II. Análisis del Contexto Ambiental
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- Beatriz Domínguez Venegas
- hace 6 años
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1 1 II. Análisis del Contexto Ambiental Diseño de Investigación Descriptiva con Enfoque Cuantitativo
2 2 Análisis del Contexto Ambiental Análisis de las tendencias del mercado Identificación de recursos y limitaciones Análisis del comportamiento del consumidor Análisis del marco legal y político Análisis del ambiente económico Análisis de los objetivos de la organización Objetivos de aprendizaje 2.1 Identificar las tendencias relativas a las ventas, participación de mercado, rentabilidad, tecnología, población, demografía y estilo de vida. 2.2 Caracterizar los recursos disponibles y limitaciones para alcanzar el éxito en la investigación. 2.3 Caracterizar al consumidor y predecir sus posibles respuestas ante acciones de marketing que el negocio pueda emprender. 2.4 Identificar y describir a las organizaciones públicas que ejercen influencia en la gestión de marketing del negocio. 2.5 Describir los posibles efectos del ambiente económico en el comportamiento de los consumidores y la dinámica de las empresas. 2.6 Comprender los objetivos y estrategias actuales del negocio. 2.7 Analizar el grado de influencia o importancia de los factores del contexto ambiental para el problema u oportunidad de mercado identificada.
3 3 Análisis del Contexto Ambiental Análisis de las tendencias del mercado Identificación de recursos y limitaciones Análisis del comportamiento del consumidor Análisis del marco legal y político Análisis del ambiente económico Análisis de los objetivos de la organización Objetivos de aprendizaje 2.1 Identificar las tendencias relativas a las ventas, participación de mercado, rentabilidad, tecnología, población, demografía y estilo de vida. 2.2 Caracterizar los recursos disponibles y limitaciones para alcanzar el éxito en la investigación. 2.3 Caracterizar al consumidor y predecir sus posibles respuestas ante acciones de marketing que el negocio pueda emprender. 2.4 Identificar y describir a las organizaciones públicas que ejercen influencia en la gestión de marketing del negocio. 2.5 Describir los posibles efectos del ambiente económico en el comportamiento de los consumidores y la dinámica de las empresas. 2.6 Comprender los objetivos y estrategias actuales del negocio. 2.7 Analizar el grado de influencia o importancia de los factores del contexto ambiental para el problema u oportunidad de mercado identificada.
4 4 Análisis de la evolución de las ventas (B-01) Rubros Ventas (en miles) Línea/Producto A Línea/Producto B Línea/Producto C Línea/Producto D Valoración de la evolución de las ventas
5 5 Evolución del tamaño del mercado y participación del negocio (B-02) Rubros Ventas (en miles) Total del mercado Competidor A Competidor B Competidor C Competidor D Valoración de la evolución y participación de mercado
6 6 Valoración del nivel de rentabilidad (B-03) Rubros Ventas (en miles) Costo de venta Margen bruto % Gastos de ventas y adm. Margen neto % Valoración de la evolución de la rentabilidad
7 7 Descripción de las principales tendencias (B-04) Novedades Potencial Competencia Productos sustitutos Proveedores Clientes Producto del negocio
8 8 Identificación aspectos relevantes de la evolución del mercado (B-05) Tendencias en el crecimiento y localización de la población que integra el mercado Cambios relevantes en relación con la edad, ingresos, escolaridad, etc. Del mercado meta Descripción
9 9 Caracterización de rasgos de estilo de vida (B-06) Principales actividades Descripción Intereses comunes Opiniones relevantes
10 10 Hallazgos del análisis de tendencias (B-07) Ventas Tamaño y participación de mercado Rentabilidad Tecnología Población Características del mercado meta Descripción
11 11 Análisis del Contexto Ambiental Análisis de las tendencias del mercado Identificación de recursos y limitaciones Análisis del comportamiento del consumidor Análisis del marco legal y político Análisis del ambiente económico Análisis de los objetivos de la organización Objetivos de aprendizaje 2.1 Identificar las tendencias relativas a las ventas, participación de mercado, rentabilidad, tecnología, población, demografía y estilo de vida. 2.2 Caracterizar los recursos disponibles y limitaciones para alcanzar el éxito en la investigación. 2.3 Caracterizar al consumidor y predecir sus posibles respuestas ante acciones de marketing que el negocio pueda emprender. 2.4 Identificar y describir a las organizaciones públicas que ejercen influencia en la gestión de marketing del negocio. 2.5 Describir los posibles efectos del ambiente económico en el comportamiento de los consumidores y la dinámica de las empresas. 2.6 Comprender los objetivos y estrategias actuales del negocio. 2.7 Analizar el grado de influencia o importancia de los factores del contexto ambiental para el problema u oportunidad de mercado identificada.
