Turismo Chile. Turismo de Congresos y Convenciones

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Samuel Romero Lucero
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1 Turismo Chile Turismo de Congresos y Convenciones

2 Temario Mercado de Congresos y Convenciones Internacionales. Mercado de Congresos y Convenciones Internacionales en Chile. Desafíos y oportunidades en Chile. Gestión y estrategia Chile Convention Bureau CCB Turismo Chile.

3 Mercado de Congresos y Convenciones Internacionales Gasto promedio total de delegados en reuniones internacionales US$ 11,8 billones Número de reuniones que se realizan en forma rotativa en el mundo Gasto promedio por delegado por reunión (Incluye 22% fee de registro) US$ Gasto promedio por delegado por reunión por día US$ 691 Valor promedio de fee de registro por reunión US$ 547 Fuente: ICCA (International Congress & Convention Association Statistics Report The International Meeting Market 2008

4 Mercado de Congresos y Convenciones Internacionales Número de Delegados por Reunión % % % % % % % Fuente: ICCA (International Congress & Convention Association Statistics Report The International Meeting Market 2008

5 Mercado de Congresos y Convenciones Internacionales Participación reuniones por continente América Latina 9% Australia / Pacífica 3% África 3% Norteamérica 11% Asia 19% Europa 55% Fuente: ICCA (International Congress & Convention Association Statistics Report The International Meeting Market 2008

6 Estacionalidad de las reuniones Internacionales 20% 18% 17% 16% 14% 12% 11% 14% 9% 13% 10% 8% 6% 5% 7% 8% 8% 4% 2% 2% 3% 3% 0% Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sept Oct Nov Dic Fuente: ICCA (International Congress & Convention Association Statistics Report The International Meeting Market 2008

7 Temática de Congresos y Convenciones Internacionales Fuente: ICCA (International Congress & Convention Association Statistics Report The International Meeting Market 2008

Perfil Congreso Internacional Duración: 4 días Lugar: < 1.000 delegados Hotel / Centro de Convenciones > 1.

8 Perfil Congreso Internacional Duración: 4 días Lugar: < delegados Hotel / Centro de Convenciones > delegados - centro de convenciones Rotación: por continente, hemisferio, país Anfitrión: Asociación Nacional Patrocinio: Gobierno y otras entidades relacionadas Planificación: 2-3 años

9 REPORTE ICCA RANKING REUNIONES POR PAÍS Nº Ranking País Nº de Reuniones Nº Ranking País Nº de Reuniones Nº Ranking País Nº de Reuniones Nº Ranking País Nº de Reuniones 11 Brasil Brasil Brasil Brasil Chile Chile Argentina Argentina Argentina Argentina Chile Chile 63 RANKING REUNIONES POR CIUDAD Nº Ranking Ciudad Nº de Reuniones Nº Ranking Ciudad Nº de Reuniones Nº Ranking Ciudad Nº de Reuniones Nº Ranking Ciudad Nº de Reuniones 29 Río de Janeiro Río de Janeiro Sao Paulo Sao Paulo Santiago Santiago Buenos Aires Buenos Aires Sao Paulo Sao Paulo Río de Janeiro Rio de Janeiro Buenos Aires Buenos Aires Santiago Santiago 39

10 Mercado de Congresos y Convenciones en Chile Oportunidades Infraestructura de Primer Nivel Acceso (más de 17 líneas aéreas) Estabilidad Económica y Política Seguridad Entorno Privilegiado Tecnología y Comunicaciones Excelente Gastronomía Servicio Múltiples Atractivos Turísticos Experiencia

11 TENDENCIAS CHILE REUNIONES INTERNACIONALES POR AÑO 2005 Nº Reuniones % 2006 Nº Reuniones % 2007 Nº Reuniones % 2008 Nº Reuniones % Chile % Chile % Chile % Chile % Santiago 38 79% Santiago 48 96% Santiago 28 58% Santiago 39 62% Viña del Mar 6 12% Viña del Mar 2 4% Viña del Mar 8 17% Viña del Mar 7 11% Otras ciudades 4 9% Otras ciudades 0 - Otras ciudades 12 25% Otras ciudades 17 27%

Desafíos y Requisitos ciudades sede Ciudad segura y de fácil acceso Infraestructura adecuada (salones y habitaciones) Servicios complementarios

12 Desafíos y Requisitos ciudades sede Ciudad segura y de fácil acceso Infraestructura adecuada (salones y habitaciones) Servicios complementarios idóneos Atractivos turísticos Herramientas de Marketing Estándares internacionales Hoteles centros de Convenciones Transporte Gastronomía Tecnología

Claves del éxito Necesidad de una fuerte cooperación Gobierno Regional/Sector privado Existencia de un Convention Bureau o Entidad aglutinadora Centro de

13 Claves del éxito Necesidad de una fuerte cooperación Gobierno Regional/Sector privado Existencia de un Convention Bureau o Entidad aglutinadora Centro de convenciones/salones equipados Gran capacidad hotelera 4 y 5 * OPCs/DMCs especializados Servicios de apoyo: traducciones, transporte, etc. Programa de actividades sociales Personal bilingüe

14 Principales beneficiarios Beneficiarios directos Hoteles Centros de Convenciones Tour Operadores, OPC s Empresas de transporte Restaurantes y lugares de ocio Locales comerciales Servicios complementarios (Audiovisuales, imprenta, etc.) Municipalidades Museos Universidades, Cámaras

Qué es Turismo Chile? Turismo Chile es una entidad sin fines de lucro, creada en 1994.

