uruguay.

7 de Mayo I 9:00hs. a 13:00hs. I Hotel Ibis I Montevideo, Uruguay. 7 de Mayo I 9:00hs. a 13:00hs. I Hotel Ibis I Montevideo, Uruguay. EL ROL PROTAGONICO DEL CONTAC CENTER El Mundo que gestiono lo construyo todos los días Dónde me encuentro? Obtenemos lo que nos propusimos?

Más detalles

MAPINFO EN EL MERCADO DE RETAIL. Utilizar las soluciones de location intelligence para ser más competitivos

MAPINFO EN EL MERCADO DE RETAIL. Utilizar las soluciones de location intelligence para ser más competitivos MAPINFO EN EL MERCADO DE RETAIL Utilizar las soluciones de location intelligence para ser más competitivos Localización, localización, localización! MapInfo proporciona soluciones líderes para el análisis

Más detalles

The Telecoming Group, tecnología aplicada a las comunicaciones y negocios digitales

The Telecoming Group, tecnología aplicada a las comunicaciones y negocios digitales - Dossier de prensa - The Telecoming Group, tecnología aplicada a las comunicaciones y negocios digitales Grupo inversor en empresas tecnológicas fundado en 2008 Una facturación anual de 36,5M de euros

Más detalles

El software para optimizar los procesos logísticos

El software para optimizar los procesos logísticos ekon Cadena de suministros El software para optimizar los procesos logísticos In business for people. Unit4 ekon Cadena de Suministros El software para mejorar la competitividad mediante la optimización

Más detalles

La cuarta V El Valor de Big Data

La cuarta V El Valor de Big Data La cuarta V El Valor de Big Data Las compañías y organizaciones llevan años almacenando datos de información procedente de los consumidores, proveedores y operaciones, y paralelamente desarrollando modelos

Más detalles

Su socio de confianza

Su socio de confianza Su socio de confianza La fusión entre tecnología y negocio es la clave de éxito de las empresas innovadoras. El entorno económico está cambiando a pasos agigantados, cada día se lanzan nuevos productos,

Más detalles

LA EMPRESA EXTENDIDA COMO FUENTE DE INNOVACION

LA EMPRESA EXTENDIDA COMO FUENTE DE INNOVACION LA EMPRESA EXTENDIDA COMO FUENTE DE INNOVACION Qué hay nuevo? Revolución industrial! Mecanización Finales 1.800! Producción en masa S. XX! Productividad Finales XX! Calidad S. XXI! Innovar la Innovación

Más detalles

Curso Práctico de INTELIGENCIA EMOCIONAL en el CRM y el Servicio al Cliente. Módulo 1

Curso Práctico de INTELIGENCIA EMOCIONAL en el CRM y el Servicio al Cliente. Módulo 1 Curso Práctico de INTELIGENCIA EMOCIONAL en el CRM y el Servicio al Cliente Módulo 1 Lectura Principal CRM COMO UN MODELO DE MÁXIMA RENTABILIDAD LOS ÉXITOS DE HOY SON EL FRUTO DE LAS DECISIONES DE AYER

Más detalles

Kōkua Perfil de Proyecto

Kōkua Perfil de Proyecto Better Together Kōkua Perfil de Proyecto Junio 2014 Internet of Things cloud plataform by Especificación Kōkua - Hawaiano verbo 1.- (transitivo) ayudar Kōkua es una plataforma como servicio (PaaS) específicamente

Más detalles

La información es el principal recurso

La información es el principal recurso software de laboratorio Caroline Araujo. Marketing & Communications Associate Iberia & LATAM. STARLIMS Abbott Informatics Solutions El almacenamiento de datos es algo relativamente sencillo. En la actualidad,

Más detalles

Repositorio Institucional de la Universidad Autónoma de Madrid. https://repositorio.uam.es

Repositorio Institucional de la Universidad Autónoma de Madrid. https://repositorio.uam.es Repositorio Institucional de la Universidad Autónoma de Madrid https://repositorio.uam.es Esta es la versión de autor del artículo publicado en: This is an author produced version of a paper published

Más detalles

DGSIE RESUMEN TEMA 7 NOCIÓN DE ebusiness

DGSIE RESUMEN TEMA 7 NOCIÓN DE ebusiness DGSIE RESUMEN TEMA 7 NOCIÓN DE ebusiness 7.1. DEFINICIÓN DE EBUSINESS. DIFERENCIAS CON ECOMMERCE. ebusiness designa a cualquier empresa o negocio que gestiona sus procesos, de modo total o parcial, sobre

Más detalles

Comercio Electrónico y Comercio Móvil. Lic. Esteban Mulki Computación I 2013

Comercio Electrónico y Comercio Móvil. Lic. Esteban Mulki Computación I 2013 Comercio Electrónico y Comercio Móvil Lic. Esteban Mulki Computación I 2013 Comercio Electrónico: Definición El comercio electrónico se refiere al uso de Internet y Web para realizar transacciones de negocios.

