VGA I México, D.F. a 10 de enero de Director General Gerente General Gerente de Ventas. Sres. Distribuidores

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1 Atn. Director General Gerente General Gerente de Ventas Sres. Distribuidores VGA I 2014 México, D.F. a 10 de enero de 2014 Después de los excelentes resultados del VGA IV 2013 que tuvimos en el último trimestre del año, en donde tuvimos 29 ganadores del VGA Plus y 23 ganadores del VGA de alto desempeño lo que representa un 47% de la Red, hemos decidido dar continuidad a nuestro programa de ventas en el primer trimestre del Para el VGA I 2014, contaremos con incentivos mensuales, trimestrales de monto fijo, los cuales dependerán del modelo y del nivel de cumplimiento de cada distribuidor. Así mismo seguiremos premiando la continuidad del distribuidor ya que entre más meses consecutivos haya ganado, los incentivos que podrá ganar serán mejores. En este VGA I 2014, estamos incluyendo a la totalmente nueva Jeep Cherokee Por último tendremos nuevamente unidades que cuenten doble para el logro del objetivo de los distribuidores. En el nuevo VGA I 2014, los distribuidores podrán: Ganar incentivos de manera mensual, sin condicionarlo a ganar el Trimestre. Ganar incentivos por cumplimiento del objetivo trimestral, adicionales al incentivo mensual. La continuidad en el logro de los objetivos del VGA redituará en mayores incentivos. Contaremos con un objetivo VGA Plus y uno de Alto desempeño. La fuerza de ventas podrá ganar incentivos de manera mensual. El incentivo para el distribuidor continuará en monto fijo (dependiendo del tipo de unidad). Los detalles del programa los podrán encontrar en el Anexo 1 de la presente Circular. Atentamente Bruno Cattori Presidente y CEO Chrysler de México S.A. de C.V. Carlos Quezada Gerente de Operaciones Ventas Chrysler de México S.A. de C.V.

2 2 January 10, 2014 ANEXO 1 Para VGA I 2014, el distribuidor contará con un objetivo mensual para enero, febrero y marzo 2014 y un objetivo trimestral (suma de los objetivos mensuales). 1. El cálculo de los objetivos mensuales de enero se hará en base a los siguientes factores: A. Pronóstico de ventas de CDJR del mes de enero 2014 B. Ventas del distribuidor de enero 2013 de menudeo y flotilla normal C. Promedio de ventas del distribuidor enero diciembre 2013 D. Promedio de ventas del distribuidor octubre diciembre 2013 E. Penetración de menudeo del distribuidor acumulada hasta noviembre 2013 F. Considera la disponibilidad de producto de Attitude y H100 Van/Wagon 2. El objetivo mensual tendrá dos niveles de cumplimiento; VGA Plus y VGA de alto desempeño. 3. El VGA I contará con un objetivo trimestral que se calculará con la suma de los objetivos mensuales de enero, febrero y marzo El objetivo trimestral también tendrá 2 niveles de cumplimiento; VGA Plus y VGA de Alto desempeño. 4. Incentivos mensuales para el distribuidor: En el VGA I, la continuidad en las ventas mes a mes, premiará a los distribuidores, por tal motivo, a mayor continuidad, mejores serán los incentivos que puedan ganar los distribuidores. a) Los distribuidores que logren su objetivo mensual, de acuerdo al nivel de cumplimiento (VGA Plus o Alto rendimiento), ganarán el incentivo base mensual. Adicionalmente, para premiar la continuidad, tomaremos en cuenta el cumplimiento del objetivo VGA de los distribuidores de los 2 meses anteriores (Para enero 2014, se tomará en cuenta el cumplimiento del objetivo VGA del distribuidor en noviembre y diciembre 2013). b) Los distribuidores que logren el objetivo de VGA en el mes en curso y que en uno de los dos meses anteriores también hayan ganado el VGA ganarán el incentivo Intermedio mensual. c) Los distribuidores que hayan logrado el objetivo de VGA en el mes en curso y que en los dos meses anteriores hayan ganado el VGA, ganarán el incentivo alto mensual. d) En caso de que el distribuidor no gane el VGA del mes no tendrá incentivo en ese mes. e) Para el mes de enero, los 300, Compass LTD y Town & Country Ltd que venda el distribuidor de menudeo y flotilla normal, contarán doble para el logro de su objetivo. f) Todas las unidades Attitude y H100 Van/Wagon NO tendrán incentivo de monto fijo, sin embargo SI contaran para el cumplimiento de su objetivo de VGA.

