DE LA FORMACIÓN PRESENCIAL AL E-LEARNING. FACTORES CLAVES Octubre de 2003

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1 DE LA FORMACIÓN PRESENCIAL AL E-LEARNING. FACTORES CLAVES Simposio Internacional de Computación en Educación SOMECE 2003 Diego Garrido Muñoz Responsable Formación 1

2 CONTENIDOS DE LA PRESENTACIÓN 1.- Ingenia y el e-learning 2.- Esquema Global de un Proyecto de Implantación E-learning 3.- Objetivos del Proyecto 4.- Fases del Proyecto FASE I. Puesta en marcha del LMS FASE II. Tutorización desde Ingenia FASE III. Formación de Teleformadores FASE IV. Coordinación de Tutores FASE V. Generación de Contenidos Didácticos 5.- Factores Clave en el Proyecto 6.- Conclusiones 2

3 1.- INGENIA Y EL E-LEARNING (*)» Empresa del Grupo Fujitsu, localizada en Andalucía, que ofrece servicios en el Sector de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones» 140 personas, con un 95% de técnicos cualificados en desarrollo y aplicación de las Tecnologías de la Información. Delegaciones en Madrid, Barcelona y Sevilla» Inicio en el E-learning en el año 1996.» Centro de Teleformación, Campus Ingenia ( Partner tecnológico del portal promovido por PricewaterhouseCoorpers» Socio de APeL (*) e-learning es un término registrado por PricewaterhouseCoopers 3

4 1.- INGENIA Y EL E-LEARNING (II) LMS VirtualProfe 4.0 TUTORIZACIÓN FORMACIÓN TELEFORMADORES COORDINACIÓN TUTORES GENERACIÓN DE CONTENIDOS ESPECÍFICOS 4

5 2.- ESQUEMA GLOBAL DEL PROYECTO Curso 1. Ofimática Curso 2. Ofimática Formación de Teleformadores Tutorización Tutores Ingenia Ingenia Entidad/Empesa LMS VirtualProfe 4.0 Curso N. Específico Curso 1. Ofimática Curso 2. Ofimática Nuevos Tutores FASE II Tutores Entidad Curso 45. Específico Contenidos Curso 1 Generación de Contenidos Didácticos Específicos Contenidos Curso 2 Contenidos Curso 3 Contenidos Curso 4 Tutorizan Cursos Específicos FASEII Coordinación FASE II Coordinación FASE I Tutores Ingenia Contenidos Curso N 5

6 3.- OBJETIVOS Barreras y Dificultades FORMACIÓN PRESENCIAL ESTRATEGIA E-LEARNING Tecnológicas Culturales Metodológicas Procedimentales Objetivo: Ayudar a la Entidad o Empresa a implantar una Estrategia de E-LEARNING reduciendo el impactode las barreras a CERO 6

7 3.- OBJETIVOS (II)» Dotar a la Entidad o Empresa de la infraestructura Tecnológica necesaria para la implantación de una estrategia de e-learning» Capacitar a los Expertos de la Entidad o Empresa en las técnicas de Tutorización y Dinamización de Grupos.» Obtener conclusiones de mejora para fases futuras, a través de la impartición de acciones formativas en la FASE I.» Consolidar un sistema de coordinación y aseguramiento de calidad pedagógica en los cursos impartidos» Adecuar y Transformar el catálogo de contenidos en formatos tradicionales a formatos específicos para e-learning: Generación de Contenidos 7

8 4.- FASE I. PUESTA EN MARCHA DEL LMS (VIRTUALPROFE 4.0) ITINERARIOS formativos PERSONALIZADOS HERRAMIENTAS de SEGUIMIENTO Coodinación con Tutores Proceso de Aprendizaje del Alumnado FLEXIBLE y ADAPTABLE a cualquier metodología TRANSPARENTE para perfiles no técnicos Estándar AICC --> ADL-SCORM PERSONALIZABLE gráfica y funcionalmente LA PLATAFORMA ES UN MEDIO. EL FIN ES EL APRENDIZAJE 8

9 4.- FASE I. PUESTA EN MARCHA DEL LMS (VIRTUALPROFE 4.0) (II) Herramientas para el Seguimiento del Alumnado 9

10 4.- FASE I. PUESTA EN MARCHA DEL LMS (VIRTUALPROFE 4.0) (III) Herramientas para el Seguimiento de Tutores/as 10