Más detalles

Servicios de Comunicación y Marketing

Servicios de Comunicación y Marketing Servicios de Comunicación y Marketing La creatividad es contagiosa. Pásala. Albert Einstein Índice 2. Índice 4. Cómo podemos ayudarle 6. Servicios creativos 8. Servicios digitales 10. Gestión de la impresión

Más detalles

Actualidad y tendencias en prácticas de colaboración. Ing. Pedro García T. MSc @pedrogt

Actualidad y tendencias en prácticas de colaboración. Ing. Pedro García T. MSc @pedrogt Actualidad y tendencias en prácticas de colaboración Ing. Pedro García T. MSc @pedrogt Bienvenidos a la era del conocimiento Los retos de la empresa global: El mercado es el mundo Conversación digital

Más detalles

LA AGENDA TECNOLÓGICA BASADA EN LAS NUEVAS TENDENCIAS Y EL FUTURO DE TI."

LA AGENDA TECNOLÓGICA BASADA EN LAS NUEVAS TENDENCIAS Y EL FUTURO DE TI. Huancayo - Perú LA AGENDA TECNOLÓGICA BASADA EN LAS NUEVAS TENDENCIAS Y EL FUTURO DE TI." Ing. Luis A. Flores Cisneros DESTRUCCIÓN CREATIVA ES EL MEDIO DE RE-INVENTAR TI FRENTE A TRES DURAS REALIDADES

Más detalles

Executive Master in Business Administration EMBA. Líderes en Formación de Directivos, Ejecutivos y Empresas

Executive Master in Business Administration EMBA. Líderes en Formación de Directivos, Ejecutivos y Empresas Executive Master in Business Administration EMBA Líderes en Formación de Directivos, Ejecutivos y Empresas QUIENES SOMOS ESOEN Business School es una escuela de negocios humanista, DIRIGIDA Dirigida al

Más detalles

!"#$%&'()*+*,-..*/0&1&23*4"0"5*1"5*06%67("5*%656%890"5. Tu marca en el móvil de tus clientes

!#$%&'()*+*,-..*/0&1&23*405*15*06%67(5*%656%8905. Tu marca en el móvil de tus clientes Tu marca en el móvil de tus clientes Qué es fidiliti? fidiliti es una aplicación para smartphones que permite: - A las empresas: Tener presencia en el móvil de sus clientes. Reducir los costes de captación,

Más detalles

Banking Connection 2014: experiencia de cliente, medios de pago y seguridad en un marco de transformación de los actuales modelos de negocio

Banking Connection 2014: experiencia de cliente, medios de pago y seguridad en un marco de transformación de los actuales modelos de negocio Estudio especial Banking Connection 2014: experiencia de cliente, medios de pago y seguridad en un marco de transformación de los actuales modelos de negocio Antonio Flores Alberto Bellé Álvaro Torres

Más detalles

Desarrollar conexiones con los clientes. Cómo aumentar el valor de las relaciones con los clientes

Desarrollar conexiones con los clientes. Cómo aumentar el valor de las relaciones con los clientes Desarrollar conexiones con los clientes Cómo aumentar el valor de las relaciones con los clientes 1 Programa Tendencias y desafíos del mercado Implicaciones empresariales Valor de Microsoft Imperativos

Más detalles

Total Retail 2015 Las empresas de distribución y consumo en la era de la disrupción

Total Retail 2015 Las empresas de distribución y consumo en la era de la disrupción Resumen ejecutivo Total Retail 2015 Las empresas de distribución y consumo en la era de la disrupción www.pwc.es El informe Total Retail 2015, elaborado por PwC, recoge las preferencias y hábitos de compra

Más detalles

GESTORES DEL DOCUMENTO

GESTORES DEL DOCUMENTO GESTORES DEL DOCUMENTO www.scnsistemas.com NUESTROS ORIGENES A partir de los años 50, nuestro país empieza a tomar conciencia de la importancia que tiene la salvaguarda del patrimonio documental y las

Más detalles

Te ayudamos a llegar donde otros no llegan

Te ayudamos a llegar donde otros no llegan Te ayudamos a llegar donde otros no llegan About us excelia Consulting excelia Technology excelia Professional Services Nuestros Clientes About us Somos una Consultora Estratégica, Tecnológica y de Servicios

Más detalles

Redes sociales en los negocios de Comercio Exterior

Redes sociales en los negocios de Comercio Exterior Redes sociales en los negocios de Comercio Exterior VI Congreso Internacional de Comercio Exterior Universidad Católica San Pablo Arequipa 05/09/2013 Ing. Fernando Rodríguez-Lamas Acerca de RGX RGX es