3 3 January 10, 2014 g) El incentivo mensual será un monto fijo dependiendo el tipo de vehículo por unidad vendida en menudeo y flotilla normal (Tabla 1). Entre más rica sea su mezcla mejores serán sus incentivos: Nivel de cumplimiento No alcanzó VGA TABLA 1 Incentivo Por Continuidad Base (IVA Incluido) Alto Plus Desempeño Intermedio (IVA incluido) Alto Plus Desempeño Alto (IVA Incluido) Alto Plus Desempeño Vehículo ATTITUDE H100 $0 $0 $0 $0 $0 $0 $0 I10 $0 $290 $410 $410 $520 $520 $750 Chrysler 200 Caliber DART AVENGER PATRIOT COMPASS LIBERTY RAM ST JOURNEY CHEROKEE RAM 4000 RAM SLT - R/T PROMASTER TOWN & COUNTRY CHARGER CHALLENGER WRANGLER TOWN & COUNTRY LTD CHRYSLER 300 DURANGO GRAND CHEROKEE RAM CREW CAB RAM CREW HD VIPER $0 $0 $0 $0 $0 $810 $1,040 $1,390 $1,570 $5,450 $1,040 $1,390 $1,860 $2,090 $7,300 $1,040 $1,390 $1,860 $2,090 $7,300 $1,280 $1,740 $2,320 $2,610 $9,200 $1,280 $1,740 $2,320 $2,610 $9,200 $1,860 $2,440 $3,250 $3,650 $12, Incentivos trimestrales para el distribuidor: Para los distribuidores que logren su objetivo trimestral a nivel VGA Plus o VGA de Alto desempeño, recibirán un incentivo adicional de monto fijo por unidad vendida en el trimestre dependiendo del modelo, de acuerdo a la siguiente tabla 2:

4 4 January 10, 2014 TABLA 2 INCENTIVO TRIMESTRAL Nivel de desempeño Nivel de cumplimiento (IVA incluido) Vehículo Plus Alto Desempeñ ATTITUDE H100 $0 $0 I10 $520 $640 Chrysler 200 CALIBER DART AVENGER PATRIOT $1,280 $1,620 COMPASS LIBERTY RAM ST JOURNEY CHEROKEE RAM 4000 $1,740 $2,090 RAM SLT - R/T PROMASTER TOWN & COUNTRY CHARGER CHALLENGER WRANGLER TOWN & COUNTRY LTD CHRYSLER 300 DURANGO GRAND CHEROKEE RAM CREW CAB RAM CREW HD VIPER $2,320 $2,610 $9,200 $2,780 $3,130 $11,000 Por lo tanto, los distribuidores que logren el objetivo VGA del trimestre tendrán además de los incentivos mensuales, un incentivo adicional sobre todas las unidades vendidas en el trimestre dependiendo el tipo de unidad. En el Anexo 2 se presenta un ejemplo de la aplicación de los incentivos mensuales y trimestrales.

5 5 January 10, Incentivos para la Fuerza de Ventas: Como en los programas anteriores, los distribuidores que logren alcanzar su objetivo mensual al menos en Nivel VGA Plus, ganarán los incentivos para la fuerza de ventas. Es importante mencionar que los ganadores recibirán sus incentivos a través de una tarjeta de recompensas Xclusiva. Incentivo a la fuerza de ventas Vendedores 320 puntos* por unidad vendida en menudeo en el primer mes del programa Gerentes de Ventas 80 puntos* por unidad vendida en menudeo en el primer mes del programa. El procedimiento para llevar el control de las ventas por vendedor lo podrán encontrar en el Anexo 3. *Cada punto es equivalente al valor de un peso mexicano M.N. Nota: Este programa de incentivos, está regido por el Gold Book Capitulo 4 Incentivos.