12 12 Recursos disponibles para la investigación (B-08) Recursos Actuales Futuros
13 13 Personal involucrado en la investigación (B-09) Nombre Conocimientos que puede aportar Habilidades que puede aportar
14 14 Tiempo disponible para la investigación (B-10) Fecha prevista para concluir y presentar resultados Fecha prevista para iniciar Período (meses)
15 15 Estructura y cultura organizativa (B-11) Áreas principales del negocio Favorecen o perjudican el proyecto? Rasgos culturales relevantes
16 16 Estilo de toma de decisiones (B-12) Quién toma las decisiones en el negocio? Son consideradas las opiniones de los mandos medios y del personal de base en la toma de decisiones?
17 17 Ventajas y limitaciones (B-13) Influencia para el negocio Ventajas Limitaciones
18 18 Análisis del Contexto Ambiental Análisis de las tendencias del mercado Identificación de recursos y limitaciones Análisis del comportamiento del consumidor Análisis del marco legal y político Análisis del ambiente económico Análisis de los objetivos de la organización Objetivos de aprendizaje 2.1 Identificar las tendencias relativas a las ventas, participación de mercado, rentabilidad, tecnología, población, demografía y estilo de vida. 2.2 Caracterizar los recursos disponibles y limitaciones para alcanzar el éxito en la investigación. 2.3 Caracterizar al consumidor y predecir sus posibles respuestas ante acciones de marketing que el negocio pueda emprender. 2.4 Identificar y describir a las organizaciones públicas que ejercen influencia en la gestión de marketing del negocio. 2.5 Describir los posibles efectos del ambiente económico en el comportamiento de los consumidores y la dinámica de las empresas. 2.6 Comprender los objetivos y estrategias actuales del negocio. 2.7 Analizar el grado de influencia o importancia de los factores del contexto ambiental para el problema u oportunidad de mercado identificada.
19 19 Número y localización de compradores y no compradores (B-14) Zona/Región Comprador No-comprador Total A. B. C. D. E. Total
20 20 Características demográficas y psicográficas del consumidor (B-15) Demográficas Psicográficas Edad Sexo Escolaridad Ocupación Ingresos Origen étnico Personalidad Actividades Intereses Opiniones Valores
21 21 Hábitos de compra y categorías relacionadas (B-16) Cuándo compran? Por qué compran? Del producto Categorías relacionadas
22 22 Grado de sensibilidad al precio (B-17) Preguntas Comentarios Es un producto básico o indispensable? Hay pocos productos sustitutos? Cuál es el grado de sensibilidad?
23 23 Tiendas minoristas y condiciones de compra (B-18) Nombre de la tienda Condiciones de compra (efectivo, tarjeta de crédito, apartado, descuentos por volumen, etc.)
24 24 Preferencias de los consumidores (B-19) Atributos Preferencias
25 25 Ventajas y limitaciones (B-20) Influencia para el negocio Ventajas Limitaciones
26 26 Análisis del Contexto Ambiental Análisis de las tendencias del mercado Identificación de recursos y limitaciones Análisis del comportamiento del consumidor Análisis del marco legal y político Análisis del ambiente económico Análisis de los objetivos de la organización Objetivos de aprendizaje 2.1 Identificar las tendencias relativas a las ventas, participación de mercado, rentabilidad, tecnología, población, demografía y estilo de vida. 2.2 Caracterizar los recursos disponibles y limitaciones para alcanzar el éxito en la investigación. 2.3 Caracterizar al consumidor y predecir sus posibles respuestas ante acciones de marketing que el negocio pueda emprender. 2.4 Identificar y describir a las organizaciones públicas que ejercen influencia en la gestión de marketing del negocio. 2.5 Describir los posibles efectos del ambiente económico en el comportamiento de los consumidores y la dinámica de las empresas. 2.6 Comprender los objetivos y estrategias actuales del negocio. 2.7 Analizar el grado de influencia o importancia de los factores del contexto ambiental para el problema u oportunidad de mercado identificada.