Más detalles

Análisis de la adopción TI para Cadena de Suministro en México

Análisis de la adopción TI para Cadena de Suministro en México Análisis de la adopción TI para Cadena de Suministro en México Nancy Salvans Xavier Ordoñez LogisticSummit / Marzo 2012 Agenda Cuál es el panorama y las tendencias de adopción TI en México? Cómo lograr

Más detalles

ÍNDICE. Prefacio XIX. Parte 1. Definición de marketing y del proceso de marketing 2 Capítulo 1. Marketing: gestión de relaciones rentables 2

ÍNDICE. Prefacio XIX. Parte 1. Definición de marketing y del proceso de marketing 2 Capítulo 1. Marketing: gestión de relaciones rentables 2 ÍNDICE Prefacio XIX Parte 1. Definición de marketing y del proceso de marketing 2 Capítulo 1. Marketing: gestión de relaciones rentables 2 Qué es marketing? 5 Definición de marketing 5 El proceso de marketing

Más detalles

DIRECT MOBILE MARKETING. Llega a tus clientes de forma rápida, eficaz y directa

DIRECT MOBILE MARKETING. Llega a tus clientes de forma rápida, eficaz y directa DIRECT MOBILE MARKETING Llega a tus clientes de forma rápida, eficaz y directa DIRECT MOBILE MARKETING Es un concepto innovador dentro del Digital Marketing & Mobile, desarrollado para cumplir cualquier

Más detalles

Comunicación sin límites

Comunicación sin límites TELEFONÍA INTELIGENTE EN LA NUBE Centralita virtual Comunicación sin límites La centralita virtual Masvoz te ofrece todas las funcionalidades de una centralita telefónica avanzada, junto con las ventajas

Más detalles

Qué es xibloo? www.cobusiness.es / http://xibloo.com

Qué es xibloo? www.cobusiness.es / http://xibloo.com Qué es xibloo? xibloo es una potente solución colaborativa empresarial. Dónde quiera que vayas permanecerás conectado con el equipo de trabajo y tus clientes de forma instantánea. Crea grupos de trabajo,

Más detalles

Mercadotecnia en internet oportunidad para las pequeñas empresas

Mercadotecnia en internet oportunidad para las pequeñas empresas Mercadotecnia en internet oportunidad para las pequeñas empresas Por Jack Fleitman Internet ha generado una sociedad mundial con acceso ilimitado a la Información, en el que los comportamientos y las relaciones

Más detalles

SOLUCIONES TECNOLÓGICAS FLEXIBLES PARA LAS NECESIDADES DE SU NEGOCIO

SOLUCIONES TECNOLÓGICAS FLEXIBLES PARA LAS NECESIDADES DE SU NEGOCIO SOLUCIONES TECNOLÓGICAS FLEXIBLES PARA LAS NECESIDADES DE SU NEGOCIO PRODUCTOS Y SERVICIOS TODO LO QUE USTED NECESITA GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA CADA ASPECTO DE LA SEGURIDAD Y TECNOLOGIAS

Más detalles

www.csp.es Asturias - Cantabria - Madrid - Bilbao T. 902 870 962 F. 902 870 039 Síguenos en

www.csp.es Asturias - Cantabria - Madrid - Bilbao T. 902 870 962 F. 902 870 039 Síguenos en www.csp.es Asturias - Cantabria - Madrid - Bilbao T. 902 870 962 F. 902 870 039 Síguenos en CANTÁBRICO SISTEMAS CLIENTES Y PARTNERS Cantábrico Sistemas es una Ingeniería de Servicios Informáticos dedicada

Más detalles

Maximizer CRM. Visión General

Maximizer CRM. Visión General Maximizer CRM Visión General CRM Gestión de las Relaciones con los Clientes Ventas Marketing Soporte y Servicio al cliente 28/04/2013 KonoGes, Soluciones y Servicios 2 Maximizer CRM Maximizer CRM es una

Más detalles

Un enfoque estratégico para satisfacer la demanda de servicios en la nube

Un enfoque estratégico para satisfacer la demanda de servicios en la nube Informe técnico Para los proveedores de nube Un enfoque estratégico para satisfacer la demanda de servicios en la nube Introducción: Los nuevos desafíos del cliente impulsan la adopción de la nube En un

Más detalles

INNOVACIÓN EN TIC NO VA SIN INNOVAR

INNOVACIÓN EN TIC NO VA SIN INNOVAR INNOVACIÓN EN TIC NO VA SIN INNOVAR Que es innovar? Introducir una novedad ya sea: un nuevo producto (bien o servicio) o una mejora en un producto existente, o un nuevo proceso en la empresa, o un nuevo

Más detalles

Predicciones IDC 2015 Continúan los Grandes Desafíos para la Innovación y Transformación del Negocio

