Dinámicas de Innovación y Modelos de Negocio en Productos y Servicios. Futured. Junio 2014

Transcripción

1 Dinámicas de Innovación y Modelos de Negocio en Productos y Servicios Futured Junio 2014

2 CUESTIONES, GUIÓN Y MENSAJES CLAVE Qué prácticas emergentes se producen hoy para conducir la innovación? Qué implicaciones tienen en nuestra forma de trabajar? Qué nuevas competencias nos demandan? Qué significa rentabilizar los esfuerzos de innovación? Qué nuevos modelos y métodos están en auge para dinamizar la innovación de productos y servicios? En la ponencia se presentarán conceptos, métodos y ejemplos de las nuevas dinámicas de innovación con potencial uso en las redes eléctricas de transporte y distribución, entre las que pueden mencionarse los siguientes: Los nuevos drivers de la innovación: sostenibilidad, propósito y modelos de negocio en un mundo más abierto y conectado Nuevos modelos y dinámicas de innovación: o o o Innovación abierta y métodos asociados (user-driven innovation, comunidades de innovación y crowdsourcing) La tendencia Lean : Lean Start up y Lean Innovation para hacer más con menos. Ejemplos de nuevas dinámicas en proyectos de innovación (tableros kanban de proyecto y reuniones exprés) El sistema producto-servicio como plataforma de innovación Nuevas formas de liderazgo de la innovación? Qué es importante aprender? Individuos, equipos y organizaciones que aprenden. 1. Impulsar la experimentación en modelos de negocio (en alguno o varios de sus elementos clave) para aprender con usuarios, clientes y otros actores en red de valor 2. Allá donde estén, hagan lo que hagan, inviertan esfuerzos en crear equipos que aprenden 3. Es muy relevante impulsar la adopción de sistemas de trabajo de alto rendimiento (HPWS) en los planos individual, grupal y organizativo

3 Dinámicas de Innovación y Modelos de Negocio en Productos y Servicios javier.ruiz@tecnalia.com

4 Photo: Annie Griffiths Belt, National Geographic Collection, Visions of Earth, National Geographic, February Copyright 2008 National Geographic Society. All rights reserved. Observar con ojos nuevos Comprender la realidad Qué necesitamos aprender?

5 Las cosas van peor

6 Las cosas van mejor

7 Fuente:

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10 Innovation portfolio (Nagji ytuff, 2013)

11 innovation beyond the core 20% 10% 70%

12 Qué prácticas emergentes se producen hoy para conducir la innovación? Innovación de usuario Design Thinking (Ecosistemas de innovación) Plataformas de Innovación Redes de co-creación de valor (Innovación abierta y Ecosistemas de innovación) Corporate Intrapreneurship (XXI) Innovation Units (90 s) Lean Start Up Customer Development R&D Labs (70-80 s)

13 OKEANOS. Start Up innovadora 780 millones de personas sin acceso al agua potable. Los actuales sistemas para desalinizar agua marina se basan en costosos procesos de ósmosis inversa. Okeanos Technologies ha desarrollado un chip acuático capaz de crear campos eléctricos microscópicos que permiten extraer la sal del agua. Seleccionada en el ranking 2014 de las 10 empresas innovadoras en el sector de la energía.

14 MODELO DE CURVA EN S (Foster, 1986)

15 Para lograr que una innovación tenga éxito hay que lanzar muchas

16 Y cuando una innovación tiene éxito Hay muchas oportunidades para crear valor

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18 MODELO STAGE-GATE (Cooper, 1979, 2008) Cribado de ideas 2ª Criba A Desarrollo A Pruebas A Lanzamiento Descubrir la idea Alcance Impacto en el negocio Desarrollo Pruebas Lanzamiento Proceso más sencillo para reducir el riesgo de los proyectos Alcance e impacto en negocio Decisión de Ejecución A Desarrollo Desarrollo y Pruebas A Lanzamiento Lanzamiento Proceso rápido para cambios menores Alcance e impacto en negocio Ejecución: desarrollo, pruebas y lanzamiento

19 Green Building LIVING LABS En 2013 censados 27 Espacios de innovación basados en la co-creación de soluciones centradas en los usuarios para optimizar el uso de la energía Armonizan productos de diferentes empresas y tecnologías en el lugar de uso final (viviendas de prueba) para aportar las mejores soluciones combinadas Las empresas logran aprendizaje temprano e identificación del mercado objetivo, así como la reducción del tiempo de desarrollo a través de la interacción e implicación de los usuarios

20 MODELO DE INNOVACIÓN DE USUARIO (Von Hippel, 1976, 2005) Paso 1: Concebir y Diseñar nuevos conceptos Paso 2: Construir prototipos para experimentar 1 2 Aprender a través de la experimentación Iteraciones 4 3 Paso 4: Analizar resultados, comprender causas y efectos Paso 3: Probar con usuarios en contextos reales o simuladas

