PAGO DE SERVICIOS NACIONALES PRESENTACIÓN DE NUESTRA NUEVA PLATAFORMA

Transcripción

1 PAGO DE SERVICIOS NACIONALES PRESENTACIÓN DE NUESTRA NUEVA PLATAFORMA

2 OPCIÓN PARA REALIZAR PAGOS DE SERVICIOS Si tiene nuestra aplicación de Venta, seleccione el botón de Servicios y Pines y dentro de categorías seleccione PAGO DE SERVICIOS: Si tiene un punto de venta propio, busque su opción de recibir PAGO DE SERVICIOS

3 COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD Para recibir un pago de CFE: Comisión Federal de Electricidad ) Verificar e Identificar : Fecha de limite de pago: No debe estar vencido o la fecha de recepción de pago debe ser realizada al menos un día antes de la que aparece en el recibo. (Evite molestias a su cliente, respetando este criterio). LA PLATAFORMA LA RED+ no permite pagos vencidos. ) Para realizar el pago la aplicación de ventas le solicitará que teclee o escanee el código de barras (0 dígitos numéricos) que aparece en el recibo del cliente. ) El monto a pagar

4 CONSULTA SKY Como un servicio para ti y tus clientes, ofrecemos SKY CONSULTA, SIN COSTO!!! Antes de hacer un pago en SKY utiliza SKY CONSULTA, cuando el cliente no trae su recibo o si esta vencido y así tu cliente pueda saber o confirma el monto de su pago y evitarse molestias. Ya que si hace un pago menor, le podrán cortar o no re-conectar su servicio. Como hacer la consulta:. Teclee o escanee Número de Cuenta ( dígitos numéricos) que aparece en el recibo del cliente. Monto a Pagar. Si usas aplicación de venta de LARED+, deja el monto en cero. Si otro punto de venta (Microsip, Dess, Sicar o otros) capturar $ en el monto. (ESTE NO SE DEBITARÁ DE SU SALDO)

5 SKY CONSULTA.- Una vez que se procese el pago, el punto de venta desplegará el saldo de la cuenta consultada. Si tu punto de venta NO muestra en pantalla el saldo, se deberá solicita imprimir el ticket donde mostrará EL SALDO DEUDOR de la cuenta. Autorización: Se muestra en ceros por que es una consulta Y NO TIENE CARGOS Saldo: Es el importe enviado POR SKY, ya que este servicio esta en línea. RPM solo despliega y entrega la información recibida. Si su cliente aun así desea hacer su pago por menor cantidad, es bajo su responsabilidad

6 SKY AVISO IMPORTANTE NUEVOS PRECIOS DE LOS SERVICIOS DE SKY. A PARTIR DEL DE DICIEMBRE 06 INFORMA A TUS CLIENTES, para realizar el pago correcto: VETV cambia de $85 a $99 con un equipo VETV cambia de $ 85 a $99 en equipos VETV Plus cambia de $5 a $ 49 con un equipo VETV Plus cambia de $0 a $ 49 con equipos Dichos precios, tus clientes deberán pagar de acuerdo a su Paquete contratado

7 SKY Para recibir un pago de SKY: Servicio TV por satélite Debe verificar e Identificar : ) Fecha de limite de pago: Estos pagos se realizan en línea con SKY, quiere decir que en momento que se hace la transacción en su punto de venta y recibe un resultado exitoso, la cuenta del cliente en SKY tiene ya saldo. a) Aquí usted puede recibir solo el número de cuenta del cliente sin recibo, solo confirme el numero con su cliente NO IMPORTA SI ESTE VENCIDO ) Para realizar el pago la aplicación de ventas le solicitará que teclee el Número de Cuenta ( dígitos numéricos) que aparece en el recibo del cliente. ) Monto a pagar

