Competencias Laborales para el Capital Humano en la Gran Minería

Transcripción

1 agosto 2016 Seminario Escuela de Negocios Mineros ENM Competencias Laborales para el Capital Humano en la Gran Minería Christian Schnettler Gerente del Consejo Competencias Mineras (CCM) Una iniciativa del Consejo Minero

2 Agenda El Consejo de Competencias Mineras (CCM) - Iniciativa del Consejo Minero El Marco de Cualificaciones para la minería (MCM): Perfiles y Competencias laborales Competencias de gestión para el Supervisor de Primera Línea Paquetes para Entrenamiento para minería

3 Productividad Laboral comparativa OCDE PGB US$ / Hora Trabajada Norway OECD - Total Chile Chile está en el lugar 35 entre 37 países en la tabla de productividad laboral de la OCDE

4 Indicadores de Competitividad Productividad laboral en la minería del cobre y remuneraciones Indice de remuneraciones minería (en US$) Indice de productividad definido como cobre fino producido / dotación minería del cobre Fuente: Consejo Minero a partir de información de Cochilco, Sernageomin, INE.

5 Desafíos de Capital Humano en la Gran Minería Chilena Aumento en productividad Alineamiento de la oferta formativa con los requerimientos de la industria Cantidad Brecha proyecta por grandes empresas y sus proveedores Calidad Competencias demandadas Atracción a las nuevas generaciones

6 Solución Minería Chilena CCM Esfuerzo en que todos ganan Proveer información de calidad respecto a la demanda Iniciativa sectorial destinada a abordar en forma conjunta y coordinada, la adecuación necesaria entre la demanda del mercado laboral minero y la oferta de formación, tanto en términos cualitativos como cuantitativos Establecer bases y estándares de calidad Definir los requerimientos de cada perfil

7 Organizaciones socias CCM (Mineras, Proveedores, Gremios) Mineras: 1. Anglo American 2. Antofagasta Minerals 3. BHP Billiton 4. Codelco 5. Collahuasi 6. Freeport McMoRan 7. Glencore 8. KGHM/Sierra Gorda 9. Kinross 10. Lundin 11. Teck Producen el 95% del cobre chileno Grandes empresas proveedoras: 12. Finning Chile S.A. 13. Komatsu Chile Gremios: 14. Aprimin 15. Asociación de Industriales de Antofagasta 16. Consejo Minero

8 Desarrollo de capital humano para la industria minera FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO 1 ESTUDIO DEMANDA EMPRESAS / TRABAJO 3 4 PAQUETES PARA ENTRENAMIENTO MARCO DE CALIDAD PARA LA FORMACIÓN DE INSTRUCTORES 2 MARCO DE CUALIFICACIONES Mapas de Proceso Perfiles ocupacionales UCL UCL UCL UCL 6 SISTEMA CERTIFICACIÓN 5 MARCO DE CALIDAD PARA FORMACIÓN DE OFICIOS Rutas de Aprendizaje Descriptores de Programas

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10 Un par de definiciones Qué es un Perfil Ocupacional? Un Perfil Ocupacional es una agrupación de Competencias Laborales (o estándares) relevantes para una determinada área ocupacional u oficio. Qué es una Competencia Laboral? Un concepto generalmente aceptado la define como una capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente una actividad laboral plenamente identificada. La competencia laboral no es una probabilidad de éxito en la ejecución de un trabajo; es una capacidad real y demostrada. Considera: Habilidades Conocimientos Actitudes OIT - CINTERFOR

11 Principales Procesos de la Cadena de valor Mapas de Proceso* EXTRACCIÓN RAJO ABIERTO PROCESAMIENTO CONCENTRADOS EXPLORACIÓN Y SONDAJE EXTRACCIÓN SUBTERRÁNEA HIDROMETALURGIA (LX-SX-EW) PROCESAMIENTO FUNDICIÓN PROCESO TRONADURA PROCESAMIENTO DE ORO-PLATA MANTENIMIENTO MECÁNICO MANTENIMIENTO ELÉCTRICO-INSTRUMENTISTA * Ilustraciones graficas que presentan las principales etapas de cada proceso, los principales equipos, y principales perfiles ocupacionales.

