Política de confidencialidad

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1 Política de confidencialidad La siguiente presentación y su contenido es propiedad intelectual y material de SYNERGY 360. La ejecución pública de esta propuesta de manera parcial o general, tendrá que ser previa y expresamente autorizada por SYNERGY 360.

2 Quienes somos: Synergy360 es una empresa que nace de la inquietud de profesionales experimentados en el ramo hotelero quienes quieren poner su conocimiento, pasión y experiencia al servicio del sector. Buscamos ayudar a hoteles y negocios relacionados con el turismo y la gastronomía a ser más competitivos y productivos con el objetivo de posicionarlos como líderes en su mercado.

3 Lo que buscamos: Misión Generar valor a la industria hotelera, gastronómica y turística a través de nuestro portafolio de servicios. Visión Inspirar y liderar una ola de pequeños cambios que revolucionen la industria!

4 Lo que nos mueve:

5 Qué hacemos? Portafolio Inteligencia pre operativa- Estudio de mercados 1.Identificar posición competitiva. 2.. Definición de la Estrategia 3. Planear, Estructurar, organizar. 4. Implementación, ejecución y acompañamiento. Inteligencia de marca, modelo de negocio, concepto y posicionamiento. Plan estratégico de mercadeo. Plan de Ventas:

6 Qué hacemos? Portafolio Inteligencia de negocios offline: Telemercadeo, ing, prospectación, agenda de visitas. 1.Identificar posición competitiva. 2.. Definición de la Estrategia 3. Planear, Estructurar, organizar. 4. Implementación, ejecución y acompañamiento. Inteligencia de negocios online, E-commerce, canales, OTAS, revenue management: Página Web, definición de la estrategia, implementación, administración delegada, seguimiento, audits. Representación comercial en eventos, ferias y exposiciones

7 Qué hacemos? Portafolio Mystery Shopper: Completo informe técnico y operativo. Plan de mejora 1.Identificar y analizar. 2.Falencias y oportunidades 3. Elegir Herramienta del portafolio. 4. Solucionar y potencializar 5. Competitividad y Productividad

8 Qué hacemos? Portafolio Business rescue y business improvement: Evaluación operacional y financiera. Plan de mejora Revenue management. Planeación de la utilidad. Estándares. Acompañamiento. Auditorías 1.Identificar y analizar. 2.Falencias y oportunidades 3. Elegir Herramienta del portafolio. 4. Solucionar y potencializar 5. Competitividad y Productividad

9 *Somos Trainers certificados en Servicio al Cliente de Service Quality Institute. Qué hacemos? Portafolio Servicio al cliente:* Solución de Puntos de contacto. Rediseño de procesos. Estándares. Estado mental para servicio al cliente. Acompañamiento. Auditorias. 1.Identificar y analizar. 2.Falencias y oportunidades 3. Elegir Herramienta del portafolio. 4. Solucionar y potencializar 5. Competitividad y Productividad

10 Qué hacemos? Portafolio Análisis del área de Recursos humanos: Clima, políticas y estructuras, procesos y perfiles. Estándares. Acompañamiento. 1. Herramientas para la empresa y su talento humano. 2. Gestión del cambio. 3. Cerrar brechas en capacitación y entrenamiento. 4. Optimizar dinámica de oferta y demanda laboral. Reclutamiento y selección de personal Capacitación y entrenamiento: In-house, virtual o presencial. Club de inglés. Optimización de la dinámica del mercado laboral

11 Qué hacemos? Portafolio 1. Tendencias 2. Convenios de representación. 3. Tecnologías de vanguardia y alto valor agregado.

12 Aliados tecnológicos: - Gestión total de su hotel en tiempo real % desarrollo web - Número ilimitado de usuarios - Sin licenciamiento - Mejoramiento continuo, software de 3ra. generación. - Experiencia (más de 50 hoteles, clubes y restaurantes en Colombia). - Desarrollado para el mercado Colombiano - Fácil parametrización

13 Aliados tecnológicos: - Fácil implementación, no requiere gran soporte - Fácil aprendizaje. - Intuitivo, gráfico y visual. - Front office con todos sus módulos - Eventos. - POS, recetas, carta digital - Mercadeo, ing, mensajes SMS - Back office: contabilidad, nómina, inventarios - Todos los módulos integrados. - Reportes, DAS, medios magnéticos

14 Aliados tecnológicos: Booking Engine): - Venda en su sitio web - Sin comisiones - Desintermediación - Transparente para el usuario - Gestión total de la reserva Por fin en Colombia! Solución total de distribución para hoteles y cadenas. Empresa con experiencia de 10 años, más de 300 hoteles independientes y cadenas Channel Manager: - Incremente ventas, ahorre tiempo, reduzca errores - Aumente su red de distribución - Agilidad y flexibilidad - Optimice su revenue - Tecnología de alto rendimiento - Las más importantes conectividades - Actualización a un click en tiempo real

15 Aliados tecnológicos: Por fin en Colombia! Solución total de distribución para hoteles y cadenas. Empresa con experiencia de 10 años, más de 300 hoteles independientes y cadenas Central de reservas (CRS): - Diferenciación - Marketing personalizado - Packaging y ofertas - Flexibilidad e inmediatez - Interfases específicos para cada tipo de negocio

16 Nuestra marca Aliados estratégicos Apoyo de profesionales destacados para el desarrollo del portafolio.

17 Hotel Marketing Consulting - Training Carrera 17 # Telefóno : Bogotá - Colomia

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