27 27 Organizaciones de influencia (B-21) Gubernamentales No gubernamentales
28 28 Ámbitos de influencia (B-22) Tipo de organización Gubernamentales Nombre de la organización Ámbito de influencia No gubernamentales
29 29 Determinación de influencia de las organizaciones (B-23) Ámbitos de influencia Efectos positivos Efectos negativos
30 30 Ventajas y limitaciones (B-24) Influencia para el negocio Ventajas Limitaciones
31 31 Análisis del Contexto Ambiental Análisis de las tendencias del mercado Identificación de recursos y limitaciones Análisis del comportamiento del consumidor Análisis del marco legal y político Análisis del ambiente económico Análisis de los objetivos de la organización Objetivos de aprendizaje 2.1 Identificar las tendencias relativas a las ventas, participación de mercado, rentabilidad, tecnología, población, demografía y estilo de vida. 2.2 Caracterizar los recursos disponibles y limitaciones para alcanzar el éxito en la investigación. 2.3 Caracterizar al consumidor y predecir sus posibles respuestas ante acciones de marketing que el negocio pueda emprender. 2.4 Identificar y describir a las organizaciones públicas que ejercen influencia en la gestión de marketing del negocio. 2.5 Describir los posibles efectos del ambiente económico en el comportamiento de los consumidores y la dinámica de las empresas. 2.6 Comprender los objetivos y estrategias actuales del negocio. 2.7 Analizar el grado de influencia o importancia de los factores del contexto ambiental para el problema u oportunidad de mercado identificada.
32 32 Variables económicas (B-25) Variables Poder adquisitivo Ingreso bruto Ingresos disponibles Ingreso discrecional Precios Ahorros Crédito o financiamiento Comentarios Empleo
33 33 Análisis del ambiente económico (B-26) Influencia para el negocio Ventajas Limitaciones
34 34 Análisis del Contexto Ambiental Análisis de las tendencias del mercado Identificación de recursos y limitaciones Análisis del comportamiento del consumidor Análisis del marco legal y político Análisis del ambiente económico Análisis de los objetivos de la organización Objetivos de aprendizaje 2.1 Identificar las tendencias relativas a las ventas, participación de mercado, rentabilidad, tecnología, población, demografía y estilo de vida. 2.2 Caracterizar los recursos disponibles y limitaciones para alcanzar el éxito en la investigación. 2.3 Caracterizar al consumidor y predecir sus posibles respuestas ante acciones de marketing que el negocio pueda emprender. 2.4 Identificar y describir a las organizaciones públicas que ejercen influencia en la gestión de marketing del negocio. 2.5 Describir los posibles efectos del ambiente económico en el comportamiento de los consumidores y la dinámica de las empresas. 2.6 Comprender los objetivos y estrategias actuales del negocio. 2.7 Analizar el grado de influencia o importancia de los factores del contexto ambiental para el problema u oportunidad de mercado identificada.
35 35 Objetivos de mediano y largo plazo (B-27) Objetivos Descripción Largo plazo Mediano plazo
36 36 Estrategia de crecimiento actual (B-28) Descripción de la estrategia de crecimiento
37 37 Definición de tareas de mediano y corto plazo (B-29) Mediano plazo Corto plazo
38 38 Valoración del contexto ambiental (B-30) Problema u oportunidad (A-29) Factor Valoración Influye positivamente? Influye negativamente? Tendencias del mercado Recursos y limitaciones Comportamiento del consumidor Marco legal Ambiente económico Objetivos (B-07) (B-13) (B-20) (B-24) (B-26) (B-27/29) Valoración general Definición ajustada del problema u oportunidad
39 39 Actividades de autoevaluación del aprendizaje Objetivos / Nivel alcanzado 2.1 Identificar las tendencias relativas a las ventas, participación de mercado, rentabilidad, tecnología población, demografía y estilo de vida. En desarrollo Desarrollado Incipiente 2.2 Caracterizar los recursos disponibles y limitaciones para alcanzar el éxito en la investigación. 2.3 Caracterizar al consumidor y predecir sus posibles respuestas ante acciones de marketing que el negocio pueda emprender. 2.4 Identificar y describir a las organizaciones públicas que ejercen influencia en la gestión de marketing del negocio. 2.5 Describir los posibles efectos del ambiente económico en el comportamiento de los consumidores y dinámica de las empresas. 2.6 Comprender los objetivos y estrategias actuales del negocio. 2.7 Analizar el grado de influencia o importancia de los factores del contexto ambiental para el problema u oportunidad de mercado identificada.
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