12 Ejemplo para Proceso de Extracción Mina a Rajo Abierto Operador de Equipos Auxiliares Rajo Operador de Transporte de Materiales Rajo

13 Estructura del Marco de Cualificaciones para la Minería Se organiza en 5 niveles de formación, desde oficios de entrada hasta formación de técnicos especializados. Cada nivel describe, de modo general, el alcance laboral y los resultados que debiera obtener una persona a través del proceso de aprendizaje.

14 Perfiles y unidades de competencias por nivel Operador de Transporte de Materiales Rajo Operador de Equipos Auxiliares Rajo

15 Ruta de aprendizaje Operador de Equipos Auxiliares Rajo Operador de Transporte de Materiales Rajo

16 Ejemplo: Descriptores de programas de formación

17 Marco de Cualificaciones para la Minería 7 Mapas de procesos. que incluyen 162 perfiles ocupacionales.

18 Solución Minería Chilena - CCM Resultados Estudios Paquetes para 4 4 Entrenamiento 30 Versiones de MCM Ruta de Aprendizaje Paquetes de Entrenamiento Instructores Formados 11 Programas con Sello CCM 150 Evaluadores Formados

19 Competencias de Gestión Supervisores de Primera Línea para la Minería

20 El Supervisor de Primera Línea en Minería: Figura clave para la productividad minera. Abarca múltiples perfiles: jefes de turno, senior de mantenimiento, coordinadores operativos, capataces, etc. que requieren: Coordinar equipos de trabajo, y Cumplimiento objetivos operación o producción La formación de este perfil es variada y depende de las políticas de reclutamiento y selección de cada empresa. Entrada de los profesionales universitarios, y Niveles de desarrollo para técnicos u operadores.

21 Perfiles que comparten las competencias transversales de gestión Perfiles Supervisores de 1ª Línea N PERFILES OCUPACIONALES: 1 JEFE DE FAENA SONDAJE 2 JEFE DE TURNO ÁREA SECA HIDROMETALURGIA 3 JEFE DE TURNO EXTRACCIÓN RAJO ABIERTO 4 JEFE DE TURNO EXTRACCIÓN SUBTERRÁNEA 5 JEFE DE TURNO PLANTA DE OXÍGENO 6 JEFE DE TURNO PLANTAS DE ÁCIDO 7 JEFE DE TURNO PROCESAMIENTO DE CONCENTRADO 8 JEFE DE TURNO PROCESO DE ELECTROOBTENCIÓN 9 JEFE DE TURNO PROCESO DE FUSIÓN - CONVERSIÓN 10 JEFE DE TURNO PROCESO REFINACIÓN Y MOLDEO JEFE DE TURNO PROCESOS HIDROMETALURGIA (LIXIVIACIÓN Y EXTRACCIÓN POR SOLVENTES) SENIOR PROCESO DE MANTENCIÓN 13 ANALISTA-MECÁNICO ENSAYISTA DE PRUEBAS NO DESTRUCTIVAS 14 SUPERVISOR PROCESO DE FUNDICIÓN ORO Y PLATA 15 SUPERVISOR PROCESO DE PLANTA ORO Y PLATA 16 SUPERVISOR PROCESO DE TRONADURA EN MINA A RAJO ABIERTO 17 SUPERVISOR PROCESO DE TRONADURA EN MINA SUBTERRÁNEA

22 Las Competencias de Gestión: TRIANGULO DE GESTIÓN GESTIÓN DE RIESGOS GESTIÓN OPERACIONAL COMPETENCIA TÉCNICA SUPERVISIÓN DEL PROCESO GESTIÓN DE PERSONAS CONDUCTAS Liderazgo Orientación al logro/resultados Comunicación efectiva Trabajo en equipo/coordinación

