Sesión No. 2. Contextualización. Nombre: Funciones de la Publicidad. PUBLICIDAD
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- Daniel Díaz Domínguez
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2 1 Sesión No. 2 Nombre: Funciones de la Publicidad. Contextualización Cuando hablamos de publicidad nos referimos a mensajes persuasivos en los procesos de comunicación Qué crees que pueda ser un factor detonante en el éxito de un producto, la elección de presidente, la asistencia a un concierto, las ventas de un disco o inclusive el entusiasmo para asistir a un evento? La publicidad engloba todos aquellos recursos que pueden permitir el éxito de un objetivo comercial o social. Pues bien, éstos van adheridos a través de diversas plataformas que forman parte de estrategias que pueden ser medibles. Si bien, uno de los objetivos principales del turismo es el de promover lugares, debemos entender que la publicidad es un elemento clave para su efectividad. La publicidad comunica, promueve e impulsa ideas. La última vez que viajaste por diversión a un lugar, cómo lo decidiste? Lo viste en un anuncio, o vino de la nada? Seguro se te ocurrió de la nada?
3 2 Introducción al Tema Cuál es la diferencia entre publicidad y mercadotecnia? Tal vez puede ser mucho más sencillo si lo explicamos a través de esta imagen que contiene un elemento muy popular en el colectivo social del mundo. Pongamos un ejemplo hipotético: Qué pasaría si tenemos un negocio de donas y queremos saber donde venderlo? Si nuestro estudio de investigación de mercados nos arrojara que la gente que visita los centros comerciales son personas más propensas a comer donas, sería un comienzo. Qué pasaría si sabemos en ese estudio que estas personas ven la televisión y su programa favorito es «Los Simpsons»? Todos estos elementos de investigación de mercado, desarrollo de producto, conductas del mercado meta, etc. Son elementos de la propia mercadotecnia. Ahora bien, estos mismos elementos proporcionados por la mercadotecnia, nos facilitan el contexto psicosocial y cretivo para general la estrategia de publicidad.
4 3 Explicación Funciones de la Publicidad Qué es la publicidad? La agencia de publicidad, como la define la American Association of Advertising Agencies (Asociación Estadounidense de Agencias de Publicidad), es una empresa independiente, compuesta de personas creativas y empresarios que desarrollan, preparan y colocan la publicidad en los medios publicitarios para vendedores que pretenden encontrar clientes para sus bienes o servicios. La publicidad es más que sólo un medio para difundir la información sobre los productos. Es un instrumento primario de las comunicaciones de nuestro sistema económico y nuestra cultura. La publicidad refleja la sociedad en la que funciona y también propicia cambios sutiles en los usos y las costumbres, y en la conducta del público expuesto a ella. La publicidad tiene la obligación ética y moral de manejar en forma fidedigna el retrato de la sociedad, pero también es un buen negocio.
5 4 Si quisieramos ser máss especìficos en las funciones de la publicidad podríamos decir que cuenta con: o La función económica: La publicidad activa el consumo: hace vender el producto al mayor número de personas posibles. De esta manera, hace posible que el circuito económico no se rompa: progreso tecnológico aumento de la producción incremento del consumo. o La función financiadora: La publicidad contribuye a financiar los medios de comunicación. Un diario o una revista necesitan que sus páginas lleven publicidad para poder llegar a los lectores a precios accesibles. Esta función puede resultar un instrumento de presión ideológica o política, en el sentido de que, en un momento determinado, puede condicionar económicamente a un medio de comunicación.
6 5 o La función sustitutiva: La publicidad opera sustituyendo la presentación de un objeto real, tal como es, por un elaborado mensaje que muestra sus características. Por ejemplo, una publicidad de ropa puede plantear asociaciones del producto con la sensación de libertad, frescura, etc. o La función desproblematizadora: La publicidad presenta un mundo sin problemas, divertido, fascinante... en el que la mayoría de los productos se consumen en momentos de ocio. Muestra el lado bello de la vida para suavizar los aspectos negativos, como la crisis, la violencia, el dolor, la desigualdad social. o La función estereotipadora: Por su difusión masiva, la publicidad tiende a igualar gustos, criterios e ideales. Influye en los hábitos de consumo, las relaciones afectivas, los modos de vida. El cambio de gustos de los individuos puede generar actitudes despectivas hacia otros estilos de vida. o La función creativa: La publicidad no se limita a dar a conocer un producto, sino que busca persuadir, convencer a los posibles consumidores. Para lograrlo, emplea una cantidad de recursos creativos, con imágenes, juegos de palabras, etc. El poder persuasivo se ejerce sobre la voluntad del individuo, pero sin coartar la libertad del consumidor.
7 6 Cuál es su lugar dentro de la publicidad dentro de la mercadotecnia y su proceso en el mercadeo? Mercadotecnia: La Mercadotecnia es el proceso de negocios que la administración emplea para planear y ejecutar la concepción, fijación de precio, promoción y distribución de sus productos, sean bienes, servicios, marcas o incluso ideas. El propósito definitivo de la mercadotecnia es crear intercambios que satisfagan las necesidades, aspiraciones y objetivos de personas y empresas. Publicidad: La publicidad sólo es una de las muchas herramientas empleadas en la promoción, o comunicación, de la mercadotecnia. Pero como se hace la publicidad, y dónde se coloca, depende en gran medida de los otros aspectos de la mezcla de la mercadotecnia y a quién está dirigida. Es por esto que la publicidad es sinónimo de comunicación de ideas, argumentos de venta o aclamaciones, ya sea en lo individual o en lo integral; desde un mensaje transmitido por un vendedor a un cliente cara a cara, hasta un anuncio colocado en el cielo para que todo el mundo se entere. La publicidad también incluye la imagen o impresión que proyectan los vendedores, secretarias y personal, su apariencia, su forma de hablar, sus tarjetas de presentación y su personalidad en general.
8 7 Conclusión Comprendiendo el papel que desempeña la Publicidad dentro del marco de la Mercadotecnia, es que podemos analizar que cualquier negocio o comerciante con la intención de satisfacer la necesidad de alguna persona como consumidor, debe de comprender qué es lo que lo motiva para comprar o rechazar un producto o servicio. Es entonces que aterrizamos a la Publicidad como un factor y efecto de impacto social. Aunque algunas razones son concretamente funcionales y económicas, otras comprenden elementos de la conducta humana: de necesidad, de pertenencia, de transición, etc. La publicidad es una institución social? Hay una responsabilidad ética en el uso de esta estrategia?
9 8 Para aprender más Sabes que hay detrás de la principal publicidad turística de nuestro país? basica_mexico.pdf Sabías que existe un marco jurídico y normativo de la competencia en el sector del turismo en México?
10 9 Actividad de Aprendizaje Instrucciones: Con la finalidad de reforzar el conocimiento de las funciones de la Publicidad, beberás de redactar un breve ejemplo de cada una de las funciones de la publicidad, que se aplique a un producto o servicio que se encuentre vigente en el mercado hoy en día. Esta actividad representa el 5% de tu calificación y se tomará en cuenta lo siguiente: Tus datos generales Explicación de cada función con el producto e imagen o liga de apoyo para revisar su contexto Mencionar a que función pertenece
11 10 Bibliografía Thomas, J. Lane, R, (2001). Publicidad (Kleppner), México: Prentice Hall. Norris, J. Advertising and the Transformation of American Society, pp , Nueva York, Greenwood Press 1990, pag. xiv. Funciones de la Publicidad
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