Predicciones IDC 2015 Continúan los Grandes Desafíos para la Innovación y Transformación del Negocio Predicciones IDC 2015 Continúan los Grandes Desafíos para la Innovación y Transformación del Negocio Presentación Especial para el Mercado de Chile 25 de marzo 2014 Agenda del Encuentro Panorama de IDC

Más detalles

PLATAFORMAS Y SOLUCIONES EN SOFTWARE LIBRE PLATAFORMAS MIPYME. OpenTechnology. nicaragua

PLATAFORMAS Y SOLUCIONES EN SOFTWARE LIBRE PLATAFORMAS MIPYME. OpenTechnology. nicaragua nicaragua PLATAFORMAS Y SOLUCIONES EN SOFTWARE LIBRE OpenTechnology PLATAFORMAS MIPYME ÍNDICE 1 2 3 Introducción Soluciones para EMPRESAS Modelos de Explotación 6 1. Introducción nicaragua Somos Expertos

Más detalles

Think Global. Play Local. Dossier. Almendralejo España. Bogotá Colombia. Santiago Chile. Ciudad de Panamá Panamá

Think Global. Play Local. Dossier. Almendralejo España. Bogotá Colombia. Santiago Chile. Ciudad de Panamá Panamá Dossier Ciudad de Por qué Smallshi? Las Administraciones Públicas están siendo testigo de los continuos cambios que se están produciendo a su alrededor: una rápida transformación tecnológica imperante,

Más detalles

T-Systems Iberia Su socio para movilidad y cloud. Marty Mallavibarrena [Sales Manager] / Evento DINTEL / Madrid, Junio 6, 2012

T-Systems Iberia Su socio para movilidad y cloud. Marty Mallavibarrena [Sales Manager] / Evento DINTEL / Madrid, Junio 6, 2012 T-Systems Iberia Su socio para movilidad y cloud Marty Mallavibarrena [Sales Manager] / Evento DINTEL / Madrid, Junio 6, 2012 T-Systems Parte del grupo Deutsche Telekom para empresas. Un jugador global

Más detalles

diseñado y desarrollado por profesionales expertos en el comercio minorista

diseñado y desarrollado por profesionales expertos en el comercio minorista diseñado y desarrollado por profesionales expertos en el comercio minorista liderando la revolución móvil en el comercio minorista software for a fitter retail Esta fue una solución polifacética en la

Más detalles

Solución para retail Textil. www.informesa.com 1

Solución para retail Textil. www.informesa.com 1 Solución para retail Textil 1 Índice Nuestra solución 03 SaaS and Cloud 09 Casos de éxito 15 Sobre nosotros 16 5 Razones para elegirnos 18 2 Nuestra solución Analizar, planificar y gestionar de una forma

Más detalles

BIG DATA. Jorge Mercado. Software Quality Engineer

BIG DATA. Jorge Mercado. Software Quality Engineer BIG DATA Jorge Mercado Software Quality Engineer Agenda Big Data - Introducción Big Data - Estructura Big Data - Soluciones Conclusiones Q&A Big Data - Introducción Que es Big Data? Big data es el termino

Más detalles

Atención al Cliente con nuevas tecnologías Whatsapp, Chat y Twitter en la atención al cliente. #prelabtalleres

Atención al Cliente con nuevas tecnologías Whatsapp, Chat y Twitter en la atención al cliente. #prelabtalleres Atención al Cliente con nuevas tecnologías Whatsapp, Chat y Twitter en la atención al cliente Qué es la Atención al Cliente 3.0 Las nuevas tecnologías han modificado la forma en la que nos comunicamos

Más detalles

Ofrezca la nueva tendencia de innovación empresarial con un entorno de red abierta

Ofrezca la nueva tendencia de innovación empresarial con un entorno de red abierta Descripción general de la solución Ofrezca la nueva tendencia de innovación empresarial con un entorno de red abierta Lo que aprenderá A medida que tecnologías como la nube, la movilidad, los medios sociales

Más detalles

IBM Customer Experience Suite V7.0 para atractivas y excepcionales experiencias online

IBM Customer Experience Suite V7.0 para atractivas y excepcionales experiencias online , con fecha 31 de agosto de 2010 IBM Customer Experience Suite V7.0 para atractivas y excepcionales experiencias online Índice 1 Información general 2 Fecha de disponibilidad prevista 2 Requisitos previos

Más detalles

ESTUDIO SOBRE EL ESTADO ACTUAL DE LAS HERRAMIENTAS E-BUSINESS

ESTUDIO SOBRE EL ESTADO ACTUAL DE LAS HERRAMIENTAS E-BUSINESS ESTUDIO SOBRE EL ESTADO ACTUAL DE LAS HERRAMIENTAS E-BUSINESS Fecha: 28-08-2006 1 ÍNDICE 1.-Introducción 2.-Objetivo 3.-Herramientas E-Business 3.1.-Conceptos Generales 3.2.-Características principales