11 5.-FASE II. TUTORIZACIÓN DESDE INGENIA Seguimiento Telefónico Asistencia Técnica Comunicación Telefónica Alumnos Sesión Inicial Tutorización 1N Sesión Final Tutores 1N Tutores 2N Evaluación Final Informe de Resultados 11

12 5.- FASE II. TUTORIZACIÓN DESDE INGENIA (II)» Respuesta 24 horas para cualquier cuestión técnica o específica sobre el curso» Dinamización de grupos» Tutorización Expertos 1N y 2N» Flexibilidad/Rigidez en planificaciones» Seguimiento y Apoyo por otros medios (telefónico): El LMS NO es el único medio» Evalución de objetivos para el desempeño de perfiles profesionales Primeros alumnos formados a través de e-learning 12

13 6.-FASE III. FORMACIÓN DE TELEFORMADORES» Formación Presencial (24 horas)» Fase de Simulación en Red» Manejo del LMS» Objetivo: METODOLOGÍA Tutores capacitados para e-learning» Romper Barreras Tecnológicas Culturales Metodológicas Procedimentales 13

14 7.- FASE IV. COORDINACIÓN DE TUTORES Soporte Telefónico TUTORES INGENIA Tabla de Actuaciones 1.- Respuesta 2.- Planificación 3.- Seguimiento 4.- Dinamización 5.- TUTORES ENTIDAD SI FeedBack Positivo ALUMNOS NO Gestión de Incidencia 14

15 7.- FASE IV. COORDINACIÓN DE TUTORES (II)» Respuesta y soporte en tiempo real a Tutores de la Entidad/Empresa» Tabla de actuaciones --> Gestión de Incidencias» TUTORES de la Entidad/Empresa Involucración y Protagonistas de la Formación Responsabilidad Pedagógica Ruptura de Barreras» ALUMNOS de la Entidad/Empresa Beneficiarios de la Formación Protagonistas de la Formación Ruptura de Barreras Innovadores permanentes Tutores de la Entidad/Empresa coordinados por Tutores Ingenia Nuevos alumnos FORMADOS 15

16 8.- FASE V. GENERACIÓN DE CONTENIDOS DIDÁCTICOS FASE I Contenidos Específicos en Formato Papel - Contenidos - Ejercicios de Autoevaluación - Actividades Prácticas FASE II Adecuación Específica de Materiales para e- learning - Plantillas - Herramientas Intermedias FASE III Producción Final de Contenidos Didácticos Creados por Expertos Pedagogos Técnicos Productores Validación de Diseño Gráfico e Interfaz Revisión. Apoyo de los Expertos 16

17 8.- FASE V. GENERACIÓN DE CONTENIDOS DIDÁCTICOS (II)» Compatibles con Estándares (AICC)» Estructurados pedagógicamente (píldoras formativas)» Permiten al alumnado descubrir los términos claves» Evaluaciones y actividades prácticas para asegurar el proceso de aprendizaje» Información, documentación y recursos didácticos de apoyo Contenidos Didácticos (Cursos) Específicos Desarrollados 17

18 10.- FACTORES CLAVES DE PROYECTO» ALUMNOS Motivación permanente Apoyo técnico para romper Barreras Información precisa y detallada Respuesta 24 horas» TUTORES Motivación e Incentivación permanente Soporte en el manejo técnico de Herramientas: Sólo un un MEDIO Respuestas eficaces y prácticas» EN LAS FASES DEL PROYECTO No deben plantear cambios procedimentales, sólo mejoras En cada fase, confimar la consolidación de la anterior (p.ej: Formación de Reciclaje)» INNOVACIÓN PERMANENTE Tecnologías y Metodología En un proyecto de más 2 años, las tecnologías avanzan rápidamente. Es importante saber adecuarse al cambio e integar estas tecnologías con impacto negativo = 0 para el proyecto 18

19 11.- CONCLUSIONES La implantación e integración de metodología e-learning, debe aportar beneficios en cada fase. No puede suponer un esfuerzo adicional para la entidad donde se implanta Es necesario ayudar a los participantes a superar las barreras técnicas y culturales ante el arranque de procesos formativos en modalidad e-learning A nivel de empresas, instituciones y administraciones públicas, es necesario impulsar y poner en marcha iniciativas que permitan ir definiendo las mejores estrategias de e-learning aplicables a sus ámbitos de actuación 19

20 FIN DE LA PRESENTACIÓN Diego Garrido Muñoz GRACIAS POR SU ATENCIÓN 20

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