8 TELEFONOS DE MEXICO 4 Para recibir un pago de TELMEX, le ofrecemos formas de cobro, ES DECIR CAPTURAR: a) Número Telefónico y Digito Verificador (DV) (TELMEX) b) Código de Barras (TELMEX RL) Solicita a tus clientes su recibo de preferencia Pago con Número de Teléfono y DV, identificar los sig. Puntos: ) Fecha de limite de pago: Se acepta recibos vencidos, puede aceptarlo bajo confirmación del cliente. ) Para realizar el pago la aplicación de ventas le solicitará que teclee el número de Teléfono con clave lada (0 dígitos numéricos) que aparece en el recibo del cliente. ) Identificar el Digito Verificado (ej. DV 9) 4) Monto a pagar

9 TELEFONOS DE MEXICO (EN LÍNEA) YA CONTAMOS con TELMEX EN LINEA, con SOLO TECLEAR SU NÚMERO DE TELEFONO Y monto. El PAGO ES EN LINEA CON TELMEX, y así TELMEX recibe INFORMACIÓN DE QUE SU PAGO A SIDO REALIZADO en el momento. a) Pague TELMEX con solo su Número Telefónico SOLAMENTE ) Fecha de limite de pago: Se acepta recibos vencidos, puede aceptarlo bajo confirmación del cliente. ) Para realizar el pago la aplicación de ventas le solicitará que teclee el número de Teléfono con clave lada (0 dígitos numéricos) que aparece en el recibo del cliente o que le proporcione el cliente, CONFIRME CON EL CLIENTE su número de TELEFONO, para evitar errores. ) Monto a pagar (lo que el cliente le indique). Si paga menos de lo que debe, NO EVITARÁ QUE LE CORTEN, es solo la responsabilidad del cliente

10 TELEFONOS DE MEXICO Pago con Número de Referencia o Código de Barras (TELMEX RL), identificar los sig. Puntos: Solicita a tus clientes su recibo de preferencia ) Fecha de limite de pago: Se acepta recibos vencidos, puede aceptarlo bajo confirmación del cliente. ) Para realizar el pago la aplicación de ventas le solicitará que teclee el número de código de barras (0 dígitos numéricos) que aparece en el recibo del cliente. ) Monto a pagar

11 DISH Para recibir un pago de DISH: Servicio TV por sátelite Debe verificar e Identificar : ) Para realizar el pago la aplicación de ventas le solicitará que teclee el Número de Referencia (4 dígitos numéricos) que aparece en el recibo del cliente. ) Monto a pagar. ) Fecha de limite de pago: Este servicio esta en línea, es decir en el momento de la operación dish recibe el pago. Es por eso que se pueden recibir pago sin riesgo para el cliente. Puede recibir pagos solo con el número de cuenta que le de el usuario.

12 INFONAVIT Para recibir un pago de INFONAVIT: Debe verificar e Identificar : ) Fecha de limite de pago: Por la naturaleza del pago puede recibirlo ya que no existe corte, y pueden ser montos menores. Puede hacer el pago sin recibo solo verificando su número de crédito con su cliente. ) Para realizar el pago la aplicación de ventas le solicitará que teclee el Número de Crédito (0 dígitos numéricos) que aparece en el recibo del cliente. ) Monto a pagar

13 PLANES IUSACELL Para recibir un pago de planes DE IUSACELL: Debe verificar e Identificar : ) Fecha de limite de pago: Se puede recibir vencido por la naturaleza del producto. ) Para realizar el pago la aplicación de ventas le solicitará que teclee el Número de Teléfono (0 dígitos numéricos) que aparece en el recibo del cliente. ) Monto a pagar

14 AXTEL Para recibir un pago de AXTEL: Servicio teléfono e internet Debe verificar e Identificar : ) Para realizar el pago la aplicación de ventas le solicitará que teclee el Número de Referencia (xx dígitos numéricos) que aparece en el recibo del cliente. ) Monto a pagar. ) Fecha de limite de pago: Verificar que su pago no este vencido. Recibir pago vencido si el cliente esta de acuerdo que es bajo su responsabilidad.