15 Qué es Turismo Chile? Turismo Chile es una entidad sin fines de lucro, creada en Su misión es posicionar a Chile como destino turístico a nivel internacional, promoviendo la oferta turística a través de una alianza entre los sectores público y privado. Nuestra visión es ser el referente en marketing turístico en Chile, consolidando al turismo como una actividad de importancia económica y social, sustentable en el largo plazo.

16 Estructura Funcional Turismo Chile Sernatur 130 socios directos 500 socios indirectos TURISMO CHILE Mercados Turismo Recreacional Turismo de Negocios Chile Convention Bureau

18 Chile Convention Bureau Ente Oficial: Apoyo del Gobierno de Chile Fondos gubernamentales Objetivos: Promover Chile como sede de reuniones internacionales Ganar más congresos para Chile Atraer más ingresos al país por Turismo de Negocios Servicios y apoyo: Búsqueda pro activa de oportunidades Trabajo con las Asociaciones Internacionales y Nacionales Desarrollo y presentación de candidaturas Material promocional Coordinación y asesoría con proveedores Visitas de Inspección

19 Campo de Acción Estrategia: Congresos, Convenciones prospección análisis, evaluación. productos OPC s CVB S Regionales Chile Convention Bureau soporte en postulaciones dossier Asociaciones, Gremios, etc. visitas de inspección estrategia de postulación

20 Criterios de selección Regional Latinoamericano Panamericano Iberoamericano Mundial Mundial Internacional

21 Criterios de selección Años Con potencial a mediano plazo Frecuencia Anual / Bianual Trianual / Cada 4 años Cada 6 años

22 Criterios de selección Temas Médicos Fortalezas de Chile Minería Pesca Gastronomía / Vino Astronomía Madera Turismo Telecomunicaciones Gubernamentales

23 Dossier de Candidatura Carta oficial / Cartas de apoyo Porqué Chile? Ventajas comparativas Testimonios/referencias Fecha, Lugar y Ciudad Hoteles / Centros de Convenciones Sugerencias de Programa / Excursiones / Pre & Post Tours Presupuesto si se requiere Presentación de Candidatura Toma de Decisión

24 Principales acciones Fortalecimiento de redes internacionales Membresía ICCA COCAL Participación en congresos anuales y workshops Misiones Tecnológicas Material promocional Meeting planner de Chile Presentación audiovisual Acciones Promocionales Feria IMEX Feria EIBTM Acciones dirigidas Viajes de Prensa

25 Principales acciones Candidatura a Congresos/Búsqueda de oportunidades Visitas de Inspección/Viajes de Candidatura Estadísticas Bases de Datos Calendario Congresos Internacionales Asociaciones Nacionales Campaña Comunicacional CCB en Chile Marketing directo Publicidad en medios Presentaciones dirigidas

26 Resultados Chile Convention Bureau % Alza 04/ % Alza 05/ % Alza 06/ % Alza 07/ % Alza 08/ Postulaciones presentadas y/o apoyadas por el CCB % 31 7% 34 10% 30-12% 32 7% 37 Postulaciones ganadas % 23 21% 29 26% 24-17% 18-25% 13 Esperando decisión 6 12 Postulaciones Desiertas 2 7 Tasa de éxito actual 82% 66% 74% 85% 80% 56% 35% Tasa de éxito 'potencial' 75% 68%

27 Algunos Congresos ganados Congreso Latinoamericano de Diabetes 2010 (Santiago, delegados) Congreso Panamericano de Reumatología 2010 (Santiago, delegados) Congreso Latinoamericano de Cardiología Intervencionista 2011 (Santiago, delegados) Congreso Latinoamericano de Psiquiatría 2012 (Santiago, delegados) Congreso Mundial de Medicina Interna 2012 (Santiago, delegados) Congreso Mundial de Cirugía Plástica 2013 (Santiago, delegados)

28 Algunos congresos ganados para Viña del Mar Congreso de Archivología del Mercosur 2007 (Viña del Mar, 500 delegados) Congreso Iberoamericano de Veterinaria de Animales de Compañía - FIAVAC 2007 (Viña del Mar, delegados) Congreso Latinoamericano de Nutricionistas y Dietistas 2008 (Viña del Mar, delegados) Congreso Latinoamericano de Farmacología 2008 (Viña del Mar, 600 delegados) Congreso Latinoamericano de Cirugía de la Obesidad 2009 (Viña del Mar, 400 delegados)

29 Algunos congresos ganados para Viña del Mar Congreso Latinoamericano y del Caribe de Transplante 2009 (Viña del Mar, 800 delegados) IFAC-Intl Federation of Automatic Control) Workshop 2009 (Viña del Mar, 300 delegados) Congreso Latinoamericano de Inmunología 2009 (Viña del Mar, 800 delegados) Congreso Latinoamericano de Genética 2010 (Viña del Mar, delegados) Congreso COCAL 2011 (Viña del Mar, 300 delegados) Congreso Latinoamericano de Medicina Reproductiva 2012 (Viña del Mar, delegados)

30 Resultados y perspectivas en Chile % Alza 04/ % Alza 05/ % Alza 06/ % Alza 07/ % Alza 08/ Reuniones Realizadas % 48 26% 50 4% 63 26% 75 19% 78 Delegados Asistentes % % % % %

31 Principales Desafíos Posicionar a Chile como un destino nuevo y seguro para reuniones internacionales Aumentar el número total de delegados por reuniones al año Aumentar la estadía promedio de los delegados Aumentar los ingresos de divisas generadas por evento

32 MUCHAS GRACIAS Alejandra Zúñiga

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