M E R C E R L E A R N I N G E M P O W E R I N G T OMOR R O W S H R L E A D E RS T O D A Y

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Mercedes San Segundo Núñez
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1 H E A LT H W E A LT H C A R EER M E R C E R L E A R N I N G E M P O W E R I N G T OMOR R O W S H R L E A D E RS T O D A Y B U S I N E S S PA R T N E R I N G MERCER LEARNING

2 M E R C E R L E A R N I N G O N L I N E Mercer Learning Online es una serie de cursos en línea que tienen el objetivo de desarrollar capacidades básicas conceptuales y técnicas- en gestión de Recursos Humanos para su aplicación efectiva. Los cursos están destinados a todo aquel que participe en la gestión de personas: desde empresas pequeñas a grandes, de profesionales de cualquier área de negocio y nivel hasta emprendedores o estudiantes. Ponemos en tus manos nuestro conocimiento construido con más de 20 años de experiencia práctica y concreta con nuestros clientes. DESEMPEÑO Y RECOMPENSAS Desempeño y recompensas Optimizando beneficios Diseño de incentivos de venta Remuneración ejecutiva ANALYTICS Y CAMBIO Descripción de puestos Cómo liderar la gestión del cambio Impulsar los resultados de negocio con datos de la fuerza de trabajo Apalancando la tecnología GESTIÓN DEL TALENTO Gestión del talento Gestión de carrera Diseño organizacional Diseño de capacitación y evaluación BUSINESS PARTNERING Business partnering eficaz Generando compromiso en los empleados Diseño de políticas efectivas de RRHH ADQUISICIÓN DE TALENTO Reclutamiento y propuesta de valor al empleado Diseño de estrategias de contratación e inducción Utilización eficaz de las herramientas de evaluación

3 D I S E Ñ O D E P O L Í T I C A S D E R R. H H. E F I C A C E S Para que los negocios crezcan, necesitan políticas de RR.HH. eficaces que generen un entorno de trabajo que fomente la máxima productividad. A medida que las pequeñas empresas crecen, éstas contratan cada vez más empleados y estos nuevos empleados necesitan instrucciones claras sobre cómo hacer su trabajo. Por esta razón, las políticas de RR.HH. eficaces son fundamentales. Este curso explica las políticas esenciales que son comunes a todas las organizaciones y las divide en categorías para que puedas comprender claramente cómo diseñar este tipo de políticas de RR.HH. para tu organización. Podrás conocer los nueve pasos a seguir para adaptar una política a las circunstancias de tu compañía. También destacamos la importancia de la comunicación para las políticas de RR.HH. eficaces. T E M A S D E L C U R S O O B J ETI V O D E C O N T A R C O N P O L Í T I C A S D E R R. H H. R O L D E L A S P O L Í T I C A S D E R R. H H. MOD E L O D E P O L Í T I C A A S P E C T O S C L A V E D E L A S P O L Í T I C A S D E R R. H H. Políticas esenciales. R EVISI Ó N D E P O L Í T I C A S D E R R. H H. Aprobación de políticas. Matriz de asignación de responsabilidades (RACI, por sus siglas en inglés) Relaciones laborales. Comunicación. Proceso de creación de políticas. B E N E F I C I O S P A R A L O S P A R T I C I P A NTES Aprender a diseñar políticas de RR.HH. eficaces. Conocer la manera de brindar instrucciones claras a todos los empleados. Descubrir cómo controlar las políticas para determinar cuándo es el momento de actualizarlas. Aprender a aclarar los roles y las responsabilidades en los proyectos y procesos que abarcan distintas funciones/ departamentos con la ayuda de la matriz de asignación de responsabilidades (RACI, por sus siglas en inglés). Descubrir cómo comunicar con éxito los mensajes relacionados con políticas a los socios de negocio.

IMPULSAR EL COMPROMISO Y LA PRODUCTIVIDAD DE LOS EMPLE ADOS Si deseas aumentar la productividad y el compromiso de los empleados de tu organización, debes participar en este curso sobre cómo Impulsar