23 Competencias de gestión: NOMBRE DE LA UCL: ACTIVIDADES CLAVES: 1. Gestionar la operación del área de trabajo. GESTIONAR LOS RESULTADOS OPERACIONALES DEL ÁREA DE TRABAJO DE ACUERDO A NORMATIVA LEGAL VIGENTE 2. Gestionar mejoras continuas. 3. Gestionar los servicios de proveedores en el turno de trabajo. GESTIONAR A LAS PERSONAS DEL EQUIPO DE TRABAJO DE ACUERDO A NORMATIVA LEGAL VIGENTE 1. Apoyar el desarrollo de competencias en las personas del equipo de trabajo. 2. Evaluar el desempeño de las personas del equipo de trabajo. 3. Controlar la información administrativa de las personas del equipo de trabajo. GESTIONAR LOS RIESGOS DEL ÁREA DE TRABAJO DE ACUERDO A NORMATIVA LEGAL VIGENTE 1. Gestionar la seguridad operacional y salud ocupacional del área de trabajo. 2. Gestionar el cuidado medioambiental del área de trabajo.

24 Conocimientos Gestión Operacional: Tipo de Conocimiento Básicos: Ámbitos de conocimientos Cadena de valor del negocio minero. Uso nivel usuario de herramientas ofimáticas. Elaboración e interpretación de informes. Calcular datos y aplicar formulas estadísticas básicas. Herramientas para la planificación de actividades operacionales. Metodologías y herramientas de control de gestión. Técnicos: Metodologías y herramientas para optimización de procesos. Ciclo de gestión de servicios de proveedores (contratación, ejecución, cierre). Herramientas para la revisión y análisis de contratos de proveedores. Ley de subcontratación (objetivo, principales disposiciones).

25 Conocimientos Gestión de Personas: Tipo de Conocimiento Básicos: Técnicos: Ámbitos de conocimientos Cadena de valor del negocio minero. Uso nivel usuario de herramientas ofimáticas. Elaboración e interpretación de informes. Calcular datos y aplicar formulas estadísticas básicas. Componentes principales de perfiles de cargo. Metodologías para evaluación de competencias. Tipos y modalidades de capacitación o entrenamiento. Metodologías para verificación de transferencia de aprendizajes al puesto de trabajo. Metodologías para evaluación de desempeño. Técnicas de comunicación efectiva (retroalimentación de personas). Legislación laboral y código del trabajo (objetivo, principales disposiciones, convenios colectivos).

26 Conocimientos Gestión de Riesgos: Tipo de Conocimiento Básicos: Técnicos: Ámbitos de conocimientos Cadena de valor del negocio minero. Uso nivel usuario de herramientas ofimáticas. Elaboración e interpretación de informes. Calcular datos y aplicar formulas estadísticas básicas. Metodología de análisis de riesgo e identificación de medidas de control (Matrices de riesgos de seguridad operacional, salud ocupacional y medio ambiente). Metodologías para elaboración de procedimientos operacionales y de emergencia. Metodologías de control de gestión. Herramientas de auditoría de control de riesgos. DS40, Reglamento del Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental (objetivo y principales disposiciones). DS594, Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo (objetivo y principales disposiciones). DS72, Reglamento de Seguridad Minera (objetivo y principales disposiciones). Ley Sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales (objetivo, personas protegidas, cobertura).