Más detalles

De este curso te llevarás el mayor intangible posible, el conocimiento en:

De este curso te llevarás el mayor intangible posible, el conocimiento en: El Instituto Mobile nace para ofrecer soluciones formativas especializadas y profesionales sobre las oportunidades de negocio que se están generando en el Mobile Business. El móvil no es una moda. El móvil

Más detalles

Está brindando valor a sus clientes para ayudarlos a combatir el estancamiento. de la virtualización? y acelerar la madurez

Está brindando valor a sus clientes para ayudarlos a combatir el estancamiento. de la virtualización? y acelerar la madurez RESUMEN PARA SOCIOS DE NEGOCIOS: CA VIRTUAL FOUNDATION SUITE Está brindando valor a sus clientes para ayudarlos a combatir el estancamiento de la virtualización y acelerar la madurez de la virtualización?

Más detalles

Alcanzar la excelencia en la gestión de sus clientes

Alcanzar la excelencia en la gestión de sus clientes Alcanzar la excelencia en la gestión de sus clientes Sumario Quiénes somos? Por qué CRM? Qué hacemos? Qué soluciones? Hazte Partner! Quiénes somos? Su Negocio es Nuestra Prioridad CastleCRM es una empresa

Más detalles

QuoHotel CRM online. La solución que le permite atraer, retener y satisfacer a sus huéspedes, aumentando sus ingresos

QuoHotel CRM online. La solución que le permite atraer, retener y satisfacer a sus huéspedes, aumentando sus ingresos QuoHotel CRM online La solución que le permite atraer, retener y satisfacer a sus huéspedes, aumentando sus ingresos Los negocios hoteleros (hoteles y cadenas hoteleras) son actividades económicas en las

Más detalles

Estrategias de Mercadeo y Negocios en Internet para PYMES. Negocios Electrónicos

Estrategias de Mercadeo y Negocios en Internet para PYMES. Negocios Electrónicos Estrategias de Mercadeo y Negocios en Internet para PYMES Negocios Electrónicos Agenda Introducción al Comercio y al Negocio Electrónico Efectos y Potencial del Comercio Electrónico Estrategias entre Productores

Más detalles

Bryan Jiménez Franco CEO SkillCloud Noviembre, 2014. Agilidad de Negocio, e Innovación

Bryan Jiménez Franco CEO SkillCloud Noviembre, 2014. Agilidad de Negocio, e Innovación Bryan Jiménez Franco CEO SkillCloud Noviembre, 2014 Agilidad de Negocio, e Innovación Agenda 1. Los clientes están cambiando 2. Tecnología futura 3. Cómo prepararse para el futuro 4. Agile, Lean y la Innovación

Más detalles

PLATAFORMA ERM. [Enterprise Risk Management] Control y Monitoreo en una sola Plataforma ERM. www.girorm.mx

PLATAFORMA ERM. [Enterprise Risk Management] Control y Monitoreo en una sola Plataforma ERM. www.girorm.mx ERM [Enterprise Risk Management] Control y Monitoreo en una sola Plataforma ERM La Plataforma ERM Marco para Gestión de Riesgos Es una aplicación que le permite a las empresas bajo un esquema de trabajo

Más detalles

Desayuno de trabajo Networking Activo sobre "M2M, 2 de Junio 2011 en Madrid.

Desayuno de trabajo Networking Activo sobre M2M, 2 de Junio 2011 en Madrid. Desayuno de trabajo Networking Activo sobre "M2M, 2 de Junio 2011 en Madrid. Patrocinado por Vodafone. Los temas planteados para el debate el día del encuentro son: Qué tipo de soluciones están demandando

Más detalles

Solución para la industria Textil. www.prosystem.es1

Solución para la industria Textil. www.prosystem.es1 Solución para la industria Textil www.prosystem.es1 Índice Nuestra solución 03 SaaS and Cloud 09 Casos de éxito 15 Sobre nosotros 16 5 Razones para elegirnos 18 www.prosystem.es 02 Nuestra solución Porque

Más detalles

La consumerización del comercio multicanal B2B

La consumerización del comercio multicanal B2B La consumerización del comercio multicanal B2B La "consumerización de la TI" es un tema candente, ya que aumenta la presión sobre las organizaciones para que abran las redes empresariales a los dispositivos

Más detalles

ROL DE LA INFRAESTRUCTURA DE TI EN LAS ORGANIZACIONES

ROL DE LA INFRAESTRUCTURA DE TI EN LAS ORGANIZACIONES Bogotá, 12 al 14 de Septiembre de 2011 ROL DE LA INFRAESTRUCTURA DE TI EN LAS ORGANIZACIONES Harold Castro, Ph.D hcastro@uniandes.edu.co Universidad de los Andes Departamento de Ingeniería de Sistemas