4 IMPULSAR EL COMPROMISO Y LA PRODUCTIVIDAD DE LOS EMPLE ADOS Si deseas aumentar la productividad y el compromiso de los empleados de tu organización, debes participar en este curso sobre cómo Impulsar el Compromiso y la Productividad de los Empleados. La mayoría de las compañías se enfrentan a la difícil tarea de lograr el compromiso de sus empleados y aumentar la productividad, y por consiguiente, deben lograr retener a los empleados productivos. Como profesional de RR.HH., lo que necesitas es asesorar a los gerentes y a la organización en su conjunto para mejorar el compromiso y convertir a los empleados en héroes. Este curso cubre los fundamentos del compromiso y la productividad, incluídas las partes, dimensiones y fases que componen el compromiso; la conexión entre la productividad y el compromiso; así como las mejores maneras de comprometer a los empleados. Después de completar este curso, estarás capacitado para apoyar a tus gerentes a fin de lograr el compromiso de los empleados y aumentar la productividad. TEMAS DEL CURSO COMPROMISO Las tres partes del compromiso. B E N E FI C I O S PA R A LO S PA R T I C I PA N T E S Los beneficios del compromiso. Lograr el compromiso de los empleados y aumentar la productividad. LAS TRES DIMENSIONES Y LAS C U AT R O FA S E S D E L C O M P R O M I S O Promover la eficiencia y la productividad mediante la optimización del uso de los recursos. PRODUCTIVIDAD Productividad y compromiso. Qué pueden hacer los gerentes? Propuesta de Valor al Empleado (EVP, por sus siglas en inglés). Medición del compromiso. Fomentar un compromiso emocional por parte de los empleados. Inspirarlos a que estén dispuestos a hacer un esfuerzo adicional y permanecer en la compañía. Garantizar la continuidad del negocio y, al mismo tiempo, la productividad de los empleados. Utilizar la Propuesta de Valor al Empleado (EVP, por sus siglas en inglés) de la compañía para lograr el compromiso de los empleados.

C ÓMO C O NVE R T I R S E E N U N SOC I O D E N E G O C I O E F E C T I V O Sabes cómo crecer profesionalmente y convertirte en un verdadero socio de negocio en lugar de ser simplemente un

5 C ÓMO C O NVE R T I R S E E N U N SOC I O D E N E G O C I O E F E C T I V O Sabes cómo crecer profesionalmente y convertirte en un verdadero socio de negocio en lugar de ser simplemente un colaborador de RR.HH.? Participa en nuestro curso sobre Cómo Convertirse en un Socio de Negocio Efectivo para encontrar la respuesta. Recientes estudios de RR.HH. indican que muchos líderes senior no consideran a la función de RR.HH. como un socio estratégico de negocio. Este curso les enseña a los profesionales de RR.HH. cómo crecer profesionalmente para convertirse en los socios de RR.HH. (HRBP, por sus siglas en inglés) que requieren sus organizaciones. Compara el rol de RR.HH. y el rol del socio de RR.HH., luego profundiza en el rol del socio estratégico de negocio, explicando las habilidades y comportamientos que se requieren. Podemos mostrarles a los profesionales de RR.HH. los pasos a seguir para ser más profesionales y contribuir verdaderamente al éxito del negocio. T E M AS D EL C U R S O R R. H H. V S SOC I O D E R R. H H. Preparación para el cambio. Definición de roles. Entorno cambiante. L O S C U A T R O R O L E S C L A V E D E L SOC I O D E R R. H H. Socio estratégico. Gerente de operaciones. Mediador de empleados. Respuesta a emergencias. C ÓMO C O NVE R T I R S E E N U N SOC I O D E R R. H H. Pasos a seguir. Habilidades y competencias. C O M P O R T A M I E N T O S D E U N SOC I O E S T R A T É G I C O D E R R. H H. Generar credibilidad. Establecer objetivos SMART. Generar influencia. B E N E F I C I O S P A R A L O S P A R T I C I P A NTES Adquirir los atributos, los conocimientos y las habilidades necesarias para ser un Socio de RR.HH. eficaz. Generar credibilidad e influenciar a las principales partes interesadas. Incorporar el pensamiento estratégico en tu planificación y toma de decisiones. Contribuir a la consecución de los objetivos de negocio.

6 P A R A M Á S I N F O R M A C I Ó N S O B R E N U E S T R O S C U R S O S O N L I N E, P R E S E N C I A L E S E I N - C O M P A N Y, V I S I T A N U E S T R A W E B : W W W. I M E R C E R. C O M / M E R C E R L E A R N I N G E S T E B A N G O N Z A L E Z G A L L I Coordinador de Mercer Learning América Latina T: E: esteban.j.gonzalezgalli@mercer.com Para más información sobre éste y otros productos de Mercer, visita nuestro sitio web: imercer.com. Copyright 2016 Mercer. All rights reserved. MERCER LEARNING

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