6 6 January 10, 2014 Anexo 2 Ejemplo de la aplicación de los incentivos mensuales y trimestrales del programa VGA I: Mes Noviembre Diciembre Enero Febrero Marzo Objetivo Trimestre (Enero - Marzo) Objetivo VGA Plus Objetivo VGA Alto Resultado Distribuidor Cumple VGA No No Plus No Alto Desempeño Plus Incentivo Enero (Mes actual + 2 Anteriores) Gana Plus en mes en curso y no ganó los 2 meses anteriores Base (Monto fijo x unidad) Incentivo Febrero (Mes actual + 2 Anteriores) No gana VGA en el mes en curso - Incentivo Marzo (Mes actual + 2 Anteriores) Gana Alto Desempeño en mes en curso y gana 1 de los 2 meses anteriores Intermedio (Monto fijo x unidad) Incentivo Trimestral (Enero, Febrero, Marzo) Gana VGA Plus en el trimestre VGA Plus Trimestre (Monto fijo x unidad) a) Incentivos mensuales: a. Para el mes de enero, el distribuidor gana el VGA a nivel plus y como no ganó ninguno de los dos meses anteriores, gana el incentivo base establecido por unidad vendida en ese mes. b. En el mes de febrero al no llegar a su VGA no cuenta con ningún incentivo. c. Para el mes de marzo, el distribuidor gana el VGA a nivel alto desempeño y adicionalmente como ganó uno de los dos meses anteriores, por continuidad gana el incentivo intermedio por unidad vendida en ese mes. d. Por último como el distribuidor gana el VGA I del trimestre a nivel Plus, adicional a los incentivos mensuales, para todas las unidades de menudeo y flotilla normal que vendió en el trimestre se aplicarán los montos fijos correspondientes.

7 7 January 10, 2014 Anexo 3 Procedimiento para llevar el control de las ventas por vendedor Para poder llevar el control de las ventas de cada vendedor, al momento de dar de baja alguna unidad de menudeo en el sistema de NVDR, se deberá de incluir en el campo correspondiente, el RFC del vendedor. El RFC deberá de incluir la homoclave (últimos 3 caracteres), en caso de no contar con la homoclave, deberán de poner tres ceros después de los primeros 8 caracteres del RFC. Es importante mencionar que al ingresar el RFC no deberán usar guiones. Adjunto encontrarán el campo correspondiente en el sistema de NVDR que deberán de llenar. RFC VENDEDOR

8 8 January 10, 2014 RFC VENDEDOR Deberán de ingresar correctamente el RFC del vendedor ya que de otra manera, no se contará el registro para el vendedor. Aquellas unidades reportadas correctamente al cierre de mes iniciarán su proceso de pago de manera inmediata. Por otro lado, 3 días después del cierre de mes, cada Distribuidor deberá ingresar al site del VGA: para identificar aquellas unidades que fueron reportadas de manera incorrecta y así completar la información pendiente. Esta información deberá corregirse en el site de VGA dentro de los siguientes 10 días naturales después de haber recibido el correo de notificación por parte de la administración del programa ya que de lo contrario el incentivo no será pagado. IMPORTANTE: NO SE DEBEN HACER MODIFICACIONES EN NVDR UNA VEZ REPORTADA LA UNIDAD PARA EFECTOS DE CAMBIO DE RFC. El procedimiento para el pago de los incentivos a la fuerza de ventas se encuentra en el Anexo 4.

9 9 January 10, 2014 Anexo 4 PROGRAMA DE INCENTIVOS VGA PROCESO MENSUAL DE ASIGNACIÓN DE INCENTIVOS 1. Todas las ventas de menudeo y flotilla normal, deberán ser reportadas en NVDR, señalando el RFC del vendedor (incluyendo homoclave) en el campo correspondiente y como se indica en la Circular de VGA I. Al finalizar el mes, los distribuidores que superen el objetivo mensual de nuestro programa de ventas, habrán ganado los incentivos del programa. Por cada unidad vendida de menudeo y flotilla normal, los vendedores ganarán 320 puntos y los Gerentes de Ventas recibirán 80 puntos, mismos que serán depositados directamente en la tarjeta Xclusiva del vendedor ganador. a. Las ventas reportadas en NVDR sin RFC, deberán de ser corregidas por la distribuidora en los siguientes 10 días después del cierre de mes en el site de VGA ( para mayor información consultar la circular Nuevo Site VGA Septiembre 2013 ), ya que de lo contrario, el incentivo no será pagado. 2. Aquellas unidades que hayan sido reportadas de manera correcto empezaran el proceso de pago de manera inmediata. Los vendedores recibirán su incentivo en su tarjeta Xclusiva. i. En caso de no contar con tarjeta Xclusiva, La Administración del Programa le notificará al responsable de la administración del site VGA en la distribuidora que se han generado tarjetas para sus vendedores y que están disponibles para que ser entregadas a sus representantes. ii. Si el participante ya cuenta con tarjeta (Monedero Mopar o Contratos de Servicio) y ésta se encuentra activa, los incentivos quedarán reflejados como puntos en su tarjeta Xclusiva. 3. Los incentivos se verán reflejados en las tarjetas asignadas y activadas, a más tardar el día 15 del mes siguiente al corte en caso de contar con tarjeta Xclusiva activa. TARJETA XCLUSIVA:

10 10 January 10, 2014 Todos los incentivos se reflejarán como puntos en la tarjeta Xclusiva. El total de los incentivos ganados según esa circular corresponden a recompensas en puntos que podrán ser intercambiados por bienes o productos hasta por el valor monetario indicado en la circular de acuerdo al incentivo logrado. En caso de que los participantes de VGA I ya cuenten con una tarjeta Xclusiva (que se haya generado por los programas de Chrysler, Mitsubishi, Fiat, Contratos de Servicio o Monedero Mopar ),los participantes de VGA I recibirán sus incentivos en esas tarjetas. Si el participante no cuenta con su tarjeta, ésta se generará a partir del momento en que logre sus primeros incentivos dentro de este programa. - Los incentivos del vendedor serán reflejados como puntos en cuanto el participante tenga su nueva tarjeta Xclusiva, mismos que podrá utilizar en todos los establecimientos en los que acepten dichas tarjetas. Generación de tarjeta Xclusiva: Para los participantes que no cuenten con una tarjeta Xclusiva, la Administración del Programa emitirá las tarjetas al momento en que hayan generado puntos por primera vez. - El Gerente de Ventas de la Distribuidora recibirá un mail en donde se le notifica que se han generado nuevas tarjetas para sus vendedores y que están disponibles para ser entregadas a sus representantes. - Las tarjetas serán entregadas a los representantes de las Distribuidoras, previa identificación oficial y con la copia del mail enviado al Gerente de Ventas en la dirección: Gob. José Guadalupe Covarrubias No. 78 2do. Piso Col. San Miguel Chapultepec, CP 11850, México, DF de Lunes a Jueves de 9:00 a 14:00 Hrs. y de 15:30 a 18:00 Hrs. y Viernes de 9:00 a 15:00 Hrs., con atención a la Administración del Programa VGA. Por seguridad, las tarjetas se entregan INACTIVAS. - Para activar la tarjeta, cada participante al recibirla, deberá: o Firmar el Acuse de Recibo y llenar el Formato de Activación con la siguiente información: Nombre Fecha N de Tarjeta Distribuidora a la que pertenece o Anexar una copia de Identificación oficial vigente por ambos lados. o Firmar de conformidad. La firma deberá coincidir con la firma de la identificación oficial que entregue, ya que es un requisito del banco. El participante conservará la copia del formato para cualquier duda o aclaración posterior referente a la tarjeta.

11 11 January 10, 2014 Los representantes, deberán de recolectar los acuses de recibo, formato de activación y las identificaciones de los participantes y devolver a la Administración del programa, para hacer la activación correspondiente. Una vez validadas las firmas y los documentos entregados, la tarjeta quedará ACTIVADA y lista para recibir el valor del incentivo. NOTAS: - La fecha límite para recibir la documentación, será el último día hábil de cada mes, para así poder recibir sus incentivos en la siguiente corrida. De lo contrario, deberán esperar hasta el corte del sí mes posterior. - Por seguridad y para activar las tarjetas en cuestión, sólo se realizarán depósitos en las tarjetas CON LAS QUE SE CUENTEN CON DOCUMENTACIÓN DEL TITULAR. Beneficios de Xclusiva: La tarjeta Xclusiva se puede utilizar en todos los establecimientos en los que acepten tarjetas bancarias.el saldo no vence y se pueden acumular los puntos mientras la tarjeta no sea cancelada. La consulta del saldo se podrá hacer vía telefónica a los siguientes números: o al Al hablar deberá marcar la opción 4, después la opción1 y por último ingresar el número de la tarjeta. Restricciones: - No se pueden hacer retiros en efectivo ni en sucursal ni en cajeros electrónicos - No puede ser utilizada para compras en internet o por teléfono. - No recibe cargos electrónicos para pagos automáticos por servicios contratados (teléfono, luz, televisión por cable, etc.) CONTACTO: En caso de dudas sobre la tarjeta Xclusiva o asignación de puntos, favor de comunicarse a la Administración del Programa VGA a los teléfonos: en el D.F. y área metropolitana desde el interior de la república Horarios de atención: Lunes a jueves de 9:00 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:00 hrs Viernes de 9:00 a 15:00 hrs O enviar un correo a:

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