Más detalles

PRESENTACIÓN CORPORATIVA Marketing Promocional Relacional

PRESENTACIÓN CORPORATIVA Marketing Promocional Relacional PRESENTACIÓN CORPORATIVA Marketing Promocional Relacional Quiénes somos Oportunidad Aportación de valor Servicios Experiencia 2 Quienes somos Synergia Soluciones es una empresa focalizada en incorporación

Más detalles

Ciencia y Tecnología Moderna para un mundo empresarial globalizado

Ciencia y Tecnología Moderna para un mundo empresarial globalizado Ciencia y Tecnología Moderna para un mundo empresarial globalizado 1 2 gaming: motivar e involucrar a la gente mediante la aplicación de las técnicas y mecánicas de los juegos en situaciones que no lo

Más detalles

Doctortrece es un Grupo de Comunicación especializado en la información y en servicios de comunicación integral.

Doctortrece es un Grupo de Comunicación especializado en la información y en servicios de comunicación integral. Dossier El Grupo Doctortrece Doctortrece es un Grupo de Comunicación especializado en la información y en servicios de comunicación integral. Formado por profesionales de diferentes ámbitos, trabajamos

Más detalles

Los retos del Marketing

Los retos del Marketing Los retos del Marketing Cuáles crees que son los desafíos más importantes que enfrenta el sector o la industria en el que te gustaría especializarse en IE? Qué papel esperas poder desempeñar en él a medio

Más detalles

Si está interesado en conocer más detalle de esta propuesta, quedo a su disposición

Si está interesado en conocer más detalle de esta propuesta, quedo a su disposición Estimado cliente: Como cliente de IBM, ya conoce la diferencia que puede marcar una infraestructura de TI eficiente y fiable, con capacidad de respuesta; que pueda soportar el negocio de su empresa y acompañar

Más detalles

The App Tourism Awards 2014

The App Tourism Awards 2014 TURISMO Y OCIO 3.0 Vector Software Company S.L., Parque Empresarial Los Gamos. Camino del Cerro de los Gamos, 1. Edificio 6, 1ª Planta. 28224, Pozuelo de Alarcón Madrid. www.vectorsf.com The App Tourism

Más detalles

Tecnología on line para el Sector Turístico

Tecnología on line para el Sector Turístico Tecnología on line para el Sector Turístico Productos para dar a conocer y comercializar su destino Tecnología on line para dar a conocer y comercializar destinos turísticos Siempre Innovando themovie

Más detalles

Overview Banca Electrónica

Overview Banca Electrónica Banca Electrónica 2 Overview Banca Electrónica Componentes de la banca electrónica Sitio Informativo banca electrónica Banca transaccional Integración con el CORE bancario Informativo: Portal aislado del

Más detalles

Contacto www.jaimecotes.tel

Contacto www.jaimecotes.tel Ing. Jaime Cotes Escolar, MBA, MEB Bureau Veritas Certified Consultant Certificación Profesional Europea en e-business Profesor Catedrático en la Universidad del Norte Premio a la Excelencia Docente Universidad

Más detalles

La fuerza de ventas del siglo XXI

La fuerza de ventas del siglo XXI Informes y estudios La fuerza de ventas del siglo XXI Estudio 2016 Cortesía de: hablemosd es un proyecto creado por Microsoft destinado a profesionales y empresas. Más información y contenidos en: www.hablemosd.es

Más detalles

Desarrollo de Aplicaciones Móviles para profesionales y pymes

Desarrollo de Aplicaciones Móviles para profesionales y pymes www.mobilendo.com Desarrollo de Aplicaciones Móviles para profesionales y pymes Francisco Javier Campos Cofundador Mobilendo SL jcampos@mobilendo.com @mobilendo Índice 1. Presentación 2. Situación actual:

Más detalles

Irontec, pasión por la tecnología. Iker Sagasti CEO iker@irontec.com

Irontec, pasión por la tecnología. Iker Sagasti CEO iker@irontec.com Irontec, pasión por la tecnología. La primera consultora de soluciones tecnológicas de Software Libre de Euskadi Una de las empresas más importantes de España en Telefonía IP con Asterisk, creando su propio

Más detalles

Consultora Estratégica Relaciones Internacionales Innovación y Desarrollo Tecnológico. Adriana Bollón Olivieri

Consultora Estratégica Relaciones Internacionales Innovación y Desarrollo Tecnológico. Adriana Bollón Olivieri Consultora Estratégica Relaciones Internacionales Innovación y Desarrollo Tecnológico Adriana Bollón Olivieri Qué es el CRM? El CRM o gestión de relaciones con el cliente es una estrategia integrada de

Más detalles

Un plan de acción para hoteleros a fin de ayudarles a sacar el máximo provecho del auge del canal móvil Autor: Max Starkov