27 Competencias Conductuales (1/2) Competencia Descripción Indicadores Liderazgo: Orientación al logro/resultados: Es la capacidad de influir, motivar y conducir a las personas de su equipo de trabajo hacia el logro de metas y objetivos del área y la organización. Es la capacidad para planear e implementar acciones que posibiliten efectivamente alcanzar los resultados y objetivos definidos. Esto implica ejercer su trabajo con iniciativa frente a los desafíos entregados, planificar y priorizar tareas, así como perseverar en la solución de las dificultades. Transmite a su equipo una visión atractiva y estimulante sobre los objetivos y metas a cumplir. Es capaz de transmitir y adaptar los lineamientos estratégicos de la gerencia a los distintos roles dentro de su equipo. Orienta y apoya al equipo para el logro de los objetivos, entregando lineamientos claros y oportunos. Planifica su trabajo optimizando los recursos disponibles. Monitorea la calidad del trabajo de su equipo de colaboradores. Propone y formaliza mejoras en las prácticas de trabajo de su área.

28 Competencias Conductuales (2/2) Competencia Descripción Indicadores Comunicación efectiva: Trabajo en equipo/ Coordinación: Es la entrega/recepción de información en forma clara, oportuna y precisa, considerando las condiciones operacionales, y las características del interlocutor, utilizando argumentos que influyan positivamente en el logro de las tareas o funciones que se realizan en el área y la empresa. Capacidad de coordinar y/o definir acciones en conjunto con los distintos involucrados en la operación, en función de un despliegue mancomunado y efectivo de los recursos individuales para el logro de los objetivos operacionales, lo que implica cooperación y comunicación directa con las demás personas, la clarificación de roles y actividades, y la generación de redes de colaboración al interior y/o con otras áreas. Se comunica de forma clara, oral y escrita, y asegura ser comprendido por sus interlocutores. Interviene como un canalizador de las ideas y opiniones de su equipo de trabajo. Es capaz de detectar y comunicar focos de conflicto laboral. Promueve el trabajo en equipo para el logro de las metas del área. Facilita el establecimiento de un clima de confianza en su equipo de trabajo. Favorece la integración y trabajo colaborativo con clientes internos y externos.

29 Paquetes para Entrenamiento CCM

30 El CCM liberó en mayo 2016 Paquete de Entrenamiento para Supervisores de 1ª Línea Estructura General: 1. CUADERNOS DE GESTIÓN. 2. CUADERNOS DEL INSTRUCTOR. 3. CUADERNOS DEL PARTICIPANTE. 4. CUADERNOS DE EVALUACIÓN. 5. CUADERNOS DE INFRAESTRUCTURA. 30

31 Esquema General del PE Supervisores de Primera Línea - CCM 11 Módulos, 8 Hrs promedio, 96 Hrs total. 31

32 30 Paquetes para Entrenamiento Elaborados: NIVEL EXTRACCIÓN PROCESAMIENTO MANTENIMIENTO INSTRUCTOR 5 Supervisor de Primera Línea 4 Operador Especialista Equipos de Carguío Mina Rajo. Operador Especialista Equipos de Perforación Mina Rajo. Operador Especialista Área Húmeda Hidrometalurgia Operador Especialista Área Seca Hidrometalurgia Mantenedor Eléctrico Especialista Equipos Fijos Mantenedor Eléctrico Especialista Equipos Móviles Mantenedor Instrumentista Especialista Mantenimiento Mecánico Especialista Equipos Fijos Mantenimiento Mecánico Especialista Equipos Móviles Instructor 3 Operador Avanzado Equipos Rajo Abierto. Operador Área Húmeda Hidrometalurgia Operador Área Seca Hidrometalurgia Mantenedor Eléctrico Avanzado Equipos Fijos Mantenedor Eléctrico Avanzado Equipos Móviles Mantenedor Instrumentista Mantenimiento Mecánico Avanzado Equipos Fijos Mantenimiento Mecánico Avanzado Equipos Móviles Tutor 2 Operador Camión de Alto Tonelaje Mina rajo Operador Equipos Mina Rajo Operador Mina Subterránea Ayudante de Sondaje Operador Base Planta Mantenimiento Eléctrico Base General Mantenimiento Mecánico Base Equipos Fijos Mantenimiento Mecánico Base Equipos Móviles Mantenimiento Mecánico Base General 1 Entrada a la Minería 32

33 Están disponibles? Sí, en y son gratuitos