15 PAYNET Paynet ES UN MEDIO DE PAGO, y trabaja con importantes compañías las de abajo, aparte creciendo su red..el cliente realiza una compra en el sitio web del proveedor del producto/ servicio en el que está interesado. En este proceso tiene que selecciones la opción de que quiere hacer el pago en una tienda por medio de PAYNET. En ese momento el sistema crea un código de referencia para poder generar el cargo a las cuentas de Openpay.. Con los datos obtenidos al crear la referencia se crea un recibo de pago personalizado. Cliente imprime hoja con referencia para su pago. 4. El cliente acude a alguna de las tiendas que reciben pagos de paynet y realiza el pago

16 REDNOVO Es una PÁGINA DE VENTA DE PRODUCTOS POR INTERNET y sus clientes, puede pagar sus compras en tu negocio. Para recibir un pago de REDNOVO: Debe verificar e Identificar : ) Fecha de limite de pago: Una vez realizado su pedido.. Tiene 7 días hábiles para realizar el pago. ) Para realizar el pago la aplicación de ventas le solicitará el numero que viene en el código de barras (0 dígitos numéricos) que aparece en el recibo del cliente o bien escanear el código de barras. ) Monto a pagar.

17 CREDISCOTIA Ofrece a sus clientes, pagar sus créditos en tu negocio. Para recibir un pago de CREDISCOTIA debe verificar e Identificar : ) Fecha de limite de pago: De preferencia antes de la fecha de vencimiento, también se recibe vencido bajo autorización del cliente (Evite molestias a su cliente, respetando este criterio) ) Para realizar el pago la aplicación de ventas le solicitará que teclee el Número de Cliente (6 dígitos numéricos) que aparece en el recibo del cliente. ) Monto a pagar

18 PAGO RESERVA BOLETOS DE AUTOBÚS Ofrece a sus clientes, pagar la reserva de sus boletos de Autobús, primero deben entrar a y hacer su reserva e imprimir el formato de reserva y pagar Para recibir un pago de Reserva de Boletos Autobús debe verificar e Identificar : ) Fecha de limite de pago: NO PUEDE RECIBIR DESPUES DE ESTA FECHA, HORA. Estos pagos se realizan en línea ) Para realizar el pago la aplicación de ventas le solicitará que teclee el código de barras (9 dígitos numéricos) que aparece en la reserva. ) Monto a pagar

19 PROCESO DE RECEPCIÓN DE PAGO APLICACIÓN VENTA LA RED+ 4 Realizar la recepción de pago de Recibo CFE: ) Teclee o seleccione el servicio de CFE ) Teclee o escanee el código de barras (0 dígitos numéricos) ) Confirme con su cliente que ESTA DE ACUERDO con el cargo del servicio 4) Teclee monto a pagar (sin comas) 5) Ingrese su código de cajero y pulse el botón de Aceptar. 6) Si existiera un error en la captura, aparecerá el signo al lado del dato erróneo. Favor de revisar que son 0 números en código de barras del recibo.

20 PROCESO DE RECEPCIÓN DE PAGO APLICACIÓN VENTA LA RED Confirmar la recepción de pago de Recibo CFE: ) Confirme con su cliente el total a pagar que es la igual a: Monto Recibo + Cargo Servicio. ) Una vez que reciba la confirmación de su cliente pulse el botón de Aceptar. ) Solo para los puntos que usan nuestro aplicativo de ventas LA RED+, este verificará si el recibo esta vencido, ya que en el código de barras aparece la fecha de limite de pago. Si esto fuera así aparece el error y no se puede hacer el pago.

21 IMPRESIÓN DE COMPROBANTE Una vez realizados los pagos anteriores, al ser exitoso cualquiera que haya cobrado, se muestra la siguiente pantalla, en la cual le indica: ) Fecha y hora en que fue realizado el pago Nombre del servicio Folio interno (exclusivo de la empresa) Autorización ( con este número podrá realizar alguna aclaración en caso de que lo requiera) Información del Teléfono o código de barras Total de la comisión y su desglose Total pagado ) Si usted cuenta con una impresora configurada al pos, solo necesita dar click en el botón de imprimir y listo. ) O bien, pedir a su cliente una cuenta de correo y dar click en Enviar por correo