Un plan de acción para hoteleros a fin de ayudarles a sacar el máximo provecho del auge del canal móvil Autor: Max Starkov Julio 2015 Un plan de acción para hoteleros a fin de ayudarles a sacar el máximo provecho del auge del canal móvil Autor: Max Starkov En la primera mitad de 2015, la impactante transición del entorno de

Más detalles

Perfil de noticias de Glik, Nace el nuevo modelo de consultoría tecnológica. Una red de 100 000 clientes. >> 01 Perfil

Perfil de noticias de Glik, Nace el nuevo modelo de consultoría tecnológica. Una red de 100 000 clientes. >> 01 Perfil Perfil de Glik, Nace el nuevo modelo de consultoría tecnológica. LINK TO YOUR BUSINESS. Glik es la empresa especializada en la consultoría de servicios informáticos y de telecomunicaciones que selecciona

Más detalles

INTERNET 3.0: IMPACTO DEL ENTORNO DIGITAL Y LAS REDES SOCIALES EN LA CADENA DE VALOR DE LA BANCA PRIVADA

INTERNET 3.0: IMPACTO DEL ENTORNO DIGITAL Y LAS REDES SOCIALES EN LA CADENA DE VALOR DE LA BANCA PRIVADA Abstract Vecdis INTERNET 3.0: IMPACTO DEL ENTORNO DIGITAL Y LAS REDES SOCIALES EN LA CADENA DE VALOR DE LA BANCA PRIVADA INSTITUTO ESPAÑOL DE ANALISTAS FINANCIEROS Este trabajo está focalizado en el análisis

Más detalles

Solución para el sector distribución. www.prosystem.es01

Solución para el sector distribución. www.prosystem.es01 Solución para el sector distribución www.prosystem.es01 Índice Nuestra solución 03 SaaS and Cloud 09 Casos de éxito 15 Sobre nosotros 16 5 Razones para elegirnos 19 www.prosystem.es 02 Nuestra solución

Más detalles

PRESENTE Y FUTURO DE LA EMPRESA ESPAÑOLA

PRESENTE Y FUTURO DE LA EMPRESA ESPAÑOLA PRESENTE Y FUTURO DE LA EMPRESA ESPAÑOLA ANY AND EVERYWHERE ES POSIBLE UNA EXPERIENCIA OMNICANAL? En la era actual, la industria española se enfrenta al importante reto de colocar al cliente en el centro

Más detalles

COMERCIO ELECTRÓNICO 4 MÓDULOS. 65 Horas

COMERCIO ELECTRÓNICO 4 MÓDULOS. 65 Horas COMERCIO ELECTRÓNICO 4 MÓDULOS. 65 Horas INTERNET COMO CANAL DE COMERCIALIZACIÓN Y DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES REF: HORAS: K053 15 horas OBJETIVOS Conocer los diferentes modelos de venta y de negocio

Más detalles

Programa de Partners Proveedores de Servicios de Parallels. Saque partido al Cloud

Programa de Partners Proveedores de Servicios de Parallels. Saque partido al Cloud Programa de Partners Proveedores de Servicios de Parallels Saque partido al Cloud 1 Convertirse en partner de Parallels le permite ofrecer una amplia gama de servicios Cloud para pequeñas empresas, entre

Más detalles

Gestión del Conocimiento Gerencia de Sistemas & Procesos Noviembre 2015

Gestión del Conocimiento Gerencia de Sistemas & Procesos Noviembre 2015 Gestión del Conocimiento Gerencia de Sistemas & Procesos Noviembre 2015 Uno de los mayores grupos financieros del mundo 8% MEXICO 1193 OFICINAS 10M CLIENTES 10% ESTADOS UNIDOS 719 OFICINAS 1,7M CLIENTES

Más detalles

Lo que usted necesita saber sobre routers y switches. Conceptos generales.

Lo que usted necesita saber sobre routers y switches. Conceptos generales. Lo que usted necesita saber Conceptos generales. Qué es Routing y Switching? Una red empresarial permite a todos los integrantes de su compañía conectarse entre sí, a clientes, Socio de Negocioss empresariales,

Más detalles

Movilidad Inteligente en Servicios Públicos

Movilidad Inteligente en Servicios Públicos Movilidad Inteligente en Servicios Públicos Santi Ristol Director de Movilidad Inteligente de Atos. Director General de Tempos 21 (Grupo Atos). Barcelona - 19-06-2012 Your business Your business technologists.