21 INNOVACIÓN ABIERTA (Chesbrough, 2003)

22 INNOVACIÓN ABIERTA hasta el extremo (Howe, 2006)

23 Generar nuevos modelos de negocio (Osterwalder y Pigneur, 2010)

24 Nuevos modelos de negocio en el sector de videojuegos: WiMi5

25 Plataforma bajo estándar HTML5 para desarrolladores de videojuegos casuales

26 Nuevas formas de trabajar: LEAN START UP Diseño Canvas Modelo Negocio Wimi5 Ejecución Crear Próxima versión MPV Métodos ágiles (Scrum) Nueva versión cada 3 semanas Reunión exprés diaria Perseverar o Pivotar Un ciclo cada 3 semanas (Sprint) Aprender Analizar Indicadores Tomar decisiones Medir Respuestas del mercado Mercado como brújula Análisis métricas cada semana Jornada Retrospectiva Metricas ARM Adquirir: Nº Usuarios Retener: Nº sesiones, Nº proyectos Monetizar: Cifra de ventas

27 Reuniones Exprés y Tableros Visuales La Gestión Visual del flujo de trabajo en Proyectos de Innovación Intercambio intensivo de información entre los miembros del equipo, rápida resolución de las cuestiones conflictivas. Los tableros representan el estado, del proyecto y facilitan la planificación a corto, lo que resulta en el incremento de la productividad y efectividad del equipo.

28 LEAN INNOVATION (Sehested y Sonnenberg, 2011) 1. Gemba 7. Prototipado 2. Carga Frontal 6. TAKT 3. Gestión Visual 5. Flujos de Trabajo Unitarios 4. Cajas de Tiempo

29 Más que trabajar en equipo: aprender en equipo

30 Sistemas de Trabajo de Alto Rendimiento e Innovación Organizacional Qué son las prácticas de trabajo de alto rendimiento? Aquellas que tratan de capitalizar y desarrollar la creatividad y el compromiso de los empleados a todos los niveles para lograr ventajas competitivas y satisfacer los retos de servicio y de negocio planteados por el entorno tecnológico, económico y social en el que existen las empresas. EWON, 2002

31 El papel central del los sistemas de trabajo de alto rendimiento en la innovación Alto grado y calidad de comunicación Orientación al compromiso (autonomía para elegir tareas y cambiar métodos de trabajo) Formación (oportunidades para crecer y aprender) HPWS Retribución por encima de la media, compensación vinculada al desempeño grupal Apoyo en el trabajo (puedo obtener ayuda de mis superiores) Equipos de trabajo auto-dirigidos, rotación de tareas Estabilidad en la relación laboral

32 REFERENCIAS Chesbrough, H. (2003). Open Innovation: The new imperative for creating and profiting from technology. Bosten, MA: Harvard Business School Publishing. Cooper, R. G. (2008). Perspective: The Stage-Gate Idea to Launch Process Update, What's New, and NexGen Systems. Journal of Product Innovation Management, Volume 25, Issue 3, May, Foster, R. (1986). Innovation: The Attacker s Advantage. New York: Summit Books. Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2010). Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers. Hoboken, New Jersey: John Wiley. Ries, E. (2012). El Método Lean Startup. Cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación continua. Barcelona: Deusto. Ruiz Fernández, F. (2014). Modelos de Innovación en Servicios. Fundamentos para la gestión de la innovación en servicios. Madrid: Bubok Publishing Sehested, C., & Sonnenberg, H. (2011). Lean Innovation. A fast path from knowledge to value. Berlin Heidelberg: Springer-Verlag. Tidd, J., & Bessant, B. (2009). Managing innovation: Integrating technological, market and organizational change. Chichester: Wiley (4th ed.). von Hippel, E. (2005). Democratizing Innovation. Cambridge, Massachusetts: The MIT Press.

33 PERFIL DEL PONENTE Francisco Javier Ruiz Fernández (Bilbao 1958). Licenciado en Ciencias Químicas, Doctor Ingeniero Industrial y MBA; en sus treinta años de actividad profesional ha trabajado en la universidad, la industria y en centros de investigación tecnológica, donde ha dirigido grupos de I+D+i sobre organización industrial, gestión y sistemas de innovación. Ha trabajado en los procesos de innovación y transformación organizacional de empresas, analizado el papel de las redes locales/globales, así como en el desarrollo del liderazgo y los procesos de aprendizaje para la innovación en entornos intensivos en conocimiento, ámbitos en los que ha desarrolla actividades de investigación-acción, participando además en redes y proyectos internacionales, tanto en de la División de Estrategias de Innovación de Tecnalia como en el impulso de nuevas iniciativas emergentes. Entre sus actividades recientes cabe destacar la creación del Joint Institute for Innovation Policies ( junto a Joanneum, VTT y TNO, así como Team Academy Euskadi ( iniciativa para crear equipos emprendedores y líderes innovadores. Ha sido formado como coach de equipos emprendedores por Team Academy Finlandia (Jyvaskyla University of Applied Sciences). Co-autor de dos libros, ha publicado más de cuarenta artículos en revistas técnicas y de divulgación sobre innovación, gestión y calidad. Profesor de Innovación y Emprendimiento en cursos posgrado de diversas universidades españolas, imparte conferencias sobre emprendimiento, gestión de la investigación e innovación.

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