Más detalles

CAMBIO SOCIO-CULTURALCULTURAL

CAMBIO SOCIO-CULTURALCULTURAL Estrategias Competitivas y dónde vá el negocio?... El impacto del cambio CAMBIO TECNOLOGICO DESARROLLO DEL CONOCIMIENTO CAMBIO SOCIO-CULTURAL CULTURAL El impacto del cambio Cambio Sociocultural Cambio

Más detalles

Los Cuatro Pilares de la Tercera Plataforma de Tecnología y Su Impacto En El Sector Minero

Los Cuatro Pilares de la Tercera Plataforma de Tecnología y Su Impacto En El Sector Minero Los Cuatro Pilares de la Tercera Plataforma de Tecnología y Su Impacto En El Sector Minero Federico Amprimo IDC Latinoamérica Si, Steve Jobs se llevó nuestros trabajos Alexander Stubb, Primer Ministro

Más detalles

Innovación en Sanidad. Innovar con Lean I Jornada Lean FHC Calahorra, 12 de febrero de 2010

Innovación en Sanidad. Innovar con Lean I Jornada Lean FHC Calahorra, 12 de febrero de 2010 Innovamos, Avanzamos Innovación en Sanidad. Innovar con Lean I Jornada Lean FHC Calahorra, 12 de febrero de 2010 Qué es la innovación? Diferentes aproximaciones al concepto: Innovar es convertir las ideas

Más detalles

PRÁCTICAS RECOMENDADAS EN MARKETING ONLINE

PRÁCTICAS RECOMENDADAS EN MARKETING ONLINE PRÁCTICAS RECOMENDADAS EN MARKETING ONLINE ÍNDICE www.comunica-web.com Empresa especializada en Marketing online. Llevamos 10 años trabajando para primeras marcas en más de 400 proyectos. Desde el Departamento

Más detalles

Presentación Corporativa

Presentación Corporativa Presentación Corporativa Quiénes somos? Líder es una empresa de consultoría informática especializada en la integración de soluciones. Somos mas de 50 profesionales preparados para ayudarle en: Sistemas

Más detalles

95% El de todo lo que existe

95% El de todo lo que existe Modelo de Negocio 95% El de todo lo que existe en este mundo en estos momentos proviene de antes del siglo XXI Sólo el 5% son modelos de negocio del siglo XXI Los mercados están cambiando desde siempre

Más detalles

Logística y Abastecimiento, Estrategias. Sergio Galimberti

Logística y Abastecimiento, Estrategias. Sergio Galimberti Logística y Abastecimiento, Estrategias Sergio Galimberti Evolución de la Logística Sun Tsu Logística Militar Aprovisionamiento de recursos y materiales Orígenes Capacidad de producción y venta superior

Más detalles

Construyendo una Red Global de Contactos

Construyendo una Red Global de Contactos Construyendo una Red Global de Contactos Conéctate, interactúa y establece relaciones con la Comunidad de Contables IFRS EZ es la mayor red de Contables del mundo: con la fuerza que le dan más de 400.000

Más detalles

4.1 Impacto de la Tecnología de la Información en La Logística

4.1 Impacto de la Tecnología de la Información en La Logística Cuarta Sesión 4. La tecnología de la Información Profesora Medina Flores Diana Objetivo Particular Conocer y aplicar la nueva tecnología para el logro de mejoras e innovar las herramientas con las que

Más detalles

Dossier gamificación 14 1

Dossier gamificación 14 1 Dossier gamificación 14 www.marketingmasventas.es No es un juego de niños Efectivamente la gamificación no es cosa de niños. Y es que, aunque se hable de juegos, se trata de aplicar su técnica y psicología

Más detalles

Convertimos lo difícil en lo fácil

Convertimos lo difícil en lo fácil TrustThisProduct Un servicio internacional de marketing online para los fabricantes de todo el mundo. Características clave que el servicio de TrustThisProduct proporciona a los fabricantes: - Crear y

Más detalles

Microsoft Dynamics CRM va más allá

Microsoft Dynamics CRM va más allá Microsoft Dynamics CRM va más allá Los lanzamientos de nuevas funcionalidades para Microsoft Dynamics CRM tienen lugar dos veces al año. Ha llegado la actualización del 2T de 2012, que amplía la funcionalidad

Más detalles

Desea ofrecer lo último en autoservicio bancario?

Desea ofrecer lo último en autoservicio bancario? Desea ofrecer lo último en autoservicio bancario? SOFTWARE DE AUTOSERVICIO NCR APTRA La plataforma de software de autoservicio financiero líder mundial. Experience a new world of interaction NCR Green

Más detalles

Boletín Advisory* En este número

Boletín Advisory* En este número Boletín Advisory* Enero 2005 Distribución exclusiva para clientes y relacionados de Espiñeira, Sheldon y Asociados En este número Evolución de los sistemas SAP mysap Business Suite: La nueva generación

Más detalles

Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas. http://www.negocioredondo.biz/ Melitón Barrera

Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas. http://www.negocioredondo.biz/ Melitón Barrera Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas http://www.negocioredondo.biz/ Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas Índice Para Quien Está Dirigido... 4 Internet:

Más detalles